《错误的行为》读后感-夏志生

意志力和延迟消费
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计划者与行动者
• 自我控制 • 作者提成了再任何时候，一个人的内心之中都有两个自我： • 一个是具有前瞻性的“计划者” • 一个是不顾一切的“行动者”
• 委托代理模型，委托人和代理人的矛盾点 • 代理人，是行动者，特点：享受生活、十分自私、不关心未来 • 委托人，是奉行利他主义的 • 计划者影响行动者的两个办法：胡萝卜加大棒
狭窄框架与出租车司机的工作时 间
• 假设：有一次投资机会，问职业经理人（高管）可能会产生两种结果：
• 有50%的概率可以获益200万美元的利润，有50%的概率会损失 100万美元。
• 这家公司规模很大，损失100万美元甚至几百万美元不至于让这 家企业破产。
• 请愿意接受这个项目的人举手？为什么不愿意接受？
现实生活中的人类行为
• 心理账户和自我控制，在企业定价中的表现 • 举例：通用汽车的库存问题 • 低利率贷款的经济价值其实低于返现的价值，实际情况是— • 返现只是汽车标价的很小一分部，而汽车贷款利率缺比平时的1/3还低。
• 大企业经常会存在过度自信
怎样才算公平？
• 怎样才能让经济交易看上去“很划算”？ • 在电影院买可乐，而不是在小卖部买可乐，人们为什么愿意支付更多的钱？ • 豆粕价格大涨200元/吨，公司将勃乐的价格提高150元/吨，客户认为公平
• 如果项目是独立的，这样的项目有23个，你愿意接受几个项目？老板回复 是全部接受。
狭窄框架与出租车司机的工作时 间
• 狭窄效应扼杀了企业长期成功的两个因素：创新和实验 • 这种委托代理问题，真正的问题出在老板身上 • 为了鼓励经理人承担适当的风险，公司必须营造一种环境，奖励哪些在特定
时刻与地点做出价值最大化决策的经理人，即使后来损失也无所谓。 • 司机怎么决定每天的工作时间？ • 采取目标收益策略，扣除交给公司的钱和油钱后，给自己设定个目标，达到
现实生活中的人类行为
• 心理账户和自我控制，在企业定价中的表现 • 举例：希腊峰滑雪场的收益模式 • 问题：在提高票价的同时如何做到不失去过多的客户 • 办法： • 1、提高人们的滑雪体验，增加免费滑雪诊所； • 2、为当地学生办卡，周一至周五使用，享受更大折扣； • 3、为当地人办卡，一年十次门票，打六折。 • 办了卡后的心理账户时，门票是免费的 • 如果当天滑雪者支付全价，最多可以得到打五折的优惠券供下次使用
后就收工。 • 这样就陷入了狭窄框架的陷阱中。Fra Baidu bibliotek导致忙碌的日子少干活、清闲的日子多
干活的错误。
股票投资
• 有效市场假说，有两部分组成，他们从某种程度上讲师相关关联的，从概念 上讲又有区别的。
• 一、和价格合理性有关，内在价值 • 二、能否“跑赢市场”
• 投资当下市场并不看好的股票也没关系，只要其他人很快改变观点和你达成 一致即可。
扑克牌桌边的怪诞行为
• 牌桌上有一个心理账户的问题： • 赢钱时，会把自己的本钱放在兜里，拿赢的部分进行赌博，感觉赢的钱不
是自己的钱。
• 输钱时，愿意冒险翻本，特别是在职业经理人身上，特别是年底时，如果 不将损失的钱挣回来，就有可能拿不到年终奖，即便是亏了，那也是公司 的钱，一样拿不到年终奖。
• 炒股票与打牌，也是这个心态
• 金融市场的行为经济学，略
• 总结关键词：心理账户、自我控制、动物精神、人性、心理学
• 行为经济学更能解释现实中的一些现象，也能针对这些现象做一些解决方案， 达到想要的结果。
谢 谢！
将更低
2019年夏天，预测女性裙子的长短？
股市、赛马、反常现象
• 在经济学领域，有个概念叫“裙摆指数”，它最早在1926 年由美国经济学 家乔治 泰勒（George Taylor）提出，泰勒认为每年夏季流行的裙子长度是 反映经济发展的一项指标，裙长会和股票指数或者经济 GDP 数值同时上下 波动。在经济繁荣的时候，女性裙子的长度就会缩短、迷你裙大放异彩，而 在经济萧条的时候，女性们则会穿起拖地的长裙。
机会成本和禀赋效应
