机关办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案一、服务目标本保洁服务方案旨在为办公楼提供全面、高效、专业的保洁服务，旨在营造一个清洁整洁、舒适宜人的工作环境，提高员工的工作效率和生活质量。
二、服务内容1.所有区域的日常保洁：包括大厅、走道、办公室、卫生间等区域的地面清扫、擦拭、垃圾清理、卫生间供品更换等工作。
2.办公桌、椅子、电脑等办公设备的清洁：定期擦拭办公桌、椅子、电脑等办公设备，保持其整洁干净。
3.窗户、玻璃清洁：定期清洗办公楼内外窗户、玻璃，确保清晰透明，提供良好的采光环境。
4.地毯、地垫清洁：定期清洁办公楼内地毯、地垫，保持其干净整洁，防止积灰和异味的产生。
5.暖气设备清洁：定期清洁暖气设备和空调设备，保证其正常运转，提供舒适的室内温度。
6.绿植养护：定期对办公楼内的绿植进行养护和修剪，确保绿植的健康和美观。
三、服务流程1.制定服务计划：根据办公楼的具体情况，制定每日、每周、每月的保洁服务计划，明确各项工作内容和工作时间。
2.配置专业保洁人员：招聘经验丰富、技能合格的保洁人员，确保其具备良好的服务意识和专业素养。
3.保洁工具准备：提供必要的保洁工具和用品，如清洁剂、拖把、扫帚、吸尘器等设备，确保保洁人员能够高效完成工作。
4.日常保洁工作：每日定时进行日常保洁工作，根据保洁计划完成各项工作内容。
5.定期保养和修复：定期对保洁工具和设备进行保养和修复，确保其正常使用和延长使用寿命。
6.定期评估和改进：定期对保洁服务进行评估，收集用户反馈意见，及时改进不足之处，提升服务质量。
四、质量控制1.定期巡查：安排专人定期对保洁工作进行巡查，确保各项工作按时、按质完成。
2.技能培训：定期进行保洁人员的技能培训，提升其专业知识和操作技能，保证服务质量。
3.质量台账：建立保洁质量台账，记录每日的保洁工作情况，及时发现和解决问题。
4.定期回访：定期对办公楼内的员工进行回访，了解他们对保洁服务的满意度和建议，及时改进。
五、安全措施1.工作服装：保洁人员统一着装，佩戴工作证，保证服务人员的身份合法合规。
写字楼保洁工作计划(共5篇)
写字楼保洁工作计划（共5篇）第1篇：写字楼保洁工作写字楼保洁工作篇1：办公楼保洁方案保洁服务方案依据要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内，依据工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务，并达到如下目标：1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、依据甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100％，满意率达到98％。
（严格依据甲方公司的要求进行清洁，时刻保证清洁区域的干净洁净，有良好的职业操守，无投诉）。
二、管理的模式乙方组建清洁组，并在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际状况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施，并付之实施和监督。
三、管理的设想．以规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个洁净舒适的工作环境为目的，在严格按托付管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破。
四、保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的方案及清洁用品的申报、保管及发放；(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的方案(以及突击性、临时性调配)；(3)负责对甲方指定区域托付保洁的技术指导，依据不怜悯况关心各区域保洁员做好保洁工作；(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善；协作甲方其他部门，搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责：(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作；（2）负责甲方办公区域内，地面，墙面的清洁工作；(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作；(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作；(5)负责甲方办公楼内全部垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作；（6）树立高度责任心，自觉维护甲方办公楼内整体形象，全部卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
（7）每天上班统一着装上岗，树立良好的个人形象。
写字楼保洁服务方案
第1篇
写字楼保洁服务方案
一、项目背景
随着现代化写字楼的快速发展，保洁服务已成为维护写字楼环境卫生、提升企业形象的重要环节。为保障写字楼环境整洁，提高办公效率，本方案针对写字楼保洁服务进行详细规划，确保服务合法合规、专业高效。
二、服务目标
1.保持写字楼环境卫生，达到国家卫生标准。
2.提高写字楼整体形象，营造舒适办公环境。
-清洗洗手间，确保无异味、无水渍。
-定期更换公共卫生间的卫生用品。
-清洁公共区域的家具、设施。
-日常垃圾收集与分类处理。
2.定期深度清洁：
-定期清洗玻璃幕墙，保持透明度。
-定期对地毯进行深层清洗、消毒。
-定期对石材地板进行打蜡、抛光。
-定期清洁空调风口、滤网。
3.特殊服务：
-应对突发事件提供快速清洁服务。
3.实施规范化、标准化保洁服务，确保服务质量。
三、服务范围
服务范围包括但不限于以下区域：
1.公共区域：大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等。
2.办公区域：内部办公室、会议室、休息室等。
3.特定区域：厨房、餐饮区、健身房、停车场等。
四、服务内容
1.日常清洁服务：
