办公大楼保洁服务方案范例
写字楼保洁服务方案(范本)
写字楼保洁服务方案写字楼保洁服务方案篇一:中山市政协办公大楼保洁服务方案 A包:中山市政协办公大楼保洁方案管理设想及策划一、管理设想及策划1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入IS9000质量管理体系。
要求采用先进的管理模式,将中山市政协办公大楼管好。
2、全面推行服务式管理,寓管理于全面、细致的服务之中。
要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务,对清洁绿化实行严格的管理,对业主及来访人仕则体现为热情服务,寓管理于全面服务之中。
3、全面推行智能化物业管理。
对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用,以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。
二、公司资质要求、职员人数及工资 1、二级以上物业管理资质证书; 2、在中山市有固定服务机构;3、职员5人(其中一人为班长),清洁工3人,服务员2人; 4、工资:班长1600元/月,清洁工1200元/月,服务员1500元/月(以上工资标准是政协办公室指定的,它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等)。
三、管理内容(合同期一年)根据中山市政协办公大楼的需要,提供 1、大楼内公共区域(地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室)清洁、保洁。
2、各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。
3、其他委托的专业服务(地面打腊、精工处理,外墙清洁,盆景配置等)四、管理目标及奖罚制度1、总管理目标:在委托期间,作好安全防范,使中山市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁,为业主创建良好的工作环境。
2、奖罚制度:合同期满后实现管理目标,管理成绩优秀,甲方满意率达到90%以上的奖励年承包费的5%-10%;如管理质量较差,甲方满意在60%以下的,则扣罚年承包费的5%-10%。
第一部分管理信息人员与岗位配备说明一、人员配置安排及保洁的质量范围表1、中山市政协办公大楼保洁人员配置表2、保洁的质量范围3、保洁服务质量标准与工作频率表中山市政协办公大楼办公区保洁服务质量标准与工作频率34中山市政协办公大楼方案中山市政协办公大楼物业管理分项报价汇总表篇二:某大厦保洁服务方案某大厦保洁服务方案一、保洁服务区域划分保洁区域总面积为:6687.72平方米1、外围、大厅、餐厅、地下室配备一名保洁员,工作时间:7:00—15:30,区域面积1537.92平方米2、一、二、三、四、五、层配备一名保洁员,工作时间:7: 30—16: 00,参与清洁办公室卫生;区域面积1644平方米3、六、七、八、九、十、层配备一名保洁员,工作时间:7:30—17:30,参与清洁办公室卫生;区域面积158 6.88平方米4、十一、十二、十三、十四、十五、层配备一名保洁员,工作时间:7:00—17:30,参与清洁办公室卫生;区域面积170 1.12平方米。
写字楼保洁工作计划(共5篇)
写字楼保洁工作计划(共5篇)第1篇:写字楼保洁工作写字楼保洁工作篇1:办公楼保洁方案保洁服务方案依据要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和项目明细内,依据工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务,并达到如下目标:1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、依据甲方公司的规范清洗、消毒,并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100%,满意率达到98%。
(严格依据甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净洁净,有良好的职业操守,无投诉)。
二、管理的模式乙方组建清洁组,并在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际状况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督。
三、管理的设想.以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个洁净舒适的工作环境为目的,在严格按托付管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。
四、保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的方案及清洁用品的申报、保管及发放;(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的方案(以及突击性、临时性调配);(3)负责对甲方指定区域托付保洁的技术指导,依据不怜悯况关心各区域保洁员做好保洁工作;(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;协作甲方其他部门,搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责:(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作;(2)负责甲方办公区域内,地面,墙面的清洁工作;(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作;(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作;(5)负责甲方办公楼内全部垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作;(6)树立高度责任心,自觉维护甲方办公楼内整体形象,全部卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
