办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案一、服务目标本保洁服务方案旨在为办公楼提供全面、高效、专业的保洁服务,旨在营造一个清洁整洁、舒适宜人的工作环境,提高员工的工作效率和生活质量。
二、服务内容1.所有区域的日常保洁:包括大厅、走道、办公室、卫生间等区域的地面清扫、擦拭、垃圾清理、卫生间供品更换等工作。
2.办公桌、椅子、电脑等办公设备的清洁:定期擦拭办公桌、椅子、电脑等办公设备,保持其整洁干净。
3.窗户、玻璃清洁:定期清洗办公楼内外窗户、玻璃,确保清晰透明,提供良好的采光环境。
4.地毯、地垫清洁:定期清洁办公楼内地毯、地垫,保持其干净整洁,防止积灰和异味的产生。
5.暖气设备清洁:定期清洁暖气设备和空调设备,保证其正常运转,提供舒适的室内温度。
6.绿植养护:定期对办公楼内的绿植进行养护和修剪,确保绿植的健康和美观。
三、服务流程1.制定服务计划:根据办公楼的具体情况,制定每日、每周、每月的保洁服务计划,明确各项工作内容和工作时间。
2.配置专业保洁人员:招聘经验丰富、技能合格的保洁人员,确保其具备良好的服务意识和专业素养。
3.保洁工具准备:提供必要的保洁工具和用品,如清洁剂、拖把、扫帚、吸尘器等设备,确保保洁人员能够高效完成工作。
4.日常保洁工作:每日定时进行日常保洁工作,根据保洁计划完成各项工作内容。
5.定期保养和修复:定期对保洁工具和设备进行保养和修复,确保其正常使用和延长使用寿命。
6.定期评估和改进:定期对保洁服务进行评估,收集用户反馈意见,及时改进不足之处,提升服务质量。
四、质量控制1.定期巡查:安排专人定期对保洁工作进行巡查,确保各项工作按时、按质完成。
2.技能培训:定期进行保洁人员的技能培训,提升其专业知识和操作技能,保证服务质量。
3.质量台账:建立保洁质量台账,记录每日的保洁工作情况,及时发现和解决问题。
4.定期回访:定期对办公楼内的员工进行回访,了解他们对保洁服务的满意度和建议,及时改进。
五、安全措施1.工作服装:保洁人员统一着装,佩戴工作证,保证服务人员的身份合法合规。
写字楼保洁工作计划(共5篇)
写字楼保洁工作计划(共5篇)第1篇:写字楼保洁工作写字楼保洁工作篇1:办公楼保洁方案保洁服务方案依据要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和项目明细内,依据工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务,并达到如下目标:1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、依据甲方公司的规范清洗、消毒,并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100%,满意率达到98%。
(严格依据甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净洁净,有良好的职业操守,无投诉)。
二、管理的模式乙方组建清洁组,并在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际状况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督。
三、管理的设想.以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个洁净舒适的工作环境为目的,在严格按托付管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。
四、保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的方案及清洁用品的申报、保管及发放;(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的方案(以及突击性、临时性调配);(3)负责对甲方指定区域托付保洁的技术指导,依据不怜悯况关心各区域保洁员做好保洁工作;(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;协作甲方其他部门,搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责:(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作;(2)负责甲方办公区域内,地面,墙面的清洁工作;(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作;(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作;(5)负责甲方办公楼内全部垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作;(6)树立高度责任心,自觉维护甲方办公楼内整体形象,全部卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
(7)每天上班统一着装上岗,树立良好的个人形象。
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地,确保地面干净整洁。
对于大理石、瓷砖等硬质地坪,采用专业清洁剂进行养护,延长使用寿命。
2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁,确保玻璃表面光亮无污渍。
对于高空玻璃,采用安全系数高的清洁设备和方法,确保清洁工作顺利进行。
3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁,包括马桶、洗手池、地面、镜子等。
定期对卫生间进行消毒,确保卫生间的卫生状况。
