员工行为规范(终极版)

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员工行为规范制度(精选五篇)

员工行为规范制度(精选五篇)

员工行为规范制度(精选五篇)第一篇:员工行为规范制度★员工行为规范制度为理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本公司日常规章制度。

一、爱岗敬业、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。

求精务实、勇于挑战、坚持原则、自尊自爱。

二、遵守公司各项规章制度,维护公司利益、公众利益,不做有损公司及同事的事,永于忠于勤劳与职守。

三、服从领导安排与管理,做到令行禁止,对未经明确的事实需请示领导后再做办理。

(5---100分)四、严格遵守岗位的工作职责,按规程操作,团结第一,公司至上。

五、按公司作息时间规定上下班。

不迟到、不早退,做好签到工作。

六、正常工作时间,口腔应保持清洁、无异味、不准吃零食、酗酒,如有特殊情况,应征得领导同意后再喝酒。

(10分)七、公司员工上班时间着装要干净、整齐、大方、得体,男士不得留长发;女士不得浓妆艳抹,不得穿拖鞋、短裙(裤)及其他奇异服,所有工作人员最好穿职业装。

八、为营造一个干净、良好的工作环境。

办公室里禁止喧哗、打闹、说粗话、脏话等做工作无关的事情。

(5分)九、不得在工作时间处理私人事务,不得利用公司电脑玩游戏,讨论问题时应控制音量,不要打扰其他员工工作。

十、避免占用占用公司前台或其他工作人员电话。

即使借时要迅速归还,工作时要文明用语并根据需要做好笔记记录,不准接打与工作无关的电话。

十一、上级领导对员工指派的任何工作任务有疑问或意见时,应当迅速直接向上级反映汇报。

但在未获答复前,必须继续执行被指派的工作任务。

十二、外出办事须做好登记,要求记载真实确切并接受监督、检查。

(10分)十三、外出展业时,要遵守交通或其他公共事项,严禁做违法违规行为,若出现交通、违法等事项,一切后果将由自己一个人承担,公司概不负责。

十四、各部门和公司每星期至少开一次例会,所有公司工作人员必须到场,例会时间一个小时左右。

例会的内容主要是帮助员工分析工作问题、解决问题,调整和部署下一阶段的工作等。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范
1.1 公司工作作风:科学严谨,激情奋进,不辱使命,高效卓越。

1.2 员工十项素养:智慧、忠诚、责任、荣誉、主动、敬业、热忱、纪律、谦虚、感恩。

1.3 仪表行为规范:统一着装,精神饱满,乐观开朗;举止端庄,文明用语;待人诚恳,态度热情。

1.4 人际关系行为规范:对外来人员注意礼节,文明称呼;热情周到,不卑不亢;公司人员要做到团结友爱,互助协作;融洽沟通,以诚相待;恪守信用,言行一致。

1.5 工作行为规范:爱岗敬业,勇于奉献;勤奋学习,岗位成才;规范作业,安全文明;节约挖潜,务实高效。

1.6 遵章守纪行为规范:听从指挥,服从安排;遵章守纪,恪尽职守。

1.7 团队意识行为规范:忠于企业,顾全大局;团结协作,发挥特长;同心同德,共创佳绩。

1.8环境意识行为规范:爱惜单位财物,美化工作环境;工作场所禁烟,创造健康空间;遵守环境法规,保护绿色环境。

1。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范公司为了保障公司形象,维护公司运营秩序以及保护员工的合法权益,制定了以下员工行为规范。

所有员工必须遵守以下规定,违反规定将会受到相应的惩罚。

一、遵守法律法规所有员工必须遵守国家法律法规及公司的规章制度,不得从事任何非法活动。

二、保守公司机密所有员工必须保守公司机密,不得泄露公司重要信息,不得向任何人员或组织透露涉及公司机密的信息,不得将公司资料带离公司范围。

三、诚实守信所有员工必须诚实守信,不得伪造、篡改、谎报公司信息和业务数据。

四、尽职尽责所有员工必须认真负责地完成工作,保证工作质量并遵守工作时间和考勤制度。

五、遵守伦理道德所有员工必须遵守伦理道德,尊重他人,不得歧视任何人员,不得进行不道德、不正当的行为。

六、防止利益冲突所有员工必须防止利益冲突,不得在工作中从事自己或家属的利益行为或与他人合谋利益行为。

七、禁止收受贿赂所有员工必须拒绝一切形式的贿赂和不当利益,不得接受他人的礼品、礼金等物质或非物质利益。

八、维护公司形象所有员工必须维护公司的形象,不得从事破坏公司形象的任何行为。

九、禁止打架斗殴所有员工必须遵守公司安全制度,禁止打架斗殴,禁止在公司内进行危险的活动。

十、尊重知识产权所有员工必须尊重知识产权,不得侵犯他人的知识产权。

十一、禁止喝酒驾车所有员工必须遵守国家交通法规,禁止在饮酒后驾驶车辆。

以上员工行为规范是公司的基本规范,所有员工必须遵守。

如有违反规定,将会受到相应的惩罚。

同时,公司也欢迎员工提出对规范的改进建议,并根据实际情况进行修订和完善。

员工行为规范及考核细则

员工行为规范及考核细则

员工行为规范及考核细则一、员工行为规范1.诚信守法:员工应恪守职业道德,遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法违规行为。

