物业保安班长操作程序
物业保安岗位职责流程
物业保安岗位职责流程物业保安岗位职责流程物业保安岗位职责流程（通用20篇）在不断进步的时代，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。
大家知道岗位职责的格式吗？以下是作者为大家整理的物业保安岗位职责流程（通用20篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业保安岗位职责流程1保安主管在物业管理部经理的领导和属地公安机关指导下，负责指导和管理本公司各小区保安日常工作及突发事件的处理、其职责如下：（一）、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。
（二）、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度。
（三）、组织召开保安工作会议，及时传达公司通知及管理要求。
(四)、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志。
（五）、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础。
（六）、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。
（七）、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。
保安部交接班管理标准作业规程目的规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
适用范围适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。
职责保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。
当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。
当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。
程序要点保安主管每月底编制下月《保安工作计划》，《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。
接班工作程序保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》；所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点；当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项；当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换；接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位；交接班保安互相敬礼；交接双方物品清点、交接并做好交接班记录；交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚；交班工作程序交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫；交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹；交班保安人员要将物品摆放整齐；交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚，否则追究交班保安人员责任；接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗；交班后的工作程序当班班长在各岗位交接清楚后，统一带回指定地点；当班班长讲评本班工作情况；讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项；保安门岗服务职务：保安门岗报告上级：保安班长工作范围：一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。
物业保安职责制度
物业保安职责制度物业保安职责制度（精选25篇）在生活中，越来越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
大家知道制度的格式吗？下面是店铺为大家整理的物业保安职责制度，希望能够帮助到大家。
物业保安职责制度篇1一、检查：1．班检：班长依据检查标准对本班工作进行一次班检，填写"班检表"。
2．巡视检查(包括夜间查岗)：当职人员应配备有保安队长或是值班队长组成的保安队伍，根据标准对各保安工作进行检查（每周不少于两次夜间查岗），主要由保安队长或是值班队长。
3．周检、月检：物业公司经理分别对保安工作进行例行周检、月检，并分别填写周检表、月检表。
4．训练季度考核：物业公司每季度对保安队进行一次训练考核或会操比武，填写"训练考核表"。
二、不合格服务的处理：1．轻微不合格服务的处理：班检、日检、巡视检查中发现的问题要即行纠正，关闭处理，处理结果在检查表中注明，不需另填写"不合格服务处理表"；周检、月检分别由管理办分管员和物业公司人员填写"不合格服务处理表"。
