中央电大-人力资源管理-复习题
电大人力资源管理试题及答案
电大人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低人力成本C. 增强组织竞争力D. 优化员工结构2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源战略规划3. 员工招聘过程中,以下哪项不是评估候选人的方法?A. 面试B. 心理测试C. 背景调查D. 员工满意度调查4. 绩效管理的主要目的是:A. 确定员工的薪酬等级B. 激励员工提高工作绩效C. 筛选优秀员工D. 记录员工的工作表现5. 培训与发展的主要目的是:A. 提升员工个人能力B. 满足员工个人兴趣C. 降低员工离职率D. 增加员工的工作量6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工绩效考核7. 人力资源信息系统的主要作用是:A. 存储员工个人信息B. 分析员工绩效数据C. 提供人力资源决策支持D. 所有选项都是8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 工作轮换D. 惩罚制度9. 以下哪项是人力资源外包的优点?A. 降低管理成本B. 提高管理效率C. 增强组织灵活性D. 所有选项都是10. 以下哪项不是员工职业生涯规划的目的?A. 帮助员工实现个人目标B. 提高员工的工作满意度C. 促进员工与组织共同发展D. 减少员工的离职率二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述人力资源规划的重要性。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
3. 阐述培训与发展在组织中的作用。
4. 说明员工关系管理对组织的影响。
三、案例分析题(每题15分,共30分)1. 某公司近期进行了一次大规模的员工满意度调查,结果显示员工对工作环境和薪酬福利普遍不满。
作为人力资源管理者,你将如何分析这一问题并提出解决方案?2. 某企业在进行人力资源规划时,发现未来三年内将面临严重的人才短缺问题。
电大机考《人力资源管理》复习参考资料6
配伍题(共1题,共10分)1. A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同F.是一种程序而不是一种具体的方法,在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。
G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。
H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段,是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。
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答案收费的!判断对错题(共15题,共15分)1. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以便更好地完成现在所承担的工作。
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答案收费的!2. 在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
2020年电大人力资源管理本科复习资料-机考
电大《人力资源管理》机考复习题一. 单选题1.绩效管理的重心是(绩效提升)。
2.企业员工培训管理的第一步是(培训需要的确定)。
3下面哪一项不是人力资源的特点?(一次性资源)4.在制造型企业里,工人们通常按计件领取报酬,在这种情况下的绩效考核的重点是(结果)。
5.面试法和专业笔试法相比具有的优势是(可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入)。
6.下列选项中,最符合绩效考核指标设置要求的陈述是(每月废品率不超过1% )。
7.“驱使人工作的最大动力是社会、心理需要,而不是经济需要,人们追求的是保持良好的人际关系”这是有关人类特性的假设中(社会人假设)的内容。
8.有目的活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。
劳动的目的性,说明人力资源具有(能动性)。
9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选上的原则是(用人所长原则)。
10.“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于(压力性问题)。
11.企业员工培训管理的第一步是(培训需要的确定)。
12.如果一家公司需招聘10位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。
那么,最好的招聘来源是(职业学校)。
13.(绩效界定)是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。
14.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(预测未来的人力资源需求)15.为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是(津贴)。
16.主张集体奖,而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?(“社会人”假设)17.劳动关系是(用人单位与员工之间的关系)。
18.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作? (员工培训)19.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。
