电信运营商转型策略分析
电信运营企业的转型
电信运营企业的转型电信行业是一个不断发展和变革的领域，随着技术的进步和市场需求的变化，电信运营企业面临着转型的挑战和机遇。
本文将探讨电信运营企业的转型，包括背景介绍、转型的动因、转型的策略以及未来发展方向。
一、背景介绍随着信息技术的快速发展，传统的电信运营商面临着诸多挑战。
过去，电信运营商主要提供语音和数据通信服务，但随着社交媒体、即时通讯和云计算等技术的兴起，用户对于通信服务的需求发生了巨大变化。
传统电信运营商需要转型来适应这一变化，并且寻找新的增长机会。
二、转型的动因1. 技术进步：随着5G技术的发展和应用，电信运营商面临着新的技术挑战和机遇。
5G带来了更高的速度、更低的延迟和更大的容量，为电信运营商提供了更多的创新空间。
2. 市场需求变化：用户对于通信服务的需求发生了变化，不再满足于简单的语音和数据通信。
用户对高质量的音视频通话、多媒体内容和智能家居等服务的需求日益增长，电信运营商需要满足用户的多样化需求。
3. 竞争压力：随着互联网企业的进入和OTT服务的快速发展，电信运营商面临着竞争压力的增加。
传统的通信服务已经成为一个低价竞争的市场，电信运营商需要通过转型来寻找新的增长点。
三、转型的策略1. 业务多元化：电信运营商可以通过拓展业务范围来实现转型。
除了传统的通信服务，电信运营商可以向数字内容、云计算、物联网和智能家居等领域延伸，提供更丰富的服务内容。
2. 产业链整合：电信运营商可以通过整合产业链资源，构建完整的生态系统。
与设备制造商、软件开发商和内容提供商等合作，共同推动行业的发展。
3. 创新技术应用：电信运营商可以通过创新技术的应用来推动转型。
例如，利用人工智能和大数据分析技术，提供个性化的服务；利用区块链技术确保通信数据的安全性等。
四、未来发展方向1. 加强数字化转型：电信运营商需要将数字化转型作为核心发展战略，加强网络基础设施建设和业务流程变革，以提高运营效率和用户体验。
2. 智能化服务：电信运营商需要通过引入人工智能和自动化技术，提供智能化的服务。
电信运营商行业的不足和战略优化策略
电信运营商行业的不足和战略优化策略一、行业发展现状与不足随着信息技术的迅速发展和智能设备的普及，电信运营商行业作为信息基础设施的提供者，在推动经济社会发展方面起到了重要的作用。
然而，当前电信运营商行业也面临着一些不足之处，需要通过优化战略来适应市场需求。
1. 市场竞争激烈目前，电信运营商市场竞争激烈，主要表现在价格战和资源争夺上。
过度依赖低价竞争使得利润空间被压缩，且对服务质量产生负面影响。
同时，资源争夺也导致重复建设现象较为突出，造成公共资源浪费。
2. 产品差异化程度低在追求规模效益和降低成本的过程中，电信运营商往往忽视了产品差异化。
各家企业所提供的套餐和服务相对类似，并且缺乏创新性。
这种同质化现象使得消费者选择困难，也限制了企业发展的空间。
3. 对用户需求缺乏洞察力电信运营商没有充分地了解和把握用户需求，对市场的反应较为滞后。
很多用户在选择运营商时更关注价格，而忽视了服务质量、网络速度以及个性化需求等因素。
电信运营商需要加强与用户的沟通和互动，提高对市场变化的敏感度。
4. 没有形成良好的生态系统相比于互联网巨头，电信运营商在构建开放、融合以及跨界合作方面还存在较大差距。
缺乏创新性的业务模式和服务导致了未来可持续发展能力不足。
同时，电信运营商也面临着对于技术进步的迎合和适应问题。
二、战略优化策略为了应对上述不足之处，电信运营商可以采取以下战略优化策略：1. 加强品牌价值与差异化竞争通过投资研发和技术创新来提升自身产品质量和服务体验。
在套餐设计上增加个性化选项，并针对不同群体提供差异化的产品和服务，以满足用户多样化的需求。
通过增强品牌影响力和良好的口碑来树立自己的市场地位。
2. 提升用户体验与服务质量通过优化网络建设，提高覆盖范围和速度，为用户带来更快、更稳定的网络体验。
同时加大对客服团队培训力度，提高服务水平和解决问题的能力。
积极倾听用户反馈，并及时改进服务内容，以提升用户满意度和忠诚度。
3. 加强与互联网企业合作电信运营商可以与互联网企业进行合作，共同开发生态系统。
电信运营商数字化转型策略及发展建议
表１ 国 际 运 营 商 数 字 化 服 务 领 域 概 览
内的新兴领域勾勒 出通信行 业的新蓝海 ，或成 为电信运 营商业务 收入的新增长点。
创 新 重构 后 的 数 字 化 业 务 对 通 信 基 础 设 施 提 出 了新 的 需 求 ，传 统 的 “ 烟 囱式 ” 架构 已 难 以满 足 数 字 化 时代
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的用 户需 求和 运营要 求 ，电信 运营 商需要从 Ｃ Ｔ网络 向
Ｉ Ｔ 网 络 转 型 ，不 断 升 级 技 术 、改 造 基 础 设 施 ，打 造 云 架 构 的 基 础 设 施 和 分 布 式 的软 件 架 构 ， 通 过 整 个 网络 架 构 的 重 构 实 现 更 灵 活 、更 智 能 的 业 务 支 撑 能 力 。 除 了业 务 与基 础 设 施 的 重 构 外 ．实 现 数 字 化 转 型 的
关键词 电信运 营商 ；数字化 ；转 型 ；发展 策略
１ 数字化转 型的时代背景
在 移动 互联 网 时代 ，语 音 和短信 等 电信运 营 商的 传统业务受到 了微信等ＯＴ Ｔ 业务的严重冲击 ，同时人 口 红利逐渐消失 ，通信 用户 接近 饱和，语 音和短信业务量 持续 下滑 。虽然４ Ｇ网络快 速普及 ，数据 流量呈现 爆发 式增长 ，但 受提速 降费、营改增等政策影响 ，我国运营 商面临着 “ 增量 不增 收”的困局 ，盈利情况仍无 明显改
善 。 电信 运 营 商 加速 转 型 、 寻 求 新 的 业 务 和 收 入 增 长 点 已经 势 在 必 行 。 随 着 通 信 技 术 的 更 新 发 展 与 互 联 网应 用 的 不 断 涌
电信运营的数字化转型从传统到创新的成功之道