如果轻微不合格集中在某一服务区域或超出控制标准，要填写"纠正措施报告"。
2．严重不合格服务的处理：月检由物业公司经理填写"纠正措施报告"，并进行跟踪验证；班检、日检、周检、巡视检查由管理办主任制定纠正措施，督促实施，进行验证。
3．预防措施：在检查中发现潜在不合格原因，要逐级汇报，调查分析隐患原因，由管理员代表组织制定"预防措施"。
物业保安职责制度篇2为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。
物业保安工作手册（完整版）
物业保安工作手册（完整版）物业保安培训手册一、物业项目保安部岗位职责（一）秩序维护队长岗位职责（二）秩序维护班长岗位职责（三）物业秩序维护员形象岗岗位职责（四）车辆管理岗岗位职责（五）巡逻岗岗位职责（六）消防监控岗岗位职责（七）守夜岗岗位职责二、物业保安员守则、行为规范、岗位操作规程（一）保安员守则（二）保安员行为规范（三）服务意识要求（四）仪容仪表要求（五）行为举止要求（六）接听电话要求（七）处理投诉（八）服从领导，听从指挥（九）认真工作，礼貌待客（十）规章制度，坚决执行（十一）爱护公物，注重卫生（十二）服务用语三、保安员素质要求（一）保安人员应具备的职业道德（二）保安人员应具备的素质（三）保安人员应具备的礼仪（四）岗位操作流程A、交接班管理规定B、班长交接班制度C、警棍佩带使用规定D、对讲机使用规定四、物业保安十大应急处理预案1、盗窃、匪警应急处理2、斗殴应急处理3、发现业主醉酒闹事或精神病人4、对爆炸物等危险物品的处理5、接报刑事案件6、接报治安案件7、对盗窃事件的处理8、防盗、报警系统误报、误操作处理9、瓦斯、易燃气体泄漏应急处理10、火灾应急处理五、49个保安基础理论知识（见信函）一、物业项目保安部岗位职责一（一）秩序维护队长岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。
2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理汇报。
3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局，并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。
4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况，登记和处理业户遗弃的物品。
5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。
小区门岗保安的管理制度
小区门岗保安的管理制度小区门岗保安的管理制度5篇【精选】你是否会制定规章制度呢？如果你不知道的话就让我们一起来学习学习制度都是怎么制定的吧！今天小编在这给大家整理了一些小区门岗保安的管理制度，就让我们一起来看看吧！小区门岗保安的管理制度【篇1】规范员工培训工作内容，使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。
适用于保安部全体员工的培训。
(一)事务主管负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师(二)保安班长负责进行军事技能的培训。
(一)新入职员工的培训。
新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。
1.第一天，由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
2.第二天，由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。
3.第三天，由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。
4.第四天至第六天，由保安队长安排新员工试行上岗，即1名老保安员带1名新保安员同时执勤，由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
5.第七天，考核。
新员工入职培训结束后，进行思想小结。
(二)军事技能培训1.培训内容:1)队列项目:-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;-齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;-动作要点见《军训标准-队列》;2)拳术项目:捕俘拳。
动作要点见《军训标准-拳术》;3)体能训练:跑步、俯卧撑等。
2.军训要求:1)军训过程中按正规军事化要求操作;2)队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准;3)听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;4)养成良好的队列礼仪;5)除非因特殊原因经保安部主管批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
3.军事技能培训由保安部班组长具体负责。
(四)消防知识培训1.培训内容:1)消防法规的学习;2)消防理论知识的学习;3)灭火器材的操作使用;4)灭火演练。
