上半年卫生院门诊工作总结

上半年卫生院门诊工作总结
尊敬的领导：
本人荣幸地参与了本卫生院上半年门诊工作，并进行了总结。

现将总结报告如下：
一、工作概况
上半年，本卫生院门诊工作积极开展，在各项工作指标上实现了良好的成绩。

具体情
况如下：
1. 就诊人数
上半年，本卫生院门诊就诊人数较去年同期同比增长15%，达到了XX人次。

这主要
得益于人们对我院医疗服务的认可度的提升，以及我们对服务质量持续改进的努力。

2. 平均医疗时长
本卫生院上半年平均门诊医疗时长为XX分钟，较去年同期有所减少。

这得益于我们对门诊流程的优化，有效地提高了就诊效率。

3. 服务满意率
根据问卷调查显示，本卫生院上半年服务满意率达到了XX%，较去年同期有所提升。

这主要归功于我们对医务人员的培训和管理，使他们提供更加专业和周到的医疗服务。

二、存在问题
尽管我们取得了一些成绩，但在上半年的门诊工作中也存在一些问题，需要改进的地
方包括：
1. 医生资源不足
由于医生数量不够，导致有时候就诊等候时间较长。

这需要我们在人员规划和招聘方
面加强，以确保就诊流程的顺畅进行。

2. 信息系统不完善
目前，我们的信息系统还存在一些问题，如挂号系统不稳定，导致就诊人员排队时间
长等。

我们需要尽快解决这些问题，提高信息系统的稳定性和效率。

三、改进措施
在下半年的门诊工作中，我们将采取以下措施来改进工作：
1. 加强医生队伍建设
通过招聘和培训，增加医生的数量和专业水平，提高就诊效率和医疗质量。

2. 完善信息系统
加强对信息系统的维护和升级，解决现有问题，提高挂号和就诊流程的便利性和效率。

3. 加强医患沟通
加强医患沟通，改进服务态度，提高服务质量，以满足患者的需求。

以上就是本卫生院上半年门诊工作的总结和改进措施的汇报，希望能得到您的指导和
支持。

谢谢！
此致
敬礼
XXX
XX年XX月XX日。