郑州某装饰公司员工考核试题
装饰公司测试试题

装饰公司测试试题第一篇:装饰公司测试试题1.金三优的历史和在市场的地位?答:公司2008年成立6年的风雨历程,金三优公司已成为以家装为主,涉足工装,家具家饰等产业的装饰行业品牌企业。
2008年3月公司自主创新的推出“29800 精装修搬回家”—平米计价装修模式,准确的市场定位使“29800 精装修搬回家”模式一经推出便大获成功,定义了精装修的新基准。
公司经过这些年的不断发展壮大,几十家分部遍布京城,力求提供给消费者最便捷,最优质,最满意的服务。
被评为“中国十大著名装饰企业”、“北京十大诚信装饰企业”。
2.精装套餐(298、598、398)的特点、优势?答:提供一站式选材配送—省事、省心,提供材料一包到底—省钱、省力,责任一包到底:环保检测超标负全责,一站式服务:装修后出现问题金三优公司负全责。
3、套餐都包含什么?(59题)答:套餐包括:墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、五金、墙顶面漆、吊顶;全部是品牌主材。
4、我们用你们的套餐装修之后我们客户是不是什么都不用买了?答:对于我们装修所包含的部分,比如说:地板、橱柜、门及门套等您就不用买了。
但是套餐也不是万能的,比如说烟机灶具、灯具等东西你还是要花钱买的。
只是你要买的东西比较少。
再说了,装修是一件包含非常广的事,装修公司不可能让您什么都不买,任何一家公司都做不到,包括我们公司!5、在你们公司装修的办事流程是怎么样的?答:电话咨询→介绍公司,套餐细则,主材与设计师交流→根据您的户型,需求进行合理的设计;详细了解套餐材料,参观材料展厅签订装修协议→交纳定金2000元现场量房→及时跟客户交流设计方案设计方案→一般三个工作日出设计方案及报价签订装修合同、交首期款→设计方案确定,签北京市统一家装合同施工阶段→业主、设计师、工长、监理进行施工交底,工程进入安装阶段交中期款→验收、清理施工现场竣工、验收、交尾款→办理《家装过程保修单》6、定金为什么不给退?(66题)答:一方面:定金做为互相信任的基石,也是咱们继续合作下去的基础,我们不仅仅是量房,而且还给出相应的报价以及相应的设计方案,我们的设计师用实际行动来为您服务所以说这个定金是不退的另一方面:7、老房子,没有房产证,我怎么算面积啊?答:是这样的,因为是按建筑面积计价,签定合同时要求客户必须出示购房合同原件,经店面经理审核后,留存复印件并由客户、店经理或助理签字确认,作为合同附件;如发现所提供建筑面积与实际不符,相关责任由甲方(客户)承担,无购房合同或无法测定建筑面积的户型:板楼按实测使用面积(含阳台)除以0.8系数计价;塔楼或别墅按实测使用面积(含阳台)除以0.7系数计价。
装饰公司管理制度考试答案

一、选择题1. 装饰公司管理制度的核心目的是什么?A. 规范企业内部管理B. 提高员工工作效率C. 增强企业竞争力D. 保障企业合法合规经营答案:A2. 以下哪项不属于装饰公司设计部规章管理制度?A. 严格遵守公司的各项考勤制度B. 对客户文明、礼貌,不讲脏话C. 中午不允许喝酒、闹事D. 允许设计师以公司名义接私单答案:D3. 装饰公司规章制度中,每一工种质量层层验收,若因质量问题客户投诉一次,将扣多少分?A. 5分B. 10分C. 15分D. 20分答案:B4. 装饰公司项目经理管理制度中,项目经理的主要职责是什么?A. 严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度B. 服从领导,服从调配,努力完成上级交给的各项任务C. 做好团队建设,积极配合其它各部门开展工作D. 负责编制详细的增减工程联系单,做好工程款的收取和决算工作答案:D5. 装饰工程公司办公管理制度中,员工每天上班、下班,午休出入均需打卡,共计每日几次?A. 2次B. 3次C. 4次D. 5次答案:C二、简答题1. 简述装饰公司设计部规章管理制度的主要内容。
答:装饰公司设计部规章管理制度主要包括以下内容:(1)严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
(2)对客户文明、礼貌,不讲脏话。
(3)中午不允许喝酒、闹事。
(4)人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。
(5)上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜。
(6)不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项。
(7)遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案。
(8)按时参加公司的例会及各类活动。
(9)未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任。
(10)私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单。
2. 简述装饰公司项目经理管理制度的主要内容。
答:装饰公司项目经理管理制度主要包括以下内容:(1)严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。
装饰装修质量员模拟考试题与参考答案
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装饰装修质量员模拟考试题与参考答案一、单选题(共38题,每题1分,共38分)1.在下列情形中,用人单位可以解除劳动合同,但应当提前30天以书面形式通知劳动者本人的是()OA、小张在外出执行任务时负伤,失去左腿B、小吴下班时间酗酒摔伤住院,岀院后不能从事原工作也拒不从事单位另行安排的工作C、小李因盗窃被判刑D、小王在试用期内迟到早退,不符合录用条件正确答案:B2.配料、截料、刨料时要合理确定加工余量,宽度和厚度的加工余量,两面刨光者留()mm…A、2B、1C、3D、5正确答案:D3.在试用期内被证明不符合录用条件的,用人单位()□A、不得解除劳动合同B、可以随时解除劳动合同C、必须解除劳动合同D、可以解除合同,但应当提前30日通知劳动者正确答案:B4.按照内容和作用不同,下列不属于房屋建筑施工图的是()A、设备施工图B、结构施工图C、系统施工图D、建筑施工图正确答案:C5.根据国家标准《陶瓷砖》GB/T 4100的规定,陶瓷砖按吸水率E的具体分类标准为:I类为低吸水率砖,EW ()。
A、1%B、2%C、3%D、5%正确答案:C6.根据国家标准《陶瓷砖》GB/T 4100的规定,陶瓷砖按吸水率E的具体分类标准为:DI类为高吸水率砖,E> ()A、5%B、8%C、10%D、12%正确答案:C7.下列关于生产经营单位的主要负责人的安全生产职责的说法中,错误的是()。
