信息系统运行维护和技术支持服务合同
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：二、乙方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会，乙方愿意根据本合同的约定，按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。
为此，双方经友好协商一致，特订立本合同。
第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求，提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。
2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护，确保系统正常运行。
3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求，并及时进行处理，以确保系统的正常运行。
4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。
第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式：（具体支付方式双方协商确定）第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。
2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。
3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告，接受甲方对服务质量进行评估。
第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。
第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务，应对对方造成的损失承担相应的责任。
第七条合同解释1. 本合同的变更和解释，应由双方协商一致决定。
第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效，有效期为_____年，到期后如双方无异议，可续签。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上为信息系统运维服务类合同的具体内容，希望双方能够遵守合同的约定，共同维护信息系统的稳定运行，实现合作共赢的目标。
委托系统维护服务合同5篇
委托系统维护服务合同5篇篇1委托系统维护服务合同甲方（委托方）：______________________（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：______________________（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有一定的信息系统，并有相关的系统维护需求，为了保障信息系统的正常运行，经双方友好协商，达成以下《委托系统维护服务合同》（以下简称“合同”），双方约定如下：第一条合同目的1.1 本合同系甲方委托乙方进行信息系统的维护服务，确保信息系统的安全、稳定和高效运行。
第二条服务内容2.1 乙方承诺为甲方提供的信息系统进行常态性巡检和维护，包括但不限于系统性能优化、安全漏洞修补、日常备份和恢复等服务。
2.2 乙方承诺按照合同约定的服务标准和时间表，及时响应甲方的维护需求，保障信息系统的正常运行。
2.3 乙方承诺对信息系统的故障进行及时处理，尽快恢复系统的功能，以减少对甲方业务的影响。
第三条服务标准3.1 乙方承诺严格遵守国家有关信息系统维护的法律法规和标准，保障信息系统的正常运行。
3.2 乙方承诺提供的服务具备专业性和高效性，确保信息系统的安全和稳定性。
3.3 乙方承诺对信息系统的维护过程进行记录和备份，保证维护工作的可追溯性和可证明性。
第四条服务费用4.1 甲方应按照双方约定的支付方式和时间，按时支付乙方的服务费用。
4.2 服务费用包括但不限于维护人员的工资、维护设备的费用和维护过程中所需的其他支出。
4.3 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止对信息系统的维护服务，并有权要求甲方赔偿因此而造成的损失。
第五条保密条款5.1 双方对在合同履行过程中所获得的对方机密信息承担保密责任，未经对方同意不得向第三方透露。
5.2 保密期限为合同终止后的三年，双方对保密信息承担持续的保密责任。
第六条违约责任6.1 若任何一方未能履行本合同的任何义务，造成对方损失的，应当承担相应的违约责任。
6.2 若由于不可抗力因素导致无法履行本合同的任何义务的，双方应免除相应的责任，但应及时通知对方并协商解决方案。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方：[甲方公司名称]（以下简称“甲方”）乙方：[乙方公司名称]（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容：信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务，包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体，以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后，如双方继续合作，可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体，包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于：信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权，不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款，均视为违约。