4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭,去除灰尘和污渍。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭,确保其干净整洁。
对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。
二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪,确保绿植生长良好。
对于病虫害,及时采取措施进行防治。
2.绿植摆放根据办公区域的空间布局,合理摆放绿植,以达到美化环境、净化空气的目的。
同时,根据季节变化,调整绿植种类和摆放位置。
3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植,及时进行更换,确保办公环境的美观。
三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队,成员均具备丰富的行业经验,熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
2.服务流程我们制定了严谨的服务流程,确保每一项服务都能按照标准执行,让您享受到优质的服务。
3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查,确保服务质量。
对于发现的问题,及时进行整改。
4.客户反馈我们非常重视客户的反馈,对于客户提出的问题和建议,我们会及时回应并采取措施进行改进。
5.价格合理我们承诺,我们的服务价格合理,性价比高。
在保证服务质量的前提下,为您节省成本。
在这个充满活力的早晨,让我们一起为办公环境注入新的活力。
选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案,让您的办公环境更加美好、舒适!注意事项:1.保洁设备维护日常使用中,清洁设备容易出现损耗。
商场办公大楼保洁服务方案
商场办公大楼保洁服务方案服务内容1. 日常清洁:对商场办公大楼内的公共区域,包括大堂、楼道、走廊、卫生间等进行清洁,维护空气清新,垃圾清理,设施保养等工作。
2. 地面打蜡:对商场办公大楼内的公共区域地面进行定期打蜡和养护,保证地面干净、光滑、耐磨,提升商场办公大楼整体形象。
3. 玻璃清洁:定期对商场办公大楼内的窗户、玻璃幕墙进行清洁,确保通透明亮,增加光线,提高室内舒适度。
服务流程1. 接到服务请求后,负责人将组织专业保洁人员前往商场办公大楼进行勘察,制定详细的服务方案和时间表。
2. 确定服务内容和细节,并与客户签订服务协议,确保服务质量。
3. 保洁人员每周进行至少两次服务,每次服务时长为三小时。
4. 每月由专业技术人员进行一次质量检查,确保服务质量符合客户要求。
服务优势1. 现有的保洁技术设备先进,能够对商场办公大楼内部进行全面的保洁服务。
2. 以专业的工作态度及标准化服务流程为客户提供高质量的保洁服务。
3. 服务人员经过专业的培训,熟练掌握各种保洁技巧,能够提高工作效率,保证服务质量。
计费标准1. 日常清洁:按商场办公大楼面积计算,每平米每月50元。
2. 地面打蜡:按商场办公大楼面积计算,每平米每月15元。
3. 玻璃清洁:按商场办公大楼面积计算,每平米每月2元。
服务保证1. 服务合同生效起,公司将提供服务保证金,确保服务质量。
如发现服务质量不符合要求,可随时更换保洁人员并免费进行清洁服务。
2. 服务人员上岗前需进行全面培训,有丰富的服务经验,服务期间如有任何问题,客户可直接与公司负责人或客户服务专员联系,我们将尽快解决问题。
3. 如客户对服务质量不满意,可提出异议并书面反馈。
我们将立即成立调查小组,对服务质量进行调查,并及时改进。
我们相信,凭借我们专业的服务团队和先进的保洁设备,必将为您带来一个既舒适、又干净的环境。
期待与您的合作!。
写字楼保洁服务方案
第1篇
写字楼保洁服务方案
一、项目背景
随着现代化写字楼的快速发展,保洁服务已成为维护写字楼环境卫生、提升企业形象的重要环节。为保障写字楼环境整洁,提高办公效率,本方案针对写字楼保洁服务进行详细规划,确保服务合法合规、专业高效。
二、服务目标
1.保持写字楼环境卫生,达到国家卫生标准。
2.提高写字楼整体形象,营造舒适办公环境。
-清洗洗手间,确保无异味、无水渍。
-定期更换公共卫生间的卫生用品。
-清洁公共区域的家具、设施。
-日常垃圾收集与分类处理。
2.定期深度清洁:
-定期清洗玻璃幕墙,保持透明度。
-定期对地毯进行深层清洗、消毒。
-定期对石材地板进行打蜡、抛光。
-定期清洁空调风口、滤网。
3.特殊服务:
-应对突发事件提供快速清洁服务。
3.实施规范化、标准化保洁服务,确保服务质量。
三、服务范围
服务范围包括但不限于以下区域:
1.公共区域:大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等。
2.办公区域:内部办公室、会议室、休息室等。
3.特定区域:厨房、餐饮区、健身房、停车场等。
四、服务内容
1.日常清洁服务:
-清扫地面,保持干净无尘。
-清洁墙面、天花板,去除蜘蛛网、灰尘。
-实施早晚两次的日常清洁,确保环境整洁。
4.质量监控:
-建立质量检查制度,定期对保洁工作进行评估。
-及时收集并处理客户反馈,持续改进服务。
六、服务标准
1.清洁标准:
-地面:无污渍、无水迹、无垃圾。
-墙面、天花板:无灰尘、无蜘蛛网。
-公共设施:清洁、完好、无损坏。
-洗手间:无异味、无水渍、卫生用品齐全。
写字楼日常保洁服务方案
写字楼日常保洁服务方案一、服务目标。
咱们的目标呀,就是让写字楼的每个角落都干净整洁,就像给写字楼穿上一件崭新的、一尘不染的衣服。
不管是办公室里的白领们,还是来谈生意的客户,一走进写字楼就能感觉神清气爽,心情倍儿好。
二、服务范围。
1. 公共区域。
这公共区域可是大家共用的地方,就像小区的公共花园一样重要。
包括写字楼的大厅、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等等。