(7)每天上班统一着装上岗,树立良好的个人形象。
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地,确保地面干净整洁。
对于大理石、瓷砖等硬质地坪,采用专业清洁剂进行养护,延长使用寿命。
2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁,确保玻璃表面光亮无污渍。
对于高空玻璃,采用安全系数高的清洁设备和方法,确保清洁工作顺利进行。
3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁,包括马桶、洗手池、地面、镜子等。
定期对卫生间进行消毒,确保卫生间的卫生状况。
4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭,去除灰尘和污渍。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭,确保其干净整洁。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪,确保绿植生长良好。
对于病虫害,及时采取措施进行防治。
2.绿植摆放根据办公区域的空间布局,合理摆放绿植,以达到美化环境、净化空气的目的。
同时,根据季节变化,调整绿植种类和摆放位置。
3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植,及时进行更换,确保办公环境的美观。
三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队,成员均具备丰富的行业经验,熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
2.服务流程我们制定了严谨的服务流程,确保每一项服务都能按照标准执行,让您享受到优质的服务。
3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查,确保服务质量。
对于发现的问题,及时进行整改。
4.客户反馈我们非常重视客户的反馈,对于客户提出的问题和建议,我们会及时回应并采取措施进行改进。
5.价格合理我们承诺,我们的服务价格合理,性价比高。
在保证服务质量的前提下,为您节省成本。
在这个充满活力的早晨,让我们一起为办公环境注入新的活力。
选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案,让您的办公环境更加美好、舒适!注意事项:1.保洁设备维护日常使用中,清洁设备容易出现损耗。
商场办公大楼保洁服务方案
商场办公大楼保洁服务方案服务内容1. 日常清洁:对商场办公大楼内的公共区域,包括大堂、楼道、走廊、卫生间等进行清洁,维护空气清新,垃圾清理,设施保养等工作。
2. 地面打蜡:对商场办公大楼内的公共区域地面进行定期打蜡和养护,保证地面干净、光滑、耐磨,提升商场办公大楼整体形象。
3. 玻璃清洁:定期对商场办公大楼内的窗户、玻璃幕墙进行清洁,确保通透明亮,增加光线,提高室内舒适度。
服务流程1. 接到服务请求后,负责人将组织专业保洁人员前往商场办公大楼进行勘察,制定详细的服务方案和时间表。
2. 确定服务内容和细节,并与客户签订服务协议,确保服务质量。
3. 保洁人员每周进行至少两次服务,每次服务时长为三小时。
4. 每月由专业技术人员进行一次质量检查,确保服务质量符合客户要求。
服务优势1. 现有的保洁技术设备先进,能够对商场办公大楼内部进行全面的保洁服务。
2. 以专业的工作态度及标准化服务流程为客户提供高质量的保洁服务。
3. 服务人员经过专业的培训,熟练掌握各种保洁技巧,能够提高工作效率,保证服务质量。
计费标准1. 日常清洁:按商场办公大楼面积计算,每平米每月50元。
2. 地面打蜡:按商场办公大楼面积计算,每平米每月15元。
3. 玻璃清洁:按商场办公大楼面积计算,每平米每月2元。
服务保证1. 服务合同生效起,公司将提供服务保证金,确保服务质量。
如发现服务质量不符合要求,可随时更换保洁人员并免费进行清洁服务。
2. 服务人员上岗前需进行全面培训,有丰富的服务经验,服务期间如有任何问题,客户可直接与公司负责人或客户服务专员联系,我们将尽快解决问题。
3. 如客户对服务质量不满意,可提出异议并书面反馈。
我们将立即成立调查小组,对服务质量进行调查,并及时改进。
我们相信,凭借我们专业的服务团队和先进的保洁设备,必将为您带来一个既舒适、又干净的环境。
期待与您的合作!。
办公区专项保洁方案
办公区专项保洁方案随着城市建设的不断发展,办公区的保洁工作越来越重要。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案。
本文将从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行阐述。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《办公区专项保洁方案》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《办公区专项保洁方案》篇1一、保洁范围办公区专项保洁的范围包括:办公室、会议室、走廊、楼梯间、洗手间等公共区域。
其中,洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