违约方应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等，具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致，可以变更本合同的有关内容。
信息技术运维服务合同模板
信息技术运维服务合同模板甲方：乙方：鉴于甲方需要乙方提供信息技术运维服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方为甲方提供信息技术运维服务，包括但不仅限于服务器、存储、网络、安全设备、数据库、中间件等基础设施的运行维护。
1.2 乙方负责对甲方的信息技术系统进行定期巡检，发现并解决系统故障，确保系统的稳定、安全、高效运行。
1.3 乙方提供7×24小时电话、邮件、即时通讯等技术支持，及时响应甲方的技术咨询和故障报修。
1.4 乙方协助甲方完成信息系统升级、迁移、备份恢复等操作，并提供相应的技术支持。
1.5 乙方定期向甲方提供运维报告，包括系统运行状况、故障处理情况、安全风险等信息。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。
2.2 乙方应在合同期满前____个工作日，向甲方提出续签申请。
双方如需续签，应签订书面续签协议。
三、服务费用3.1 乙方提供的信息技术运维服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方应按约定的付款方式及时支付服务费用。
3.2 付款方式：____期付款，每期付款金额为人民币____元整。
3.3 甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的____%支付滞纳金。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
计算机系统维护协议合同5篇
计算机系统维护协议合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（计算机系统维护服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行维护和保养，乙方具备计算机系统的维护技术能力和服务能力，甲乙双方在平等、自愿、诚实、守信的基础上，根据有关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行计算机系统维护事宜达成如下协议：一、协议范围1. 乙方将对甲方提供的计算机硬件、软件及网络系统进行定期维护和故障排除。
2. 乙方提供的服务包括：系统更新、设备巡检、故障处理、系统优化、技术咨询等。
3. 维护周期：本协议签订后，乙方将在每个季度对甲方计算机系统进行一次例行维护。
如遇紧急情况，甲方有权要求乙方及时提供服务。
二、服务标准1. 乙方应确保提供的服务质量，保证甲方计算机系统的稳定运行。
2. 乙方在维护过程中，应严格遵守操作规程，确保甲方数据的安全性和完整性。
3. 乙方应在维护完成后，向甲方提供详细的维护报告。
三、协议期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2. 协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、费用与支付方式1. 甲方应支付乙方计算机系统维护服务费用，具体金额及支付方式如下：____________________。
2. 支付方式：____________________。
3. 乙方应在收到款项后，按照本协议约定的服务标准提供相应的服务。
五、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方数据丢失或系统损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。
六、保密条款1. 双方应对本协议内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议内容及保密信息。
计算机维护服务合同6篇
计算机维护服务合同6篇篇1计算机维护服务合同合同编号：_______________甲方：（委托方名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方：（服务方名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方委托乙方进行计算机维护服务，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的计算机进行定期检查、排除故障、升级软件等服务。
1.2 如有需要，甲方可以向乙方提出紧急维护请求，乙方将在收到请求后尽快进行处理。
1.3 乙方还将为甲方提供技术支持和培训服务，以确保甲方员工正确操作计算机设备。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方，具体金额为______元/月，支付方式为（现金/转账/支票）。
2.2 如甲方需要额外的维护服务，双方可另行协商费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。
3.2 合同届满前，如有需要延长服务期限，双方需提前30天书面通知。
第四条服务标准4.1 乙方应按照国家相关技术标准和规定进行计算机维护服务。
4.2 乙方应按照约定的时间和地点进行服务，如有变动需提前通知甲方。
4.3 甲方应积极配合乙方完成维护工作，如有特殊需求应提前告知乙方。