• 生命的价值 • 引入机会成本，选择一项活动放弃其他任一项活动的最大价值 • 禀赋效应，你有的东西是你的禀赋
附加费和打折
非理性行为清单
• 人类的时间和脑力是有限的，人们会用简单的经验法则做出判断 • 后见之明的偏见，事情发生过后我们会认为自己早就知道结果会是这样 • 一些问题不应该影响决策，它们都看似无关的因素，然而这些看似无关的
从代币实验到马克杯实验
• 禀赋效应 • 人们更愿意保留原有的东西，而不愿意与人交换，即便是随机拥有的。 • 两样东西用于试验：印有学校LOGO的马克杯6，有外包装的圆珠笔3.98
• 损失带来的痛苦大约是收益带来的快乐的2倍
股市、赛马、反常现象
• 股市“日历”效应，股市一般在周五会上涨，周一会下跌 • 当天最后一场赛马如果玩家将赌注押在获胜概率极低的冷门马身上，回报率
感觉亏大了
• 错过的原因是，在同一时间，你去听讲座了，看电影是机会成本
漏水的桶和财务预算
• 你的工资发了，会怎样放置？ • 我的做法是：转给不同的银行卡中，一个银行卡是日常开销、一个银行卡
是理财。 • 公司也有预算，是控制成本的一种褚略方法。不过，有时预算也会导致愚
蠢的结果。应对突发事件时，对公司有利时，为了“看似无关的因素”预 算，而不愿意超预算。
狭窄框架与出租车司机的工作时 间
• 狭窄框架，是一个更宽泛的心理账户：人们什么时候会把不同的经济时间或 交易看成一件事，什么时候又区别对待？
• 对于一切会归因于自身的结果，每位经理都会厌恶损失，奖惩措施会加剧经 理们对损失的厌恶程度。
• 如果给公司创造了很大的收益，会得到适度的收益，如果给公司造成同等程 度的损失，却一般会被辞退。公司组织架构也解决不了这个问题。
“错误”的行为
读后感-夏志生
很有意思的一门学科
• 行为经济学，更加务实、更加趋于实践 • 通过实验，来探寻经济运行的规律
我们会发现，理论的产生是建立在一些前提假设的基础之上 就比如企业内部运行规则是建立在潜移默化的共同认同的原则-企业文化基 础之上。认同的原则，或者说前提假设变了，企业的内部运行规则也会发 生变化。
这笔交易到底值不值？
• 对消费者而言，希望买到物美价廉的商品是理所当然的，从这件商品上省 下来的钱说不定可以用来买另外一件商品。但是我们不应该仅因为东西太 划算，而购买根本不会使用的东西。
• 对商家而言，所有人都喜欢划算的交易
沉没成本
• 定义 • 钱花出去了，收不回来的，就是沉没成本
• 你已经付了钱，当你使用产品并享受获得效用带来的乐趣时，这个账号就 会清零，你之前的成本和后来的收益相抵消。但是，如果你买了电影票却 错过了观看，会怎么样呢？
因素对于预测人们的行为至关重要
前景理论和价值函数
• 前景理论 • 前景理论是描述和预测人们在面临风险决策过程中表现与传统期望值理论
和期望效用理论不一致的行为的理论。发现人们在面对得失时的风险偏好 行为不一致，在面对“失”时变得风险追求，而面对“得”时却表现得风 险规避；参照点的设立和变化影响人们的得失感受，并进而影响人们的决 策。 • 价值函数：边际效应递减 • 损失和收益的敏感性都符合递减规律，而且损失造成的痛苦大于等量的收 益带来的快乐。
• 有一点对所有公司至关重要，那就是不管需求有多大，也不要向顾客索取超 过商品或服务本身的价格，即使客户愿意支付更多的金钱。
• 目前，科克纳斯还向其他高级餐厅提供在网上出售礼券的软件服务。我们在 销售产品时，是否也提供额外的服务？
关于公平的博弈试验
• 人们愿意损失一部分钱财，也要给哪些行事不公平的人一点儿教 训。这些惩罚意愿可以警示潜在的搭便车者，从而保持稳定的合 作率。
不？
如果不涨价，会不会大卖，公司信誉会不更好
• 经济不好事情，按照经济学理论的做法是：降低工资，以便于所有人都能保 住饭碗？
• 现实中，工资不会降低。至少是名义工资，实际工资可能降低，这样大家不 会产生抵触；
• 或者是裁员
怎样才算公平？
• NEXT餐厅一开业，立刻引起了轰动，美国经济学家的建议是：应该以拍卖 的形式让顾客预订位置，这样才能使利润最大化。可餐厅老板科克纳斯反对 之一做法：