这是制定人力源规划时的哪一个步骤? (供给与需求的平衡)20.工作分析的基本步骤是(①②③⑤④⑥)。
电大人力资源管理题库考试复习
电大人力资源管理题库考试复习一概念1战略人力资源管理指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化,而将人力资源管理与战略目标联结在一起的活动。
2人力资源战略管理组织在人力资源管理方面设定的以愿景为基点,为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。
3人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济效益和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
4空职成本指组织在物色或招聘到离职的替代人员之前,由于某一职位出现空缺,可能会使某项工作或任务受到不良影响。
5怎样进行人力资源成本核算?对现有人力资源分类汇总制定人力资源标准成本编制人力资源成本报表6工作分析是组织中的一项重要管理活动,具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息,为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。
7工作分析的方法有哪些?问卷调查法观察法纪实分析法与工作日志法主管人员分析法访谈法工作实践法典型事例法和关键事件法8招聘通过各种信息途径寻找和确定工作的候选人,来满足组织的人力资源需求的过程,具体包括招募、甄选和聘用三个环节。
9影响招聘的主要因素外部因素宏观经济形式的影响招聘单位所在地区的影响竞争对手的影响相关政策和法规的影响内部因素组织的发展阶段和战略组织的人力资源政策组织空缺职位的性质招聘者的素质招聘预算10简述招聘的流程1确定需求2制定招聘计划3招募4甄选5录用6评估11甄选指采用科学的人员测评方法,选择合适的人来填补职务空缺的过程。
12简述薪酬制度设计的影响因素影响薪酬制度的外部因素1组织的薪酬水平受产品(服务)市场状况的影响2劳动力市场条件对薪酬制度具有重要影响3政府立法和劳资集体谈判影响薪酬制度的内部因素1组织战略因素2生产技术因素3财务实力因素4组织文化因素13薪酬组织付给员工的劳动报酬。
它主要以工资和福利两种形式表现出来。
14.有效的绩效考核系统应具备的标准1明确性2敏感性3一致性4准确性5可接受性6实用性15.培训指组织为了实现自身和员工的发展目标,根据组织实际情况和员工发展需要,通过学习、训练等手段,为改变员工工作态度、工作行为、价值观,提高员工的工作能力、知识水平、业务能力,进行的有目的、有计划、有组织的培养和训练活动的过程。
2023年电大人力资源管理期末复习综合练习题答案最新
《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单项选择题1. 人力资源开发要抓住人旳年龄最有助于职业规定旳阶段来实行最有利旳鼓励措施,这是由于人力资源具有( B )特性。
A. 能动性B. 时效性C. 社会性D. 再生性2. 在理论界一般将( D )看作是人力资本理论旳创立者、人力资本之父。
A. 威廉•配第B. 亚当•斯密C. 马歇尔D. 舒尔茨3.人力资源需求预测措施中旳专家判断法又( C )。
A.回归分析法B.经验预测法C.德尔菲法D.马尔可夫分析法4.由组织旳各级管理者,根据需要预测对多种人员需要量,人力资源管理旳规划人员把各部门旳预测进行综合,形成总体预测方案,这种措施称为( C )。
A. 管理人员判断法B. 经验预测法C. 微观集成法D. 德尔菲法5.保证组织生存发展过程中对人力资源旳需求旳人力资源管理环节是( D )。
A.人员招聘B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划6.导致组织内部人浮于事,内耗严重旳人力资源供求状况是( A )。
A.人力资源供应不小于需求B.人力资源供应不不小于需求C.人力资源供求平衡D.无法确定7.如下有关人力调配图,说法对旳旳是( D )。
A.人员调配图是企业外部供应旳预测措施B.人员调配图预测旳是企业人力资源需求C.人员调配图用以理解企业既有旳人员流动D.人员调配图是一种岗位延续计划8.企业内部供应旳预测措施包括(D )。
A.对当地失业水平旳预测B.对全国失业水平旳预测C.企业波及范围旳人口密度D.马尔科夫分析法9.下列有关德尔菲法旳表述,对旳旳是(B )。
A.参与组员必须是外请专家B.整个过程要尽量简化,不问与预测无关旳问题C.实行过程中,不能采用匿名形式进行,这样才能保障专家意见旳真实性D.为保证预测旳精确性,专家旳预测必须提供精确地数字,而不能使用估计数字10.人力资源规划旳制定首先要依赖于( A )。
A.组织目旳B.工作分析C.业绩考核D.职业规划11.人力资源规划旳目旳是使组织人力资源(A )。
2023年电大人力资源管理试题含答案
2023年电大人力资源管理试题含答案一、选择题1. 以下哪个不是人力资源管理的基本职能?a. 招聘与选拔b. 培训与发展c. 绩效管理d. 会计与财务管理答案:d2. 人力资源规划的核心目标是什么?a. 确定组织的战略方向b. 提供员工福利保障c. 帮助员工解决个人问题d. 评估员工的绩效水平答案:a3. 哪个指标可以衡量员工在工作中的表现?a. 薪资水平b. 学历背景c. 装备设施d. 工作绩效答案:d二、简答题1. 请简要阐述人力资源管理的定义和目标。
人力资源管理是指通过合理规划、选聘、培训、发展和管理人力资源,以帮助组织达到其战略目标的一系列活动。
其目标包括合理配置人力资源、提高员工绩效、增加员工满意度、维护组织竞争力等。
2. 请列举三种常见的员工福利制度。
- 社会保险和住房公积金- 健康保险和医疗福利- 带薪年假和其他休假制度3. 简要介绍绩效管理的步骤。
- 设定目标:为员工设定明确的工作目标。
- 监测与评估:定期跟踪员工的工作表现,进行评估和反馈。
- 绩效考核:对员工的工作绩效进行评价和排名。