2.遵守劳动纪律:员工应按时到岗、按时下班,不得中途离岗或随意请假。

严禁拖延工作时间或敷衍塞责。

3.保护公司利益:员工应维护公司的商业秘密和知识产权,不得泄露公司的机密信息或滥用公司资源。

离职后应签署保密协议并严格遵守。

4.保护客户利益:员工应遵循客户至上的原则,尊重客户权益,保护客户隐私。

不得利用职务之便为个人或他人谋取私利。

5.提高个人素质:员工应不断学习和提升自己的技能和知识水平,与公司的发展需求保持一致。

6.严守职责:员工应按照所任岗位职责履行工作,不得以私人事务影响工作质量和效率。

7.良好的沟通合作:员工应积极主动地与同事、上级和下级进行沟通和合作,共同完成工作任务。

8.遵守安全规定:员工应遵守公司的安全规定,保护自身和他人的安全,防止和避免事故发生。

9.文明待人:员工应以礼貌、友好、文明的态度对待同事和客户,建立和谐的工作环境。

10.环境保护:员工应保护环境资源,节约能源,积极参与公司的环保工作。

二、员工考核细则1.工作目标达成情况:评估员工工作目标完成情况,包括工作任务完成质量、效率、进度等。

2.团队合作:评估员工与团队成员的合作效果,包括沟通、协调、支持等方面是否能够良好。

3.个人能力提升:评估员工个人能力的提升情况,包括学习新知识、掌握新技能、解决问题的能力等。

4.职业道德与职业发展:评估员工的职业道德水平和对职业发展的态度,包括诚信守法、遵守规章制度、对工作的积极性等。

5.绩效考核:通过定期考核员工的绩效表现,评估员工的工作成绩和工作态度。

6.反馈和改进:通过对员工的定期反馈,帮助员工发现工作中的问题和不足,并提供改进意见和培训机会。

7.奖惩措施:根据员工的考核结果,给予相应的奖励或处罚措施,以激励员工积极进取和提高工作质量。

以上为员工行为规范及考核细则,希望员工能够认真遵守,共同为公司的发展做出贡献。

员工行为规范终极版

员工行为规范终极版

员工行为规范终极版员工行为规范本公司是一家以人为本的企业,重视员工的行为规范和职业道德。

为了确保员工能够遵守公司的价值观和道德标准,本公司制定了以下员工行为规范:第一条:诚实守信1.1 员工应该诚实守信,不欺骗公司、客户和同事。

1.2 员工应该遵守公司和客户的保密要求,不泄露重要信息。

1.3 员工应该认真履行承诺,保持信誉。

第二条:尊重他人2.1 员工应该尊重公司、客户和同事的权利和尊严。

2.2 员工应该尊重多元文化,不歧视或侮辱任何人。

2.3 员工应该遵守公共道德,不从事违法或有害行为。

第三条:慎重决策3.1 员工应该慎重决策,避免过度冒险或短视行为。

3.2 员工应该遵守公司的决策程序和规定,不擅自超越职权范围。

3.3 员工应该遵守公司的规划要求,不瞎折腾。

第四条:团队合作4.1 员工应该积极参与团队合作,遵守团队协定和规定。

4.2 员工应该关注团队目标和成果,不为了个人利益而损害团队。

4.3 员工应该保持团队精神,尊重他人意见,不批评谩骂。

第五条:专业素养5.1 员工应该保持专业素养,持续学习和提升。

5.2 员工应该能够熟练掌握工作技能和流程。

5.3 员工应该维护公司的职业形象和声誉。

第六条:对公司财产保护6.1 员工应该爱护公司的固定资产和流动资产。

6.2 员工应该遵守公司的设备使用规范,不滥用或私自处理公司资产。

6.3 员工应该保护公司的财产安全,不从事盗窃或破坏行为。

以上是本公司的员工行为规范,希望每一位员工都能够认真遵守,做一个称职的员工,为公司的长远发展做出积极贡献。

员工行为规范本公司是一家以公正、公平、公开为核心价值观的企业,旨在建立和谐的团队关系和健康的工作氛围。

为了实现这一目标,本公司制定了以下员工行为规范:第一条:诚实守信1.1 员工应该保持真实、公开、诚信的态度,不撒谎,不欺瞒。

1.2 员工应该尊重客户和同事的隐私,保护机密信息。

1.3 员工应该遵守商业伦理规范,不从事欺诈等行为。

公司员工行为规范

公司员工行为规范

公司员工行为规范1. 遵守公司规章制度:作为公司员工,我们必须遵守公司制定的规章制度,包括上班时间、休假制度、迟到早退等等。

严格遵守公司规定的标准,确保工作效率和团队协作。

2. 保持良好仪容仪表:作为公司的形象代表,我们应该时刻保持良好的仪容仪表。

穿着整洁、干净,并且遵守公司的着装要求。

良好的仪容仪表能够提升个人形象和公司形象。

3. 积极参与团队合作:在工作中,积极参与团队合作是员工的基本要求。

主动与其他团队成员合作,分享资源和信息,互相帮助解决问题。

良好的团队合作能够提升工作效率和凝聚力。

4. 保护公司机密信息:作为公司员工,我们必须严守公司机密信息的保密原则。

不得将公司机密信息泄露给外部,不得滥用公司资源。

保护公司机密信息是每个员工的责任和义务。

