房地产高端客户渠道开发及高端客户心理活动及杀客逼定教练专业技术内训课
房产拓客渠道培训
云房通派单及拓客技巧培训目录•拓客心态及心理暗示•房地产派单三部曲•拓客实务(-)拓客人员的自我认知及心态1、拓客人员自我认知销售是一种光荣、高尚的职业：专业和诚信，将带给客户快乐和价值销售是极具挑战和竞争性的职业：付出艰苦努力才有丰厚回报2、心态1、积极主动，不放过任何一个人和任何机会。
2、客户的冷漠、辱骂只能代表他没有发财致富的命。
3、我正在做很了不起的事，这是走向成功的必经之路。
4、我要拜访比别人更多的客户，我可以吃别人吃不了的苦。
5、我可以做别人不想做、不敢做、别人做不到的事，这样我才能变得更加强大。
6、任何的成功都不易，都是承受了巨大的艰辛才得来的。
7、我是给你送好处的。
(二)房地产派单三部曲◎带客◎留电话◎要求客户打电话咨询第一步：带客带客就是引导客户到销售现场：在派单过程中，如遇到意向性较强的客户，必须在第一时间内采用办法，让客户来到售楼现场看房。
L我们的项目就在……（简单概述一下项目情况）未来的升值潜力巨大，您一定要亲自去现场看看•，买不买没有关系，去售楼部拿一份资料做个详细了解，对您投资置业也会有帮助，没问题的，走吧，我带您过去！（那我们打的过去……）。
认为路太远2.我知道像您这样的成功人士，一定很忙。
但是我也可以坦白的跟您讲，我们项目的销售速度是非常快的，并不是好位置的商铺与好户型的房子时时都有。
今天买与明天买肯定是不一样的。
同时我也可以想象得出，您之所以今天如此成功，这与您对于一些机遇的把握是分不开的。
现在也可以算一次机会吧！凭借您整智的分析与超人的洞察力，您一定不难发现这里的升值潜力，没问题的！走吧！客户说没有时间别犹豫了！（语气不能太凌厉）大不了耽误您几分钟时间嘛，再说买房这么大的事你总得多看两家吧，货比三家不吃亏嘛！走！（要多给客户打气）动作有力。
犹豫不决肢体语言配合：（1）介绍卖点时要找到一种激扬兴奋的情绪，手势不要太呆板，要有力度，要充分体现出对项目的信心。
（2）在催促客户的“走吧！”“没问题”时要试着用手去拉一把客户样子（力度不要太大）,作为一种信任感的传递。
房产高端客户活动策划方案
房产高端客户活动策划方案一、活动背景与目标1.1 活动背景随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的高端客户开始涌入房地产市场。
这些高端客户对房产的要求不仅仅是基本的居住需求，更希望能在购房过程中获得一种高品质的生活体验。
因此，房产开发商需要针对这部分高端客户开展有针对性的活动，提供更为精致、个性化的服务，以满足他们的需求，增加销售额。
1.2 活动目标(1) 增加高端客户的购买欲望，提高销售量。
(2) 建立与高端客户的深度关系，增加客户粘性。
(3) 提升品牌形象和声誉，树立高端客户信任感。
二、活动策划内容2.1 活动主题：提供高品质的生活体验以高品质为核心，采用个性化的营销方式，为高端客户打造一个独特的购房体验。
2.2 活动形式(1) 举办高端客户沙龙活动：邀请富有经验的专业人士，如房产鉴赏师、室内设计师等，进行专业讲座和研讨会，分享购房经验和装修技巧。
同时，提供特色茶点和精美糕点，让高端客户在轻松愉快的氛围中交流和互相分享。
(2) 设计个性化的购房体验活动：为高端客户量身定制一系列与购房相关的活动，在购房过程中提供个性化的陪同服务，如专属购房顾问、私人购物导购等。
此外，可以安排一些有趣的户外活动，如高尔夫球、豪华游艇等，让高端客户在购房过程中享受生活的乐趣。
(3) 举办高端客户品鉴会：邀请高端客户参观已售出的高端房产项目，并提供精心准备的展示，包括实景效果图、户型模型、装修效果图等。
同时，邀请知名设计师为高端客户进行讲解，介绍设计理念和装修风格。
2.3 活动时间与地点(1) 高端客户沙龙活动：每半年举办一次，活动时间为一天。
地点可选高级会所或酒店的包间。
(2) 个性化购房体验活动：根据客户需求和购房进度灵活安排，活动时间为一周或一个月。
地点包括购房现场、高级咖啡厅、豪华餐厅等。
(3) 高端客户品鉴会：每季度举办一次，活动时间为一个周末，地点为已售房产项目的样板房和销售中心。
三、活动执行方案3.1 活动预算根据活动规模和预期效果，合理规划活动预算，确保活动顺利进行。
《房地产狼性拓客营销及销售逼定成交训练营》——企业内训