-清扫地面，保持干净无尘。
-清洁墙面、天花板，去除蜘蛛网、灰尘。
-实施早晚两次的日常清洁，确保环境整洁。
4.质量监控：
-建立质量检查制度，定期对保洁工作进行评估。
-及时收集并处理客户反馈，持续改进服务。
六、服务标准
1.清洁标准：
-地面：无污渍、无水迹、无垃圾。
-墙面、天花板：无灰尘、无蜘蛛网。
-公共设施：清洁、完好、无损坏。
-洗手间：无异味、无水渍、卫生用品齐全。
办公大楼保洁服务方案
办公大楼保洁服务方案1. 服务内容本次保洁服务方案的服务内容主要针对办公大楼内的公共区域和办公室进行保洁清理工作。
具体包括但不限于：1.公共区域保洁：包括大厅、电梯、走廊、楼梯、洗手间等公共区域；2.办公室保洁：包括办公桌、文件柜、椅子、地毯等；3.特殊处理：如地毯清洁、水电维修等特殊清洁服务。
2. 服务要求为了保证保洁服务的质量和客户的满意度，服务商需要满足以下要求：1.保洁人员需经过专业的保洁培训，并拥有相关保洁经验；2.保洁人员需通过身体健康证明，确保健康状态良好；3.保洁人员需着装整洁，带上相关防护措施进行保洁工作，不得穿拖鞋等不适当的服装；4.保洁人员需掌握清洁使用和储存化学药品的方法，以及了解相应的安全注意事项；5.服务商应按照服务合同的规定，严格履行服务责任。
3. 保洁工具和物资为了提供高质量的保洁服务，服务商需要提供以下工具和物资：1.各类清洁剂：包括除菌、消毒、洗涤等各种类型的清洁剂；2.清洁工具：包括扫帚、拖把、马桶刷、玻璃擦等各类清洁工具；3.保洁用品：包括毛巾、拖把布、垃圾袋等各种保洁用品；4.特殊清洁工具：如吸尘器、洗地机等特殊清洁工具。
4. 服务流程为了保证保洁工作的高效性和客户的满意度，服务商需要按照以下服务流程进行保洁工作：1.接到客户委托：客户通过电话、邮件等方式委托服务商进行保洁工作；2.上门勘查：服务商派出专人上门勘查保洁区域，并确定保洁工作的难度、施工时间等信息；3.签订合同：根据勘查结果和客户需求，服务商和客户签订服务合同；4.确定保洁规范：根据服务合同中的要求和保洁区域的不同特点，确定保洁规范；5.安排保洁人员：服务商根据保洁规范、保洁区域以及保洁人员的特点安排保洁人员；6.进行保洁工作：保洁人员按照保洁规范进行保洁工作；7.完成保洁工作：保洁人员完成保洁工作后，对保洁区域进行清点和验收；8.反馈服务情况：服务商根据服务情况向客户进行服务情况反馈和评价。
办公楼保洁服务标准
办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作，保洁服务的质量直接关系到办公人员的工作效率和工作环境的舒适度。
为了提高办公楼保洁服务的标准，我们制定了以下保洁服务标准，希望能够得到广大员工的认可和支持。
一、日常保洁服务标准。
1.办公室内部保洁。
（1）每日擦拭办公桌、文件柜、椅子等办公家具表面，保持整洁；（2）每日清扫地面，包括地毯、地砖等，确保地面干净；（3）每日清理垃圾桶，保持办公室内整洁干净。
2.公共区域保洁。
（1）每日清扫走廊、楼梯等公共区域，保持整洁；（2）每日擦拭电梯门、门把手等公共设施，确保卫生；（3）定期对公共区域进行消毒，保障员工健康。
二、定期保洁服务标准。
1.玻璃清洁。
（1）每周对办公室内外玻璃进行清洁，确保透光度；（2）定期清洁窗帘、遮阳布等窗饰，保持清洁整洁。
2.地面打蜡。
（1）每月对办公室地面进行打蜡，保持地面光洁；（2）定期更换地毯，保持地面整洁。
三、特殊保洁服务标准。
1.办公室设备清洁。
（1）定期对办公设备进行清洁，包括电脑、打印机、复印机等；（2）定期更换空调滤网，保持空气清新。
2.厕所清洁。
（1）每日对厕所进行清洁，包括地面、马桶、洗手台等；（2）每日更换厕所卫生纸、手纸等卫生用品。
以上是我们制定的办公楼保洁服务标准，希望能够得到广大员工的认可和支持。
我们将严格按照以上标准进行保洁服务，确保办公环境的整洁和舒适。
同时，我们也欢迎广大员工对我们的服务提出宝贵意见，让我们的保洁服务更加完善，为大家营造一个舒适、整洁的办公环境。
办公楼保洁技术方案
保洁技术方案一室内日常保洁方案1.1.1日常保洁标准1.1.2室内公共区域保洁1、通道及楼梯台阶及大厅（1）保洁规程①楼梯间墙面每周至少除尘一次，楼梯间无灰尘，无乱贴乱画，梯步表面干净无污渍，保持楼梯手护栏干净、无灰尘。
每天保洁2次，上下午各1次保洁。
②每日循环清扫地面垃圾，清除台面、地面的污迹，每日至少拖洗两次，每月至少彻底清洗两次，平时发现污渍及时处理。
③大厅前台阶每天保洁2次，上下午各一次。
④大厅的地面每日至少拖地2次，推尘4次，每月对大理石地面保养抛光1次。
⑤大厅地面用扫尘拖，按规定规律匀速来回推拖，每天数次视客流量而定。
⑥整个地面推尘后，地拖推至工作间，抖掉垃圾，装好尘拖。
⑦雨天在大厅门口台阶上铺上红色小地毯，使地面保持干净，无水渍。
⑧用干净的毛巾擦抹展馆内的展台展板、墙壁，用鸡毛掸掸天花板上灰尘、蜘蛛网等。
（2）保洁标准①大厅前台阶无污渍、无垃圾、痰渍。
②大厅、楼内、公共通道地面干净、无污渍，无垃圾、无痰渍，无灰尘，有光泽，保持地面材质原貌。
③大厅玻璃无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘、手印。
④墙面设施无明显灰尘、手印。
⑤门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍。
⑥门、窗玻璃及窗帘干净无尘，透光性好，无明显印迹。
⑦各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽。
⑧门把手干净、无印迹、定时消毒。
⑨展台展板：无明显灰尘。
⑩天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。
⑪电子显示屏干净无尘。
（3）注意事项①洗刷楼道时，防止水流入办公室等场所内。
②拖地，擦抹时务必将工具拧干，动作要轻，切勿将污水甩至墙壁上。
2、卫生间（1）保洁操作规程①打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸。
②清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；垃圾袋内垃圾不超过1/2，每日更换不低于一次。
③用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净；每天保洁2次。
