中国大学慕课 课堂管理 《课堂问题行为的诊断与纠正

我学习了《课堂问题行为的诊断与纠正》后，对照自己的课堂，从课堂问题行为产生原因来分析，的确有吸引注意、争夺权力、寻求报复、避免失败这样一些突出的问题行为。

根据学生行为表现的倾向，将课堂问题行为分两类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。外向性问题行为主要包括相互争吵、挑衅推撞等攻击性行为；交头接耳、高声喧哗等扰乱秩序的行为；做滑稽表演、口出怪调等故意惹人注意的行为；以及故意顶撞班干部或教师、破坏课堂规则的盲目反抗权威的行为等等。外向性问题行为容易被觉察，它会直接干扰课堂纪律，影响正常教学活动的进行，教师对这类行为应果断、迅速地加以制止，以防止其在课堂中蔓延。今天就举两个外向性问题行为例子。

问题一：公然挑衅教师

2016年9月我接毕业班，第一节课和孩子们聊天，想彼此互相了解，拉近距离。在我说过自己未来教学打算后，请学生说想法，有一个女生公然表达对我的不满，认为自己倒霉，小学最后一年，换了我这个其貌不扬、凶巴巴的老师，坐在她周围的学生不约而同注视着我。尤其有三、四个男生露出得意的神情，我可以感觉到他们想看我究竟怎么应对？想让我知道他们的“厉害”。我暗示自己，一定要分清行为与行为者，即使学生做错事，仍尊重他们。何况他们并没有做错，只是表达方式有违常规。徐同学今天课堂上对我的看法，我分

析原因如下：对带了五年的凌老师很留念（调走了）；引起注意，出于报复。

由于我经常中途接班，已经做了预案，信心满满的我面对这样的孩子，心里虽然失落，但还是不动声色地说：“你很有思想，日久见人心。你叫？”当时，她一脸茫然，告诉我名字后，我大声念了出来。估计我的应对和她预想的截然不同。我顺势而为，请同学说说对我的第一印象？有效转移注意，避免了尴尬。我觉得自己当时应对的不错。其实在第一堂课上，我可以引导学生从夸夸凌老师开始，再表达出对凌老师的尊重，庆幸自己能接这个班。这样徐同学语言就不会如此凌厉了？

问题二：在课堂上大声喊叫

我今年接四年级，发现学生在课堂上插嘴的问题时有出现。这个问题一、二年级比较普遍。学生在课堂上插嘴以不同形式出现，从不举手脱口说出问题的答案，到某个同学被提问时他人作答，再到上课或讨论至一半时未经要求就作评论，不一而足。无论以何种形式插嘴，大叫的学生都会使你偏离思路，还会阻碍其他学生全身心地参与课堂活动。另外，如果一个学生通过大声叫喊得到你的注意，会怂恿其他学生也跟随他大声叫喊。这个问题产生的原因有：引起注意；争夺权力。我采取的处理方法是：叫他的名字；站在他身旁；效果还不错。如果是现在，我会教会学生如何要求关注，建立关爱的关系。

1、不理睬大叫的学生，只提问举手的学生。说：“我喜欢你举手等待提问的做法，”这就是发出一个信息，即举手的学生要比大声叫喊的学生得到更多的关注。

2、每天留出特定的时间和个别学生谈话，让学生与你谈他所关心的事。如果担心忘记要谈的内容，建议他们把相关的内容记录下来。

3、教会易冲动的学生该如何保留他的想法：易冲动的学生可能会告诉你，他经常脱口而出，是因为如果不把要说的内容马上说出来，会把它忘记。对于有这种问题的学生，建议他记下一个短语或一个句子，以便能够帮他记起要说的内容。提问他时，稍作停顿，日后等他有时间时再重新组织他的想法。

课堂问题行为普遍存在，妨碍学生自身发展；干扰其他学生和正常教学。我们要根据慕课中所学，学会辨别和应对，积极分析原因，采用科学策略解决，提高课堂效率。