信用社五人柜员制岗位分工及操作规程(全日制)
信用社柜员制操作规程
信用社柜员制操作规程第一章业务操作规程第一节活期储蓄存款操作规程一、活期储蓄存款开户1、营业柜员接到客户有效证件和现金后，审查证件是否符合规定，询问客户存款金额。
根据询问金额点收现金，验明钞币真伪，登记券别。
2、根据要求内容，营业柜员选择相应交易作开户处理，密码需客户输入留存密码，打印存折及存款凭条（以下简称免填单），核对免填单与存折一致后，在免填单上加盖“现金讫章”戳记及柜员名章，现金入屉，在存折上加盖“储蓄专用章”及柜员名章。
3、将打印的免填单递交客户签字确认，收回免填单，核对无误后将存折交客户。
二、活期储蓄存款续存1、营业柜员接到客户交来的存折、现金后，审查存折真实性和问清存款金额。
2、营业柜员根据客户提供的金额收现金，验明钞币真伪，无误后，选择相应交易作续存处理。
打印免填单及存折，登记券别，自核无误后，在免填单上加盖“现金收讫章”戳记及柜员名章，现金入屉。
3、将打印的免填单递交客户签字确认，收回免填单，核对无误后将存折交客户。
三、活期储蓄存款支取1、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后，审查要素是否齐全、规范、正确，核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。
2、营业柜员根据免填单选择相应交易作支取处理，预留密码的，要求客户输入密码，打印存折及免填单，核对免填单金额与打印数字是否一致。
无误后，按照免填单金额进行配款，登记券别，并在免填单上加盖“现金付讫章”戳记及柜员名章后留存。
3、将打印的免填单递交客户签字确认，收回免填单，核对无误后将存折与现金一并交客户。
四、活期储蓄存款销户1、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后，审查凭证要素是否齐全、规范、正确，核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。
2、营业柜员根据免填单选择相应交易作销户处理，预留密码的，要求客户输入密码，打印存折、免填单和利息通知单（一式两联），根据利息通知单实付本息数进行配款，登记券别。
在免填单、利息通知单及代扣税清单上加盖“现金讫章”戳记及柜员名章，存折作免填单附件。
信用社柜员规章制度
信用社柜员规章制度一、岗位职责1.进行客户存取款业务操作，确保操作准确、及时，并全面了解并遵守银行各项业务规章制度。
2.熟悉产品知识，向客户提供准确、专业的服务。
3.完成上级领导交办的其他工作。
二、工作纪律1.严格遵守银行规章制度，不得泄露客户信息和银行业务资料。
2.无故不得私自更改客户交易记录和账户信息。
3.不得向客户收取任何形式的附加费用，如发现将视情节严重性追究其责任。
4.保证工作时间内履行工作职责，不得擅自做与工作无关的事情。
5.保持工作区域整洁，热爱岗位，严禁吸烟。
6.高度重视工作安全，杜绝发生事故。
三、工作流程1.开始工作前，核对自己的现金清点；工作结束后须与系统记载进行核对，确保账目平衡。
2.出纳柜员在受理客户取款业务时，须核对客户身份，并确认客户存款金额与账户余额一致后才能办理取款手续。
3.接待客户时，要始终保持礼貌和耐心，对客户提出的问题进行咨询。
4.在业务办理过程中，及时与客户沟通，确保客户对每一步操作都明白并同意。
5.对于有自助终端设备但选择柜台办理业务的客户，应通过耐心宣传，引导客户使用自助终端，提倡利用自助服务。
四、工作标准1.提供标准严谨的柜台服务，办理业务时要细致入微，确保每一步操作的正确性。
2.办理储蓄账户业务时，要向客户提供更多的储蓄产品信息，并推荐符合客户需求的产品。
3.受理贷款业务时，要向客户介绍信用社的贷款产品，并详细了解客户的贷款需求，确保贷款的合规性和客户的还款能力。
4.完成上级安排的其他各项工作任务。
五、工作态度1.工作时间内，全身心投入工作，不得摆弄手机和进行任何与工作无关的活动。
2.针对客户需求，提供快速、准确的服务，确保客户的满意度。
3.对于待办事项要及时处理，对于工作中的问题要及时向领导汇报并提出建议。
4.维护银行形象，以良好的工作态度和专业素质对待每一位客户。
六、职业道德1.注重个人形象与仪表，穿着整洁、庄重，注意言行举止。
2.严守职业道德，不得接受任何形式的贿赂和利益冲突。
2024年农村信用社内部部门职责和分工
2024年农村信用社内部部门职责和分工
1. 行政部门：负责农村信用社的日常行政管理工作，包括人力资源管理、财务管理、物资管理等。
