各种情景下销售促成用语
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各种情景下的销售促成用语
促成时机的把握:
1、客户态度明朗、明显赞同时:你说的有道理;你说的我明白;我也是这样认为的;嗯,确实是这样的;嗯,对!;可以,没问题;这种情况是挺多的。
2、在回答或解决完客户的一个异议后:你的回答我很满意,但我还要考虑一下;对你们公司有基本的了解了;原来是这样,我明白了;你们的课程原来是
这样,可不可以发一些这个课程的资料给我;觉得价格高,考虑一下。
3、询问办理所需手续时:怎么报名?你们的会员怎么申请?
4、开始询问费用时:你们课程多少钱?申请会员多少钱?
5、详细讨论服务细节及服务情况时:你们的课程有几天?在哪里上课?会员有些什么待遇?