二、保洁频率办公区专项保洁的频率应该根据实际情况进行制定。
一般来说,每周一次的全面保洁和每天一次的局部保洁是基本要求。
全面保洁包括地面、墙面、门窗、家具等全方位清洁;局部保洁包括垃圾清理、洗手间清洁、地面拖地等。
三、保洁流程1. 准备工作:保洁员应该准备好清洁用具和清洁剂,并进行自我防护,如佩戴口罩、手套等。
2. 垃圾清理:首先清理办公区的垃圾,包括纸张、饮料瓶等。
3. 地面清洁:使用拖把或吸尘器对地面进行清洁,对于局部污染严重的地方,可以使用清洁剂进行处理。
4. 墙面清洁:使用清洁剂和毛巾对墙面进行清洁,注意不要损坏墙面材料。
5. 门窗清洁:使用清洁剂和毛巾对门窗进行清洁,保证门窗的清洁和光滑。
6. 家具清洁:使用清洁剂和毛巾对家具进行清洁,注意不要损坏家具表面。
7. 洗手间清洁:洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
使用清洁剂和毛巾对洗手间进行全方位清洁,并进行消毒处理。
四、保洁标准办公区专项保洁的标准应该是干净、整洁、卫生。
具体来说,应该达到以下标准:1. 地面干净、无尘、无杂物;2. 墙面干净、无尘、无污渍;3. 门窗干净、无尘、光滑;4. 家具干净、无尘、无污渍;5. 洗手间干净、无异味、无污渍。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案,从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行规范。
《办公区专项保洁方案》篇2办公区专项保洁方案一、目的为了保障办公区的卫生环境,提高保洁效率,制定本方案。
办公楼整体保洁服务方案
办公楼整体保洁服务方案(一)服务方案1、招标项目概况(1)项目名称:xxxxxx保洁服务外包采购项目。
(2)采购内容:xx办公楼领导办公室、营业网点、卫生间、会议室、走廊、墙壁等日常保洁。
地面(含地毯)、墙面、玻璃、家具及其他附属物的日常保洁。
门前、大院内及办公楼整体、大楼内办公区域的卫生保洁工作。
整个大院内垃圾清理工作。
甲方交办的临时性保洁工作。
(3)质量要求:达到国家、行业相关规范规定合格标准及比选文件技术规范书的要求。
楼道地面、楼梯、营业大厅每日拖洗二次,巡回保洁,无积灰、污迹、垃圾、积水;开关盒、表箱盖,3米以下每日擦抹一次;无灰尘、污迹;扶手、玻璃门:每日擦抹一次,无灰尘、污迹;天花板、公共楼道灯:每月除尘一次,无明显积灰、虫网;公共区域玻璃:每季清洁一次,无明显积灰、污迹(含一楼窗户玻璃);会议室打扫至少1次/天;卫生间每天至少拖洗二次,保持地面、隔板、镜子、面盆干净清洁、无杂物、无积水、无异味。
垃圾收集:日产日清,保持箱外无垃圾;垃圾箱:无污迹、无异味、无损坏。
2、重点服务领域、保证措施(1)卫生保洁本项目保洁范围较广,主要包括xx办公楼领导办公室、营业网点、卫生间、会议室、走廊、墙壁等日常保洁、地面(含地毯)、墙面、玻璃、家具及其他附属物的日常保洁、门前、大院内及办公楼整体、大楼内办公区域的卫生保洁工作、整个大院内垃圾清理工作、甲方交办的临时性保洁工作等等,保洁工作量大、任务繁重。
保洁工作质量直接影响到xxxxxx的形象,因此,项目实施期间,我公司将重点控制保洁范围、保洁操作规程、保洁质量标准和工具、耗材的使用,根据xxxxxx需求和作业性质,科学制定卫生保洁和秩序维护作业规范,并严格按照卫生保洁、秩序维护作业标准,为xxxxxx所属区域提供专业卫生清洁服务。
(2)相关配合本项目保洁管理中不同主体主要有xxxxxx工作人员、来访人员、其他管理单位和其他专项服务单位。
项目实施期间,我公司将以保障xxxxxx的利益为首要原则,积极配合各方工作,确保本项目顺利开展。
办公楼保洁技术方案
保洁技术方案一室内日常保洁方案1.1.1日常保洁标准1.1.2室内公共区域保洁1、通道及楼梯台阶及大厅(1)保洁规程①楼梯间墙面每周至少除尘一次,楼梯间无灰尘,无乱贴乱画,梯步表面干净无污渍,保持楼梯手护栏干净、无灰尘。
每天保洁2次,上下午各1次保洁。
②每日循环清扫地面垃圾,清除台面、地面的污迹,每日至少拖洗两次,每月至少彻底清洗两次,平时发现污渍及时处理。
③大厅前台阶每天保洁2次,上下午各一次。
④大厅的地面每日至少拖地2次,推尘4次,每月对大理石地面保养抛光1次。
⑤大厅地面用扫尘拖,按规定规律匀速来回推拖,每天数次视客流量而定。
⑥整个地面推尘后,地拖推至工作间,抖掉垃圾,装好尘拖。
⑦雨天在大厅门口台阶上铺上红色小地毯,使地面保持干净,无水渍。
⑧用干净的毛巾擦抹展馆内的展台展板、墙壁,用鸡毛掸掸天花板上灰尘、蜘蛛网等。
(2)保洁标准①大厅前台阶无污渍、无垃圾、痰渍。
②大厅、楼内、公共通道地面干净、无污渍,无垃圾、无痰渍,无灰尘,有光泽,保持地面材质原貌。
③大厅玻璃无广告、无蜘蛛网、无明显灰尘、手印。
④墙面设施无明显灰尘、手印。
⑤门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍。
⑥门、窗玻璃及窗帘干净无尘,透光性好,无明显印迹。
⑦各种金属件表面干净,无污渍,有金属光泽。
⑧门把手干净、无印迹、定时消毒。
⑨展台展板:无明显灰尘。
⑩天花板干净,无污渍、无蛛网;灯具干净无积尘,中央空调风口干净,无污迹,进出口地垫摆放整齐,表面干净无杂物,盆栽植物无积尘。
⑪电子显示屏干净无尘。
(3)注意事项①洗刷楼道时,防止水流入办公室等场所内。
②拖地,擦抹时务必将工具拧干,动作要轻,切勿将污水甩至墙壁上。
2、卫生间(1)保洁操作规程①打开门窗通风,用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸。
②清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处;垃圾袋内垃圾不超过1/2,每日更换不低于一次。
③用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器(如是座厕,注意清洁两块盖板及底座卫生),用快洁布擦洗洗手盆,然后用清水冲干净;每天保洁2次。