2. 客户服务部门：负责与客户的日常沟通和交流，处理客户的咨询、投诉和服务需求。
3. 信贷部门：负责对农村信用社的客户进行信用评估和贷款审核，制定贷款政策和发放贷款。
4. 风险管理部门：负责监控和评估农村信用社的风险情况，制定风险控制措施，并建立风险预警机制。
5. 营销部门：负责农村信用社的市场营销策略和推广活动，吸引新客户并维护现有客户。
6. 技术部门：负责农村信用社的信息技术系统和网络的建设、管理和维护。
7. 审计部门：负责对农村信用社的各项业务进行内部和外部审计，确保业务合规性和风险控制。
8. 培训部门：负责对农村信用社员工进行培训和教育，提升员工的专业水平和服务质量。
以上仅是一些典型的内部部门，具体的部门设置和职责分工可能因农村信用社的规模和发展策略而有所不同。
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柜员制岗位职责
农村信用合作联社柜员制岗位职责为加强我县信用社柜员制管理，根据《驻马店市农村信用社柜员制管理实施细则》有关规定，结合我县实际，特制订本办法.本办法所称柜员制是指营业网点在法定业务范围内，通过单一员工或多个员工的组合,实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我控制、自担风险,按照规定的操作流程和业务处理权限,通过２个或２个以上临柜窗口为客户提供综合金融服务,并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组合方式。
第一条实行柜员制的营业网点应设综合柜员(其中一名兼任主出纳)、主管柜员(主管会计或网点负责人)等岗位。
（一)综合柜员：指在权限范围内，直接面向客户办理柜面业务,可以受理对公、储蓄、银行代理等业务的接票、存取、现金、转账及汇划等业务,并管理相关印、证、押（压）。
特殊业务（如签发汇票、电子汇兑、挂失、冻结、止付、解冻等)经主管柜员指定授权后可以受理。
（二）主管柜员:指在自己的权限内进行业务授权,并负责综合柜员管理,检查核对综合柜员库存、重要空白凭证和事后监督等工作。
（三）主出纳:主出纳柜员负责网点现金调剂和调拨。
根据柜员的钱箱限额和现金使用情况调整柜员的备付金.柜员向主出纳申请领现，主出纳打印现金交接凭条交柜员签章后发给现金；柜员向主出纳缴现,柜员打印现金交接凭条给主出纳签章后缴纳现金。
各信用社按实际情况设置主出纳岗位。
第二条综合柜员岗位职责（一）严格执行各项规章制度，按照各项业务操作规程，在权限范围之内做好对公、储蓄、银行代理等业务的接票、存取、现金、转账及汇划等业务,为客户提供优质高效的服务。
(二）坚持自我复核，一户一清,做到核算准确、处理及时.加强柜面宣传与服务,努力提高服务质量和工作效率。
（三）管理和维护本岗位机具设备的正常运行．严格执行上岗签到、离岗签退和保密纪律,适时更换柜员密码.(四)办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额取现登记备案,负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作．(五)合理控制库存，及时按规定上缴超库存现金；坚持轧账制度,柜员每日轧库不少于2次，并登记轧库登记簿，日终现金轧平后超限额部分上缴主出纳．加强大额现金支取管理,做好反假币工作。
农信社柜员岗位职责
农信社柜员岗位职责一、岗位职责概述农信社柜员是农村信用社的重要组成部分，是客户与农信社之间的纽带。
柜员的主要职责是负责接待客户，处理各种日常业务，为客户提供优质的金融服务，维护农村信用社的形象和声誉。
二、具体岗位职责1. 客户接待与咨询- 热情接待客户，提供礼貌和准确的咨询服务；- 认真倾听客户需求，解答客户对农村信用社产品和服务的疑问；- 引导客户了解产品特点，并推荐适合其需求的金融产品。
2. 日常业务办理- 核对客户的身份信息，确保客户真实合法；- 处理存款、取款、转账等现金业务，确保资金的安全和准确性；- 办理贷款和授信业务，认真审核申请资料，确保风险可控；- 将客户的申请材料上报相关部门进行审批，并及时将审批结果反馈给客户。
3. 业务咨询与推广- 熟练掌握农村信用社的各项金融产品知识和政策；- 主动与客户沟通，了解客户的金融需求，并提供个性化的金融方案；- 推广农村信用社的金融产品和服务，提高客户的满意度和黏性。
4. 业绩考核与培训- 按照农村信用社的业绩考核标准，完成规定的销售目标；- 参加农村信用社组织的培训，不断提升业务水平和专业素质；- 能够及时了解和学习金融行业的新政策、新产品和新技术。