大厅要亮堂堂的,地板得反光,前台的桌子要擦得干干净净,一点灰尘都不能有。
走廊的墙壁不能有脚印或者污渍,就像咱们自己家的墙一样干净。
电梯间的按钮、轿厢的四壁和地面,那可得时刻保持干净,不能有那种黏糊糊的感觉。
楼梯间的扶手要擦得发亮,台阶也要扫得干干净净的。
公共卫生间就更不用说了,镜子要能清晰地照出人影,马桶和洗手盆要像新的一样洁白。
2. 办公区域。
办公区域虽然是各个公司自己的小天地,但咱们也要给收拾得利利索索的。
定期打扫地面、擦拭办公桌和办公椅。
窗户得擦得透亮,让阳光能好好地照进来。
垃圾桶也得及时清理,不能让垃圾在里面发臭。
三、人员安排。
1. 保洁小组。
咱们会安排一个专业的保洁小组来负责写字楼的保洁工作。
小组里的成员都是经过精心挑选的,就像挑选篮球队员一样严格。
他们不仅要有丰富的保洁经验,还得有责任心,把写字楼当成自己的家一样爱护。
2. 人员分工。
会有专门的人负责大厅的清洁,这可是写字楼的门面,得好好打理。
还有人负责电梯间和楼梯间,因为这两个地方人流量大,得时刻保持清洁。
公共卫生间也会有专人负责,确保它时刻干净卫生。
办公区域呢,会按照楼层或者区域分配保洁人员,这样就能做到每个地方都有人管。
四、清洁流程。
1. 日常清扫。
每天早上,保洁人员要先对公共区域进行全面的清扫。
先用扫帚把地面扫一遍,把那些大的垃圾,像纸屑、烟头之类的先清理掉。
然后再用拖把拖地,拖地的时候要仔细,不能留下水渍,不然容易让人滑倒。
对于办公区域,在员工上班之前或者下班后进行清扫,不能打扰到大家正常的工作。
办公区保洁方案
办公区保洁方案一、概述办公区保洁方案是指为了保持办公区的整洁、卫生和舒适,制定的一系列保洁工作措施和方法。
办公区保洁方案的实施可以提高员工的工作效率,改善工作环境,增强员工对公司的归属感和满意度。
本文将介绍办公区保洁方案的具体内容和注意事项。
二、保洁内容1. 日常保洁日常保洁是指每天进行的基本保洁工作,包括以下内容:•清洁桌面和办公桌椅表面;•清洁办公区地面,并保持地面干净整洁;•清洁门窗玻璃,并保持玻璃清洁透明;•清洁厨房和卫生间,包括洗手台、马桶、水槽等;•清洁公共区域,如走廊、会议室等;•清洁办公设备,如打印机、复印机等;•清洁垃圾桶并分类处理垃圾。
2. 定期保洁定期保洁是指按一定周期进行的深度保洁工作,包括以下内容:•定期清洁各类设备,如空调、电脑、电话等;•定期清洁墙壁、天花板和地毯;•定期清洁窗帘和家具;•定期清洁办公区灯具和灯饰;•定期消毒厨房和卫生间。
三、保洁工具和材料为了有效实施办公区保洁方案,需要准备以下保洁工具和材料:•清洁剂:用于清洁桌面、地面、卫生间等各类表面;•除尘工具:如电动扫地机、拖把、抹布等,用于清除灰尘和污渍;•垃圾桶和垃圾袋:用于分类收集垃圾;•洗涤剂和消毒剂:用于清洁厨房和卫生间;•清洁器具:如刷子、拖把、洗涤刷等,用于清洁设备和细小区域;•个人防护用品:如手套、口罩等,保障保洁人员的安全和卫生。
四、保洁流程和注意事项为了保证保洁工作的质量和效率,需要按照以下流程进行操作:1.制定保洁计划:确定保洁员的工作内容和时间安排,确保全面覆盖办公区的每个角落。
2.清理整理:首先清理办公桌和地面上的杂物和垃圾,保持办公区整洁。
3.清洁表面:使用清洁剂和除尘工具清洁办公桌、桌椅、地面等表面,确保干净整洁。
4.清洁设备:定期清洁办公设备,如打印机、复印机等,保证其正常运作。
5.清洁厨房和卫生间:使用洗涤剂和消毒剂清洁厨房和卫生间,保持其清洁卫生。
6.处理垃圾:分类处理垃圾,确保环境卫生和垃圾回收。
办公区专项保洁方案
办公区专项保洁方案随着城市建设的不断发展,办公区的保洁工作越来越重要。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案。
本文将从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行阐述。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《办公区专项保洁方案》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《办公区专项保洁方案》篇1一、保洁范围办公区专项保洁的范围包括:办公室、会议室、走廊、楼梯间、洗手间等公共区域。
其中,洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
二、保洁频率办公区专项保洁的频率应该根据实际情况进行制定。
一般来说,每周一次的全面保洁和每天一次的局部保洁是基本要求。
全面保洁包括地面、墙面、门窗、家具等全方位清洁;局部保洁包括垃圾清理、洗手间清洁、地面拖地等。
三、保洁流程1. 准备工作:保洁员应该准备好清洁用具和清洁剂,并进行自我防护,如佩戴口罩、手套等。
2. 垃圾清理:首先清理办公区的垃圾,包括纸张、饮料瓶等。
3. 地面清洁:使用拖把或吸尘器对地面进行清洁,对于局部污染严重的地方,可以使用清洁剂进行处理。
4. 墙面清洁:使用清洁剂和毛巾对墙面进行清洁,注意不要损坏墙面材料。
5. 门窗清洁:使用清洁剂和毛巾对门窗进行清洁,保证门窗的清洁和光滑。
6. 家具清洁:使用清洁剂和毛巾对家具进行清洁,注意不要损坏家具表面。
7. 洗手间清洁:洗手间是重点保洁区域,需要每天进行清洁和消毒。
使用清洁剂和毛巾对洗手间进行全方位清洁,并进行消毒处理。
四、保洁标准办公区专项保洁的标准应该是干净、整洁、卫生。
具体来说,应该达到以下标准:1. 地面干净、无尘、无杂物;2. 墙面干净、无尘、无污渍;3. 门窗干净、无尘、光滑;4. 家具干净、无尘、无污渍;5. 洗手间干净、无异味、无污渍。
为了保证办公区的卫生环境,需要制定一份专项保洁方案,从保洁范围、保洁频率、保洁流程等方面进行规范。
《办公区专项保洁方案》篇2办公区专项保洁方案一、目的为了保障办公区的卫生环境,提高保洁效率,制定本方案。
高档小区写字楼保洁服务方案页
高档小区写字楼保洁服务方案页一、背景介绍随着城市化进程的加快,高档小区写字楼的数量逐渐增多。