电信运营的数字化转型从传统到创新的成功之道数字化转型是当今各个行业面临的一项重要任务，电信运营也不例外。
从传统到创新，电信运营的数字化转型道路充满着挑战和机遇。
本文将探讨电信运营数字化转型的成功之道，以期为该行业的相关从业人员提供一些参考和启示。
一、业务创新传统的电信运营主要以提供通信服务为核心，如语音通话、短信和数据传输等。
而随着互联网的迅猛发展，用户对于通信服务的需求也发生了巨大的变化。
数字化转型的成功之道首先在于业务的创新。
电信运营商需要紧跟时代的潮流，推出更加符合用户需求的业务，如音视频通话、在线支付、云存储等。
通过不断创新，满足用户个性化需求，提供更多元化的服务。
二、技术升级数字化时代对于电信运营商来说，技术升级是保持竞争力的关键。
网络、数据中心、云计算等新兴技术的引入将为电信运营商带来更多的机遇。
通过技术的升级，电信运营商可以提高网络的带宽和速度，加强数据的传输和存储能力，提升用户体验。
同时，技术升级也可以提高网络的安全性和稳定性，有效应对网络攻击和故障，保障用户的信息安全。
三、运营模式创新随着数字化转型的不断深化，电信运营商需要进行运营模式的创新。
传统的电信运营商主要通过卖卡、卖流量来获取利润，而数字化转型后，可以通过信息服务、广告推送、电商平台等多种方式实现多元化经营。
运营模式的创新不仅可以增加收入来源，还可以提升企业的竞争力和用户黏性。
通过与其他行业的合作，电信运营商可以在数字化时代发挥更大的作用，为用户提供更多服务。
四、用户体验优化数字化转型成功之道还在于用户体验的优化。
用户体验的好坏直接关系到用户是否选择和继续使用电信运营商的服务。
在数字化时代，用户对于便捷、快速和个性化的体验需求日益增长。
电信运营商应该通过加强客户关系管理，提供更高效的服务，优化用户界面，增加服务的个性化选项，提升用户的满意度。
只有通过用户体验的优化，电信运营商才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
五、数据驱动决策数字化转型的成功之道中，数据的应用和分析至关重要。
电信运营行业的关键驱动因素和成功策略
电信运营行业的关键驱动因素和成功策略随着信息技术的不断发展和智能手机的普及，电信运营行业在全球范围内取得了巨大的发展。
然而，随着市场竞争的加剧，电信运营商面临着诸多挑战。
为了在激烈的市场竞争中取得成功，了解电信运营行业的关键驱动因素和成功策略至关重要。
本文将探讨电信运营行业的关键驱动因素以及成功策略。
一、技术创新与数字化转型技术创新是电信运营行业的关键驱动因素之一。
随着科技的不断进步，电信运营商需要不断引入新的技术来提高服务质量和用户体验。
例如，5G技术的引入将为用户提供更快的网速和更好的连接稳定性，从而带来更好的用户体验。
与此同时，数字化转型也是电信运营商的成功策略之一。
数字化转型可以帮助电信运营商更好地理解用户需求，并提供个性化的服务。
通过采用大数据分析和人工智能等技术，电信运营商可以更好地预测用户行为和需求，从而提供更好的产品和服务。
二、持续改进客户体验客户体验是电信运营行业成功的关键之一。
电信运营商需要不断改进客户体验，以提高用户满意度和忠诚度。
为了实现这一目标，电信运营商可以采取以下策略：1. 提供便捷的服务：电信运营商应该通过线上渠道提供便捷的服务，例如在线咨询、自助服务和在线支付等，以方便用户进行账单查询、服务订购和问题解决。
2. 个性化定制服务：电信运营商可以通过分析用户的偏好和需求，为用户提供个性化的服务。
例如，根据用户的通信习惯和使用情况，电信运营商可以为用户定制不同的套餐和服务。
3. 强化用户反馈机制：电信运营商应该积极收集用户的反馈，并根据用户的需求不断改进产品和服务。
通过建立有效的用户反馈机制，电信运营商可以更好地了解用户的需求，并及时作出调整。
三、建立良好的合作伙伴关系在电信运营行业中，建立良好的合作伙伴关系是成功的关键之一。
电信运营商可以与内容提供商、设备制造商和其他相关企业建立合作伙伴关系，以实现资源共享和共同发展。
通过合作伙伴关系，电信运营商可以提供更多的增值服务，并形成差异化竞争优势。
电信运营商数字化转型趋势及重点研究
电信运营商数字化转型趋势及重点
研究
内容
电信运营商的数字化转型是指将传统电信业务从早期的模式转变为基于互联网和新一代信息技术的新模式，以满足用户更高效能、更低成本以及更多样性的业务需求。
电信运营商数字化转型的重点研究内容如下：
一、网络建设和升级：传统的电信网络并不能满足数字化转型的要求，因此必须建立新的网络来支持高带宽和低延迟的需求。
为此，运营商应该重点研究新一代网络技术，包括5G、SDN/NFV等，以及新一代光纤技术，如FTTH 等。
二、虚拟化技术：虚拟化技术（如SDN/NFV）是数字化转型的关键技术之一，它可以将物理上分散的网络硬件资源集中管理，大幅提高网络维护和管理的效率，并显著降低网络运行成本。
因此，电信运营商应该重点研究
SDN/NFV的技术细节，以便更好地利用虚拟化技术提高网络运营效率。
三、云技术：云技术也是数字化转型的重要技术之一，可以将电信运营商的IT资源从本地化向云端扩展，提高运营商的业务能力和可扩展性，并减少运营成本。
因
此，电信运营商应该重点研究云技术，以更好地利用云技术来提高业务能力、降低成本和增加可扩展性。
电信运营商的数字化转型如何利用新技术提升运营效率和用户体验
电信运营商的数字化转型如何利用新技术提升运营效率和用户体验数字化转型是当下电信运营商行业的重要议题之一，它旨在通过采用新技术提升运营效率和用户体验。
技术的快速发展为电信运营商带来了许多机遇，同时也带来了挑战。
本文将探讨电信运营商数字化转型的意义、新技术在提升运营效率和用户体验中的应用，以及应对挑战的策略。
一、数字化转型的意义数字化转型是电信运营商实现可持续发展的关键，它可以帮助运营商降低成本、提高效率，同时满足用户对高品质服务的需求。
通过数字化转型，运营商可以实现从传统的硬件驱动模式向软件驱动模式的转变，提高运营效率和灵活性。
数字化转型还可以帮助电信运营商更好地理解用户需求，根据用户行为和偏好提供个性化的服务。