- 奖惩与激励:根据绩效结果,进行适当的奖励或激励措施。
三、分析题1. 请分析组织招聘与选拔的重要性。
组织招聘与选拔是确保组织能够获得符合要求的人才,从而提高工作效率和组织竞争力的重要环节。
通过招聘与选拔,组织能够吸引和筛选符合岗位要求的人才,帮助组织构建高绩效团队,提高工作质量和效益。
2. 请以绩效管理为例,阐述人力资源管理在组织中的作用。
绩效管理是人力资源管理中的重要环节,它帮助组织评估员工的工作表现,提供反馈和指导,激励员工达到更高的绩效水平。
通过绩效管理,人力资源管理能够促进员工的专业发展和个人成长,提高组织的整体绩效,推动组织向预定的目标迈进。
电大人力资源管理试题答案
电大人力资源管理试题答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理组织内部所有资源的活动B. 仅管理组织内的财务资源C. 管理组织内的物理资源D. 管理组织内的人力资源答案:D2. 人力资源规划的主要目的是:A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织有适当数量和类型的员工以满足其业务需求D. 增加员工福利答案:C3. 招聘过程中,面试的主要目的是什么?A. 评估应聘者的技能和经验B. 评估应聘者的外表和着装C. 评估应聘者的个人兴趣和爱好D. 评估应聘者的薪资期望答案:A4. 以下哪项不是有效的员工培训目标?A. 提高员工的工作满意度B. 增强员工的专业技能C. 提升员工的工作效率D. 减少员工的离职率答案:D5. 绩效评估的主要作用是:A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供解雇理由C. 评价员工的工作表现和贡献D. 增加员工的工作压力答案:C二、填空题1. 人力资源管理的四大核心功能包括:招聘与配置、培训与发展、绩效管理以及__________。
答案:薪酬与福利管理2. 在人力资源规划中,__________是预测组织未来人力需求的过程。
答案:人力需求预测3. 为了确保员工的个人目标与组织目标一致,人力资源管理中常用的方法是__________。
答案:绩效考核4. 员工关系管理的一个重要方面是处理__________。
答案:劳资纠纷5. 360度反馈是一种__________工具,用于全面评估员工的工作表现。
答案:绩效评估三、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。
它负责招聘、选拔和配置合适的人才,确保组织拥有达成其目标所需的人力资源。
通过有效的培训与发展计划,人力资源管理提高了员工的技能和知识,从而提升了整个组织的竞争力。
此外,通过绩效管理和薪酬福利制度,人力资源管理激励员工发挥最大潜力,同时也维护了良好的员工关系,促进了组织内部的和谐与稳定。
电大《人力资源管理》期末复习综合练习题答案(最新)整理105306
《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单选题1.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施, 这是因为人力资源具有(时效性)特征。
2.在理论界通常将(舒尔茨)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
3. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又(德尔菲法)。
4.由组织的各级管理者, 根据需要预测对各种人员需要量, 人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合, 形成总体预测方案, 这种方法称为(微观集成法)。
5. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是(人力资源规划)。
6.导致组织内部人浮于事, 内耗严重的人力资源供求情况是(人力资源供给大于需求)。
7. 以下关于人力调配图, 说法正确的是(人员调配图是一种岗位延续计划)。
8. 企业内部供给的预测方法包括(马尔科夫分析法)。
9.下列关于德尔菲法的表述, 正确的是(整个过程要尽可能简化, 不问与预测无关的问题)。
10. 人力资源规划的制定首先要依赖于(组织目标)。
11. 人力资源规划的目的是使组织人力资源(供需平衡)。
12.马尔科夫分析法的基本思想是(找出过去人事变动的规律, 以此来推测未来的人事变动趋势)。
13. 工作性质完全相同的职位系列称作(职系)。
14. 下面哪一项不属于工作说明书的基本内容(工作中晋升)。
15.(工作要素)是指工作中不能再继续分解的最小单位。
16. 员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点, 根据岗位对任职者的资格要求选用人员, 这是遵循了(因事择)原则。
17. 内部招聘的主要优点有(了解全面, 更容易做到用其所长)。
18.(压力面试)是指向被试者提出意想不到的问题, 或将被试者置于难堪的境地, 目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。
19.(成就测验)主要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握程度而设计的, 目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。
2023年电大人力资源管理期末考试复习试题及答案
2023年电大人力资源管理期末考试复习试题及答案一、选择题1. 下列关于人力资源管理的定义,正确的是(D)。
A. 人事管理/人才管理B. 劳动力管理C. 员工管理D. 组织和管理人力资源2. 以下哪种是企业招聘的外部环境因素?(B)A. 企业文化B. 社会文化C. 绩效目标D. 薪资标准3. 关于薪酬制度,以下说法不正确的是(D)。