A、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案B、建立、健全本单位安全生产责任制C、保证本单位安全生产投入的有效实施D、根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查正确答案:D8.平面一般力系向一点。
简化结果,得到一个主矢量R'和一个主矩皿),下列四种情况,属于平衡的应是()。
A、R字0 m()=0B、R' = 0 mo=0C、R'夭0 尹0D、R'=Q wjo#0正确答案:B9.下列关于生产经营单位安全生产保障的说法中,正确的是()。
装修公司考评试题答案
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装修公司考评试题答案一、选择题1. 以下哪项不是室内装修设计应考虑的基本要素?A. 空间布局B. 色彩搭配C. 材料成本D. 照明效果2. 装修公司在进行项目管理时,应优先考虑的是什么?A. 项目预算B. 施工速度C. 设计风格D. 客户需求3. 关于装修材料的选购,以下说法正确的是:A. 只考虑价格,忽略质量B. 只追求环保,不考虑实用性C. 根据设计需求和预算合理选择D. 优先选择最新材料,不考虑成本4. 在装修施工中,以下哪项是保证施工质量的关键?A. 施工人员的技术B. 施工工具的先进性C. 施工材料的质量D. 施工进度的控制5. 装修公司在售后服务中,通常不包括以下哪项服务?A. 维修保养B. 装修咨询C. 材料更换D. 财务咨询二、判断题1. 室内装修设计中,色彩搭配完全取决于设计师的个人喜好。
(错)2. 装修公司在施工过程中,不需要考虑施工安全问题。
(错)3. 环保材料虽然成本较高,但对居住者的健康有益,因此应尽可能选择。
(对)4. 装修项目的预算编制不需要考虑潜在的增项费用。
(错)5. 装修公司提供的售后服务仅在保修期内有效,保修期后不再提供任何服务。
(错)三、简答题1. 请简述室内装修设计中常见的三种风格及其特点。
答:现代简约风格以简洁线条、功能性强、色彩对比鲜明为特点;中式风格强调对称布局、传统元素与现代材质的结合,富有文化底蕴;欧式风格注重装饰性、雕刻精细、色彩浓郁,体现出奢华感。
2. 阐述装修公司在施工过程中应如何保证施工质量。
答:保证施工质量需要从多个方面入手:首先,选择合格的施工队伍,确保施工人员具备相应的技术水平;其次,严格控制材料的质量,不使用劣质或不合格的材料;再次,遵循施工规范和标准,确保每一步施工都符合要求;最后,进行严格的质量检查和监督,对发现的问题及时整改。
3. 描述装修公司在售后服务中应提供的主要内容。
答:售后服务主要包括对装修项目进行定期的维修和保养,解决客户在使用过程中遇到的问题;提供装修咨询,帮助客户了解装修后的保养知识;对于出现的装修问题,提供及时的解决方案和材料更换服务;并根据合同约定,提供一定期限的免费维修服务。
装修公司新员工入职培训考试试题及答案
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装修公司新员工入职培训考试试题及答案1. 我们‘非凡空间科技化全屋整装’是国内唯一一家经营()的企业。
[单选题] *互联网科技装配式全屋整装(答案)全屋整装一站式全屋整装装修2. 我们公司拥有自主研发生产的()大核心材料 [单选题] *四三五(答案)六3. 我们的板材耐磨性达到()转以上 [单选题] *800808000(答案)70004. 板材硬度达到()千克力 [单选题] *200030003360(答案)40005. 板材的环保级别达到() [单选题] *E0(答案)E1E2E36. 板材的防火级别() [单选题] *B1级(答案)B2级B3级B4级7. 在开场话术中,对于只会嗯啊这类客户如何避免尬聊?() [单选题] *学会反问(答案)不吭声直接挂电话8. 以下说法不正确的是 [单选题] *重要,紧急的工作优先处理重要,不紧急的工作有计划的做不重要,紧急的工作可以做不重要,不紧急的工作可以不做(答案)9. 跟客户沟通过程中,重要是了解客户的 *了解客户的预算(答案)客户的装修风格喜好(答案)客户的核心需求(答案)客户房子所在区域(答案)10. 目前公司上班时间以及考勤打卡规定时间是 *上午8:30之前(答案)中午12:00以后(答案)下午13:30之前(答案)17:30以后18:00以后(答案)11. 以下哪些着装描述是错误的? *穿着袜子穿凉鞋(答案)皮鞋里穿白袜子(答案)超级紧身裤(答案)领带夹应夹于衬衣纽扣第四个与第五个之间超短裙(答案)12. 以下关于女性职场妆容方面描述正确选择 *基本的淡妆是一种职业素养(答案)要选择与肤色相近的粉底(答案)烟熏妆不适用于办公场所(答案)不要选择亮色系、冷色系的眼影(答案)13. 与传统装修对比,装配式整装的优势() *健康环保(答案)施工简单(答案)省工钱(答案)整体装修成本低(答案)产品齐,样式多(答案)质量好,寿命长,防水防火(答案)14. 非凡空间全屋整装涉及到装修的材料都有 *欧式吊顶(答案)地板(答案)墙面装修(答案)电视背景墙(答案)水电15. 微信营销的具体方法有哪些() *个人形象塑造(答案)主动关注客户(答案)引起客户的关注(答案)群发(答案)置顶客户区别对待(答案)16. 电话回访的目的() *解决客户顾虑(答案)为邀约做铺垫(答案)闲聊17. 开场电话需要注意() *称呼(答案)介绍自己(答案)什么原因给客户打电话(答案)提醒客户带钱包。
装修员考试试卷
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2016年第一季度装饰资料员考试试卷(总分100分,时间90分)姓名:得分:一、判断题(共16分,每小题2分)1、装饰装修工程所使用(de)材料(de)防火、阻燃、防腐、隔声、保温等性能应符合现行规范、标准规定.()2、质量证明文件(de)复印件应与原件内容一致,加盖原件存放单位公章,注明原件存放处,并有经办人签字和时间.()3、工程停工原因是由施工单位引起(de),施工单位才应填写工程复工报审表申请复工.()4、交城建档案馆(de)竣工资料不可以有复印件.()5、民用建筑工程室内饰面采用(de)天然花岗石材、人造木板和饰面人造板应实行见证取样和送检.()6、当建设工程只有装饰装修分部工程时该工程应作为单位工程验收.()7、对现场(de)重要装饰装修物资严格检验,有复验要求(de)物资,应在复验合格后方可正式使用.()8、专项施工方案由专业工程师编制,项目部技术负责人审核后报监理单位审查批准后实施.