房地产拓客报告
房地产拓客总结
房地产拓客总结在当今竞争激烈的房地产市场中,拓客成为了每一个房地产从业者必须面对的重要任务。
拓客的意义不仅仅在于扩大业务范围和销售规模,更重要的是建立起长久稳定的客户关系,为房地产企业的持续发展提供坚实的基础。
然而,拓客并非易事,需要掌握一定的技巧和策略。
本文将从营销策略、客户关系管理以及市场调研等方面,对房地产拓客进行总结和分享,以期为广大房地产从业者提供一些有价值的参考意见。
一、营销策略房地产行业竞争激烈,如何在众多竞争对手中脱颖而出,吸引客户的注意力,是拓客的首要任务。
而有效的营销策略是实现这一目标的关键所在。
首先,房地产企业需要了解自己的目标客户群体,明确他们的需求和偏好,以便为他们提供更有针对性的产品和服务。
其次,房地产企业需要选择合适的营销渠道,利用互联网、社交媒体等工具拓展自己的市场触角,吸引更多潜在客户的关注。
另外,与其他行业的合作也是一个有效的营销策略,通过与家居装修公司、金融机构等建立合作关系,可以为客户提供更全面的房屋购买解决方案,提高其对房地产企业的认同度。
二、客户关系管理拓客不仅仅是获取客户,更重要的是如何与客户建立良好的关系,使他们成为房地产企业的长期忠实客户。
首先,房地产企业应该关注客户的体验感受,在购买过程中提供优质的服务,解答客户的疑问和需求,提供专业的建议和指导。
其次,在交易完成后,房地产企业应保持与客户的密切沟通,了解其后续的需求和反馈,及时做出调整和改进。
另外,房地产企业可以通过定期举办客户活动,如房地产展销会、专题讲座等,增进与客户的互动,增加客户的忠诚度。
三、市场调研市场调研是房地产企业拓客的前提和基础。
只有深入了解市场和客户需求,才能有针对性地开展拓客工作。
在进行市场调研时,房地产企业可以利用多种途径,如问卷调查、访谈等方法,了解客户的购房需求、预算状况和购买偏好,从而为后续的销售工作提供参考和依据。
同时,房地产企业也应该密切关注市场动态和竞争对手的动向,及时调整自己的运营策略和产品定位,以保持自身在市场中的竞争优势。
房产推介活动总结报告范文(3篇)
第1篇一、活动背景随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快,房地产市场作为国民经济的重要组成部分,日益受到社会各界的关注。
为了进一步推动房地产行业健康发展,满足人民群众日益增长的住房需求,提高房地产开发企业的市场竞争力,XX市于XX年XX 月XX日举办了以“宜居XX,品质生活”为主题的房产推介活动。
本次活动由XX市住房和城乡建设局主办,旨在为广大购房者提供一个了解市场、选购房产的平台,同时为房地产开发企业提供一个展示项目、拓展市场的机会。
二、活动组织1. 活动筹备为确保本次房产推介活动的顺利进行,XX市住房和城乡建设局成立了活动筹备小组,负责活动的策划、组织、实施等工作。
筹备小组经过多次讨论,确定了活动主题、时间、地点、参与对象等关键要素。
2. 活动宣传活动筹备期间,通过线上线下多种渠道进行广泛宣传,包括电视、广播、报纸、网络、户外广告等,以提高活动的知名度和影响力。
3. 活动场地活动场地选择在XX市会展中心,该场地交通便利、设施完善,可容纳大量参展商和观众。
三、活动内容1. 开幕式活动开幕式上,XX市领导发表了热情洋溢的讲话,对本次房产推介活动的举办表示祝贺,并强调房地产行业在国民经济中的重要作用。
2. 项目展示本次推介活动共有XX家房地产开发企业参展,展出了XX个精品住宅项目。
参展项目涵盖了别墅、洋房、高层等多种物业类型,满足了不同消费者的需求。
3. 优惠政策发布为鼓励购房,参展房地产开发企业推出了丰富的优惠政策,包括折扣、团购、送车位等,吸引了众多购房者前来咨询。
4. 互动环节活动现场设置了多个互动环节,包括专家讲座、抽奖活动、亲子活动等,为观众提供了丰富的娱乐体验。
5. 咨询服务活动现场设有咨询服务台,为购房者提供专业的购房咨询和指导,帮助消费者选择适合自己的住房。
四、活动效果1. 提升了房地产市场的知名度和影响力本次房产推介活动吸引了众多购房者、开发商、媒体的关注,进一步提升了XX市房地产市场的知名度和影响力。
拓客思路房地产销售如何通过提供高品质产品吸引客户
拓客思路房地产销售如何通过提供高品质产品吸引客户拓客思路:房地产销售如何通过提供高品质产品吸引客户在激烈的市场竞争中,房地产销售商必须通过有效的拓客思路来吸引客户。
提供高品质的产品已经成为吸引客户的关键因素之一。
本文将从几个方面探讨如何通过提供高品质产品来拓展客户群体。
一、精心规划设计在房地产市场中,一个好的规划设计是吸引客户的第一步。
销售商应该聘请专业的设计团队,根据市场需求和客户偏好,综合考虑社区环境、交通便利性、绿化率等因素,打造一个独特而舒适的居住环境。
设计团队应注重细节,研究客户的购房需求,精心规划户型布局和公共空间的设计,确保产品的高品质。
二、优质建材选用高品质的产品离不开优质的建材选用。
销售商应选择知名品牌的建材供应商,并确保建材符合质量标准。
高品质的建材不仅具有更好的使用寿命和性能,还可以提供更好的居住体验,如隔音效果好、防水性能高等。
同时,优质的建材还能够给客户提供更高的安全保障,增加客户对产品的信任度。
三、环保绿色理念随着人们对环境保护意识的增强,环保绿色理念已经成为房地产销售的重要考虑因素。
销售商可以选择使用环保建材,如低碳材料、节能设备等,以减少对环境的污染。
同时,可以在小区内设置绿化带、景观花园等,提供舒适的居住环境。
通过注重环保绿色理念,销售商可以吸引更多环保意识强烈的客户,提高产品的市场竞争力。
四、卓越的售后服务提供高品质产品并不仅仅停留在房屋本身,售后服务同样重要。
销售商应建立完善的售后服务体系,提供全方位、多样化的服务,包括维修、保养、投诉处理等。
及时解决客户遇到的问题,提供优质的售后服务,可以增强客户对产品的满意度和忠诚度。
客户对销售商的口碑传播也是一种良好的宣传方式,可以进一步拓展客户群体。
五、社交媒体营销手段在拓客过程中,社交媒体已经成为一个重要的渠道。
销售商可以通过社交媒体平台,如微博、微信公众号等,展示高品质产品的优势,并与潜在客户进行互动和沟通。
