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2015新疆继续教育网《医患纠纷的防范与法律应对》真题答案
┼秋—秋: 【⒈②⒊⑨⒍④⒍④⒈】【包过】
1、【单选题】医疗纠纷管理伦理的主要要求不包括[分数: 1.5分]
A、克制讲理，宽容谅解
B、培养作风，严格标准
C、加强教育，严格要求
D、实事求是，秉公处理
2、【单选题】医院沟通中治疗的具体意见主导方是.[分数: 1.5分]
A、医方
B、病人
C、家属
D、患者及其家属
3、【单选题】制定临床医疗事故报告系统的国家是[分数: 1.5分]
A、英国
B、中国
C、美国
D、意大利
4、【单选题】医疗机构从业人员基本行为规范包括[分数: 1.5分]
A、以人为本，践行宗旨
B、遵纪守法，依法执业
C、尊重患者，关爱生命
D、以上均包括
5、【单选题】医患双方和解的特点表述不正确的是[分数: 1.5分]
6、【单选题】下列对于我国医疗不良事件报告现状，描述错误的是[分数: 1.5分]
A、多数医院都有医疗护理差错的强制性报告系统
B、针对一些并未或引起患者轻微损伤的不良事件，医护人员可能会因为担心受到惩罚而隐瞒
C、我国不良事件报告机制的建立需要消除自愿上报与传统惩罚性机制和制度间的矛盾
D、2008年，卫生部要求医院建立医疗不良事件相关报告制度，规定了医务人员对医疗不良事件瞒报和漏报的范围
7、【单选题】假如您面对的是一位肿瘤病人，下列哪种做法是病人容易接受的[分数: 1.5分]
A、用安慰鼓励的语言告诉病人还有希望
B、直接告诉病人，只有3个月的存活期
C、直接告诉病人，治疗费用巨大
D、直接告诉病人，治愈率很低
8、【单选题】实现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍[分数: 1.5分]
A、表达能力
B、医生用在个体病人身上的时间过于有限
C、沟通意愿
D、以上都包括
9、【单选题】医患纠纷解决的较好途径是[分数: 1.5分]
A、报复医院
B、人民调解
C、法律诉讼
D、自行协商
10、【单选题】根据患者所处的风险等级的不同，管理模式有哪些？[分数: 1.5分]
A、自我管理
B、科室管理
C、院部管理
D、以上均包括
11、【单选题】以下哪些是可能导致医患关系紧张的社会背景.[分数: 1.5分]
A、医疗成本高于其他众多行业
B、医学相对于疾病仍然落后
C、人际关系紧张,缺乏信任感
D、以上均正确
12、【单选题】《医疗事故处理条例》规定，造成患者轻度残疾，器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于几级医疗事故.[分数: 1.5分]
A、一级甲等
B、一级乙等
C、二级
D、三级
13、【单选题】下列关于美国医院内部的医疗差错管理措施的描述中，错误的是[分数: 1.5分]
A、与所有医院的利益相关者建立合作关系
B、建立主动报告失误的制度体系
C、鼓励对医疗差错的封闭讨论
D、提供关于减少差错的教育和培训
14、【单选题】下列关于遵守医疗技术行为规范的描述，错误的是[分数: 1.5分]
A、属于医师行为规范
B、严格遵守临床诊疗和技术规范
C、因病施治，合理医疗
D、适度隐瞒或夸大病情
15、【单选题】医患双方和解的理解不正确的是[分数: 1.5分]
A、医患双方和解有法律根据
B、体现司法自治原则
C、协议书具有法律效力，故法院不再受理此医疗纠纷
D、原则上医患双方应自觉履行协议书规定
16、【单选题】下列关于医疗事故多发的原因的描述中，错误的是[分数: 1.5分]
A、现代医学以技术安全性下降换取救治更多病人
B、部分患者成为技术进步的牺牲品
C、新闻渲染加重社会对医学的不信任感
D、医学技术的进步促进了医生医术的提高
17、【单选题】下列关于构筑医患互信医疗模式的描述，正确的是.[分数: 1.5分]
A、强化医疗告知，增进医患沟通
B、改变行为模式，增强沟通效果
C、增加信任
D、以上均对
18、【单选题】在告知病人及其家属病人患有严重疾病的时候,医生应该怎么做.[分数: 1.5分]
A、采取非常委婉的方式告知
B、对实际情况有所保留
C、对治疗的价值持保守态度
D、对病人的反应做好准备
19、【单选题】医院沟通沟通步骤中的第五步是.[分数: 1.5分]
A、做好沟通准备
B、力争达成协议
C、选择沟通方式
D、妥善处理异议
20、【单选题】第二阶段-即不生事，下列说法正确的是[分数: 1.5分]
A、善用仪式
B、控制心理
C、早期灭火、有所补救
D、以上均对
1、【多选题】下列属于医患关系研究经历的理论取向的是[分数: 2分]
A、依从主义
B、职能主义
C、交换主义
D、理论冲突
2、【多选题】影响医患关系的因素不包括[分数: 2分]
A、医务人员与医疗管理方面的因素
B、病人方面的因素
C、医学科学与技术水平
D、气候因素
3、【多选题】下列说法中，哪一个是正确的[分数: 2分]
A、在首都北京，1999年到2002年的3年间共发生殴打医务人员事件400起
B、暨南大学的一项研究则表明，在接受调查的8000余名医务人员中，有65%曾遭受过不同程度的心理或躯体伤害
C、医生子女报考医学院校的调查结果，愿意子承父业的只有10.4%，不愿意的为63%
D、1999年到2002年的3年间，影响医院正常诊疗秩序事件1567起
4、【多选题】关于医患双方形象上的差异，错误的是[分数: 2分]
A、天然存在的
B、媒体如实报道造成的
C、媒体报道倾向于患方而引起的
D、媒体为医方过多作宣传而引起的
5、【多选题】在医患关系管理中，不属于组织职能的是[分数: 2分]
A、医院设立医患关系管理机构。