第五条违约责任5.1 若因乙方原因导致服务质量不满足甲方需求，乙方将承担相应责任并进行赔偿。
5.2 若因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方需向乙方支付相应的服务费用。
5.3 如任何一方违反合同约定，对方有权要求违约方承担法律责任。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方因履行本合同发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
信息技术服务合同8篇
信息技术服务合同8篇信息技术服务合同1甲方：身份证号：住址：乙方：身份证号：住址：甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。
一、服务范围和服务内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方提供技术支持服务。
在服务过程中，除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用，由甲方负责。
乙方提供的服务内容如下：1、硬件设备维护服务。
按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备使用情况进行登记。
按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查，按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。
对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理，已无法修复的配件或设备报甲方确认，取得新配件或设备后及时进行更换。
2、网络和软件系统管理服务。
按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单。
对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除，对取得的软件新版本进行及时的安装。
3、安全管理服务。
协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作，按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。
协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。
协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。
4、紧急事故响应服务。
甲方网络和信息系统发生紧急情况，通过电话咨询等方式无法解决时，乙方根据甲方的要求及时响应，甲方提供相应配合。
5、技术咨询服务。
根据甲方的需求，协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。
二、服务方式乙方派专人一人长驻甲方，负责提供日常服务。
甲方应指定专人与乙方对口联系，并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件。
当发生重大或紧急情况时，乙方在可能情况下尽量调配资源，增派人员进行服务。
甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可，并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。
双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进行。
委托系统维护服务合同8篇
委托系统维护服务合同8篇篇1甲方（委托方）：____________________公司名称：___________________________法定代表人：_________________________地址：_______________________________联系方式：____________________________乙方（受托方）：____________________公司名称：___________________________法定代表人：_________________________地址：_______________________________联系方式：____________________________鉴于甲方需要对其所使用的信息系统进行维护服务，乙方具备相应的技术实力和服务能力，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供系统维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供信息系统维护服务，包括但不限于软件升级、硬件设备巡检、网络安全监测、数据备份及恢复等。
2. 乙方根据甲方的具体需求，提供定制化的系统优化方案，提高系统的运行效率和稳定性。
3. 乙方为甲方提供系统故障应急响应服务，确保甲方信息系统的正常运行。
二、服务期限本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方的服务费用为人民币________元（大写：_____________________）。
2. 甲方应在合同签署后____日内支付服务费用的____%作为预付款；服务完成____%后，支付剩余款项。
3. 支付方式：____________________（如：银行转账、支付宝、微信支付等）。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护服务，并确保服务的及时性和质量。
计算机信息系统运维合同5篇