通过有效的营销手段,如优惠推广、线上线下活动等,吸引更多客户的关注和参与。
房地产拓客方案
房地产拓客方案房地产拓客方案随着房地产市场的竞争加剧,拓客成为了房地产商必不可少的一项工作。
下面,我将提出一种针对房地产拓客的方案,以帮助房地产商吸引更多的潜在客户。
首先,房地产商应该充分利用互联网的力量。
建立一个专业的房地产网站,提供详细的楼盘信息,包括房型、价格、位置等。
同时,通过搜索引擎优化(SEO)的手段,将网站推广得更加广泛。
此外,可以利用社交媒体平台,发布楼盘动态、户型解析等内容,吸引更多的关注和访问量。
通过互联网的力量,房地产商可以将信息传播得更迅速、更广泛,吸引到更多的潜在客户。
其次,房地产商应该积极开展线下推广活动。
可以在购物中心、社区、学校等人流量较大的地方设置展台,展示楼盘的样板房、平面图等,并提供专业的咨询服务。
在推广活动中,可以举办一些有趣的互动游戏,吸引参与者的注意力。
此外,还可以与一些当地商家合作,通过联合促销的方式,吸引更多的客户前来参观和咨询。
另外,为了提高客户的购买决策,房地产商可以采取一些奖励措施。
例如,为首批购买者提供一定的优惠,或者赠送一些实用的家居用品。
这样的奖励措施不仅可以激励客户尽早下定,还可以增加购买的满意度。
此外,房地产商还可以与金融机构合作,提供贷款服务或者分期付款方案,帮助客户解决购房的资金难题。
最后,房地产商应该注重客户关系管理。
在拓客的过程中,要及时回复客户的咨询和反馈,提供专业的解答和建议。
此外,可以通过定期发送电子邮件或短信,向客户推送楼盘的最新动态和促销信息。
对于已购房的客户,还可以提供售后服务,保持与客户的良好关系。
总之,房地产拓客是一个复杂而且需要持续努力的过程。
通过互联网推广、线下推广活动、奖励措施和客户关系管理,房地产商可以吸引更多的潜在客户,并提高购买决策的速度和满意度。
房产销售的拓客方法
房产销售的拓客方法
房产销售是一个竞争激烈的行业,如何找到潜在客户并与他们建立联系是非常重要的。
以下是一些拓客方法,可以帮助房产销售人员扩大客户群:
1. 利用社交媒体,在当今社交媒体盛行的时代,利用社交媒体平台如Facebook、Instagram和LinkedIn等,可以帮助销售人员与潜在客户建立联系。
他们可以发布房产信息、分享有关房产市场的资讯,并与潜在客户互动。
2. 参加社区活动,参加当地社区活动是一个很好的方式,可以帮助销售人员在当地建立良好的声誉,并结识潜在客户。
参加社区义工活动、街头派发传单等方式都可以增加曝光度。
3. 利用房地产平台,注册并利用房地产平台如58同城、安居客等,这些平台可以帮助销售人员发布房产信息,吸引潜在客户。
4. 与其他行业合作,与其他行业合作,比如与装修公司、金融机构等建立合作关系,可以帮助销售人员获得更多的客户资源。
5. 举办房产展览,举办房产展览或者房产讲座,可以吸引潜在
客户前来参与,并给他们提供有用的信息。
总的来说,房产销售的拓客方法需要多方面的努力,通过多种
渠道去寻找潜在客户,并与他们建立联系。
通过不断的努力和创新,房产销售人员可以拓展客户群,提高销售业绩。
房地产渠道最有效拓客方法(二)2024
房地产渠道最有效拓客方法(二)引言概述:房地产行业作为一个竞争激烈的行业,为了吸引更多的客户,拓展业务,渠道拓客方法非常重要。
本文将介绍房地产渠道拓客中的五个最有效的方法,包括建立合作伙伴关系、积极参与社区活动、充分利用数字营销、加强线下推广以及提供个性化服务。
通过实施这些方法,房地产企业可以提高渠道拓客的效果,进一步推动业务增长。
正文:1. 建立合作伙伴关系- 寻找合适的渠道合作伙伴,如地产经纪人、建筑商等,共同开展合作项目。
- 在合作中互相协助,提供优质的房地产产品和服务,以赢得客户的信任和口碑推荐。
- 维护良好的合作关系,持续开展长期的渠道合作计划。
2. 积极参与社区活动- 参与当地社区的相关活动,如慈善义演、社区节日庆祝等,增加品牌曝光率。
- 提供有价值的咨询和服务,展示企业的专业知识和社会责任感。
- 与社区居民建立良好的关系,获得口碑推荐和长期合作机会。
3. 充分利用数字营销- 建立专业的房地产网站,提供详细的产品信息和在线咨询服务。
- 利用社交媒体平台,发布房地产项目的最新动态和优惠信息,吸引用户关注和参与讨论。
- 运用搜索引擎优化技术,提高网站的排名,增加曝光量和潜在客户的点击率。
4. 加强线下推广- 在适当的场合,如房地产展览会、开盘仪式等,设置展台和展示区域,吸引参观者关注。
- 提供专业的解说员,介绍房地产项目的优势和特点,与潜在客户进行面对面的交流。
- 发放宣传资料和小礼品,留下企业的联系方式,方便客户后续联络。
5. 提供个性化服务- 了解客户的需求和偏好,根据其个人情况提供个性化的购房建议和服务。
- 定期与客户进行沟通,关注他们在购房过程中的反馈和意见,解决问题并提供帮助。
- 提供灵活的付款方式和金融支持,满足不同客户的购房需求。
总结:通过建立合作伙伴关系、积极参与社区活动、充分利用数字营销、加强线下推广和提供个性化服务,房地产渠道拓客可以取得更加显著的效果。
这些方法有助于吸引更多的客户,增加品牌曝光度,提高销售业绩,并为企业带来持续的增长。
房地产项目企业拓客方案
企业拓客方案一、企业拓客必要性通过对项目5月至7月的成交客户职业统计分析发现,有35%的客户是本市民企一般员工,有13%的客户是攀钢一般员工,有9%的客户是本市其他国企一般员工,合计企业一般员工占比高达57%,因此有必要针对本市企业做专项拓客尝试。
二、目标客群本市规模企业单位管理层和一般员工。
三、政策支持1、企业关键人组织推荐奖励:该奖励是给企业关键人组织员工参与购房的奖励,考虑到以下还设置了支付给拓客目标企业的费用(具体见下一个政策设置),因此该奖励金额建议为5000元/套。
2、员工购房补贴员工不稳定是很多企业比较头疼的问题,为获得拓客目标企业对我项目的支持,建议设置“员工购房补贴”作为帮助拓客目标企业稳定员工的小手段。
具体操作,凡是由其单位推荐购房的员工,我们支付其单位5000元的购房补贴,该补贴由其单位发放给购房满一年仍然在职的购房员工。
