老客户营销整体策划案-市场物料
为了回馈新老客户促销方案
为了回馈新老客户促销方案概述随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断寻找更有效的方式来留住现有客户和吸引新客户。
为了回馈新老客户，我们制定了一系列促销方案，旨在提供更具吸引力和竞争力的产品和服务，并帮助客户实现更高的价值和满意度。
促销方案1. 折扣和优惠券我们将提供不同类型的折扣和优惠券，使客户能够以更优惠的价格购买我们的产品和服务。
这些折扣和优惠券将涵盖我们的各类产品、服务以及特定的时段，以满足不同客户的需求。
我们将通过邮件、短信和社交媒体等渠道向客户发送这些优惠信息，让客户第一时间享受到更优惠的购物体验。
2. 积分奖励计划我们将推出积分奖励计划，通过购买我们的产品和服务来积累积分。
客户可以在下次购物时使用积分抵扣部分金额或者换取指定的礼品和奖励。
这样不仅能够提升客户的购买体验，还可以激励客户长期与我们保持合作关系。
3. 推荐奖励计划客户通过推荐新客户注册或购买我们的产品和服务，将获得相应的奖励。
这些奖励可以是现金返还、折扣券、礼品或者其他形式的回馈。
通过推荐奖励计划，我们鼓励老客户与新客户分享他们对我们产品和服务的满意度，同时扩大我们的客户群体。
4. 定期促销活动我们将不定期举办促销活动，提供特价商品、套餐优惠等吸引客户的优惠项目。
这些促销活动将公布在我们的官方网站和社交媒体平台上，以便于更多客户得知并参与。
我们还将配合促销活动开展线上和线下宣传，提升活动的知名度和影响力。
5. 忠诚客户计划我们将推出针对忠诚客户的专属计划，提供更个性化和定制化的服务。
例如，忠诚客户可以享受VIP专线服务、定制礼品以及预约绿色通道等特权。
通过这些个性化的服务，我们希望能够更好地满足忠诚客户的需求，增加他们的满意度和黏性。
结语以上是我们为了回馈新老客户所制定的促销方案。
我们相信，通过这些优惠和回馈计划，我们能够与客户建立更紧密的联系，增强客户对我们品牌的忠诚度，同时吸引更多新客户加入我们的大家庭。
我们将持续不断地调整和改进这些方案，以确保它们能够真正为客户带来更大的价值和好处。
维护老客户营销策划方案
维护老客户营销策划方案一、梳理老客户信息首先，企业需要对老客户进行详细的梳理，包括客户基本信息、购买历史、近期使用情况等。
这些信息可以通过客户关系管理系统（CRM）进行整理和记录，以便于后续的分析和营销活动的开展。
二、分析老客户行为模式通过对老客户的购买历史、消费习惯等数据进行分析，企业可以了解到老客户的行为模式和偏好。
例如，有些客户更注重价格，有些客户更注重品质，企业可以根据不同的客户类型制定不同的营销策略。
另外，还可以通过对老客户的消费频次、购买金额等数据进行分析，了解到老客户的消费水平和活跃度，以便于更有针对性地制定后续的维护策略。
三、提供个性化服务老客户对企业的产品和服务已经有一定的了解和期望，因此企业需要提供个性化的服务，满足老客户的个性化需求。
可以通过定期电话回访、发送节日问候短信、推送个性化的产品优惠等方式与老客户进行互动，以增强客户对企业的满意度和忠诚度。
四、开展增值服务除了提供个性化服务外，企业还可以开展一些增值服务，为老客户提供更多的价值。
例如，可以开设专属VIP会员，提供更高的折扣率和更优先的服务；可以定期举办客户培训和交流会议，分享行业动态和产品知识；可以提供个性化定制服务等等。
这些增值服务可以有效地提升老客户对企业的满意度和忠诚度，并促使他们更加积极地推荐企业的产品和服务。
五、建立长期合作关系维护老客户需要企业与客户之间建立长期的合作关系。
企业可以通过签订长期合作协议、提供更多的增值服务、定期召开合作伙伴会议等方式来加强与老客户的合作关系，并进一步巩固客户的忠诚度和口碑。
六、定期评估维护效果企业需要定期评估维护老客户的效果，并对维护策略进行调整和优化。
可以通过客户满意度调研、重复购买率分析、客户投诉反馈等方式来评估维护效果，并根据评估结果及时调整和改进维护策略，确保维护效果的最大化。
维护老客户是企业发展的重要一环，通过提供个性化服务、开展增值服务，建立长期合作关系，并定期评估维护效果，企业可以有效地提升老客户的满意度和忠诚度，并获得更多的重复购买和口碑传播。
老客活动方案
老客活动方案背景介绍在现代商业竞争激烈的环境中，吸引和留住老客户对于企业的长期发展至关重要。
老客户不仅对产品或服务有一定的信任度，而且他们也更有可能购买更高价值的产品或服务。
因此，在制定市场推广计划时，老客户的维护和活跃往往成为企业的重中之重。
本文将介绍一份有效的老客户活动方案。
活动目标•提高老客户的忠诚度和购买频率•增加老客户的交叉销售•吸引老客户的推荐人数•增加老客户对品牌的认同度活动策划活动一：特权日活动•活动时间：每月最后一个星期日•活动内容：–为老客户提供独家折扣和优惠–为老客户提供免费礼品或赠品–为老客户提供个性化定制服务–设置限时抢购和抽奖活动活动二：VIP会员计划•活动内容：–定义不同级别的VIP会员，例如金卡、银卡、普通卡等，根据消费金额或购买频率进行评级–不同级别的VIP会员享受不同的特权，例如专属折扣、生日礼品、优先预订等–定期发送会员专属优惠券和促销活动信息–举办VIP会员专场销售活动活动三：老客户推荐计划•活动内容：–为老客户提供推荐奖励机制，例如给予推荐人一定比例的现金返利或积分奖励–发放优惠券给被推荐人，鼓励他们成为新客户–针对被推荐人开展个性化的营销活动，提升转化率活动四：生日庆典活动•活动内容：–为老客户送上生日祝福，例如通过短信、邮件等方式送出生日祝福语–为老客户提供生日优惠券或礼品，增加消费欲望–邀请老客户参加生日庆典活动，例如举办生日派对或特别活动活动五：定期问卷调查•活动内容：–定期发送问卷调查给老客户，了解他们对产品和服务的满意度以及改进建议–根据问卷结果进行改进和优化，提升客户体验–在完成问卷调查后，给予老客户一定的奖励，例如优惠券或积分奖励活动执行•制定详细的活动执行计划，明确活动时间、内容和目标•落实活动执行责任人，确保活动顺利进行•制作营销宣传物料，包括活动海报、电子邮件、短信等•在各种营销渠道宣传活动，例如公司网站、社交媒体、线下宣传等•监控活动效果，并及时根据数据进行调整和优化活动评估•统计活动期间老客户消费数据，包括购买频率、订单金额等指标•统计活动期间老客户的口碑推荐人数和转化率•统计活动期间的销售额、订单量等指标•根据数据分析结果，评估活动的效果，并提出改进意见结论通过采取上述老客户活动方案，企业可以有效提高老客户的忠诚度和购买频率，增加交叉销售和推荐人数，提升品牌认同度。