计算机信息系统运维合同5篇篇1甲方（客户单位）：__________________乙方（服务单位）：__________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机信息系统的运维服务达成以下协议：一、服务范围1.乙方将为甲方提供计算机信息系统的日常维护、技术支持、故障排查等服务。
2.服务内容包括但不限于系统硬件、软件、网络、数据安全等方面的维护。
3.乙方应根据甲方的需求，提供定期巡检、应急响应、系统优化等专项服务。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应按照约定的服务内容支付乙方相应的服务费用。
2.服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。
3.支付方式：甲方应按照约定时间将服务费用支付至乙方指定账户。
四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，确保系统的稳定运行。
2.乙方应建立服务质量考核机制，定期对服务质量进行评估与改进。
3.如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、保密条款1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。
六、违约责任1.如因一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权要求违约方承担违约责任。
2.违约方应按照合同总金额的____%支付违约金。
七、合同变更与解除1.本合同一经签订，双方应严格遵守。
如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。
2.任何一方不得无故解除合同。
如因特殊原因需要解除，应提前一个月书面通知对方，并协商解决相关事宜。
八、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
国家电网信息系统运行维护和技术支持服务合同(2021版)参考模板
信息系统运行维护和技术支持服务合同合同编号（甲方）：合同编号（乙方）：项目名称：项目全称委托方（甲方）：甲方全称受托方（乙方）：乙方全称签订日期：签订地点：山西太原目录1. 服务内容、期限和要求 (1)2. 服务费用 (1)3. 工作条件 (2)4. 服务指标要求及考核 (2)5. 双方的权利和义务 (2)6. 服务汇报与验收 (3)7. 知识产权及购置品的归属和权益 (3)8. 保密 (4)9. 违约责任 (4)10. 不可抗力 (6)11. 合同组成部分 (7)12. 适用法律 (7)13. 争议解决 (7)14. 合同附件 (8)15. 合同生效 (8)16. 份数 (8)17. 特别约定 (8)信息系统运行维护和技术支持服务合同委托方（甲方）受托方（乙方）支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。
1.服务内容、期限和要求1.1持服务工作，服务的具体内容详见《技术协议书》（附件1）。
1.21.31.4 乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。
2.服务费用2.1，其中，，，该合同价格包括乙方提供服务发生的差旅费、食宿费及履行本合同项下其他所有义务所需的费用，除本合同约定的价格外，乙方不得向甲方要求支付其他费用。
当合同约定的税率与国家税法规定及税务机关认定的税率不一致时，以国家税法规定及税务机关认定的税率为准进行调整，调整时以不含税价为基准，执行国家法规规定及税务机关规定的税率。
2.2 服务费用标准及明细见《服务费用标准及明细》（附件2）。
2.32.3.1合同生效后，乙方通过第一、二季度运维服务质量评价后，甲方向乙方支付合同总额的50%，即人民币大写（¥元）；2.3.2 乙方通过项目验收后，甲方向乙方支付合同总额的50%，即人民币大写（¥元）；2.3.3 乙方应向甲方提交甲方财务部门认可的增值税专用发票2.3.4付款方式包括但不限于支票、电汇或银行承兑汇票等国家法律允许的交易方式。
信息系统运维服务2024年协议模板
信息系统运维服务2024年协议模板本合同目录一览1. 服务内容1.1 系统维护1.1.1 系统升级1.1.2 系统修复1.2 技术支持1.2.1 电话支持1.2.2 现场支持1.2.3 远程支持2. 服务时间2.1 维护时间2.1.1 日常维护时间2.1.2 紧急维护时间2.2 技术支持时间2.2.1 电话支持时间2.2.2 现场支持时间2.2.3 远程支持时间3. 服务人员3.1 维护人员3.2 技术支持人员4. 服务费用4.1 维护费用4.2 技术支持费用5. 服务期限5.1 维护期限5.2 技术支持期限6. 服务品质6.1 维护响应时间6.2 技术支持响应时间7. 保密条款8. 违约责任9. 争议解决10. 合同的生效、变更和终止11. 其他条款12. 附件13. 签字盖章14. 合同日期第一部分：合同如下：1. 服务内容1.1 系统维护1.1.1 系统升级1.1.2 系统修复1.1.3 系统备份与恢复1.1.4 安全防护与漏洞修复1.2 技术支持1.2.1 电话支持1.2.1.1 在服务时间内，乙方将通过电话方式为甲方提供技术咨询与问题解决。
1.2.2 现场支持1.2.2.1 在服务时间内，乙方将在接到甲方通知后的4小时内安排技术人员到达甲方现场进行问题排查与解决。
1.2.3 远程支持1.2.3.1 在服务时间内，乙方将通过远程连接方式为甲方提供技术支持与问题解决。
2. 服务时间2.1 维护时间2.1.1 日常维护时间乙方将在甲方指定的工作时间内进行日常维护，确保系统正常运行。
2.1.2 紧急维护时间乙方将在接到甲方紧急维护通知后的1小时内安排技术人员进行紧急维护。
2.2 技术支持时间2.2.1 电话支持时间乙方提供的电话支持时间为每周一至周日，每天8小时。