办公大楼保洁服务方案
-对大楼地毯、石材地面进行定期深度清洗、保养；
-对大楼内部窗帘、沙发等家具进行定期清洗、消毒；
-对大楼厨房、餐厅等区域进行定期深度清洁。
3.绿化养护
-负责大楼内绿植的养护、更换、摆放；
-定期对大楼内绿化带、盆栽植物进行修对大楼进行害虫防治，确保大楼内无蚊虫、老鼠等有害生物；
四、服务流程
1.签订服务合同：明确服务范围、服务内容、服务标准、服务费用等事项。
2.服务人员培训：对保洁人员进行专业培训，确保其具备相应技能和服务意识。
3.制定服务计划：根据大楼实际情况，制定详细的保洁服务计划。
4.服务实施：按照服务计划，定期开展保洁服务。
5.质量监督：设立质量监督小组，定期对保洁服务进行质量检查，发现问题及时整改。
6.客户满意度调查：定期调查客户满意度，收集意见，持续改进。
五、服务标准
1.环保标准：选用环保型清洁剂，降低对环境的影响。
2.健康标准：确保清洁过程中不使用有害物质，保障人员健康。
3.安全标准：遵循国家及地方相关法律法规，确保服务过程中的人身和设备安全。
六、服务保障
1.人员保障：配备专业、经验丰富的保洁人员。
6.客户满意度调查：定期对大楼内客户进行满意度调查，了解客户需求，不断提升服务质量。
五、服务标准
1.环保标准：使用环保型清洁剂，减少对环境的影响。
2.健康标准：确保清洁过程中不使用有害物质，保障大楼内人员的健康。
3.安全标准：严格遵守国家及地方相关法律法规，确保保洁服务过程中的人身安全和设备安全。
六、服务保障
八、合同期限
本服务合同期限为一年，自双方签订之日起生效。合同期满后，如双方无异议，可续签。
本保洁服务方案旨在为办公大楼提供专业、高效、人性化的保洁服务，为大楼内客户提供舒适、安全的办公环境。我们承诺，在合同期内，严格按照本方案所述内容提供服务，确保客户满意。
办公大楼保洁实施方案
办公大楼保洁实施方案一、保洁目标。
让办公大楼像刚从童话世界里走出来一样干净、整洁、亮晶晶，给在这里工作的小伙伴们一个超级舒适的环境，让他们一进门就感觉像回到家一样自在，同时也给来访的客人留下超棒的第一印象。
二、保洁范围。
1. 公共区域。
大厅：包括地面、前台、沙发、茶几、展示架等。
这里可是办公大楼的门面，就像人的脸一样重要，得时刻保持光鲜亮丽。
走廊：地面、墙壁、窗户、消防器材等都不能放过。
走廊就像大楼的经脉，得畅通无阻而且干净整洁。
楼梯：台阶、扶手、墙角旮旯。
楼梯是大家上下楼的必经之路，可不能有灰尘和污渍，不然容易让人“摔跟头”，不管是真的摔跤还是看着不舒服的那种“摔跟头”。
电梯：轿厢内部、电梯门。
电梯是个小空间，但使用频率超高，就像一个小盒子，得让大家在这个小盒子里感觉舒舒服服的。
2. 办公区域。
办公室：地面、办公桌、办公椅、文件柜外部等。
这是大家工作的小天地，干净的环境能让大家工作效率加倍。
会议室：会议桌、椅子、投影仪屏幕、白板等。
会议室是大家头脑风暴和谈生意的地方，要是脏兮兮的，灵感可能都会被吓跑。
三、保洁人员安排。
1. 保洁小组组建。
根据办公大楼的面积和保洁任务的繁重程度，我们组建一个保洁小团队。
团队里有“清洁大师”负责重点区域的深度清洁，有“细节控”专门打扫那些容易被忽略的小角落，还有“速度之星”来处理一些紧急的小污渍清理工作。
2. 工作时间分配。
早上：保洁人员要提前到达办公大楼，在大家上班之前把公共区域的卫生打扫好。
就像一群勤劳的小蜜蜂，在大家来之前就把“花园”收拾得漂漂亮亮的。
白天：安排专人进行巡回保洁，随时处理公共区域出现的垃圾和污渍。
就像一个卫生小卫士，时刻巡逻，保持环境的整洁。
晚上：进行全面的深度清洁，包括办公室、会议室等区域。
这个时候大家都下班了，保洁人员就可以大显身手，把大楼从里到外打扫得干干净净。
四、保洁工具和清洁剂。
1. 工具。
扫帚：用来清扫地面上的大垃圾，像什么废纸团、小树叶之类的。
办公楼公共部位保洁服务方案
办公楼公共部位保洁服务方案以下是 9 条关于办公楼公共部位保洁服务方案：1. 咱先说说大厅清洁吧！难道你不想一进办公楼就看到亮堂堂的大厅吗？就像给自己的心情也来了个大扫除！我们会安排专人仔细擦拭每一块地砖，让它干净得能照出人影来。
例子：小王进办公楼的时候就感慨：“哇，这大厅也太干净了，感觉好舒服啊！”2. 走廊的保洁可不能马虎呀！这可是大家每天都要走的地方。
得让它像一条干净的丝带一样。
我们会定时清扫，绝不让一点灰尘积攒。
例子：小李对同事说：“你看这走廊，多干净，走起来都带风呢！”3. 电梯间也是重点啊！难道你喜欢进脏兮兮的电梯吗？那感觉可太糟了。
我们会确保电梯里一尘不染，按键都亮晶晶的。
例子：张姐进电梯后说：“这电梯真干净，坐起来都安心。
”4. 卫生间的保洁那更是重中之重！这就好比家里的卫生间，不干净怎么行？我们会全面清洁，让它香喷喷的。
例子：小陈出来后开心地说：“哇，这卫生间比我家里的还干净呢！”5. 楼梯的清洁也不能落下呀！别小看了楼梯，它也是公共部位的重要一环呢。
我们会把台阶擦得干干净净，扶手也光滑发亮。
例子：老赵走楼梯时笑着说：“嘿，这楼梯走起来真清爽。
”6. 公共休息区得弄得温馨舒适呀！就像一个小小的避风港。
我们要让椅子都干干净净的，桌子没有一点污渍。
例子：员工们在休息区聊天：“这里真不错，又干净又舒适。
”7. 窗户的清洁得多用心啊！透过明亮的窗户，心情都不一样呢。
我们会把窗户擦得跟水晶一样透明。
例子：小周望着窗外说：“哇，这窗户干净得让外面的景色都更漂亮了。
”8. 垃圾清理可得及时呀！不能让垃圾在那堆着影响心情啊。
我们有专人定时收取，保证没有一点异味。
例子：大家都感慨：“从来没在办公楼里闻到过垃圾的味道呢，真好！”9. 花草的养护也很重要呀！它们就像是办公楼的点缀。
我们会精心照顾，让它们生机勃勃。
例子：领导走过时说：“这些花草真漂亮，给办公楼增添了不少活力。
”我的观点结论：办公楼公共部位保洁服务至关重要，做好这些能让大家在一个舒适、干净的环境中工作，效率和心情都会大大提升！。
办公楼保洁实施方案
办公楼保洁实施方案一、前期准备工作1.制定保洁计划：根据办公楼的面积、使用情况和保洁需求，制定详细的保洁计划，包括保洁频次、时间安排和清洁区域划分等。
2.确定保洁人员数量：根据保洁计划的要求，确定所需的保洁人员数量，并进行招聘和培训。
3.准备保洁工具和用品：根据保洁计划的需要，准备好各种保洁工具和用品，如扫帚、拖把、清洁液、垃圾袋等。
