影城管理制度及任职要求

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电影俱乐部员工管理制度

第一章总则第一条为规范电影俱乐部员工的管理，提高员工素质，确保俱乐部各项业务的顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于电影俱乐部所有员工，包括但不限于前台接待、售票员、放映员、保洁员、安保人员等。

第三条员工管理应遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。

第二章岗位职责第四条前台接待：1. 负责顾客接待，提供热情、周到的服务；2. 掌握顾客需求，解答顾客疑问；3. 负责会员卡的办理和充值；4. 负责电影票务销售和咨询。

第五条售票员：1. 负责电影票的销售，确保票房收入；2. 掌握电影信息，向顾客推荐影片；3. 维护售票秩序，确保售票工作的顺利进行。

第六条放映员：1. 负责电影放映，确保放映效果；2. 负责放映设备的检查和维护；3. 负责观众秩序的维护。

第七条保洁员：1. 负责电影俱乐部的卫生清洁工作；2. 保持环境整洁，为顾客提供舒适观影环境；3. 定期进行消毒，确保卫生安全。

第八条安保人员：1. 负责电影俱乐部的安全保卫工作；2. 维护观众秩序，确保人身和财产安全；3. 配合公安部门处理突发事件。

第三章培训与考核第九条俱乐部应定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。

第十条员工考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等方面。

第十一条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核不合格的员工应接受相应培训或调岗。

第四章奖惩制度第十二条对表现优秀的员工，俱乐部将给予物质和精神奖励。

第十三条对违反规章制度的员工，俱乐部将进行警告、罚款、降职、解聘等处理。

第五章工作时间与休息第十四条员工工作时间应按照国家规定执行，保证员工休息时间。

第十五条员工加班应按照国家规定支付加班费。

第六章保密制度第十六条员工应保守俱乐部商业秘密，不得泄露给无关人员。

第十七条员工离职时应将工作交接清楚，不得带走公司财产和资料。

第七章附则第十八条本制度由电影俱乐部人力资源部负责解释。

影城管理制度范本

影城管理制度范本一、影城管理目标1. 提供优质的影片放映，让观众获得良好的观影体验。

2. 维护良好的影城秩序，确保观众的安全和舒适。

3. 提供优质的客户服务，满足观众的各类需求。

二、工作时间1. 影城的工作时间根据影片放映安排确定，具体工作时间由管理人员统一制定，并及时通知员工。

三、员工纪律要求1. 员工应准时到岗，不得迟到早退，不得擅自请假。

2. 员工应穿着整洁的工作服，不得穿着不雅或不符合工作要求的服装。

3. 员工应保持良好的个人卫生习惯，保持工作场所的整洁。

4. 员工应遵守岗位规定，认真履行自己的职责，不得擅自离岗或违规操作设备。

5. 员工应遵守影城的保密规定，不得擅自泄露影片内容或相关信息。

四、观众服务1. 员工应向观众提供礼貌、热情和高效的服务，并尽量满足观众的各类需求。

2. 员工应向观众提供准确的放映时间和影片信息。

3. 员工应遵守观众文明礼仪要求，保持良好的服务态度，不得对观众进行歧视或侮辱性言论。

4. 员工应及时解答观众的问题和投诉，并根据实际情况提供合理的解决方案。

五、影片放映管理1. 员工应按照放映计划和要求准备好影片，确保影片的质量和完整性。

2. 员工应按照标准操作程序操作放映设备，确保放映顺利进行。

3. 员工应定期检查放映设备的运行状况，并及时维修或更换故障设备。

4. 员工应按照规定的流程处理影片更换、片长调整等问题，确保放映顺序和质量。

六、安全管理1. 员工应定期参加安全培训，学习相关安全知识和应急处理措施。

2. 员工应严格落实安全制度，确保观众的人身安全和财产安全。

3. 员工应及时上报和处理安全隐患，并报告相关管理人员。

七、管理机制1. 影城应设置管理层，明确各级管理人员的职责和权力。

2. 影城应建立规范的工作流程和管理程序，明确各项工作的执行流程和责任人。

3. 影城应建立绩效考核机制，对员工的工作表现进行评价和奖惩，激励员工提高工作效率和服务质量。

以上为影城管理制度范本，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。

影城安全控住管理制度

一、总则为加强影城安全管理，保障观众和员工的生命财产安全，维护影城正常运营秩序，根据国家有关法律法规和行业规范，特制定本制度。

二、安全责任1. 影城安全工作实行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则。

2. 影城主要负责人对本影城的安全工作全面负责，各部门负责人对本部门的安全工作负责。

3. 员工应严格遵守本制度，积极参与安全教育和培训，提高安全意识。

三、安全管理制度1. 人员管理（1）员工入职前需进行安全培训，考核合格后方可上岗。

（2）员工应熟悉本岗位的安全操作规程，严格遵守操作规程。

（3）员工应服从管理，发现安全隐患及时报告。

2. 设备管理（1）定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。

（2）发现设备故障，立即停止使用，并报维修部门处理。

（3）设备维修期间，设置警示标志，确保安全。

3. 消防安全管理（1）建立健全消防设施，确保消防设施完好有效。

（2）定期开展消防演练，提高员工消防安全意识和应急处置能力。

（3）严禁在影城内吸烟、使用明火，禁止在影城内堆放易燃易爆物品。

4. 交通安全管理（1）加强停车场管理，确保车辆停放有序。

（2）做好交通安全警示标志设置，确保车辆通行安全。

（3）加强驾驶员安全教育，提高驾驶员安全意识。

5. 传染病防控管理（1）做好防疫物资储备，制定应急工作预案。

（2）员工接种疫苗，加强个人防护。

（3）对影城公共区域进行定期消毒，确保环境卫生。

6. 顾客安全管理（1）做好顾客引导工作，确保顾客有序入场、离场。

（2）对影城内发生的安全事故，立即启动应急预案，妥善处理。

（3）加强顾客投诉处理，确保顾客满意度。

四、监督检查1. 影城安全工作领导小组定期对安全工作进行监督检查，发现问题及时整改。

2. 员工对安全工作提出意见和建议，影城应及时采纳并改进。

3. 对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。

五、附则1. 本制度由影城安全工作领导小组负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

电影院的员工管理制度

第一章总则第一条为加强电影院员工管理，提高员工素质和服务水平，确保电影院正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于电影院全体员工，包括管理人员、技术人员、售票员、保洁员、放映员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行责任制和绩效考核制度。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，遵守电影院各项规章制度。

第五条员工应具备较强的服务意识，热爱电影事业，愿意为观众提供优质服务。

第六条员工应具备良好的团队协作精神，积极参与团队活动，共同完成工作任务。

第七条员工应具备一定的业务知识和技能，能够熟练掌握本岗位所需的专业技能。

第三章岗位职责第八条管理人员：1. 负责电影院的整体运营管理，确保电影院正常运营；2. 制定并执行电影院各项规章制度；3. 监督、检查各部门工作，确保工作质量；4. 负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作。