老客户活动策划方案
老客户活动策划方案一、活动背景老客户是一个企业非常重要的资源，他们熟悉并信任企业的产品和服务，也与企业建立了较好的合作关系，因此老客户的维护和挖掘是企业营销工作中的重要一环。
本文将针对某企业的老客户，提出一系列活动策划方案，旨在通过精心设计的活动为老客户提供更好的服务，增加他们对企业的黏性，促进长期合作关系的进一步发展。
二、活动目标1. 提高老客户的忠诚度：通过精心设计的活动，提高老客户对企业的黏性，增加他们的忠诚度，进一步巩固长期合作关系。
2. 激活老客户的消费潜力：通过推出有吸引力的优惠活动，激发老客户的购买欲望，增加其消费频次和额度。
3. 持续关注老客户的需求：通过各种渠道的反馈机制，了解老客户的需求和意见，以进一步改进产品和服务，提高客户满意度。
三、活动策划方案1. 定期赠送福利品：在特定的纪念日或节日，企业可以向老客户赠送一些小福利品，比如贴纸、小礼品等，通过这种方式向老客户表达感谢之情，同时也能增强客户对企业的好感度。
2. 专属产品定制：企业可以针对老客户制定一些专属的产品定制方案，根据客户的需求和喜好，提供个性化的产品选择，让老客户感受到独特待遇，进一步增强他们的忠诚度。
3. 组织企业参观活动：定期组织老客户参观企业的生产车间、研发中心等，让客户了解企业的生产过程和技术创新，增加客户对企业的信任度和认同感，进一步巩固合作关系。
4. 优惠券活动：推出一定面额的优惠券，针对老客户的消费进行一定的折扣，或者设立积分制度，累积一定的积分后可以兑换企业产品或者礼品，激活老客户的消费潜力，增加他们对企业的购买欲望。
5. 会员俱乐部：设立老客户专属的会员俱乐部，为会员提供特定的VIP服务，比如专属服务窗口、快速售后处理、专属优惠等，让老客户感受到更好的服务体验，增加他们对企业的满意度和忠诚度。
6. 抽奖活动：定期组织抽奖活动，通过购买企业产品或者推荐其他客户购买产品的方式获得抽奖机会，为老客户提供一种乐趣和期待感，同时也增加他们对企业产品的购买动力。
活动策划方案针对老顾客
活动策划方案针对老顾客一、活动背景和目的：随着市场竞争日趋激烈，各行各业对于老顾客的重视程度也越来越高。
老顾客不仅是企业的稳定客源，更是企业形象和口碑的重要代表。
因此，为了表达对老顾客的感激之情，同时进一步巩固与老顾客的关系，提高老顾客的满意度和忠诚度，本次活动将为老顾客量身打造一系列回馈活动，以强化与老顾客的关系、提升品牌形象和客户满意度。
二、活动策划目标：1.提高老顾客的满意度和忠诚度。
2.增加老顾客的复购率，提升业绩和销售额。
3.传播企业品牌和形象，扩大品牌影响力。
4.增加老顾客的口碑宣传，扩大品牌市场份额。
三、活动策划内容：1.活动前期准备：（1）制定活动主题和口号，例如：“感恩有您，持续陪伴”。
（2）明确活动预算，并分配相关资源。
（3）筹备奖品和礼品，例如免费体验券、优惠券、精美礼品等。
2.线上互动活动：（1）推出老顾客专属会员卡，享受全年优惠。
（2）运用社交媒体平台，开展“老顾客故事分享”活动，鼓励老顾客分享与企业的温馨故事，以及他们使用产品的照片和感受，每月选取优秀作品，送出精美礼品。
（3）开展“老顾客有奖晒单”活动，鼓励老顾客在社交平台晒出产品使用效果，每月评选出最佳晒单，送出丰厚奖品。
3.线下体验活动：（1）组织老顾客参观企业生产基地、研发中心和品牌体验店，提供免费旅游和参观机会。
（2）举办老顾客专场讲座，邀请行业专家分享最新行业动态和相关知识，增加老顾客的专业知识及体验感。
（3）预约私人餐厅，举办老顾客尊享美食会，品尝精心准备的美食，同时与老顾客交流互动，加深彼此关系。
4.定期营销活动：（1）针对老顾客推出定期特价促销活动，例如每月特别优惠日、限时秒杀等，通过优惠价格引导老顾客消费。
（2）定期发送老顾客感谢卡片和问候短信，传递企业对老顾客的感谢之情，并附上额外优惠券。
5.客户关怀活动：（1）建立老顾客服务热线，为老顾客提供一对一差异化服务，回答咨询和解决问题。
（2）定期举办老顾客聚会活动，提供交流和沟通的平台，增加老顾客之间的互动和交流。
老顾客活动方案
老顾客活动方案一、背景介绍在当今竞争激烈的市场环境中，吸引新顾客固然重要，但同时也不能忽视老顾客的价值。
老顾客对企业的忠诚度更高，潜在的消费意愿更强，因此对于企业来说，保持老顾客的满意度和活跃度是非常重要的。
本文将介绍一种老顾客活动方案，旨在提高老顾客的回头率和促进他们对企业的口碑传播。
二、活动目标1.提高老顾客的回头率。
2.增加老顾客的消费频次和消费金额。
3.促进老顾客对企业的口碑传播，吸引新顾客。
三、活动内容1. 会员优惠活动为了激发老顾客的消费欲望，可以通过设立会员制度，为会员提供独享的优惠和福利。
具体方案包括但不限于：•会员折扣：根据老顾客的消费累积情况，设立多个会员等级，不同等级享受不同折扣。
•积分奖励：为老顾客设立积分制度，消费累积一定积分后可兑换现金抵扣或商品礼品。
•生日特权：在老顾客生日时赠送生日礼物或特别折扣。
2. 活动奖励计划通过设置老顾客活动奖励计划，让老顾客在参与活动的过程中能够回馈，增加他们的参与积极性。
具体方案包括但不限于：•微信分享有礼：老顾客在微信上分享活动链接，并成功邀请新顾客参与活动后，赠送一定数量的积分或优惠券作为奖励。
•签到有礼：老顾客每日签到并消费，连续签到一定天数后，获得一定奖励或折扣券。
•邀请好友奖励：老顾客参与推荐朋友参与活动，成功邀请一个新顾客参与后，获得一定奖励或特别折扣。
3. 活动推广渠道为了促进老顾客活动方案的传播和宣传，需要选择适合的推广渠道。
具体方案包括但不限于：•微信公众号：通过企业的微信公众号发布活动信息和优惠消息，并与老顾客进行互动，提供在线客服支持。
•短信营销：向老顾客发送短信提醒他们活动的时间、地点和优惠内容，在短信中附带活动参与链接。
•电子邮件营销：通过邮件向老顾客发送活动邀请和优惠券，提醒他们参与活动。
