仓储物流工作制度

仓储物流工作制度
一、总则
第一条本制度旨在规范仓储物流部门的工作流程，提高工作效率，确保货物安全，降低物流成本，为公司创造最大化的经济效益。

第二条本制度适用于公司仓储物流部门的全体工作人员，包括仓储管理、运输管理、配送管理等相关人员。

第三条本制度所涉及的仓储物流工作范围包括：货物入库、货物存储、货物出库、货物运输、货物配送、货物盘点、仓库安全管理等。

第四条仓储物流部门应遵循“客户至上、安全第一、效率优先”的服务宗旨，努
力提高服务质量。

二、货物入库
第五条货物入库前，应由验收员对货物进行验收，核对货物的数量、规格、质量
等信息，确保与采购订单相符。

第六条货物入库时，应由仓库管理员及时做好入库记录，包括货物名称、数量、
规格、生产日期、保质期、供应商等信息。

第七条货物应按照分类、分区、分层的原则进行存放，易于查找、便于管理。

第八条仓库管理员应定期对库房进行清洁、整理，确保仓库环境整洁。

三、货物出库
第九条货物出库前，应由仓库管理员根据销售订单核对货物信息，确保货物数量、规格、质量等与订单相符。

第十条货物出库时，应由仓库管理员及时做好出库记录，包括货物名称、数量、
规格、销售订单号、客户等信息。

第十一条仓库管理员应按照客户要求，及时、准确、安全地将货物送达指定地点。

四、货物运输
第十二条仓储物流部门应选择具备资质、信誉良好的物流公司进行货物运输。

第十三条货物运输过程中，应做好货物包装、标识，确保货物安全、准时送达。

第十四条仓储物流部门应实时跟踪货物运输进度，及时处理运输过程中出现的问题。

五、货物配送
第十五条货物配送应按照客户要求的时间、地点、方式进行，确保货物安全、准
时送达。

第十六条配送员应具备良好的服务意识，礼貌、热情、耐心地对待客户。

第十七条仓储物流部门应定期对配送人员进行培训，提高配送服务质量。

六、货物盘点
第十八条仓储物流部门应定期进行货物盘点，确保货物数量、质量、存储状态等
信息的准确性。

第十九条盘点过程中发现的货物损耗、短缺等问题，应及时查明原因，采取措施
予以解决。

第二十条仓库管理员应做好盘点记录，及时更新库存数据，确保账物相符。

七、仓库安全管理
第二十一条仓储物流部门应制定仓库安全管理制度，明确安全职责，加强安全管理。

第二十二条仓库管理员应做好防火、防盗、防潮、防虫、防霉等工作，确保仓库
安全。

第二十三条仓库管理员应定期检查仓库设备，确保设备安全、正常运行。

第二十四条仓库管理员应加强值班巡逻，发现异常情况及时处理。

八、培训与考核
第二十五条仓储物流部门应定期对工作人员进行业务培训，提高业务水平。

第二十六条仓储物流部门应建立考核制度，对工作人员的工作质量、工作效率、
服务态度等进行考核。

第二十七条对表现优秀的工作人员，给予适当的奖励；对工作不达标的工作人员，给予相应的处罚。

九、附则
第二十八条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第二十九条本制度的解释权归公司仓储物流部门所有。

第三十条本制度发布后，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。