法国人的谈判风格
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法国人的谈判风格具有以下几个特点:
1.喜欢建立个人之间的友谊,并且影响生意。
法国人天性比较开朗,比较注重人情味。
所以他们非常珍惜交易过程中的人际关系,有人说,在法国“人际关系是用信赖的链条牢牢地互相联结的”。
一般说来,在尚未互相成为朋友之前,法国人是不会与你做大笔生意的。
在社会交往中,法国人比较顾全对方的面子。
有这样一个例子:法国一家公司的经理邀请日本商人到自己家做客。
在宴席上,主妇端上洗手指用的水,这个日本商人一时大意,竟然把碗中的水喝下去了。
主人看到后,马上就向同座的孩子们示意,两个孩子也就一声不响地跟着喝下了碗中洗手指的水,顾全了对方的面子。
2.法国人具有一个人的共知的特点,就是坚持在谈判中使用法语。
法国人认为法语是世界上最高贵的语言,在大多数的交易中,即使他们的英语讲得很好,他们往往会坚持用法语来谈判,只有恰好他们是在国外而且在商业上对你有所要求,他们才会做出让步。
因此,如果你想和法国人长期做生意,最好学一些法语,或者在洽谈时选择一名好的法语翻译。
3.法国人偏爱横向谈判。
他们喜欢先为谈判协议勾画出一个大致的轮廓,然后再达成原则协议,最后再确定协议中的各项内容。
因此在洽谈中喜欢搞各种书面的“纪要”或“备忘录”一类的文件,这为以后的谈判及正式的协议奠定基础和基调。
4.谈判的重点在于整个交易的可行性,不太重视合同的细节部分。
主要问题谈妥后就急于签约,因而常出现毁约现象。
5.法国人大都重视个人的力量,很少有集体决策的情况。
法国人性格坚强,立场坚定,办事不勉强,不逾越自己所拥有的财产范围。
如果法国人在谈判时有足够的经济实力逼迫你让步他们是不会手软的。
如果协议有利于他们,他们会要求你严格遵守协议,如果协议对他们不利,他们就会一意孤行地撕毁协议。
6.法国人严格区分工作时间与休息时间。
法国八月是度假的季节,全国上下,各行各业的职员都休假,这时候你想做生意是徒劳的。
如果在七月谈的生意,八月份也不会有结果。
此外,法国人习惯在各种社交场合,而不是在家里宴请朋友
7.法国人的时间观念不是很强。
在公共场合如正式宴会,有种非正式的习俗,那就是主客身份越高,他或她来得越迟。
法国人的时间意识是单方面的。
在商务谈判中,他们经常迟到,却总能找到许多堂皇的理由。
但是,如果你由于什么原因而迟到,他们就会非常冷淡地接待你。
所以如果你有求于他们时,你不要迟到,如果法国人迟到了,你要学会忍耐。
8.法国的时装领导世界潮流,法国的男士和女士都穿戴得极为考究。
他们希望领导潮流,与众不同,认为衣着代表一个人的修养和身份。
因此,同法国人洽谈生意时,你要尽可能穿上你最好的衣服。
法国商人的谈判禁忌及应对技巧:
禁忌:初次见面就向别人送礼;不宜送菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃;反感仙鹤、孔雀、大象;忌讳黄色和墨绿色;忌讳“13”与“星期五”。
应对技巧:热情大方,注重感情培养;认清实质、乘隙取利;在其被动的情况下,提出互惠条件,往往能给我们带来意想不到的收获。