(如果企业关键人想把该补贴纳入己有,则不对员工宣传,该补贴支付给企业关键人)3、购房额外优惠1%凡是提供拓客目标公司盖公章证明购房客户,真实额外优惠1%。
4、关键人公关预期不如现花,对企业关键人,建议做提前做公关:对基本确定可以进驻拓客企业的关键人,赠送五百元面值的购物卡。
四、物料支持及准备|1、DM单或折页和户型图DM单或折页除了项目卖点外,还需要将本次活动加上去。
至于活动中的购房补贴信息,则根据拓客目标企业的要求增减(用刻字章来增减)。
2、展板运用现有展板,只需要设计画面即可3、宣传支持物料宣传形式为在拓客目标单位摆点或其单位会议室做会议营销,对来点位或会议室了解并填写问卷表的员工赠送雨伞一把(通过查询天气状况,XXX接下来半个月均为雨季,用伞频率较高,会增加项目曝光率)。
4、摆点物料桌子、凳子(椅子)、伞、横幅、问卷表和笔等,除横幅需要制作外,其他均可用现有物料。
`5、宣讲PPT和说辞待定五、目标企业梳理按“规模、先熟识后陌生、地缘性”原则梳理目标企业,说明如下:1、规模:从业人员在100人以上;2、先熟识后陌生先对有认识关键人的企业拓展,后对陌生企业拓展;3、地缘性:从项目周边开始,如果项目周边没有符合以上条件的企业,则再往全市扩散。
房地产销售渠道拓客方案
房地产销售渠道拓客方案房地产销售渠道拓客方案引言房地产销售是一个竞争激烈的行业,销售渠道的拓展对于开发商和中介机构来说至关重要。
拓客方案是指通过一系列的策略和手段,扩大销售渠道,吸引更多的潜在客户,提高房地产销售业绩。
本文将提供一些可行的房地产销售渠道拓客方案,帮助企业在市场中取得竞争优势。
1. 建立在线销售平台随着互联网的发展,越来越多的购房者倾向于在线寻找房地产信息和购买房产。
建立一个用户友好的在线销售平台,提供详细的房产信息和图片,以及方便的在线购买选项,将会吸引更多的潜在客户。
同时,与房地产经纪人和中介机构合作,将他们的房源信息整合到平台中,提供更多选择给购房者。
2. 创造有价值的内容购房者往往需要具体的指导和建议,在购房过程中遇到的问题和疑虑。
通过创造有价值的内容,如购房指南、房产市场分析、购房攻略等,可以吸引更多的潜在客户,并建立起品牌的专业形象。
这些内容可以发布在企业的官方网站、社交媒体平台,或者合作伙伴的平台上,以扩大影响力和可见度。
3. 与社交媒体合作社交媒体是一个广泛的平台,可以吸引大量的用户流量。
与社交媒体合作,如微信公众号、微博等,可以将房产信息传播给更多的潜在客户。
通过发布有趣的内容、与用户互动、举办线上活动、提供专属优惠等方式,吸引更多的用户关注,并将他们转化为实际的购房客户。
此外,可以与有影响力的房地产大V或博主合作,借助他们的影响力扩大品牌知名度。
4. 发布线下广告尽管互联网的影响力越来越大,但线下广告仍然是吸引购房者注意力的一个重要手段。
通过在地铁站、商场、高速公路等热门区域发布房产广告,可以重点接触到有购房需求的目标客户。
广告宣传内容要简洁、吸引人,能够引起潜在客户的兴趣,并提供明确的联系方式和购房渠道。
5. 与其他行业合作与其他行业合作可以拓展销售渠道,提高曝光度和销售业绩。
例如,与金融机构合作,为购房者提供贷款优惠和一站式金融服务;与家具、装修公司合作,为购房者提供免费的家居设计和装修方案;与教育机构合作,为购房者提供相关的学区和教育资源信息等。
拓客思路房地产销售如何通过合作伙伴扩大客户群体
拓客思路房地产销售如何通过合作伙伴扩大客户群体拓客思路:房地产销售如何通过合作伙伴扩大客户群体房地产销售是一项竞争激烈的行业,如何扩大客户群体成为房地产开发商和销售团队共同面临的挑战。
在这个信息爆炸的时代,传统的销售方式已经不再有效,而通过合作伙伴来拓展客户群体成为一种越来越流行的战略。
本文将探讨房地产销售如何通过合作伙伴来拓展客户群体的一些思路和方法。
一、建立良好的合作伙伴关系要通过合作伙伴来拓展客户群体,首先需要建立良好的合作伙伴关系。
合作伙伴可以包括其他房地产开发商、地产中介机构、建筑公司等相关行业的企业和个人。
通过与这些合作伙伴建立合作关系,可以互相借力,达到资源共享、互利共赢的目的。
建立良好的合作伙伴关系,需要从以下几个方面入手:1. 研究合作伙伴:了解潜在合作伙伴的实力、口碑和业务范围,选择与自己定位相符的合作伙伴。
2. 建立信任:与合作伙伴保持良好的沟通,建立互信关系,确保合作的可靠性和长期性。
3. 共同目标:明确合作伙伴的共同目标,确保双方利益均能得到最大化的满足。
二、合作伙伴拓客的方式通过建立良好的合作伙伴关系,可以开展多种方式的合作,拓展客户群体。
以下是一些常见的合作方式:1. 业务对接:与合作伙伴进行业务对接,实现互相为对方推荐客户。
比如,房地产开发商可以与地产中介机构建立合作关系,将自己的楼盘信息提供给中介机构,由中介机构帮助推广销售。
2. 联合推广:与合作伙伴进行联合推广活动,共同吸引客户。
例如,房地产开发商可以与建筑公司合作,联合举办开盘活动或者举办购房咨询会,吸引更多的潜在客户。
3. 数据互换:与合作伙伴进行数据互换,拓展客户数据库。
例如,房地产开发商可以与其他行业的企业进行合作,通过共享数据,互相交换潜在客户信息,实现客户资源的共享和拓展。
4. 资源整合:与合作伙伴进行资源整合,提供更完整的产品和服务。
例如,房地产开发商可以与家居装饰公司合作,提供一站式的购房和装修服务,吸引更多购房客户。
房地产拓客思路(一)
房地产拓客思路(一)引言:随着房地产市场竞争的日益激烈,拓客成为了房地产企业必须重视的问题。
本文将从细分市场挖掘、客户画像、线上线下渠道营销、品牌建设和客户关系管理五个大点展开,为房地产企业提供拓客思路的指导。
一、细分市场挖掘1. 进行市场调研,了解当地的房地产市场潜力和竞争状况。
2. 确定目标客户群体,例如首次购房者、改善型购房者等。
3. 研究目标客户群体的需求和偏好,为后续的营销方案提供依据。
4. 深入了解目标客户群体的购房意向,包括购房动机、购房预算等。
二、客户画像1. 收集客户数据,包括年龄、职业、收入水平等信息。
2. 分析客户数据,绘制出客户画像,了解客户的特征和行为习惯。
3. 基于客户画像,制定精准的营销策略,满足客户的需求和期望。