四、预期效果通过以上老顾客活动方案的实施，预计能够达到以下效果：1.提高老顾客的回头率：通过会员优惠活动和活动奖励计划，激发老顾客的消费欲望，增加他们再次购买的概率。
回馈老客户的促销方案
回馈老客户的促销方案促销方案一：VIP会员专属礼包尊敬的老客户：感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
为了回馈您的长期合作与厚爱，我们特别为VIP会员定制了一份独家礼包，旨在提供更好的购物体验和额外的福利。
礼包内容包括：1. 独享折扣：VIP会员将享受额外的购物折扣，以优惠价格购买我们的产品。
2. 积分奖励：每次购物后，您将获得更多积分，可用于下次消费，积分兑换更多惊喜礼品。
3. 专属服务：我们将为VIP会员提供优先配送服务，以确保您的订单得以优先处理和发货。
如何成为VIP会员：您只需在我们的官方网站或实体店铺消费满一定金额，即可获得VIP会员资格。
我们的工作人员会根据您的消费记录进行评估，并将资格自动标识在您的账户或会员卡上。
促销方案二：专享新品体验活动亲爱的老客户：为了感谢您对我们公司一直以来的支持，我们将推出一系列专属的新品体验活动，让您第一时间了解和体验我们最新推出的产品。
活动内容包括：1. 新品试用：我们将不定期邀请VIP会员参与新品试用活动，您将有机会第一时间免费获得并试用我们最新的产品。
2. 产品预订：VIP会员可以提前预订即将上市的产品，确保您能第一时间拥有并体验到新品带来的乐趣。
3. 专属福利：我们将为VIP会员提供独家的折扣和套餐，让您以更优惠的价格购买到我们最热门的产品。
参与方式：活动会通过短信、邮件或官方社交媒体平台向VIP会员进行通知。
您只需按照通知的要求进行操作，即可参与相应的活动。
促销方案三：客户推荐计划亲爱的老客户：您一直是我们最重要的推广渠道之一。
为了感谢您的推荐和支持，我们特别推出客户推荐计划，让您和您的亲朋好友共同分享购物的乐趣与优惠。
推荐计划内容包括：1. 推荐奖励：当您向朋友或家人介绍我们的产品，并成功推荐他们成为我们的客户时，我们将为您和您的朋友提供相应的奖励，例如优惠券或折扣码。
2. 推广链接：我们会为您生成一个独特的推广链接，在您的社交媒体账号或个人网站上分享该链接，当他人通过您的链接购买产品时，您也将获得相应的奖励。
2024年老客户营销策划方案
2024年老客户营销策划方案引言：2024年是一个全面数字化发展的时代，对于企业而言，与老客户的保持和发展关系至关重要。
老客户是企业发展的重要资源，通过针对老客户的营销策划，可以提高客户忠诚度，增加再次购买的概率，进而增加企业的业绩和盈利能力。
本文就如何通过运用多种营销工具和策略，制定一个全面有效的2024年老客户营销策划方案进行探讨。
一、目标和背景1.1 目标：（1）提高老客户的忠诚度和再次购买概率。
（2）增加老客户的生命周期价值。
（3）扩大老客户的传播效应，增加新客户。
1.2 背景：（1）企业从事B2C行业，存在大量老客户资源。
（2）新客户获取成本较高，老客户保持和发展现成关系具有优势。
（3）2024年全面数字化发展的形势下，有效利用互联网和移动端工具进行老客户营销具有可行性。
二、老客户分类与分析2.1 分类：（1）按消费价值分为高、中、低三个等级。
（2）按忠诚度分为忠诚用户、潜在忠诚用户和普通用户。
（3）按消费行为分为经常购买、间歇购买和久未购买三类。
2.2 分析：（1）高价值用户：他们的消费额度高，购买频率高，忠诚度高。
应该重点关注，提供专属优惠、增加购买频次的激励等。
（2）潜在忠诚用户：他们的消费额度较高，但购买频率中等，有较大的潜力。
应该提供个性化推荐、增加购买动力的优惠等。
（3）普通用户：他们的消费额度和购买频率都较低，在转化为忠诚用户方面有待提升。
应该提供吸引他们购买的产品和服务、发放优惠券等。
三、老客户营销策略3.1 数据分析与挖掘：（1）通过数据采集和分析，了解老客户的消费行为、购买偏好、兴趣爱好等，为制定个性化的营销策略提供依据。
（2）利用AI技术对大数据进行挖掘，发现潜在的兴趣点和需求，以便精准的推荐和个性化营销。
3.2 精准营销：（1）根据老客户的消费行为和购买偏好，进行精准推荐和个性化营销。
（2）利用移动端的推送功能，定时向老客户推送专属优惠信息、新产品推荐、物流提醒等，增加再次购买的概率。
老客户营销活动方案
老客户营销活动方案1. 引言老客户是企业中最有价值的资源之一，因为他们已经对你的产品或服务表达过兴趣或购买过。
与新客户相比，保留老客户更经济高效。
因此，开展老客户营销活动是提高客户保持率、增加销售额的重要举措。
本文档将介绍一套老客户营销活动方案，以帮助企业增强老客户的忠诚度和参与度。
2. 目标本次老客户营销活动的目标主要有以下几点：•提高老客户的忠诚度，增加重复购买率。
•激发老客户的口碑传播，扩大品牌影响力。
•增加老客户的参与度，促进社群活跃度。
3. 活动方案3.1 专享优惠活动通过向老客户提供特定的优惠，提升他们的购买意愿和忠诚度。
•针对不同的老客户群体，设计个性化的专属优惠方案，例如折扣券、积分兑换、买赠活动等。
•活动期限不宜过长，一般控制在1-2个月为宜，以增加购买冲动和紧迫感。
•活动信息通过多个渠道传播，如邮件、短信、手机APP等，确保老客户能够及时了解活动并参与。
3.2 会员权益升级活动通过升级会员权益，吸引老客户继续购买并提高忠诚度。
•设计多个会员级别，每个级别对应不同的特权和福利，例如积分加倍、生日礼品、专属服务等。
•老客户可以通过累计消费金额或活动参与度来升级会员级别，激励其增加购买行为和活动参与度。
•及时向老客户传达升级的好处和奖励，增加其参与的动力。
3.3 社群互动活动通过社群活动增强老客户的参与度和归属感，提高忠诚度。
•创建专属的社群平台，如微信群、论坛等，为老客户提供一个交流互动的空间。
•定期组织线上或线下的活动，如分享会、学习讲座、品牌体验等，提供价值和互动。
•加入社群成为一种会员权益，加强老客户的参与度和活跃度。
3.4 定期反馈调研活动通过定期向老客户征求反馈和建议，了解他们的需求和意见，提升服务质量和产品体验。
•设计简洁且富有互动性的调研问卷，包括量表评价、开放性问题等，全面了解老客户的意见和建议。
•根据调研结果，优化产品和服务，满足老客户的需求，提高其满意度和忠诚度。