4.安排保洁车辆：如需要使用保洁车辆进行室外清洁工作，需要提前安排好车辆和司机。
二、保洁工作流程1.室内保洁：(1)扫地清洁：保洁人员每天清晨开始工作，首先进行室内地面的扫除工作，包括走廊、办公室、会议室等。
(2)拖地清洁：扫地清洁完成后，保洁人员使用拖把拖地，确保地面的干净整洁。
(3)清洁桌面：保洁人员每天清晨和下午对办公桌面进行擦拭，清除灰尘和污渍。
(4)清洁卫生间：保洁人员每天定时对卫生间进行清洁，包括马桶、洗手盆、镜子等的清洁和消毒。
(5)清洁玻璃窗户：保洁人员每周定期对办公楼的玻璃窗户进行清洁，确保其透明度和光亮度。
(6)垃圾清理：保洁人员每天对办公楼内的垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，保持室内的清洁卫生。
2.室外保洁：(1)室外地面清洁：保洁人员每天清晨开始工作，对室外公共区域的地面进行清洁，包括道路、停车场和花坛等。
使用高压水枪清洗地面，并清理垃圾和积水。
(2)室外玻璃清洁：保洁人员每周定期使用吊篮或悬挂脚手架对办公楼外墙的玻璃进行清洁，确保外观整洁。
(3)绿化花坛养护：保洁人员每周对办公楼周围的绿化花坛进行养护，包括修剪植物、浇水和清理落叶等。
(4)垃圾收集：保洁人员每天收集室外的垃圾，并分类投放到指定的垃圾桶中，保持室外环境整洁。
三、保洁人员管理1.培训：定期组织保洁人员参加保洁知识和技能的培训，提高他们的技能水平和服务意识。
2.督导：安排专人对保洁人员的工作进行督导和检查，及时发现并解决问题。
3.奖惩机制：建立完善的奖惩机制，激励保洁人员提高工作质量和效率。
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案为了确保办公楼环境卫生和提高员工工作体验，办公楼保洁服务是不可或缺的。
本文将就办公楼保洁服务方案进行详细描述。
一、服务内容办公楼的保洁服务应包括以下内容：1.地面清洁：包括地毯、地砖、地板、楼梯等地面的日常清洁、打蜡以及缝隙清洁等；2.卫生间清洁：包括公共卫生间的日常清洁、卫生用品及垃圾桶的更换、厕所、地漏、污水管道等的清洁等；3.办公桌面清洁：清洁每个员工的办公桌面，包括桌子、椅子、电脑、电话等设备的清洁以及垃圾的清理；4.垃圾清运：按照规定时间清理办公室内的垃圾桶和公共区域的垃圾桶；5.窗户清洁：办公楼窗户的定期清洁和清理玻璃表面污垢；6.电梯清洁：打扫电梯内外、门厅、楼层偏厅区域；7.环境消毒：针对食堂、厨房、会议室等需要进行消毒的区域进行消毒处理；二、服务流程1.清洁前的准备保洁人员应在工作前认真核对清洁用品，包括清洁布、清洁液、清洁工具等。
保洁人员应确定清洁计划，确保清洁顺序合理。
2.清洁过程（1）地面清洁：使用吸尘器清理地毯和地板灰尘，使用拖把清理地砖。
其中，地毯、地砖和地板需要按照不同要求选用不同的清洁剂和清洁工具。
（2）公共卫生间清洁：清洗洗手盆、马桶、地漏、污水管道、柜台、墙面、玻璃等，同时要及时更换卫生纸、毛巾、垃圾桶等卫生用品，保持公共卫生间的洁净。
（3）办公桌面清洁：由每个员工将私人物品放好，保洁人员在其离开后，用清洁布对办公桌面进行清洁，并收集垃圾。
（4）垃圾清运：按照规定时间清运办公室内的垃圾桶和公共区域的垃圾桶，确保垃圾及时清理；（5）窗户清洁：进行定期的窗户清洁，并清理玻璃表面污垢。
（6）环境消毒：净化办公场所，对食堂、厨房、会议室等区域进行定期消毒并清理垃圾桶。
3.清理后的整理每个保洁人员每日结束保洁工作前，需要将用具、设备、清洁物品等全部归位，并核对清洁品牌号、数量等数据记录。
四、品牌保洁用品办公楼保洁服务必须使用高质量的清洁用品，以确保清洁效果和环境安全。
办公大楼外部清洁方案
办公大楼外部清洁方案办公大楼外部清洁方案为了保证办公大楼外部的清洁和整洁，提升办公大楼形象，减少破旧现象对员工和访客的不良影响，我们制定了以下清洁方案。
一、清洁工作内容1.保洁人员每天清扫办公大楼外部地面，包括走道、停车场等区域，确保地面干净整洁。
2.保洁人员每周定期清扫办公大楼外墙和窗户，清除尘垢和污渍，保持外墙洁净透明。
3.保洁人员每季度对办公大楼外部进行彻底清洁，包括清洗外墙、窗户玻璃、门框等部位，确保外部整体干净。
4.根据需要，定期清洗办公大楼外部标识牌、指示牌等装饰物，保持其亮丽。
二、清洁器具和用品1.提供清洁工人所需的各种清洁器具，如扫帚、拖把、清洁剂等。
2.确保清洁器具的清洁和消毒，减少对环境和人员的污染。
3.根据需要购买合适的清洁用品，如清洁剂、玻璃清洁液等。
三、清洁时间1.办公大楼外部地面每天上班前和下班后进行清扫，以便员工和访客能够有一个干净的环境。
2.办公大楼外墙和窗户每周进行一次清洗，选择天气晴朗的日子进行，以确保清洗效果。
3.整洁大扫除每季度进行一次，选择团队成员较多的时间段，以提高效率。
四、清洁责任分工1.公司聘请专业保洁公司负责办公大楼的日常清洁工作。
2.公司任命一位清洁管理人员负责监督保洁公司的工作，确保其按时、质量、量完成工作。
五、清洁监督与反馈1.清洁管理人员对保洁公司的工作进行日常的监督和检查，确保工作按照计划进行。
2.员工和访客对办公大楼外部清洁情况有任何意见或建议，可以向公司提出，由清洁管理人员进行反馈和处理。
通过以上清洁方案，我们可以保证办公大楼外部的清洁和整洁，提升办公大楼形象，营造一个愉快的工作环境。
办公大楼外部清洁对公司形象的塑造和员工及访客体验的提升至关重要，期待通过我们的努力，创造一个舒适、整洁的办公大楼。
办公大楼保洁服务方案
办公大楼保洁服务方案为了保持办公大楼的整洁与卫生，提高员工工作环境和生活质量，我们公司特制定了以下保洁服务方案。
一、服务内容1. 办公区域清洁：包括办公室、会议室、洽谈区、接待区、办公桌椅、地面、墙壁、窗框、门窗玻璃等的清洁和卫生处理。
2. 公共区域清洁：包括走廊、电梯、楼梯间、休息室、洗手间、供水间等的清洁和卫生处理。
3. 公共设施清洁：对水龙头、抽油烟机、空调出风口、消防器材、垃圾桶等公共设施进行清洁，并及时更换消耗品。
4.地板护理：定期使用地板打蜡剂进行地板维护，保持地板的亮丽和耐用。
5. 厨房/餐厅的清洁：包括清洁厨房用具、擦洗餐桌、清理食品残渣等，确保食品卫生。
6. 垃圾处理：负责定期清理垃圾桶，分类处理垃圾，确保环境整洁。
7. 室外环境清洁：对办公大楼周边的花坛、停车场、门前广场等进行清洁。
二、服务频次1. 办公区域、公共区域以及公共设施清洁每日进行，确保整洁无尘。