三、岗位要求1. 学历与专业- 具备大专及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先。
2. 专业知识与技能- 熟悉金融业务流程，了解中国银行业监督管理委员会规定；- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能有效处理客户投诉；- 熟练运用计算机办公软件和金融系统。
3. 个人素质与能力- 具有较高的诚信度和责任感，能够严守保密制度；- 具备良好的团队合作意识，能够积极配合上级的工作安排；- 具备一定的风险识别和把控能力，能够正确判断业务风险。
四、工作环境与发展前景农村信用社柜员工作通常在室内进行，工作时间相对固定，不需要经常外出。
农信社作为中国农村金融服务的重要组织，将在未来发展中扮演更加重要的角色。
因此，农村信用社柜员这一岗位将有更多的发展空间和机会，未来的发展前景非常广阔。
农村信用社内部部门职责和分工范本
农村信用社内部部门职责和分工范本农村信用社是中国农村金融机构中的重要一员，为农村居民和农村企业提供金融服务。
为了更好地组织工作，提高工作效率，农村信用社内部通常设立多个部门，并明确各部门的职责和分工。
以下是一个农村信用社内部部门职责和分工的范本：一、行政管理部门1. 负责信用社行政管理职能，制定并实施信用社各项管理制度；2. 组织、协调、指导信用社各部门的日常运作，监督各部门的工作进展，并对其工作进行评估和考核；3. 负责信用社的人力资源管理工作，包括招聘、考核、培训和绩效管理等；4. 负责信用社的财务管理和资金运作，制定预算计划并进行监控；5. 负责信用社的办公设施和信息技术的管理与维护；6. 负责与相关政府机构和其他金融机构的协调合作。
二、业务发展部门1. 负责信用社的业务发展规划和目标制定，并与其他部门协同推进；2. 负责信用社的产品开发与创新，根据市场需求和客户反馈，制定新的金融产品和服务，提高信用社的市场竞争力；3. 负责信用社的市场营销和宣传推广工作，包括广告宣传、客户活动等，提高信用社的品牌知名度和曝光度；4. 负责信用社的客户关系管理，建立并维护与客户的良好关系，提供高效、便捷的金融服务；5. 负责信用社的风险管理工作，制定并完善风险防控制度，管理信用风险、流动性风险等。
三、贷款审批部门1. 负责信用社的贷款业务审批工作，根据贷款申请人的资信状况、贷款用途等综合评估和决策；2. 审核并审批信用社内部员工的借款申请；3. 跟踪和管理贷款的放款、还款进展，进行催收工作；4. 管理贷款风险，制定并实施风险防控措施，对不良贷款进行处理和追讨。
四、存款管理部门1. 管理和运营信用社的存款业务，包括吸收储蓄存款、定期存款、活期存款等；2. 制定并执行存款利率政策，根据市场需求和竞争情况进行调整；3. 负责存款的清算和结算工作，保障存款的安全性和流动性；4. 提供存款相关的咨询和服务，解答客户的疑惑，协助客户进行存款业务操作。
农村信用社内部部门职责和分工
农村信用社内部部门职责和分工主要包括以下几个方面：1. 总行：总行是农村信用社的最高管理层，主要负责制定和颁布农村信用社的政策和规章制度，决策和规划农村信用社的发展方向，掌握和管理农村信用社的总体运营情况。
总行的职责和分工主要包括：1.1 策略规划部门：负责制定农村信用社的发展战略和规划，协助总行高层决策，对农村信用社的经营和发展提出建议和指导意见。
1.2 风险管理部门：负责农村信用社的风险管理工作，包括风险的识别、评估、控制和监控等。
1.3 决策执行部门：负责执行总行的决策和规划，推动农村信用社的发展，协调各个部门的工作，监督农村信用社的运营情况。
2. 财务部门：财务部门是农村信用社的核心部门，主要负责农村信用社的财务管理工作，包括资金的筹集、分配和使用，财务报表的编制和分析，以及税务和审计事务的处理。
财务部门的职责和分工主要包括：2.1 资金管理部门：负责农村信用社的资金筹集和投放工作，优化资金的使用效率，确保农村信用社的流动性和偿债能力。
2.2 会计部门：负责财务报表的编制和分析工作，监控农村信用社的财务状况，向总行和各级分行报告农村信用社的财务情况。
2.3 税务和审计部门：负责处理农村信用社的税务和审计事务，遵守国家税法和会计准则的要求，确保农村信用社的财务合规性和稽核透明度。
3. 经营部门：经营部门是农村信用社的核心业务部门，主要负责农村信用社的存贷款业务，包括资金的存储、贷款的审批、信用评级和风险控制等。
3.1 存款业务部门：负责农村信用社的存款业务，吸收和储存个人和企业的存款，维护农村信用社和客户的关系，提供各种储蓄产品和服务。
3.2 贷款业务部门：负责农村信用社的贷款业务，评估和审核客户的贷款申请，制定贷款政策和利率，确保贷款的安全和合规性。