这些写字楼作为商业办公场所,对环境卫生要求较高,保洁问题变得愈加重要。
本文旨在提供给高档小区写字楼的业主或管理方一个保洁服务方案,以确保办公场所的整洁与卫生。
二、保洁服务内容针对高档小区写字楼的保洁需求,我们提供以下服务内容:1.日常保洁:包括办公区域、会议室、走廊、卫生间、厨房等场所的清洁与整理工作。
保洁人员将定期进行地面清扫、拖把、清理垃圾、擦拭办公桌、窗户、电器设备等。
2.地面养护:保洁人员将根据地面材质进行适当的清洁与护理。
木地板、瓷砖、地毯等材质的地面将采用专业清洁工具和清洁剂进行清洁,以确保地面整洁明亮。
3.垃圾处理:保洁人员将负责垃圾分类、袋装、搬运和清理垃圾桶。
垃圾将按照环保要求进行处理,确保无异味和污染。
4.空气净化:保洁人员将使用空气净化器定期进行室内空气的净化。
通过去除悬浮颗粒物、减少细菌繁殖,提高室内空气质量,营造一个清新舒适的办公环境。
5.物品保养:保洁人员会定期检查办公区域的家具、电器设备等,确保其正常运作。
对有需要的家具、电器设备进行维护保养,延长使用寿命。
三、保洁服务周期为了满足高档小区写字楼的保洁需求,我们建议采用以下保洁服务周期:1.日常保洁:每天对办公区域进行清洁、整理和维护工作,确保整洁度和卫生状态。
2.地面养护:每周进行地面清洁与护理,避免积累过多的灰尘和污渍。
3.垃圾处理:每天对办公区域的垃圾进行分类、袋装和清理工作,保持室内的卫生与整洁。
4.空气净化:每天定期开启空气净化器进行室内空气净化,保持空气清新。
5.物品保养:每月对办公区域的家具、电器设备进行检查和维护,确保其正常运作。
四、保洁服务人员要求为了保证高档小区写字楼的保洁服务质量,我们会派遣经验丰富、专业的保洁人员进行服务,具体要求如下:1.具备一定的保洁工作经验,熟悉各类保洁工具和清洁剂的使用方法。
2.具备良好的服务态度和沟通能力,能够与员工和业主进行良好的沟通。
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案一、背景介绍如今,随着城市化的进程,办公楼建筑如雨后春笋般涌现,成为城市中不可或缺的一部分。
保持办公楼的环境整洁和卫生对于员工的工作效率和办公环境的舒适度至关重要。
因此,为办公楼提供高质量的保洁服务势在必行。
二、服务目标1. 提供全面的保洁服务,包括办公区域、公共区域、洗手间等。
2. 保持办公楼的整体卫生和环境清洁,为员工提供舒适的工作环境。
3. 高效执行任务,确保及时完成保洁工作,最大程度地减少对员工工作的干扰。
三、服务内容1. 日常保洁工作(1)办公区域的清洁与消毒:包括地板清扫、桌面擦拭、沙发、椅子清洁、窗户擦洗等。
(2)公共区域的清洁与消毒:包括走廊、楼梯、电梯、公共厅等地的清洁,以确保整个办公楼的干净卫生。
(3)洗手间的清洁与消毒:定期消毒,清洁洗手间内的马桶、盥洗台、镜子、地面等。
2. 定期深度清洁(1)地毯清洁:定期对办公楼地毯进行深度清洁,包括翻新、清洗和消毒,以保持地毯的整洁和卫生。
(2)玻璃清洁:定期对办公楼的窗户、玻璃幕墙进行清洁,使整个办公楼的外观更加美观。
(3)家具擦拭和保养:定期给办公楼的家具进行擦拭和保养,保持其外观和使用寿命。
3. 特殊清洁服务(1)地板护理:对办公楼的地板进行护理,保持其光泽和耐用性。
(2)空调系统清洁:定期对办公楼的空调系统进行清洁和消毒,提供健康的空气环境。
(3)室外清洁:清洁办公楼周围的花坛、草坪、停车场等区域,确保办公楼的整体环境整洁。
四、服务流程1. 结合客户需求,制定详细的保洁计划。
2. 分配专业的保洁人员进行保洁工作。
3. 定期进行保洁检查和考核,及时解决问题。
4. 定期与客户沟通,并进行改进,以提高服务质量。
五、服务优势1. 专业的团队:拥有经验丰富的保洁团队,熟悉办公楼的清洁需求,能够高效地完成工作。
2. 环保清洁:我们所使用的清洁剂和设备都符合环保标准,对环境和人体无害。
3. 定制化的服务:根据客户的需求量身定制保洁方案,确保满足客户的特定需求。
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案(一)服务目标及实现目标的措施1、服务目标(1)保洁率100%;(2)环境卫生保洁率100%;(3)垃圾清运及处理达标率99%以上(4)用户满意率100%;(5)有效投诉率与处理理率100%。
(6)保密工作保证率100%。
2、实现管理目标的措施(1)高起点规划物业服务与管理高起点规划物业服务与管理,保证服务高起点、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
①构筑与镇平县人民政府机关事务管理局相适应的高品位、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
②导入先进、科学、规范的管理制度、程序和标准,量身定做与相适应的物业服务管理标准、管理措施、质量管理体系、工作目标、工作计划、工作程序、服务准则和规章制度,引NSO9000质量管理标准以及ISO14000环境管理标准等;③选用经验丰富、认真负责的高素质人员担负该物业管理工作岗位,选送符合作业要求、实操能力强的保洁员工派往该项目工作;④制定科学的管理措施,把日常清洁与保养相结合,从而达到最佳的保养效果。
(2)建立“零干扰”的清洁服务作业制度建立符合镇平县人民政府机关事务管理局工作时间的工作制度。
根据物业服务的特点,灵活安排清洁作息时间和方式,采用日常、定期作业方式,实现“零干扰”的清洁服务。
(4)导入与业主相适应的视觉形象标准选用身高年龄相近、形象良好的清洁管理人员,统一工作着装,佩带工牌,统一规范员工的行为方式、言谈举止。
在服务工作中做到语言文明、态度和蔼、着装整洁、精神饱满,遵从整体管理规定。
(4)建立多重质量控制体系,保证服务质量达标①采用多重服务保障策略,实现服务人员、技术、措施、物资的多重保障,培养员工的全员服务意识,每一个工作人员不仅要保持自己责任区域内的工作达标,还有义务维护整个服务辖区的形象。