2.2.2 现场支持时间乙方提供的现场支持时间为每周一至周日，每天8小时。
2.2.3 远程支持时间乙方提供的远程支持时间为每周一至周日，每天16小时。
系统开发和维护合同6篇
系统开发和维护合同6篇篇1甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方（服务方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]鉴于甲方需要开发并维护一套系统，乙方具备相应的技术实力和服务能力，甲乙双方在平等、自愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就甲方的系统开发和维护事宜达成如下协议：第一条合同目的乙方接受甲方委托，为甲方开发并维护指定的系统，确保系统的稳定运行和持续改进。
第二条项目内容乙方为甲方提供系统的需求分析、设计、开发、测试、部署、维护等全方位服务。
具体包括但不限于以下内容：1. 系统需求分析：明确系统目标、功能需求、操作流程等。
2. 系统设计：完成系统架构设计、数据库设计、界面设计等。
3. 系统开发：按照设计文档进行编码、集成、单元测试等。
4. 系统测试：对系统进行全面的测试，确保系统性能和质量。
5. 系统部署：将系统部署到甲方指定的环境。
6. 系统维护：对系统进行定期维护、升级、故障处理等。
第三条开发周期与维护周期系统开发和维护的具体周期根据项目的实际情况和双方约定确定，并确保按时完成。
第四条费用及支付方式一、费用：系统开发和维护的总费用为人民币[金额]元。
二、支付方式：合同签订后，甲方应按以下约定支付费用：1. 开发阶段：支付总费用的XX%。
2. 测试阶段：支付总费用的XX%。
3. 部署与维护阶段：支付剩余款项。
第五条双方权利义务一、甲方的权利义务：1. 提供项目的详细需求和目标。
2. 提供必要的资料和数据。
3. 及时支付合同约定的费用。
二、乙方的权利义务：1. 按照合同约定完成系统的开发和维护工作。
2. 保证系统的稳定运行和持续改进。
3. 对甲方提供的资料和数据承担保密义务。
第六条知识产权归属一、系统开发完成后，系统的知识产权归甲方所有。
二、乙方对甲方提供的资料和数据承担保密义务，未经甲方同意，不得擅自泄露或用于其他用途。
it运维合同（通用5篇）
it运维合同（通用5篇）it运维篇1甲方：乙方(服务方)：甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容：1) 日常维护产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
(费用另计)3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。
(费用另计)2. 乙方的服务承诺：1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任：1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
信息系统合同范本5篇
信息系统合同范本5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上，就甲方所需的信息系统项目达成以下协议：一、项目概述1. 项目名称：_________________________信息系统项目。
2. 项目内容：乙方为甲方提供信息系统的设计、开发、实施及维护服务。
具体包括但不限于系统架构设计、软件开发、系统集成、用户培训、技术支持等。
二、合同双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供信息系统服务。
（2）甲方有义务按照约定支付合同款项。
（3）甲方有义务提供项目实施所需的相关资料和信息。
（4）甲方应配合乙方进行项目需求调研和系统测试等工作。
2. 乙方的权利与义务：（1）乙方有权获得相应的合同款项。
（2）乙方有义务按照本合同约定提供高质量的信息系统服务。
（3）乙方应确保信息系统的安全性、稳定性和正常运行。
（4）乙方应提供必要的技术支持和培训服务。
三、项目执行计划1. 项目启动时间：_________________________。
2. 项目完成时间：_________________________。
3. 项目的阶段目标及时间表：_________________________。
4. 双方共同确定项目里程碑及交付物：_________________________。
四、合同金额及支付方式1. 合同总金额：人民币_________________________元（大写：_________________________）。
除本合同约定费用外，甲方无需支付其他任何费用。
2. 支付方式：分期支付。
具体支付节点和金额如下：（1）合同签订后______个工作日内支付合同总金额的______%作为预付款；（2）项目验收合格后______个工作日内支付合同总金额的剩余款项。
信息系统合同范本8篇
信息系统合同范本8篇篇1甲方（全称）：______________________乙方（全称）：______________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供信息系统服务事宜达成如下协议：一、合同背景及目的鉴于甲方需要建立一个高效、稳定的信息系统以支持其业务发展，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方经友好协商，决定由乙方为甲方提供信息系统建设及服务。
二、服务内容1. 信息系统设计：乙方应根据甲方的业务需求，为甲方设计定制化的信息系统解决方案。
2. 系统开发：乙方应按照设计方案进行信息系统的软件开发、硬件部署及系统集成。
3. 系统测试：乙方负责对新开发的信息系统进行全面测试，确保系统稳定、可靠。