5. 尊重同事和上司:在工作中,我们应该尊重同事和上司,遵循公平、公正、公开的原则。

不论是同事还是上司,我们都应该相互尊重,避免语言暴力和行为冲突,建立良好的工作关系。

6. 主动学习和提升:作为员工,我们应该保持主动学习和自我提升的态度。

积极参加培训和学习机会,不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和能力。

7. 遵守职业道德:在工作中,我们应该遵守职业道德,坚持廉洁自律。

不利用职务之便谋取私利,不从事违法违规的活动,树立良好的职业形象。

8. 高效沟通和协调:良好的沟通和协调能够帮助我们更好地完成工作任务。

在与同事和上司的沟通中,要尽量清晰明确地表达自己的意思,并且善于倾听和理解对方的需求和意见。

9. 做到诚信守约:作为公司员工,我们要做到诚信守约。

履行自己的工作职责,按时提交各项报告和资料,不故意拖延和逃避责任。

10. 关注工作安全和环境保护:我们应该关注工作安全和环境保护,遵守安全规定,加强安全意识,保护自己和同事的生命财产安全。

同时,关注环境保护,推动绿色可持续发展。

公司员工行为规范_规章制度完整篇.doc

公司员工行为规范_规章制度完整篇.doc

公司员工行为规范_规章制度一、岗位规范(一)从上班到下班1、上班的时候1.1 遵守上班时间。

因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中 2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。

椅子全部推入,以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。

不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时 4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法1、接受指示时1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

公司员工日常行为规范(5篇)

公司员工日常行为规范(5篇)

公司员工日常行为规范(5篇)第一篇:公司员工日常行为规范河北xx有限公司员工日常行为准则第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定以下行为准则,望公司各部门员工认真遵守。

第二章细则第二条服务规范1、仪容仪表:公司员工应仪表整洁、举止大方、谈吐得体;2、微笑服务:在接待公司内外人员的咨询时,应注视对方,微笑应答;3、礼貌用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中。

交谈过程中应使用:请、您、谢谢等礼貌用语;4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁长时间占用公司电话;第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;不得浏览与本职工作无关的网页;工作时间不得长时间打私人电话2、员工应做好每天个人工作区内的卫生保洁工作,物品摆放整齐,办公桌面洁净;3、节约使用办公耗材,爱护办公设施及设备。

发现办公设备损坏或发生故障时,应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

第三章责任本制度的检查、监督部门为综合办公室;本制度适用于公司内部所有员工;望全体员工认真配合、积极遵守!综合办公室宣2012年3月14日第二篇:公司员工日常行为规范公司员工日常行为规范第一章道德规范一、社会公德1、树立正确人生观、价值观,热爱公司,爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。

2、自觉遵守公司各项规章制度,维护公共秩序,抵止不良行为。

3、待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。

4、倡导团结友爱之风,乐于助人,团结工友。

5、养成良好个人习惯,不酗酒、不赌博、不偷窃、不做危害公司和社会的事。

6、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾、烟头,不随地吐痰,便后冲水等良好习惯。

二、职业道德1、热爱工作,尽忠尽职。

2、安全生产,确保品质。

3、尊重客户,文明服务。

4、遵章守纪,廉洁奉公。

5、顾全大局,团结协作。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范公司为了维护良好的工作环境和职业道德,特制定本《员工行为规范》。