《房地产狼性拓客营销及销售逼定成交训练营》——企业内训课程价值1、客观掌握房地产市场健康稳定向上发展的趋势给自身带来信心;2、学会狼的精神,提升房地产销售员个人状态和团队凝聚力战斗力;3、掌握如何进行低成本有效的进行客户的拓客，提升开发客户的能力;4、掌握客户需求及客户心理活动，有效提升与客户沟通逼定谈判成交能力。
课程对象房地产置业顾问、售楼员、销售员、客服、案场经理、总监等讲师简介国内实战狼性销售第一人，标杆房企御用销售培训导师1、曾在上市公司中原房地产担任华东区域销售总监5年2、曾在上市公司易居中国担任华东区域副总经理3年2、曾在中国各大名校总裁营销班授课及多家咨询公司担任特级讲师3、拥有全国讲师证和心理学及催眠师证三证资质的中国特级讲师4、万科、中海、中原、保利、绿地、龙湖、金地地产杭州公司、恒大、绿城、招商、富力等标杆地产企业御用销售培训导师服务企业万科、中海、中原、保利、绿地、龙湖、金地地产杭州公司、恒大、绿城、招商、富力等培训特长《房地产狼性销售训练营》、《房地产狼性销售团队打造和销售谈判技巧》课程大纲第一单元:房地产狼“势”——-—-市场数据分析一、2014年房地产8大数据分析二、2014年房地产3大政策信号分析三、2014年房地产上扬走势分析四、如何应对2014年第四季度房地产市场总结:本单元以提升营销人员客观看待房地产走势及从数据分析上对未来市场的信心激励。
第二单元：房地产狼“道”————-冠军潜能激发•狼之专注目标、重视过程的计划心态•狼之积极向上、正面思考的激励心态•狼之自动自发、重复重复的行动心态四、狼之永不自满、不断成长的进取心态五、狼之顽强执着、绝不言败的坚持心态总结：本单元以提升营销人员个人自身心态和素养方面，以达到以道驭术。
第三单元：房地产狼“群”-—-—---团队高效协作•目标设定三大原则•目标分解4步法•资源挖掘3大策略•监督考核奖罚3大策略•高效团队协作8字策略•激励团队3大技巧•标杆企业早会5步法训练•标杆企业晚会6步法训练总结:本单元以打造高效营销团队，提升整体战斗力为主体。
房地产销售培训之逼定技巧培训
房地产销售培训之逼定技巧培训房地产销售是一个竞争激烈的行业，要成为优秀的销售人员，除了具备相关的知识和技能，还需要掌握一些逼定技巧。
逼定指的是在销售过程中，通过巧妙的问询和引导来促使客户做出购买决策的方法。
下面是一些逼定技巧的培训内容：1. 了解客户：在与客户交谈之前，首先要了解客户的需求和背景。
通过与客户对话和观察，搜集客户的信息，包括购房意愿、预算、购买理由等。
这些信息将有助于你更好地了解客户，并在逼定中有针对性地引导他们做出决策。
2. 建立信任：要想成功逼定客户，建立良好的信任关系是非常重要的。
通过与客户真诚地交流，回答他们的问题，提供专业的建议和意见，树立自己的权威性和可信度。
只有客户信任你，才会更愿意接受你的建议并做出购买决策。
3. 有效引导：逼定的关键是通过巧妙的引导，让客户自己找到购买房产的理由。
在与客户交谈时，要倾听客户的需求，并针对性地提供相关的信息和房产资料。
通过这种方式，帮助客户理性地分析，让他们意识到购买房产的好处和必要性。
4. 创造紧迫感：逼定过程中，创造紧迫感是推动客户做出决策的重要因素。
通过提供有限的优惠或折扣，告诉客户现在是一个良机，并强调机会有限。
这样可以加强客户的购买意愿，促使他们尽快做出决策。
5. 克服客户疑虑：客户在购买房产时往往会有各种疑虑和担忧，这是很正常的。
作为销售人员，你需要了解客户的疑虑，并针对性地提供解决方案。
通过清晰地回答客户的问题，提供有力的证据和参考案例，帮助客户消除顾虑，增强购买的信心。
以上是房地产销售逼定技巧的一些培训内容。
逼定并不是强迫客户购买，而是通过巧妙的引导和激发客户需求，让他们理性地做出决策。
在培训中，除了理论的学习，还需要不断的实践和经验积累，才能将这些技巧运用到实际销售中，提高自己的销售业绩。
房地产销售培训之逼定技巧培训（续）6. 制定个人销售目标：在进行房地产销售之前，要制定个人销售目标。
这些目标可以是每月或每季度的销售额、签约数或客户满意度等。
地产渠道拓客培训计划
地产渠道拓客培训计划1. 培训目的地产渠道拓客培训旨在帮助销售人员提升客户资源获取能力，拓展客户群体，增加销售业绩，提高公司的竞争力和影响力，实现公司销售目标。
2. 培训对象地产销售人员、经纪人、渠道代表等相关销售人员。