物业保安班长工作规程(3)
物业保安班长工作规程(3)
物业保安班长工作规程（三）
一、提前20分钟到宿舍集合，整队点名，检查仪容仪表，强调相关事宜，布置工作任务，带队接班，并监督各岗位交接班。
二、按规定开展工作，处理所带班次的日常事务，主要包括：纠正保安员不妥当的言行举止，监督保安员的工作纪律，处理各岗位的突发事件，协助管理处各项工作的开展，协调各岗位的工作等。
并做好工作记录。
三、负责对队员进行岗位辅导和利用下班后的时间对队员进行业务知识和军体素质的培训。
四、每天下班集合要对各岗位的当班情况进行总结，及时指出存在的不足。
向助理主任汇报本班的工作情况，特别要及时汇报较为突出的事件的经过和处理结果。
五、检查宿舍的内务卫生。
六、掌握各队员的思想动态，排除影响工作或不利于团结的因素。
物业保安班长工作规程
物业保安班长工作规程1. 值班规程1.1 值班时间物业保安班长必须全天候负责现场管理，要求每个班次严格按照值班表执行，遵守作息时间，保证工作效率。
1.2 值班制度物业保安班长要严格遵守值班制度，具体内容如下：（1）按照值班表进行值班，不得迟到、早退或代班。
（2）在值班期间保持通讯畅通，随时准备接听来电和处理紧急事项。
（3）如遇疑难问题，应及时与上级领导或管理人员联系。
（4）在执勤过程中，要保持清醒、警觉，严禁打瞌睡和离开岗位。
（5）发现突发事件、安全隐患和异常情况时，要及时报告并做好处置工作。
2. 巡逻规程2.1 巡逻范围物业保安班长要负责指导巡逻员进行巡逻，每个班次必须按照巡逻范围进行巡逻，包括人行道、景观区、楼道、电梯、停车场等公共区域，以及业主房门附近等区域。
2.2 巡逻时间物业保安班长要确保巡逻员每天进行两次巡逻，分别在早、晚高峰期进行，在巡逻过程中，必须保持每隔30分钟巡查一次的规律。
2.3 巡逻内容物业保安班长指导巡逻员，巡逻时要注意以下内容：（1）检查每个区域的门、窗、防盗网等有关设施，防止安全隐患。
（2）检查每个区域的照明设施，保证照明充足，防止犯罪行为。
（3）检查物业设施运行情况，及时处理运行异常情况。
（4）发现隐患、异常情况时及时报告及解决。
3. 安全防范规程3.1 安全防范物业保安班长要对住宅区进行全面的安全防范，制定针对性的安全防范措施，如加强入出口的监控及管制，定期维护安防设施等。
3.2 突发事件处置物业保安班长指导下的保安人员，要具备处理突发事件的能力，当发生意外事故、火灾、盗窃等紧急事件时，应立即采取措施稳定现场，并及时通知相关单位，以保护现场人员生命财产安全。
4. 协调工作规程4.1 与业主、租户的沟通配合物业保安班长要与业主、租户进行有效的沟通与配合，监听业主、租户所反映的问题，及时妥善处理，消除矛盾，保持小区的和谐稳定。
4.2 与其他部门的沟通协调物业保安班长需要与其他部门进行沟通协调工作，保持紧密合作，保护住宅区的安全和稳定。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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形象岗保安员工作流程
飞宇物业管理有限责任公司
保安部形象岗岗位工作说明书
一、基本信息
岗位名称形象岗职务级别员工级
岗位类别形象岗岗位等级四级
直接上级保安班长直接下级无
二、工作概要和工作流程
1、接岗前15分钟整理工装，保持工装、鞋帽的整洁。
2、与上一执勤人员进行交接，严格按照交接程序进行岗位交接，包括对讲机、登记表等。
3、进入值岗区域，跨立站姿，要求精神饱满。
4、对视线范围内的一切人员及车辆进行监管，发现可疑问题及时制止，并上报班长协调。
5、对出入的重点人员及车辆要敬礼，要求动作熟练、有力。
6、下班前5分钟进行交接，要求交接清楚，不漏项。
三、岗位职责
1、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
2、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。
如发生火灾、治安案件等突发事件，保安
3、人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知上级领导和辖区派出所。
4、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
5、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，
6、严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
7、做好各项登记及交接班记录。
四、岗位权限
1. 调查出入可疑人员，协查一般性紧急事件。
2. 有权拒绝违章指挥、强令冒险作业。
3. 有权禁止可以车辆、人员进入。
五、备注。
花城物业小区保安班长岗位职责
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物业保安班长管理方案
物业保安班长管理方案一、概述物业保安班长作为物业安保团队的核心管理者，在维护社区安全和秩序上起着重要作用。
本方案旨在明确物业保安班长的职责和管理方式，提升其工作效率和队伍的整体素质，更好地服务社区居民。
二、职责与权益1. 领导岗位：物业保安班长是整个保安团队的领导者，负责统筹协调、组织安排工作并向物业管理层汇报。