针对老客户营销方案书（更新版）（精选5篇）
针对老客户营销方案书（更新版）（精选5篇）第一篇：针对老客户营销方案书(更新版)针对老客户营销方案书一.前期准备营销思想：以顾客为核心，以情感为纽带，以顾客的满意为目标，提供给顾客不仅仅是满意的产品，还提供给顾客对知识，情感，心理，以及精神的满足。
员工对顾客心贴心的交流，手拉手的合作，通过亲情、关怀和超值的服务，达到顾客感动和顾客忠诚。
要让顾客对我们的感动不仅仅是在产品上，而是服务上，胜过儿女的关怀，用真心打动顾客，并感染其他顾客，形成忠实顾客及终身顾客。
步骤1.第一次对所有老顾客进行电话访谈，通过对已经使用产品的效果，以及售后服务关怀等各方面进行交谈，根据访谈结果进行删选，选出有对本公司产品有好感的部分客户，为步骤2上门做准备。
上门条件：1.以送积分卡为由2.送健康资料为由3.针对三高人群，以送礼品为由4.针对态度较好的客户进行回访步骤2.根据步骤一所遴选的客户，对其进行家访。
家访内容：1.以拉家常拉近距离，投其所好，让客户加深对自己的印象，甚至记住2.给客户讲解一些专业的保健知识3.为五一促销做准备。
透露部分五一所要进行的优惠活动，让客户对五一充满期待。
步骤3.对步骤二所有的客户进行上门邀请并发放邀请函。
1.一定要让客户感觉机会难得2.确定参会时间。
步骤4.针对潜在的铁杆顾客，要进行礼物回馈二．会场操作办法和步骤参与主体：公司主要领导部分员工，参与对象：所有请到的老顾客参与时间：2012年5月10号参与地点：酒店或者农家乐。
参与形式和过程：1.签名报到----入场-----演出------专家讲座-----抽奖------促销----结束-----发放资料和赠品。
附1：针对不同顾客采取不相同回馈，比如，复查，兑换积分，讲解爱心卡的作用等等。
大面积的进行宣讲，最好是老总发言，更具影响力.附2：现场购买大优惠活动（买几送几）第二篇：老客户营销方案店铺促销老客户维护营销1.在店铺分类导航处设老客户专享区暂定：每天2款每款10条每小时减一折的老客户优惠抢购活动。
老客户的营销活动方案（精选8篇）
老客户的营销活动方案老客户的营销活动方案（精选8篇）为了确保活动有序地进行，就不得不需要事先制定活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的书面计划。
活动方案应该怎么制定呢？以下是小编整理的老客户的营销活动方案（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
老客户的营销活动方案1一、活动背景从以往的经验看感恩节对于药店促销来说推动性都比较的大，所以，在这个特别的日子里，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题将温暖传递亲人把孝心带给身边的每一个四、活动时间略五、活动方式打折、买赠、义卖六、活动内容活动一1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二本店开展xx老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于xx贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动注意1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。
老客户的营销活动方案2活动背景：每年11月份第四个礼拜四是西方传统的感恩节，感恩一年中感谢上天赐予我们的好收成，感恩那些曾经帮助过我们的人们。
而近年来在中国，也开始弘扬中华感恩文化。
马上感恩节，也即将到来，美容院又应该将以何种形式对新老顾客表示感谢，感恩他们一年内对美容院的喜爱和支持呢?普丽缇莎认为，的感恩的方式是举办一场感恩节晚会。
老客户活动策划方案模板
一、活动背景随着市场竞争的加剧，维护老客户关系成为企业持续发展的关键。
为了增强客户忠诚度，提高品牌影响力，特举办此次针对老客户的活动。
以下为活动策划方案。
二、活动目标1. 增强客户对企业品牌和产品的认知度。
2. 提升客户满意度，增加客户粘性。
3. 促进老客户推荐新客户，扩大客户群体。
4. 增加企业收入，提高市场份额。
三、活动主题“感恩有你，携手同行——老客户回馈季”四、活动时间选择一个对老客户来说较为便利的时间段，如周末或节假日。
五、活动地点根据活动规模和客户分布，选择一个交通便利、场地宽敞的地点，如企业总部、商场、酒店等。
六、活动对象所有注册成为企业老客户的客户群体。
七、活动内容1. 签到礼遇：- 每位到场的客户赠送精美礼品一份。
- 设置签到墙，记录客户信息，增加互动性。
2. 产品展示与体验：- 展示企业最新产品，提供免费试用。
- 邀请专业讲师讲解产品特点和使用方法。
3. 互动游戏：- 设置趣味游戏，如知识问答、幸运抽奖等，增加客户参与度。
- 游戏奖品设置为小礼品或优惠券。
4. 客户分享会：- 邀请老客户代表分享使用产品的心得体会。
- 鼓励客户现场提问，解答疑问。
5. 优惠促销：- 对现场购买产品的老客户提供折扣优惠。
- 推出限时特价商品，吸引客户购买。
6. 客户推荐计划：- 宣传客户推荐新客户的优惠政策，如推荐成功可获得积分或礼品。
7. 现场拍照留念：- 设置拍照背景板，邀请客户合影留念。
八、活动宣传1. 制作活动海报、邀请函，通过企业官网、微信公众号、短信等渠道进行宣传。
2. 邀请媒体进行现场报道，扩大活动影响力。
3. 与合作伙伴共同宣传，实现资源共享。
九、活动预算根据活动规模和预期效果，制定详细的预算方案，包括场地租赁、礼品采购、宣传费用等。
十、活动执行1. 成立活动筹备小组，明确各成员职责。
2. 制定详细的活动流程，确保活动顺利进行。
3. 安排工作人员现场服务，解答客户疑问，维护现场秩序。
老客户_活动_策划方案模板
一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，企业越来越重视客户关系管理。
老客户作为企业稳定的收入来源，是提升品牌忠诚度和口碑的重要资源。
为了更好地维护和深化与老客户的关系，特制定本次老客户活动策划方案。
二、活动目标1. 提升老客户对品牌的满意度和忠诚度。