3. 培训内容3.1 销售技巧（1）沟通技巧：包括言语表达、非语言表达、倾听技巧等，帮助销售人员与客户建立良好的沟通关系，增进互信。
（2）谈判技巧：如何在与客户谈判过程中，灵活应对，争取最大利益。
（3）销售心理学：了解客户的心理需求，从客户的角度出发，寻找最合适的销售策略。
3.2 客户资源获取（1）拓展客户渠道：通过社交网络、客户推荐、地推等途径，拓展客户资源。
（2）客户关系管理：建立客户档案，定期与客户沟通，保持客户关系。
3.3 地产行业知识（1）房地产法规：了解房地产相关法规，规范自身销售行为。
（2）房产知识：了解房产市场动态，帮助销售人员更好地向客户推荐合适的房产。
3.4 团队合作（1）团队协作：通过团队协作，实现销售目标。
（2）团队激励：如何激励团队成员，共同为销售目标努力。
3.5 销售管理（1）销售计划制定：制定个人销售计划，提前做好销售准备。
（2）销售数据分析：通过销售数据分析，找出销售瓶颈，调整销售策略。
4. 培训方法4.1 理论教学通过讲解、案例分析、专题讲座等方式，传授相关知识和技能。
4.2 实践操作组织实地考察、角色扮演、模拟销售等活动，让学员亲身经历，提升实战能力。
4.3 线上学习利用线上课程、网络直播、微信群等方式，进行知识传播和互动交流。
4.4 案例分享邀请成功销售人员、行业专家分享经验，启发学员学习。
5. 培训计划5.1 第一阶段：销售技巧培训时间：3天内容：沟通技巧、谈判技巧、销售心理学等。
5.2 第二阶段：客户资源获取培训时间：2天内容：拓展客户渠道、客户关系管理等。
5.3 第三阶段：地产行业知识培训时间：2天内容：房地产法规、房产知识等。
5.4 第四阶段：团队合作培训时间：1天内容：团队协作、团队激励等。
2024年房地产销售技巧培训
房地产销售技巧培训引言：随着房地产市场的日益繁荣，房地产销售行业也成为了热门的职业选择。
然而，要想在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，不仅需要具备良好的沟通能力和专业知识，还需要掌握一定的销售技巧。
本文将为您介绍一些房地产销售技巧培训的内容，帮助您提升销售业绩，成为一名优秀的房地产销售人员。
一、了解客户需求：在房地产销售过程中，了解客户需求是非常重要的一步。
只有真正了解客户的需求，才能为他们提供最适合的房产产品。
在与客户沟通时，要注意倾听客户的需求，通过提问和引导的方式，帮助客户明确自己的购房需求。
同时，要对市场进行调研，了解竞争对手的产品和价格，以便更好地满足客户的需求。
二、塑造专业形象：1.穿着得体：要选择适合自己职业的着装，保持整洁干净的形象。
2.言谈举止：在与客户沟通时，要注意用词准确、礼貌待人，避免使用行话和过于复杂的术语。
3.专业知识：要不断学习和更新自己的专业知识，了解市场动态和政策法规，以便能够为客户提供准确的信息和建议。
三、掌握销售技巧：1.建立信任：在与客户沟通时，要真诚地对待客户，提供真实的信息，避免夸大其词。
2.引导客户：通过提问和引导的方式，帮助客户明确自己的购房需求，并提供相应的解决方案。
3.强调利益：在介绍房产产品时，要突出其优势和特点，以及能够给客户带来的利益和价值。
4.处理异议：在销售过程中，可能会遇到客户的异议和质疑，要学会倾听客户的意见，并给出合理的解释和解决方案。
四、跟进与维护：1.及时回复：在客户提出问题或咨询时，要尽快回复，给予客户满意的答复。
2.定期跟进：在交易完成后，要定期与客户进行沟通，了解他们的使用情况，并及时解决可能出现的问题。
3.提供增值服务：可以为客户提供一些增值服务，如装修建议、家居配套等，以增加客户的满意度和口碑传播。
房地产销售技巧培训对于提升销售业绩和职业发展具有重要意义。
通过了解客户需求、塑造专业形象、掌握销售技巧以及做好跟进与维护工作，可以成为一名优秀的房地产销售人员。
2024版房地产销售过程中如何逼定客户杀客技巧有哪些
•房地产销售基本理念与原则•识别潜在客户及需求分析方法•逼定客户关键步骤及话术设计•杀客技巧分享与实战演练目录•风险防范与法律意识培养•总结反思与持续改进计划01房地产销售基本理念与原则了解客户需求提供专业建议关注客户体验030201以客户为中心思想诚信经营原则真实宣传透明交易守信承诺高效沟通与谈判技巧认真倾听客户的诉求和意见，理解客户的需求和关注点。
清晰、准确地传达房源信息、政策规定等重要内容，确保客户充分理解。