4. 系统维护：乙方在合同期内对信息系统进行必要的维护、升级及技术支持。
5. 数据安全：乙方应确保甲方数据的安全、保密，采取必要的技术和管理措施。
三、合同金额及支付方式1. 合同总金额：人民币______元（大写：______元整）。
2. 支付方式：甲方应按照以下约定支付款项：（1）合同签订后______个工作日内支付合同总金额的______%作为预付款；（2）系统测试合格并交付使用后______个工作日内支付剩余款项。
四、合同期限及交付标准1. 合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。
2. 交付标准：信息系统应当按照合同约定的设计要求和技术指标进行交付，系统测试合格并正常运行。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供信息系统服务，并按时支付合同款项。
2. 甲方有义务配合乙方进行信息系统的设计、开发、测试及维护。
3. 乙方有权获得合同约定的款项，并按照合同约定提供信息系统服务。
4. 乙方有义务确保信息系统的质量、安全、稳定性及性能。
5. 双方共同遵守国家有关信息系统安全的法律法规，保护信息安全。
信息技术系统维护服务招标合同三篇
信息技术系统维护服务招标合同三篇《合同篇一》合同编号：____________甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方信息技术系统维护服务的招标事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的要求，信息技术系统维护服务，包括系统检测、故障排除、系统升级、数据备份和恢复等。
1.2 乙方应确保甲方信息技术系统的正常运行，保障甲方业务的顺利进行。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。
2.2 服务期满后，如甲方继续需要乙方服务，双方可签订续约协议。
第三条服务质量3.1 乙方应按照甲方的要求，优质、高效的服务，确保甲方信息技术系统的稳定运行。
3.2 乙方应定期向甲方报告服务进展和系统运行情况，并必要的技术支持和建议。
第四条服务费用4.1 本合同的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），乙方应按照甲方的要求，相应的服务。
4.2 服务费用支付方式为：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的50%；服务完成后，甲方支付乙方剩余的服务费用。
第五条保密条款5.1 乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
5.2 乙方不得将保密信息泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 乙方未按照约定服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。
6.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权拒绝服务或要求甲方支付滞纳金。
第七条争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
技术支持与维护合同(范本)
技术支持与维护合同（以下简称“甲方”）（以下简称“乙方”）1.甲方为获取乙方的技术支持与维护服务，确保甲方信息系统的正常运行和业务发展；2.乙方具备为甲方提供技术支持与维护服务的资质和能力；3.双方本着平等自愿、诚实守信的原则，达成一致，签订本合同。
合同条款：第一条服务内容1.1 乙方为甲方提供信息系统技术支持与维护服务，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。
1.2 服务内容包括：（1）系统监控：对甲方信息系统进行实时监控，发现并解决系统故障；（2）故障处理：对甲方信息系统发生的问题进行快速响应，提供解决方案并实施；（3）系统优化：根据甲方业务发展需求，对信息系统进行定期优化调整；（4）技术培训：为甲方相关人员提供技术培训，提高甲方信息化水平；（5）信息安全：保障甲方信息系统安全，预防网络攻击、病毒等安全风险；（6）其他与信息系统运行相关的技术支持服务。
第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方提供技术支持与维护服务，服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用，按时向乙方支付服务款项。
第四条支付方式4.1 甲方支付服务款项的方式为____（转账、现金等）。
4.2 甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付首次服务款项。
4.3 后续服务款项，甲方应按照乙方出具的正规发票，按时支付。
第五条违约责任5.1 乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。
5.2 甲方未按照约定支付服务款项，乙方有权终止提供服务，并追究甲方的违约责任。
第六条保密条款6.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
6.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第七条争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
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信息系统运行维护和技术支持服务合同合同编号（甲方）：合同编号（乙方）：甲方：乙方：签订日期1：签订地点：1此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。