()二、单选题(共20分,每小题2分)1、工程竣工后,工程档案编制组卷(de)厚度()cm.2、检验批(de)质量验收记录由施工项目()填写,监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业技术负责人等进行验收.A.专业质量检查员B.施工工长C.资料员D.专业工程师3、单位(子单位)工程(de)验收,应由()单位组织勘察、设计、施工、监理进行验收.A.建设B.上级主管部门C.监督站D.相关投资方4、专项施工方案技术交底应由施工()对专业工长进行交底A.企业技术负责人B.企业技术部对口技术负责人C.项目技术质量负责人D.项目专业技术负责人5、建筑工程事故发生后,应在()内,以口头、或者书面形式报告有关部门.小时小时小时小时6、不须参加图纸会审(de)单位是()A.建设单位B.施工单位C.质量监督机构D.监理单位7、施工日记应由()记录或签字确认A.施工员B.资料员C.监理员D.技术负责人8、施工现场质量管理检查记录中“施工图审查情况”一栏(de)内容是指()A.建设行政主管部门组织有关机构对施工图(de)审查;B.建设单位对施工图(de)审查;C.建设单位组织施工、监理和设计等单位对图纸(de)会审;D.监理机构对图纸(de)审查9、单位工程开工申请报告()A.由施工单位填写,监理单位和建设单位审查;B.由施工单位填写,质量监督机构审查;C.由监理机构填写,建设单位审查;D.由建设单位填写,建设行政主管部门审查10、施工日记中可以不记录(de)内容是()A.设计变更情况;B.参加验收(de)人员;C.进度款支付情况;D.归档资料(de)交接情况三、填空题(共26分,每小题2分)1、施工组织设计(方案)报审表应由监理机构(de) 签署审查意见以后再由签署审核意见.2、检验批(de)质量应按主控项目和项目验收.3、民用建筑工程验收时,必须进行检测,检测结果应符合有关规定.4、分部工程应由组织验收.5、民用建筑工程室内装饰装修用(de) 应有放射性复试报告.6、民用建筑室内装饰装修用(de)人造板及饰面人造板应有含量复试报告.7、水泥出厂超过个月,施工单位必须对水泥进行复试.8、凡有防水要求(de)房间应有试验记录或试验记录.9、装饰装修工程中后置埋件应有现场试验报告.10、室内排水系统全部安装完毕,通水检查合格后应进行试验.11、排水管道通球试验,试球直径不小于排水管道管径(de) .12、图面变更面积超过 (de),应重新绘制竣工图.13、工程资料案卷厚度一般不超过㎜.四、案例分析题(共38分)1、某工程在正式开工前,建设单位组织了相关单位对施工图进行会审,图纸会审前,各方先进行了内部预审,然后,设计单位首先进行了设计交底,各单位相关人员分组进行图纸会审,图纸会审记录由专人负责协调整理.问题:(1)图纸会审参加人员有哪些(4分)(2)对图纸进行内部预审(de)目(de)是什么(3分)(3)各单位相关人员按什么分组进行图纸会审(3分)2、某单位在绘制竣工图时,采用了如下做法:1)用蓝色墨水绘图;2)竣工图文字用楷体;3)有些施工图没有进行过修改,就直接做为了竣工图,但没有加盖竣工图标志;4)对所有存在修改(de)施工图都进行了重新绘制;5)由于个别图纸作废了,重新编写了施工目录;6)由于补充个别图纸,也重新编写施工目录;7)所有(de)洽商图都直接作为竣工图;8)用蓝图改绘(de)竣工图没有加盖竣工章.请分析上述做法(de)错误.(16分)3、某工程项目,已具备开工条件,开工前质量控制(de)流程是:开工预备→提交工程开工报审表→审查开工条件→批准开工申请.在该工程全部完成后,应进行竣工验收,其工作流程为:竣工验收文件资料预备→申请工程竣工验收→审核竣工验收申请→签署工程竣工验收申请→组织工程验收.问题:(1)开工前(de)各项流程由哪个单位进行(4分)(2)竣工验收阶段(de)各流程由哪个单位完成(4分)(3)工程开工报审表应附有哪些材料(4分)。
装饰公司内部考试题
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**装饰集团“别墅&全房装饰手册”基础知识测评试题此次考试为闭卷,答题时间90分钟,满分150分一、选择题(单选,每题只有一个答案是正确的,多选、错选、不选均不得分)共5题,每题2分满分10分1.下列**全房家装施工流程中,需要设计师参与的环节有:()A.隐蔽工程验收施B. 工场安装阶段C. 施工现场交底D. 完工自验阶段2.下列选项不属于由**联系代购的主材各厂家免费提供的服务的一项是:()A.一赔B. 一送C. 一补D.一退3.下列各项不属于金属穿线管代替PVC作为电路专用管材的优势的一项是:()A. 抗冲击不易变形B. 低电阻防火性能佳C.更滑电源线方便D. 耐高温耐腐蚀4.下列各项不属于别墅设计理念的一项是:()A. 园林设计B. 配饰设计C. 声光设计D. 给排水设计5.下列各项不属于土建改造需要注意事宜的一项是:()A. 办理正规手续B. 邻里关系C. 物业备案D. 细节建筑风格1.C;2.A;3.B;4.C;5.D。
二、填空题A组共20个空,每空2分满分40分1.在装饰行业,**装饰其他传统家装公司。
2.**装饰的唐山注册全称为,全国注册全称。
3.**装饰具有国家二级资质。
**装饰曾荣获中国设计大赛优秀奖,设计案例《新西兰概念店》入选典藏书籍。
4.**旗下三大品牌:、、。
5.**是明确定位于的专业装饰服务商。
6.**装饰服务内容:、、、公装工程、、。
7.**纲领:、、成就品牌。
8.**装饰的社会责任:。
9.**企业的魂:。
10.**法门:。
A组共20个空,每空2分满分40分1.在装饰行业,**装饰(1)不同于其他传统家装公司。
2.**装饰的唐山注册全称为(2)唐山**建筑装饰有限公司,全国注册全称(3)**装饰(意大利)国际集团有限公司。
3.**装饰具有国家(4)建筑装饰装修工程设计二级资质。
**装饰曾荣获中国(5)国际空间环境艺术设计大赛优秀奖,设计案例《新西兰概念店》入选典藏书籍(6)《中国创意》。
最新装修公司业务人员阶段考核试题02
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网销部阶段性考核试题2016.8.15姓名:一、单项选择(共15题,每题3分,满分45分。
)1. 西方室内风格也就是人们常说的( D )。
A 复古史B 古典式C 新古典式D 欧式2. 色彩的三大要素是指( D )。
A光鲜亮 B 红黄蓝 C 饱和度鲜艳度浊度 D 明度纯度色相3. 室内环境设计是( B )A 平面的装潢B 室内陈设与绿化设计C 室内装修设计D 立体的和综合的设计4. AutoCAD中,画完一幅图后,在保存该图形文件时用( D )作为扩展名。
A cfgB dwtC bmpD dwg5. 装饰过程是大量建筑材料的消耗过程,一般占全部装饰费用的( C )。