②实行三级检查(主管抽查、班长定检、员工自检)和品质管理员巡查相结合的质量检查考核和验收制度;③实施分区域包干目标管理责任制,推行五定管理原则,即定人员、定时间、定地点、定质量、定任务,实施专业作业,强化服务质量,方便质量控制;④实行上岗资格认证和人员再培训工程,根据不同阶段的各种变化和服务质量要求,组织员工进行针对性再培训,促进员工不断提高服务技能和自身素质,满足高质量的服务要求;⑤严格按确定的计划、标准、程序开展工作。
办公大楼保洁服务方案
-对大楼地毯、石材地面进行定期深度清洗、保养;
-对大楼内部窗帘、沙发等家具进行定期清洗、消毒;
-对大楼厨房、餐厅等区域进行定期深度清洁。
3.绿化养护
-负责大楼内绿植的养护、更换、摆放;
-定期对大楼内绿化带、盆栽植物进行修对大楼进行害虫防治,确保大楼内无蚊虫、老鼠等有害生物;
四、服务流程
1.签订服务合同:明确服务范围、服务内容、服务标准、服务费用等事项。
2.服务人员培训:对保洁人员进行专业培训,确保其具备相应技能和服务意识。
3.制定服务计划:根据大楼实际情况,制定详细的保洁服务计划。
4.服务实施:按照服务计划,定期开展保洁服务。
5.质量监督:设立质量监督小组,定期对保洁服务进行质量检查,发现问题及时整改。
6.客户满意度调查:定期调查客户满意度,收集意见,持续改进。
五、服务标准
1.环保标准:选用环保型清洁剂,降低对环境的影响。
2.健康标准:确保清洁过程中不使用有害物质,保障人员健康。
3.安全标准:遵循国家及地方相关法律法规,确保服务过程中的人身和设备安全。
六、服务保障
1.人员保障:配备专业、经验丰富的保洁人员。
6.客户满意度调查:定期对大楼内客户进行满意度调查,了解客户需求,不断提升服务质量。
五、服务标准
1.环保标准:使用环保型清洁剂,减少对环境的影响。
2.健康标准:确保清洁过程中不使用有害物质,保障大楼内人员的健康。
3.安全标准:严格遵守国家及地方相关法律法规,确保保洁服务过程中的人身安全和设备安全。
六、服务保障
八、合同期限
本服务合同期限为一年,自双方签订之日起生效。合同期满后,如双方无异议,可续签。
本保洁服务方案旨在为办公大楼提供专业、高效、人性化的保洁服务,为大楼内客户提供舒适、安全的办公环境。我们承诺,在合同期内,严格按照本方案所述内容提供服务,确保客户满意。
办公大楼保洁实施方案
办公大楼保洁实施方案一、保洁目标。
让办公大楼像刚从童话世界里走出来一样干净、整洁、亮晶晶,给在这里工作的小伙伴们一个超级舒适的环境,让他们一进门就感觉像回到家一样自在,同时也给来访的客人留下超棒的第一印象。
二、保洁范围。
1. 公共区域。
大厅:包括地面、前台、沙发、茶几、展示架等。
这里可是办公大楼的门面,就像人的脸一样重要,得时刻保持光鲜亮丽。
走廊:地面、墙壁、窗户、消防器材等都不能放过。
走廊就像大楼的经脉,得畅通无阻而且干净整洁。
楼梯:台阶、扶手、墙角旮旯。
楼梯是大家上下楼的必经之路,可不能有灰尘和污渍,不然容易让人“摔跟头”,不管是真的摔跤还是看着不舒服的那种“摔跟头”。
电梯:轿厢内部、电梯门。
电梯是个小空间,但使用频率超高,就像一个小盒子,得让大家在这个小盒子里感觉舒舒服服的。
2. 办公区域。
办公室:地面、办公桌、办公椅、文件柜外部等。
这是大家工作的小天地,干净的环境能让大家工作效率加倍。
会议室:会议桌、椅子、投影仪屏幕、白板等。
会议室是大家头脑风暴和谈生意的地方,要是脏兮兮的,灵感可能都会被吓跑。
三、保洁人员安排。
1. 保洁小组组建。
根据办公大楼的面积和保洁任务的繁重程度,我们组建一个保洁小团队。
团队里有“清洁大师”负责重点区域的深度清洁,有“细节控”专门打扫那些容易被忽略的小角落,还有“速度之星”来处理一些紧急的小污渍清理工作。
2. 工作时间分配。
早上:保洁人员要提前到达办公大楼,在大家上班之前把公共区域的卫生打扫好。
就像一群勤劳的小蜜蜂,在大家来之前就把“花园”收拾得漂漂亮亮的。
白天:安排专人进行巡回保洁,随时处理公共区域出现的垃圾和污渍。
就像一个卫生小卫士,时刻巡逻,保持环境的整洁。
晚上:进行全面的深度清洁,包括办公室、会议室等区域。
这个时候大家都下班了,保洁人员就可以大显身手,把大楼从里到外打扫得干干净净。
四、保洁工具和清洁剂。
1. 工具。
扫帚:用来清扫地面上的大垃圾,像什么废纸团、小树叶之类的。
办公楼公共部位保洁服务方案
办公楼公共部位保洁服务方案以下是 9 条关于办公楼公共部位保洁服务方案:1. 咱先说说大厅清洁吧!难道你不想一进办公楼就看到亮堂堂的大厅吗?就像给自己的心情也来了个大扫除!我们会安排专人仔细擦拭每一块地砖,让它干净得能照出人影来。
例子:小王进办公楼的时候就感慨:“哇,这大厅也太干净了,感觉好舒服啊!”2. 走廊的保洁可不能马虎呀!这可是大家每天都要走的地方。
得让它像一条干净的丝带一样。
我们会定时清扫,绝不让一点灰尘积攒。
例子:小李对同事说:“你看这走廊,多干净,走起来都带风呢!”3. 电梯间也是重点啊!难道你喜欢进脏兮兮的电梯吗?那感觉可太糟了。
我们会确保电梯里一尘不染,按键都亮晶晶的。
例子:张姐进电梯后说:“这电梯真干净,坐起来都安心。
”4. 卫生间的保洁那更是重中之重!这就好比家里的卫生间,不干净怎么行?我们会全面清洁,让它香喷喷的。
例子:小陈出来后开心地说:“哇,这卫生间比我家里的还干净呢!”5. 楼梯的清洁也不能落下呀!别小看了楼梯,它也是公共部位的重要一环呢。
我们会把台阶擦得干干净净,扶手也光滑发亮。
例子:老赵走楼梯时笑着说:“嘿,这楼梯走起来真清爽。
”6. 公共休息区得弄得温馨舒适呀!就像一个小小的避风港。
我们要让椅子都干干净净的,桌子没有一点污渍。
例子:员工们在休息区聊天:“这里真不错,又干净又舒适。
”7. 窗户的清洁得多用心啊!透过明亮的窗户,心情都不一样呢。
我们会把窗户擦得跟水晶一样透明。
例子:小周望着窗外说:“哇,这窗户干净得让外面的景色都更漂亮了。
”8. 垃圾清理可得及时呀!不能让垃圾在那堆着影响心情啊。
我们有专人定时收取,保证没有一点异味。