第九条技术人员：1. 负责电影放映设备的维护和保养；2. 确保放映质量，保障放映效果；3. 及时处理放映过程中出现的技术问题。

第十条售票员：1. 负责售票窗口的接待工作，为观众提供购票咨询；2. 严格按照票价标准售票，确保售票准确；3. 保持售票窗口的整洁，维护电影院形象。

第十一条保洁员：1. 负责电影院内的环境卫生清洁；2. 保持公共区域的整洁，确保观众观影环境；3. 及时清理观众产生的垃圾，保持环境卫生。

第十二条放映员：1. 负责电影放映前的准备工作；2. 负责电影放映过程中的设备操作；3. 确保放映过程中观众的安全。

第四章培训与考核第十三条电影院定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。

第十四条员工考核分为月度考核和年度考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等方面。

第五章奖励与处罚第十五条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励、晋升机会等。

第十六条对违反本制度或工作失误的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。

第六章附则第十七条本制度由电影院人力资源部负责解释。

影城的管理制度

影城的管理制度第一章总则第一条为了规范影城的经营管理，提升服务质量，保障观众权益，制定本管理制度。

第二条影城应当遵守国家和地方有关法律法规和规章制度，履行社会责任，保障公平竞争，维护市场秩序。

第三条影城应当按照市场需求，合理设置票价，并严格遵守票价标准。

票价调整应当听取相关部门和观众的意见，并报相应部门审批。

第四条影城应当加强员工培训，提升员工素质，保障观众用餐环境的整洁和安全。

第五条影城应当根据国家相关政策和法律法规，严格保护知识产权，严禁盗版行为。

第六条影城应当加强和观众之间的互动，倾听观众意见，不断改进服务，提升观众满意度。

第七条影城应当加强宣传，提升品牌效应，争取更多观众和市场份额。

第八条影城应当合理开展各项经营活动，保持经营的安全稳定。

第二章观众权益保护第九条影城应当保证观众购票的权益，不得私自改变影片的放映时间和内容。

第十条影城应当严格执行年龄限制规定，未成年人观看限制级电影时，应当有监护人陪同。

第十一条影城应当保障观众的安全，合理设置座位，保障疏散通道畅通。

第十二条影城应当提供洁净的洗手间、观影厅和休息区，保障观众用餐环境的整洁和安全。

第十三条影城应当加强对电影的内容审核，严禁播放违法、淫秽、暴力和恐怖内容的影片。

第三章员工管理第十四条影城应当建立完善的员工培训制度，提升员工服务意识和专业水平。

第十五条影城应当严格遵守劳动法律法规，保障员工的合法权益。

第十六条影城应当建立健全的奖惩制度，激励员工发挥个人潜力，增强员工的工作积极性。

第十七条影城应当为员工购买劳动保险、工伤保险等相关保险制度，保障员工的安全和健康。

第十八条影城应当建立健全的员工值班制度，保障影城的正常运营。

第四章票务管理第十九条影城应当建立健全的票务管理制度，保障票务的清晰透明，不得乱收费费用。

第二十条影城应当制定周密的观众量化分析，根据观众需求合理调整排片方案。

第二十一条影城应当加强和售票系统的防伪和保密工作，保障票务信息的安全。

电影院工作制度

电影院工作制度一、总则为了规范电影院的管理，提高服务质量，保障员工权益，确保电影院正常运营，根据国家相关法律法规，结合实际情况，制定本工作制度。

二、员工管理1. 招聘与培训（1）电影院员工的招聘应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求进行选拔。

（2）新入职员工应接受岗前培训，了解电影院的基本情况、工作内容、岗位职责及相关法律法规。

（3）电影院应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

2. 考勤与请假（1）员工应遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。

（2）员工请假应提前向上级申请，并根据公司规定办理请假手续。