A 50%B 60%C 70%D 80%6. 水泥是一种很好的( C )。
A 坚硬石状体B 散粒粉状材料C 水硬性胶凝材料D 胶凝建筑材料7. 通常说的A4纸是多少尺寸?( C )A 279*420㎜B 257*364㎜C 210*297㎜D 195*270㎜8. 人体工程学的宗旨是以达到( A )、舒适和高效为目的。
A 安全B 效率C 稳当D 舒服9. 单人床的最小宽度为800,其长度一般为( D )。
A 600B 800C 2000D 220010. 现代室内设计强调节省资源、节约能源和( B ),有利于生态平衡和可持续发展。
A 经济实惠 B防止污染 C 美观大方 D 人性化11. 坐便器按排水方式分有( CE )。
A 落水式B 分体式C 吸虹式D 连体式E 冲落式12. 下列选项中( D )不是气体状态污染物。
A二氧化硫(SC2) B氮氧化物(NOx) C一氧化碳(CO) D氮气(N2)13. 厕浴间和有防水要求的建筑地面必须设置( C )A隔离层 B找平层 C防水隔离层 D找坡层14. 设计是人的思考过程,是一种构思、计划,并通过实施,最终满足( C )的需求为终止目的。
A 物质B 产品C 人类D 环境15. 室内装饰材料的种类很多,主要有( C )A 20大类1580个品种B 23大类1580个品种C 23大类1856个品种D 20大类1856个品种二、判断题(共10题。
装修公司员工考核试题

装修公司员工考核试题一、工艺标准类(40分)(1)填空题(30分)1、对安装在墙内、吊顶内、地面下的电源线路必须穿。
各线管之间联结必须采用标准的PVC硬直接、三通、弯头(主、干线路,采用线管弯头,以利导线抽动),绝不能用、代替硬直接、三通、弯头。
2、同一住宅配线颜色应统一,相线(火线)用、零线用或、保护线必须用黄绿色;导线在管内不能有和,线路的分支和接头必须安排在暗盒、分线盒内。
3、电线穿过墙面或楼面必须使用。
天花上灯具吊线和出墙灯线,连线必须套阻燃软管至少,长度严禁超过900mm。
4、开关、插座面板安装要端正,紧贴墙面,四周无空隙。
同一室内的开关位置、插座位置应统一,开关边缘距门框的距离宜为,开关距地面高度宜为;暗装插座距地面高度宜为,卫生间插座距地面高度(必须使用防水插座)。
5、给水工程完工后应做试压:用软管把冷、热水管连通,接口扭紧,从冷水进水口开始注水,直到最后一个热水口出水,表明管里已经全部充满水,再用堵头堵住,即进行水压试验。
把压力泵接到水管上,缓慢的增加压力至 (即 ),一般试验压力不应小于8个大气压(0.8Mpa)。
保持压力30分钟,每10分钟压力降幅不大于,然后检查管壁及接口处,以不渗漏为合格。
6、管道布置应符合各个用水设备的要求,冷热水管布置位置准确,,安装牢固;冷、热水出水口应在同一条水平线上,距离应符合设计及设备的安装尺寸(中心点间距误差不得大于 ),高出墙面的部分应确保贴好墙砖后能顺利的安装所配龙头和阀门;管道接头应紧密,熔圈均匀,无缺陷,无气孔;原则上不准从地面走管,如实在无法从墙面走管时,必须与客户协商同意后才能从地面走管。
7、涂刷防水层的基层表面,必须将尘土、杂物等清扫干净,表面残留的灰浆硬块和突出部分应、扫净、压光,阴阳角处应抹成或钝角。
8、必须按规定使用强度等级的普通水泥,采用干浆铺贴地面,水泥和砂的配比应是,铺地面用粗沙,墙面用(毛毛沙),不准使用泥沙;用胶粘剂施工的项目必须用防水砂浆将墙面找平、找垂直、找方后,再将胶粘剂以锯齿状与基面成45-60度角刮上墙镶贴。
装修公司业务人员阶段考核试题02

装修公司业务人员阶段考核试题02网销部阶段性考核试题2022.8.15姓名:一、单项挑选(共15题,每题3分,满分45分。
)1. 西方室内风格也就是人们常说的( D )。
A 复古史B 古典式C 新古典式D 欧式2. 颜色的三大要素是指( D )。
A光鲜明B 红黄蓝C 饱和度艳丽度浊度D 明度纯度色相3. 室内环境设计是( B )A 平面的装潢B 室内陈列与绿化设计C 室内装修设计D 立体的和综合的设计4. AutoCAD中,画完一幅图后,在保存该图形文件时用( D )作为扩展名。
A cfgB dwtC bmpD dwg5. 装点过程是大量建造材料的消耗过程,普通占所有装点费用的( C )。
A 50%B 60%C 70%D 80%6. 水泥是一种很好的(C )。
A 坚硬石状体B 散粒粉状材料C 水硬性胶凝材料D 胶凝建造材料7. 通常说的A4纸是多少尺寸?(C )A 279*420㎜B 257*364㎜C 210*297㎜D 195*270㎜8. 人体工程学的宗旨是以达到(A )、舒服和高效为目的。
A 平安B 效率C 稳当D 舒适9. 单人床的最小宽度为800,其长度普通为(D )。
A 600B 800C 2000D 220010. 现代室内设计强调整省资源、节省能源和(B ),有利于生态平衡和可持续进展。
A 经济实惠B防止污染C 美观大方D 人性化11. 坐便器按排水方式分有(CE )。
A 落水式B 分体式C 吸虹式D 连体式E 冲落式12. 下列选项中( D )不是气体状态污染物。
A二氧化硫(SC2) B氮氧化物(NOx) C一氧化碳(CO) D氮气(N2)13. 厕浴间和有防水要求的建造地面必需设置(C )A隔离层B找平层C防水隔离层D找坡层14. 设计是人的思量过程,是一种构思、方案,并通过实施,终于满足(C )的需求为终止目的。
A 物质B 产品C 人类D 环境15. 室内装点材料的种类无数,主要有(C )A 20大类1580个品种B 23大类1580个品种C 23大类1856个品种D 20大类1856个品种二、推断题(共10题。
装修岗位考试题库2(含答案)
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宏立城装饰装修工程试卷题库10. 金属饰面板一般是悬挂或粘贴在承重骨架和外墙上,其施工方法多为预制装配。
(对) 11. 彩色釉面砖分为有光和平光两种类型。
(对)12. 满黏法施工的饰面砖工程应无空鼓、裂缝,检验的方法是观察和小锤轻击。
(对 ) 13. 促进建筑装饰发展的措施有加强行业管理, 大力培养装饰人才,重视新型材料的研制开发。
(对) 14. 建筑装饰施工不能一味追求表面美化,但可以随心所欲的进行构造造型或简化饰面处理。
(错)15. 对工程质量起关键作用,但又很容易被忽略的构件有连接件、锚固件、焊接件等。
(对) 16.17.18.19.20. 水性涂料涂饰施工过程中 喷涂的喷射距离一般为400—600mm (对)21. 在密封膏中,按产品用途来定义时,脱酸型不属于硅酮密封膏。
(对)22. 隔墙轻钢龙骨分为LL 、QL Q 係列其中QC 系列是常见的系列。
