零售药店企业人员情况一览表

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药品经营企业换证申请表(零售药店)

附件1药品经营企业换证申请表(药品零售、零售连锁门店)企业名称：企业申请日期：年月日晋中市食品药品监督管理局制药品经营企业基本情况附件2药品经营质量管理规范认证申请书（零售、零售连锁门店）申请单位：（公章）申请时间：年月日晋中市食品药品监督管理局制填报说明1、内容填写应准确、完整，不得涂改和复印。

2、申请书以及其他申报资料统一使用A4纸，并装订成册。

GSP认证申报资料初审表注：本表由初审部门根据审查结果填写。

“审查结果”栏根据实际情况填写“合格”或“合理缺项”等。

企业企业人员花名册注：1、填报本表时，请将执业药师注册证书或专业技术职称证书（学历证书）的复印件附后。

企业经营场所、仓库、设施、设备情况表2、表中所有面积均为建筑面积，单位为平方米。

GSP实施情况自查报告晋中市食品药品监督管理局：成立于年，注册地址，经营面积㎡，仓库面积㎡，现有员工人，其中药学专业技术人员人。

药店经营范围为，经营品种约种，年销售额达万元。

按照GSP标准要求，企业整改情况如下：1、质量体系的建立企业明确为质量管理员，为验收员，为养护员，各类人员符合岗位要求。

（是否）成立质量管理组，制定了下列项质量管理制度及项有关业务管理岗位质量责任，并且企业对各项制度执行情况按（月季）进行考核，（是否）建立考核记录：药品购进质量管理制度□药品质量验收管理制度□药品储存管理制度□药品陈列管理制度□药品养护管理制度□首营企业和首营品种审核制度□药品销售及处方调配管理制度□拆零药品管理制度□质量事故报告处理制度□不合格药品管理制度□质量信息管理制度□药品不良反应报告制度□各项卫生管理制度□人员健康与培训管理制度□服务质量管理制度□中药饮片购、存、销管理制度□特殊药品购进、储存、保管、销售管理制度□企业负责人质量职责□质量管理员质量职责□质量验收员质量职责□养护员质量职责□进货员质量职责□保管员质量职责□营业员质量职责□（注:企业如有以上制度在□中打“√”,未列出的请添加）2、体检与培训企业（是否）每年对直接接触药品的人员进行体检，共---- 人取得健康合格证，建立健康档案（有无）。

药品零售连锁企业管理表格

药品零售连锁企业管理表格药品零售连锁企业管理表格一、企业概况1. 企业名称：2. 成立时间：3. 注册资本：4. 所在地区：5. 经营范围：6. 公司口号/宣传口号：7. 管理团队：二、企业发展战略1. 目标市场：2. 主要竞争对手：3. 品牌定位：4. 市场推广策略：5. 产品定价策略：三、人力资源管理1. 总员工数：2. 高级管理人员数量：3. 员工培训计划：4. 岗位职责和招聘要求：5. 薪酬体系：6. 绩效考核方式：7. 团队建设和激励机制：四、供应链管理1. 供应商选择标准：2. 供应商评估和等级划分：3. 采购流程和库存管理：4. 供应商合作协议：5. 配送和物流管理：五、销售管理1. 分店管理：- 分店名称- 分店地址- 分店面积- 分店员工数- 分店销售额2. 客户关系管理：- 客户分类和分析- 客户投诉处理程序- 客户满意度调查3. 销售目标和预测：- 销售额目标- 新客户开发目标 - 销售预测方法4. 促销策略：- 折扣和优惠活动 - 会员制度六、财务管理1. 财务制度和报表： - 会计制度- 财务报表- 财务分析方法2. 资金管理：- 资金预算- 贷款和融资计划 - 现金流量管理3. 税务管理：- 税务合规要求- 税务申报和缴纳 - 税务筹划七、风险管理1. 市场风险：- 市场需求波动 - 价格竞争- 政策变化2. 财务风险：- 债务风险- 资金流动性风险3. 安全风险：- 药品安全问题 - 信息泄露风险 - 盗窃和抢劫风险4. 管理风险：- 内部管理问题 - 人员犯错八、创新和发展1. 创新方向：- 新产品开发- 新技术引入2. 合作伙伴关系： - 科研机构- 医药制造商- 物流合作伙伴3. 市场扩展计划：- 区域扩张- 新店开设计划以上是药品零售连锁企业管理表格的基本内容，可以根据具体企业情况进行相应的调整和补充。