办公大楼保洁实施方案
办公大楼保洁实施方案一、保洁目标。
让办公大楼像刚从童话世界里走出来一样干净、整洁、亮晶晶,给在这里工作的小伙伴们一个超级舒适的环境,让他们一进门就感觉像回到家一样自在,同时也给来访的客人留下超棒的第一印象。
二、保洁范围。
1. 公共区域。
大厅:包括地面、前台、沙发、茶几、展示架等。
这里可是办公大楼的门面,就像人的脸一样重要,得时刻保持光鲜亮丽。
走廊:地面、墙壁、窗户、消防器材等都不能放过。
走廊就像大楼的经脉,得畅通无阻而且干净整洁。
楼梯:台阶、扶手、墙角旮旯。
楼梯是大家上下楼的必经之路,可不能有灰尘和污渍,不然容易让人“摔跟头”,不管是真的摔跤还是看着不舒服的那种“摔跟头”。
电梯:轿厢内部、电梯门。
电梯是个小空间,但使用频率超高,就像一个小盒子,得让大家在这个小盒子里感觉舒舒服服的。
2. 办公区域。
办公室:地面、办公桌、办公椅、文件柜外部等。
这是大家工作的小天地,干净的环境能让大家工作效率加倍。
会议室:会议桌、椅子、投影仪屏幕、白板等。
会议室是大家头脑风暴和谈生意的地方,要是脏兮兮的,灵感可能都会被吓跑。
三、保洁人员安排。
1. 保洁小组组建。
根据办公大楼的面积和保洁任务的繁重程度,我们组建一个保洁小团队。
团队里有“清洁大师”负责重点区域的深度清洁,有“细节控”专门打扫那些容易被忽略的小角落,还有“速度之星”来处理一些紧急的小污渍清理工作。
2. 工作时间分配。
早上:保洁人员要提前到达办公大楼,在大家上班之前把公共区域的卫生打扫好。
就像一群勤劳的小蜜蜂,在大家来之前就把“花园”收拾得漂漂亮亮的。
白天:安排专人进行巡回保洁,随时处理公共区域出现的垃圾和污渍。
就像一个卫生小卫士,时刻巡逻,保持环境的整洁。
晚上:进行全面的深度清洁,包括办公室、会议室等区域。
这个时候大家都下班了,保洁人员就可以大显身手,把大楼从里到外打扫得干干净净。
四、保洁工具和清洁剂。
1. 工具。
扫帚:用来清扫地面上的大垃圾,像什么废纸团、小树叶之类的。
办公楼公共部位保洁服务方案
办公楼公共部位保洁服务方案以下是 9 条关于办公楼公共部位保洁服务方案:1. 咱先说说大厅清洁吧!难道你不想一进办公楼就看到亮堂堂的大厅吗?就像给自己的心情也来了个大扫除!我们会安排专人仔细擦拭每一块地砖,让它干净得能照出人影来。
例子:小王进办公楼的时候就感慨:“哇,这大厅也太干净了,感觉好舒服啊!”2. 走廊的保洁可不能马虎呀!这可是大家每天都要走的地方。
得让它像一条干净的丝带一样。
我们会定时清扫,绝不让一点灰尘积攒。
例子:小李对同事说:“你看这走廊,多干净,走起来都带风呢!”3. 电梯间也是重点啊!难道你喜欢进脏兮兮的电梯吗?那感觉可太糟了。
我们会确保电梯里一尘不染,按键都亮晶晶的。
例子:张姐进电梯后说:“这电梯真干净,坐起来都安心。
”4. 卫生间的保洁那更是重中之重!这就好比家里的卫生间,不干净怎么行?我们会全面清洁,让它香喷喷的。
例子:小陈出来后开心地说:“哇,这卫生间比我家里的还干净呢!”5. 楼梯的清洁也不能落下呀!别小看了楼梯,它也是公共部位的重要一环呢。
我们会把台阶擦得干干净净,扶手也光滑发亮。
例子:老赵走楼梯时笑着说:“嘿,这楼梯走起来真清爽。
”6. 公共休息区得弄得温馨舒适呀!就像一个小小的避风港。
我们要让椅子都干干净净的,桌子没有一点污渍。
例子:员工们在休息区聊天:“这里真不错,又干净又舒适。
”7. 窗户的清洁得多用心啊!透过明亮的窗户,心情都不一样呢。
我们会把窗户擦得跟水晶一样透明。
例子:小周望着窗外说:“哇,这窗户干净得让外面的景色都更漂亮了。
”8. 垃圾清理可得及时呀!不能让垃圾在那堆着影响心情啊。
我们有专人定时收取,保证没有一点异味。
例子:大家都感慨:“从来没在办公楼里闻到过垃圾的味道呢,真好!”9. 花草的养护也很重要呀!它们就像是办公楼的点缀。
我们会精心照顾,让它们生机勃勃。
例子:领导走过时说:“这些花草真漂亮,给办公楼增添了不少活力。
”我的观点结论:办公楼公共部位保洁服务至关重要,做好这些能让大家在一个舒适、干净的环境中工作,效率和心情都会大大提升!。
物业办公楼保洁服务方案范本
物业办公楼保洁服务方案范本一、服务目标。
把办公楼打扫得干干净净、亮亮堂堂,让每一个在这儿上班的人都感觉像走进了一个崭新的世界,心情倍儿爽!二、服务范围。
1. 办公楼公共区域。
大厅。
那可是办公楼的门面,地面要擦得能反光,像镜子一样,让人一进来就觉得高大上。
沙发、茶几得一尘不染,摆放得整整齐齐,就像等待检阅的士兵。
走廊。
地面、墙面都不能放过。
墙角不能有蜘蛛网这种“小怪物”,垃圾桶要及时清理,不能有异味散发出来,不然大家路过都得捏着鼻子走。
楼梯。
扶手要摸起来滑溜溜的,台阶干净得像刚铺好的一样,从上到下看着都舒坦。
电梯。
这可是大家每天都要用的“小盒子”,轿厢里面要整洁,按钮周围不能有污渍,镜子要明亮,让大家在电梯里还能偷偷照照自己,臭美一下。
2. 办公区域(仅公共部分,如过道、茶水间等)过道。
保持干净整洁,地毯要定期吸尘,地砖地面要拖得干干净净,没有脚印这种“小脚印怪兽”。
茶水间。
水池不能有茶渍、咖啡渍这些顽固分子,微波炉、饮水机周围也得清爽,垃圾桶更是要勤倒,不然那些剩茶水的味道可不好闻。
三、服务内容及标准。
1. 日常清洁。
每天早上提前到岗,先把大厅、走廊这些显眼的地方打扫一遍,就像给办公楼做个晨练清洁操。
公共区域的地面要每天至少拖两遍,用干净的拖把,像给地面做按摩一样,把灰尘都赶走。
垃圾桶要每天清理,换上干净的垃圾袋,就像给垃圾桶换件新衣服。
卫生间。
这可是重点“战场”。
洗手台要无水渍、污渍,水龙头要闪闪发亮。
马桶要刷得洁白,没有异味,就像新的一样。
地面要保持干燥,不能让人滑倒,那可就成“溜冰场”了。
卫生纸、洗手液这些消耗品要及时补充,不能让大家干着急。
2. 定期清洁。
每周对办公区域的地毯进行深度清洁,用专业的设备把藏在地毯里的灰尘、小杂物都揪出来。