通过数字化技术，运营商可以收集和分析大量用户数据，从而深入洞察用户需求，为用户提供更好的体验，提升用户满意度。
二、新技术在提升运营效率中的应用1. 云计算和虚拟化技术云计算和虚拟化技术可以帮助电信运营商优化IT基础设施，提高资源利用率和运营效率。
通过将传统的硬件设备虚拟化，运营商可以更好地应对资源需求的波动，降低IT成本，并加快新服务的上线速度。
2. 大数据和人工智能大数据和人工智能技术可以帮助电信运营商分析海量用户数据，为用户提供个性化推荐和定制化服务。
运营商可以通过分析用户行为和偏好，提供精准的营销推广活动，并基于用户需求调整产品和服务策略，提高用户满意度。
3. 物联网技术物联网技术将连接各种智能设备，通过传感器和网络实现设备之间的互联互通。
电信运营商可以利用物联网技术来监控和管理网络设备状态，提供远程维护和故障排除。
此外，物联网技术还可以为用户提供智能家居、智能出行等全新的体验，提高用户粘性。
三、新技术在提升用户体验中的应用1. 5G技术5G技术的到来将极大提升用户的网络体验。
它具备更高的网速、更低的延迟和更大的网络容量，可以支持更多的设备接入和提供更稳定的连接。
运营商可以通过5G技术为用户提供高清视频、云游戏等更丰富的服务，提高用户体验。
电信运营商的业务转型与市场创新研究
电信运营商的业务转型与市场创新研究第一部分：电信运营商的背景与挑战中国电信行业一直以来都是一个竞争激烈的领域，各大运营商争相推出各种创新的业务以吸引用户。
然而，随着技术的飞速发展和用户需求的变化，电信运营商们面临着一系列的挑战。
本文将从不同的角度来研究电信运营商的业务转型与市场创新。
第二部分：技术发展引领业务转型随着5G技术的广泛应用，电信运营商们需要对自己的业务进行全面转型。
5G 技术带来了更高的网络速度和更低的延迟，为电信运营商们开辟了更多的商机。
运营商们可以通过推出5G网络套餐、云游戏等创新业务来吸引用户，提升竞争力。
第三部分：用户需求驱动市场创新电信运营商们需要密切关注用户需求的变化，以进行市场创新。
目前，用户对于通信服务的需求已经不仅限于语音和短信，更多的用户期望能够享受到高质量的网络连接和丰富多样的应用服务。
因此，电信运营商们可以通过推出个性化套餐和定制化服务来满足用户需求，实现市场创新。
第四部分：数据分析助力业务转型数据分析是电信运营商实现业务转型的重要手段之一。
通过对用户行为数据、网络质量数据等进行分析，运营商可以深入了解用户需求和网络问题，进而推出相应的优化举措。
此外，数据分析还可以帮助运营商提升营销效果，精细化运营，进一步提高用户满意度。
第五部分：产品创新助推市场增长产品创新是电信运营商实现市场增长的重要方式之一。
除了传统的语音和短信服务，电信运营商可以推出更多的增值服务，如音乐、视频、云存储等，以吸引用户对其产品的专属感，从而实现市场增长。
此外，合作搭建生态系统，推出跨界创新产品也是一种有效的增长方式。
第六部分：品牌塑造与市场竞争电信运营商的品牌形象对于市场竞争至关重要。
建立良好的品牌形象可以提升用户对运营商的信任感和忠诚度，从而获取更多的市场份额。
因此，电信运营商需要通过品牌塑造来打造独具竞争力的品牌形象，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第七部分：合作与创新之路合作与创新是电信运营商实现业务转型与市场创新的两个关键要素。
电信运营商ICT转型策略研究
增长 Ｉ． Ｃ Ｍ ７ ％，Ｄ Ａ移动增值业务同比增长 ２． ％ ２ Ｏ８ ６
现向 Ｉ Ｃ Ｔ服务提供商转型， 为制造业、 金融业、 教育业等在
内的 １ 余个行业量身定做了信息化解决方案， ０ 目前利用中
国电信网络组建的全国性信息应用系统已超过２０ ｏ 个：
（） ２ 中国移动
中国移动于 ２０ 年提出战略转型思路 ， ０７ 即逐步实现从
“ 移动通信专家” 移动信息专家” 向“ 转型。２ｏ 年以来， ０７ 中
原 信 息 产 业 部 软 科 学 基 金 资 助 项 目 （ ０２ ｏ ．．６ Ｎ ．ｏ ８Ｒ ８ ）
展与演化
电信科学 ２ ０ Ｄ９ 年第 蘩 董
３ 电信 运 营 商 ｌＴ转 型 策 略 Ｃ
３１ 重组前 ．
例如需要在融合的世界中领导组织变革以及保护自己的市
场份额免受竞争对手的入侵：各大电信运营商均在移动市 场中寻求 自己的地位， 因此竞争将会进一步激化。
・
我国各大电信运营商而言是一个需要在实践中探索的新课
题。电信运营商 ＩＴ Ｃ 转型具有以下 ５ 个特点。
・
整体性。 面对 日 益丰富多彩的信息化需求 ， 电信运营 商应拓宽视野 ， 突破原有角色定位的局限， 不仅需提
增值性。电信运营商通过提供具有很高增值价值
的 ＩＴ服务 ．不仅可以提高客户的依赖性和忠诚 Ｃ 度． 还能够培育 、 营造和推动整个电信产业链的发
如何从基础网络运营商向ＩＴ服务提供商转型，这对 Ｃ
内涵性 电信运营商完成重组后， 必须外拓市场， 内
练管理， 将职能化管理变成流程化管理 ， 建立健全的
适合提供 ＩＴ服务的流程机制和管控机制，以深化 Ｃ 转型对接新型工业化 ． 以业务创新支撑工业信息化， 为电信业开辟新的广阔发展空间。
如何在数字化时代转型电信运营业务
如何在数字化时代转型电信运营业务在数字化时代，电信运营商面临着巨大的转型挑战。
随着技术的不断进步和用户需求的多元化，传统的电信运营业务已经无法满足消费者的需求。
因此，电信运营商需要积极调整战略，采用新的商业模式和技术手段，实现数字化转型。
本文将探讨在数字化时代如何转型电信运营业务，以适应市场的需求和变化。
一、加强网络基础设施建设在数字化时代，网络基础设施是电信运营商数字化转型的重要基础。
电信运营商需要加强对网络基础设施的建设和维护，提供高速、稳定的网络服务。
此外，还需要引入新技术，如5G网络和光纤网络，以满足用户对更快速、更可靠的网络连接的需求。
二、提供个性化的服务随着互联网的普及，用户对个性化的服务需求越来越高。
电信运营商可以通过大数据分析技术，了解用户的偏好和需求，为用户提供个性化的服务。
例如，根据用户的使用习惯和喜好推荐相应的套餐和增值服务，提高用户体验。