2. 工作安排：根据工作需要制定保安巡逻计划，确保每个区域、时间段都有保安人员巡逻，确保社区内的安全。
3. 人员管理：负责物业保安人员的日常管理，包括招聘、培训、绩效考核和奖惩措施等。
4. 安全检查：定期对社区内的各类安全设施进行检查和维修，确保正常运行并及时消除安全隐患。
5. 突发事件处理：在突发事件发生时，物业保安班长应迅速响应并协调保安团队及时处理，确保居民安全。
三、管理方式1. 严格选拔与培训物业保安班长应具备良好的管理能力和专业知识，并经过严格的选拔程序进行选拔。
一旦选任，需进行系统的培训，包括安全知识、突发事件处理和管理技巧等，以提升其综合素质。
2. 有效沟通与协调物业保安班长应与保安人员保持良好的沟通，并及时传达物业管理层的指示和要求。
同时，班长应与其他部门保持良好的协调关系，形成联动机制。
3. 确立目标与责任班长应与保安人员制定明确的工作目标，并进行具体分工，明确责任和职责。
同时，班长必须以身作则，亲自带队巡逻，确保工作得到有效执行。
4. 激励机制建设为了激发保安人员的积极性，物业保安班长应建立相应的激励机制，包括表扬、奖励和晋升机制等，以激励保安人员提高工作绩效。
5. 学习提升与团队建设物业保安班长应不断学习和提升自身的管理技能和专业知识，并通过培训和团队建设活动，提高保安团队的整体素质和凝聚力。
四、绩效评估为了促进物业保安班长的工作质量和团队的整体能力提升，需定期进行绩效评估。
评估内容可包括班长的领导能力、工作计划执行情况、突发事件处理效率等方面，以客观评价班长的工作表现并提出改进意见。
物业保安管理规章制度
第一条目的建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。
保障辖区的正常工作和生活秩序。
第二条合用范围：合用于本公司所管辖的区域第三条保安队长岗位职责(一)熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。
(二)上岗前集合本班队伍，检查着装。
仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。
(三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。
(四)工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题,由队长妥当处理。
(五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录.(六)熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导.(七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。
(八)写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全.(九)队长对本队内工作负责。
第四条保安员岗位职责(一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。
(二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。
维护现场秩序。
(四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或者保安组织.(五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作.(六)严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。
(七)与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他往来.(八)不许以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或者提供违法之便。
小区物业保安班长岗位职责（三篇）
小区物业保安班长岗位职责小区物业保安班长是小区物业公司中的一员，主要负责小区的安全和秩序维护工作。
下面是小区物业保安班长的岗位职责，详细介绍如下：1. 组织、指导和监督保安人员的工作：负责组织、指导和监督保安人员，安排班次、分工和工作任务，确保小区的保安工作有序进行。
2. 制定和落实安全保卫制度和规章制度：根据小区的实际情况，制定相应的安全保卫制度和规章制度，并负责做好宣传教育工作，让所有保安人员都能够严格遵守。
3. 负责小区保安工作计划的制定和实施：根据小区的实际情况，制定保安工作的年度计划和周、月的工作计划，并组织实施，确保保安工作能够有条不紊地进行。
4. 做好小区的安全防范工作：负责小区的安全防范工作，加强对小区出入口的管理，确保只有合法居民和访客可以进出小区，防止不法分子入侵。
5. 负责小区的巡逻和安全检查工作：组织保安人员进行小区的巡逻工作，对小区的重点部位和易发生安全问题的地方开展安全检查，及时发现和处理安全隐患。
6. 处理小区突发事件和纠纷：负责处理小区发生的突发事件和纠纷，维护小区的安全和秩序，妥善处理矛盾，确保小区居民的正常生活秩序。