3.3 信用评级部门：负责对客户的信用状况进行评级和风险分析，为贷款决策提供参考和依据，确保贷款的风险可控。
4. 人力资源部门：人力资源部门是农村信用社的后勤支持部门，负责管理和发展农村信用社的人力资源，包括招聘、培训、薪酬和绩效管理等。
信用社柜员工作职责
信用社柜员工作职责信用社柜员工作职责信用社柜员工作职责柜员制岗位职责一、监督（主管）柜员岗位职责：1、负责各项基本制度、业务核算办法和岗位操作规程的贯彻执行，内部控制制度的落实和本单位的内部管理工作，信用社柜员工作职责。
2、逐笔勾对还原上日业务，按规定装订账、簿、表及凭证并做到合规合法，管理会计档案。
3、负责审查大额款项的解付、费用列支、应收应付款列账及错账冲正等。
4、掌管使用行政公章、汇票专用章、结算专用章、对各柜员使用的重要空白凭证进行监督再销号，掌管一把库房钥匙，每日营业终了检查各柜员库存现金是否账款相符。
监督现金和印、押（机）、证以及营业柜员的出入库情况。
5、负责计算机的管理、维护保养，掌管计算机的控制密码，负责特殊业务的授权，负责计算机的开关机工作。
6、负责组织本单位的日结、月结、半年、试算、年终决算，审核各类报表确保准确无误。
7、定期不定期检查营业室、档案室、账表室以及库房的安全设施及卫生情况，检查重要空白凭证的管理情况，按规定对柜员管理的现金进行检查。
8、负责掌管登记业务印章保管使用登记簿、业务印章、大库钥匙交接登记簿、行政公章使用登记簿、会计档案登记簿查阅、调阅会计档案登记簿、密码保管使用登记簿、每日查库登记簿、临时交接登记簿、会计、出纳工作日志、计算机运行日志大额资金提现汇划登记簿、特殊账务授权处理登记簿省辖通存通兑异常差错登记簿做到填写及时、正规，内容齐全、完整。
9、组织柜员开展岗位练兵活动，落实好各项业务考核。
10、对以下内容定期进行监督，并作到有记录。
（1）每日对库存现金、重要空白凭证和有价单证的管理、使用情况进行检查，并做好检查记录。
（2）按月对贷款账据进行核对，确保账据相符，按月对贷款质押物进行账实核对，督促柜员检查贷款逾期情况和办理贷款形态转移工作。
（3）按月对各种卡片和科目分户账、登记簿核对相符。
（4）按月抽查存、贷款计息积数，利率及利息是否正确，范文《信用社柜员工作职责》。
信用社岗位职责及权限
信用社岗位职责及权限
1.行长/总经理：
行长或总经理是信用社的最高领导者，负责制定和执行整个信用社的战略规划。
他们负责管理信用社的日常运营，确保业务的稳定开展，并向董事会汇报信用社的经营情况。
行长或总经理还负责与政府机构和其他金融机构进行联络，以促进信用社的发展。
2.部门经理：
部门经理负责信用社内的特定业务部门，如贷款部、存款部等。
他们负责制定部门的目标和策略，并监督部门员工的工作。
部门经理还负责与其他部门的协调配合，以确保信用社的运作高效顺畅。
3.贷款主管/贷款官：
4.存款主管/存款官：
存款主管/存款官负责管理客户的存款账户。
他们负责处理存款业务的手续办理，提供客户存款的账户信息和日常账户管理支持。
存款主管/存款官还负责协助客户处理存款方面的问题和纠纷。
5.风控主管/风险管理官：
风控主管/风险管理官负责评估和管理信用社的风险水平。
他们通过监测贷款和存款业务的风险情况，制定和执行相应的风险管理策略。
风控主管/风险管理官还负责与内外部审计机构合作，确保信用社的合规和风险控制。
6.财务主管/财务官：
财务主管/财务官负责信用社的财务管理和报告。
他们负责编制和监督财务报表、预算和财务计划，并与审计师和税务机构合作，确保信用社的财务合规。
财务主管/财务官还负责与董事会和管理层沟通，提供财务情况的决策支持。
以上是信用社的一些主要岗位职责。
当然，不同信用社的组织结构和职责分工可能会有所不同。
此外，对于特定岗位的权限范围，一般需要依据信用社内部的制度和规定来确定，以确保岗位行使权限的合法性和合规性。
农村信用社内部部门职责和分工范本
农村信用社内部部门职责和分工范本农村信用社是农村地区的金融机构，为农民和农村居民提供金融服务，促进农村经济发展。
为了确保信用社的正常运作和高效管理，信用社内部设立了不同的部门，每个部门都有不同的职责和分工。
以下是农村信用社内部部门的职责和分工范本。
一、营业部门1. 存款业务部门- 职责：负责接受和管理农民和农村居民的存款，提供储蓄账户的开设和管理服务，为客户提供存款利率和存款种类咨询。
- 分工：分为大额存款和小额存款两个小组，负责管理不同金额的存款，确保存款的安全性和及时性。
2. 贷款业务部门- 职责：负责向农民和农村居民发放贷款，审核贷款申请，制定贷款期限和利率，并跟踪贷款的使用情况和还款情况。