4. 将客户画像应用于客户推广和客户维护,提升拓客效果和客户满意度。
5. 不断更新客户画像,根据市场变化和客户反馈进行调整和优化。
三、线上线下渠道营销1. 在线渠道的营销,包括建设自己的官方网站和社交媒体平台。
2. 利用搜索引擎优化,提升网站的搜索排名,增加曝光度和点击率。
3. 创作有价值的内容,例如房产购买指南、装修攻略等,吸引用户的关注。
4. 线下渠道的营销,例如举办房地产展会和推出户外广告等方式。
5. 打造线上线下互动的营销活动,增加用户参与度和品牌曝光度。
四、品牌建设1. 定位房地产品牌的核心价值和差异化优势,突出自身的特点和竞争优势。
2. 打造品牌形象,包括设计独特的品牌标志和统一的品牌视觉形象。
3. 通过广告、公关和赞助等方式,提升品牌的曝光度和知名度。
4. 建立良好的口碑和品牌声誉,通过客户口碑传播,扩大品牌影响力。
5. 不断创新和优化,保持品牌的活力和持续的竞争力。
五、客户关系管理1. 建立健全的客户关系管理系统,包括客户信息管理和跟进记录等。
2. 根据客户的阶段和需求,提供个性化的服务和推荐,增强客户黏性。
3. 定期与客户进行沟通和互动,了解客户的反馈和需求,及时解决问题。
房地产拓客的个人总结(6篇)
房地产拓客的个人总结(6篇)一、20_工作总结参加_置业营销团队五个月有余,从八月份的营销部整体团队培训,九、十月份的团队分组PK业绩,十一月份小组根据区域划片销售,到十二月份薪酬体系调整及组织架构根据(案场+外拓)模式调整。
案场治理不断尝试改革创新,以适应当前市场环境。
综合入职后的五个月时间,使得自己进步的同时,更加明白身上的责任。
在力求最大限度的增加回款数额及销售业绩的同时,严格要求自己,积极带着销售团队,打造高效、上进、团结的正能量销售团队,竭尽所能,伴随公司共同进步!依据不同时期的工作重点,销售人员流淌性也相对较大,从房地产“金九银十”阶段的全员冲刺阶段,到后期精简人员,再到后来组织构造调整,不断优化公司内在资源,削减本钱的同时,效益最大化、双赢化。
经过不断的探究,现就20_年度工作中的重大突破作出如下总结:①高频率的员工培训使销售人员进步较快;②遗留问题老客户得到有效解决;③较好的帮忙置业参谋成交逼定及客户监视;④比拟熟知蓬莱房地产工程并做好上传下达的销售执行工作。
同时,就20_年度销售及治理工作中的重大突破作出如下总结:①销售全员熟知整个销售流程及案场章程细节;②全员拓客力量得到明显提升;③老带新及转介绍工作效果比拟明显;④经过不断调整,形成较为成熟且符合目前形势的销售治理模式。
二、存在差距、困难及缺乏在20_年的销售工作中,通过不断探究磨合的同时,也重新认知自己有许多方面仍待提升,结合公司状况、市场状况,仍需不断提高自己,跟进步伐。
在20_年的个人工作中存在的差距及缺乏主要表达在:①时间治理不够细化的同时,执行力有待提升,以按时保质的完成各项工作任务;②团队治理不够细腻,应刚柔并济进展,在强化工作制度和工作状态的同时,多沟通多沟通;③了解一线市场及开拓销售渠道较为被动,应积极主动的开拓新渠道并走在市场的最前线,时刻贴近市场。
同时,就20_年的销售工作中存在的困难作出以下总结:①区域市场竞争较为剧烈,客户观望态度明显,增加销售难度;②工程施工速度较慢且看房通道缺乏美观,影响客户购置体验;③销售人员的工作开展较为被动,需要时间引导及调整。
房地产客户研究分析报告
房地产客户研究分析报告房地产客户研究分析报告(一)近年来,房地产市场竞争激烈,如何有效地吸引并留住客户成为了每个房地产开发商的关注重点。
为了更好地了解客户需求和行为,房地产客户研究分析应运而生。
本文将对房地产客户研究分析进行深入探讨。
首先,房地产客户研究分析的目的在于了解客户的需求和偏好,从而设计和推出更具吸引力的产品。
通过深入了解客户的购房动机、购房预算、购房时机等信息,房地产开发商可以根据市场需求进行合理的产品定位和定价,提高销售效果。
其次,房地产客户研究分析的方法多样。
研究者可以通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式收集客户信息。
问卷调查是最常见的方法,通过撰写针对性的问题,并在线下或线上进行调查,可以大规模地收集客户数据。
访谈则更加贴近客户,研究者可以通过与客户面对面地交流,深入探讨客户需求和反馈。
焦点小组是一种集体讨论的形式,可以在小组中观察和了解不同客户的观点和意见。
再次,房地产客户研究分析需要注意的问题众多。
首先,样本的选择要具有代表性,以确保研究结论的可靠性。
其次,问卷调查需要设计精准,问题要简洁明了,避免主观干扰。
并且,要确保隐私保护,妥善保存和处理客户的个人信息。
此外,在访谈和焦点小组中,研究者应该尊重客户,避免过度干预和引导,以获取真实和客观的观点。
最后,房地产客户研究分析的结果应该有效地应用于实践中。
通过将研究结果与市场需求紧密结合,房地产开发商可以开发出更符合客户需求和期望的产品,并制定更精准的销售和市场营销策略。
同时,客户研究分析结果还可以为房地产企业提供战略决策的参考,包括产品收益、市场推广和品牌定位等方面。
综上所述,房地产客户研究分析对于房地产开发商来说至关重要。
通过有效收集和分析客户数据,开发商可以更好地满足客户需求,提高产品竞争力。
然而,在进行客户研究分析的过程中,也需要注意方法选择、样本选择、问题设计以及研究结果的应用等问题。
只有综合考虑这些因素,才能有效地进行房地产客户研究分析,并取得长期的商业成功。
房地产拓客方案两篇