7. 定期组织安全培训和演练：定期组织保安人员进行安全培训和演练，提高保安人员的安全意识和应急处置能力，确保在突发事件发生时能够快速、有效地处理。
8. 负责物业设施设备的维护和保养工作：负责对小区的物业设施设备进行定期的维护和保养，确保设施设备的正常运转，提供良好的生活环境和服务条件。
9. 做好小区居民的安全教育工作：负责开展小区居民的安全教育工作，加强居民的安全意识，提醒居民注意防范措施，防止出现安全事故。
10.与相关单位进行协作：与小区业主委员会、公安、消防等相关单位合作，共同维护小区的安全和秩序，形成良好的社区治安环境。
11. 完成上级领导交办的其他任务：按照上级领导的要求，完成其他与保安工作相关的任务。
总结：小区物业保安班长是小区物业安全管理的重要岗位，主要负责组织、指导和监督保安人员的工作，制定和落实安全保卫制度和规章制度，负责小区的安全防范工作，处理突发事件和纠纷，定期组织安全培训和演练，维护物业设施设备的正常运转，做好小区居民的安全教育工作，与相关单位进行协作，完成上级领导交办的其他任务。
物业保安班长的岗位职责(三篇)
物业保安班长的岗位职责物业保安班长的主要岗位职责包括：1. 组织管理：负责制定物业保安工作计划和任务分配，组织实施保安工作，协调解决保安工作中的问题。
2. 人员管理：负责物业保安员的招聘、培训和考核，调整保安班次和轮班安排，组织人员进行综合应急演练。
3. 规章制度管理：负责制定物业保安制度和规章制度，监督保安员的服从和执行。
4. 安全防范：负责制定物业安全防范措施和应急预案，组织开展安全检查和巡逻工作，确保物业安全。
5. 现场管理：负责管理物业保安办公室和保安设备，保障办公室和设备的正常运转。
6. 报表填写：负责填写和汇报保安工作相关的报表和统计数据，包括每日巡逻记录、异常状况报告等。
7. 处理纠纷：负责处理物业内部和外部的纠纷和安全事件，处理突发事件，协调解决问题。
8. 环境维护：负责维护物业环境的整洁和有序，保障业主及访客的良好体验。
9. 业主服务：协助物业管理部门处理业主投诉和意见反馈，提供专业的安全防范咨询和服务。
10. 监督检查：对物业保安员的工作情况进行监督和检查，发现问题及时整改并提出改进建议。
11. 文明服务：带头践行社会主义核心价值观，维护良好的工作形象，为业主提供文明、礼貌、高效的服务。
12. 安全教育：定期组织开展物业保安员的安全教育和培训，提升员工的安全防范意识和应急能力。
总的来说，物业保安班长需要以保障物业安全为主要目标，协调保安人员，监督工作进行，解决问题和提供服务，确保物业内部的安全与秩序。
物业保安班长的岗位职责（二）包括但不限于以下几项：1. 指导和管理物业保安队员，确保保安队员的工作安排和履职情况；2. 培训和指导新进保安队员，包括安全知识、技能和工作要求；3. 制定和执行保安工作计划，确保安全保卫工作的有序进行；4. 负责日常物业安全巡逻，发现异常情况时及时报告并采取措施；5. 监控和管理出入口安全，包括人员、车辆和物品的进出管理；6. 维护和更新安防设备，如视频监控、门禁系统等，确保设备的正常运行；7. 负责应急情况的处理，如火灾、盗窃等，组织保安队员开展紧急处置工作；8. 与相关部门及业主保持良好沟通，及时解决业主的安全问题和投诉；9. 做好安全防范措施的宣传和教育工作，提高业主的安全意识和防范能力；10. 负责保安器材和防护用品的管理和配发；11. 撰写日常工作报告和事件报告，及时报告工作进展和问题；12. 参与物业安全风险评估和安全管理体系的建设。
物业小区保安员管理制度
1、保安员值班实行 24 小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互配合 ,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作。
4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生。
5、发现可疑人员应及时检查问询 ,并及时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明。
7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生。
8、发现可疑情形应即将向上级领导或者有关部门报告处理。
9、当值保安员必须严格履行职责 ,认真完成各项任务 ,规范填写各种登记资料 ,做好交接班记录 , 向接班人员报告本班次的工作情况。
10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示 ,非特殊情况需暂时调动的,不得擅离职守。
1、必须一切行动听指挥 ,不当面顶撞,不暗地里议论。
2、上岗执勤时 ,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4、每一个保安员要有高度的集体荣誉感 ,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。
5、保安员在上岗执勤或者班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。
6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。
7、对待顾客及业主要有良好的服务意识 ,做到文明、礼貌、热情、慷慨,做到以理服人。