三、拓展业务领域传统的电信业务包括语音通信和短信服务等已经无法满足用户需求。
为了适应数字化时代的变化，电信运营商需要拓展业务领域，开展更多的增值服务。
例如，提供云计算、物联网和移动支付等新兴业务，以满足用户对综合服务的需求。
四、加强安全保障在数字化时代，网络安全问题越来越突出，用户对网络安全的关注度也越来越高。
电信运营商需要加强对网络安全的保障，确保用户的个人信息和财产安全。
此外，还需要加大对网络攻击和欺诈行为的打击力度，建立健全的监管机制和安全防护体系。
五、创新营销策略数字化时代，用户获取信息的方式多样化，传统的营销手段已经不再有效。
电信运营商需要创新营销策略，通过社交媒体、移动应用和在线广告等渠道，向用户传递信息和推广产品。
同时，还需要加强与厂商和内容提供商的合作，提供更丰富多样的内容和服务。
六、提升员工素质数字化时代，员工素质对于电信运营商的发展至关重要。
电信运营商需要加强对员工的培训和教育，提升员工的专业水平和服务意识。
此外，还需要激励员工的创新意识，鼓励他们在工作中积极探索和尝试新的商业模式和服务方式。
电信运营商的业务转型研究
电信运营商的业务转型研究一、前言随着科技的进步和人们生活水平的提高，人们对于通讯服务的需求也越来越高。
以往电信运营商主要承担的是通讯服务的角色，但随着互联网的发展，这一角色已经逐渐转变。
未来的电信运营商不仅需要提供通讯服务，还需要承担更多的角色。
二、电信运营商的业务转型1.移动互联网时代的挑战随着移动互联网的普及，人们的通讯需求已经从简单的语音通信演变成了更加多元化的形式。
一方面，社交、音乐、视频等娱乐服务的需求持续增长；另一方面，移动支付、物联网等新兴业务开始崭露头角。
于是，电信运营商必须在这个时代中改变自己的角色。
2.变革的方向和落脚点为了在移动互联网时代中承担更多的角色，电信运营商需要拓展自己的业务。
除了传统的通讯业务，他们需要在以下方面展开业务：a、O2O业务电信运营商通过百度地图等应用，可以为商家提供在线预约、优惠券等服务，实现线上线下融合，为商家提供更加便捷的服务，同时也可以通过提高自己的品牌形象和服务质量，获取新的用户。
b、物联网业务电信运营商可以借助自有的NB-IoT网络，向智能家居、智能锁、智能家电等提供物联网服务，打造一个更具联动性、更智能化的家居环境。
c、运营商定制服务运营商可以通过定制服务，提供高品质、高速率的网络连接，为商务、金融和医疗等行业提供更安全稳定的服务。
3.实现电信运营商的业务转型a、品牌锚定电信运营商应该根据自己的市场份额、产品甚至服务的特点等加以锚定，并以此定位自己的品牌形象。
品牌锚定也有利于电信运营商制定战略，并在战略的基础上逐步挖掘最有价值的市场细分。
b、营销创新电信运营商可以开辟新渠道，从细分市场中获取更多的用户，通过提供创新的营销方式，如社交推广等，来强化品牌形象，提高用户黏度。
c、人才培养电信运营商需要培养具有创新思维、市场意识和战略眼光的人才。
这些人才不仅具有通讯领域的专业知识，还需要具备机器学习、大数据、云计算等新技术领域的知识和技能。
d、 IT基础设施电信运营商需要积极投资IT基础设施，包括云计算、大数据、人工智能等。
电信运营商的战略转型研究
电信运营商的战略转型研究随着科技的不断发展和新技术的不断涌现，以往占据主导地位的传统电信业务正在遭受前所未有的挑战。
需要不断地进行转型升级，以适应市场需求的变化。
这就需要电信运营商进行彻底的战略转型，寻找到适合自己的发展道路，以在市场竞争中立于不败之地。
一、电信运营商的遇到的重大问题在数字时代，用户的需求和使用习惯发生了前所未有的变化，大多数人习惯使用手机应用程序（App）进行各种工作、学习和娱乐。
许多共享和电子商务创新应用都采用了云计算和大数据分析技术，以及5G和物联网技术，这些技术都将数字时代转换成真正的智能时代。
这样的变化给电信运营商带来了一些大问题，尤其是在信息革命快速变化的当下。
原来的电话服务业务将继续失去市场份额，新的服务模式也将会在未来占据技术优势。
电信运营商营业收入的增长已经受到了越来越大的限制，同时增长率在减缓。
在这个背景下，电信运营商可能无法保持原有的盈利模式。
二、电信运营商的战略转型为摆脱这些劣势，并找到一个通往成功的道路，迫使电信运营商在转型方面更加努力。
变革已经来临，电信公司应该寻找新的增长路径并继续推动目前重要的业务。
面对诸多挑战和竞争，电信运营商的战略转型具有以下几个方面：1.转型重心电信运营商要强调数字化战略，包括移动互联网、大数据、云计算、物联网和5G。
要创新推出数字化服务，以减轻对以往传统业务的依赖。
2.差异化在竞争激烈的电信市场中，要保持市场地位。
通过创新推出独特、符合市场需求的产品和服务，以强化竞争优势。
比如推出针对特定人群的业务，比如婴儿监管、智能家居等服务。
3.多元化在传统电信业务面临较大挑战的情况下，公司可以寻找增加的渠道。
多元化经营可以增加新的增长点，以在市场中持续取得竞争优势。
三、中国电信公司的案例中国的电信公司，包括中国电信、中国联通和中国移动，都在积极的进行公司战略转型。
在转型方面，三大电信公司有以下几种措施：1.中国电信中国电信在数字营销方面进行了大力投资，以获取新的市场份额。
电信运营商数字化转型研究
电信运营商数字化转型研究一、背景概述近年来，数字化已经成为各个行业转型升级的必经之路，电信运营商作为数字时代的基础设施，数字化转型显得尤为重要。
数字化转型对电信运营商意味着转型运营模式、提升服务品质，进一步应对来自市场竞争的压力。
尤其是在新冠病毒疫情爆发后，更加加速了各个行业数字化转型的进程。
本文将首先介绍电信运营商数字化转型的意义，随后探讨数字化转型的现状和未来发展趋势，最后介绍电信运营商数字化转型中要注意的领域以及应对措施。
二、电信运营商数字化转型意义数字化转型对电信运营商来说有着重要的意义。
首先，数字化转型可以带来更好的客户体验。
传统电信运营商靠着甩卖流量、套餐的时代已经逝去，今天的客户更加注重的是服务品质和个性化需求。