- 分工：分为农业贷款、农村企业贷款和个人贷款三个小组，根据不同的贷款对象和贷款用途进行分工。
3. 外汇业务部门- 职责：负责外汇兑换业务和外汇储备管理，为农村居民提供外汇兑换和外汇储蓄服务。
- 分工：分为现金外汇和电子外汇两个小组，分别负责实物货币和电子货币的兑换和管理。
二、风险管理部门1. 信用评估部门- 职责：负责评估客户的信用状况，制定信用额度和授信条件，监督客户的还款情况，及时发现并处理逾期和风险事件。
- 分工：分为企业信用评估和个人信用评估两个小组，负责不同类型客户的信用评估和风险管理。
2. 内部控制部门- 职责：负责制定和执行内部控制规章制度，监督各部门的运作和业务流程，防止内部操纵和欺诈行为，确保信用社的安全性和稳定性。
- 分工：分为内部审计和风险管控两个小组，负责审计业务流程和监督内部风险控制。
三、业务拓展部门1. 市场营销部门- 职责：负责开展市场调研，制定市场营销策略，开展产品推广和客户服务，吸引和保持客户。
- 分工：分为市场调研和产品推广两个小组，负责不同阶段的市场活动和产品宣传。
2. 客户关系部门- 职责：负责维护和管理客户关系，处理客户投诉和疑问，提供个性化金融服务，建立长期合作关系。
信用社银行综合柜员业务操作流程
信用社银行综合柜员业务操作流程信用社(银行)综合柜员业务操作流程第一章综合柜员的定义综合柜员制是指在严格授权管理下，以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础，实行单人临柜处理会计、出纳、储蓄、中间代六、营业柜台等基础设施符合安全保卫要求。
第二章综合柜员岗位职责一、负责在授权范围内办理直接面对客户的柜面业务操作以及受理有关业务查询、咨询等前台业务，不得故意压票或拒绝办理。
二、对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真审核原始凭证的真实性、合法性，确保交易选择及要素录入的准确性、完整性，并根据所办理业务的性质加盖有关印章及柜员名章。
三、严格执行柜员限额制度，超过限额部分及时上交入库。
现金整理整把的入柜，整捆的入库。
柜员之间的现金调拨必须由主管柜员按六、柜员当天的回笼款在未轧库前不得对外使用，当天的回笼款一定要经过整点、挑净、扎好，加盖日戳章及经办人名章，上缴主管柜员清点无误后方可柜面使用。
柜员库款要确保干净、整洁、无差错。
七、柜员在办理现金业务过程中发生长款和短款，按长款归公、短款自赔的原则处理。
发生长款，应及时向领导汇报，迅速查明，退还原主，当天不能查明的，经内部主管同意应以其他应付款列账待查，不准溢库。
发生短款，应及时向领导汇报，迅速查找，当天不能查明原因的，由柜员垫付待查，如确有原因，当天报联社审批处理，不准空库。
柜员发生错缺款，不得隐瞒不报，不得私吞长款，不得以长补短。
长款不报作贪污论处。
行)。
十一、柜员临时离岗必须办理暂退，退至注册界面，并将印章、现金、凭证等入箱上锁。
柜员调离工作岗位，应按规定做好交接工作，并由系统主管柜员以上责任人立即上报科技部门取消或删除该柜员操作代号。
十二、营业终了，柜员应按规定轧账、碰库，将记账凭证及其附件按凭证种类顺序号排列整齐，打印柜员日终轧账报告、尾箱核对清单，重要空白凭证销号表。
记账凭证份数、发生额与柜员轧账报告一致，认真核对后交主管会计。
十三、柜员下班前将现金、凭证等入箱上锁，并将款箱交管库员，十八、联行柜员应按旬逐笔核对汇出汇款；按日核对汇差；按规定时间处理往来账；并按规定打印各种联行资料。
操作员岗位职责(农村信用社)
操作员岗位职责(农村信用社)操作员是农村信用社的一个重要岗位。
其主要职责是负责办理各种客户业务，包括开户、存款、取款、转账、贷款等，同时还要负责查询、统计、核对和提示客户有关业务流程中的注意事项和合规标准。
以下为操作员岗位职责的详细描述：一、开户业务处理：1.协助客户填写开户申请表以及其他相关表格，核对客户提供的证件并记录相关信息；2.根据客户的要求，对其开设各类储蓄和理财账户，同时还要为客户发行银行卡和密码等；3.审核和处理客户资料相关手续；二、存款业务处理：1.接收并处理客户的存款业务；2.对所有现金交易进行核对，并办理相应的手续；3.对各种存款方式进行适当的介绍，提供咨询和解答服务；4.负责存款的统计、核对和确认等工作。
三、取款业务处理：1. 负责处理客户的各种取款业务；2. 根据客户的申请，对其进行身份验证并核实相关信息；3. 按照相应的操作流程和规范进行相关账务处理；4. 及时向客户电话或短信发送交易状态更新信息。
四、转账业务处理：1. 接受和处理客户的各种转账业务申请；2. 对转账金额、时间、账户和账号进行审核，核对和确认；3. 根据转账业务的不同类型，选择适当的业务处理方法，办理相关手续。