8、保安队员不许组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。
9、保安队员禁止穿拖鞋或者光背在公共场所行走或者进行其它活动。
1、上岗执勤必须仪表整洁 ,着装整齐统一,戴工牌上岗。
2、不许留长发、胡须,要时常修剪,不留小胡子,不许留指甲。
3、上岗执勤时不许坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。
物业保安班长岗位职责
物业保安班长岗位职责【篇一：物业保安班长制度】次序保护部班长一、次序保护员班长工作流程（一）标准时间上班工作流程1、每班次上班前提早 15 分钟会合次序保护员进队排队交接班；2、接班完成后依据交接班状况安排次序保护职工作，并讲明工作重点、上班遗留问题的办理、注意事项，做好工作安排；3、安排完成后检查交接班记录并核实能否真实，如发现问题，立刻与上班班长联系，共同办理交接班存在的问题，办理不了的，实时上报管理处；4、不中断的辅助次序保护员做好治安巡逻工作并随时检查次序保护员的仪容仪表，服务态度；5、吃饭时间辅助和检查次序保护员的替吃饭状况，交替时间两个小时，每人吃饭时间半小时左右；6、随时检查次序保护员的精神相貌、仪容仪表等状况；7、提早半小时做好交接班的准备工作； 8、下班后排队并做总结讲话，点明当班工作有的成绩、长处以及工作中存在的问题、下一次上班需要注意的问题。
（二）计划工作流程1、每周五组织召开一次次序保护员班务会，总结本周工作的成绩、长处和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作要点，评论工作中的优异职工并进行夸奖；2、安排次序保护员职工宿舍的洁净轮值和检查工作；3、安排次序保护员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作；4、配合管理处对次序保护员进行业务培训和军事训练；5、在特别时间率领全体次序保护员办理突发事件；6、常常与职工谈心，实时认识职工的思想动向；7、达成管理处交待的其余任务。
二、班长操作规程1、班长每天上班前，会合保安员，排队进行交接班，安排职工的工作地点并说明注意事项；2、交接后，检查上班前的交接记录，发现问题，立刻与上班班长联系，共同办理存在的问题，如无问题，署名认同。
3、确立交接班记录无误此后，检查上班的巡逻登记记录，并安排本班次序保护员在登记记录上署名。
4、工作安排完此后，辅助次序保护员进行巡逻，检查保安员的礼貌礼仪、仪容仪表、服务态度等工作，发现问题，立刻进行纠正，并要求次序保护员限时改正。
保安班长岗位职责是什么(范文格式18篇)
保安班长岗位职责是什么（范文格式18篇）保安班长岗位职责是什么篇11、考勤制度：本店营业时间（工作时间）为20：00——24：30。
实行实各签到制度。
20点作为工作起始，即换好工作服签到；24：00为工作结束，即换衣服签退。
原则上按以上执行，根据营业情况，时间应向后顺延。
在工作时间内要求早退的，要及时申请，说明原因，并登记于《签到本》工作时间为半天。
2、每日工作例会：每天20点开工作例会，由经理主持，主要说明今日预定，昨日工作中的一些存在的问题等，并学一些粤语。
3、指名程序：客人进房后，各位公关要准备指名，由经理安排，公关按身高顺序进房。
保持良好的精神状态，全部人员进房之后，打招呼，说“晚上好”“请多多关照”之后经理会说“大家好吗”回答“超好”然后由客人指名，在此之前已安排好酒水。
4、营业时间内公关们休息制度：原上是在靠门一外沙发休息，注意形象，注意卫生。
在大厅没客人，客人不需要卡拉OK时，可使用卡拉OK，并保持音量低于正常使用状态。
5、卫生制度：于每日营业之前，做卫生清洁工作。
各个房间、大厅的桌面、地面于净。
物品摆放于桌面左上角，依次为：第一排：纸巾、酒水牌、烟灰缸两个；第二排：点唱本、便签、铅笔。
大厅吧台内的物品摆放，请参照现行标准。
当日垃圾须在营业结束后处理。
更衣室内物品摆放整齐。
6、迎宾制度：咨客台保持一个人在位，客人来时第一时间按门铃，并打招呼：“晚上好”“欢迎光临”7、广告宣传派发制度：每天两名，场地待定，时间为18：30——20：00广告宣传与考勤排班由小惠执行。
8、卡拉OK比赛制度：为了提高服务水平，每月第一个星期四的19点比赛开始。
第一名奖励30元。
第二名20元.第三名10元.9、集体活动制度：为了丰富业余生活，融洽内部关系，每月至少一次集体活动。
形式不限，集思广益。
以上事项从即日起执行。
有不到这处，还请各位多提意见。
相信在大家的努力下，一定可以实现我们成为一流CLUB的原望。
小区物业保安工作制度
小区物业保安工作制度为提高保安人员的***治业务素质，促进小区健康和谐发展，做到坚守岗位履行职责.保防并举.服务热情.现制定保安人员管理制度如下:1.提前10分钟到岗着装整齐.仪表端正，由当班班长召开班前会。
对上班情况进行了解，有无异常，写好班前记录。
2.交班前上一班人员要认真详细检查本岗位的情况向下班人员讲清，并写好交接班记录。
3.值班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，做到室内卫生有序，经接班人员检查同意后，本班方可离岗。
4.须在岗位上交接班，接班者来到岗或交接班不清楚时，不得交接班。
5.接班后对本岗位所管辖的部位，要认真检查，检查后要认真做好记录。