数字化转型赋能于电信运营商可以在服务、体验、创新、营销等多方面满足客户需求，提升品牌口碑和竞争力。
其次，数字化转型可以提高运营效率。
数字化带来了更高效、更便捷、更智能的工作方式。
自动化智能化的应用，减少了应用操作人工成本，传统的繁琐的流程也被数字化打破，提高单位时间内的效率。
第三，数字化转型可以更好的实现行业的价值产生。
传统的通讯产业已经过时，数字时代的通信已经演化成一种数字化的服务形态，电信运营商应该重新审视价值营销，通过数字化手段实现更好的业绩。
三、数字化转型现状和趋势数字化转型在电信运营商行业中已经开始展现出良好的拐点，运营商通过数字化转型迎来了新的业务增长点。
其中5G商用加速推开了数字化转型的步伐。
5G时代的到来，将更加强调数字化转型对电信行业发展的意义，5G时代的导入、运营的探索，成为新的数字化转型的红利。
此外，智能化、数据化、生态化是数字化转型的重要趋势。
智能化包含着智慧城市、智能家居、在线服务等；数据化包括大数据、云计算、物联网、人脸识别等；生态化包括平台化、开放化、协同化、服务化等。
四、电信运营商数字化转型领域和要点数字化转型的应用承载在各个方面，需要电信运营商在各个领域进行裁剪。
电信运营商战略转型模型研究
电信运营商战略转型模型研究电信运营商战略转型模型研究引言随着信息技术的不断发展，电信运营商面临着日益激烈的竞争和日新月异的技术变革。
为了在市场中保持竞争力和持续增长，电信运营商需要进行战略转型。
本文旨在研究电信运营商战略转型的模型，探讨相关因素及其影响，并分析成功案例，以期为电信运营商制定战略转型提供参考。
一、电信运营商战略转型的动机1.1 技术变革随着第四次工业革命的兴起，技术变革给电信运营商带来了机遇和挑战。
新技术的出现和普及，如5G、人工智能和物联网等，改变了用户的需求和行为，也带来了新的竞争对手。
电信运营商需要通过战略转型来适应技术变革，提供更多元化的服务和满足客户的需求。
1.2 竞争压力电信行业竞争激烈，市场份额有限。
传统的通信服务面临着价格竞争和折损等挑战。
同时，互联网巨头如阿里巴巴、腾讯和百度等逐渐进入电信市场，与传统电信运营商展开竞争。
为了在竞争中立于不败之地，电信运营商需要转变战略，寻找新的增长点和盈利模式。
1.3 用户需求变化随着数字化生活的兴起，用户对通信服务的需求也在不断演变。
用户更加注重个性化、移动化和全面化的服务，不仅仅是通讯功能。
他们需要稳定快速的网络，丰富多样的内容和应用，以及智能化的服务体验。
电信运营商需要根据用户需求的变化进行战略调整。
二、电信运营商战略转型模型2.1 SWOT分析模型SWOT（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）分析模型是对电信运营商战略转型的基础分析模型。
通过分析电信运营商的优势、劣势、机会和威胁，可以为制定战略转型提供基本依据。
在SWOT分析中，电信运营商的优势可以包括品牌知名度、网络覆盖范围和服务质量等；劣势可以包括高昂的运营成本和传统的商业模式等；机会可以包括技术创新和新业务模式等；威胁可以包括市场竞争和政策变化等。
2.2 价值链分析模型价值链分析模型从整个产业链的角度来分析电信运营商的竞争优势和价值创造点。
中国电信转型的八大问题及对策
伴 ，关键看 平台的价值 ，这取决 于用户数 、内容服 务质量 、客 户点击量和合作伙伴数量 。综 合信息服 务提供商 的定 位决定 了中国电信一定 要 自己在某一 垂直领域 （ 千万不要什么都做 ） 点尝试 ，这一方 做
面可 以锻炼 队伍 ，另一方面也是资本市场 的要求 。 自己做 的方式 可以有多种 ，一种是 收购或 控股社 会 内容服务企业 ；另一种是成立专业公 司进行 运营 ，
更加 开放的态度 ，审时度势 ，决战未来 ，彻底摒弃 传统 的经营观念 。不能 固守在传统业务发 展上 ，要 更加 重视转型业务 的发展 ，用全新 的视 角 ，创新发 展模 式 ，更加重视 客户 、价值链 的研究 ，通过精细 化运 作实现发展方式 的转变 ，要 以大竞争 的观念看 待竞争 ，审视企业 在市场竞争 中的地位 。
等 ，却 把握不够 ；而关于 “ 如何适应转型？” “ 转
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４ ｌ鲁 柳鹏 １
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思想方略
动漫 、游戏 、购物等各类信息服务 ，但 我们反过来 看一下 ，哪一 项服务我们做得好 ，与同类 标杆企业
企业转型根本目的是不断增强竞争优势 ， 保持企业可持续Байду номын сангаас展。
企业要在转型 中获得发展 ， 必须正 视转型面临的机遇和挑 战 ， 必须正
视企业转型 中存在 的重大 问题 ， 只要我 们实是求事 ， 对症下药 ， 采取
切实可行的措施 ， 中国电信企业转型必将 得到 更好的推进 ， 企业也必 将保持 更好、更快的发展 。为此 ， 笔者列举 了中国电信转型 中存在的 八大问题 ， 并给 出了对应 的解决策略。
电信运营商ICT服务的业务转型及市场整合策略
电信运营商ICT服务的业务转型及市场整合策略“ICT服务（Information and Communication Technology）”将是运营商转型的重点业务方向，是运营商面向企业客户打造增值价值链的主要措施。
从技术的发展趋势上，IT（信息技术）与CT（通信技术）日益融合，技术边界变得模糊甚至消失，出现更多的是IT技术对通讯技术（如P2P和VoIp）的替代；内容数字化促使电信行业和其他产业的融合，产生新的应用与业务，而ICT服务解决方案融合了企业客户的需求，提供增值的全面信息化解决方案。
这一点正是运营商向信息服务提供商转型的方向，ICT服务将成为运营商重要的一个业务分支。
一、电信运营商ICT服务的业务转型已是大势所趋从ICT业务来看，它是一个系统工程，涉及的面也是非常广的，实际上他也就是一个产业链上的延伸。