所有雇员必须遵守本规范,并将其作为自己日常工作和人际交往的准则。

一、职业操守1.1 诚实守信:员工应当诚实、守信地履行工作职责,不得撒谎、散布谣言或误导他人。

1.2 保密原则:员工务必严守公司的商业机密和客户信息,并签署相应的保密协议。

严禁泄露公司的商业秘密或将其用于个人或他人的利益。

1.3 竞争行为:员工应当遵守公平竞争的原则,不得从事侵权、不当竞争或任何其他违反竞争法律法规的行为。

二、职业形象2.1 衣着仪表:员工应当保持整洁、得体的衣着,并注意个人卫生和形象。

衣着不得违反公司的着装规定。

2.2 言行举止:员工应当以礼貌、尊重和专业的态度对待同事、客户和合作伙伴。

禁止使用粗鲁、恶劣的语言或有伤风化的言辞,不得进行不恰当的性别歧视或种族歧视行为。

三、工作责任3.1 工作效率:员工应当在工作时间内专注工作、提高工作效率,不得懈怠、偷懒或滥用工作时间。

3.2 服务态度:员工应当热情、耐心地对待客户和合作伙伴,并提供优质的服务。

禁止敷衍塞责、消极怠工或对客户态度恶劣。

3.3 责任心:员工应当对自己的工作负责,并主动承担起自己的职责。

不得将自己的工作推卸给他人或敷衍应付。

四、团队合作4.1 合作精神:员工应当以合作为原则,积极与团队成员合作,共同完成工作任务。

不得进行欺压、排斥或挑拨离间等破坏团队合作的行为。

4.2 交流沟通:员工应当积极有效地与同事和上级沟通交流,及时共享信息和解决问题。

禁止隐瞒重要信息、故意造谣或对同事进行诽谤。

五、遵守规章制度5.1 遵纪守法:员工应当积极遵守国家法律法规和公司的内部规章制度,不得进行任何违法违规行为。

5.2 依法维权:员工如遇到工作中的权益纠纷或违法行为,应当依法维护自己合法权益,并通过合适的渠道提出申诉和举报。

六、违规处罚若员工违反本规范,公司将按照相应规定进行纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解聘等。

公司员工行为规范(详细版)

公司员工行为规范(详细版)

公司员工行为规范(详细版)目的本规范旨在制定公司员工的行为准则,以促进良好的工作环境和相互尊重,确保公司价值观的贯彻落实,并维护公司声誉。

一、道德和诚信1. 员工应该展示高度的道德和职业操守,在工作和与同事、客户、合作伙伴的互动中始终保持诚信和诚实。

2. 员工不得从公司或他人处获得非法利益,不得参与贪污、行贿或其他腐败行为。

二、保护机密信息1. 员工应妥善保管公司的机密信息,不得以任何形式泄露公司的商业机密或客户数据。

2. 员工不得使用公司资产或机密信息谋求个人利益。

三、平等和尊重1. 员工应尊重他人的个人权利和尊严,不得进行歧视、骚扰或任何形式的侵犯他人权益的行为。

2. 员工应尊重多样性和包容性,不得在工作中表达或传播种族、宗教、性别或任何其他方面的偏见。

四、诚信和合规1. 员工应遵守所有适用的法律法规和公司政策,包括但不限于反垄断法、劳动法和环境保护法。

2. 员工不得参与欺诈、虚假陈述或其他违反诚信原则的行为。

3. 员工应配合公司进行内部调查或审核,提供准确、完整的信息。

五、工作表现1. 员工应恪守职业道德,尽职尽责地完成工作任务,保持高效和优质的工作表现。

2. 员工应积极参与专业培训和研究,不断提升自己的专业能力。

六、社交媒体使用1. 员工在使用社交媒体时应注意言行举止,并确保不会损害公司声誉。

2. 员工不得通过社交媒体发布涉及公司机密或具有负面影响的信息。

3. 员工应遵守公司制定的社交媒体政策和指南。

七、违规行为处理1. 对于违反员工行为规范的行为,公司将采取适当的纪律措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇等。

请所有员工阅读并理解本行为规范,并遵守其中的规定。

公司将定期检查和更新本规范,以确保其与法律法规的一致性和适用性。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范
一、自律
1.1准时上下班。

员工应该按照公司规定的上下班时间准时出席,如有特殊情况需要请假,应提前告知上级并填写假条。

1.2严格遵守规章制度。

员工应该认真阅读公司的规章制度,自觉遵守,不得违反规定。

1.3保持良好仪表。

员工应该穿着整洁、得体,不得穿拖鞋、短裤等不符合公司形象的服装。

1.4保持工作状态。

员工应该认真履行岗位职责,不得在工作中私自打电话、上网、看视频等。

二、诚信
2.1诚实守信。

员工应该遵守公司的保密制度,不得泄露公司机密,不得以任何方式损害公司的利益。

2.2谦虚谨慎。

员工应该虚心学习,不断提升自己的能力和水平,避免自负和轻率行事。

2.3诚实守信。

员工应该在工作中遵守诚实守信的原则,不得捏造、篡改、隐瞒数据和信息。

2.4尊重客户。

员工应该尊重客户的意见和建议,认真对待客户的投诉和意见,不得推卸责任或怠慢服务。

三、协作
3.1团队合作。

员工应该与同事和谐相处,团结协作,共同完成工作任务。

3.2积极沟通。

员工应该积极与同事沟通,互相支持,协助解决工作中遇到的问题。

3.3尊重他人。

员工应该尊重他人的权利和利益,不得侵犯他人的人身、财产和精神权益。

3.4勇于承担责任。

员工应该勇于承担自己的责任,不得推卸责任或将责任转移给他人。

以上是本公司员工行为规范,希望广大员工认真学习,自觉遵守,共同营造和谐、稳定、高效的工作环境。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范第一条职业道德规范(一)勤奋敬业,乐观肯干,喜爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