针对不同客户的性格和需求，运用不同的沟通方式和谈判策略。
在谈判过程中，抓住时机，适时地提出自己的建议和方案。
善于倾听有效表达灵活应变把握时机团队协作与信息共享01020304团队协作信息共享分工明确定期沟通02识别潜在客户及需求分析方法潜在客户群体特征具备购房能力关注客户的收入水平、职业背景等，判断其是否具备购房的经济实力。
明确购房需求了解客户购房的目的，如自住、投资等，以及对于房屋类型、面积、地段等的具体要求。
购房决策周期识别客户处于购房决策的哪个阶段，如初步了解、比较选择、决策购买等。
需求挖掘与确认流程提供专业建议深入沟通根据客户的实际情况，提供专业的购房建议，引导客户明确自己的需求。
确认需求清单购房动机及心理预期把握购房动机分析心理预期把握信息收集与整理策略收集客户信息整理分析信息对收集到的信息进行整理和分析，提炼出有价值的信息点，为制定销售策略提供依据。
03逼定客户关键步骤及话术设计展示专业通过专业知识、市场数据等信息，树立专业形象，获取客户信任。
倾听客户认真听取客户的想法和需求，站在客户的角度思考问题。
挖掘需求通过提问、交流等方式，深入挖掘客户的潜在需求，引导客户明确购房目的。
建立信任关系基础上引导需求突出产品优势满足客户需求点强调产品特点比较竞品提供解决方案价格谈判策略与话术运用报价技巧掌握好报价的时机和方式，让客户对价格有充分的心理准备。
价格分解将总价分解为单价、面积、贷款等部分，让客户更容易接受。
房地产置业顾问培训九大步骤完整版
房地产置业顾问培训九大步骤完整版九大步骤一、自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机在客户面前落座后，递上名片并用微笑打消客户的戒备心。
赞美客户的性格、外表、工作和生活，拉近彼此的距离。
摸底了解客户的情况和需求，定位客户的购房意向。
在整个过程中，要时刻下危机和浅逼定。
二、大环境——>小环境要会灵活反过来运用在沙盘推荐中，要根据客户的需求和情况，灵活运用大环境和小环境的推荐。
通过沙盘重述和拉关系，进一步确定客户的购房意向。
三、帮客户设计、装修（总分总）危机、逼定在户型推荐中，要帮助客户设计和装修，使用总分总的方式，让客户更加满意。
同时，要下危机和逼定，让客户在购房决策上更果断。
四、沙盘重述、拉关系在指点江山中，要重述沙盘推荐，拉近与客户的关系。
通过这种方式，让客户更加确定自己的购房意向。
五、不得冷场、减少客户思想在算价环节中，要避免冷场，让客户的思想不断保持活跃。
同时，要根据客户的需求和情况，进行准确的算价和报价。
六、性价比、增值保值、入市良机在三板斧中，要强调房产的性价比、增值保值和入市良机。
通过这种方式，让客户更加明确自己的购房需求和决策。
七、具体问题具体分析在具体问题具体分析中，要根据客户的需求和情况，进行详细的解答和分析。
通过这种方式，让客户更加满意和信任。
八、果断逼定在逼定环节中，要果断地推销和逼迫客户做出购房决策。
同时，要根据客户的需求和情况，进行适当的调整和让步。
九、找人踢球在临门一脚中，要找到经理等相关人员，让他们与客户进行沟通和交流，从而更好地促成购房决策。
望闻问切精选范本在开场白中，要通过询问购房意向、工作单位、户型需求、家庭住址、兴趣爱好等方面，了解客户的情况和需求。
在拉关系中，要找到共同话题，称赞客户，让客户感到开心和信任。
在逼定中，要下危机，让客户果断做出购房决策。
销售人员应该保持坚定自信的态度，赢得客户的信任，帮助他们做出决定。
对于那些趾高气昂、震慑销售人员的人，我们应该保持稳定的立场和不卑不亢的态度，尊重他们并适当肯定他们，寻找他们的弱点作为聊天的突破口。
房地产客户开发内训方案
第一部分：课程大纲2015房地产淡市下的销售团队全方位拓客与销售技巧提升讲师：李豪课程时间：2天培训地点：客户自定培训受众：营销总监、营销策划人员、项目高管、销售经理、置业顾问、客服人员等培训收益：认识淡市下的销售理念与销售人员的心法，并为销售突围做好准备工作；重点学习和掌握淡市下全方位拓展工具、方法和技能；学习和掌握淡市下客户来电、来访的接待技能和跟进技巧；重点掌握客户异议应对与处理，以及客户逼定技巧和淡市下强势逼定技巧。
课程背景：房地产淡市之下要改变以往营销和销售策略，变“白天外派拓客，利用晚上或休息时间，邀约客户至项目体验。
将晚上或客户休息时间变成销售假日。