这份管理表格可以作为企业的管理参考，帮助企业更加科学、高效地运营和发展。

零售药店企业基本信息一览表

经营方式
□零售□零售（连锁）
全员总人数
执业药师数
药学技术人员数
企ห้องสมุดไป่ตู้负责人
企业负责人手机号码
联系人
联系人手机号码
办公电话
传真电话
企业基本情况
填写要求：
1、企业的成立时间、人员的情况。
2、企业的营业场所、设施设备、计算机系统、处方管理等情况。
3、连锁门店的，执行连锁企业统一质量管理、统一购进、统一配送的情况；非连锁门店的，药品质量管理情况。
4、其它
5、自查结论
填表说明：
1、不设“仓库地址”的，请填写******；
2、经营方式如果是门店连锁，应写：零售（连锁）。
具体经营范围：□中成药，□化学药制剂，□抗生素制剂，□生化药品，□生物制品（除疫苗）（注射剂、肿瘤治疗药、抗生素、生物制品、二类精神药品、医疗用毒性药品、罂粟壳、中药饮片等必须凭处方销售的药品除外）
□三类店：
经营类别：□非处方药；
□处方药
具体经营范围：□中药饮片，□中成药，□化学药制剂，□抗生素制剂，□生化药品，□生物制品（除疫苗），□第二类精神药品、□医疗用毒性药品、□罂粟壳
表1
企业基本信息一览表
填报企业:（盖章）
企业名称
经营地址
仓库地址
经营范围
□一类店：
经营类别：□非处方药
具体经营范围：□甲类非处方药 □乙类非处方药
□二类店：
经营类别：□非处方药；
□处方药（注射剂、肿瘤治疗药、抗生素、生物制品、二类精神药品、医疗用毒性药品、罂粟壳、中药饮片等必须凭处方销售的药品除外）

杭州市药品零售企业基本情况表

2、表格填不下请另附页；
3、本表请一式二份上报企业所在地食品药品监督管理部门；
4、企业自查报告的要求：企业自查报告中应明确上次认证后经营场所、经营范围制度、主要岗位人员的变化情况以及企业GSP的执行情况并盖章确认。
杭州市药品零售企业基本情况表
企业名称
经济性质
经营地址
联系电话
联系人
经营范围
开办
时间
法定代表人
执业药师
或技术职称
企业负责人
执业药师
或技术职称质量负Βιβλιοθήκη 人执业药师或技术职称
认证时
分支机构数
现有
分支机构数
2005年
销售额(万元)
2006年
销售额(万元)
现有分支机构情况
序号
名称
地址
认证时间
备注:1、分支机构系指总店下属的非独立法人的药品零售分店，认证后新增的分店应在序号栏中序号前加注★，名称填写时可省略总店名称；

药品零售企业各岗位职责

药品零售企业各岗位职责有关业务和管理岗位的聘用文件企业负责人：药店质量管理员：药店采购员：药店验收员：药店营业员：药店养护员:驻店药师：企业负责人质量职责1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

2.坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。

3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。

4.督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。

5.主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。

6.对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。

8.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。

9.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

质量管理人员质量职责2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为；5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；9、负责假劣药品的报告；10、负责药品质量查询；11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；13、组织验证、校准相关设施设备；14、负责药品召回的管理；15、负责药品不良反应的报告；16、组织质量管理体系的内审和风险评估；17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；19、开展质量管理教育和培训；药学技术人员质量职责6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；（2）处方用药与临床诊断的相符性；（3）剂量、用法的正确性；（4）选用剂型与给药途径的合理性；（5）是否有重复给药现象；（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；（7）其它用药不适宜情况；7、处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知患者，请其处方医师确认或者重新开具处方；8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患者，由处方医师处理；9、调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂；12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；14、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作；15、为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药；16、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理人员处理；17、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报质量管理人员处理；18、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。

太华堂大药房零售连锁药店GSP门店常用整套表格

曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工花名册（需要填写）年编码：THTDYF 001曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工健康体检汇总表（需要填写）年编码：THTDYF 002填表人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工个人健康档案（需要填写）建档时间：年编码：THTDYF 003曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工培训计划（需要填写）年度编码：THTDYF 004门店负责人：制定人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工培训记录统计表（需要填写）年度编码：THTDYF 005曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工个人培训记录（需要填写）建档时间：年月编码：THTDYF 006曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品采购记录(空表，电脑系统有记录）店长：门店质量负责人：计划编制人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品验收记录(空表，电脑系统有记录）1．中药材验收项目包括：品名、产地（填到生产单位一档，后注明为产地）、到货数量、验收合格数量等。