6.应自觉服从上级命令，坚决完成下达的任务，做到雷利风行，令行禁止。
7..平时应谨言慎行，执行公务时态度和蔼严正，不亢不卑。
8.值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
9.值班期间要时刻提高警觉，遇有重大灾变时，应临危不乱，果断敏捷，立即报告上级。
10.值班期间要严守岗位，不得擅离职守严紧酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等现象发生。
一经发现公司将给予警告处分.情节严重的将给予经济处罚30元。
11.保安人员应洁身自好，不得监守自盗，一经发现公司将给予开除处罚，情节严重的上报公安机关处理。
为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
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物业保安班长操作程序、管理制度及工作标准保安班长工作流程一、标准时间上班工作流程：（早班）1、6：45集合保安员进行列队交接班；2、7：00根据交接班情况安排保安员工作，并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项，做好工作安排；3、7：007：30检查交接班记录并核实是否属实，如发...保安班长工作流程一、标准时间上班工作流程：（早班）1、6：45集合保安员进行列队交接班；2、7：00根据交接班情况安排保安员工作，并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项，做好工作安排；3、7：00—7：30检查交接班记录并核实是否属实，如发现问题，立即与上班保安领班联系，共同处理交接班存在的问题，处理不了的，及时上报管理处；4、7：30—11：30协助保安员做好治安巡逻工作并随时检查保安员的仪容仪表，服务态度；5、11：30—12：00协助和检查保安员的替吃饭情况；6、12：00—14：30检查保安员的精神面貌、仪容仪表等情况；7、14：30—14：50做好交接班的准备工作；8、14：50—15：00列队交接班并做总结讲话，点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上班需要注意的问题。
二、计划工作流程1、每周五组织召开一次保安班班务会，总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点，点评工作中的优秀员工并进行表扬；2、安排保安员员工宿舍的清洁轮值和检查工作；3、安排保安员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作；4、配合管理处对保安员进行业务培训和军事训练；5、在特殊时间带领全体保安员处理突发事件；6、经常与员工谈心，及时了解员工的思想动态；7、完成管理处交待的其它任务。
二、保安班长操作规程（一）保安班长操作规程目的：强化保安班长的检查落实管理，提高服务质量。
适用范围：保安班长的操作实施细则：1、保安班长每天上班前，集合保安员，列队进行交接班，安排员工的工作位置并说明注意事项；2、交接后，检查上班前的交接记录，发现问题，立即与上班保安领班联系，共同处理存在的问题，如无问题，签名认可。
3、确定交接班记录无误以后，检查上班的巡逻登记记录，并安排本班保安员在登记记录上签名。
4、工作安排完以后，协助保安员进行巡逻，检查保安员的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度等工作，发现问题，立即进行纠正，并要求保安员限期改正。
5、要求保安班长每隔30分钟检查一次，发现存在的治安隐患等，马上处理或上报管理处处理并登记。
6、11：30分钟，安排并替换保安员吃饭，确保岗位有人上班。
7、11：30—14：30分，每隔20分钟检查一次，特别是保安员的精神面貌，提醒或促使保安员精神面貌良好。
8、14：30分，保安班长要对当班的情况进行总结，准备交接班；9、14：50分钟列队交接班完毕之后，要集合队伍对当班情况进行讲评，表扬先进，提出存在的问题，下一班应该注意的事项。
10、每周组织一次保安班班务会，总结本周的工作情况，优点、缺点，注意事项、存在的问题，应该如何解决，并在班务会上听取保安领班、保安员对工作提出的意见和建议。
11、每周三、五配合管理处对保安员进行队列、跨立、敬礼等军事训练，上班时，对保安员进行现场培训，特别是跨立、敬礼。
12、安排新到保安员的吃、住、工作岗位及要求，强调保安员的仪容仪表、礼貌行为规范、请销假、团结员工等规章制度。
13、安排住在宿舍内的员工清洁轮值并进行检查，确保宿舍内通风透气、内务整洁、物品摆放整齐。
14、在管理处人员下班以后或其它特殊情况时候，发生安全突发事件，保安班长应带领全体保安员处理突发事件并及时向管理处领导或分公司经理室汇报。
15、保安班长每周至少与一名保安员谈心，及时了解员工的思想动态。
16、保安班长必须熟知国家治安管理方面的法律法规以及公司保安员的操作规程和各项管理规章制度。
17、完成管理处交待的其它工作。
三、保安班长工作标准四、保安班长管理制度（一）保安班长岗位职责一、在保安主管直接领导下，负责保安班日常事务的实施工作。
二、负责组织当班的保安工作，监督和指导保安员做好执勤情况，及时纠正和登记违纪违章现象。