”全体营销团队、销售团队分工要细，销售动作要多、拓客面要广，同时销售技巧和现场逼定技巧要快速提升，方能改变销售力不到位的现状。
课程大纲：1房地产淡市下的销售理念与准备1.1淡市下的销售核心理念一个星期有七个星期天、全年都是销售旺季1.2淡市下的房地产销售员的心法没有不好的市场，只有做不好的销售1.3淡市下的销售准备1.3.1销售团队建设、细分与配合1.3.2销售团队拓客前准备1.4当前市场现状与客户分析1.4.1普遍市场特征1.4.2各类地产客户特征分析1.4.3全国成功营销案例分析案例：碧桂园拓客团队准备2淡市下全方位拓客技巧2.1全方位拓客的核心三大要诀2.2全方位拓客的目的2.2.1客户拓客2.2.2资源拓客2.3拓客之重要工具——编制客户地图2.4碧桂园全面拓客九大工具2.5移动互联拓客八大工具2.5.1项目网站2.5.2房地产门户网站2.5.3APP与微信2.5.4微博2.5.5业主论坛潜伏计划2.5.6O2O营销2.5.7视频网站2.5.8网络团购2.6构建源源不段地客户渠道2.6.1淡市房地产十大新渠道2.6.1.1亲友渠道2.6.1.2合作渠道2.6.1.3大客户渠道2.6.1.4圈层渠道2.6.1.5聚会与会议渠道2.6.1.6会展渠道2.6.1.7媒体渠道2.6.1.8商家渠道2.6.1.9意见领袖渠道2.6.1.10会员与业主渠道2.6.2渠道双创原则2.7电话营销技巧2.7.1如何获得有效客户名单2.7.2电话营销之准备2.7.3提升有效电话率2.7.4电话营销中如何问答2.7.5怎么吸引客户到现场2.8客户拜访技巧2.8.1客户拜访之准备2.8.2客户拜访之流程2.8.3怎么准备开场白2.8.4如何打动客户2.8.5掌握客户重要信息2.8.6如何邀约客户到现场2.9其它技巧2.9.1有效派单技巧2.9.2有效驻点与巡点技巧案例：碧桂园拓客九大工具、2013年11月郑州万科开盘前订制近2000套房、万科红O2O营销、SOHO中国异地渠道拓展、重庆某项目创新派单、绿城济南销冠卖一幢楼5亿、杭州绿城销冠亲友拓客3客户接待与应对技巧3.1客户来电接听技巧3.1.1来电如何问答3.1.2来电如何获取重要信息3.1.3如何吸引客户到现场3.2客户来访接待技巧3.2.1客户来访接待的十二个精细化步骤3.2.2简短有力的产品介绍、3.2.3十种性格的客户的应对技巧3.2.4设计你的销售动线3.2.5区位讲解与产品介绍要点3.2.6样版房与示范区讲解要点3.2.7使用联想销售法有效传递产品价值3.2.7.1FAB工具应用3.2.8运用SPIN技巧引导客户需求3.2.9客户接待中的察言观色案例：某全国30强开发商苏州项目采用李老师精细化客户接待十二步签约率提升50%4客户跟进技巧4.1客户跟进目的与意义4.2客户跟进维护的原则与计划4.3客户跟进时间的把握4.4客户跟进中障碍处理4.5客户跟进中死结处理4.6有效客户跟进六大技巧案例：碧桂园和绿城客户进跟计划5客户异议处理与逼定技巧5.1认识客户异议处理正向性5.2两种异议判断与应对5.2.1虚假异议5.2.2真实异议5.3淡市下客户主要的三大异议与应对5.4价格异议处理原则与方法5.4.1十三大价格异议处理方法5.5逼定技巧与淡市快速逼定5.5.1客户来访三个阶段的逼定技巧5.5.2把握逼定的有效时机5.5.2.1客户出现购买信号的判断5.5.3逼定时四不理与四强调5.5.4十大逼定技巧5.5.5淡市中强势逼定技巧案例：成都某商业地产项目采用三个阶段强势逼定技能，客户当天来访当天签约达到40%以上第二部分：讲师背景介绍讲师：李豪复旦大学MBA、资深房地产营销策划教练、战略与企业管理专家；中国房地产营销创新模式第一人, 实力派地产营销培训师曾任绿城集团项目营销总监、卧龙地产集团营销总监和运营总监、国内知名咨询机构房地产咨询高级合伙人、李老师18年房地产企业从业经历。
房地产销售技巧综合培训课程
房地产销售技巧综合培训课程一、教学内容1. 房地产基础知识：包括房地产的定义、分类、用途、价格构成等。
2. 房地产销售流程：包括客户接待、房源介绍、看房安排、合同签订、售后服务等。
3. 房地产销售技巧：包括沟通技巧、谈判技巧、营销技巧、客户心理分析等。
4. 房地产法律法规：包括房地产交易法规、合同法规、产权法规等。
5. 房地产职业道德：包括职业道德的定义、重要性、实践运用等。