过去运营商所提供的就是通道、连接，而现在无论从上游的内容服务或者内容经营，一直到下游的系统继承，网络外包服务，这些都紧密的合在一起。
所以ICT业务发展实际上是产业链的一个延伸，归纳起来在切入点上主要有两个方面：第一类是以网络服务为核心的，他们的主要特点就是以提供网络服务为核心，希望通过网络的增值服务来逐渐进入企业的ICT服务市场。
第二类是以IT服务为核心的，定位于向IT服务过渡，并且将IT服务也作为了业务的核心，这是两种不同的类型，他们有不同的特点。
今天，“信息通信技术（ICT）”这个概念已经在国内和国际社会快速推而广之。
十年前，当人们提起信息技术（IT），通常是指运用计算机及其软件技术来采集、存储、加工与处理信息的技术；而通信即电信，是用电子的手段来传递与交流信息的技术。
这两种技术及产品原本不在同一市场上竞争，而随着技术的进步，两个行业都在朝着相同的方向演进，相互渗透，相互融合，相互学习，直到相互融合、密不可分。
这种变化促使着电信运营商的角色相应地从简单的网络提供者转变为提供包括技术、网络、业务应用等在内的大型信息服务商，开始承担整合产业价值链的核心作用，协调各个环节以实现整个产业价值链的有效互动和全面发展。
电信运营商的服务创新与转型升级
电信运营商的服务创新与转型升级随着信息时代的到来，电信运营商必须进行转型升级，以适应竞争激烈的市场。
传统的电信服务已经不能满足人们的需求，更多的人开始关注电信运营商的服务创新。
本文将讨论电信运营商服务创新的相关问题。
一、服务创新的必要性电信运营商面临着市场竞争的压力。
如何在激烈的市场竞争中取得优势，成为了电信运营商需要考虑的问题。
传统的电话、短信服务已经不能满足人们的需求，人们对数据业务、互联网服务的需求越来越高。
因此，电信运营商需要进行服务创新。
二、传统服务的转型电信运营商应该转型升级，才能在新的市场竞争中获胜。
首先，需要发展新的网络技术。
由于互联网、移动互联网、物联网等新技术的兴起，电信运营商必须采取相应措施，使其网络技术更加先进、智能化。
其次，应该发展新的服务模式。
目前，电信运营商提供的通信服务主要以基础通信为主，应该向价值链上下游延伸，为客户提供更加综合、个性化的服务。
最后，应该拥抱开放式创新，与第三方企业合作，提供增值服务。
三、电信运营商的服务创新在服务创新方面，电信运营商应该跟随市场的变化，为消费者提供更加细致入微的服务。
第一是数字化服务。
数字化服务伴随着电信运营商的数字化转型，主要有云存储、在线备份、在线共享、在线阅读等。
第二是综合服务。
随着智能手机的普及，人们开始使用各类APP，以此来获得更多的服务。
因此，电信运营商也应该加强自身的APP研发，开发与自身业务相关的APP，方便用户使用。
第三是保障服务。
电信运营商必须要提供安全可靠的服务，比如说数据加密、信息过滤、病毒查杀等服务，以确保用户的数据安全。
四、转型升级的挑战电信运营商在转型升级的过程中也会面临许多的困难和挑战。
首先，由于自身原因研发能力弱，不能及时推出新的业务和服务。
其次，由于运营商的市场定位不清晰，难以从竞争中获得优势。
第三，在基础设施建设方面过于依赖政府投资，导致资金链紧张，短期经营压力大。
此外，在人才引进方面亦存在困难。
运营商的转型与应对策略
运营商的转型与应对策略随着科技的不断发展，移动互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而运营商作为移动互联网的重要基础设施之一，也面临着转型与应对的挑战。
本文将就运营商的转型与应对策略进行探讨。
一、运营商的现状首先，我们需要了解一下运营商的现状。
当前，国内三大运营商的市场份额大致相当，但由于行业竞争的激烈，运营商的利润空间不断缩小。
另外，随着4G市场的逐步饱和，5G时代的到来已经成为不可避免的趋势，但这也给运营商带来了新的挑战和机遇。
二、运营商的转型在新的市场环境和技术趋势下，运营商需要进行转型以适应新的变化。
具体来说，运营商的转型应该包括以下几个方面：1、基础网络的升级随着5G技术的不断成熟，运营商需要加快基础网络的升级，提供更高效、更稳定的移动网络服务。
此外，运营商还应该加大对基础网络的建设投入，建设更多的基站和光缆，以提供更广泛、更稳定的网络覆盖。
2、数字化转型运营商也需要加强数字化转型，建立起更加完善的数字化服务体系。
这不仅包括数字化营销、数字化客服等方面，还包括对AI等新兴技术的应用。
只有不断地推广数字化服务，才能更好的满足用户的需求，实现用户留存和业务增长。
3、业务多元化除了常规的通信服务之外，运营商还应该向数字家庭、云计算等领域拓展业务。
通过多元化的业务拓展和创新，运营商可以培育出新的利润增长点，提升其盈利水平。
三、运营商的应对策略针对目前运营商的经营困境和转型挑战，运营商应该采取一系列应对策略，以保持业务增长和盈利稳定。
1、加强用户体验在低价竞争的时代，运营商应该从产业链的多个方面协同发力，提高产品和服务的质量，为用户提供良好的用户体验。
同时，运营商还应该加强用户与企业之间的沟通和互动，了解用户需求和反馈，及时改进和升级产品和服务。
2、创新业务模式运营商可以通过创新业务模式，推出一系列的增值服务，以实现盈利增长。
比如，推出定向流量包、增值语音等业务，以满足用户的个性化需求。
数字化转型时期的电信运营商经营分析策略
数字化转型时期的电信运营商经营分析策略摘要：电信运营商在长期的运营过程中，天然获得海量的用户通信行为信息，用户的通信行为同样带来的巨大的数据资源。
数字化转型时期，我国电信企业利用自身的技术和运营优势，能够利用数字化技术进行更深层次的经营分析。
关键词：电信运营商；数字化转型；数据分析一、引言数据挖掘[1]中使用的相关算法来自大量、不完整、随机、模糊中寻找有用的数据、正确、全面、未知、用户感兴趣的解决方案等。
建立数学模型，用来决策支持的模型，提供预测性决策支持的方法、过程、工具[2]。
通常来说，数据挖掘是利用算法从海量信息中寻找隐藏在其中有用的信息。
随着互联网时代的到来和数据大爆发，数据挖掘技术普遍而且迫切地应用于各个领域，比如金融、电信、保险、互联网等行业。