2. 激发老客户参与企业活动的积极性，增强客户粘性。
3. 通过活动收集客户反馈，改进产品和服务。
4. 增加老客户推荐新客户的意愿，扩大客户群体。
三、活动主题“感恩有你，共筑未来”四、活动时间活动分为预热期、执行期和总结期，具体时间如下：- 预热期：提前1个月开始，通过线上线下渠道进行宣传预热。
- 执行期：活动正式开展，为期2周。
- 总结期：活动结束后1周内进行总结和反馈。
五、活动对象1. 过去一年内有过购买记录的客户。
2. 已注册但未购买过的潜在客户。
六、活动内容1. 线上活动- 老客户回馈抽奖：设立多个奖项，如一等奖、二等奖、三等奖等，通过微信公众号、官方网站等渠道进行线上抽奖，增加客户参与度。
- 互动话题征集：在社交媒体上发起话题征集，鼓励老客户分享使用产品的心得体会，增强客户互动。
- 线上知识竞赛：围绕产品知识、行业动态等主题，举办线上知识竞赛，提高客户对品牌的认知度。
2. 线下活动- VIP客户沙龙：邀请老客户参加线下沙龙活动，分享产品使用经验，增进客户之间的交流。
- 产品体验活动：组织老客户免费体验新产品，收集反馈意见，提升客户满意度。
- 客户感恩晚宴：举办感恩晚宴，邀请老客户参加，展示企业对客户的感激之情。
七、活动宣传1. 线上宣传：利用微信公众号、官方网站、社交媒体等平台进行活动宣传。
2. 线下宣传：通过邮寄活动通知、短信通知、电话邀请等方式，确保老客户及时了解活动信息。
3. 合作伙伴宣传：与合作伙伴共同宣传，扩大活动影响力。
八、活动预算根据活动规模和内容，制定详细的预算方案，包括活动场地租赁、物料制作、奖品采购、宣传推广等费用。
九、活动执行1. 成立活动小组：明确各部门职责，确保活动顺利进行。
老客户经营活动方案策划
老客户经营活动方案策划一、背景分析在市场竞争日益激烈的背景下，保持老客户的忠诚度和提高他们的购买频率对企业的发展至关重要。
老客户经营活动是企业与老客户建立长期稳定关系、增加销售额的关键手段。
本文将针对某餐饮连锁企业的老客户经营活动进行方案策划。
二、目标确定1. 提高老客户的忠诚度：通过各种激励措施，使老客户对企业产生强烈的归属感和忠诚度。
2. 增加老客户的购买频率：通过精准的市场细分和个性化服务，促使老客户更加频繁地消费。
3. 拓展老客户的社交圈：通过各种社交活动，和老客户建立更加亲近的关系，提高客户的满意度。
三、活动策划1. 活动预热在活动正式开始前，需要进行一些预热措施，以增加客户的期待感和吸引力。
可以通过以下方式进行预热：（1）线上宣传：利用企业的官方网站、微信公众号等渠道发布活动海报、文字介绍和活动规则。
（2）线下宣传：在门店内设置宣传展板、活动海报，提前向老客户宣传活动的时间、地点和内容。
2. 会员专享礼券为激励老客户继续消费，可以针对不同级别的会员制定不同优惠规则，并提供相应的礼券，例如消费满一定金额可获得代金券、折扣券等。
同时，将这些礼券通过线上和线下渠道向老客户发送。
3. 生日礼包为增强老客户的归属感和忠诚度，可以通过发送生日礼包的方式表达对客户的关怀和祝福。
生日礼包可以包括代金券、精美礼品等，既能给予客户实际的优惠，又能增加品牌形象。
4. 战略合作伙伴推广与一些与餐饮业相关的品牌进行战略合作，为老客户提供更多的福利和优惠。
例如，在购买某产品时可以获得第二份半价的优惠。
这样既能增加老客户的购买意愿，又能与其他品牌形成合作共赢的局面。
5. 专场活动定期举办专场活动，为老客户提供独特的消费体验和优惠。
例如，每个月的某一天为老客户专场活动日，提供特定菜品的八折优惠、免费小吃等。
同时，应注意与老客户的沟通，根据他们的反馈和需求进行调整和改进。
6. 生活小百科通过线上和线下渠道向老客户提供一些生活小百科，例如如何健康饮食、如何为家人制作美味菜肴等。
老客户营销整体策划案
老客户营销整体策划案金蝶中小企业事业总部KIS渠道伙伴部简单管理，千城关爱老客户营销策划整体方案109年为什么要推行老客户营销42老客户营销的整体思路43老客户营销第一环节：推荐式销售快速建立老客户资源43.1推荐式销售的好处53.2推荐式营销下的销售体系53.3理清哪些人可以帮助您推荐63.4推荐式销售的方法和步骤63.5怎样持续改进推荐式销售74老客户营销第二环节：开发老客户资源84.1小型培训会操作指南84.1.1成功伙伴案例94.1.2活动目的94.1.3核心内容94.1.4活动主题及基调94.1.5活动时间.地点.规模104.1.6会议议程104.1.7组织机构104.1.8活动宣传104.1.9活动资料104.1.10活动预算104.1.11活动成功关键要素114.2小型集中打单会操作指南114.2.1目的124.2.2核心内容124.2.3活动主题及基调134.2.4活动时间.地点.规模134.2.5会议议程134.2.6组织机构134.2.7活动宣传134.2.8活动资料144.2.9活动预算144.2.10活动注意事项144.2.11活动费用报销条件及流程145老客户营销第三环节：经营老客户资源145.1老客户经营155.1.1老客户基础信息整理155.1.1.1老客户经营管理表整理155.1.1.2老客户基础档案表整理165.1.1.3老客户详细信息表整理175.1.2老客户信息完善与更新185.1.2.1电话问卷满意度调查185.1.2.2老客户现场拜访195.1.3老客户销售设计205.1.3.1老客户信息更新205.1.3.2老客户经营定义205.1.3.3老客户销售设计215.1.4工具表格使用及相关数据说明215.1.4.1老客户档案整理表格共包含：215.1.4.2客户基础档案表说明215.1.4.3客户经营管理说明225.1.4.4客户详细信息说明225.1.4.5客户满意度调查说明225.1.4.6客户现场拜访商机反馈表说明235.2维系老客户资源235.2.1实施“四个一工程”235.2.1.1每周一次短信或电话沟通235.2.1.2每月一次培训会235.2.1.3每季一次登门拜访235.2.1.4每年一次客户联谊会245.2.2数据库营销245.2.3小型客户联络会操作指南245.2.3.1目的245.2.3.2核心内容245.2.3.3活动主题及基调245.2.3.4活动时间.地点.规模255.2.3.5会议议程255.2.3.6组织机构255.2.3.7活动宣传255.2.3.8活动资料255.2.3.9活动预算265.2.3.10活动注意事项266总部市场支持267相关物料下载261 09年为什么要推行老客户营销 08年开始的金融危机，席卷全球，中国也不例外，中小企业纷纷倒闭，在这种情形下，许多企业都在采取收缩业务.降低成本.减少费用开支.裁减人员等开源节流的措施。