房地产拓客方案两篇篇一:房地产拓客方案第一部分:拓客目的一、拓客目的1.通过线下点对点的渠道拓客,可让客户更为熟知本项目优势,为项目积累大量意向客户;2.提高案场来电、来访客户量,从而促进客户认筹;3.增大蓄客基数,筛选意向客户,促进产品去化;第二部分:拓客策略要点及渠道一、拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管;精准备:提前做好详细的拓客计划,特别是拓客地点的选择,拓客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表根据各阶段实际情况另行制定);广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住所、工作、消费场所及活动区域;勤调整:根据拓展效果评估,对拓展方向和方式进行有针对性的调整,做到及时反馈、及时调整;重监管:从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管;二、拓客渠道渠道一:销使拓客竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销使,拦截客户派单时间:上午10:00-12:00;下午13:00-17:30人员安排:每个竞品安排1名销使,可根据销售节点增加人手,督导不定时查岗、监督;拓客方式:1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访;2.对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访,并向督导报备;渠道二:商超拓客派单时间:周五及周末全天(9:00-18:00)人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督;拓客方式:1.在高档商超门口安排销使,派发项目海报,留有效电话、带访意向客户至项目售楼部;2.抄写商超停车场的高档车牌号码,通过机动车牌查到车主资料,进行电话call 客;3.挂车挂折页,为售楼提高来电量;渠道三:地铁枢纽拓客;派单时间:周一至周五(上午6:30-9:00)(下午17:00-19:30)人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督;拓客方式:派发单页及小礼品,留电回访追踪上访;渠道四:扫楼及社区巡展;派单时间:周五至周日;人员安排:两人负责巡展,三人小队负责扫楼;拓客方式:1.与物业协调固定点位派发小礼品,留电回访追踪上访;2.在每家入户门把手插上宣传单页,提高知名度以及自动上访率;第三部分:拓客具体工作安排一:确定客户地图范围以客户“居住区域、工作区域,购物娱乐、生活补给、交通动线”确定客群存在区域,逐步进行拓展。
房产渠道拓客方案
房产渠道拓客方案随着房地产市场的竞争日益激烈,房产业务的销售团队需要采取一系列拓客方案来吸引更多的潜在客户。
本文将介绍一些有效的房产渠道拓客方案,帮助销售团队提高业绩。
一、优化线上渠道1. 设计用户友好的网站:房产公司应该拥有一个专业、用户友好的网站,展示房产项目的详细信息、户型图和价格等内容。
网站的界面设计应简洁美观,易于浏览,在各种设备上都有良好的适配。
2. 提供在线客服:在网站上设置在线客服系统或响应式客服热线,及时回答网站访客的咨询和问题。
快捷的客户服务增加了客户对公司的信任感,提高了转化率。
3. 建设社交媒体品牌:积极利用社交媒体平台,如微信公众号、微博等,发布房产项目的最新动态、优惠信息和购房攻略等内容。
通过社交媒体的分享和传播,扩大品牌影响力,吸引更多的潜在客户。
二、开展线下活动1. 主题推广活动:举办一些以房产为主题的推广活动,如房展、房产论坛等。
通过邀请业内专家授课、分享经验,吸引潜在客户参与,促成合作机会。
2. 参展与合作:积极参与各类展览会、房产峰会以及地产商协会等行业活动。
与相关企业建立合作关系,共同合作提高品牌知名度和销售业绩。
3. 举办讲座和研讨会:为潜在客户提供有价值的内容,如房屋装修、税收优惠政策等方面的讲座和研讨会。
通过这些活动,提升公司在房产行业的专业形象,吸引更多的客户。
三、客户关系管理1. 定期跟进:建立客户信息数据库,定期给潜在客户发送公司的最新动态和优惠信息。
同时,销售团队应及时跟进潜在客户的需求和意向,为客户提供个性化的服务,增加客户黏性。
2. 增加回头客:通过优质的售后服务,保持与客户的长期合作关系。
定期邀请老客户参加客户回馈活动,提供优惠折扣或礼品,激励他们再次购房并推荐给他人。
3. 建立口碑:保持良好的口碑对于房产公司尤为重要。
客户的满意度是最好的推广方式,良好的口碑可以带来更多的客户和业务机会。
因此,提供高品质的房产产品和专业的售后服务至关重要。
地产拓客说辞
新城荣樾拓客说辞外拓要求:对于本项目的拓客人员,要求在1分钟之内把项目核心卖点传递对方。
对于感兴趣的客户,可针对性回答;不清楚的问题不要随意回答客户,让客户留电、加微信,安排置业顾问跟踪回访,同时要求对于不清楚的问题需每日汇总组长递交主管。
外拓目的:扩大项目知名度,市场覆盖率,收集意向客户。
外拓方式:(洽谈资源、互换客户名单、加入对方的微信群进行定期短信轰炸、资源活动嫁接、看房团导入、物料植入、组织圈层、新城经纪人下线、收集商家企业活动、年会导入洽谈)派单说辞(先生/女士)您好!我是新城荣樾的工作人员,这是我的名片和工牌,我叫XXX(必要时出示身份证、居住证、市民卡博取客户信任)。
我们新城控股公司开发了一个高端洋房项目“新城荣樾”,紧邻南丰镇政府,开车到市区10几分钟、到张家港北高铁站(规划中)5分钟车程,这是我们的单页,请您了解一下!1、客户不感兴趣,递一张单页,发展新城经纪人线下,全民经纪人您不感兴趣也没关系,目前在南丰片区只有我们一个商品房小区在建,只要想买房的客户一定会来看我们荣樾的。
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(举例引导)我们新城每年有很多客户帮我们推荐客户的,今年我们经纪人app推荐最多的客户一年推荐额外收入几十万!(主动帮客户注册,注册方式,参考经纪人APP使用说明)谢谢您的配合,您的电话多少,我加一下您的微信,以后有任何购房问题都可以咨询我。
2、客户感兴趣,进行以下说辞引导,重点是要留电话新城荣樾项目是全国房地产前13强-新城控股在张家港开发的首个高端墅级洋房项目,新城控股1993年创立于常州,总部设于上海,凭借坚定的信念和领先的开发模式迅速发展壮大,已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性地产集团,长期位列中国房地产行业前20强。