23. 纸面石膏板可以用自攻螺丝直接固定在金属龙骨上。
(对)24. 在进行骨架式隔墙施工时,在竖向龙骨的中间还要设置横向龙骨, 2. 3. 5. 6. 8.一、判断题 在裱糊类装饰饰面施工中,胶黏剂可以选用成品的,也可以自行配制。
(对) 刮板同于刮抹、赶压和理平壁纸墙布,有薄钢片刮板、胶皮刮板和塑料刮板三种(对)腻子主要用于做修补填平基层表面的麻点、坑、接缝、钉孔等。
(对)裱糊类饰面施工主要抓住三点要领:一是基层必须平整并做封闭处理;二是选择适当的胶黏剂 并控制刷胶质量;三是粘贴技巧,掌握壁纸的特性,操作时要叠切对花、赶压胶黏剂并除气泡 等。
(对)为使壁纸粘贴的花纹、图案、线条纵横连贯,在底胶干后,根据房间大小、门窗位置、壁纸墙 布宽度和花纹图案进行弹基准线。
(对 )在裱糊类装饰施工中,润纸的目的是使所用材料进行伸缩,以便更好地裱糊。
(对 ) 在裱糊类装饰施工中,对局比深色墙面,用厚白漆覆盖;满刷底胶应该保证厚薄均匀、 无流坠。
(对)饰面砖中的外墙面砖分为有釉和无釉两种。
装饰装修业务员工安全生产教育考试试卷及答案

装饰装修业务员工安全生产教育考试试卷及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在装饰装修施工现场,以下哪种行为是正确的?A. 作业人员可以随意操作施工现场的电器设备B. 施工现场的电器设备必须由专业电工操作C. 作业人员可以不佩戴安全帽进行作业D. 施工现场的火源可以随意管理2. 在高处作业时,以下哪种做法是正确的?A. 可以不使用安全带B. 安全带可以挂在移动或不牢固的物件上C. 高处作业时,必须使用安全带,并确保安全带挂在不低于作业地点的牢固构件上D. 安全带可以随意放在作业现场,不需要特别管理3. 以下哪种场所禁止吸烟?A. 装饰装修施工现场B. 施工现场的休息区C. 施工现场的办公室D. 以上都可以4. 在使用电动工具时,以下哪种做法是正确的?A. 可以随意使用非绝缘工具进行操作B. 使用电动工具时,必须确保工具的绝缘性能良好C. 使用电动工具时,可以不佩戴绝缘手套D. 以上都可以5. 在装饰装修施工现场,以下哪种行为是正确的?A. 可以在施工现场饮酒后进行作业B. 可以在施工现场追逐打闹C. 必须遵守施工现场的安全生产规章制度D. 可以在施工现场随意丢弃垃圾二、判断题(每题2分,共20分)1. 在装饰装修施工现场,作业人员必须遵守施工现场的安全生产规章制度。
()2. 使用电动工具时,可以随意使用非绝缘工具进行操作。
()3. 高处作业时,可以不使用安全带。
()4. 在施工现场,可以随意丢弃垃圾。
()5. 在施工现场,必须由专业电工操作电器设备。
()三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述在装饰装修施工现场,如何正确使用安全带?2. 请简述在使用电动工具时,应遵守哪些安全操作规程?3. 请简述在施工现场,应如何进行火源管理?四、案例分析题(共30分)请阅读以下案例,回答相关问题。
案例:某装饰装修施工现场,一名作业人员在操作电动工具时,未佩戴绝缘手套,导致触电事故发生。
1. 请分析该起事故的原因。
装修岗位考试题库(含答案)
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装修岗位考试题库(含答案)精品文档:精装工程考试题库一、单项选择题1.重型灯具、电扇及其他重型设备不宜安装在吊顶工程的龙骨上,其重量应小于3kg。
2.在石膏板吊顶施工过程中,吊筋的间距适宜为900~1200mm。
3.连接件及焊缝应进行防腐处理,所有钢筋焊接部位须满刷防锈漆。
4.石膏板封板时,相邻的石膏板自然靠拢,留缝应控制在7mm左右。
5.石膏板封板时,石膏板与龙骨的重叠宽度不应小于15mm。
6.石膏板吊顶时,主龙骨与副龙骨的安装间距分别为900~1200mm和400mm。
7.石膏板吊顶时,石膏板封板之间的拼接缝用腻子填缝。
8.通常情况下,天花吊顶工程所用吊筋规格为φ8.9.通常天花吊顶时,楼板与天花罩面板之间间距大于1.5m,则需要增加转换层。
10.格栅吊顶时,格栅表面平整度偏差不应大于3m。
11.隔墙高度大于3m时,应加横向卡档龙骨。
12.轻钢龙骨隔墙施工时,隔墙周边应留出一定的缝隙,以减少因温度和湿度影响产生的变形和裂缝。
13、在进行墙面乳胶漆施工之前,墙面基层的含水率不能超过4mm,即选项D。
14、冬季进行墙面乳胶漆施工时,需要在采暖条件下进行,环境温度不能低于5℃,即选项C。
15、进行墙面乳胶漆施工之前,需要处理墙面基层。
如果墙面泛碱起霜,需要使用硫酸锌溶液或稀盐酸溶液刷洗,如果有油污,需要使用洗涤剂清洗,并最后用清水洗净,即选项A。
16、如果墙面基层是木质基层,需要使用油漆均匀地涂刷一遍醇酸清漆稀释液进行处理,即选项C。
17、墙面乳胶漆面漆施工的顺序是从上往下,即选项A。
18、釉面砖一般用于室内墙面,即选项A。
19、贴墙面砖时,墙面基层打底的砂浆比例为1:3,即选项A。
20、在进行PVC壁纸或带背胶壁纸施工之前,需要进行墙面基层防水处理,以防止壁纸吸水膨胀,造成脱落、空鼓,即选项B。
21、墙面壁纸施工验收要求:各幅拼接横平竖直,拼接处花纹、图案吻合,不离缝,不搭接,距墙面1.5m处正视不显拼接,即选项C。
(word完整版)装修岗位考试题库1(含答案),推荐文档
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精装工程考试题库一、单项选择题1.大于( C )的重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶工程的龙上。
A 1kgB 2kgC 3kgD 4kg2、石膏板吊顶施工过程中,安装吊筋时吊筋的间距为多少适宜(C )A 300~600mmB 600~900mmC 900~1200mmD 1200~1500mm3.裸露于空气中的连接件及焊缝应进行防腐处理。
所有钢筋焊接部位须满刷(A )。
A 防锈漆B 防腐涂料C 机油D 油漆4. 石膏板封板时,相邻的石膏板自然靠拢,留缝应该控制( C )左右。
A 3mmB 5mmC 7mmD 10mm5、石膏板封板时,石膏板与龙骨的重叠宽度不应小于(C)A 5mmB 10mC 15mmD 20mm6. 石膏板吊顶时,主龙骨与副龙骨安装间距分别为( C )适宜。
A 900~1200mm 300mmB 600~900mm 400mmC 900~1200mm,400mmD 900~1200mm,900mm7. 石膏板吊顶时,石膏板封板之间的拼接缝用( D )填缝。
A 砂浆B 专用勾缝剂C 发泡胶D 腻子8、通常无特殊要求的情况下,天花吊顶工程所用吊筋规格为( B)。