二、教学目标1. 使学员掌握房地产基础知识，了解房地产行业的相关术语和概念。
2. 使学员熟悉房地产销售流程，能够独立完成房地产销售的基本工作。
3. 使学员掌握房地产销售技巧，提高销售业绩和客户满意度。
三、教学难点与重点教学难点：房地产法律法规的具体内容和实践运用。
教学重点：房地产销售流程和销售技巧的实践操作。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、教学PPT、案例资料。
学具：笔记本电脑、学习资料、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的房地产销售案例，引发学员对房地产销售技巧的兴趣。
2. 教材讲解：讲解房地产基础知识、销售流程、销售技巧、法律法规和职业道德等内容。
3. 案例分析：分析具体案例，让学员了解房地产销售的实际操作过程和注意事项。
4. 小组讨论：分组讨论房地产销售中遇到的问题和解决方法，促进学员之间的交流。
5. 角色扮演：模拟房地产销售场景，让学员亲身实践，提高实际操作能力。
6. 课堂提问：回答学员提出的问题，解答他们在实际工作中遇到的困惑。
7. 作业布置：布置相关的练习题目，让学员巩固所学知识。
六、板书设计1. 房地产基础知识：定义、分类、用途、价格构成。
2. 房地产销售流程：客户接待、房源介绍、看房安排、合同签订、售后服务。
3. 房地产销售技巧：沟通技巧、谈判技巧、营销技巧、客户心理分析。
4. 房地产法律法规：交易法规、合同法规、产权法规。
5. 房地产职业道德：定义、重要性、实践运用。
七、作业设计1. 作业题目：请列举五种提高房地产销售业绩的方法。
房地产销售客户挖掘培训
总结1
01
提炼成功案例的共性特点，强调客户需求挖掘和信任关系建立
的重要性。
总结2
02
归纳实战演练中的常见问题，提出针对性的解决方案和改进措
施。
提升计划
03
制定个人或团队的后续提升计划，包括学习新技能、参加培训
课程等。
THANKS
感谢观看
建立客户关系和信任
通过专业知识和热情 服务，建立良好的客 户关系和信任。
定期回访客户，了解 客户需求变化，提供 个性化服务，增强客 户忠诚度。
积极回应客户的咨询 和投诉，及时解决客 户问题，提高客户满 意度。
02
CATALOGUE
制定销售策略
制定销售目标
短期目标
在一定时间内完成一定数量的房 屋销售，提高市场占有率。
长期目标
建立稳定的客户关系，树立品牌 形象，实现持续的销售增长。
制定销售计划和流程
客户分析
了解客户需求、预算和购房动 机，以便为客户提供合适的产
品和服务。
产品定位
根据市场需求和竞争情况，确 定要销售的房屋类型、面积、 价格等。
销售渠道
选择合适的销售渠道，如线上 平台、线下门店、中介合作等 ，以扩大客户来源。
。
维护关系
通过满意度调查，发现并解决客 户的不满，维护良好的客户关系
。
客户拓展与转介绍
拓展新客户
通过市场推广、广告宣传等方式，积极寻找并拓 展新的客户资源。
转介绍机制
建立有效的转介绍机制，鼓励现有客户推荐新客 户，提高客户数量。
客户关系管理
通过有效的客户关系管理，建立起稳定的客户关 系网络，提高客户满意度和忠诚度。
表达清晰
用简洁明了的语言表达产 品特点和优势，让客户快 速理解。
2024年房地产销售技巧培训课程
房地产销售技巧培训课程一、引言随着我国经济的持续增长和城市化进程的加快，房地产市场呈现出蓬勃发展的态势。
房地产销售作为房地产市场的重要组成部分，其专业性和技巧性日益凸显。
为了提高房地产销售人员的业务水平和综合素质，本课程旨在系统地培训房地产销售技巧，帮助学员掌握房地产销售的核心要领，提升销售业绩。
二、课程目标1.掌握房地产销售的基本流程和关键环节；2.学会运用有效的沟通技巧与客户建立良好的关系；3.提高客户需求分析和解决方案提供的能力；4.掌握房地产销售谈判策略和促成交易的方法；5.提升自我管理和团队协作能力。