（3）员工旷工、迟到、早退次数超过规定次数的，按照公司规定给予相应处罚。

3. 薪酬与福利（1）电影院应按照国家法律法规及公司规定，为员工支付工资、社会保险和公积金。

（2）员工享受法定的节假日休息和年假待遇。

（3）电影院为员工提供良好的工作环境，保障员工的人身安全。

4. 员工离职（1）员工离职应提前向上级提出申请，并办理离职手续。

（2）员工离职时，应退还公司提供的培训资料、工作服等物品。

（3）员工离职后，如有违反保密协议或损害公司利益的，应承担相应法律责任。

三、放映管理1. 电影放映（1）电影院应按照电影放映时间表，准时开始放映电影。

（2）电影院应保证电影放映设备的正常运行，确保观众观影体验。

（3）电影院在电影放映过程中，不得随意中断或更换影片。

2. 电影场次（1）电影院应根据观众需求和影院容量，合理安排电影场次。

（2）电影院在节假日和特殊时期，应增加电影场次，满足观众需求。

（3）电影院应根据影片热度、观众口碑等因素，调整电影场次。

3. 电影宣传（1）电影院应积极参与电影的宣传推广工作，提高电影的知名度和观众满意度。

（2）电影院应利用自有媒体资源，如LED屏幕、宣传栏等，进行电影宣传。

（3）电影院应与片方、广告公司等合作，共同开展电影宣传活动。

四、观众管理1. 售票与检票（1）电影院应准确无误地售票，确保观众合法权益。

影院管理制度(5篇)

影院管理制度（5篇）影院管理制度 11.按时上下班，不准迟到，不准早退。

工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。

2.上班时间着工装，上班时间不做私事，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有于工作无关的物品。

3.上岗后打扫自己工作区域的卫生，不得有灰尘，储物柜内不得放任何物品。

4.当顾客来临时，工作人员需站立服务，面带微笑，热情礼貌的喊道:您好，欢迎光临。

不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的.行为对待顾客。

要处处为观众着想，让观众开心而来，满意而归。

5.团结同事，尊重上司。

服从领导的安排和调配。

遵守影城规章制度，做好岗位服务规范，不得私自调班。

6.按时开关设备，场务及时开关厅灯，空调等。

7.晚班下班前打扫自己区域的卫生，经值班经理检查合格，关闭所有电源后方可下班。

(除必须开的电源，如冰箱)8.爱护影城财务，勤俭节约，拾金不昧，拾获观众遗留物品及时上缴，做个有职业道德的员工。

9.每日12到14时和18到20时为全体员工站立式服务时间。

10.未经许可，任何人不得在影厅内逗留，观影。

11.前台工作人员对营业款负责，当日少钱部分需当班人员补齐。

12.放映员及时将新片导入设备，正点播放影片，不得无故拖延。

删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。

对违反以上规定者处以10到100元罚款不等。

望广大同仁齐心协力，共同努力。

影院管理制度 21、电影院现开放时间如下，周一至周五：晚上18：30—20：30时。

如有调整，另行通知。

2、所有人员要爱护电影院内设备，未经允许不得私自调试、移动电影院内任何设备设施。

3、电影院内地毯、座椅均为易燃材料制成，为了您和他人健康和安全，请不要在电影院内吸烟。

4、电影院内严禁大声喧哗，不得在电影院内吃零食、乱丢垃圾、随地吐痰和乱写乱画等不雅行为，不随意走动影响他人正常观看电影。

5、电影院内人口密集，所有进入人员必须树立安全意识，不得随意触动用电设施、不得随意占用应急通道，不得随意摆动消防设备。

影院员工管理制度

第一章总则第一条为规范影院员工的管理，提高员工综合素质，确保影院正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于影院全体员工，包括但不限于售票员、放映员、保洁员、安保员、收银员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行全方位的管理和考核。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，遵纪守法，服从管理。