它通过运用整理、分析、总结、推理等方法对大量地数据进行处理，从而对实际问题进行指导和分析，获得相关预测结果以做出更有利的决策[3]。
在全国推行数字化转型背景中，中国三大电信运营商在OTT（百度、Alibaba 等）企业对业务不断侵蚀下，逐渐变成数据管道运营者，存在业务单一，收入增长缓慢的问题。
随着人口红利的逐渐消失，以及个人电信业务普及率的不断提升，运营商客户的增长速率由传统的粗放型增长逐渐萎缩。
因此，运营商做好客户维系工作，提升新入网用户质量，成为未来经营的重点，特别是开放国际电信运营商准入国内市场的情况下，提高用户保有率，变的尤为重要。
目前，全网电信客户实名制的背景下，提升了运营商数据资源的真实和准确性，为数字化转型提供了牢固的数字基石。
充分把握这些数据优势，开展深入的挖掘分析工作来维系存量，提升新入网客户忠诚度，进一步提升企业品牌形象价值，完成运营商的数字化转型[4]。
二、电信运营商大数据的优势运营商重组初期，电信用户高速增长，伴随着人口红利的消失以及普及率的不断提升，近几年移动通信用户的增长率逐步趋缓。
工业和信息化部于2021年1月发布的《2020年通信业统计公报》显示，移动通信业务占比逐渐降低，新业务的发展有明显驱动力，固定通信业务较快增长，新发展的客户中，存在较多异常客户：三无、极低、纯SP等客户，导致“增量不增收”。
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电信运营商转型策略分析一、转型的背景2007~2011年，全球电信运营商经历了从地域扩张、全球化部署、业务发展到受传统互联网全面冲击，被迫进行应对再到受移动互联网冲击严重实行全面的转型战略等阶段。
其中颇多曲折，本文截取每一个阶段的典型事件进行盘点，期许能够从中看到未来的运营商发展之路。
1、资费下降、谋求转型这一时期的运营商收到语音、短信等传统通信服务资费的下降，开始谋求转型。
2007年，日本NTT随着用户通话消费降低和公司移动部门费用增加，利润下降了5%。
推出全新互联网服务品牌Ovi，谋求战略转型；同年，Sprint首季亏损2.11亿美元，重点发力移动增值业务欧盟立法大幅降低手机漫游费，沃达丰等运营商开始下调相应资费；另外NTT、沃达丰等运营商开始尝试支付、移动视频、IPTV等新业务，将增值业务作为新的增长点。
2、加快并购、拓展业务这一阶段的运营商主要表现在并购步伐的加快和海外业务的拓展。
如2008年2月，SK电信收购Hanaro电信公司；3月，美国T-Mobile宣布已经完成对SunCom无线的收购；11月，Verizon无线以收购第五大无线运营商Alltel的交易；3月，英国电信（BT）收购前锋科技, 提供IT咨询、IT基础架构建设、系统集成和IT外包等服务；法国电信宣布收购法国领先的室外休闲类网站Cityvox，等等。
3、积极应对互联网冲击传统互联网企业开始逐渐向通信服务逼近，迫使运营商尝试各类内容服务，多元化业务运营。
其中代表案例是：Docomo提供个性化业务，进行精细化运营，推出了面向观光企业的位置信息服务和面向普通用户的手机管家等服务；Vodafone立足合作，加强运营，与环球唱片集团、索尼音乐以及百代音乐合作，开始为其移动用户和PC用户提供无DRM音乐服务，之后提供手机游戏、互联网新闻、旅游指南等应用程序和服务。
4、受到移动互联网的影响，尝试更开放的转型策略传统电信业务受移动互联网冲击严重，全球24家电信运营商结成“大规模应用软件开发联盟（Wholesale Applications Community）”，共同创建一个统一的开放平台。
Verizon将向Skype 开放3G网络；T-Mobile通过第三方应用开发平台服务提供商将移动网络能力向社会开发者开放，并将包含移动网络能力的应用面向主流应用商店发布，以扩大能力的开放范围。
5、智能管道逐渐成为运营商的发展共识2011年5月，AT&T投资10亿美元在全球部署面向商业客户的基于网络的云计算和移动应用，以及成立专门的领先移动商务解决方案部门开发和开展服务，向智能管道转型迈出了一大步；Vodafone推出基于速率分级的流量服务和资费；orange推出基于智能管道的移动视频服务，提到了用户的观看体验；NTT DoCoMo采用云的策略来建设智能管道，用网络云来支撑个人与商业用户。
凡此种种都印证了运营商对于智能管道的重视，也说明了移动互联网环境下，强大的网络的智能管控能力将是运营商的核心竞争力之一。
从上述历程看，运营商转型之路存在颇多无奈，那么运营商优势地位为何会被逐渐蚕食而被迫转型？我们从内外部两方面因素进行分析：内部因素：1）在进入3G甚至4G时代后，仍然沿用2G时代的规模化发展的运营思路和方式，07-08年的并购及地域拓展就是这种思路的集中体现；最终导致错过了互联网甚至移动互联网创新发展的时间窗口；2）运营商体制相对僵化，在创新速度和能力方面不及互联网企业和移动互联网开发者3）与苹果进行终端补贴的合作形式在一定程度上加快了iphone的普及速度以及其APP Store 的普及速度；一方面严重影响了运营商的收入和利润，同时为移动互联网的发展起到了推波助澜的作用；外部因素：1）智能终端的普及和用户行为的变化：技术的进步促进了智能手机的扩散速度，为移动应用的迅速发展奠定了基础，也间接的改变了用户的消费行为；2）资费：随着传统语音、短信等基础通信服务的成熟和日渐成为普及性服务，其资费出现了答复的下滑，随之而来的是收入及利润的下滑；3）传统互联网及移动互联网企业的冲击。
以skype、kik为代表的互联网服务采用免费的形式严重冲击了运营商的传统通信服务；以苹果应用商店为代表的应用平台激发了移动领域的开发热潮，致使运营商自有业务逐渐被边缘化。
移动互联网市场日新月异的变化使运营商有些无所适从，从前五年的转型过程来看也多是被动无奈者多、主动出击者少，随着移动互联网发展进一步深化，运营商更应该有所侧重，一方面坚持开放共赢的态度，开放自身能力，在创造整体繁荣的同时提高自身收益；另一方面也要抓紧锻造核心竞争力—智能管控的能力，并有重点的在部分移动服务领域进行精耕细作。