(二)仔细遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。

(三)努力学习科学文化学问,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。

(四)爱惜公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。

(五)具有良好的节省意识,勤俭办公,节省能源。

(六)严于律己,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。

(七)未经批准,不向外界传播或供应有关公司的任何资料。

其次条岗位规范(一)遵守上(下)班时间。

因故迟到和请假时,必需事先通知或者用电话联络部门领导。

(二)提前到岗,做好工作前的预备。

(三)工作要做到有方案、有步骤、有效率的执行。

(四)工作中不扯闲谈,言行举止规范。

(五)工作中不要任凭离开自己的岗位,离开自己的座位时要整理好办公物品。

(六)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

(七)在办公室内保持宁静,不要在走廊内大声喧哗。

(八)下班时(前),文件、文具、用纸等要整理,要整理好办公物品,保持清洁与平安。

(九)(下班前)关好门窗,检查处理火和电等平安事宜。

第三条形象规范(一)着装统一、干净、得体。

(二)服装正规、干净、完好、协调、无污渍,纽扣齐全,不漏扣、错扣。

(三)在胸前佩戴好统一编号的工作牌。

(四)上班时必需根据规定穿着工作服。

(五)仪容自然、大方、端庄。

第四条言行举止规范(一)语音清楚,语气恳切,语速适中,语调平和,语意明确简练。

(二)提倡讲一般话。

(三)与他人交谈,要用心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

(四)不要随便打断别人的讲话(谈话)。

(五)用虚心态度倾听。

(六)严禁说脏话、忌语。

(七)使用您好、感谢、不客气、再见、不远送、您走好等文明用语。

(八)在各种场合,见到上级领导或来访者都要面带微笑,主动问好。

(九)进入他人办公室前,应先用手小扣三下,得到同意后再进入。

完整版员工行为规范终极版

完整版员工行为规范终极版

员工行为规范编制:审察:赞成:宣布日期:推行日期:目录第一章总则 (3)第二章行为公则 (3)第三章升旗仪式规范 (4)第四章劳动纪律规范 (5)第五章通行规范 (8)第六章安全规范 (8)第七章仪容仪表规范 (10)第八章言谈举止规范 (11)第九章会议规范 (13)第十章环境规范 (14)第十一章社交及款待规范 (15)第十二章因公出门规范 (16)第十三章就餐规范 (17)第十四章公寓住宿规范 (18)第十五章职业道德规范 (18)第十六章处分规范 (20)第十七章附则 (20)第一章总则第一条为规范员工行为,加强企业平常管理,提高员工整体素质,创建积极向上、团结协作、作风慎重、友善有为的优异氛围,塑造员工优异职业道德,促进企业各项业务快速、有序、庄重的发展,实现企业经营目标,特拟定《员工行为规范》 ( 以下简称《规范》 ) 。

第二条凡企业员工,均适用本《规范》。

第三条保卫部负责督查、落实本《规范》详尽执行情况,并依照本《规范》各项罚则办理违纪违规行为。

企业各级管理人员拥有督查全员行为规范的义务,拥有共同保卫部检查、执行相关处分的义务,拥有处分违反《规范》员工的权益。

第四条凡对员工违纪违规行为办理的决定均由保卫部公开执行,涉及员工个人隐私与企业奥秘的除外。

第五条员工对企业处分有异议的有陈述、争辩,提出复查的权益。

第六条员工对管理人员与督查部门的违规管理,有向企业总经理检举、投诉的权益。

第二章行为公则第七条员工行为规范公则内容一、坚决贯彻执行企业管理目标、经营目标和规章制度。

二、团结协作、工作负责、遵从领导、严格按规定程序执行。

三、按规定着装、佩戴管理表记,保持穿着干净、整齐;按规定使用劳保用品。

四、待人接物文明礼貌、大方得体、以礼相待。

五、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不脱岗、不睡岗、不旷工,不在工作时间做与工作没关的事情。

六、不在非指定地域吸烟。

七、保护企业信誉,保守企业奥秘。

八、开源节流、节约节约、降低成本。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范一、基本素质及日常活动规范1 基本素质1.1 遵纪守法,遵守公司规章制度,做公司好员工,做社会好公民。