2．中药饮片验收项目包括：品名、规格、批号、产地、生产日期、生产厂商（生产单位）、到货数量、验收合格数量、实行批准文号管理的还应有批准文号。

3．公司连锁店为统一配送，为简化可按送货凭证上所列项目逐项检查冷藏药品到货收货验收记录（需要填写）年月发货运输单位：发运地点：编码：THTDYF 018备注：启运时间不用填写、运输方式在保温箱一栏打∨，温控方式在用蓄冷剂一栏打∨。

曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品销售记录(空表，电脑系统有记录）曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司拆零药品销售记录(空表）曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司陈列检查记录(空表，电脑系统自动生成）店长：质量负责人：注：检查项目档中前三项若检查后合乎要求，填“符合”即可。

曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司效期产品催销表(空表，电脑系统自动生成）店长：质量负责人：制表人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司中药饮片装斗复核记录(空表，电脑系统有记录）曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司门店药品购进退出台帐(空表，电脑系统有记录）店长：质量负责人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品销后退回及验收台帐(空表，电脑系统有记录）年度供货单位：编码：THTDYF 015店长：质量负责人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品召回记录（需要填写）年月供货单位：编码：THTDYF 016注：药品质量待确认的“处理措施”填进“退货区”；确认为不合格的填进“不合格品区”。

药房岗位分工表

xxx卫生院药房岗位人员工作分配表
人岗位员主要工作辅助工作主要工作辅助工作主要工作辅助工作 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 西药 √ 西药 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 中药 √ 中药 √ 中药 √ 中药 √ 西药 √ 西药 √ √ √
药房药品计算机入库
村所药品验收、储存
村所药品发放、收存款
村所药品督导管理
卫生大扫除
注：以上“主要工作”负责人是谁，绩效考核扣分由负责人就承担。
院药房岗位人员工作分配表
备注
双人签字上报
包括陈列环境卫生每月至少一次
每月月初分发各科室大夫
效考核扣பைடு நூலகம்由负责人就承担。
明确各岗位职责和责任人，排班和分配工作，保证门诊药房工作的顺利进行
药品质量事故处理和报告工作
药品/器械不良反应/事件报告工作
药房相关账目、报表管理
村所采购药品账目填写
不合格药品管理
科室领料发放、效期报损管理
日常用药品、材料及中药缺货登记
验收管理工作
储存、保管、养护管理工作
陈列管理工作
近效期药品催销
主要工作辅助工作主要工作辅助工作主要工作辅助工作明确各岗位职责和责任人排班和分配工作保证门诊药房工作的顺利进行药品质量事故处理和报告工作药品器械不良反应事件报告工作药房相关账目报表管理村所采购药品账目填写不合格药品管理科室领料发放效期报损管理日常用药品材料及中药缺货登记验收管理工作储存保管养护管理工作西药中药中药西药陈列管理工作西药中药中药西药近效期药品催销药房药品计算机入库村所药品验收储存村所药品发放收存款村所药品督导管理卫生大扫除xxx卫生院药房岗位人员工作分配表人员岗位注

药业行业体检统计表

医药行业工作人员统计本单位健康体检工作具体负责人：因村镇联
医药行业工作人员统计本单位健康体检工作具体负责人：因村镇
医药行业工作人员统计本单位健康体检工作具体负责人：因村镇
医药行业工作人员统计本单位健康体检工作具体负责人：姬村联系
医药行业工作人员统计本单位健康体检工作具体负责人：姬村联系
本单位健康体检工作具体负责人：姬村联系
医药行业工作人员统计本单位健康体检工作具体负责人：联系电话
员统计表
联系电话（手机）：
员统计表
联系电话（手机）：
员统计表
联系电话（手机）：
员统计表
联系电话（手机）：
员统计表
联系电话（手机）：
联系电话（手机）：
员统计表
系电话（手机）：。