房地产拓客技巧心得
房地产拓客技巧心得房地产拓客思路房地产拓客思路多渠道开拓客户关系1、常见的渠道通常有:(1)大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。
(2)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源;(3)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源;(4)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源;(5)合作物业公司的客户资源;(6)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源;(7)专业短信公司、直邮公司的客户资源;(8)银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户,高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员;各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。
(9)房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。
2、建立关系的方式主要有以下四种:(1)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。
如上述第(1)(2)(6)种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心,出去寻找、积累目标客户。
这一点,顺驰集团的营销做得特别成功,他们专门有“客户资源部”来实现“地面渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合,共同建立客户关系渠道。
这一点我们在后面的《营销顺驰》这一讲中还要专门详细讲解。
(2)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。
如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后,客户资源理所当然的可以利用。
(3)与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。
如上述第(9)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。
如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源,获得他们4000多个优质客户资源。
(4)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。
3、建立初步感情基础后,下一步是吸引到访,促进关系,手段主要有:(1)邀请参加项目举办的活动(2)访谈访谈也是一种好的客户关系维系方式,访谈体现对客户意见的重视,能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。
房地产 拓客方案
房地产拓客方案房地产拓客方案一、背景介绍随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,房地产行业在中国经济中的地位越来越重要。
然而,在如今竞争激烈的市场环境下,如何有效地拓展客户群体、增加销售额成为房地产企业需要面对的重要问题。
本文将为房地产行业提供一种拓客方案,帮助企业实现更好的市场开拓和销售业绩提升。
二、目标客户群体的分析在制定拓客方案之前,房地产企业首先需要明确目标客户群体。
目标客户是指更具购买房产需求、有购买能力且愿意购买房产的群体。
根据市场调研和客户群体特点,我们将目标客户群体划分为以下几类:1.首次购房者:包括年轻人、新婚夫妇等没有购房经验的人群。
他们通常对购房有较高的需求,但购买能力较为有限,因此价格、房屋品质和地段对他们非常重要。
2.投资客户:购房预期回报率是他们关注的主要指标,他们通常是一些具备较高购买力和投资需求的人群,他们关注房产潜在的升值空间和租赁收入。
3.改善型购房者:这些客户已经拥有一套住房,但为了提升生活品质,改善居住条件,希望升级房产。
他们对房产的品质、舒适度和周边配套设施有较高要求。
4.海外购房者:这些客户通常是中国富裕阶层或海外工作生活的中国公民,他们购房的目的主要是移民和投资,他们更加关注房产的地理位置、持有成本和租赁或销售收益。
三、拓客方案基于目标客户群体的分析,以下是一些拓客方案可以帮助房地产企业更好地吸引目标客户并提升销售业绩:1. 建立优质品牌形象•通过提供高品质的房产项目和优质的售后服务,树立企业品牌形象;•在社交平台和房产论坛上积极传播企业形象和项目信息,提高企业和产品曝光度;•对已经购房客户进行满意度调研,以客户口碑来提升企业形象。
2. 目标客户群体精准营销•在市场调研的基础上,对不同的目标客户群体制定具体的营销策略;•通过社交媒体和线上平台,根据客户特点进行针对性的推广活动;•利用数字化营销手段进行个性化的客户关怀和维护,提高客户忠诚度。
3. 项目差异化定位•对于不同的目标客户群体,开发出符合他们需求的独特房产项目;•根据不同客户群体的特点,合理定位房产的价格、户型和功能等方面的差异化。
房地产拓客总结
房地产拓客总结【房地产拓客总结】客户拓展报告喜鹊花园销售部——嘏前言在房地产营销中,“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。
楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用,最终是为了吸引客户上门并成交。
很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少,进线量、上门量不足,售楼处现场人气不够。