B、给各科室下达医患关系指标。

C、医院管理科每月巡察。

D、医务科努力协调一起医疗纠纷
6、【多选题】管理的基本职能不包括[分数: 2分]
A、计划和组织
B、计划、组织、领导、控制
C、领导和协调
D、控制
7、【多选题】用年终考核清算强化医保管理的重点包括[分数: 2分]
A、诚信问题
B、社会力量的监督
C、公示考核评价结果
D、抽查医疗机构
8、【多选题】描述医患双方的关系本质错误的是[分数: 2分]
A、共同面对疾病，是托起生命和健康之希望的协同体。

B、对立的。

C、简单的供求关系，医生是上帝。

D、医生要靠病人，患者是上帝。

9、【多选题】以下关于建立良好的护患关系的说法正确的是[分数: 2分]
A、建立良好的护患关系需运用沟通技巧
B、有效的医患沟通是建立良好的医患关系的决定因素
C、掌握必要的沟通技巧对改善医患关系起重要作用
D、医患沟通是减少医疗事故的最主要的措施
10、【多选题】哪些不属于我国卫生事业还存在的问题[分数: 2分]
A、医疗服务资源总体不足与医疗资源配置不合理并存
B、城乡之间、地区之间、不同人群之间的医疗服务水平差距逐渐拉大，矛盾突出
C、医疗服务体制改革进入了关键阶段，涉及到很多深层次问题
D、医保结算制度过于单一
11、【多选题】沟通具有三大功能,错误的是[分数: 2分]
A、实现目标、
B、实现目标、传递信息与交流情感
C、传递信息
D、交流情感
12、【多选题】影响和谐医患关系的因素不含[分数: 2分]
A、主要是医院
B、主要是患者
C、完全是媒体炒作
D、医方、患者、体制（政府行为）、媒体等多因素造成
13、【多选题】医患之间的感情沟通应尽量保持[分数: 2分]
A、关心
B、同情
C、尊重
D、依赖或依恋
14、【多选题】在临床实践中，关于医疗纠纷错误的是.[分数: 2分]
A、不涉及人格、或法律责任
B、仅涉及患者的人格和法律责任
C、涉及医患双方的人格和法律责任
D、仅涉及医生的人格和法律责任
15、【多选题】中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法不属于[分数: 2分]
A、医务人员行为管理
B、医师资质管理
C、专科专项管理
16、【多选题】作为管理的基本职能，控制的过程不包括[分数: 2分]
A、控制的过程主要是为了发现问题。