A φ6B φ8C φ10D φ129、通常天花吊顶时,楼板与天花罩面板之间间距大于( C ),则需要增加转换层。
A 1.0mB 1.2mC 1.5mD 1.8m10. 格栅吊顶时,格栅表面平整度偏差不应大于(C )。
A 1mB 2mC 3mD 5m11、根据设计要求,隔墙高度大于( C )时应加横向卡档龙骨。
A 1mB 2mC 3mmD 5m12、轻钢龙骨隔墙施工的时候,隔墙周边应留(C )的缝隙,这样可以减少因温度和湿度影响产生的变形和裂缝。
A 1mmB 2mmC 3mmD 4mm13、墙面乳胶漆施工之前,必须保证墙面基层含水率不大于( D )。
A 3%B 5%C 8%D 10%14、墙面乳胶漆施工,冬期要求在采暖条件下进行,环境温度不低于( C )。
装饰质量员考试题及答案
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装饰质量员考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 装饰质量员在施工过程中,应首先关注的是:A. 材料成本B. 施工进度C. 安全生产D. 设计美观2. 以下哪项不是装饰质量员的职责?A. 监督施工质量B. 协调施工人员C. 选择施工材料D. 进行市场调研3. 在室内装饰中,以下哪种材料不适合用于地面铺设?A. 瓷砖B. 木地板C. 石膏板D. 地毯4. 装饰质量员在检查墙面涂料时,应重点检查哪些方面?A. 颜色均匀性B. 涂料品牌C. 施工速度D. 涂料价格5. 以下哪种施工工艺不属于室内装饰范畴?A. 墙面粉刷B. 地面铺装C. 钢结构焊接D. 天花板吊顶6. 装饰质量员在验收时,发现施工质量不符合标准,应采取的措施是:A. 立即返工B. 记录问题,等待上级指示C. 忽略问题,继续施工D. 增加施工人员,加快进度7. 在室内装饰中,以下哪种材料最适合用于防水处理?A. 木材B. 石材C. 防水涂料D. 玻璃8. 装饰质量员在施工过程中,应如何确保施工安全?A. 忽略安全规定B. 严格遵守安全操作规程C. 只关注施工进度D. 减少施工人员数量9. 以下哪种材料不属于室内装饰常用的装饰材料?A. 壁纸B. 涂料C. 钢筋D. 瓷砖10. 装饰质量员在施工结束后,应进行哪些工作?A. 立即撤离现场B. 进行施工质量验收C. 整理施工工具D. 与客户进行结算二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 装饰质量员在施工前应准备哪些工作?A. 施工图纸审查B. 施工材料准备C. 施工人员培训D. 施工设备检查2. 以下哪些因素会影响室内装饰的施工质量?A. 施工人员技能B. 施工材料质量C. 施工环境条件D. 施工时间安排3. 装饰质量员在施工过程中,应如何确保施工进度?A. 合理安排施工计划B. 增加施工人员数量C. 严格监督施工过程D. 忽略施工质量要求4. 以下哪些措施可以提高室内装饰的施工质量?A. 使用优质材料B. 采用先进施工工艺C. 加强施工过程监督D. 减少施工成本5. 装饰质量员在施工结束后,应进行哪些工作?A. 施工质量验收B. 施工资料整理C. 施工设备维护D. 施工人员考核三、判断题(每题1分,共5题)1. 装饰质量员在施工过程中,可以忽略安全规定。
建筑或装修工人岗位招聘笔试题及解答(某大型集团公司)

招聘建筑或装修工人岗位笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪种施工方法适用于大面积、平整的地面施工?A、砌体施工B、混凝土浇筑C、模板工程D、装饰装修施工2、在建筑物的抗震设计中,以下哪项措施不属于抗震构造措施?A、设置抗震缝B、提高结构材料的强度C、采用抗震等级设计D、设置防震墙3、下列关于建筑工程施工质量管理的说法,错误的是:A、施工质量管理应贯穿于整个施工过程B、施工质量管理应以预防为主,加强过程控制C、施工质量管理应严格执行国家有关标准和规范D、施工质量管理可以仅关注施工过程中的关键环节4、在建筑工程施工中,以下哪种材料不属于主体结构材料?A、钢筋B、混凝土C、木材D、玻璃5、在建筑行业中,以下哪项不属于施工安全控制的基本内容?A、施工现场的防火措施B、施工机械的操作规范C、施工人员的工作时间安排D、施工现场的排水系统6、在装修工程中,以下哪种涂料属于水性涂料?A、聚氨酯涂料B、环氧树脂涂料C、乳胶漆D、油性涂料7、在建筑施工现场,以下哪项不属于施工现场安全生产的基本要求?A、佩戴安全帽B、使用不合格的电线C、佩戴安全带D、定期进行安全教育培训8、以下关于建筑装修材料防火等级的说法,正确的是:A、A级防火材料可以用于任何装修部位B、B1级防火材料不燃烧,不易燃C、B2级防火材料在受到火源时,不易燃D、B3级防火材料是可燃材料9、在建筑工程中,以下哪一项不是施工安全的基本原则?A. 安全第一B. 预防为主C. 系统管理D. 责任到岗 10、以下哪种材料不属于建筑装修中的常用涂料?A. 油漆B. 硅藻泥C. 腊石粉D. 水性漆二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些材料属于无机非金属材料?()A、钢材B、水泥C、木材D、玻璃E、塑料2、在建筑工程施工过程中,以下哪些行为是违反《建筑工程安全生产管理条例》的?()A、施工过程中未佩戴安全帽B、施工现场未经批准擅自改变施工方案C、施工机械操作人员未持证上岗D、施工现场临时用电线路敷设不规范E、施工现场未设置安全警示标志3、以下哪些材料属于建筑防水材料?()A. 沥青B. 硅酮密封胶C. 纤维增强塑料D. 砂浆4、下列施工方法中,哪些属于模板工程?()A. 钢筋绑扎B. 钢筋焊接C. 模板安装D. 混凝土浇筑5、以下哪些材料属于无机非金属材料?()A. 玻璃B. 水泥C. 木材D. 钢筋E. 塑料6、在建筑施工现场,以下哪些行为是违反安全生产规定的?()A. 佩戴安全帽B. 在高处作业时不使用安全带C. 作业现场保持整洁D. 使用未经检验的施工设备E. 遵守施工现场规章制度7、以下哪些材料适用于建筑外墙的保温隔热?()A、岩棉板B、泡沫玻璃C、EPS聚苯乙烯板D、XPS聚苯乙烯板E、水泥砂浆8、以下哪些施工方法适用于建筑室内装饰的墙面处理?()A、刷涂料B、粘贴瓷砖C、铺设木地板D、安装石材E、铺设地毯9、以下哪些材料适用于建筑外墙保温系统?()A. 纤维增强水泥板B. 聚苯乙烯泡沫板(EPS)C. 聚氨酯泡沫板(PUF)D. 玻璃纤维增强塑料(GFRP)E. 纤维增强硅酸钙板 10、在建筑施工中,以下哪些行为属于安全文明施工的范畴?()A. 工地现场设置明显的安全警示标志B. 施工人员佩戴安全帽C. 垃圾分类存放,及时清运D. 施工现场保持整洁有序E. 使用环保型建筑材料三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、建筑工地上的安全帽,只需要在作业时佩戴,休息时间可以不戴。