1.2 树立并不断强化市场意识、质量与食品安全、生产安全、成本及服务意识。

1.3 积极主动,围绕公司期望自动自发地工作。

1.4 坚持“一丝不苟,马上就办”的工作作风。

1.5 勤俭文明,小事做起。

2 同事关系2.1 相互尊重,不卑不亢;虚心听取他人意见,宽于待人,冷静处理问题。

2.2 与同事相见应主动打招呼;不谈使对方不愉快的话题;不讥笑同事的失误和缺点;不造谣中伤他人和搬弄是非。

2.3 面对工作失误不推托责任,不相互责备,加强沟通与合作。

3 办公环境3.1 严禁吸烟,如接待客人也应领至指定的吸烟区域吸烟。

3.2 按照“5S ”要求,保持室内、桌面及办公设备整齐、清洁,尽可能减少柜顶、桌下堆放资料及物品,如确需堆放的也应整齐、清洁。

3.3 工作时间不做与工作无关的事,如玩电脑游戏、上与工作无关的网、打长时间私人电话等。

3.4 考虑安全和节约,下班后应关闭办公设备(电脑、空调、饮水机等)电源。

4 食堂用餐4.1 按时用餐并自觉排队。

4.2 节约用餐,杜绝浪费(自助饭、菜、馒头按需自取,不得浪费和带走)。

4.3 用餐时注意保持地面和餐桌卫生(残渣骨物请放入骨碟内,不要丢在餐桌上或扔到地上);用餐结束后注意将剩菜饭、餐具按分类放在指定位置。

5 乘交通车5.1 在统一规定的时间、地点按次序上下公司交通车,注意礼貌谦让。

5.2 乘坐交通车时不携带有异味或可能对车辆或他人造成不良影响的物品,不在车上乱扔废弃物品。

5.3 乘车期间不与司机交谈,不在车内嬉戏打闹、大声喧哗。

5.4 乘车靠车窗时,下车前应将车窗关闭。

二、仪容、举止及着装规范1 仪容1.1 注意身心健康,保持良好的精神状态。

1.2 无怪异发型,不留长指甲、长胡须,注意修剪鼻毛。

1.3 培养勤刷牙、勤洗澡的个人卫生习惯,消除口臭和体臭。

1.4 工作期间化妆应给人清洁健康的印象,不浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

公司员工行为规范

公司员工行为规范

公司员工行为规范(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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序号
1
行为类别
出勤规范
规范内容
1.员工每日上下班的起止时间,应以到指定的考勤机亲自刷卡为准,不得替刷卡。 2.员工上下班需按次序排队打卡,不得插队,不得提前排队打卡下班。 3.员工请假应事先呈准,遇偶发事件无法及时报告主管时,事后应尽快补假,未经请假 不得擅离岗位。 1.员工工作时间未经准假,非因公不得擅离工作岗位。 2.员工在工作时间工作场所不得睡岗、窜岗。 3.员工在工作场所内不得大声喧哗、争执吵闹。 4.员工在工作时间不得看报纸、杂志、吃零食、闲聊、做兼职。 5.员工在工作时间上网不得浏览无关网页、网购、炒股、听音乐、看电影、玩游戏。 6.员工在工作时间不得前往生活区就餐、理发、购物、宿舍休息。 7.员工在工作场所内不得随地吐痰、乱扔垃圾、随处吸烟。 1.上下关系。尊重上级,不搞个人崇拜;正视下级的意见和看法,积极沟通,营造相互 信赖的工作气氛。 2.同事关系。不应以一己之见对待同事,应以博大宽容的胸怀与同事相处,营造“同欢 乐,共追求”的工作氛围。 3.尊重他人。肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,营 造明快和睦的气氛。 4.相互合作。在意见和观点同他人不一致时,应相互理解,寻找能够共同合作的方案。 5.禁止派别。不允许在工作岗位上以地缘、血缘等组成派别。 1.遵纪守法,诚信经营。自觉执行国家相关法律、法规政策,规范经营,维护公司荣誉 。 2.以人为本,真诚待人。各级管理人员要恪尽职守建设团队文化,充分发扬民主作风, 坚决抵制官僚作风,建设自下而上的沟通体制。 3.爱司爱岗,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,认真办事,忠于职守,为公司的发展 勇于奉献。 4.关爱员工,团结奋进。各级管理人员应切实关爱员工职业生涯上的成长,工作上的进 步,建设和谐、向上、进取的公司氛围。 5.关爱客户,矢志不渝。守约有信,尊重客户,不断提高工作质量和服务艺术,为客户 提供一流的服务。经营管理须始终以客户为导向,为客户需求创造满足是全体员工不遗 余力之责任。 6.以德为先,量才适用。崇尚道德,尊重人才。在工作实践中考察、选拔干部,使人尽 其才,才尽其用。 7.尊重实践,实事求是。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,并在实践中 1.同事之间说话,都应该微笑、友善地看着对方的眼睛; 2.须清楚地记住每一个人的姓名与职务; 3.不论要进入哪一间办公室都要记得先敲一敲门; 4.避免在办公室里使用朋友间惯用的说话方式与肢体语言; 5.若必须请对方等待自己时,一定先说“请稍等”; 6.若有自己无法处理的事情,就先请教同事或上司帮忙,不做不明白的事; 7.对于长时间执行的专案,应定时向主管报告最新近况,完成时也须知会主管。主管交 办事情时,若有不了解之处务必虚心请教,并于截止日前完成工作进度; 8.