例子:大家都感慨:“从来没在办公楼里闻到过垃圾的味道呢,真好!”9. 花草的养护也很重要呀!它们就像是办公楼的点缀。
我们会精心照顾,让它们生机勃勃。
例子:领导走过时说:“这些花草真漂亮,给办公楼增添了不少活力。
”我的观点结论:办公楼公共部位保洁服务至关重要,做好这些能让大家在一个舒适、干净的环境中工作,效率和心情都会大大提升!。
物业办公楼保洁服务方案范本
物业办公楼保洁服务方案范本一、服务目标。
把办公楼打扫得干干净净、亮亮堂堂,让每一个在这儿上班的人都感觉像走进了一个崭新的世界,心情倍儿爽!二、服务范围。
1. 办公楼公共区域。
大厅。
那可是办公楼的门面,地面要擦得能反光,像镜子一样,让人一进来就觉得高大上。
沙发、茶几得一尘不染,摆放得整整齐齐,就像等待检阅的士兵。
走廊。
地面、墙面都不能放过。
墙角不能有蜘蛛网这种“小怪物”,垃圾桶要及时清理,不能有异味散发出来,不然大家路过都得捏着鼻子走。
楼梯。
扶手要摸起来滑溜溜的,台阶干净得像刚铺好的一样,从上到下看着都舒坦。
电梯。
这可是大家每天都要用的“小盒子”,轿厢里面要整洁,按钮周围不能有污渍,镜子要明亮,让大家在电梯里还能偷偷照照自己,臭美一下。
2. 办公区域(仅公共部分,如过道、茶水间等)过道。
保持干净整洁,地毯要定期吸尘,地砖地面要拖得干干净净,没有脚印这种“小脚印怪兽”。
茶水间。
水池不能有茶渍、咖啡渍这些顽固分子,微波炉、饮水机周围也得清爽,垃圾桶更是要勤倒,不然那些剩茶水的味道可不好闻。
三、服务内容及标准。
1. 日常清洁。
每天早上提前到岗,先把大厅、走廊这些显眼的地方打扫一遍,就像给办公楼做个晨练清洁操。
公共区域的地面要每天至少拖两遍,用干净的拖把,像给地面做按摩一样,把灰尘都赶走。
垃圾桶要每天清理,换上干净的垃圾袋,就像给垃圾桶换件新衣服。
卫生间。
这可是重点“战场”。
洗手台要无水渍、污渍,水龙头要闪闪发亮。
马桶要刷得洁白,没有异味,就像新的一样。
地面要保持干燥,不能让人滑倒,那可就成“溜冰场”了。
卫生纸、洗手液这些消耗品要及时补充,不能让大家干着急。
2. 定期清洁。
每周对办公区域的地毯进行深度清洁,用专业的设备把藏在地毯里的灰尘、小杂物都揪出来。
每个月对走廊的墙面进行擦拭,把那些不小心沾上去的污渍都擦掉,让墙面保持洁白无瑕。
每季度对电梯轿厢进行全面保养清洁,让它始终保持最佳状态。
四、人员安排。
1. 保洁主管1名。
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案为了确保办公楼环境卫生和提高员工工作体验,办公楼保洁服务是不可或缺的。
本文将就办公楼保洁服务方案进行详细描述。
一、服务内容办公楼的保洁服务应包括以下内容:1.地面清洁:包括地毯、地砖、地板、楼梯等地面的日常清洁、打蜡以及缝隙清洁等;2.卫生间清洁:包括公共卫生间的日常清洁、卫生用品及垃圾桶的更换、厕所、地漏、污水管道等的清洁等;3.办公桌面清洁:清洁每个员工的办公桌面,包括桌子、椅子、电脑、电话等设备的清洁以及垃圾的清理;4.垃圾清运:按照规定时间清理办公室内的垃圾桶和公共区域的垃圾桶;5.窗户清洁:办公楼窗户的定期清洁和清理玻璃表面污垢;6.电梯清洁:打扫电梯内外、门厅、楼层偏厅区域;7.环境消毒:针对食堂、厨房、会议室等需要进行消毒的区域进行消毒处理;二、服务流程1.清洁前的准备保洁人员应在工作前认真核对清洁用品,包括清洁布、清洁液、清洁工具等。
保洁人员应确定清洁计划,确保清洁顺序合理。
2.清洁过程(1)地面清洁:使用吸尘器清理地毯和地板灰尘,使用拖把清理地砖。
其中,地毯、地砖和地板需要按照不同要求选用不同的清洁剂和清洁工具。
(2)公共卫生间清洁:清洗洗手盆、马桶、地漏、污水管道、柜台、墙面、玻璃等,同时要及时更换卫生纸、毛巾、垃圾桶等卫生用品,保持公共卫生间的洁净。
(3)办公桌面清洁:由每个员工将私人物品放好,保洁人员在其离开后,用清洁布对办公桌面进行清洁,并收集垃圾。
(4)垃圾清运:按照规定时间清运办公室内的垃圾桶和公共区域的垃圾桶,确保垃圾及时清理;(5)窗户清洁:进行定期的窗户清洁,并清理玻璃表面污垢。
(6)环境消毒:净化办公场所,对食堂、厨房、会议室等区域进行定期消毒并清理垃圾桶。
3.清理后的整理每个保洁人员每日结束保洁工作前,需要将用具、设备、清洁物品等全部归位,并核对清洁品牌号、数量等数据记录。
四、品牌保洁用品办公楼保洁服务必须使用高质量的清洁用品,以确保清洁效果和环境安全。
办公大楼保洁服务方案
办公大楼保洁服务方案为了保持办公大楼的整洁与卫生,提高员工工作环境和生活质量,我们公司特制定了以下保洁服务方案。
一、服务内容1. 办公区域清洁:包括办公室、会议室、洽谈区、接待区、办公桌椅、地面、墙壁、窗框、门窗玻璃等的清洁和卫生处理。
2. 公共区域清洁:包括走廊、电梯、楼梯间、休息室、洗手间、供水间等的清洁和卫生处理。
3. 公共设施清洁:对水龙头、抽油烟机、空调出风口、消防器材、垃圾桶等公共设施进行清洁,并及时更换消耗品。
4.地板护理:定期使用地板打蜡剂进行地板维护,保持地板的亮丽和耐用。
5. 厨房/餐厅的清洁:包括清洁厨房用具、擦洗餐桌、清理食品残渣等,确保食品卫生。
6. 垃圾处理:负责定期清理垃圾桶,分类处理垃圾,确保环境整洁。
7. 室外环境清洁:对办公大楼周边的花坛、停车场、门前广场等进行清洁。
二、服务频次1. 办公区域、公共区域以及公共设施清洁每日进行,确保整洁无尘。
2. 地板护理根据地板材质和使用情况,每月或每季度进行一次。
3. 厨房/餐厅的清洁每日进行,保障食品卫生。
4. 垃圾处理每日进行,避免垃圾滞留。
5. 室外环境清洁每周进行一次,保持整体干净。
三、服务质量保障1. 服务人员素质:所提供的保洁人员均由我公司认真筛选,具备相关经验和技能,并进行必要的培训。
2. 定期检查:定期派出负责人进行现场检查,确保服务质量达标,并及时解决问题。
3. 问题反馈:对于客户提出的问题或需求,我公司将及时响应,做出适当的调整和改进。
4. 响应时效:对于因突发事件致使保洁服务受阻或延误的情况,我公司将立即组织资源进行处理,并保持与客户及时沟通。