解决客户资源问题,主要的手段有两个:一个是宣传推广,一个便是渠道拓展。
房地产营销的关键点有两个方面产品与客户。
其中,产品是房地产行业营销的根本条件,这个层面上讲,无论哪种类型、哪种定位、什么规模的房地产企业,都在同一个竞争层面,大家手里都有少则几种多则几十个品种的产品类型。
而在客户乃至客户所经营渠道方面,由于客户规模、新客户拓展不同、客户数量、客户购买能力等不同,房地产企业的三六九等自然就分明了。
前几年房地产营销手段主要以广告为王,只要媒体宣传做好,就会有大量客户主动上门寻求产品的相关情况,可是现如今,伴随着媒体的空前繁荣和目标客户的越发理智,这种单一的、指向性非常强的媒体宣传手段已经不能满足现如今房地产市场中百家争鸣的现状。
所以,就要把主动的各种拓展客户的方式相结合。
一方面媒体发布信息在原有基础上更加的精准,另一方面可以通过现行的各种资源提供整理出更加可行的客户拓展办法。
目标:了解客户拓展的重要性清楚现阶段房地产市场中客户拓展的途径及方法客户拓展的步骤掌握了解潜在客户应具备的条件和分类依托现行的资源和条件找到更加合理的拓展客户办法,从而最大化的发展客户资源,建立强大完整的客户资源数据库? 客户拓展的重要性随着房地产市场同业竞争的日益加剧,房地产企业面临着严峻挑战和考验,愈发感到维护和拓展客户关系的重要性。
因而,一个项目的发展就必须要先确立“以市场为先导,以客户为中心”的经营理念,建立服务机制,搭建信息平台,编制管理系统,整合客户资源,形成外连通,纵横互动,多种渠道并行的“立体”拓客方式,为项目本身在竞争激烈的房地产市场中更多的赢得砝码。
房地产拓客工作总结
房地产拓客工作总结拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种。
一、商圈派单适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。
工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排:1、制定一个完整的拓客计划2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。
根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、动线堵截适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:蓄客期和强销期拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户工作安排:2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进审核标准:无招式特点:1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,可配备一名拓客主管拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户工作安排:1、将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护5、若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加招式特点:1、在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基本全覆盖为主;2、信息在相对的区域内做到全面接触;3、覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质,用时间培养客户。
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客户拓展
报告
喜鹊花园销售部——孙嘏
前言
在房地产营销中,“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。
楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用,最终是为了吸引客户上门并成交。
很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少,进线量、上门量不足,售楼处现场人气不够。
解决客户资源问题,主要的手段有两个:一个是宣传推广,一个便是渠道拓展。
房地产营销的关键点有两个方面:产品与客户。
其中,产品是房地产行业营销的根本条件,这个层面上讲,无论哪种类型、哪种定位、什么规模的房地产企业,都在同一个竞争层面,大家手里都有少则几种多则几十个品种的产品类型。
而在客户乃至客户所经营渠道方面,由于客户规模、新客户拓展不同、客户数量、客户购买能力等不同,房地产企业的三六九等自然就分明了。
前几年房地产营销手段主要以广告为王,只要媒体宣传做好,就会有大量客户主动上门寻求产品的相关情况,可是现如今,伴随着媒体的空前繁荣和目标客户的越发理智,这种单一的、指向性非常强的媒体宣传手段已经不能满足现如今房地产市场中百家争鸣的现状。
所以,就要把主动的各种拓展客户的方式相结合。
一方面媒体发布信息在原有基础上更加的精准,另一方面可以通过现行的各种资源提供整理出更加可行的客户拓展办法。
目标:
了解客户拓展的重要性
清楚现阶段房地产市场中客户拓展的途径及方法
客户拓展的步骤掌握
了解潜在客户应具备的条件和分类
依托现行的资源和条件找到更加合理的拓展客户办法,从而最大化的发展客户资源,建立强大完整的客户资源数据库
✧客户拓展的重要性
随着房地产市场同业竞争的日益加剧,房地产企业面临着严峻挑战和考验,愈发感到维护和拓展客户关系的重要性。
因而,一个项目的发展就必须要先确立“以市场为先导,以客户为中心”
的经营理念,建立服务机制,搭建信息平台,编制管理系统,整合客户资源,形成内外连通,纵横互动,多种渠道并行的“立体”
拓客方式,为项目本身在竞争激烈的房地产市场中更多的赢得砝码。
✧客户拓展的途径及方法
途径一:专业资讯公司