每个月对走廊的墙面进行擦拭,把那些不小心沾上去的污渍都擦掉,让墙面保持洁白无瑕。
每季度对电梯轿厢进行全面保养清洁,让它始终保持最佳状态。
四、人员安排。
1. 保洁主管1名。
单位商务楼保洁服务方案
单位商务楼保洁服务方案商务楼保洁服务方案一、服务内容1. 日常保洁:- 室内清扫:地面、地毯、地板、走廊、电梯等- 玻璃清洁:玻璃窗、玻璃门、玻璃隔断等- 厨房卫生:洗碗、擦拭厨房台面、地面等- 卫生间清洁:清洁马桶、洗手台、地面、墙壁等- 办公家具清洁:桌面、椅子、沙发等2. 特殊服务:- 地毯清洁:深层清洁、除味- 石材护理:地面石材抛光、清洁- 空调清洁:清洁过滤器、通风管道- 高空清洁:擦拭玻璃幕墙、空调外机清洁- 室内外草坪绿化养护二、服务流程1. 首次清洁:- 检查商务楼各个区域的清洁需求,并制定详细的清洁计划- 分派清洁人员到相应区域进行清洁,确保商务楼整体环境清洁- 与楼层负责人进行沟通,了解特殊需求和注意事项- 完成首次清洁后,进行验收,确保工作质量符合要求2. 日常保洁:- 按照事先制定的清洁计划,定期进行日常保洁工作 - 清洁人员按照工作指引,依次进行清扫、擦拭、护理等工作- 注意时效性,避免影响商务楼正常运营3. 特殊服务:- 根据商务楼管理方要求和需求,安排特定时间进行特殊服务- 需要清洁人员具备相应技能和经验,确保工作质量 - 特殊服务完成后,进行验收,确保效果符合要求4. 售后服务:- 定期与管理方进行沟通,了解服务情况和反馈意见 - 针对客户的需求不断改进服务质量,提供更好的售后服务- 定期进行满意度调查,及时发现问题并解决三、服务保障1. 人员保障:- 严格筛选保洁人员,确保其具备相关的专业技能和经验- 定期对保洁人员进行培训,提升其知识和技术水平 - 建立替补人员制度,确保人员调配的灵活性和连续性2. 设备保障:- 提供先进的清洁设备和工具,确保清洁效果和工作效率- 定期进行设备维护和检修,确保设备正常运转3. 资源保障:- 设置良好的供应链体系,确保清洁用品的供应和质量- 协调合作伙伴,提供特殊服务所需的相关资源四、费用项目1. 日常保洁费用:- 按照商务楼面积和清洁频次进行计算,确保价格合理- 在合同中明确费用涵盖的范围和服务内容2. 特殊服务费用:- 按照特殊服务项目进行计费,包括人工和材料费用 - 提供详细的费用明细和服务报告五、服务优势1. 经验丰富:我们拥有多年的商务楼保洁服务经验,在行业内有良好的口碑2. 资源丰富:我们拥有专业的保洁人员和先进的清洁设备,能够提供高质量的服务3. 定制化服务:根据客户需求,我们可以制定个性化的保洁方案,满足不同商务楼的需求4. 英语服务:我们提供英语服务,方便与国外客户的沟通和合作总结:我们将提供全面的商务楼保洁服务,保证商务楼环境的清洁和整洁。
制定保洁服务方案和计划
制定保洁服务方案和计划一、服务目标。
让咱这地儿干净得能反光,干净到苍蝇站上去都得劈叉,蚊子落上去都得打滑!就是要给大家创造一个超级整洁、舒适的环境。
二、服务范围。
1. 公共区域。
走廊、楼梯:从扶手到地面,包括每一个角落,像那些被人遗忘的墙角旮旯,都要打扫得干干净净。
大厅:那可是咱的门面,地面得像镜子一样,桌椅摆放得整整齐齐,垃圾桶永远不能满溢。
电梯:轿厢里面不能有一点污渍,按钮周围更是要擦得亮晶晶的,就像新的一样。
2. 办公室区域(如果包含的话)桌面要擦拭干净,不能有灰尘,文件摆放整齐(可简单整理,在不影响文件保密和使用的情况下)。
地面要清扫和拖洗,垃圾桶及时清理。
窗户玻璃也要定期清洁,让大家能清楚地看到外面的风景。
三、人员安排。
1. 保洁主管。
负责整个保洁团队的管理,制定工作计划,检查工作质量,处理客户的反馈和投诉。
就像一个将军,指挥着整个保洁大军。
2. 日常保洁员。
根据服务范围的大小和工作量,安排足够数量的保洁员。
比如每一层楼安排一个保洁员负责日常的清扫和维护工作。
他们就像勤劳的小蜜蜂,在自己的区域内辛勤劳作。
四、工作流程和时间安排。
# (一)日常工作流程。
1. 早晨。
7:30 8:30.保洁员到岗后,先检查清洁工具是否齐全,然后开始打扫公共区域的地面,先用扫帚清扫垃圾,把那些果皮、纸屑之类的都扫到一起。
8:30 9:30.拖地,从里到外,按照一定的顺序拖,确保地面没有水渍残留,不然别人走过容易滑倒,那就成溜冰场啦。
同时,擦拭大厅的桌椅,把上面的灰尘和污渍擦掉,让桌椅焕然一新。
2. 上午。
9:30 11:00.清洁电梯,先喷上专门的清洁剂,然后用干净的抹布仔细擦拭轿厢的内壁、按钮和扶手,让电梯里充满清新的味道,而不是那种怪怪的气味。
保洁员在工作过程中,如果发现公共区域有垃圾或者污渍,要随时清理,保持环境的整洁。
11:00 12:00.巡视各个区域,补充卫生间的卫生纸、洗手液等物品,就像一个贴心的小管家,确保大家的使用需求。
写字楼保洁方案
写字楼保洁方案各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:写字楼保洁工作流程及服务标准****保洁工作流程及服务标准1 范围本标准适用于****区域内的保洁服务。
2 基本要求保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。
为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。
操作规范化、管理科学化。
适时、及时、准时进行保洁服务。
爱护物业各项设施及财物。
及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。
节约用电、用水。
遵守安全条例和操作程序。
作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。
文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。
3 保洁质量要求地面墙面、柱面公共卫生间? 地面干净、干燥、无异味。