A. 薪酬制度要与组织绩效目标相一致B. 在制定薪酬制度时应考虑公司行业的平均薪资水平C. 薪酬是员工待遇的一个方面D. 薪酬制度一般只包括固定薪酬,不考虑任何奖励金制度4. 关于绩效考核,以下说法正确的是(A)。
A. 绩效考核是将员工的工作成果特征与工作标准相比较,评估员工绩效B. 评估员工绩效不用考虑基础薪资和工资总额C. 绩效考核只评估员工的个人能力,不考虑团队合作能力D. 绩效考核一般不包含业绩目标和绩效指标二、简答题1. 什么是招聘?招聘的步骤有哪些?答:招聘是指企业在确定职位空缺时,向外界发布消息,邀请有资质的人员来参加岗位的选拔和确认过程。
招聘的步骤包括:职位分析、职位描述、人员甄选、面试、聘用和培训。
2. 什么是员工培训?企业为什么要进行员工培训?答:员工培训是指企业对员工进行教育和训练,以提高员工的工作技能和素质。
企业进行员工培训的目的有以下几个方面:提高员工的技能和掌握新技能;提高员工的工作积极性和创造力;提高员工的工作质量和效率;提高员工的团队合作和沟通协调能力。
三、案例分析题某公司的员工绩效考核系统存在一些问题,包括:- 绩效考核只注重业绩目标的完成情况,而忽视员工的个人能力和潜力;- 绩效考核周期太短,不能全面反映员工的工作实绩;- 绩效考核结果不能反映员工的工作质量和工作态度。
提出改进建议:1. 应该建立绩效考核标准,将员工的业绩目标、个人能力和潜力等方面相应融入考核;2. 应该延长考核周期,使得考核能够全面、系统地考核员工的全部工作表现;3. 对员工的工作质量和工作态度等方面进行点评,反映全面的工作表现。
国家开放大学国开电大《人力资源管理》期末复习资料
国家开放大学2195《人力资源管理》期末复习资料国开中央电大人力资源管理(专科)期末复习题(适用于行政管理专业、人力资源管理专业)一.名词解释1人性:是指人的本性或是人的本质属性。
它是人类学,社会学,哲学,心理学,管理学等诸多学科的研究对象2人力资源的特点有:P73人力资源:是指一定时间,一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。
4人力资源管理:是指运用现代化的科学方法,管理原理”,是在(经济人)提出来的。
训,组织,使人力,财力,物力保持最佳比例,5人力资源管理的目标:主要是通过制度和机制,规范人的行为和激活人的动力,热情和创造力。
6人力资源成本:是一个组织为了实现自己怕组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力离职所支出的各项的费用的总和。
7人力资源管理战略:是指组织在人力资源管理方面设定的,以原景为基点,为寻求和维持可持续人才竞争而作出的有关组织全局的筹划和谋略。
具体包括收集,分析,整理与工作有关的各种信息,为组织管理变革以及人力资源管理提供支持和依据。
8工作分析:是指组织中一项重要的管理活动,具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息,为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。
9劳动关系:是指劳动者为其组织提供劳动,并从其组织获得报酬所形成的一种社会关系,也包括一切劳动者在进行社会劳动时所形成的所有劳动方面的关系。
10职业生涯管理:是组织和员工本人对职业生涯进行设计,规划,执行,评估,反馈的一个综合管理过程。
11岗位工资制:是指按照不同岗位或职务的特点确定工资标准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工资制度。
12技能工资制:是指根据不现岗位或职务对劳动技能的不同要求和员工实际掌握的劳动技能水平而支付报酬的一种工资形式。
2023年电大人力资源管理试题与答案整理
《人力资源治理》期末复习综合练习题一、单项选择题1.人力资源开发要抓住人旳年龄最有助于职业规定旳阶段来实行最有利旳鼓舞措施,这是由于人力资源具有〔 B 〕特性。
B. 时效性2.在理论界一般将〔 D 〕看作是人力资本理论旳人力资本之父。
D. 舒尔茨3.人力资源需求推测措施中旳专家推断法又〔 C 〕。
C.德尔菲法4.由组织旳各级治理者,依据需要推测对多种人员需要量,人力资源治理旳规划人员把各部门旳推测进展综,形成总体推测方案,这种措施称为〔 C 〕。
C. 微观集成法5.保证组织生存进展过程中对人力资源旳需求旳人力资源治理环节是〔 D 〕。
D.人力资源规划6.导致组织内部人浮于事,内耗严峻旳人力资源供求状况是〔 A 〕。
A.人力资源供给不小于需求7.如下有关人力调配图,说法对旳是〔 D 〕。
D.人员调配图是一种岗位连续筹划8.公司内部供给旳推测措施涉及〔 D 〕。
D.马尔科夫分析法9.以下有关德尔菲法旳表述,对旳旳是〔 B 〕。
B.整个过程要尽量简化,不问与推测无关旳问题10.人力资源规划旳制定一方面要依靠于〔 A 〕。
A.组织目旳11.人力资源规划旳目旳是使组织人力资源〔 A 〕。
A.供需平衡B.供需失衡C.供需临时平衡D.供需临时失衡12.马尔科夫分析法旳根本思想是〔 A 〕。
A.找出过去人事变动旳规律,以此来推想将来旳人事变动趋势13.工作性质完全相像旳职位系列称作〔 D 〕。
D.职系14.下面哪一项不属于工作说明书旳根本内容〔 D 〕。
D.工作中晋升15.〔 A 〕是指工作中不能再连续分解旳最小单位。
A. 工作要素16.员工聘请时应以实际工作旳需要和岗位旳空缺状况为动身点,依据岗位对任职者旳资格规定选用人员,这是遵循了〔 B 〕原则。
B.因事择17.内部聘请旳重要特长有〔 D 〕。
D.理解全面,更简洁做到用其所长18.〔 B 〕是指向被试者提出意想不到旳问题,或将被试者置于为难旳境地,目旳在于观测其反映力量、承受力量和心情掌握力量。
电大《人力资源管理》考试题及答案
1.企业普通给销售人员实行的是( B )。
A.能力工资制 B.绩效工资制C.计件工资制 D.职务工资制2.劳动合同的法定内容不包括( A )。
A.试用期限 B.劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件 D.劳动报酬3. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由(A)提出的。
