SWOT分析 光大银行与中国银行

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SWOT
分析
S一优势
我行网银职能部门各层面的内部协调组织能力较强,相关部门、机构齐心协力,有现成预处理功能,局部修改可在短期内完成。
W一劣势
银行知名度不如农行。Biblioteka Baidu
O一机会
现成的网银预处理功能体现优势
T一风险
结算量大,分行需加强跟踪服务
行动
策略
1、营销阶段:快速反应,精彩演示,切实满足客户提出的需求。
2、合作阶段:密切联系客户,通过电话问询和上门回访等方式了解客户使用网银的情况,对客户提出的建议和意见及时改进。
光大银行---阳光理财A+
中国银行---活利宝
关键
成功
因素
KSF
组织协调能力
总、分行网银业务人员联系密切,较直接。
组织、协调能力相对较差
网点分布
网点相对较少
网点分布较多
品牌知名度
网上银行知名度一般
网上银行知名度较高
客户关系
此前无联系
与主业有良好合作
技术实力
有此功能,仅需做局部修改
无现成功能,该功能需由总行开发
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