上司找你时,要随身携带笔记本前往;离开座位时,应将行径告知邻座同事; 9.外出前必须先跟主管报告或请示;向主管请假时,除非特殊情况,都须由员工本人亲 自打电话说明原由; 10.中午进餐时没有工作上的应酬严禁饮酒,以免影响下午上班时的形象;中午因应酬 必须饮酒的,必须经部门负责人同意。 10.说话或应对时应放低音量,勿大声喧哗;不串岗闲聊,影响他人工作; 11.不得访问与工作无关的网站,不聊天、打游戏、听音乐、看电影的。 11.下班时,办公桌面应整理清洁后再离开;下班时,应先问候,不要一声不响地离 开;下班后不宜留在办公室内闲聊,以免影响尚在加班工作的同事。 12.严禁办公室性骚扰等行为。 除警卫人员外,服装穿着规定如下: 1.在行政区工作的一律穿制服;在生产现场工作的一律穿工作服。 2.出差、外出办公或其他特殊事由,可不穿制服或工作服。 3.外委单位人员在行政区办公者需统一着装。可自备色彩、款式与公司工作服相近的服
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道路安全
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商务拜访
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廉洁自律 仪表规范
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1.接打电话使用普通话,禁止使用办公电话办理私事,接非业务性电话时应尽量缩短时 间。 2.接听电话时应注意以下几点: 电话礼仪 (1)语气友好、客气,接起电话使用标准用语:“您好!这里是×××公司×××处” 。 (2)来电应及时接听,铃声一般不应超过三声。如果超过三声接起电话,向对方说“ 1.接待来访宾客礼貌大方,接待人员走在客人前面引领客人到会客地点,并请坐、倒 茶;递接名片要用双手,文字底面朝向客人一方;不得冷淡、怠慢客人。 2.握手的姿势强调“五到”,即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。握手时双方的上 身应微微向前倾斜,面带微笑,同时伸出右手和对方的右手相握,眼睛平视对方的眼 睛,同时寒暄问候。握手时,伸手的先后顺序:贵宾先,长者先,主人先,女士先;握 手时间一般在3-5秒之间为宜;握手力度必须适中;握手要讲究卫生。 3.与客人谈话时姿势端正大方,在客人面前不得有化妆、修指甲、挖耳朵、伸懒腰、哼 小调等有损公司及个人形象行为。 4.乘电梯时,自己先上,轻轻按住门,再请客人乘坐。下电梯时,让客人先下电梯,轻 轻按住门,确认客人已下电梯后,自己再下电梯。 5.在为客人引导时,应走在客人左前方二、三步前,让客人走在路中央,并适当地做些 接待来访 介绍;在楼梯间引路时,让客人走在右侧,引路人走在左侧,拐弯或有楼梯台阶的地方 应使用手势,提醒客人“这边请”或“注意楼梯”。通常两人并排走路,右为尊;三人 并排走路,中为尊;四人不能并排走路,应分成两排行走;上下楼梯、扶梯时,应靠右 边行,让年长者或客人走在上方一阶,以防意外。 6.向外开门时,先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说 “请进”并施 礼,进入房间后,用右手将门轻轻关上,请客人入座;向内开门时,敲门后,自己先进 入房内,侧身,把住门把手,对客人说“请进”并施礼,轻轻关上门后,请客人入座。 7.会客时间一般不得超过半小时。确因洽淡重要事项需延长会客时间时,应提前向主管 领导请示批准。 8.接待重要来宾注意收集信息,填写来宾信息卡,以便下次来访进行更周全的接待。 9.送客:送客时应主动为客人开门,待客人走出后,再紧随其后。可在适当的地点与客 人握别,如电梯(楼梯)口、大门口、停车场或公共交通停车点等。若是远道而来的贵 宾,可送至车站、机场、轮船码头,并目送客人走进大厅,才能离开。 1.员工有履行保守公司商业秘密的义务,全体员工须严格遵守。 2.未经公司允许,任何人不得向外界披露重大信息,任何人不得泄漏、公布、发表、出 版、转让公司应保密的信息。 保密规范 4.参与重大信息管理的员工,应时刻注意,不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密 。 5.使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。 6.不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确因工作需要摘录和复制,凡属保密 级文件,需经公司领导批准。 1.事先阅读会议通知。 2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。 3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。 4.开会期间关掉手机或将手机设为静音,不会客、不从事与会议无关的活动,如剪指甲 、交头接耳等。 5.遵从会议主持人的指示。如需发言,必须得到主持人的许可后方可进行。 会议规范 6.发言简洁明了,条理清晰;认真听他人的发言并作以记录;不要随意打断他人的发言 。 7.会议中不要随意辩解,不要发牢骚。 8.会议完后向上级报告,并按要求向下传达。 9.会议结束后保存好会议资料入档。 10.若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边的空罐子、纸杯 、纸巾收好; 1.员工在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。 2.员工不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、 上网规范 集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。 3.员工不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信 息。