2. 地板护理根据地板材质和使用情况，每月或每季度进行一次。
3. 厨房/餐厅的清洁每日进行，保障食品卫生。
4. 垃圾处理每日进行，避免垃圾滞留。
5. 室外环境清洁每周进行一次，保持整体干净。
三、服务质量保障1. 服务人员素质：所提供的保洁人员均由我公司认真筛选，具备相关经验和技能，并进行必要的培训。
2. 定期检查：定期派出负责人进行现场检查，确保服务质量达标，并及时解决问题。
3. 问题反馈：对于客户提出的问题或需求，我公司将及时响应，做出适当的调整和改进。
4. 响应时效：对于因突发事件致使保洁服务受阻或延误的情况，我公司将立即组织资源进行处理，并保持与客户及时沟通。
四、服务费用及合同期限1. 服务费用：服务费用将根据办公大楼面积和服务内容的具体需求，由双方协商确定。
2. 合同期限：服务合同期限为一年，自合同签订之日起生效。
3. 续签协议：服务期届满前一个月，双方将召开会议，商讨后续合作方案，并根据实际情况进行协商。
五、服务解决争议及终止合同1. 争议解决：对于服务过程中所产生的争议，双方应友好协商解决，如无法协商一致，可提交至相关权威部门进行仲裁。
办公室保洁服务方案
办公室保洁服务方案一、服务内容1.日常保洁服务：办公室地面和家具的清洁，包括擦拭桌面、椅子、办公室用品等；清扫办公室地面，包括扫地、拖地、清理灰尘等；清洗办公室卫生间，包括洗手台、马桶、地面等的清洁。
2.窗户玻璃清洁服务：定期清洗办公室内外窗户和玻璃隔断，确保光线的通透和整洁。
3.地毯清洁服务：定期清洗办公室地毯，包括除尘、洗涤、除菌等。
4.空调清洁服务：定期对办公室内的空调设备进行清洗和消毒，保证空气的质量。
5.厨房清洁服务：定期清洗办公室厨房，包括洗碗、清洗油烟机、擦拭灶台等。
6.植物护理服务：对办公室内的植物进行浇水、修剪、清洁等护理工作，保持植物健康。
7.垃圾清理服务：定期清理办公室内的垃圾，包括分类、收集、处理。
二、服务频次1.日常保洁服务：每天提供，确保办公室的整洁和卫生。
2.窗户玻璃清洁服务：每月提供一次，根据办公室的情况可调整频次。
3.地毯清洁服务：每季度提供一次，根据地毯的状况和使用频次可调整频次。
4.空调清洁服务：每半年提供一次，确保空调设备的正常运行和空气的清洁。
5.厨房清洁服务：每周提供一次，根据使用情况可调整频次。
6.植物护理服务：每周提供一次，根据植物的需要可调整频次。
7.垃圾清理服务：每天提供，确保办公室内垃圾的及时清理和处理。
三、服务流程1.日常保洁服务：由专业的清洁人员负责，根据办公室的具体布置和使用情况制定清洁计划，确保每个角落都得到适当的清洁。
2.窗户玻璃清洁服务：预约专业的清洁人员，使用安全的清洁工具和清洁剂进行清洗，确保窗户玻璃的透明和整洁。
3.地毯清洁服务：选择专业的地毯清洁公司，使用合适的清洁工具和清洁剂进行清洗，确保地毯的干净和卫生。
4.空调清洁服务：预约专业的空调清洁服务公司，对办公室内的空调设备进行全面的清洗和消毒，确保空调的正常运行和空气的清洁。
5.厨房清洁服务：由专业的清洁人员负责，使用安全的清洁工具和清洁剂进行清洗，确保厨房的卫生和整洁。
办公楼保洁服务方案
（3）每季度对大楼外墙、玻璃幕进行清洗。
3.特殊保洁服务：
（1）会议前后的保洁服务。
（2）节假日、活动前后的专项清洁。
四、服务标准
1.确保保洁服务质量，达到国家规定的卫生标准。
2.严格执行保洁服务流程，确保各项服务落实到位。
3.定期对保洁员进行培训，提高服务质量。
3.特殊保洁服务：
（1）会议前后的专项清洁。
（2）节假日、活动前后的环境布置及清洁。
五、服务标准
1.保洁服务质量达到国家卫生标准。
2.保洁员严格遵守服务流程，确保服务质量。
3.定期对保洁员进行专业培训，提高服务质量。
4.建立客户反馈机制，及时解决客户问题。
六、人员配置
1.根据办公楼面积、服务内容等因素，合理配置保洁人员。
2.本方案未尽事宜，可另行协商补充。
本保洁服务方案旨在为客户提供专业、高效、人性化的服务，共创美好办公环境。希望双方共同努力，为办公楼保洁服务提供有力保障。
第2篇
办公楼保洁服务方案
一、项目概述
为提升办公楼环境卫生质量，塑造良好的企业形象，保障员工健康，特制定本保洁服务方案。本方案遵循科学管理、高效服务、环保节能的原则，力求为办公楼提供专业、全面的保洁服务。
2.保洁员需具备相关工作经验，具备良好的职业素养。
3.保洁员统一着装，佩戴工作证，便于客户识别。
七、设备与用品
1.提供专业、高效的清洁设备，如洗地机、吸尘器、擦窗机等。
2.使用环保、安全的清洁用品，保障清洁效果。
3.定期检查、维护设备，确保设备正常运行。
八、服务时间
1.每日保洁服务时间为工作日的白天。
办公大楼保洁服务方案
办公大楼保洁服务方案一、服务目标1.提供高质量的保洁服务，使办公大楼环境整洁舒适，提升员工的工作满意度和生产效率。
2.确保办公大楼公共区域和办公室的日常清洁工作落实，保证大楼内各种设施设备的正常运行。
3.做到规范的清洁操作流程、科学的清洁管理制度，提供持续改进的服务。
二、清洁范围与频次1.公共区域：包括大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等共用空间，每日进行清洁和保洁，包括地面清扫、拖洗、擦拭桌椅、擦拭门窗、保养花草等。
2.办公室区域：根据需要，每位员工办公室的清洁频次为每日清理两次，包括垃圾清理、地面清洁和擦拭办公桌等。
3.窗户清洁：每个季度内部窗户清洗一次，外部窗户清洗二次。
4.大型设施设备的清洁保养：每月进行一次清洁和保养，确保设备正常运行。
三、清洁操作流程1.地面清洁：先进行打扫，包括抹地、扫地、拖地等，然后使用洁净剂进行清洗，最后用清水冲洗干净。
2.擦拭：使用无纺布或柔软的清洁布擦拭桌椅、门窗等表面，注意细微部位的清洁。
3.垃圾清理：及时清理办公区域的垃圾桶，保持清洁卫生。
4.窗户清洁：使用专业的窗户清洁工具，清洁玻璃和窗框。
5.卫生间清洁：清洁马桶、洗手盆、地面、镜子等，定期更换洗手液、厕纸、手纸等日常用品。
四、人员配备和管理1.为办公大楼派遣经验丰富、热情周到的保洁人员，确保服务的质量和效率。
2.每个保洁人员负责一定区域的清洁工作，定期轮换任务，确保清洁工作全面覆盖。
3.设立保洁主管，负责人员的培训和日常管理，监督保洁工作质量。
4.保洁人员需定期参加培训，学习新的清洁技能和知识，提高服务水平和工作质量。
