吉普赛人经商秘诀书
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吉普赛人经商秘诀书
“在推销的任何阶段,或对于商品的任何方面,顾客都可能提出异议。
经验告诉我们,顾客没有提出任何一点异议就达成交易的情况是极少的。
我们应该明白,嫌货才是买货人。
”
在推销的过程中,顾客一般都会对你的产品提出异议,作为一个推销员,你应该明白,这是顾客对你的产品产生了兴趣的一种表现;顾客越有兴趣,就会越认真地思考,也就会提出更多的意见。
如果他对你的建议无动于衷,没有丝毫异议的话,往往也说明这位顾客没有一点购买欲望。
通常,当人们对你的产品进行挑剔,并且与你讨价还价的时候,他们已经是准备买你的东西了。
下面我们来看看福洛姆买车的一段经历:
福洛姆来到了一个汽车展示厅,他向四处望了望,然后走到了一辆汽车前,盯着它不住地观看。
这时,推销员向他慢慢走了过来。
“早上好,先生,看来您很喜欢这款新车。
”
“是的,这辆车看起来不错。
多少钱?”
“这一款14万美元。
”
“哦,挺不错的?不过我得回去和妻子商量一下,要是可以的话,我们会将它买下的。
”
随后福洛姆在一家二手汽车店看到了一辆破旧迷你小汽车,标价300美元。
于是他立即赶回了家,对妻子说:“我看到了一辆旧车,挺不错的,标价300美元,儿子一定会喜欢的。
”
“你要是觉得合适,就将它买下吧。
”妻子说道。
第二天一早,福洛姆带着300美元,慢悠悠地踱进二手汽车店里。
“早上好,先生。
需要帮忙吗?”
“哦,我想问一下,那辆破旧的迷你车多少钱?”
“价格都已经写在了上面。
”
“这我能看见,我的意思是说你把这辆车卖出去的最低价格是多少。
”
“您要是诚心想要的话,就250美元吧。
”
“你看,那轮胎都磨秃了,怎么算?”
“磨损的地方并不多呀。
”
“不管怎样这也是一种缺憾。
再说车身前有一道刮痕呢,这又怎么说呢?”
在汽车展示厅里,福洛姆没有提出异议,而在二手汽车店里,福洛姆对着一辆车挑剔其中的毛病,说明他已经准备买车了。
他的挑剔只是想把价格压到更低。
在顾客决定要购买之后,谈判才真正开始。
如果顾客要买的是一块名贵的手表,第一次去商场看样式的时候,顾客会把目光投向琳琅满目的各式产品之上,欣赏的是它的外观和总体感觉。
但是,当顾客真正下定决心要买的时候,会对所买商品格外的注意:一点划痕或一点损伤都很难逃过他的眼睛。
这是因为顾客现在已经决定要买了,而且顾客想要求完美。
所以,要留神那些你给他们看每一件东西他们都说喜欢的顾客,他们的诚意值得怀疑。
总有一些顾客已经决定购买,但还想从你那里争取到最后一点让步。
在他们身上,潜伏着重大的危险。
在吉普赛人中间流传着一个传统,叫作“幸运钱”。
他们在与你做生意的时候,都会与你争论不休,想尽一切办法把价格杀到最低,直到你被折磨得彻底绝望,以最低价卖给他们为止。
协议达成了,钱也交接完毕,剩下你疲惫不堪地站在那里。
这时,他们又会回到你面前,向你要一张5美元的纸币,这点钱被他们叫作幸运钱,意思是把吉普赛人在生意上的幸运带给你。
如果你拒绝的话,他们也不会有什么损失,因为他们已经从与你的这笔交易中得到足够的好处了,而如果你同意了他们的请求,这张幸运钱只是一笔额外的奖金。