使用说明1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订的信息系统运行维护和技术支持服务合同。
2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处，如当事人约定无需填写的，则应注明“无”或划“/”。
3. 对本统一合同文本的任何修改或补充，当事人均应在“特别约定”条款中进行约定，除此之外不得直接对合同文本进行改动。
4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。
5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同，在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。
目录1. 服务内容、期限和要求 (1)2. 服务费用 (1)3. 工作条件 (2)4. 服务指标要求及考核 (2)5. 双方的权利和义务 (2)6. 服务汇报与验收 (3)7. 知识产权及购置品的归属和权益 (3)8. 保密 (4)9. 违约责任 (4)10. 不可抗力 (6)11. 合同组成部分 (6)12. 适用法律 (7)13. 争议解决 (7)14. 合同附件 (7)15. 合同生效 (7)16. 份数 (7)17. 特别约定 (8)信息系统运行维护和技术支持服务合同甲方：乙方：鉴于甲方拟委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。
1.服务内容、期限和要求1.1 甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务工作，服务的具体内容详见《技术协议书》（附件1）。
1.2乙方的服务期限为从年月日至年月日。
1.3 乙方的服务地点为：。
1.4 乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。
2.服务费用2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写）(¥ )（含税）。
该合同价格包括乙方提供服务发生的差旅费、食宿费及履行本合同项下其他所有义务所需的费用，除本合同约定的价格外，乙方不得向甲方要求支付其他费用。
2.2 服务费用标准及明细见《服务费用标准及明细》（附件2）。
2.3 服务费用的支付时间和方式2：。
2一般采用分期支付方式。
由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后，分期按比例支付。
3.工作条件甲方应按照《技术协议书》（附件1）的约定为乙方提供相关的工作条件3。
4.服务指标要求及考核乙方应按照《技术协议书》（附件1）所约定的服务指标要求提供服务。
甲方将按照《服务考核标准》（附件3）的要求对乙方的服务进行考核。
5.双方的权利和义务5.1 甲方的权利和义务5.1.1甲方应向乙方提供完成本合同项下服务所必需的资料和工作条件。
5.1.2 甲方有权利及时了解和监督乙方服务人员的工作情况。
5.1.3 甲方应当按照本合同约定向乙方支付服务费用。
5.2 乙方的权利和义务5.2.1 乙方有权利按照本合同约定收取服务费用。
5.2.2 乙方有权利要求甲方提供服务所必需的工作条件。
5.2.3 乙方保证提供服务工作未侵犯第三方合法权益。
5.2.4 如果经乙方提供服务后更新的软件系统，其任何部分如被依法认定为侵犯第三方合法权利，或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应当承担全部侵权责任，并尽力用相同功能的合法软件替换该软件，或者取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。
因乙方侵权行为导致甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。
5.2.5 未经甲方书面同意，乙方不得将本合同下的服务转包、分包给任何第三方。
5.2.6 合同终止后，乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方和/或技术支持方进行必要的交接和提供必要的协助。
3各单位根据实际情况可对此条款进行增删。
6.服务汇报与验收6.1 服务汇报服务汇报一般（每天、每月、每季度）进行一次。
乙方应当根据附件的规定，以书面方式对服务内容进行功能和运行情况汇报。
内容包括系统故障现象、原因、故障排除过程、更换配件情况、恢复状况等。
重大服务内容发生后，乙方应第一时间进行汇报。
6.2 服务验收6.2.1验收方式为：。
6.2.2验收标准为：。
6.2.3甲方有权自行验收，也有权委托第三方机构进行验收，对此乙方应当配合。
验收合格后，由甲乙双方签署《验收报告》或由第三方出具《验收报告》。
7. 知识产权及购置品的归属和权益除双方另有约定外，甲方享有所有本合同项下乙方所服务对象的知识产权。
双方同意，在本合同履行过程中因服务所产生的全部技术成果（包括但不限于乙方所提交的工作成果文件或其他资料）的知识产权归甲方所有。
上述知识产权及相关权利包括但不限于专利权申请权、版权（著作权）、研究成果署名权、奖项申报申请权、获得报酬权、非专利技术所有权、商誉等, 产生的全部技术成果按以下条款处理：7.1 除为提供本合同项下服务外，乙方不得以任何理由或方式使用上述知识产权。
7.2 乙方为提供本合同项下的服务所购置并用于上述服务的设备、器材、资料等，归甲方所有，双方另有约定的除外。
7.3 乙方提供的服务及所提交的工作成果文件或其他资料不应存在任何权利瑕疵，乙方应保证甲方免于遭受因第三方提起侵权索赔而产生的任何损失。