B、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准。

C、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整。

D、控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的。

17、【多选题】医患沟通中应多表达什么.[分数: 2分]
A、绝对的话
B、感谢的话
C、褒扬的话
D、商量的话
18、【多选题】哪项对技术层面的阐述是正确的[分数: 2分]
A、医学是存在安全缺陷的技术
B、医学是面临急迫应用需求的技术
C、医学之能力愈强，其安全性愈高
D、医学技术进展常常是以牺牲安全性为代价
19、【多选题】侵权责任法属于以下哪一类法律[分数: 2分]
A、国家法律
B、医疗事故处理条例
C、医疗机构管理条例
20、【多选题】同传统卫生工作比较，初级卫生保健使卫生工作发生了质的变化。

以下特征表现正确的是[分数: 2分]
A、初级卫生保健服务对象不仅是病人，还包括健康人与亚健康人群
B、初级卫生保健强调增加健康的活动，并且还强调广大人民群众的充分参与
C、初级卫生保健强调保护和增进人民健康的责任仅限于卫生领域
D、初级卫生保健改变了卫生投资的重点，将卫生资源优先分配给利用卫生保健服务偏低的人群
1、【判断题】与病人进行谈话中不要只关注文字材料或在电脑上进行记录[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
2、【判断题】对患者进行手术、特殊检查和特殊治疗的时候，应当首先考虑取得患者家属口头同意[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
3、【判断题】未告知患者，私自留存患者的血液进行科研，侵害了患者的知情同意权、身体权[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
4、【判断题】患者在就诊过程中向医师公开但不愿让他人知道的信息、空间和活动都属于患者隐私[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
5、【判断题】对患者进行手术、特殊检查和特殊治疗的时候，应当首先考虑取得患者家属口头同意[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
6、【判断题】紧要关头放弃保护，维权为上，是积极应对医闹威胁的有效策略[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
7、【判断题】犯了错的医护人员通常产生逃避、自责、抑郁的心理问题[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
8、【判断题】医院内部事务沟通的主体是家属[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
9、【判断题】北京市发布《关于北京市实施医疗责任保险的意见》的时间为2004年底。

[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
10、【判断题】《中华人民年共和国执业医师法》明确规定医师在执业活动中必须履行保护患者隐私的义务，医师在执业活动中，若违反规定泄露患者隐私，造成严重后果的，由县级以上卫生行政部门给予人民币五百元以上一千元以下罚款；情节严重的将吊销执业证书[分数:
1.5分]
A、正确
B、错误
11、【判断题】内心脆弱属于高风险行业的安全文化表现特征的是[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
12、【判断题】医患关系的紧张是否会阻碍医生报告医疗差错[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
13、【判断题】医疗事故处理条例》规定，造成患者中度残疾，器官组织损伤，导致严重功能障碍的，属于二级医疗事故[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
14、【判断题】《民法通则》中没有提到隐私权，但是通过名誉权条款来保护隐私权[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
15、【判断题】让患方了解所选治疗措施有可能失败可列为对患者科普教育的内容[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
16、【判断题】现行的《中华人民共和国执业医师法》是否明确提出了保护患者隐私[分数: 1.5
分]
A、正确
B、错误
17、【判断题】最高人民法院属于立法机构[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
18、【判断题】患者的期待值与医院的实际治疗水平之间有差异是医患产生纠纷矛盾的原因的之一[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
19、【判断题】医疗风险前后医患双方有着相同的心理特点和行为模式[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误
20、【判断题】医院可根据患者情况决定是否对患者进行转诊[分数: 1.5分]
A、正确
B、错误。