如一些专业房地产资讯公司能提供详细的在房地产资讯包括:竞品项目分析、周边市场价格、楼盘发布和项目专案经理、总监等联系方式,且资讯每天更新。
这为房地产的销售人员在市场调研和目标客群定位分析上节约了大量时间,虽然可能会需要投入一定的费用,但绝对物有所值。
途径二:网上搜索及互联网推广
现代社会已愈来愈离不开INTERNET,随着电脑的普及应用,网络推广已经成为一个比较主流的宣传方式,可以在各大房地产专业网站、论坛、热门微博、QQ群等多种渠道宣传,包括在自身项目的目标客群定位上也可以通过自身项目的实际情况就可以再电脑中找到相关的拓展方法及成功实例,在再从中选出针对自身项目的可行性方案,你就能获得本来需要投入大量人力、物理才可能达到的理想效果。
途径三:大型专业市场
外场联展:商业比较集中地区域、汽车销售类市场、大型综合性超市、等有大量人群集中地商业场所,在这样的场所中可以根据自己的项目定位选择合适的外场联展场所,可以个更好的帮助项目挖掘自身项目在宣传和推广中覆盖不到的目标客户群。
途径四:请现有老客户推荐
通过老带新的双向优惠活动为契机,利用项目本身现有客户资源的社会人脉圈,扩大参与面和影响面,加强促进项目与客户之间的密切联系,同时,可借此培养客户对项目本身的归属感,增强新客户对品牌的忠诚度,从而达到1+1<2的理想效果。
这也是现阶段房地产营销市场中各项目比较常用的一种很快能见效的手段。
途径五:竞争对手的客户
你想要找的客户不知在何方,竞争对手的客户却是天天在你面前晃。
俱统计大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户,他们认为客户与原来项目的关系壁垒是很难攻破的,但这却不是我们放弃这部分客户的理由。
分析你与竞争对手相比的优势与劣势,了解该客户的需求特点,将你的优势与客户的需求相联系,也许你就会找到机会。
可能今天没有机会但谁又能保证明天没有机会呢?只要客户一天没有准确落实购买之前,那么我们就都有机会成为最后的赢家
途径六:政府机构相关部门
一般情况下政府机关的工作人员对房地产投资都非常的情有独钟,他们普遍都存在一个特性,就是有比较宽裕的资金但没有时间和精力去投资或经营除
工作以外的产业,我们就可以抓住这个重点,对政府的相关部门进行重点的拓展,方法包括投递信件,通过政府黄页电话约访、重要节日之作礼品定向发放巩固关系等方式。
途径七:参加展会
参加展览会是房地产项目重要的营销方式之一,也是企业开辟新市场的上佳之选,在同一时间、同一地让同一行业中的各个项目和目标客群集中到一起,这种机会再其它场合时找不到的。
通过参加展会,企业也可以迅速全面的了解市场行情,许多的参展项目都是借助展会这个渠道,发布产品信息、推出新产品,来吸引目标客户的眼球。
同时通过与展会中各个参展项目的接触,也可以对从各个项目中借鉴和共享资源,从而更有力的占领市场。
途径八:信函投递
通过信件、E-MAI L、短信等形式联络客户,发送一些投资思路、建议、资讯或期刊、贺卡、慰问信等,引起客户兴趣,也可以达到低成本高效率的效果。
途径九:外联中介机构联合营销
外联中介机构联合营销,就是走出售楼处,打破原有的单一“坐销”模式,将项目自身的发展前景,项目特点、特色、推广调性等卖点提炼后交与项目所在周边知名的中介机构,与之合作营销,让项目在营销推广时可以利用中介机构的客户资源,达到双赢的目的。
途径十:团购
根据项目自身情况选定所在区域或所在区域的购买力比较集中地单位、团体为目标市场,以小组为单位对目标市场进行调查,制订宣传和拓展的策略与实施步骤,小组内分工,准备相应的宣传资料和器材,按制定的策略实施,整合目标区域资源,在给予一
定优惠的情况下,进行集中地统一营销手段。
✧ 客户拓展的步骤掌握
✓ 信息收集:明确需要收集信息的关键点。
1. 项目所在辐射区域的客群消费能力 2. 周边项目销售情况
3. 周边拥有与自身项目同类产品的竞品项目的主要客户来源渠道 4. 与项目产品定位符合的客群分布情况(客群分布地图)
5. 目标客群的购买物业产品习惯(房型、面积、所需配套等) 6. 项目热销户型对应客户特点
✓ 确立方法:根据收集信息找到正确的拓客方法。
1. 筹备之前收集的相关资料进行整合分析
2. 根据客户偏好,列举出能够对项目拓客有帮助的方案
3. 立案议题,排除不可执行的方案
4. 以剩余的可执行性方案为基础继续深化
5. 对优质方法进行反复推敲,提出方案执行的合理化建议
6. 选择确立最正确方法
信
息
收
集
确立方法
建立方案
执行组建
开展拓客
✓ 建立方案:依托于最后确立的正确方法建立方案
1. 确立方案思路
2. 明确方案目标
3. 方案中列举执行办法、执行方法、所需配合等。
4. 方案执行所需的时间周期
5. 方案执行细则安排
✓ 执行组建:根据方案细则成立拓客专案小组
1. 专案小组需要的人员数量落实
2. 专案小组的负责人落实
3. 专案小组的工作职能落实
4. 在工作职能划分上把拓客方案中的每个工作落实到个人
5. 开展拓客工作前专案小组人员所需道具的准备
✓ 开展拓客:拓客专案小组对之前确立的可行性方案进行工作开展
✧ 了解潜在客户应具备的条件和分类
✓ 潜在客户应具备的条件
a) 有钱、容易接近、有置业或投资需求 b) 有钱、有置业或投资需求 c) 有钱
d) 有置业的刚性需求
e) 想改善居住条件的刚性需求
✓ 潜在客户的分类
a) 项目周边区域内客户
b) 项目调性定位符合的客户 c) 项目产品可以吸引的客户 d) 业内客户 e) 投资客户
f) 周边城际可挖掘客户
拓客专案负责人 拓客专员 拓客专员 拓客专员 拓客专员
支持保障(行政)
建立强大完整的客户资源数据库
咨询公司收集
媒
体
广
告
推
广
老
带
新
竞
争
对
手
客
户
参
加
展
会
信
函
投
递
互
联
网
推
广大
型
市
场
巡
展
电
话
约
访
C类各户
B类客户
A类客户
诚意客户
重点目标
中介机构
团
购·
问题和障碍一问题和障碍二解决办法问题和障碍三
解决办法解决办法流失客户
整合待分析
结语:在实践的营销推广中,我们应该保持良好的原则,坚持大方向,在不违背现行国家条令中的各项规定同时将我们的房地产营销中的客户拓展工作做到最好。