次? 台面、镜面无明显水迹。
洁? 小便斗、坐便器无黄渍。
洁? 水龙头干净无污渍。
洁? 隔屏板干净无污迹、无涂画。
洁? 墙面干净、无浮尘。
洁? 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。
洁每天湿拖2每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保? 卫生纸架、干手机表面无尘灰,卫生用品不短缺。
每天巡回保洁门、窗标识宣传牌表面无灰尘、污迹、无乱张贴。
洁录像监控探头外壳无灰尘、污渍、水迹。
洁花盆盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。
洁装饰树树上无积灰、无坠挂物。
洁垃圾箱、不锈钢痰盂? 表面干净,无污迹。
洁每天1次保每周1次保每天巡回保每天巡回保每天1次保? 垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净(痰盂内烟蒂不超过2只)。
消防设施每天巡回保? 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳,外表无灰尘、污渍。
洁? 箱内无积灰。
洁排风口? 无积灰、无污迹,空调进出风口网面无积灰。
洁消防通道? 扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。
洁? 台阶、平台干净无杂物、无泥土。
洁? 墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。
洁? 照明及附属设备无明显灰尘、污迹。
? 通道门、门玻璃、门框按规定。
办公大楼保洁服务方案
办公大楼保洁服务方案为了保持办公大楼的整洁与卫生,提高员工工作环境和生活质量,我们公司特制定了以下保洁服务方案。
一、服务内容1. 办公区域清洁:包括办公室、会议室、洽谈区、接待区、办公桌椅、地面、墙壁、窗框、门窗玻璃等的清洁和卫生处理。
2. 公共区域清洁:包括走廊、电梯、楼梯间、休息室、洗手间、供水间等的清洁和卫生处理。
3. 公共设施清洁:对水龙头、抽油烟机、空调出风口、消防器材、垃圾桶等公共设施进行清洁,并及时更换消耗品。
4.地板护理:定期使用地板打蜡剂进行地板维护,保持地板的亮丽和耐用。
5. 厨房/餐厅的清洁:包括清洁厨房用具、擦洗餐桌、清理食品残渣等,确保食品卫生。
6. 垃圾处理:负责定期清理垃圾桶,分类处理垃圾,确保环境整洁。
7. 室外环境清洁:对办公大楼周边的花坛、停车场、门前广场等进行清洁。
二、服务频次1. 办公区域、公共区域以及公共设施清洁每日进行,确保整洁无尘。
2. 地板护理根据地板材质和使用情况,每月或每季度进行一次。
3. 厨房/餐厅的清洁每日进行,保障食品卫生。
4. 垃圾处理每日进行,避免垃圾滞留。
5. 室外环境清洁每周进行一次,保持整体干净。
三、服务质量保障1. 服务人员素质:所提供的保洁人员均由我公司认真筛选,具备相关经验和技能,并进行必要的培训。
2. 定期检查:定期派出负责人进行现场检查,确保服务质量达标,并及时解决问题。
3. 问题反馈:对于客户提出的问题或需求,我公司将及时响应,做出适当的调整和改进。
4. 响应时效:对于因突发事件致使保洁服务受阻或延误的情况,我公司将立即组织资源进行处理,并保持与客户及时沟通。
四、服务费用及合同期限1. 服务费用:服务费用将根据办公大楼面积和服务内容的具体需求,由双方协商确定。
2. 合同期限:服务合同期限为一年,自合同签订之日起生效。
3. 续签协议:服务期届满前一个月,双方将召开会议,商讨后续合作方案,并根据实际情况进行协商。
五、服务解决争议及终止合同1. 争议解决:对于服务过程中所产生的争议,双方应友好协商解决,如无法协商一致,可提交至相关权威部门进行仲裁。
保洁服务协议范本(单位办公场所用)9篇
保洁服务协议范本(单位办公场所用)9篇第1篇示例:保洁服务协议范本(单位办公场所用)甲方:(单位名称)乙方:(保洁服务公司名称)鉴于甲方为了维护办公场所的整洁、卫生,确保员工办公环境的舒适和健康,特向乙方订立本协议,由乙方对甲方的办公场所进行保洁服务,以确保办公场所的清洁度。
经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方应按照甲方提出的要求,对办公场所进行日常保洁,包括但不限于办公室、走廊、卫生间、会议室等区域的清洁工作。
针对特定区域或特殊要求,乙方应根据甲方的要求提供相应的保洁服务。
1.2 乙方应配备专业的保洁人员,确保其具有相应的操作技能和工作经验,保证保洁服务的质量和效果。
1.3 乙方应根据工作需要,提供相应的保洁工具和清洁用品,确保保洁工作的顺利进行。
1.4 乙方应定期进行办公场所的彻底清洁和消毒工作,确保办公场所的环境卫生达到相关标准和要求。
二、服务标准2.1 乙方应根据甲方的要求,制定保洁服务的具体方案和计划,并在双方协商一致的基础上执行。
2.2 保洁人员应按时到岗,认真履行保洁工作,确保办公场所的日常清洁和保洁工作的顺利进行。
2.3 在保洁过程中,保洁人员应注意办公场所的装修和设施保护,确保保洁工作不会对办公设施造成损坏。
三、服务质量验收3.1 甲方有权对乙方提供的保洁服务进行定期或不定期的质量验收,对保洁工作的效果和质量进行评估,乙方应积极配合,并按照甲方的要求进行改进和调整。
3.3 如果乙方未能提供符合约定标准的保洁服务,甲方有权要求乙方按照约定支付违约金,或解除合同,乙方应承担相应的责任。
四、保密条款4.1 双方应严格遵守保密协议,不得泄露对方的商业秘密和其他保密信息。
4.2 乙方应对甲方的办公场所内的财产和重要文件等信息进行保密,防止泄露和损坏。
五、其他约定5.1 本协议自双方签署之日起生效,协议期为(具体协议期限),到期后可根据双方协商情况进行续签。
5.2 在本协议履行过程中,如有任何争议,应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解或处理。