五、质量控制1.设立定期检查制度，对各个区域的保洁质量进行检查和评估。
2.定期进行满意度调查，了解员工对保洁服务的评价和需求，及时进行改进和调整。
3.配备现代化的清洁设备和工具，提高保洁效率和质量。
六、环保措施1.使用环保清洁剂，减少对环境的污染。
2.进行垃圾分类，将可回收物和有害物品进行分别处理。
机关办公楼保洁服务方案
机关办公楼保洁服务方案一、项目概述机关办公楼作为政府和企业的重要场所，保洁服务方案的质量直接关系到职工办公环境的舒适度、办公效率和卫生健康角度。
为了满足这些需求，我们提出了一个全面的机关办公楼保洁服务方案，旨在提高保洁质量和效率，满足办公楼用户的需求，并达到经济和环保的目标。
二、服务范围本项目的服务范围包括机关办公楼内部的各个区域，包括但不限于办公室、会议室、大厅、走廊、洗手间、咖啡厅等区域。
保洁服务的具体内容如下：1.清扫地面、墙面、天花板及门窗、家具等物品表面的灰尘和污渍；2.彻底清理洗手间内的污垢、异味、及时更换垃圾袋；3.打扫地面，并保持地面干净、平整；4.定期除尘、擦拭、消毒、保养和维护设备、器具、地板、地毯、办公桌椅等办公用品。
三、保洁人员为了保证保洁服务的质量和效率，我们将会聘请有相关工作经验和技能的专业人员来提供服务。
他们将提供规定的清洁服务，并严格遵守机关办公楼的规章制度。
四、任务分工为了提高保洁服务的效率和质量，我们将对保洁人员分配清洁任务，包括但不限于：1.每日清洁工作：自上午9:00至下午5:00。
主要负责各个区域的日常清洁工作，包括清洁办公桌椅、打扫地面、洗手间的清理和垃圾袋更换等工作；2.周末和节假日清洁工作：针对办公室、洗手间及公共区域进行清洁和消毒；3.定期保养维护工作：负责定期对机关办公楼的设备、器具、地面、地毯等进行保养和维护。
五、服务内容规范为了确保机关办公楼保洁服务的质量和效率，我们将对保洁人员提供方案操作手册和规范。
包括但不限于：1.规定清洁工作的标准，包括清洁的频次、清洁的内容等；2.安全操作手册，包括使用清洁剂的方法和规定、电器的使用规范等；3.清洁设备和器材的保养和维护规范；4.对保洁人员的培训要求：全面掌握清洁操作规范和操作流程，为用户提供更加规范、高效的服务。
六、保洁用品规范为了确保保洁质量和效率，我们将提供高品质的保洁用品和设备。
包括但不限于:1.高效的清洁剂、洗涤剂及消毒液等，确保清洁工作的质量和效率；2.全自动锁垃圾箱及专业的垃圾袋，确保清洁工作的效率和卫生安全；3.先进的清洁设备和器材，保障清洁工作的质量和效率。
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案（一）服务目标及实现目标的措施1、服务目标（1）保洁率100%；（2）环境卫生保洁率100%；（3）垃圾清运及处理达标率99%以上（4）用户满意率100%；（5）有效投诉率与处理理率100%。
（6）保密工作保证率100%。
2、实现管理目标的措施（1）高起点规划物业服务与管理高起点规划物业服务与管理，保证服务高起点、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
①构筑与镇平县人民政府机关事务管理局相适应的高品位、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
②导入先进、科学、规范的管理制度、程序和标准，量身定做与相适应的物业服务管理标准、管理措施、质量管理体系、工作目标、工作计划、工作程序、服务准则和规章制度，引NSO9000质量管理标准以及ISO14000环境管理标准等；③选用经验丰富、认真负责的高素质人员担负该物业管理工作岗位，选送符合作业要求、实操能力强的保洁员工派往该项目工作；④制定科学的管理措施，把日常清洁与保养相结合，从而达到最佳的保养效果。
（2）建立“零干扰”的清洁服务作业制度建立符合镇平县人民政府机关事务管理局工作时间的工作制度。
根据物业服务的特点，灵活安排清洁作息时间和方式，采用日常、定期作业方式，实现“零干扰”的清洁服务。
（4）导入与业主相适应的视觉形象标准选用身高年龄相近、形象良好的清洁管理人员，统一工作着装，佩带工牌，统一规范员工的行为方式、言谈举止。
在服务工作中做到语言文明、态度和蔼、着装整洁、精神饱满，遵从整体管理规定。
（4）建立多重质量控制体系，保证服务质量达标①采用多重服务保障策略，实现服务人员、技术、措施、物资的多重保障，培养员工的全员服务意识，每一个工作人员不仅要保持自己责任区域内的工作达标，还有义务维护整个服务辖区的形象。
②实行三级检查（主管抽查、班长定检、员工自检）和品质管理员巡查相结合的质量检查考核和验收制度；③实施分区域包干目标管理责任制，推行五定管理原则，即定人员、定时间、定地点、定质量、定任务，实施专业作业，强化服务质量，方便质量控制；④实行上岗资格认证和人员再培训工程，根据不同阶段的各种变化和服务质量要求，组织员工进行针对性再培训，促进员工不断提高服务技能和自身素质，满足高质量的服务要求；⑤严格按确定的计划、标准、程序开展工作。
机关大楼保洁服务方案
机关大楼保洁服务方案机关大楼保洁服务方案项目概况：本项目的保洁范围包括机关大院和执法办案管理中心大院，涉及办公楼、综合服务大厅、警训体能大厅、食堂、院落等，总保洁面积为平方米。
服务方式：本项目采用包工包料形式，包括低值易耗品、保洁工具、服装等。
服务范围（日常保洁）：机关大院和执法办案管理中心大院的日常保洁，保洁面积为平方米。
服务时间：服务时间为上午6:30-11:30和下午13:00-17:30.服务要求：1.对室内室外公共区域进行日常保洁，包括地面、墙面、地垫、标牌、挂件、墙壁开关、垃圾箱、二楼大厅地面及玻璃、三楼大厅地面及玻璃等公共部位（局机关大院）。
2.对男女卫生间、开水间、盥洗间、浴室等公共场所进行整体保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。
3.对会议室、步行梯、电梯、院落进行整体保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。
4.对警体训练中心、办案中心、射击训练场进行整体保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。
5.对综合服务大厅、食堂餐厅公共区域进行保洁（局机关大院及执法办案管理中心大院）。
6.遇雨雪天气，及时清扫雨雪，保持路面无积水、无积雪。