五、贷款业务处理：1. 根据客户的需求，提供贷款咨询服务，并为客户提供相关贷款方案；2.收集客户贷款申请表、财务报表及其他必要材料，对其进行审核审批并提供专业性意见；3. 为客户提供咨询服务，并按照贷款审核流程进行贷款事项处理。
六、对账工作处理：1. 负责核对银行账单和资料的有效性并记录信息；2. 对账单和资料进行核对和记录，及时发现并处理异常情况；3. 定期向相关部门和管理人员提交月度报告和账单。
以上就是操作员在农村信用社的主要职责和责任，操作员必须有细心、认真、有耐心的精神，并能够熟练使用相关的金融软件和办公软件，能够安排表格和资料，并保障客户资料的保密，匹配各种保密要求。
信用社（银行）人员岗位职责及领导带班制度
信用社（银行）人员岗位职责及领导带班制度
信用社（银行）人员岗位职责及领导带班制度
一、认真做好联行信件、电报的收发工作，并加以复核，做到及时、准确，字迹清晰，进出有登记。
二、按规定使用和编制各类报单，坚持逐日逐份销号使用，并加强复核工作，做到内容完整、数字准确、印章齐全、严禁签发空头报单及汇票。
三、认真审查他行报单，对错误报单要按规定处理，认真查询。
四、正确使用、详细记载各种联行登记簿,并换人复核，发现问题及时汇报妥善处理。
五、认真管理好各种联行及汇出汇款卡片，定期核打，做到帐卡相符。
六、正确使用联行科目，一切联行往来凭证必须及时转帐，摘要简明，换人复核，不得无故积压。
七、认真做好联行核算、对帐工作，按时编制往来报告表，主动及时查清未达帐，提高对帐质量，保障联行往来准确无误。
八、及时办理查询查复工作，做到“有疑必查，有查必复，查必详尽，切实处理”，并加强复核及登记，负责保管有关资料。
九、按规定坚持印、押、证、机的分管制度，严禁联行核算“一手清”，做到使用有记录，交接有登记，经办有复核，保管要入库。
起到相互制约的作用。
领导带班制度
一、夜间值班由一名联社副主任级以上人员带班。
二、带班人员必须坚守岗位，坚持巡逻检查，做好带班记录，按时交接班。
三、带班人员负责上传下达，下情上报，处理带班期间发生的问题。
四、带班人员负责检查门卫、守卫、电视监控人员在岗执勤情况，有权提出奖罚意见。
五、带班人员负责检查机关内部各部门安全情况。
银行农村信用社柜面业务操作规程
xx省农村信用社柜面业务操作规程XX省农村信用社柜面业务操作规程 (1)第一部分基本业务管理 (5)第一章人员管理 (5)第一节柜员管理 (5)第二节柜员岗位安全认证 (9)第三节人员职责 (15)第二章营业流程管理 (20)第一节日初处理 (20)第二节日间业务 (24)第三节日终、轧账管理 (33)第四节特殊业务处理 (37)第三章现金管理 (48)第一节基本规定 (48)第二节现金出库、入库规定 (50)第三节现金收付规定 (50)第四节轧账、核对规定 (51)第五节交接规定 (52)第四章账户及预留银行印鉴管理 (53)第一节人民币单位银行结算账户 (53)第二节人民币个人银行结算账户 (68)第三节单位其他账户 (70)第四节个人储蓄账户管理 (73)第五节贷款账户管理 (74)第六节预留银行印鉴管理 (75)第五章对账管理 (81)第一节基本规定 (81)第二节与客户对账 (83)第三节其他往来对账 (86)第六章利息计算 (88)第一节基本规定 (88)第二节存款利息计算 (89)第七章金融服务收费 (94)第一节服务价格的申报及公告 (94)第二节价格标准 (96)第八章凭证、印章、登记簿、会计档案管理 (110)第一节会计凭证 (110)第二节业务印章 (117)第四节会计档案管理 (137)第九章资金清算 (154)第一节基本规定 (154)第二节清算体系架构 (154)第三节清算账户和清算资金管理 (155)第四节科目使用及账户设置 (155)第五节系统内跨县交易的资金清算 (156)第六节跨系统交易的资金清算 (157)第二部分业务操作规程 (157)第一章现金业务 (157)第一节现金收付 (157)第二节现金调拨 (161)第三节金库管理 (163)第四节柜员现金箱和自助设备钞箱管理 (168)第五节其他现金业务 (173)第二章表外业务 (182)第一节重要空白凭证管理 (182)第二节代保管抵（质）押品 (191)第三章客户身份识别操作规程 (194)第一节基本规定 (194)第二节法人类客户身份识别操作 (196)第三节自然人客户身份识别操作 (199)第四节有关业务的客户身份识别操作 (203)第五节联网核查业务操作 (205)第四章储蓄业务 (207)第一节基本规定 (207)第二节个人活期存款 (211)第三节个人定期存款 (221)第四节特殊业务 (243)第五节其他业务 (258)第五章单位存款业务 (262)第一节单位活期存款 (262)第二节单位定期存款 (272)第三节单位通知存款 (278)第四节单位协定存款 (281)第六章结算业务 (284)第一节基本规定 (284)第二节支票 (287)第三节银行汇票 (291)第四节商业汇票 (301)第五节委托收款 (308)第六节托收承付 (311)第七节汇兑 (315)第九节通存通兑 (344)第十节支票影像业务 (359)第十一节同城交换 (371)第七章银行卡业务 (377)第一节借记卡申领 (377)第二节借记卡卡内存取款 (385)第三节自动柜员机、信通卡 EPOS转账业务 (386)第六节农民工银行卡特色服务 (390)第七节锁定及解锁 (391)第八节挂失/换卡 (392)第九节销卡 (393)第十节账务核对和账务调整 (394)第八章电子银行业务 (396)第一节网上银行业务 (396)第二节自动柜员机 (431)第三节电话银行业务 (435)第四节短信业务 (440)第九章资产业务 (444)第一节企业类贷款 (444)第二节个人类贷款 (451)第三节个人质押贷款 (461)第四节委托贷款 (464)第五节贴现 (465)第六节贷款转抵债资产 (472)第七节贷款核销 (473)第八节已置换不良贷款收回 (475)第九节其他资产业务 (476)第十章代理类中间业务 (481)第一节基本业务 (481)第二节财税库银横向联网业务 (491)第三节“财政涉农补贴一卡（折）通” (496)第四节信保通业务 (502)第五节代理政府非税收入业务 (515)第六节担保类中间业务--保函业务 (525)第十一章账户管理 (527)第一节基本规定 (527)第二节开户处理 (527)第三节注册验资户处理 (536)第四节账户维护 (539)第五节销户处理 (543)第六节不动户清理 (545)第七节支付密码系统管理及使用 (546)第十二章股金管理 (557)第二节股金开户 (560)第三节入股扩股 (561)第四节股金转让 (562)第五节股金红利分红 (563)第六节股金红利单户分配 (564)第七节其他股金业务 (565)第十三章内部账户 (571)第一节基本业务处理 (571)第二节系统内资金调拨 (577)第十四章客户信息管理及查询 (579)第一节客户信息管理 (579)第二节客户信息查询 (581)第十五章反洗钱 (582)第一节基本规定 (582)第二节操作规范 (591)第一部分基本业务管理第一章人员管理第一节柜员管理一、营业机构柜员配备（一）基本规定1、实行柜员制的营业网点应配备与业务量相适应的终端、打印机、点钞机、验钞机、保险箱（柜）等设备及办理各项业务所需的公私印章。
信用社营业员一日操作规程
信用社营业员一日操作规程
为了切实做好安全防范工作，堵塞漏洞，消除隐患，落实有关安全保卫规章制度，规范岗位人员的安全操作行为。
根据上级行的要求，结合我社的业务实际，特制定本操作规程:
一、营业人员按时到岗，人员到齐后首先巡视办公场所的安全情况，然后锁好后门和边门，认真查看报警器是否处于良好状态，将狼牙棒、石灰盒等防卫武器放在随手可取的隐蔽之处。
二、会计、出纳、复核员全部到齐后，等待联社送款人员将现金库送来，然后办理现金，有价单证，重要空白凭证和重要印、押的出库手续。
三、营业期间，严格执行双人临柜制度，营业人员要坚守岗位，出入边、后门随时落锁，非本社人员一律禁止进入柜台内。
营业人员离柜时，将自己经管的现金，有价单证、印章，重要凭证等入柜上锁。
四、营业人员在办理现金收付中必须严格坚持复核制度，严禁"一手清"。
五、营业终了，停上办理现金收付业务，关好窗户，锁好营业室后门，整理当天业务，经核对无误后，营业人员将各自经管的重要凭证，有价单证、印、押入库保管，凭证、帐簿入柜上锁保管。
现金待运钞车来后，同联社接款人员办理交接手续，送上运钞车内，待运钞车离去，再检查一遍各个门窗，柜是否关好落锁,微机、点钞机、捆钞机电源是否切断，报警器是否处于防备状态，确认无误后，方可离去。
六、营业期间，对外来办理业务人员，要时刻观察动态，树立敌情观念，发现可疑情况妥善处理，并及时报告上级主管部门。
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信用社五人柜员制岗位分工及操作规程
一、五人柜员制岗位分工及操作规程
(一)岗位设置
设1号柜、2号柜、后督岗。
1号柜：2名柜员两班交接全天及双休日照常营业；2号柜：1名柜员上正常班，中午及双休日休息（双休日为墟天上午正常上班）；后督岗：2名柜员两班交接全天及双休日照常营业。