金山写字楼保洁服务方案
金山写字楼保洁服务方案一、服务目标:为金山写字楼提供高效、专业、可靠的保洁服务,保持写字楼环境整洁、卫生,提升工作效率和员工满意度。
二、服务项目:1. 办公区域保洁:- 定期清扫地面:包括扫地、擦地、拖地,保持办公区地面整洁。
- 清理垃圾:定期清理办公桌、办公椅、垃圾桶内的垃圾,保持整洁卫生。
- 擦拭家具:包括办公桌、椅子、文件柜等家具的擦拭,保持家具的清洁。
- 擦拭门窗:定期擦拭办公区域的门窗和玻璃,保持透明度和光洁度。
2. 卫生间保洁:- 清洁卫生间:包括马桶、地面、洗手台、镜子等的清洁和消毒,保持卫生间整洁。
- 更换卫生纸、洗手液等卫生用品:及时补充和更换卫生用品,保证用户的正常使用。
3. 楼道、走廊保洁:- 清扫楼道、走廊地面:定期清扫楼道、走廊地面,保持干净整洁。
- 清洁地面污渍:及时清洁楼道、走廊地面的污渍,确保地面光洁。
4. 垃圾清运:- 定期清理办公区域、卫生间、楼道、走廊等的垃圾桶,确保垃圾不积压,避免异味产生。
5. 玻璃清洁:- 定期清洁办公区域的玻璃窗,保持明亮透明。
6. 特殊清洁:- 定期对写字楼公共区域进行深度清洁,包括地面打蜡、地毯清洁、灯具清洁等,提升公共区域的整洁度和舒适度。
三、服务流程:1. 充分了解客户需求:与客户进行沟通,了解客户对保洁服务的具体需求和要求。
2. 制定服务计划:根据客户需求、写字楼的特点和面积,制定保洁服务计划,包括保洁频次、保洁项目等。
3. 分配保洁人员:根据服务计划,分配专业的保洁人员,确保服务的专业性和可靠性。
4. 定期巡查和督导:由专人定期巡查和督导保洁工作,确保服务质量和执行效果。
5. 反馈和改进:定期与客户进行沟通,了解客户对保洁服务的反馈意见,及时根据客户的需求和意见进行改进和调整。
四、服务优势:1. 经验丰富的团队:拥有经验丰富的保洁人员团队,熟悉写字楼保洁工作流程和要求。
2. 专业设备和工具:使用先进的保洁设备和工具,提高保洁效率和质量。
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整体解决方案系列
办公大楼保洁服务方案(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-76172办公大楼保洁服务方案
Office building cleaning service plan template
说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定
办公大楼保洁服务方案
1、基本要求
保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。
为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。
操作规范化、管理科学化。
适时、及时、准时进行保洁服务。
爱护物业各项设施及财物。
及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。
节约用电、用水。
遵守安全条例和操作程序。
作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。
文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。
2、保洁质量要求
【地面】
基本质量要求
表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。
分类质量要求
材质要求保洁频次
大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹,打蜡后光泽均匀;打蜡每季1次,每周二次抛光.每天巡回推尘
地砖无污垢、污渍,光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰。
每天巡回推尘
地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致,按委托合同要求保洁。
每周1-2次吸尘
PVC地板表面平整。
每天巡回推尘
木地板表面光亮、不褪色。
每天巡回推尘
水泥地面、水磨石无污垢、污渍(如用面蜡要防水,防滑)。
每天湿拖1次
【墙面、柱面】
基本质量要求
表面(2米以下段)、接缝、顶角、边线处,应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。
分类质量要求
材质要求保洁频次
花岗石、大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、明亮。
每天擦拭1次
墙纸无积尘、霉点、色泽均一。
每月擦拭1次
涂料无有色划痕及其他各种污垢。
每月擦拭1次
玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰。
每周擦拭1次
亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。
每周擦拭1次
抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。
每周擦拭1次
铝合金板表面光滑,接缝处保持洁净。
每周擦拭1次
面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰。
每周擦拭1次
彩钢板面板色泽均一。
每周擦拭1次
【门、窗】
部位要求保洁频次
窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。
每天擦拭1次
玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。
每天擦拭1次
金属框架、拉手洁净、无氧化斑点,色泽光亮。