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办公室
1.空闲区域不得长期存放杂物、短期存放样品类等。 2.室内卫生工具(扫帚、簸箕等)整齐摆放在办公室两侧门后工具柜内。 3.办公桌椅摆放整齐有序,不得私自变换位置。 4.保持道路畅通、地面平整,无障碍物、无垃圾、无砖石瓦块。 5.玻璃办公桌下(抽屉上方)、电脑机箱上不得存放物品,文件柜及个人抽屉使用完应 及时关闭。 6.桌面物品除办公设备外,只可摆放电话机、笔筒、文件筐、台历、水杯、绿植各一 个,其他物品不得长期摆放。 7.公司办公电脑统一使用“多做不错 少做多错 不做全错”的桌面背景。 8.靠背、坐椅不能挂放放任何物品,人离开时椅子调正,离开5分钟以上,椅子应放回 桌洞内。 9.办公设备的各类连接线应避免走线散乱,应使用塑胶束带捆扎整齐。 10.办公设备应固定放好,打印机、复印机等设备表面有灰尘及周围桌面不得有废纸杂 物等。 11.办公室绿植无枯枝黄叶,公共区域绿植盆栽要有责任人标识,并摆放整齐。 12.屋顶、墙角等无蜘蛛网。 13.门窗、墙壁保持印痕、无浮尘。 14.地面保持无灰尘、无痰迹、无垃圾纸屑。 15.文件立柜、空调等表层清洁、无污迹。 16.饮水平台、茶叶筐及周围地面需每天清理。 17.走廊无积灰,白玉围栏无污迹、无积灰,窗台无蜘蛛网、积灰。 18.绿化带、停车场等位置无纸屑、烟头等垃圾,大量枯、残、落叶未及时处理。 19.卫生工具摆放:拖布整齐摆放于卫生工具架上,地面无污迹、垃圾。 20.在预定时间内使用会议室,超时使用应告知会议室管理员。 21.禁止擅自挪动会议室设施设备,发现设备问题应立即通知会议室管理员。 22.会后及时清洁桌面、地面、杯具卫生及桌椅排放整齐。 23.离开会议室后关闭各种电器及门窗。 1.员工骑车时,禁止单手扶把,接打电话、玩手机。 2.雨天骑行时,应着雨衣,杜绝打伞骑行。 3.夜间骑行电动车时,应开启车灯行驶。 4.运输车辆转弯时,禁止非机动车及行人在车辆盲区抢道行驶。 5.员工/车辆在出入门口时,应提前出示证件,配合警卫人员接受检查。 6.生活区家属注意看护孩童,杜绝追跑、嬉闹。 7.机动车辆在厂区、生活区行驶禁开远光灯。 1.商务拜访前,应熟悉客户公司周边环境交通,提前与客户约定拜访时间;应充分准备 拜访资料,对客户公司信息和产品详细了解;拜访目的应明确,选好沟通切入点,对要 解决的问题做到心中有数。 2.商务拜访时,应提前到达客户公司整理拜访资料,并正点到达约定地点;要做到先通 报再进入,待对方接待人员安排后,再与被拜访者见面;应主动问好致意,落座后简单 寒暄后进入正题,切忌啰嗦;应仔细倾听客户发表意见,待对方讲完后再请教疑问点; 规划好时间,在规定时间内讲清所有问题,以免耽搁被拜访者处理其他事务。 3.拜访结束时,应起身与被拜访者握别,若被拜访者送出门口,应致谢并请对方留步。 1.廉洁从业,严禁利用职权吃拿卡要,收受贿赂,徇私舞弊,刁难下属单位、部下及客 户。 2.反对“四风”,严禁官僚主义,弄权渎职,玩忽职守,奢侈浪费,给 1.员工要养成良好的卫生习惯,口气清新,身上无异味;男女员工不留怪异发型、不染 怪异发色;男员工头发不过耳际,不戴耳饰,下颚不留连鬓胡须。 2.男女员工不留长指甲、不纹身;女员工上班提倡化淡妆,不用香味浓烈的香水。 1.员工一律使用普通话,态度诚恳、亲切,语调平稳。 2.文明礼貌用语,不得口出低俗、污秽语言。 1.尊重他人,谈话时要正视对方,互相倾听,不得心不在焉。 2.注意保持良好的精神面貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状或不满状。 3.保持微笑,目光平和,不左顾右盼,心不在焉。 4.坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮, 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应 侧面回避。 6.不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 7.站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并 拢,脚跟相靠,脚尖微开。 8.走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
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