(二)营业时间
网点营业时间为8：00-17：30(夏季18：00)，基层：营业时间为8：00-17：00(夏季17：30)
(三)岗位分工
1、1号柜：两名柜员级别为02级综合柜员，设存款、贷款、内部账、结算四项操作权限，带99号尾箱。
负责以下业务：（1）办理存款、贷款收回、内部帐、收发报单、联网核查等各项业务；
（2）现金调拨的预约及出入库及对上调联社的现金进行捆把、封包；
（3）现金的整点、残缺人民币、零整币的兑换工作；
（4）与后督人员交叉分管保险柜、库房钥匙，管理库房；
（5）根据业务要求登记好各类登记簿；
（6）A TM机加钞、结账、打印流水和客户回单等各种凭证的安装、账务核对工作、钥匙管理等相关工作；
（7）主任安排的其它工作。
2、2号柜:一名柜员级别为02级综合柜员，设存款、贷款、内部账、结算四项操作权限，带98尾箱。
负责以下业务：（1）办理存款、贷款、内部帐、联网核查等各项业务；
（2）财管系统报账中心费用的制单、记账。
（3）管理总库重要空白凭证；
（4）现金的整点，残缺人民币、零整币的兑换工作；
（5）根据业务要求登记好各类登记簿；
（6）贷款发放审查，保管贷款借据、贷款抵押品及信贷档案；
（7）贷款数据的统计；
（8）主任安排的其它工作。
3、后督岗：两名柜员级别为05级主管柜员，设内部帐、稽核操作权限。
两名后督人员轮班负责以下业务：
（1）网点密码的管理、变更；
（2）按要求对前台办理授权业务进行授权；
（3）每班对前台柜员的业务流水进行勾对和事后监督；
（4）营业终了核对1、2号柜的尾箱现金并加锁管理；
（5）与1号柜柜员交叉分管保险柜、库房钥匙，管理库房；
（6）根据文件规定打印各项资料；
（7）根据库存限额合理保留库存现金，超过限额及时要求 2 号柜员预约现金调拨；
（8）信用社业务(反洗钱、农信银等各类业务)的辅导及会计出纳内控制度执行情况的检查；出纳内控制度执行情况的检查；
（9）登记《内勤人员临柜登记簿》、《会计档案登记簿》、《会计档案调阅登记簿》、《检查记录登记簿》、《查询、冻结、扣划登记簿》、《05级以上主管授权业务登记簿》等登记簿；
（10）联社要求统计上报的各项数据；
（11）复核前一日柜员的业务量；
（12）主任交办的其它工作；
（13）根据本社实际情况可协助信贷员录入贷款开户信息。
一名后督除以上工作还需负责以下业务
（1）本社财务核算、非信贷资产分类及各类报表数据的上报；
（2）固定资产、低值易耗品的管理登记；
（3）内部帐的管理及凭证的填制；
（4）费用的审核，财管系统中报账中心审核及财管系统有关数据的上报；
（5）内部账手工账的管理；
（6）按规定管理会计档案；
（7）贷款责任人统计表的填制上报；
（8）账户管理；
（9）反洗钱系统的数据查询及上报；
（10）ATM机保养维护、密码管理及登记《自动柜员机（ATM）故障维护登记簿》，《自动柜员机（ATM）钞箱登记簿》，《自动柜员机（ATM）吞没卡登记簿》等登记簿；
另一名后督人员还要负责以下业务：
（1）装订会计传票；
（2）复核本社上报的各类报表数据；
（3）大额资金报告表、大额现金缴存、汇款前十名客户情况表的统计上报。
(四)操作规程
1、前台柜员办理授权业务时，由后督人员进行授权后办理。
2、上午班后督人员应及时打印批量报表及要求打印的各项资料，通知2号柜调整贷款形态变化的借据；对前日1号柜下午及2号柜全天的业务进行事后监督，同时整理传票，交装订传票的后督人员装订。
3、上午营业终了，1号柜柜员轧帐签退、打印各种资料、按会计整理单顺序整理会计凭证交下午班的后督人员，同时盘点尾箱现金、重要空白凭证，由上午班的后督人员监交并办妥两班交接；2号柜柜员临时签退，盘点尾箱现金、重要空白凭证，由后督人员核对并加锁进库。
4、下午班的后督人员应立即对1号柜上午的业务进行勾对，并进行事后监督。
5、下午营业终了前， 1、2号柜柜员可错开轧帐签退(如1号柜员可在营业终了前15分轧账签退，2号柜员在营业终了时轧账签退；每隔一周1、2号柜员轧账时间轮换一次，网点轧账签退由最后签退柜员负责)、打印各种资料、按会计整理单顺序整理会计凭证交后督人员，盘点尾箱现金、重要空白凭证，由后督人员核对后，一同上锁（需两把锁），一同进库。
6、营业终了后，后督人员应在当日对1号柜员下午(1号柜员上午业务流水在中午交接班时已勾对)及2号柜全天的业务流水全部进行勾对无误后方可下班。
7、各社应根据实际情况，安排两班制人员与正常班人员按月或按季进行轮岗。
8、前往联社送报表、领用空白凭证等由主任安排人员负责；前台柜员、后督人员未在岗应由主任安排外勤人员代班，不可断档缺岗，以保证前后台的相互制约与控制，切实保证内控制度的落实。