三、课程内容1.房地产销售概述1.1房地产销售的定义与特点1.2房地产销售流程及关键环节1.3房地产销售人员的基本素质要求2.客户沟通技巧2.1倾听技巧2.2提问技巧2.3表达技巧2.4肢体语言运用3.客户需求分析3.1了解客户购房动机3.2分析客户购房预算3.3识别客户购房关注点3.4提供个性化购房解决方案4.房地产销售谈判策略4.1谈判原则与心态4.2谈判策略与技巧4.3谈判中的说服力与影响力4.4处理客户异议与拒绝5.促成交易的方法5.1交易促成的基本原则5.2把握成交信号5.3交易促成技巧5.4签约与售后服务6.自我管理与团队协作6.1时间管理6.2情绪管理6.3目标管理6.4团队协作与沟通四、课程安排1.理论讲解：讲解房地产销售的基本概念、流程、技巧等；2.案例分析：分析经典房地产销售案例，提炼成功经验；3.情景模拟：模拟房地产销售场景，进行实战演练；4.小组讨论：分组讨论房地产销售中的实际问题，分享心得；5.课后作业：布置相关作业，巩固所学知识。
五、课程评价1.出勤率：考察学员的课堂参与程度；2.课堂表现：评估学员在课堂上的互动、发言等情况；3.课后作业：检查学员对课程内容的掌握程度；4.实战演练：评估学员在实际销售场景中的表现；5.课程总结：学员提交课程总结报告，分享学习心得。
高端楼盘置业我培训计划
高端楼盘置业我培训计划导言随着社会经济的不断发展，人们对于居住环境和品质的要求也越来越高。
高端楼盘成为了人们追求的理想居住地之一，因此，高端楼盘的销售与置业顾问也变得越来越重要。
如何成为一名优秀的高端楼盘置业顾问，成为了许多销售人员追求的目标。
因此，本文将针对高端楼盘置业顾问的培训计划进行详细的阐述。
一、培训对象培训对象为具有一定销售经验的从业人员，要求有较强的执行能力和团队合作能力。
二、培训目标1、了解高端楼盘的市场背景、定位、特点和竞争优势；2、熟悉高端楼盘的产品知识、规划布局和建筑特色；3、掌握高端楼盘销售技巧和沟通能力；4、提升服务意识、专业能力和成交能力；5、塑造专业的形象，提升自身的职业素质。
三、培训内容1、高端楼盘知识学习（1）市场背景分析：包括高端楼盘的市场需求、规模、趋势等；（2）产品定位和特点：详细介绍高端楼盘的规划布局、建筑特色和配套设施；（3）竞争优势分析：梳理高端楼盘与竞争对手的差异化优势。
2、销售技巧和沟通能力（1）需求分析与挖掘：学习如何针对客户需求进行分析和挖掘；（2）客户接待与引导：培训销售人员的接待礼仪和引导技巧；（3）谈判与沟通技巧：学习如何进行有效的谈判和沟通，提高成交率。
3、服务意识和专业能力（1）客户关系管理：学习如何建立和维护客户关系，提升服务意识；（2）专业知识培训：包括法律、金融等相关领域的知识培训，提高专业能力；（3）案例分析与实战演练：通过实际案例分析和实战演练，提高销售技巧和应变能力。
4、形象塑造和职业素质（1）形象塑造与着装指导：培训销售人员的形象塑造和着装指导；（2）职业素质培养：包括团队合作、自我管理、时间管理等方面的培养。
四、培训方法1、理论学习：结合讲解、案例分析和互动讨论，提高学员对知识的掌握和理解；2、实践演练：组织实地考察、模拟销售演练等活动，培养学员的实际操作能力；3、个性化辅导：针对学员个人特点和需求，提供个性化的辅导和指导。
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3、高端客户购房的8大心理阶段
4、激发高端客户购房的2大心理法则
5、高端客户了解房屋的6大心理历程
6、高端购买者8大行为策略解析
三、专业销售人员的价值主张
1、房地产高端消费心理与消费行为的关系
2、不同房地产高端客户的消费流程与专业销售流程
3、案例研讨-房地产高端客户个性分析
2、必须要拥有掌握高端客户心理活动和需求，提升客户同频率！
3、必须学会如何与高端客户谈判逼定成交力，提升成交转化率！
三、【课程收益】
通过本课程的学习，您将获得如下收益：
1、提升目标客户拓展开发能力，提升案场到访率。
2、提升掌握高端客户心理活动，提升客户同频率。
3、提升与高端客户谈判沟通力，提升转化成交率。
－－【学员训练】：老师通过学员的讨论分享,就企业团队高端客户开发具体情况给一些指导和方案,学员并如何有效客户开发,行销拓客进行实战训练！
第二模块：房地产高端客户心理活动需求分析
第一单元：新的销售环境与高端客户销售
一、房地产高端客户销售的特点
二、房地产高端客户销售的关键
1、发展关系
2、建立信任
3、引导需求
2、高端客户竞品阻截
3、高端客户直销陌拜
4、高端客户展会爆破
5、高端客户商家联动
6、高端客户异业联盟
7、高端客户老带新圈层
8、高端客户分销渠道
案例：万科高端营销客户开发的8 大策略
－－【视频案例】：房地产融创高端拓客行销团队如何进行高端拓客开发,如何提升案场到访率案例分享及视频冲击!