四、服务费用及合同期限1. 服务费用:服务费用将根据办公大楼面积和服务内容的具体需求,由双方协商确定。
2. 合同期限:服务合同期限为一年,自合同签订之日起生效。
3. 续签协议:服务期届满前一个月,双方将召开会议,商讨后续合作方案,并根据实际情况进行协商。
五、服务解决争议及终止合同1. 争议解决:对于服务过程中所产生的争议,双方应友好协商解决,如无法协商一致,可提交至相关权威部门进行仲裁。
办公楼保洁服务方案
办公楼保洁服务方案1. 简介办公楼保洁服务是一项重要的服务,可以为办公楼提供一个清洁、舒适的工作环境。
本文档旨在提供一个完整的办公楼保洁服务方案,包括保洁流程、保洁频率、保洁区域、保洁人员要求等内容。
2. 保洁流程办公楼保洁流程包括以下几个环节:2.1 打扫卫生每天早上,保洁人员应当进行卫生打扫工作,包括清洁门口、走廊、电梯、办公室等公共区域。
具体工作内容如下:•拖地:清洁地面,去除灰尘和污渍。
•清洁办公桌和椅子:擦拭办公桌、椅子等办公家具的表面。
•清洁门把手和开关:擦拭门把手和开关,保证卫生。
•清洁玻璃窗:擦洗玻璃窗,保证透明度。
2.2 垃圾处理每天下午,保洁人员应当进行垃圾处理工作,包括收集和清理办公楼内的垃圾。
具体工作内容如下:•收集垃圾:将各个办公室的垃圾桶清理干净,并进行垃圾分类。
•清理公共区域的垃圾:清理走廊、电梯等公共区域的垃圾桶。
•处理垃圾:将收集到的垃圾进行分类处理,保证环保。
2.3 清洁卫生间每天晚上,保洁人员应当进行卫生间清洁工作,保证卫生间的干净和整洁。
具体工作内容如下:•清洁马桶、洗手台和浴缸:擦拭卫生间设施,保证清洁度。
•更换垃圾袋:更换卫生间的垃圾袋,保证卫生。
•补充洗手液和卫生纸:检查洗手液和卫生纸的储备情况,及时补充。
3. 保洁频率办公楼保洁的频率应根据办公楼的实际情况来确定,一般建议按以下方式进行保洁:•日常保洁:每天进行卫生打扫和垃圾处理工作。
•周期性保洁:每周进行一次深度清洁,包括地板打蜡、窗户清洁、家具除尘等。
保洁频率的调整应根据办公楼使用情况和实际需求进行灵活安排。
4. 保洁区域办公楼保洁的区域主要包括以下几个部分:•大堂:包括门厅、接待区等公共区域。
•走廊和电梯:清洁办公楼的走廊和电梯。
•办公室:清洁员工的办公桌、椅子等家具。
•卫生间:清洁卫生间的马桶、洗手台等设施。
根据办公楼的实际情况,还可以酌情添加其他区域的保洁工作。
5. 保洁人员要求为了保证办公楼保洁工作的质量和效率,保洁人员应具备以下要求:•有相关保洁工作经验,熟悉相关保洁工作流程和工具的使用;•具备团队合作精神,能够与其他保洁人员协作完成保洁任务;•具备细心、耐心和责任心,能够保证保洁工作的质量;•具备良好的沟通能力,能够与办公楼的员工进行有效的沟通和协调。
办公楼保洁服务方案
(3)每季度对大楼外墙、玻璃幕进行清洗。
3.特殊保洁服务:
(1)会议前后的保洁服务。
(2)节假日、活动前后的专项清洁。
四、服务标准
1.确保保洁服务质量,达到国家规定的卫生标准。
2.严格执行保洁服务流程,确保各项服务落实到位。
3.定期对保洁员进行培训,提高服务质量。
3.特殊保洁服务:
(1)会议前后的专项清洁。
(2)节假日、活动前后的环境布置及清洁。
五、服务标准
1.保洁服务质量达到国家卫生标准。
2.保洁员严格遵守服务流程,确保服务质量。
3.定期对保洁员进行专业培训,提高服务质量。
4.建立客户反馈机制,及时解决客户问题。
六、人员配置
1.根据办公楼面积、服务内容等因素,合理配置保洁人员。
2.本方案未尽事宜,可另行协商补充。
本保洁服务方案旨在为客户提供专业、高效、人性化的服务,共创美好办公环境。希望双方共同努力,为办公楼保洁服务提供有力保障。
第2篇
办公楼保洁服务方案
一、项目概述
为提升办公楼环境卫生质量,塑造良好的企业形象,保障员工健康,特制定本保洁服务方案。本方案遵循科学管理、高效服务、环保节能的原则,力求为办公楼提供专业、全面的保洁服务。
2.保洁员需具备相关工作经验,具备良好的职业素养。
3.保洁员统一着装,佩戴工作证,便于客户识别。
七、设备与用品
1.提供专业、高效的清洁设备,如洗地机、吸尘器、擦窗机等。
2.使用环保、安全的清洁用品,保障清洁效果。
3.定期检查、维护设备,确保设备正常运行。
八、服务时间
1.每日保洁服务时间为工作日的白天。
办公大楼保洁服务方案
办公大楼保洁服务方案一、服务目标1.提供高质量的保洁服务,使办公大楼环境整洁舒适,提升员工的工作满意度和生产效率。
2.确保办公大楼公共区域和办公室的日常清洁工作落实,保证大楼内各种设施设备的正常运行。
3.做到规范的清洁操作流程、科学的清洁管理制度,提供持续改进的服务。
二、清洁范围与频次1.公共区域:包括大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等共用空间,每日进行清洁和保洁,包括地面清扫、拖洗、擦拭桌椅、擦拭门窗、保养花草等。
2.办公室区域:根据需要,每位员工办公室的清洁频次为每日清理两次,包括垃圾清理、地面清洁和擦拭办公桌等。
3.窗户清洁:每个季度内部窗户清洗一次,外部窗户清洗二次。
4.大型设施设备的清洁保养:每月进行一次清洁和保养,确保设备正常运行。
三、清洁操作流程1.地面清洁:先进行打扫,包括抹地、扫地、拖地等,然后使用洁净剂进行清洗,最后用清水冲洗干净。
2.擦拭:使用无纺布或柔软的清洁布擦拭桌椅、门窗等表面,注意细微部位的清洁。
3.垃圾清理:及时清理办公区域的垃圾桶,保持清洁卫生。
4.窗户清洁:使用专业的窗户清洁工具,清洁玻璃和窗框。
5.卫生间清洁:清洁马桶、洗手盆、地面、镜子等,定期更换洗手液、厕纸、手纸等日常用品。
四、人员配备和管理1.为办公大楼派遣经验丰富、热情周到的保洁人员,确保服务的质量和效率。
2.每个保洁人员负责一定区域的清洁工作,定期轮换任务,确保清洁工作全面覆盖。
3.设立保洁主管,负责人员的培训和日常管理,监督保洁工作质量。
4.保洁人员需定期参加培训,学习新的清洁技能和知识,提高服务水平和工作质量。