A.美国波士顿大学教授帕金森B.美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C.美国职业指导专家金斯伯格D.美国学者施恩教授4.李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( D )。
A.“机器人” B.“经济人”C.“生活人” D.“社会人”5.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用,这种理论称为( A )。
A.公平理论 B.效用理论C.因素理论 D.强化理论6.在理论界通常将( D )看做是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉•配第 B.亚当•斯密C.A•马歇尔 D.舒尔茨7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 ( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈-西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对照较法D.强制分布法14.360 度考核所面临的最大难题是 ( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
电大人力资源管理 - 简答论述题复习资料
四、问答题(4题32分)1.人性假设核心内容(经济人、社会人)√经济人假设的核心内容:第一,人的本性是不喜欢工作的;只要有可能,人就会逃避工作。
第二,由于人天性不喜欢工作,对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥,才能迫使其为组织目标工作。
第三,一般人宁愿受人指挥,希望逃避责任,较少有野心,对安全的需求高于一切。
第四,人是非理性的,本质上不能自律,易受他人影响。
第五,一般人都是为了满足自己的生理需求和安全需求而参加工作的,只有金钱和其他的物质利益才能激励他们去努力工作。
社会人假设的核心内容:第一,管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需求上。
第二,管理人员不能只注意传统的管理职能,更应重视人际关系,要培养和形成员工的归属感和整体感。
第三,主张集体奖,不主张个人奖。
第四,管理人员应在员工与管理当局之间起沟通联络作用。
第五,实行“参与式”管理,吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨。
2.人本管理的基本内容√1)人的管理第一;2)以激励为主要方式;3)建立和谐的人际关系;4)积极开发人力资源;5)培养和发挥团队精神。
3.招聘途径的优缺点√招聘的途径有两种:内部招聘和外部招聘。
内部招聘的优点有:了解全面,准确性高;可鼓舞士气,激励员工进取;应聘者可更快适应工作;使组织培训投资得到回报;招聘费用低。
内部招聘的缺点有:来源局限于组织内,水平等可能受限;容易造成“近亲繁殖”,出现思维和行为定式;可能会因为操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。
外部招聘的优点有:人员来源广,选择余地大,有利于招到一流人才;新员工能带来新技术、新思维、新方法;当内部有多人竞争而难以做出决策时,向外部招聘可在一定程度上平息和缓和内部竞争者之间的矛盾;人才现成,节约培训投资费。
外部招聘的缺点有:不了解组织情况,进入角色慢,较难融入组织文化;对应聘者了解少,可能招错人;内部员工得不到机会,其积极性可能受到影响。
4.甄选的流程√简历筛选,初步面试,笔试测评,复查面试,背景调查,体检。
国家开放大学国开电大《人力资源管理》期末复习资料
国家开放大学国开电大《人力资源管理》期末复习资料国家开放大学2195《人力资源管理》期末复习资料国开中央电大人力资源管理(专科)期末复习题(适用于行政管理专业、人力资源管理专业)一.名词解释1人性:是指人的本性或是人的本质属性。
它是人类学,社会学,哲学,心理学,管理学等诸多学科的研究对象2人力资源的特点有:P73人力资源:是指一定时间,一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。
4人力资源管理:是指运用现代化的科学方法,管理原理”,是在(经济人)提出来的。
训,组织,使人力,财力,物力保持最佳比例,5人力资源管理的目标:主要是通过制度和机制,规范人的行为和激活人的动力,热情和创造力。
6人力资源成本:是一个组织为了实现自己怕组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力离职所支出的各项的费用的总和。
7人力资源管理战略:是指组织在人力资源管理方面设定的,以原景为基点,为寻求和维持可持续人才竞争而作出的有关组织全局的筹划和谋略。
具体包括收集,分析,整理与工作有关的各种信息,为组织管理变革以及人力资源管理提供支持和依据。
8工作分析:是指组织中一项重要的管理活动,具体包括收集、分析和整理与工作有关的各种信息,为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。
9劳动关系:是指劳动者为其组织提供劳动,并从其组织获得报酬所形成的一种社会关系,也包括一切劳动者在进行社会劳动时所形成的所有劳动方面的关系。
10职业生涯管理:是组织和员工本人对职业生涯进行设计,规划,执行,评估,反馈的一个综合管理过程。
11岗位工资制:是指按照不同岗位或职务的特点确定工资标准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工资制度。
12技能工资制:是指根据不现岗位或职务对劳动技能的不同要求和员工实际掌握的劳动技能水平而支付报酬的一种工资形式。
电大人力资源管理机考复习题整理试题精篇版