装饰公司从业人员安全教育考试试卷
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装饰公司平安员专业知识试卷姓名:得分:一、单项选择题:共30分每题2分1、〔〕是防止起吊钢丝绳由于角度过大或挂钩不妥时,造成起吊钢丝绳脱钩的平安装置。
A、力矩限制器B、超高限制器C、吊钩保险D、钢丝绳防脱槽装置2、从业人员在作业过程中,应当严格遵守平安生产规章制度与操作规程,服从管理,正确佩带与使用( )。
A、平安卫生设施B、劳动防护用品C、劳开工具3、临时用电施工组织设计必须由〔〕由编制,技术负责人审核,并经主管部门批准后实施,临时用电工程图纸必须单独绘制,并作为临时用电施工的依据。
A、电工班长B、工程负责人C、电气工程技术人员D、平安员4、特殊脚手架与高度在〔〕米以上的高大脚手架,必须有设计方案。
A、10B、15C、20D、255、构造脚手架立杆间距不得大于〔〕米,纵向水平杆(大横杆)间距不得大干1.2米。
A、1B、1.2C、1.5D、26、分包单位应当服从总承包单位的平安生产管理,分包单位不服从管理导致生产平安事故的,分包单位承当( )责任。
A、全部B、连带C、主要D、局部7、按照建立部的有关规定,高度超过〔〕的落地式钢管脚手架工程应当编制专项施工方案。
A、20mB、24mC、30mD、50m8、国家对严重危及施工平安的工艺、设备、材料实行( )制度。
A、淘汰B、报废C、监控D、定期检测9、以下关于施工场地划分的表达,不正确的选项是〔〕。
A、施工现场的办公区、生活区应当及作业区分开设置。
B、办公生活区应当设置于在建建筑物坠落半径之外,否那么,应当采取相应措施。
C、生活区及作业区之间进展明显的划分隔离,是为了美化场地。
D、功能区的规划设置时还应考虑交通、水电、消防与卫生、环保等因素。
10、根据?平安标志?〔GB2894-96〕,平安标志“制止抛物〞、“留神扎脚〞、“必须戴防尘口罩〞分别属于〔〕。
A、警告标志、制止标志、指令标志B、制止标志、指令标志、警告标志C、制止标志、指令标志、提示标志D、制止标志、警告标志、指令标志11、吊篮钢丝绳夹子不得在钢丝绳上交替使用,数量不少于〔〕,间隔距离大约60毫米。
装修人员面试题及答案
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装修人员面试题及答案1. 问题:请简述您在装修行业的工作经验。
答案:我在装修行业工作了5年,参与过多种类型的装修项目,包括住宅、商业空间和办公室装修。
我熟悉各种装修材料和施工流程。
2. 问题:您在装修项目中通常扮演什么角色?答案:我通常担任项目经理或现场监督的角色,负责协调施工团队,确保项目按照计划和预算进行。
3. 问题:描述一次您解决装修中出现的技术问题的经历。
答案:在一次住宅装修项目中,我们遇到了墙面涂料不均匀的问题。
我首先分析了可能的原因,然后调整了涂料配比,并指导工人改进涂抹技巧,最终成功解决了问题。
4. 问题:您如何确保装修材料的质量和合规性?答案:我通过与信誉良好的供应商合作,并在采购前对材料进行严格的质量检查来确保材料的质量和合规性。
同时,我会确保所有材料符合当地的建筑规范和环保标准。
5. 问题:请解释您对装修预算管理的理解。
答案:装修预算管理是确保项目在预定成本内完成的关键。
我会制定详细的预算计划,监控成本,并及时调整以应对任何不可预见的支出。
6. 问题:您如何看待团队合作在装修项目中的重要性?答案:团队合作对于装修项目的成功至关重要。
我鼓励团队成员之间的沟通和协作,确保每个人都明确自己的职责,并共同努力实现项目目标。
7. 问题:描述一次您与客户沟通并满足其装修需求的经历。
答案:在一次办公室装修项目中,客户希望在有限的预算内实现现代化的设计。
我通过与客户紧密沟通,了解其具体需求,并提出了一系列成本效益高的设计方案,最终赢得了客户的认可。
8. 问题:您如何保证装修工程的施工安全?答案:我严格遵守安全规程,确保所有工人接受安全培训,并在施工现场设置必要的安全警示和防护措施。
此外,我会定期进行安全检查,以预防任何潜在的安全风险。
9. 问题:您在装修项目中使用过哪些项目管理工具或软件?答案:我使用过多种项目管理工具和软件,如Microsoft Project、Trello和Asana,来帮助我规划项目、跟踪进度和协调团队工作。
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郑州盛大装饰公司员工考核试卷部门:姓名:入职时间:得分:一、填空题(每条2分,共10分)1、郑州盛大装饰公司的地址是公司咨询x公司员工接到客户电话的标准用语是:要想做好业务,从一开始,就要树立正确的职业心态:4.、装修业务不同于其他行业,尤其自身的特点。
要想做好装修业务,第一步是进行客户搜索,写出基本的客户搜索途径:5、电话营销的三个关键点是二、单项选择题(每题1分,共20分)1.企业的主人是 ( )A.老板B.经理人C.股东D.所有员工2.下列做法错误的一项是 ( )A.了解企业发展史B.人事经理不用了解企业产品C.了解企业制度D.熟悉企业文化3.下列员工的做法不对的是 ( )A.以客户需求为导向B.技术人员不用理会客户C.时刻关注客户需求D.努力引导客户需求4.下列想法正确的是 ( )A.企业有的是钱,没必要节约B.反正是公用的,我多用点没有关系C.像为自己节俭那样为企业节约D.又不是我的东西,别人爱怎么用就怎么用5、下列说法有误的是 ( )A.员工的业绩离不开同事B.协作伙伴可以促进员工成长C.自己什么都能干,有没有伙伴无所谓D.同事可帮助解决难题6、下面说法正确的一项是 ( )A.企业就是最好的跳板B.企业没有”天花板”C.要升职就得跳槽D.企业是个人发展的枷锁7、下面说法不对的一项是 ( )A.职业就是员工的事业B.工作就为了谋生C.对待工作要像干事业一样努力D.做好工作,一样会取得事业成功8、下列想法正确的是 ( )A.只想升职,不管该职位是否合适B.企业需不需要没关系,我发展了就行C.企业有企业的未来,我有我的设计D.我的发展目标应和企业发展保持一致9、下列想法正确的一项是 ( )A.最好的目标就是更高的职位B.只要职位能提升,支哪个企业都一样C.职业生涯规划要在企业框架内规划D.企业满足不了我的发展要求,我不得不跳槽10、关于感恩,不正确的说法是 ( )A.感恩是一种美德B.感恩是一种豁达的境界C.员工为企业创造了利润,不用感谢企业D.感恩企业也是感恩同事11、对企业忠诚不是 ( )A .感恩之情的体现 B.被企业所迫C.员工的义务D.员工的职业道德12、当上司让你做一件事时,你应 ( )A.