7.将垃圾运到垃圾集中存放点。
8.协助完成创卫、爱卫、垃圾分类等工作。
9.根据工作情况填写各项卫生检查记录、消毒记录、巡查记录。
10.将环境卫生和消毒工作纳入常态化疫情防控，做好卫生保洁、消毒、通风等各项疫情防控措施。
服务标准：1.提升服务标准，提高保洁员工资待遇和保洁时间，相应提升服务标准。
2.对大厅、走廊进行门、窗台、地面、栏杆、玻璃每天清洁、擦拭，做到光亮洁净、无尘土、无污渍、水渍、无纸屑、废弃物；同时进行花卉维护、浇水。
3.对卫生间进行地面、便池、恭桶、洗手台、镜面、垃圾桶、电镀件、净水机等每天清洁、擦拭、倾倒、整理维护，做到干净、明亮、无水痕、无手印，无杂物、无污渍、无异味。
4.对步行梯进行地面、扶手、玻璃等每天擦拭，做到光亮、洁净、无尘土、无纸屑、废弃物、无污渍、无水渍。
机关单位物业保洁工作计划
机关单位物业保洁工作计划
根据机关单位物业情况，制定保洁工作计划如下：
1. 每日清洁：每天对办公楼的走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清洁，包括地面、扶手、墙面和门窗玻璃的擦拭；清理垃圾桶和垃圾分类处理。
2. 定期保洁：每周对办公室和会议室进行地面清扫、擦拭桌椅、办公设备表面以及墙壁的清洁；对厨房、卫生间进行彻底清洁和消毒处理。
3. 随时整理：随时巡查各个区域，及时清理杂物，确保整个办公楼环境整洁有序。
4. 物品维护：定期对清洁用具进行清洁和消毒，保持保洁工具的卫生安全，及时更换破损的清洁用具。
5. 突发事件处理：及时响应突发事件，如意外倒水、染污等情况，第一时间进行处理，保证环境的整洁和卫生。
6. 可持续发展：提倡节约用水、节约用电，并倡导垃圾分类和资源回收。
7. 服务监督：在做好日常保洁工作的同时，不断接受业主对保洁工作的建议和反馈，及时改进和提高服务质量。
以上工作计划将由专门的保洁人员负责执行，确保机关单位物业的清洁和卫生。
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机关办公楼保洁服务方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）前言贵方此次就某某铁路局办公楼保洁服务推向社会的管理思路，是社会化改革的首次尝试，是高屋建瓴之举措，此举对提高某某铁路局的整体形象及深化改革必将产生深远的影响。
某某物业受邀制作内保洁服务方案，深感荣耀。
为确路局保洁方案针对性强、切实可行，并提供国内超一流的保洁服务，给业主创造洁净清新的办公环境，使业主对我们的保洁工作满意放心，接到邀请后，我们立即成立策划小组，公司领导担任组长，以市场研发部成员及物业公司保洁技术骨干为组员，对现场进行了多次详细的勘查。
路局大院楼群南北分布排列，物业新旧不一，针对路局大院的特点，本着合理、实用、科学、高效的原则和提供国内一流服务水平的要求，我们制定了本服务方案和工作计划，就服务标准和服务规程进行详细阐述并提出了相应的应对措施。
作为某某物业母公司的某某集团是以服务起家，05年入围全国服务行业500强，某某物业就继承和延续了公司的服务理念和优良传统，我公司一直秉承以人性化服务为核心的服务模式，旨在为业主提供贴心、省心、省钱的服务模式，有效的降低能耗，提供高标准保洁服务。
作为本地的品牌物业管理企业，对于提供优质的服务有着充足的信息和能力，因为我们具有鲜明的经验优势、技术优势和地域优势。
某某物业成立近10年来，一直从事着多种物业的管理工作，近几年先后接管了槐荫区政务中心大厦、中国重汽销售大厦、临沂华通大厦、济宁车管所等多处办公物业，取得了优异的成绩，服务水平得到业主方的高度评价，槐荫政务大厦被评为某某市优秀示范大厦，有着丰富的办公物业管理经验。
某某物业成立之初即接管某某世纪酒店，曾聘请香港新世纪酒店和深圳某某物业先后做咨询顾问，并和某某建立了长期的战略同盟关系，吸纳二者专长于我一身，有着强硬的保洁技术势力，提供一流保洁的服务水平是我们矢志不移的追求目标；地域上我们有省立医院和阳光花园项目在路局附近，对于路局保洁给予充分的技术支持和人员支持。
选择某某物业将拥有四星级宾馆保洁标准的享受，选择某某物业将拥有强大后盾支持的团队作战军，选择某某物业即选择了专业的保洁队伍，选择某某物业即选择了国内超一流的服务标准……第一章概况某某物业公司简介某某集团是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，注册资金1.2亿，经营范围涉及汽贸、物业管理、房地产、药业、广告、IT等多个产业，某某集团以服务起家，05年入围全国服务行业500强。
某某集团某某保洁有限责任公司是某某集团旗下的国家二级资质保洁企业，于一九九六年经某某省工商局批准成立，注册资金300万。
成立之初，通过引进香港世纪酒店管理集团、深圳市某某保洁有限公司先进的管理理念，结合自身优势，形成了独特的“宾馆式服务”、“星级化管理”的物业管理服务模式；并顺利通过了ISO9001（2000）质量标准体系认证。
公司现有员工400余人，管理人员全部具有大专以上学历，其中，硕士生、本科生占85%，高级工程师、经济师、园艺师21人，其他各类技术人员也都100%持证上岗。
某某物业公司除承接集团各分公司办公、商业物业管理外，外拓业务已由某某延伸至青岛、济宁、临沂、潍坊等地区，承接了槐荫政务中心大厦、中国重汽销售大厦、临沂华通国际商务大厦、济宁车管所、新世界阳光花园、某某省立医院高层住宅区、同济杰座小区、济宁同济科技工业园、济宁某某量贩超市等各类物业，委托管理面积100多万平米，积累了丰富的保洁服务经验。
公司在发展中形成独具特色的企业文化，以其超前的理念、务实的作风，凝聚成强大的向心力。
以“某某物业，超越业主期望”为自己的企业使命，秉承“偕齐鲁淳朴之风，用真心服务；融国际时尚理念，为业主当家”的服务理念，激励着优秀的某某物业人，不断追求卓越，回报社会！物业概况某某铁路局机关大院坐落于某某省会某某市的繁华地带，南侧高楼林立与电信、电力大楼、明珠国际商务港相向对望，东临天桥，西临某某火车站，处于现代大都市景观的环抱之中。
院内绿树翠荫、鸟语花香，花园景观优美，亭台楼榭一应俱全，环境幽雅僻静，是办公的理想场所。
院内共有四座办公楼建筑面积约30000平方米，建设年代差别较大，最早的是50年代建成，最新的近几年刚刚完工，内部装饰相差较大，建筑材质各样，有水磨石、大理石、瓷砖、马赛克等。
