岗位职责 考核标准

岗位职责考核标准
大家好，我是小厨。

你们都喜欢听的一首歌是《我爱你中国》，唱得非常好。

但是你们知道吗？你们单位的领导也喜欢听歌啊！因为唱得好就可以在大家面前大放异彩，可以给领导带来更多的好人缘。

这首歌就是由我们单位一位领导在办公室和领导下基层时唱完的。

那么你们知道这首歌为什么叫《我爱你中国》吗？小厨是一个非常幽默风趣而且很具有正能量的人，因为他总是用风趣幽默又具有正能量的方式来告诉大家很多新鲜有趣的事及事情并且都会在最后让大家都很开心！
一、基本职责
1、负责办公室日常工作：主要是负责文件材料的收发、打印和管理，以及文件收发的相关人员安排，完成领导交办的其他工作任务。

2、负责办公室的文秘公文及会议纪要的处理和检查工作。

3、负责相关资料的整理和归档：按照“分清轻重缓急，归档期限明确”的原则，合理规划办公室档案归档期限；分类整理各类会议及其他各类文件，定期检查，发现问题及时处理；对于需要长期保存的文件，定期归档；定期总结、交流等方式促进办公室文秘公文档案资料的归档工作；负责单位重要会议的文件材料起草工作；领导交办的其他工作任务。

4、负责部门内文件管理工作：负责会议通知、文件材料及会议纪要的发送、打印和管理；负责信息报送处理等各项会议的文件传送；负责办公用品采购及购置和设备更新购置工作；负责本岗位工作资料管理工作；积极协助领导做好办公室日常行政管理工作；负责各部门文字工作等；完成领导交办的其他任务。

5、负责组织本单位会议材料和总结等文秘工作总结：负责会议材料和总结的撰写、整理及归档工作。

二、工作内容
1、做好会议记录：包括参加会议的人员，时间地点以及参会人员的名单等，确保会议记录的准确性和时效性。

2、做好会议总结：会议记录的内容要做到详尽，简明扼要。

会议结束时要做好会议记录并将其保存好，以便下次使用。

3、做好会议报告：做好会议记录的准确性和时效性，并及时将会议情况及会议纪要存档备查。

4、做好会议总结：对会议议题进行梳理汇总，将其落实到人或下发文件中。

5、做好会议记录：在会议记录中将会议议题的名称、日期、主要内容等及内容录入到表格中方便存档（包括会议通知、会议纪要的打印、会议通知文件的传阅等）。

6、做好会议纪要的归档工作：要将会议纪要整理好交于秘书科存档。

三、工作时间
1、上下班时间：周一至周五早8:00—9:00,晚8:00—9:00。

2、下午下班时间为下午上班时间。

5、节假日：法定节假日不安排加班工作；节假日加班按照国家有关规定执行；周六日不安排加班工作。

6、非因法定原因（国家规定的法定节假日除外）加班工资支付标准为每人每天40元。

四、岗位要求
1、业务素质：熟悉食品经营业务，掌握国家有关食品质量、卫生、安全等方面的法律法规，具有较强的管理意识和组织协调能力。

2、责任心：遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，尽职尽责。

3、业务水平：有一定的管理和业务能力。

4、团结协作：能够顾全大局，相互支持，互相监督，营造良好的工作氛围。

5、职业道德：遵纪守法，廉洁奉公，勤俭朴素，礼貌待人，无违规违纪行为，勤勤恳恳做好本职工作。

6、个人形象：保持工作环境整洁，仪表得体，精神饱满，作风正派。

7、个人能力：能胜任岗位要求的各项工作，并具备相应的知识水平和能力，具备较强的综合素质和丰富的工作经验及一定的领导能力素质。

8、服务意识：能及时处理顾客意见及问题，有较强的服务意识；能够及时正确地处理顾客意见及问题并提供帮助和协调；具备良好的工作作风和纪律意识。

9、工作业绩：对工作兢兢业业、任劳任怨，尽职尽责地做好本职工作；能认真完成公司领导交办的其他任务和公司规定的其他工作任务，能处理好
工作与家庭以及个人与工作的关系。

五、考核标准
1、工作职责：各岗位职责明确，任务清晰，相互配合，紧密结合，相互协作。

2、业务水平：综合业务能力强，办事效率高，掌握多种专业知识，掌握一定的计算机操作技能。

3、服务态度：热情周到，及时主动帮助客户解决困难，主动为客户提供优质服务。

4、安全措施：防范各类安全事故的发生。

5、文明礼仪：文明礼貌热情，礼貌待客，举止文明，礼貌用语，文明举止；礼貌待客，礼貌办事，不说脏话。

6、工作要求：工作认真，态度积极，认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，认真做好每一项工作任务，认真履行岗位职责，履行岗位要求。

六、处罚
1、工作失误：迟到早退，两次，造成一定损失，一次扣5分，一次扣6分。

2、内部管理混乱：对生产工作严重滞后，生产过程中出现的重大质量问题不予追究，不及时解决，造成严重损失的按公司规章制度予以处罚并追究相关责任人责任。

3、员工个人过错：在生产过程中有违法违纪行为或存在其他严重后果者，一次扣10分，一次扣6分。

4、员工行为失范：不认真履行岗位职责，对生产经营存在的重大问题未及时处理，造成严重后果的按公司规章制度予以处罚并追究相关责任人责任。

5、员工思想懈怠：员工个人责任心不强，对公司制度执行不力，对岗位职责不认真履行造成严重后果的根据公司规章制度给予相应的处罚并追究相关责任人责任；个人思想懈怠造成重要隐患者，一次扣6分；员工思想作风不端正，影响公司正常生产经营和发展秩序者，一次扣6分；违反岗位职责或其他纪律出现重大事件未及时处理造成严重后果者，一次扣6分。

6、员工内部冲突：员工之间不团结，对生产经营活动严重影响公司正常生产经营管理秩序、损害公司利益者，一经发现立即停职停薪并进行严肃处理。

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