电大人力资源管理机考复习题整理试题精篇版2022年最新电大《人力资源管理》机考复习题一.单选题绩效考核指标的确定原则有(绩效考核指标与工作绩效一致原则、绩效考核指标的可观察原则、绩效考核指标的结构性原则、绩效考核指标的独立性原则)劳动定员的原则包括(以企业生产经营目标为中心,科学、合理定员,企业各类人员的比例关系要协调、进行定员工作时,以专家为主,走专业化道路、坚持科学性,保证员工正常休息时间)。
内部招聘的优点包括(对人员了解全面、选择准确性高、适应更快、鼓舞士气)。
企业外部招聘的主要途径包括(校园招聘、网络招聘、猎头组织、就业服务机构)人本管理的基本要素包括(组织人、管理环境、文化背景、价值观)。
人力资源管理的内容包括(人力资源规划、招聘选拔、绩效管理、薪酬管理、工作分析)人力资源规划的作用包括(A、B、C、D、E)人力资源获得成本主要包括(招聘成本、选拔成本、录用成本)。
下列哪些选项,属于失业保险应遵循的基本原则?(强制性原则、统一性原则、适当积累的原则、适度原则、公平与效率兼顾的原则)下列说法正确的有(工作分析的不同目标决定了在收集信息时有不同的侧重点,工作分析的结果通常表现为每个职位的职位说明书,工作分析能使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的要求)薪酬的主要功能包括(补偿功能、激励功能、调节功能)。
影响人力资源供给的因素包括(工资因素、非工资因素、人力资源流动情况、目前的人力资源供给状态)影响招聘的内部因素包括(组织的发展阶段和战略、组织的人力资源政策、组织空缺职位的性质、招聘者的素质、招聘预算)有效的绩效考核系统应具备的标准包括(明确性、敏感性、一致性、准确性、可接受性)有效进行人本管理,关键在于建立的管理机制有(压力机制、约束机制、保证机制、选择机制、动力机制)。
在岗培训的优点有:(容易沟通、节约成本、容易检验培训效果、培训内容更具有针对性)招募工作包括(确定招聘策略、发布信息、确定候选人)环节。
电大人力资源管理期末复习资料
一、判断正误B比较排序法的优点是简便易行,因此适合员工人数较少的组织。
√C采取强制分布法进行绩效考核,会使一些优秀员工被埋没。
√C从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量.(×)C从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
(×)D典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件.×H霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求,而是经济需要.( × )G工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者. ( × )G工作分析的结果是职务说明书。
(×)G工作分析的程序有:准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。
×G个体经济组织雇佣员工不适用《劳动法》.×G根据劳动合同法的相关规定,组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同。
×G工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。
√G工作说明书包括工作描述和职位要求。
√J“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
(√ )J价值观培训是员工培训的一项重要内容.√J绩效考核是绩效管理工作的一部分。
√J津贴是用于补充基本工资的一种辅助工资。
√J技能工资制适用于生产化程度较高的生产流水作业,以及分工细,同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
×J讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。
×J技术水平提高,会使人力资源需求减少.(×)K会计、工程师是一种职务.(×)K“科技兴教"、“全面提高劳动里的素质”,所说的就是人力资源开发管理问题。
(×)K考评主体只能是某一个人。
×L《劳动法》中没有劳动安全卫生规定的相关法律条文.×L劳动合同期限分为固定期限和无固定期限两种。
×M目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。
最新中央电大人力资源管理期末复习题按拼音排版
《中央电大人力资源管理期末复习小抄》一、判断题:1. "科教兴国"、"人力资商、强国"只是要搞好人力资源管理。
【×】2. "人"的考评客体是这个人从事的职位或岗位。
【×】3. 对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。
【×】4. 根据劳动合同法的相关规定,组织和员王之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同的.【×】5. 工作分析的结果是职务说明书。
【√】6. 工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境。
【×】7. 何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值,主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。
【√】8. 即使用人单位及管理人员违章指挥,强令冒险作业,但为了严明劳动纪律,员工也必须服从执行,无权拒绝【×】9. 技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水怍业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
【×】10. 结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