所谓3G(3rd-Generation)，是指高速率数据传输的蜂窝移动通讯技术，是无线通信与国际互联网等多媒体通信相结合在一起的移动通信技术，在移动传输的网络带宽上优势显著，视频、图片、音频等信息传输有了更好的载体。
近几年来，无论在移动网络还是固定网络，语音通信市场需求增势趋缓，而数据通信需求却持续快速增长，通信市场正在发生质的变化。
目前3G时代呈现出以下几个特点：（1）移动互联网爆发式增长。
数据显示，截止到2011 年底，全国移动互联网用户达到6.34 亿户，同比增长了23%，对移动电话用户的渗透率达到64.3%；以数据流量消费为主要特征的3G用户增长更为迅猛，2011 年底全国3G用户规模达到1.28 亿户，同比增幅达到173%，3G 用户占移动电话用户的比例达到13.0%。
从国外3G 发展过程来看，3G 用户占比达到10%时，未来一年内将会呈现倍增式增长，未来2-3 年内呈现爆发式增长，3G 用户占比也将迅速达到50%以上。
因此，未来一段时间内，我国3G和移动互联网业务将继续保持爆发式增长的势头。
（2）数据流量消费急剧爆发。
随着智能终端的迅速普及，用户的数据流量需求有了更加便利的释放工具，移动数据消费正在深刻地改变着人们的工作和生活。
近两年异常火爆的微博，以其自由、开放的特点，成为广受欢迎的交流平台，注册人数及人均微博发送量迅速增长，有效促进了数据流量消费。
2011 年全国移动互联网接入流量达到55096 万GB，同比增长37.4%，每月每户上网流量达到81.8MB。
未来几年内，3G业务的爆发式增长必将带动移动互联网数据流量的爆发式增长。
目前数据业务流量成为电信运营商最有价值的增长点（3）智能终端产业飞速发展。
随着移动互联网业务的爆发式增长，智能终端产业也趁势崛起，已经从小众产业发展成了大众产业，整个产业链变得日益丰富和强大。
在覆盖的区域上，智能终端也正在从城市走向农村，市场潜力巨大。
2011 年以来，国内厂商纷纷加大投入，优秀的智能终端产品层出不穷，中兴V880、联想A60、小米等都有不错的市场反响。
据IHSiSuppli公司的中国研究专题报告，2012 年国内厂商的智能终端出货量将超过一亿部，比2011 年增长近一倍，是2009 年的近10 倍，减去出口的部分还有七千万至八千万部，规模非常可观。
终端是流量经营的基础，智能终端产业的飞速发展，为营销模式转型提供了良好的前提条件。
二、国外运营商转型英国电信(BT)是全球传统固网运营商中的典型代表，也是世界一流的通讯解决方案供应商之一，其业务遍及全球160多个国家，主要分布在欧洲、美洲和亚太地区。
主营业务有:网络rr服务、地区/国家和国际通讯服务(固话、移动)、更高价值的宽带和互连网的产品和服务20(X)年前后，欧洲移动通信业务取得了飞速的发展。
在转型之前，英国电信长期面临企业成长困扰。
首先，异质分流对英国电信的影响与日俱增。
2以刃年英国移动电话用户就超过了固话用户，随着VoIP等新技术、新业务带来的冲击，英国电信话音业务市场份额呈加速下滑趋势，其传统固网业务收入也持续出现较大程度的负增长。
其次，同质竞争激烈，虽然英国电信在固定通信市场仍保持较明显的竞争优势，但是英国有大大小小几百家运营商与其展开竞争。
再次，财务陷入困境，此前英国电信在国际上的收购扩张大多以失败而告终，再加上竞拍3G牌照所付出的高昂代价，使得公司面临巨大的债务困境。
英国电信转型的总体战略目标是成为综合信息通信服务提供商。
具体而言，主要实现三大目标:全面改善顾客体验、改进产品与服务投放市场的速度、从根本上降低成本。
组织结构21世纪网：为了支撑业务的转型，英国电信又进行了网络转型。
英国电信认为，应该把不同时期为满足不同需求所建立的既有网络打造成更简单但更具威力的单一网络，使其成为新一代通信服务组的平台，同时继续支持更多的传统服务项目。
2004年初，公司公布了21世纪白皮书，确定“21世纪网络”计划，希望它能在未来数年中满足顾客的需求，改善服务体验、灵活性和价值，加快新产品和服务的上市速度，并大幅度降低成本。
三、国内运营商已经采取的措施2011，“智能管道”在3大运营商中流行；3G、行业市场、终端、融合网络等都是中国电信运营市场的关键词自从年初，中国电信提出“智能管道的主导者、综合平台的提供者以及内容应用的参与者”的新战略定位以来，中国的运营商开始了新一轮的转型，从原来的综合信息服务提供商开启了朝着智能管道转型的新开始。
事实上，智能管道的转型相比于原来的综合信息服务提供商来说，是进一步的提升。
或许这样的转型更能符合移动互联网时代的生存规则。
除了智能管道外，今年中国的电信运营市场还有很多新的热点。
3G用户数迎来了1亿大关这个拐点，3G市场上，各大运营商在用户数上的格局已经与2G时代发生了很大变化。
运营商今年在终端市场的介入力度进一步加大。
加大行业市场的布局也是今年运营商市场的一个突出特点，与此同时，打造固移融合、“四网合一”网络也是运营商的重点。
智能管道：越发迫切随着越来越多新企业进入到移动互联网领域，以及支付手段的多样化，运营商正日益被“管道化”，如何更好地利用好管道资源成为诸多运营商的共同话题。
正是在这样的背景下，今年年初，中国电信提出了新的战略转型，并指出以移动、宽带和行业应用为突破口推动全业务规模发展。
中国移动虽然没有在年初提出类似的智能管道提供者的战略，但在今年上半年的财报中也指出要做“具有服务和增值的智能管道”。
转型与中国电信如出一辙。
事实上，智能管道已经成为全球众多运营商发展的方向，不仅如此，智能管道也已经有了更多切实的解决方案和实际案例，而不是仅仅停留在概念的层面上。
不久前，中国电信联合中国移动、中国联通、工业和信息化部电信研究院、中兴通讯以及华为等共同提出的智能型网络NICE需求与能力标准的立项，在国际电信联盟（ITU-T）NGN-GSI SG13会上获得成功。
据此，该项目将重点研究通信网络智能能力提升的需求，明确智能型网络的定义和总体架构，通过多维感知、按需保障、灵活协同、资源优化和能力开放等5大能力集的描述，规范智能型网络所需具备的承载层、承载控制层和业务控制层的功能，并提供相关案例。