如果任何第三方向甲方提起侵权索赔，乙方应负责与之进行交涉，并承担由此引起的一切责任。
7.4 甲方利用乙方提交的工作成果所完成的新的技术成果和知识产权，归甲方单独所有。
7.5 乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果和知识产权, 归甲方单独所有。
7.6 使用履行本合同产生的技术成果参与国际标准、国家标准或行业标准等的制定或修订工作的权利属于甲方所有，未经甲方书面许可，乙方不得参与此类工作。
7.7 本条约定归甲方单独所有的技术成果和知识产权未经甲方书面同意，乙方及其项目组成员不得向任何第三方转让或允许第三方使用，亦不得将其用于本合同以外的任何目的，乙方应制定相应规章制度约束其项目组成员的个人行为。
7.8 本条约定在本合同终止后仍然继续有效，且不受合同解除、终止或无效的影响。
8.保密双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密义务，具体要求详见《保密协议》（附件4）。
该约定在本合同终止后仍然继续有效，且不受合同解除、终止或无效的影响。
9.违约责任9.1乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失和/或支付违约金等违约责任。
9.1.1乙方未履行合同义务或所提供的服务质量与合同约定不符的，甲方有权拒绝支付或根据《技术协议书》（附件1）和《服务考核标准》（附件3）的约定扣减相应的服务费用，且乙方应向甲方支付未履行部分或履行瑕疵部分服务费用 %的违约金。
9.1.2未经甲方书面同意，乙方将本合同项下的服务转包、分包给任何第三方的，甲方有权立即终止合同, 乙方除返还甲方已支付的所有费用之外，还应向甲方按照合同价款的 %支付违约金。
经甲方书面同意将本合同项下的服务转包、分包给任何第三方的，乙方应就第三方受让的工作对甲方承担连带责任。
9.1.3 因乙方原因造成甲方设备损坏的，乙方应进行修理、更换并赔偿甲方因此遭受的损失，且乙方应向甲方支付服务费用 %的违约金。
9.1.4乙方按合同约定应支付的违约金低于给甲方造成的损失的，应就差额部分向甲方进行赔偿。
9.1.5 乙方违反本合同第7条约定义务的，甲方有权选择要求乙方支付服务费用 %的违约金或解除本合同。
乙方未经甲方书面同意转让或许可第三方使用甲方所有的技术成果和知识产权的，所获收益归甲方所有。
9.1.6 乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方停止侵害、消除影响或采取其他合理的救济措施，并应向甲方支付服务费用 %的违约金。
9.1.7 除本合同另有约定外，乙方存在其他违约行为的，应按服务费用的5%向甲方支付违约金。
9.1.8 甲方有权对乙方提供的服务进行监督。
一旦发现任何乙方提供服务不符合要求，甲方将向乙方发出《整改通知书》。
若乙方逾期整改，或整改后不符合甲方要求的，甲方有权解除本合同。
9.1.9 因乙方原因致使服务未能通过验收，乙方应当延长工作日，使服务符合验收标准，因延长服务导致的费用，由乙方自行承担。
超过日仍未通过验收的，乙方应支付服务费用 %的违约金。
9.1.10 因乙方违约导致甲方解除本协议的，乙方应退还甲方已付的全部费用，且应向甲方支付服务费用 %的违约金。
9.1.11 乙方违约除应承担相应违约责任外，甲方向乙方主张权利所产生的费用（包括律师费）亦由乙方承担。
9.1.12 乙方因违约需向甲方支付违约金或赔偿金的，甲方有权从任何一期服务费用中予以扣除。
9.2甲方逾期支付服务费用的，应就逾期部分向乙方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。
9.3 按上述约定支付违约金并不减轻或免除双方继续履行本合同的义务。
10.不可抗力10.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、武装冲突、社会动乱、暴乱或按照本条的定义构成不可抗力的其他事件。
10.2 任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。
但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即通知对方。
任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。
10.3 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内（含本数），取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认。
否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。
10.4 如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上（含本数）时，任何一方有权终止本合同。
由于合同终止所引起的后续问题由双方友好协商解决。
11.合同组成部分下列文件为本合同的组成部分：1．双方在合同履行过程中达成的纪要、协议等文件；2. 合同协议书及其附件；3. 中标（签约）通知书(如有)；4. 专用合同条款及其附件；5. 通用合同条款；6. 招标文件和投标文件（如有）；7. 构成合同的其他文件。
上述组成合同的各项文件应互相解释，互为说明。
除专用合同条款另有约定外，如有不一致，解释合同文件的优先顺序按照上述文件所列顺序为准。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。
乙方承诺除偏差表释明外已完全响应甲方招标文件，若发生投标文本与招标文本不一致的，则甲方有权选择以招标文件或投标文件为准。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分，并根据其性质确定优先解释顺序。