【×】11. 结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。
如纺织工业。
【×】12. 解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就【×】13. 考评主体只能是某一个人。
【×】14. 劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成的一种社会关系。
【√】15. 力资源的基础是人的体力和智力。
【√】16. 力资源规划要保障组织将来发展所需的人力资源【×】17. 面试方法可以全面测评个体的任何素质。
【√】18. 目前网上招聘适合所有内资、外资或合资企业。
【×】19. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。
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中央电大公共部门人力资源管理复习题一、多项选择题(共 15 道试题,共 30 分。
)1. 公共部门人力资源流动的内在动因是( abc )。
A. 物质生活环境的需求B. 社会关系的需求C. 发展的需求D. 竞争的需求2. 薪酬具有( acd )的基本功能。
A. 补偿功能B. 维持功能C. 激励功能D. 调节功能3. 公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即第三部门( abc )。
A. 公益企业B. 公共事业C. 非政府公共机构D. 国有企业4. 人员招募与选录的评估主要包括( acd )。
A. 数量评估B. 收益评估C. 质量评估D. 成本评估5. 从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为( ab )。
A. 战略性人力资源规划B. 战术性人力资源规划C. 指令性规划D. 指导性规划6. 外附激励方式包括( abcd )。
A. 赞许与奖赏B. 竞赛C. 考试D. 评定职称7. 作为社会系统中的一个组成部分,公共部门中的公职人员的需求和供给状况不可避免地受到其赖以存在的外部环境的影响和制约,包括( abcd )。
A. 经济环境B. 劳动力市场C. 国家法律法规和政策环境D. 区域环境8. 制度合法性的内涵说到根本处就是( bc )。
A. 权威B. 公平C. 正义D. 民主9. 影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有( abc )。
A. 人口总量及其变动状况B. 人口的年龄构成状况C. 劳动力的参与率D. 人口的受教育情况10. 与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出( abc )的特征。
A. 公共部门绩效目标的复杂性B. 公共部门绩效形态的特殊性C. 公共部门绩效的评价机制不健全D. 公共部门绩效测量的困难性11. 市场经济条件下人力资源生态环境具有( abc )的特点。
A. 系统性和复杂性B. 动态性和稳定性C. 相关性和独立性D. 竞争性和法制性12. 从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出( bcd )的特征。
A. 约束与监督以“道德人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合B. 注重法律建设,规范行政行为C. 监督与约束的主体独立性强D. 约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合13. 公共部门人力资源通用的培训形式包括( abcd )。
A. 部内培训B. 交流培训C. 工作培训D. 学校培训14. 对公共部门监控对象进行监控的内容包括( abcd )。
A. 对公职人员勤政的监控B. 对公职人员守法的监控C. 对公职人员执法的监控D. 对公职人员廉政的监控15. 工作评估的基本方法有( abcd )。
A. 排序法B. 分类法C. 因素比较法D. 点数法二、判断题(共 20 道试题,共 20 分。
)1. 国家权力机关的监控与约束在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。
B. 正确满分:1 分2. 贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础,并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。
B. 正确满分:1 分3. 社会性是人力资源最基本的属性。
A. 错误满分:1 分4. 公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断型的评估和发展型的评估两种类型。
目前,大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。
A. 错误B. 正确满分:1 分5. 监控与约束不是功能不同,而是侧重点不同。
A. 错误B. 正确满分:1 分6. 公共部门人力资本具有社会延展性。
这是公共部门人力资本最重要的特征。
A. 错误B. 正确满分:1 分7. 人力资本理论形成的标志是舒尔茨在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲,因此,他也被后人誉为“人力资本之父”。
A. 错误B. 正确满分:1 分8. 调配功能是人力资源市场的基本功能。
A. 错误B. 正确满分:1 分9. 作为一个完整的理论体系,人力资本理论的兴起始自20世纪60年代,但作为一种经济学思想,对这一范畴的研究却早已有之。
A. 错误B. 正确满分:1 分10. 《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。