三、熟悉在紧急情况下处理本班的突发事件，处理好一般性的治安案件和客人投诉，要落实安全措施，预防各种事故发生，工作中有处理不了的问题应及时向上级领导请示汇报。
四、负责当班保安员的考勤登记，填写执勤情况周报表，登记本班的奖罚情况，检查当班各巡逻点情况和巡逻登记情况，主持班务会，并参与每月的奖罚考评工作。
五、按保安主管制定的培训计划搞好组织实施工作，要言传身教地抓好培训，严格管理，确保实施。
六、及时做好上传下达和请示汇报工作。
七、协调保安班与业务部门之间的关系，同辖区内派出所经常保持联系，为业主（住户）提供优质服务。
八、检查本班队员的着装、仪容、仪表、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安器材等物品。
九、坚持经常性做好保安员的思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
五、督导检查制度（一）督导检查制度目的：加大落实力度，提高管理质量。
适用范围：保安班长的督导检查实施细则：一、标准上班期间检查1、上班列队前检查保安员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等；2、交接班期间，检查交接班记录是否正常；3、正常上班之后，检查保安员的操作程序是否规范；4、检查上班登记的数据是否属实；5、巡视各广场死角，检查是否存在安全隐患；6、上班期间，随时注意广场的可疑人员，防止不法份子趁机作案；7、吃饭期间，检查保安员替吃饭情况；8、交接班前，检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好；9、交接班结束后，检查服装、物品等是否按要求放好；二、其它时间检查1、星期三、五培训期间，保安员是否有迟到、早退、不参加训练等情况；2、检查保安员宿舍内务是否整齐；3、检查员工外出的请销假情况；4、检查保安员宿舍的清洁轮值情况；5、检查食堂的卫生情况；6、检查保安员班务会的到会情况；（二）检查落实制度目的：提高保安班长的管理能力、综合素质；适用范围：保安班长工作检查的操作实施细则：一、检查登记1、保安主管负责检查保安班长的工作情况，并按规定根据实际情况填写检查登记表，不得弄虚作假；2、管理员检查不得弄虚作假及发现问题不登记；不得暗中帮助保安班长瞒混过关；3、检查发现的问题，管理员应立即向保安班长进行通报或发出整改通知书，要求尽快落实；二、检查落实1、服从工作安排，向管理处领导及时汇报保安员的思想动态和工作情况。
2、按照管理处的规定进行检查登记，发现问题及进更正；3、每周召开一次班务会，总结保安班一周的工作情况；4、对新到员工进行上岗培训和每周的三、五进行定期培训；5、检查宿舍卫生和内务，督促保安员加强宿舍的清洁轮值工作，确保保安员宿舍内务整齐，通风透气，干净、整洁；6、必须跟进新到保安员的吃、住、工作安排等问题；7、每周必须找一名保安员谈心，了解员工的思想动态；8、带队列队交接班，上班前说明工作安排和上班时的注意事项，下班前进行当班讲评；9、检查保安员每天二次的替吃饭情况，并在班务会上进行通报；10、检查发现问题或发现好人好事进行处罚或奖励；六、管理处保安班长奖惩规定目的：提高服务质量，实施制度化管理。
适用范围：保安班长的奖罚实施细则：一、奖励：1、好人好事受到业主（住户）表杨和为公司争得荣誉者，每次奖励50元，并报公司。
2、能够及时阻止案情事故发生者，视案情事故大小每次奖励50-500元，并报公司。
3、抓到抢劫、盗窃、吸毒等犯罪嫌疑人和为公安机关提供案件重要线索并根据线索破案者奖励100—200元。
4、受到委托单位领导书面嘉奖或表扬的，奖励50元；5、提出合理化建议，公司采纳以后，明显创效的，奖励100元；6、拾金不昧，把失物上交管理处，得到失主表扬的，奖励20-200元；7、观察细致，发现安全隐患，及时处理并上报，为公司挽回经济损失较大的，奖励30-300元；二、处罚1、上班期间，不以身作则按照岗位职责做好本班工作的保安班长，第一次罚款20元，第二次罚款50元，连续三次此类情况者，立即撤职，情节严重者作除名处理。
2、发现问题未及时处理，发现一次扣5元，不按规定进行检查，每发现一次罚款10元。
3、不按《交接班管理规定》执行者，每发现一项罚款5元；4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理，酗酒、赌博视情况第一次给予警告处分，罚款20-100元，第二次做辞退处理。
5、不按规定巡查（不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等）每项每次扣10-50元。
6、不按照《员工行为规范》进行操作者，每发现一项，罚款5元；7、不服从工作安排，第一次扣10元，第二次在大会上作检讨并扣50元，第三次做辞退处理。
8、不按照《培训管理规章制度》执行者，每发现一次罚款5元；9、不按照《保安员宿舍管理规定》执行者，每发现一项罚款5元；10、不跟进新到保安员的吃、住、工作安排，对保安班长罚款10元；11、每周必须召开一次班务会，总结保安班一周的工作情况；必须找一名保安员谈心，了解员工的思想情况，如不按规定执行者，罚款10-30元；【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。