做做样子,糊弄好上司就行B.尽职尽责,自觉把事情做好C.能推则推D.能拖多久就拖多久一三、一个宽容的员工不会 ( )A.原谅同事工作中的小失误B.包容同事的缺点C.与同事有点小摩擦就耿耿于怀D.站在同事和企业的立场,进行换位思考14、一个懂得自律的员工 ( )A.督促自己多为企业创造价值B.只在乎能不能升职,拿高薪C.不看自己能为企业做什么D.得过且过一五、创业功臣不该 ( )A.明白企业为自己的成功创造了机会和条件B.居功自傲,不把老板和领导当回事儿C.不断超越自己,获得更好的业绩D.态度踏实,接受企业的安排16、在跟企业伙伴合作时,有人给你回扣,不正确的想法是( )A.不拿白不拿,反正老板不知道B.这有损于职业道德C.这会损害公司利益D.坚决不拿这回扣17、正确的工作心态是 ( )A.工作就是又苦又累的事B.要是买彩票中大奖,就不再工作C.快乐工作,享受人生D.为了生存,工作再痛苦也要忍受一八、关于员工行为规范,下列选项正确的是()A:员工允许在前台接听电话B:公司员工自己的水杯不得乱放,可以使用公司的一次性纸杯。
C:保持办工区域环境的整洁,严禁室内吸烟,随地吐痰,不得随意悬挂或摆放物品。
D:对待客人要礼貌,遇到被访者不在时不用联系被访者,不用向客户解释。
19、如遇客人投诉,应该如何处理()A:仔细聆听客人意见,做好记录,并向客人致歉,然后向部门主管报告,采取措施。
B:仔细聆听客人意见,做好记录,并向客人致歉,如在职权范围内,应在致歉的同时马上采取补救措施,事后向部门主管报告。
C:仔细聆听客人意见,如在职权范围内,应在致歉的同时马上采取补救措施。
如不在职权范围内,直接专交给相应的负责人。
D:仔细聆听客人意见,如在职权范围内,应在致歉的同时马上采取补救措施。
如不在职权范围内,让客人打电话到相应负责人。
20、下列有关公事处理程序,说法正确的是()A:职员若在工作上发生困难,应与经理商量,经理将尽快解决困难,如有需要可向总经理咨询。
B:职员若在工作上发生困难,应尽量自己解决,自己解决不了,可直接向总经理报告。
C:各管理层在职权范围内的工作,尽力解决,不必向上级请示。
D:各管理层的工作,必须请示上级请示,才能解决,不能自作主张。
三、多项选择题(从所给选项中选出正确的答案,每小题1分,共计20分)1.企业与员工的关系是 ( )A.企业兴,员工荣B.企业衰,员工辱C.企业发展了,员工才有发展D.企业好不好,与员工无关2.对待所在行业的正确做法是 ( )A.做完每天的工作就够了,不用管那么多B.熟悉行业的历史C.关注行业动态D.了解行业只是决策层的事3.员工应该做的是 ( )A.了解企业的客户B.了解企业组织结构C.了解企业各部门的权限和职责D.了解企业未来的发展目标4.下列做法错误的是 ( )A.打印纸两面用 B每天用公司纸杯喝水C.出门办公事就打的D.随手关水,关电5.在管理职业生涯上,企业要做的是 ( )A.分析员工的特点和志向B.帮员工规划职业发展路线C.对员工进行培训D.为员工创造发展通道6.下面说法正确的是 ( )A.企业是员工施展才能的舞台B.企业是员工发展的枷锁C.企业为员工提供各种资源D.企业品牌是员工的隐性平台7.企业是员工成功的平台,原因是 ( )A.企业提供了充足的资源B.企业提供合作伙伴C.企业帮员工发展职业生涯D.企业不断提高员工的知识和能力8.一个积极努力的员工在企业工作可以 ( )A.能力被局限在某一方面B.不断获得新知识C.掌握新技术D.突破自己,获得更强的能力9.员工要取得职业生涯的成功,正确的做法是 ( )A.对工作有追求,渴望实现人生价值B.被动地工作C.充满激情D.在一个岗位上干好就够了10.员工经常抱怨会 ( )A.感染其他员工,动摇人心B.让自己心情烦躁C.工作消极,心情悲观D.得到老板重视11.忠诚于企业就要 ( )A.关心企业发展B.维护企业信誉C.保守企业秘密D.与企业同甘共苦12.一个懂得感恩的员工 ( )A.经常抱怨B.对企业忠诚C.对工作不负责D.更加宽容一三.领导交给你任务,你却没做好,在领导面前,正确的态度是( )A.这是我的责任,一定尽力弥补,挽回缺失B.给的时间太短,来不及周密考虑C.都是小王,没有及时把资料给我D.这个教训我一定吸取,下次决不再犯同样的错误14.你不应该做这样的员工 ( )A .烂苹果员工 B.打折扣的员工C.自动自发的员工D.老油条一五.下列说正确的是 ( )A.创新意味着打破常规B.做好本职工作就好C.敢于挑战,才能超越D.保守企业秘密是职业道德16、关于公司的请假管理制度,下列选项正确的有()A:凡因事请假者(不论何理由),必须提前填写请假单,请假两天(含两天)以下由部门经理与行政部经理批准,请假三天以上,由总经理签批生效。
B:工假、调休亦需提前填定假单。
C:未请假或补写假条无正当理由的视为旷工。
D:人力行政部将以请假单作为确认和考核的依据,口头请假或说明同样有效。
17、关于员工奖罚条例中,下列选项正确的有()A:工作时间聊天、嬉戏、从事规定以外工作或擅离工作岗位经查证属实给予警告处分并罚50-100元。
B:在工作区域吸烟者,经查证属实给予警告处分并罚50-100元。
C :对上级批示或有限命令,未申报正当理由而如期完成或处理不当都,经查证属实只给予警告。
D:工作时间睡觉,一经发现,经查证属实只给予警告。
一八、关于新员工的试用,下列选项正确的是()A:本公司新进所有人员,都必须一律先经试用。
B:所有员工的试用期为1~3个月。
C:试用期间考核不合格的人员不予录用,试用人员可以提出异议。
D:员工试用期满后,申请转正需完成试用实习报告并填转正申请表。
19、关于员工申诉,下列选项正确的是:()A:员工如对工作不满,不可以直接向上司提出。
B:员工如对工作不满,可直接向上司提出。
C:员工向对工作不满,向总经理提出,如选择书面形式,可以不注明姓名及部门。
D:员工向对工作不满,向总经理提出,如选择书面形式,必须注明姓名及部门。
20、下列公司管理制度说法正确的是:()A:中午休息可以横卧在椅子上,不可以在桌子上。
B:办工桌上及文具应摆放整齐,不得随意乱扔;设计区保证工作结束时将物品、图纸整齐摆放。
C:原则上不允许打私人电话,接听私人电话不得超过10分钟。
D:不准在办公上班时间內玩电脑游戏、睡觉、串岗,上网闲聊。
四、简答题(共30分)简述自己的岗位性质与内容、职能、责任?(7分)简述您对本部门管理制度有什么建议?(7分)3、述说我公司以下内容与其它装饰公司的不同 (9分)(2分) 量房:(4分) 合同、报价与交款:(2分) 材料:4、市场人员获取的客户如何与设计部交接?(7分)五、思考题: (每题分)1、与客户交流中出现意见不一致如何处理?2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?。