药店店员现状调查问卷模板

尊敬的药店店员：您好！为了更好地了解药店店员的工作现状，提升药店服务质量，我们特开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 您的学历：（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）硕士及以上4. 您在药店工作的年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、工作环境与条件5. 您所在的药店类型：（1）连锁药店（2）单体药店（3）社区药店6. 您所在的药店营业面积：（1）50平方米以下（2）50-100平方米（3）100-200平方米（4）200平方米以上7. 您所在的药店员工人数：（1）5人以下（2）5-10人（3）10-20人（4）20人以上8. 您所在药店的地理位置：（1）市中心（2）商业区（3）居民区（4）工业区（5）其他9. 您所在药店的工作环境：（1）舒适（2）一般（3）较差10. 您所在药店的工作条件：（1）良好（2）一般（3）较差三、工作内容与压力11. 您的主要工作内容包括：（1）药品销售（2）顾客咨询（3）药品陈列（4）库存管理（5）其他12. 您每天平均接待顾客数量：（1）5人以下（2）5-10人（3）10-20人（4）20人以上13. 您认为工作中最大的压力来源是：（1）工作量大（2）顾客需求多样化（3）药品知识更新快（4）薪资待遇（5）其他14. 您认为工作中遇到的最大困难是：（1）顾客不理解（2）药品知识不足（3）同事之间沟通不畅（4）工作环境差（5）其他四、培训与发展15. 您所在药店是否有定期进行员工培训？（1）是（2）否16. 您认为药店培训对您的帮助程度：（1）非常大（2）较大（3）一般（4）较小（5）没有帮助17. 您希望药店在哪些方面进行培训？（1）药品知识（2）销售技巧（3）顾客服务（4）库存管理（5）其他18. 您认为药店对员工发展的支持程度：（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差五、薪酬福利与工作满意度19. 您的月薪范围：（1）2000元以下（2）2000-3000元（3）3000-5000元（4）5000-8000元（5）8000元以上20. 您认为您的薪酬与工作量、工作年限等匹配程度：（1）非常匹配（2）匹配（3）一般（4）不匹配（5）非常不匹配21. 您对目前。

公司员工一览表

公司员工一览表一、姓名：刘海职务：党支部书记兼工会主席职责：负责全公司党务、工会、团委、一切事务，分管办公室、行政办二、姓名：吴忠喜职务：执行董事职责：负责指导全公司行政事务工作，分管生产经营部、企业发展部三、姓名：职务：职责：张国庆总经理负责主持全公司一切事务工作四、姓名：吴忠兴职务：副总经理职责：负责全公司车辆技术、维护保养，分管安全监督科五、姓名：阮兵职务：副总经理职责：负责全公司客运、协调各线车队经营矛盾六、姓名：吴亚洲职务：副总经理兼水城分公司负责人职责：负责主持全公司安全法规工作和主持水城分公司全面工作，分管安全法规部、GPS监控站七、姓名：姚泽敏职务: 财务统计部部长职责: 负责公司会计财务工作八、姓名：聂宗撑职务：生产经营部部长职责：负责主持生产经营部全面工作新增、延续线路的申报办理工作。

九、姓名：吴维兵职务：企业发展部部长职责：负责主持企业发展部全面工作和各种招、投标工作及公司创新转型发展等工作。

十、姓名：吴错职务：安法部部长职责：协助吴亚洲工作，负责主持安全法规部、稽查队全面工作。

十、姓名：旷红霞职务: 生产经营部副部长职责: 协助聂宗撑工作十二、姓名：朱毅职务: 安法部副部长职责: 协助吴错工作，负责安法部内勤工作十二、姓名：简志刚职务：水城分公司安法科科长职责：负责水城分公司安法工作十四、姓名：聂宗磊职务：稽查队队长职责：负责公司稽查工作，协助吴错工作十五、姓名：王大洪职务：安全监督科负责人职责：协助吴忠兴工作十六、姓名：周勋职务：GPS站站长职责：负责GPS站全面工作，协助吴亚洲工作十七、姓名：罗春艳职务：办公室主任职责：负责办公室全面工作，协助刘海工作十八、姓名：谢琼职务：行政办主任职责：负责行政办全面工作十九、姓名：伍贤林职务：明湖站站长职责：负责明湖站全面工作二十、姓名：吴忠芬职务：茶叶林客运站副站长职责：负责内勤、档案车场管理工作。

二^一、姓名：周钰婷职务：明湖站副站长职责：负责内勤、档案管理工作二十二、姓名：潘坤职务：修理厂厂长职责：协助吴忠兴工作二十三、姓名：肖云霞职务：盘县分公司经理职责：负责主持盘县分公司全面工作二十四、姓名：刘黔海职务：威宁分公司经理职责：负责主持威宁分公司全面工作二十五、姓名：陶娟职务：水城分公司综合办负责人职责：负责综合办及财务和出租车公司会计工作二十六、姓名：陈文职务：修理厂小车修理车间负责人职责：负责主持小车修理车间全面工作。