营销策划线下推广物料方案
营销策划线下推广物料方案一、背景分析营销策划是企业实现销售目标、扩大市场份额的重要手段之一，线下推广物料是营销策划的重要组成部分。
在市场竞争日益激烈的今天，通过线下推广物料可以有效地吸引目标客户的注意力，增加品牌曝光度，提高品牌知名度和美誉度。
因此，一个精心设计的线下推广物料方案对于企业的销售业绩至关重要。
二、目标客户分析在制定线下推广物料方案之前，首先需要对目标客户进行分析，了解他们的需求、兴趣、购买力等。
只有准确把握目标客户的特点，才能更好地制定出切实可行的推广策略。
三、品牌定位和形象感染力1.美观度：物料的整体设计要突出品牌的独特性和创新性，以吸引目标客户的注意力。
同时，要注意色彩搭配和字体选择，确保视觉效果的舒适性和专业性。
2.诱导性：物料的设计要能够有效引导目标客户进行购买决策。
可以通过突出产品的特点、优势、性能等来诱导客户购买。
3.信息传递：物料的设计要能够清晰地传递出产品的核心信息和品牌的价值观。
同时，要注意语言表达的简洁性和准确性。
四、线下推广物料种类及设计策略1.宣传单页/小册子宣传单页和小册子是线下推广物料中常见的形式。
在设计方面，可以突出产品的特点、优势、使用方法等，搭配图片和图表，以吸引目标客户的兴趣。
在布局上，要注意信息的层次性和重点突出。
2.海报/广告牌海报和广告牌是线下推广物料中印象深刻的形式之一。
在设计方面，可以通过鲜明的色彩和简洁的文字来吸引目标客户的注意力。
同时，可以以特别优惠的方式来引导客户进行购买。
3.精美礼品精美礼品是线下推广物料中受到客户欢迎的形式之一。
可以设计一些实用性强、与产品相关的礼品，如笔记本、马克杯等。
在礼品上添加品牌logo和联系方式，增加品牌曝光度。
同时，可通过活动方式发放礼品，增加客户的参与感和满意度。
4.展览/展示架展览和展示架是线下推广物料中展示产品特点和品牌形象的重要方式。
在设计方面，要注意整体布局的美感和展示架的稳定性。
同时，在展示架上布置产品样本，对目标客户进行产品体验。
老客户营销方案
a.高价值客户：消费水平高、购买频次多、对企业贡献度大的客户；
b.中等价值客户：消费水平适中、购买频次一般、有一定忠诚度的客户；
c.低价值客户：消费水平较低、购买频次少、忠诚度较低的客户。
2.个性化营销
针对不同价值客户，制定以下ห้องสมุดไป่ตู้性化营销策略：
四、执行与监控
1.制定详细的执行计划，明确时间节点、责任人和目标；
2.建立数据监测体系，实时关注营销活动效果，调整策略；
3.定期评估老客户满意度，优化方案。
五、风险评估与应对
1.遵循相关法律法规，确保营销活动合法合规；
2.防范客户隐私泄露，严格保密客户信息；
3.预防竞争对手恶意竞争，维护企业合法权益。
3.客户关怀
a.节假日问候：在重要节假日发送祝福短信，增加客户好感度；
b.生日关怀：在客户生日当天发送专属祝福及优惠，提高客户满意度；
c.不定期回访：通过电话、短信、线上客服等方式，了解客户需求，及时解决问题。
4.会员制度优化
a.设立多级会员体系，根据客户消费金额、购买频次等因素，设置不同会员等级；
a.高价值客户：提供一对一专属服务，包括但不限于定制化产品、优先体验新品、高额优惠券等；
b.中等价值客户：通过定期发送优惠券、举办线上线下活动、推送相关资讯等方式，提升客户活跃度和复购率；
c.低价值客户：通过精准营销，挖掘客户潜在需求，引导客户提升购买力。
3.客户关怀
a.节假日问候：在重要节假日发送祝福短信，增加客户好感度；
b.生日关怀：在客户生日当天发送专属祝福及优惠，提升客户满意度；
c.不定期回访：通过电话、短信、线上客服等方式，了解客户需求，及时解决问题。
店铺老客人活动方案策划
店铺老客人活动方案策划一、活动背景分析在现今消费市场中，各个行业都在争取吸引更多的新客户。
然而，与此同时，店铺也不应忽视老客户的重要性。
老客户在店铺的消费占比较高，对于店铺的稳定运营和收入增长有着重要的影响。
因此，为了提高老客户的忠诚度并促使其不断回归店铺消费，制定一系列有针对性的老客户活动方案是十分必要和重要的。
本文将针对店铺老客户活动方案进行策划，旨在帮助店铺吸引，留住并挽回老客户，进而提高店铺的客户活跃程度和收益水平。
二、目标和目的1. 目标：吸引老客户持续消费，提高店铺销售额。
2. 目的：- 提高老客户的忠诚度和转化率；- 增加老客户在店铺的消费频次和金额；- 挖掘老客户潜在需求，提供个性化服务；- 挽回流失的老客户，增加他们的复购率。
三、活动策划实施方案为了实现以上目标和目的，我们制定了以下的老客户活动策划实施方案。
1. 客户分层根据老客户的消费频次、消费金额和消费习惯等，将老客户划分为几个不同的层级，如忠诚客户、高消费客户、低消费客户等。
针对不同层级的老客户，制定相应的活动策略。
2. 积分制度建立积分制度，老客户每一笔消费都能获得相应的积分，积分可以在下次消费时抵扣金额或兑换特定礼品。
同时，针对忠诚客户和高消费客户，设定不同的积分倍数，加强他们的消费动力。
3. 会员俱乐部建立会员俱乐部，对店铺较为忠诚的老客户进行会员身份认定，享受会员专属优惠和服务。
会员俱乐部可包括以下权益：- 专属折扣：为会员提供更低的折扣价格，吸引其持续消费；- 生日福利：在会员生日当天赠送生日礼物或打折优惠券，增加会员的归属感；- 积分加倍：对会员的消费积分进行加倍，加大会员的积分奖励；- 专属活动：定期举办会员专属活动，如趴体、庆典等，增加会员的参与度；- 预约优先：会员享有优先预约服务的权益，提高其消费体验。
4. 老客户引荐活动鼓励老客户向他人推荐店铺，可通过线上和线下方式展开引荐活动。
对于成功引荐的老客户，可给予一定的奖励或折扣券，以激励他们为店铺带来新的客户。
老客户营销方案
老客户营销方案引言在竞争激烈的市场环境下，获得新客户并保持他们的忠诚度变得越来越困难。
因此，老客户的重要性也日益凸显。