五、质量控制1.设立定期检查制度,对各个区域的保洁质量进行检查和评估。
2.定期进行满意度调查,了解员工对保洁服务的评价和需求,及时进行改进和调整。
3.配备现代化的清洁设备和工具,提高保洁效率和质量。
六、环保措施1.使用环保清洁剂,减少对环境的污染。
2.进行垃圾分类,将可回收物和有害物品进行分别处理。
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京铁地产办公楼保洁服务方案
一、上岗人员要求和培训
每天一次例会,安排当天工作内容,每周一做一次周总结,每月向上级部门报告当月的工作情况,做下个月的工作计划。
1、人员安排2人,
2、人员要求:
①有1年以上工作经验,年龄在25至50岁之间,五官端正,身体健康,有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。
3、员工服装公司统一配发。
4、保洁人员资格培训公司统一组织。
5、岗前培训公司负责,并对岗前情况进行考核。
6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。
内容包括:应知应会,服务意识,礼貌用语,行业规范。
7、全体保洁员在工作时间必须着工作服,着装应规范。
不同季节的工作服不准
混穿,非工作时间不得着工作服外出,不能转借他人。
8、工作服要干净、整洁,勤换洗。
钮扣要全部扣齐,不得披衣敞怀,不得卷起
裤脚、衣袖,不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。
9、精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
10、现场工作时间安排表由甲方而定。
二、办公区域的清扫标准:
1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
三、走廊及大厅的清扫标准:
1、大厅、展示柜、、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。
做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
四、电梯、楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日清扫1次做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
4、电梯内保持干净整洁,每两小时巡视一次,打扫完毕并做好记录。
五、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹。
3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。
六、餐厅工作流程
1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光洁,无油腻、杂物等;餐椅无灰尘、无油污;就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。
2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面,达到地板光亮,无杂物、无污渍;就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。
3、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。
4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
5、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。
6、随时保持清洁、观察地面是否有积水,避免人员滑倒跌伤。
7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。
七、卫生间保洁作业规程
1、清洁卫生间内的墙面及其标牌和室内空气清新剂喷雾器(如果有的话),此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且必须使用柔软的和清洁的毛巾(布)。
2、做一次卫生间内的卫生洁具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保洁,此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且不得使用可能导致卫生洁具及其水暖配件表面釉质或镀层损坏的刷、布、药剂或诸如此类的保洁用品。
3、需要对常用保洁用品进行消毒和清洁,包括使用比例为1比3的消毒药剂与水的混合液消毒拖把、抹布等,必要时还需要将这些日常保洁用品放到太阳底下暴晒。
4、每天办公时间每隔两个小时巡查一次,并及时清洁做好记录。
①清洁卫生间内的洗手盆及其台面。
②清洁卫生间内的玻璃镜面及其外框。
③清洁卫生间内的坐便器。
④清洁卫生间内的小便斗。
⑤清洁卫生间内的地面。
⑥清理坐便器隔断内设的小垃圾桶(需要添加比例为1比3的消毒药剂与水的混合液)和擦手纸大垃圾桶。
⑦检查并及时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气清香剂,并确保办公时间开始之前落实。
八、清洁用品明细表
十、我公司对贵公司服务承诺
一、我公司在和贵公司签订合同生效之日起十个工作日内,安排符合贵公司的要求所有岗位人员及设备用品物资等。
二、承诺在工作过程由公司工作人员造成贵公司的经济损失,接到贵公司书面及电话通知后会在两个小时内派专人到现场处理相关事务。
五、承诺我公司安排在贵公司的保洁人员及管理人员都是身体健康。
有良好形象、精神面貌饱满,无违法记录。
六、我公司承诺严格按照贵公司的合同、规章制度标准执行。
北京立鑫乐园保洁有限公司
2015年10月12日。