由于多年积累，地面、卫生间、楼梯等部位污染严重。
保洁服务范围：一、1-4＃各办公楼楼内走廊的保洁，包括走廊地面、墙面、地角线、窗户、开关、灯具等的清洁。
二、各办公楼楼梯的清洁，包括楼梯台阶、扶手、地角线、开关、灯具等。
三、各办公楼卫生间的清洁，包括卫生间、开水房、洗手池内所有设施的清洁。
四、1＃楼电梯的清洁。
五、各办公楼楼内公共部位公共设施的清洁，如消防设施等。
六、各办公楼内垃圾的清运，将垃圾运至指定的垃圾中转站。
七、各办公楼内消杀工作，包括灭鼠、灭蚊蝇、灭蟑螂，杀毒消菌等。
目标承诺一、总体目标根据委托管理事项和国家保洁服务等级一级服务标准执行，对路局办公楼的委托服务部分进行日常清洁保养，在管理合同期内把路局创造成“文明、优美、舒适”的办公示范区。
二、分项指标：1、员工培训合格率100%。
2、环境卫生达标率100％。
3、消杀率达100% 。
4、违章发生率3%以下，处理率100%。
5、综合服务满意率95%以上。
6、有效投诉率为0，投诉处理率100%。
三、前期开荒服务承诺1、由于长期积累，地面、卫生间、楼梯等部位污垢沉积严重，开荒非常艰难费时，但考虑长期合作，我公司将免费进行前期开荒，确保前期开荒1个月完毕，边服务边开荒，不影响各办公楼的正常秩序。
2、中标后，确保主要管理人员三日内到位，1周内所有服务人员经培训后符合岗位任职条件并到位。
3、机械开荒作业，开荒由易到难，调动公司多部清洗设备对楼宇进行全面开荒。
4、办公楼个别部位计划装修，确保装修期间卫生质量较好。
5、装修施工完毕，对委托范围内物业进行全面开荒清洁，达到国家一级保洁标准。
第二章保洁服务整体构想物业特点分析根据我方实地考察、问询，现就物业特点分析如下：一、路局机关大院，保洁保准要求较高。
二、长期累积，地面、卫生间、楼梯等部位灰尘、污垢、口香胶等沉积较厚，需要深度全面开荒。
三、楼宇建设年代不同，新旧程度不同，所用材质各不相同（主要有大理石、水磨石、瓷砖、马赛克等），保洁材料需要因材施料。
四、1＃、3＃建设年代较远，经过多年摩擦，地面楼梯台面已经失去光泽，开荒后也难见到光泽。
五、2＃、4＃建设年代较近，个别部位摩擦较轻，光泽仅被污渍掩盖，开荒后可达到一定的光洁度。
六、现有垃圾设施不全、陈旧，楼道、卫生间等部位需更换设施。
保洁服务定位针对某某铁路局的物业特点，结合我们的服务优势，我们将路局办公楼内保洁服务形象定位为优质、舒适、便捷●优质现代化的专业保洁队伍，精心设计的个性化保洁方案，将提供国内一流优质的服务。
●舒适体现“以人为本”的服务理念，以充足的人文精神为业主服务，打造一处清新、自然与舒适的办公环境。
便捷展示现代管理服务的高效性，全心塑造路局办公环境的方便与快捷。
委托管理目的保洁服务社会化是某某铁路局物业管理面的首次尝试，专业保洁服务必将给给路局带来实惠，会与传统管理形成鲜明对照，使业主获得更便利、更专业、更优质服务，减少改革压力，体现“以人为本”的规划管理理念，实现对某某铁路局改革的强力支持。
一、物业外观的保值增值。
顾名思义保洁即保养和清洁，远非传统意义的清洁。
通过专业化的手段，对整体物业的特殊部位如大理石、不锈钢、瓷砖等进行专业化保养和清洁，保持和提高物业的完好程度，使物业实现不仅保值而且增值的目的。
二、经营、管理、服务相分离。
通过委托专业保洁公司，使经营、管理、服务相分离，使路局领导摆脱具体事务的纠缠，更多的精力投入到提高整体形象和主要工作中，投入到路局的各项管理工作中。
三、安全、舒适环境的创造。
依靠标准的作业规程、规范的招聘培训、严格的内部管理和三级质量控制程序、先进的保洁作业理念、优质的保洁材料和工具，为铁路局提供超一流的保洁服务。
四、省心、放心委托目标实现。
保洁服务的基本目的，是改革传统管理模式、降低管理成本，减少铁路局人力、物力的投入，实现监督与执行分开的现代管理理念，通过契约关系实施专业化、统一化的保洁服务。
同时将风险、困难一起规避。
委托管理原则根据国家有关条例以及托管合同，本着“严谨、务实、高效”的工作作风和“精干高效、优质服务”的管理原则，执行公司“为业主创造文明、优美、舒适的工作环境”的质量方针，实行“保、养、服务”为一体的综合管理。
某某物业携齐鲁淳朴之风，秉承做业主贴心管家的经营理念，竭诚为业主提供专业、便捷的超值服务。
精练的项目组织架构根据实际情况我们拟设某某物业某某铁路局项目部，组织架构描述：1、某某铁路局项目部组织架构的设置原则是精简高效、一专多能，采用项目主管负责制，签订经营责任书，由某某物业公司直接领导。
2、项目管理人员公司委派，管理骨干乃保洁专业院校毕业的大专学生担任，一线实行某某保洁公司供应下的完全双向选择，以保证项目主管建立一支高效、协调的团队。
3、项目内部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、某某物业某某铁路局项目部组织架构（13人）5、岗位职责项目主管—全面负责某某铁路局项目部的保洁服务工作保洁员—负责所辖区内公共部位卫生清洁、垃圾清运、消杀工作层层选拔的管理者队伍高品质的保洁服务水准，依托于一支优秀的管理管理团队，优秀的管理团队来源于合格、合适人才的甄选和合理搭配，某某物业历来重视管理者队伍的组建，并将其作为工作的开端。
项目主管的选聘公司的派出机构和项目管理第一责任人的项目主管，同时担负执行者和管理者的双重角色，其作用尤为明显。
因而，对其素质的要求颇高，人才的考察不仅仅是工作年限、从业经验等阅历性因素，我们拟从以下几个方面进行了选拔，1、服务意识作为一项以服务交换获得收益的第三产业，因而，服务意识至上，是工作的前提和基础。
也是选拔物业项目主管的首要条件。
2、“执行力”在全球倡导的潮流中，项目主管的执行力是如何成为职业主管人是否称职的重要筹码。
也是贯彻企业决策不走样，确保工作质量稳定的重要保障。
3、计划能力项目有条不紊工作的开展，和日常服务功能的体现，在于计划制订的科学性与详尽化，把各项目标按照轻、重、缓、急列出计划表（计划表应明确完成时间、责任人、督导人及未完成原因等）。
因此，计划制定能力是项目主管必备要素之一。
4、督导能力计划制定得再周到，如不能有效地执行，也达不到良好的预期效果。
项目主管要善于借力，激发下属的潜意识，提升下属的责任感与使命感。
充分调动下属的主观能动性。
是其日常督导能力的直接体现。
5、创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否具备竞争力的标志。