老客户已经对公司的产品或服务有一定的了解，并且在交易中建立了一定的信任关系。
因此，开展老客户营销活动是提高客户留存率和促进业务增长的重要策略。
本文将介绍一个综合的老客户营销方案，旨在帮助企业保持并进一步提升老客户的忠诚度。
该方案将涵盖以下几个方面：了解客户需求、定期沟通、提供个性化服务、奖励计划和定期评估。
了解客户需求了解客户需求是开展任何营销活动的基础。
了解客户的喜好、需求和购买习惯，可以为企业提供更有针对性的服务和推广活动。
以下是几种了解客户需求的方法：1.行业调研：进行行业调查和分析，了解行业动态和竞争对手的情况，以更好地了解客户的需求。
2.市场研究：使用市场研究工具，例如市场调查问卷、焦点小组讨论等，收集客户的意见和反馈。
3.数据分析：通过分析客户的购买行为和历史数据，了解他们的偏好和购买习惯。
通过以上方法，企业可以获得客户的基本信息，如年龄、性别、职业等，同时也可以了解到客户的购买动机、对产品或服务的评价以及未来需求等。
这些信息将有助于企业制定更加有针对性的营销策略。
定期沟通定期沟通对于保持与老客户的关系至关重要。
通过与客户的定期沟通，企业可以及时了解客户的需求和反馈，同时也可以向客户传达最新的产品或服务信息。
以下是几种定期沟通的方式：1.电子邮件营销：通过定期发送电子邮件，与客户保持联系。
邮件内容可以包括最新产品推荐、促销活动信息等。
2.定期电话回访：定期给客户打电话，了解他们的满意度、需求和反馈。
3.社交媒体互动：利用社交媒体平台与客户互动，例如回复客户的评论、发布有趣的内容等。
以上方式可以灵活组合，根据客户的偏好和沟通渠道的特点来选择。
关键是保持定期沟通，确保客户感受到企业的关怀和重视。
提供个性化服务个性化服务是提高客户满意度和忠诚度的重要手段。
通过根据客户的需求和偏好提供个性化的产品、服务和促销活动，可以更好地满足客户的期望。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
金蝶中小企业事业总部KIS渠道伙伴部简单管理，千城关爱2009年老客户营销策划整体方案2009-3-17109年为什么要推行老客户营销 (4)2老客户营销的整体思路 (4)3老客户营销第一环节：推荐式销售快速建立老客户资源 (4)3.1推荐式销售的好处 (5)3.2推荐式营销下的销售体系 (5)3.3理清哪些人可以帮助您推荐 (6)3.4推荐式销售的方法和步骤 (6)3.5怎样持续改进推荐式销售 (7)4老客户营销第二环节：开发老客户资源 (8)4.1小型培训会操作指南 (8)4.1.1成功伙伴案例 (9)4.1.2活动目的 (9)4.1.3核心内容 (9)4.1.4活动主题及基调 (9)4.1.5活动时间、地点、规模 (10)4.1.6会议议程 (10)4.1.7组织机构 (10)4.1.8活动宣传 (10)4.1.9活动资料 (10)4.1.10活动预算 (10)4.1.11活动成功关键要素 (11)4.2小型集中打单会操作指南 (11)4.2.1目的 (12)4.2.2核心内容 (12)4.2.3活动主题及基调 (13)4.2.4活动时间、地点、规模 (13)4.2.5会议议程 (13)4.2.6组织机构 (13)4.2.7活动宣传 (13)4.2.8活动资料 (14)4.2.9活动预算 (14)4.2.10活动注意事项 (14)4.2.11活动费用报销条件及流程 (14)5老客户营销第三环节：经营老客户资源 (14)5.1老客户经营 (15)5.1.1老客户基础信息整理 (15)5.1.1.1老客户经营管理表整理 (15)5.1.1.2老客户基础档案表整理 (16)5.1.1.3老客户详细信息表整理 (17)5.1.2老客户信息完善与更新 (18)5.1.2.1电话问卷满意度调查 (18)5.1.2.2老客户现场拜访 (19)5.1.3老客户销售设计 (20)5.1.3.1老客户信息更新 (20)5.1.3.2老客户经营定义 (20)5.1.3.3老客户销售设计 (21)5.1.4工具表格使用及相关数据说明 (21)5.1.4.1老客户档案整理表格共包含： (21)5.1.4.2客户基础档案表说明 (21)5.1.4.3客户经营管理说明 (22)5.1.4.4客户详细信息说明 (22)5.1.4.5客户满意度调查说明 (22)5.1.4.6客户现场拜访商机反馈表说明 (23)5.2维系老客户资源 (23)5.2.1实施“四个一工程” (23)5.2.1.1每周一次短信或电话沟通 (23)5.2.1.2每月一次培训会 (23)5.2.1.3每季一次登门拜访 (23)5.2.1.4每年一次客户联谊会 (24)5.2.2数据库营销 (24)5.2.3小型客户联络会操作指南 (24)5.2.3.1目的 (24)5.2.3.2核心内容 (24)5.2.3.3活动主题及基调 (24)5.2.3.4活动时间、地点、规模 (25)5.2.3.5会议议程 (25)5.2.3.6组织机构 (25)5.2.3.7活动宣传 (25)5.2.3.8活动资料 (25)5.2.3.9活动预算 (26)5.2.3.10活动注意事项 (26)6总部市场支持 (26)7相关物料下载 (26)109年为什么要推行老客户营销08年开始的金融危机，席卷全球，中国也不例外，中小企业纷纷倒闭，在这种情形下，许多企业都在采取收缩业务、降低成本、减少费用开支、裁减人员等开源节流的措施。
这样，中小企业对企业管理的信息化态度更加谨慎，开发新客户将变的更加困难。
那么，我们可以通过哪些手段或途径去获得商机，但是成本又不高呢？答案是：老客户营销，这种营销方式是将眼光聚焦在老客户身上，持续不断从老客户身上挖掘价值。
开发老客户成功率是新客户3倍，但是开发成本只有开发新客户成本的一半。
我们广大KIS伙伴在这种利空经济环境下，应该努力开源节流，从老客户身上找到新的利润增长点。
2老客户营销的整体思路首先，大家应该改变思维，这里的老客户是指：您认识的人。
包含潜在客户（有意向，您认识或您的推荐人认识）和已购买您产品的客户。