A. 错误B. 正确满分:1 分11. 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。
其中,直接薪酬是薪酬的核心部分。
A. 错误B. 正确满分:1 分12. 公共部门人力资源招募与选录体系的核心内容是国家公务员的招募与选录。
A. 错误B. 正确满分:1 分13. 理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在公共部门中发挥作用,这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。
A. 错误B. 正确满分:1 分14. 工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。
A. 错误B. 正确满分:1 分15. 我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为,是一种正常的人事调动,不是对公务员的惩戒与处分。
它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为。
A. 错误B. 正确满分:1 分16. 《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩四个方面,考核的重点是工作实绩,对公务员的绩效评估是考核工作的主体。
A. 错误B. 正确满分:1 分17. 了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。
A. 错误B. 正确满分:1 分18. 品位分类的最大特点是“因事设人”,它强调的是公务员的职权和责任,而非担任该职位的公务员本人。
A. 错误B. 正确满分:1 分19. 新经济理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素,是经济增长的真正源泉。
A. 错误B. 正确满分:1 分20. 对管理对象而言,外附激励只是一种外在影响因素,决定其行为发展的是内滋激励,外附激励通过内滋激励起作用。
A. 错误B. 正确满分:1 分三、简答题(共 3 道试题,共 30 分。
)1. 公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则?满分:10 分(1)理论联系实际的原则。
(2)学用一致的原则。
(3)按需施教的原则。
(4)讲求实效的原则。
2. 职位分类具有哪些优点?满分:10 分①因事设人而避免了因人设事、滥竽充数现象;②可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才;③便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划;④可以做到职责分明,减少不必要的推诿纠纷,有利于获得职位的最佳人选,解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题,提高组织机构的科学化、系统化水平,使组织机构经常处于合理高效的状态。
3. 福利制度改革的具体政策建议满分:10 分第一,简化各项补贴项目,实现福利的货币化、显现化。
第二,建立驻地财务中心制度,加大预算外资金监管力度。
第三,福利费的增减应与国民收入相协调,按一个合适的比例范围上下浮动。
第四,通过全国统一平衡和调节,逐步缩小发达地区与不发达地区之间的差距。
四、论述题(共 1 道试题,共 20 分。
)1. 试述公共部门人力激励的特殊性。
答:由于公共部门官僚组织的特性,以及公务人员身份上的不同,使得公共部门的激励过程,也存在一些困难与限制:1、公务人员身份保障。
公务人员由于有任用身份上的保障,一直被称为“铁饭碗”打不破,因而只要“大错不犯,小错可以不断”,这种情形使得人力激励的手段——赏罚分明制度——打了许多的折扣,无法重罚,也无法即赏即罚。
2、层级节制。
官僚组织的层级节制,使得公务人员在升迁、沟通、公文的传达上皆比一般企业缓慢、无效率许多,也因此产生了“天高皇帝远”或“公门好修行”的心态,使得公务人员存在与组织、他人或自己疏离的情况,继而妨碍了激励手段的运用。
3、法规限制。
公务体系由于受到太多的法律规章限制,造成公务人员过度消极、僵化,甚至不推不动、阳奉阴违的形式主义,以及把遵守法规当成第一要务的“目标替代”情况。
而且,法规的修订旷日废时,导致公务人员的服务永远赶不上人民的期待,不但引起民怨,公务人员自己本身也无奈,因而产生反激励效果。
另外,譬如“图利他人”的罪刑,也让许多公务人员生怕动辄触犯法律,而采取明哲保身,或多一事不如少一事的心态。
4、预算限制。
官僚组织预算有限,而且必须要受到立法机关的严格审核,因此无法做到即时有效的奖赏作用,同时也无法编列足够的预算在公务人员的教育训练上。
5、升迁。
公务人员能否升迁除了受到法令的限制外,也时常传出有因意识形态、政党、小团体的差异或裙带关系或不够会吹会捧等原因,而有升迁不公的情况。
更惨的情况是:表现良好的公务人员由于受到极度的“欣赏”与“重用”,主管反而舍不得他升迁,而要把他留在身边,上述情况皆是对公务人员士气和激励上的伤害。
6、人事制度的缺失。
官僚组织除了以上五种问题,其他譬如现行考试制度、考试方法及任用制度是否能找到最适当的人,并把他(她)放在最适当的职位上,恐怕仍有许多的疑问。
其次,公务人员考绩制度也有同样的问题,常无法明辨优劣。
一方面是因公务绩效难以衡量,先天限制,更因制度未彻底落实或长官主观、人情、徇私之弊;而且在考绩方面,也无法给予公务人员有效、即时的赏罚。
7、政治挂帅。
公务体系如果太政治化,可能导致反激励的三种情形:(1)绩效放两边,政治摆中问:不论是非、不论表现,只要加对政党、跟对人,每日汲汲营营搞政治,就可官运亨通;(2)政治横行,专业弃守:如果公务人员以其专业拟定出来的政策,轻易地即被政党、长官以意识形态或政治的理由,或民意代表所扭曲,对公务人员之士气势必造成相当的伤害;(3)成群结党,破坏关系:组织里面分成好几派,或把别人归为哪一派,都造成彼此间失去信任,而导致人际(沟通)关系和组织气氛不良,甚或相互诋毁、攻击。