每天擦拭1次
玻璃干净、明亮,无浮尘、印迹。
每周擦拭1次
幕墙玻璃
(全封闭窗玻璃)干净、明亮,无浮尘、印迹。
(外窗面按委托合同要求保洁)内窗面
每季擦拭1次
门底无污迹。
每天擦拭1次
【电梯】
部位要求保洁频次
轿厢内干净无垃圾杂物,门表面光亮。
每天巡回拖擦
轿厢四壁显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。
每天巡回擦拭
轿厢内壁不同材质立面按不同规定。
每天巡回擦拭
内壁、门槽顶部无积灰。
每天擦拭1次
不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1次
【花盆】
盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。
每天巡回保洁
【装饰树】
树上无积灰、坠挂物。
每天巡回保洁
【茶水间】
墙面干净无积灰。
每月1次保洁
开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。
每天1次保洁
打水台面无积水,槽内无杂物。
每天1次保洁
桶内无杂质。
每周2次保洁
上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。
每天1次保洁
【消防通道】
扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。
每天1次保洁
台阶、平台干净无杂物、泥土。
每天1次保洁
墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。
每月1次保洁照明及附属设备无灰尘、污迹。
每周1次保洁
通道门、门玻璃、门框按4.3规定。
每周2次保洁
【公共卫生间】
地面干净、干燥、无异味。
每天湿拖2次
台面、镜面无水迹、手印迹。
每天巡回保洁
小便斗、坐便器无黄渍。
每天巡回保洁
水龙头干净无污渍。
每天巡回保洁
隔屏板干净无污迹、涂画。
每天1次保洁
墙面干净无浮尘。
每周2次保洁
目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网。
每月2次保洁卫生纸架、干手机表面无尘灰,卫生用品不短缺。
每天巡回保洁
【地下停车场(库)】
目视地面无垃圾杂物、积水。
每天1次保洁
目视标识、指示牌无浮尘。
每周1次保洁
墙面无灰尘,清除管道表面脏物。
每月1次保洁
【录像监控探头】
外壳无灰尘、污渍、水迹。
每周1次保洁
【消防设施】
灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳,外表无灰尘、污渍。
每天1次保洁
箱内无积灰。
每周1次保洁
【垃圾箱、不锈钢痰盂】
表面干净无污迹。
每天1次保洁
垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净(痰盂内烟蒂不超过1只)。
每天巡回保洁
【玻璃顶蓬】
顶部无积灰、杂物。
每周1次保洁
内侧框架干净,无印迹。
每周1次保洁
外侧面无污水迹。
每周1次保洁
【机房、设备房】
地面无垃圾、杂物。
每周2次保洁
四周墙面、天顶无积灰。
每月1次保洁
【踏步地毯】
干燥、无积水、污渍。
每天巡回保洁
【标识宣传牌】
>表面无灰尘、污迹、乱张贴。
每天1次保洁
【雕塑】
表面无灰尘、污迹。
每周2次保洁
【围栏玻璃】
干净无手印迹。
每周3次保洁
【道路】
地面无垃圾、杂物、油渍、污渍,干燥、不积水。
每天巡回保洁
【排风口】
无积灰、污迹,空调进、出风口网面无积灰。
每周1次保洁
【天台、平台】
无垃圾杂物,排水口畅通。
每月3次保洁
【排水沟】
目视干净无杂草、杂物。
每周1次保洁
排水沟畅通无堵塞、积水、异味。
每周1次保洁
疏通下水道。
每季1次保洁
【垃圾房】
地面干净、干燥、无异味。
每天1次保洁
墙面无污迹、粘附物。
每天1次保洁
垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。
每天1次保洁
垃圾袋装化,桶内垃圾不满溢,盖好垃圾桶盖。
每天1次保洁
在垃圾房周围5米内进行消毒、灭虫。
不定期保洁
【绿化带】
目视无垃圾、杂物、枯叶、碎石等。
每天巡回保洁
花坛外表无积灰、污迹。
每天1次保洁
【照明设施】
灯杆无污迹,乱张贴。
每周1次保洁
灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹。
每周1次保洁
灯罩内无死蚊、蝇、虫。
每周1次保洁
【外墙】
外立面二米以下无污垢。
每天1次保洁
建筑物外立面清洗。
按贵方要求保洁
【保安岗亭】
地面干净无杂物。
每天1次保洁
四周墙面天顶无灰尘、蛛蛛网。
每月1次保洁
岗亭外立面干净无污迹。
每周1次保洁
3、质量监督保证
严格的检查规程是保证作业标准,作业规程等管理制度落实的重要手段,我们主要通过三查制度,三检手段和培训教育来实现。
【三查制度】
员工自查
每个员工根据操作规范和手段,对自己所负责的岗位或区域的项目不断地进行自查,及时地发现问题,解决问题。
领班巡查
领班应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己辖区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于三次。
主管抽查
由主管或会同人员联合检查,每日抽查不得少于2次,主管应协助上级领导或物业管理处有关人员定期联合检查。
【三检手段】
视检:凭眼睛直觉检查,达到光亮、清洁、视觉舒适。
手检:手戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面,擦拭1米的距离应无灰尘、污迹。
嗅检:凭嗅觉气味进行检查,保持空气清新。
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