－－【分组讨论】：通过狼人老师案例分享,学员分析自身在过去拓客哪些地方做得不错,哪些地方还有待改善和优化,以及未来我们如何做到有效拓客,提升客户到访率和到访量进行分组讨论和分享!
房地产高端客户渠道开发及高端客户心理活动及杀客逼定教练技术内训课
———————————————————————————————— 作者：
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《房地产高端客户渠道开发及高端客户心里活动沟通谈判逼定》
（全程房地产案例讲解训练+地产工具落地）
四、【培训要求】
1、场地面积尽量大（以方便学员代表现场演练）
2、音响、话筒、投影仪具备
3、准备学员名单
4、每个参训团队尽量都派代表参与现场实操模拟训练
五、【培训对象】
房地产置业顾问、售楼员 、销售员、客服、案场经理、总监
六、【培训时间】
实战课时2天12小时
注：闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，哪个模块为企业痛点，闵老师就重点解决和处理了，一切为提升业绩服务！
纵观当今高端房地产市场竞争可谓是残酷搏杀，犹如春秋战国时代，胜者为王，败者为寇！在房地产销售行业流行一句话：只有冠军，没有亚军，不成交就没有任何收获！
房地产市场政策环境我们改变不了;项目定位已经成型，我们改变不了:价格已经到底线，我们也改变不了。 我们要想项目大卖，提升去化速度，必须做好以下3点：
1、必须要拥有最佳符合当前时空的拓客能力，提升案场到访率！
4、高端拓客监督考核的四大地雷
5、高端拓客绩效奖励惩罚系统管控.
－－【案例分析】：标杆房企龙湖地产营销案例分析及二三线城市房企案例分析及视频冲击
－－【分组讨论】：学员就自身企业项目和具体情况，我们在拓客战略和战术哪些做的非常不错，哪些还有待改善，以及未来如何提升和优化？
－－【实战训练】：受训学员进行老师课程拓客营销战略和战术方面的知识进行我们自身项目拓客方面进行进行研发和训练及闵新闻老师现场指点
（领导开训:强调学习的意义和纪律）
导言：关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于房地产高端客户拓客渠道及管理、高端客户心理活动和需求及思考纬度,高端客户沟通谈判逼定成交方面遇到的各种问题 /每人提一两个问题， 闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。
第一模块：房地产高端客户“拓客行销渠道管理”训练
4、解决问题
三、房地产高端客户的购买环境
四、不同房地产高端客户购买环境下的销售策略
第二单元：高端客户营销心理学--购买心理与行为分析
一、房地产高端销售心理与行为分析
1、客为什么会购买
2、买卖的核心要素
3、达成消费的核心
二、房地产销售人员如何了解房地产高端客户心理
1、高端客户购房心理的5W2H角色分析
第二单元：高端客户线上线下拓客渠道管理执行
一、线上高端客户拓客渠道策略解析
1、高q 工作群 拓客策略
4、个人微信、公众微信、微信群拓客策略
5、58、安居客、新浪乐居、搜狐等端口拓客策略
二、线下高端客户拓客渠道策略解析
1、高端客户商圈派单
四、 房地产高端客户需求状况
1、如何掌握客户5大必备信息？
2、如何挖掘客户7大隐藏需求？
3、如何探听客户预算6大策略？
4、如何判断客户市场认知3大话术？
闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效
一、【讲师简介】
二、【课程背景】
2016高端房地产市场竞争空前激烈，高端房地产供给量严重大于市场需求，高端客户到访量不足,高端客户质量不高,传统媒体推广效果不佳,营销费效比降低,造成整个高端房地产市场销售情况异常艰难，房企资金回款压力大.然而2016年房地产市场是历史以来最有挑战的一年，各家房地产企业，就如何强化管理，如何提升高端销售团队核心竞争力，如何提升团队业绩，提升高端楼盘去化率，已摆在各家高端房地产领导的面前。
4、如何进行拓客高端渠道挖掘和开发
5、如何进行拓客高端海陆空三个战地拓客
6、如何进行拓客高端4大活动策略运用
7、如何控制拓客高端营销成本3大思维
三、拓客管控
1、高端拓客市场部与案场部的两种组合模式有劣势
2、高端拓客人员及渠道人员的奖金提成薪资设定原则
3、高端拓客实际行动中如何提升效率的5大管控监督制
第一单元：管理层纬度拓客行销系统思路
一、拓客战略高度布局
1、公司管理者及全员对当前房地产 市场大环境高度重视和认知！
2、房地产高端项目热销8大纬度思考点
3、公司全员对拓客必要性客观认识和拓客行为的全利支持
二、拓客战术
1、如何进行高端营销拓客团队组建框架及人数安排
2、如何进行拓客精准高端客户人群定位
3、如何进行拓客精准高端客户地图定位