这两类客户均可称之为老客户如上图，老客户整体营销思路分为三步：第一步：建立老客户资源：通过推荐式销售，大面积撒网，迅速积累您的“老客户”，组建强大的商机获取群第二步：开发老客户资源：第一步积累的“老客户”成为您的商机，通过小型培训会迅速拉近关系，了解客户需求；接着对这些有潜在需求的“老客户”进行小型打单会活动，缩短成交周期，促成销售第三步：维护老客户资源：通过日常的客户联络会、数据库营销和“4个一工程”对老客户关系进行维护，创造老客户良好口碑，让您的老客户给您带来更多的潜在客户通过以上三步，循环操作，形成整个老客户营销体系，实现对客户全生命周期管理。
3老客户营销第一环节：推荐式销售快速建立老客户资源我们的伙伴在销售完成之后，往往与客户联系较少，这样就逐步丢失掉这部分老客户，经过几年的经营，老客户资源也不够丰富。
为了在09年帮助伙伴快速建立自己的老客户资源池，我们向伙伴力推“推荐式营销”模式，通过推荐的方式获取商机，快速落单。
我们伙伴可以在提升销售业绩的同时，不断丰富老客户资源，进一步做好老客户的营销。
3.1 推荐式销售的好处一般销售过程可以分为6个环节：搜索信息并分析、制定计划与面谈、制作方案、产品演示、达成协议、项目执行与实施。
如果和客户关系非常融洽，服务很到位，客户将很乐意为您推荐。
那么推荐式销售的好处就是：1)能够有效缩短销售周期。
通过老客户推荐，推荐人会把被推荐人的相关信息都告诉给您，商机信息需求更加明确，可以省去前面的部分销售环节。
2)提高赢单率。
通过推荐方式，很容易取得对方信任，成功率可达50%-90%3)逐步形成自己的销售团队。
一个人寻找商机有限，如果您可以发动更多的人帮助您推荐产品，商机将放大N倍。
4)竞争减少，可迅速获得信息。
通过推荐减少了产品竞争，被推荐人在推荐人的推荐下会对您的产品的兴趣更加喜好一些，减少了不必要的竞争，并可迅速获取被推荐人的需求信息。
3.2推荐式营销下的销售体系营销心态需要积极：推荐式营销必然要求自己胸怀开阔、意志坚定，相信自己能迅速成功。
怀着积极向上的心态，才能获得更多的推荐人推荐策略需要细分：●利用现有的一切关系，把自己身边能推荐的推荐人全部纳入推荐人行列（包括亲戚、朋友、同学、邻居、同事、客户等等）●如何把这些关系纳入到我的销售过程中？对列出来的推荐人进行逐个的分析，分析他们是否能成为自己的推荐人，如认识的财务人员、企业老板、政府工作人员等等●如何给予推荐人奖励和酬谢？按推荐人的喜好分类，根据他们不同的喜好给予一定的奖励或酬谢，这些不能眉毛胡子一把抓，而应该了解推荐人需求。
责任分工需要明确：销售经理负责检查及执行，销售人员进行执行并对销售经理所接触的人负责营销过程需要严格执行：●制定规范需领导支持●明确自己的销售过程●建立衡量标准及如何奖励推荐人●设定推荐目标●成为推荐专家●不断完善推荐过程●明确目标客户及工作计划●按步骤实施●保证质量●检查结果3.3 理清哪些人可以帮助您推荐客户关系维系的不是太好，那么我们需要更多其他的人帮助我们做推荐。
这些推荐人我们可以分类为：客户、同事、亲人、邻居、朋友、同学、竞争对手、其他公司销售人员、您认识的所有人。
在这些类别人群中，找到跟您关系好，可以为您作推荐的合作伙伴。
这些人做什么不重要，重要的是他认识可能会买您软件的人。
在各类别人群中，至少找到一个能帮助您的人，定期与其商谈，交流寻找合作机会，倾听他们都有哪些资源，充分挖掘并分享他们的资源。
拥有这些销售资源后，需要分类妥善管理好自己的销售团队，按类别管理，日积月累的去累计您的推荐人：3.4 推荐式销售的方法和步骤在要求别人帮助您做推荐之前，首先您应该明确哪些潜在客户才是您要找的客户。
理想客户可以从四个维度定义：1、能从这个客户赚到钱 2、客户需求在我们服务能力之内 3、客户将会比较配合和尊重我们的工作 4、在项目合作过程中，双方合作是愉快的明确理想客户定义后，我们可以总结出这些理想客户的外在特征，可以从以下几个方面总结：1、行业（希望的行业？） 2、位置（哪些区域） 3、规模（人员、产值？）4、接触对象（CEO、CFO、会计？）5、接触对象性格（幽默、负责、耿直）6、需求状况等。
明确理想客户外在特征之后，接下来就可以让您的推荐团队帮助您找到商机了。
推荐销售模式大致可以分为5步，如下：第一步告知：告诉对方，我们需要他推荐！并且要表明我们对自己的产品及服务的可靠性充满信心！在这个环节需要注意：我们不能表现的过于繁忙，让对方认为我们业务很好，不需要他的推荐，很真诚的告诉对方需要他的推荐；同时，您必须让推荐人清楚您要他做什么事、怎么做；以对方能够明白的语言清楚地描述您所从事的业务；给对方一定时间，让推荐人回忆他可以联系的资源。
第二步提醒：经常提醒您的推荐人要帮您推荐客户，并且帮助您联系他推荐的人。
在告之推荐人帮您推荐客户后，您的推荐人可能有自己的事情要做往往会忘记或不太积极帮您物色合适的客户，那么就需要您经常提醒您的推荐人，同时，要量化您们之间的合作效益，让利益驱动推荐人更积极主动；到约定的时间提醒推荐人告知您他可以推荐的客户。
第三步目标：反复向您的推荐人描述您需要找的理想目标客户形态。
当推荐人有意愿帮助您去推荐后，您就应该描述清楚您的目标客户具体形态。
最根本点就是目标客户有意愿购买并且有能力购买，其他的都是次要的。
第四步联系：经常与推荐人保持联系，从最近推荐人推荐的客户中，找出那些符合您销售能力内的客户，并且马上要求推荐人帮您联系客户，并且向您的推荐人了解客户的近况。
第五步接触：要定期与推荐人接触，经常感谢您的推荐人做的工作，并且准备恰当的礼品表示感谢；在推荐人推荐客户后，立刻准备接触您的客户，同时要邀请您的推荐人参与，这样效果更好。
如果客户不需要我们的产品和服务，可以从客户这里寻找新的机会，邀请他帮助我们推荐他认识的1到2个朋友，并且请他马上电话推荐给您的朋友。
3.5 怎样持续改进推荐式销售推荐销售方法的运用涉及许多细节和技巧，需要在实际操作当中不断总结和提炼，直到您找到了符合自己的运用方式，才能够成功的建立您庞大推荐团队，最终取得推荐销售模式的成功。
在这个过程中，我们必须定期从以下几个维度来考量我们的阶段性成果（这里以一周时间统计）：1、每周您请了多少人为您推荐 2、有多少经过推荐认识的人属于您的目标客户 3、与这些目标客户进行过几次会谈 4、有多少目标客户变成了您的现实客户 5、目标客户从认识到变成您的现实客户用了多长时间。
通过统计整理您一周的工作成果，从中分析总结成功和失败经验，不断深化推荐销售技巧，总结适合自己的推荐销售模式，最终您会成功。