第五条员工应具备相应的专业知识和技能，能够熟练操作影院设备，为顾客提供优质服务。

第六条员工应遵守影院的各项规章制度，积极参加培训和学习，不断提升自身业务水平。

第三章工作时间与考勤第七条员工实行标准工作时间，具体工作时间由影院根据业务需要和员工实际情况合理安排。

第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，需提前向部门负责人请假，并说明原因。

第九条员工请假需按照影院规定的请假流程办理，未经批准擅自离岗者，按旷工处理。

第十条员工考勤以实际出勤时间为准，部门负责人负责每月对员工考勤进行汇总和统计。

第四章岗位职责第十一条售票员职责：1. 负责电影票务的销售和咨询工作；2. 保持售票窗口整洁，维护良好的售票环境；3. 熟悉电影放映时间、场次和价格等信息；4. 遵守票务销售政策，确保票务销售合规。

第十二条放映员职责：1. 负责电影放映设备的操作和维护；2. 检查放映设备运行状态，确保放映质量；3. 按时开关机，保持放映间整洁；4. 配合影院活动，进行电影放映前的宣传和引导。

第十三条保洁员职责：1. 负责影院公共区域的清洁工作；2. 定期对影院设备进行清洁和维护；3. 保持影院环境整洁，为顾客提供舒适的观影环境；4. 遵守卫生管理制度，防止疾病传播。

第十四条安保员职责：1. 负责影院的安全保卫工作；2. 指导顾客有序进入和离开影院；3. 监控影院内外的安全状况，及时处理突发事件；4. 遵守安保管理制度，确保影院安全。

第五章培训与考核第十五条影院定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。

影院行业日常管理制度

第一章总则第一条为加强影院行业管理，提高服务质量，确保观众观影体验，维护影院正常运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本影院所有员工，以及临时用工、外包服务人员。

第三条本制度依据国家相关法律法规，结合影院实际情况制定。

第二章人员管理第四条员工招聘：1. 影院应严格按照国家相关法律法规和行业规定，对招聘的员工进行资格审查。

2. 招聘员工应具备良好的职业道德和服务意识，符合影院岗位要求。

第五条培训与考核：1. 影院应对新员工进行岗前培训，使其熟悉岗位工作内容和操作流程。

2. 定期对员工进行业务技能和服务态度的考核，考核结果作为员工晋升、调岗、辞退的依据。

第六条假期与福利：1. 影院应按照国家规定，为员工提供带薪年假、病假、产假等假期。

2. 影院应定期为员工举办各类活动，丰富员工文化生活，提高员工福利待遇。

第三章服务管理第七条观影环境：1. 影院应保持环境卫生，定期进行消毒，确保观众观影舒适。

2. 影院应保证音响、灯光设备正常运作，确保观影效果。

第八条服务规范：1. 前台接待人员应热情周到，耐心解答观众咨询，引导观众购票、取票。

2. 播放人员应按时开关机，确保电影正常播放。

3. 维修人员应定期检查影院设施设备，确保设施设备正常运行。

第九条安全管理：1. 影院应制定应急预案，应对突发事件。

2. 员工应严格遵守消防安全规定，确保影院消防安全。

3. 定期对影院进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

第四章器材设备管理第十条设备采购：1. 影院应根据业务需求，合理采购设备，确保设备质量。

2. 设备采购应遵循公开、公平、公正的原则。

第十一条设备维护：1. 设备使用人员应严格按照操作规程使用设备，确保设备安全运行。

2. 定期对设备进行维护保养，确保设备性能稳定。

第五章财务管理第十二条财务制度：1. 影院应建立健全财务管理制度，确保财务收支合规。

2. 严格执行收支两条线，确保资金安全。

第十三条成本控制：1. 影院应合理控制成本，提高经济效益。

影城规章管理制度

影城规章管理制度第一章总则第一条为规范影城的经营管理，保障消费者的合法权益，维护公共秩序，制定本制度。

第二条本制度适用于影城的所有工作人员，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条影城工作人员应遵守国家法律法规，遵守本制度，履行职责，维护企业的利益。

第四条影城管理人员应建立健全相关制度，对工作人员进行教育培训，保障影城的正常运营。

第五条影城管理人员应当尊重消费者的合法权益，提供优质的服务，保障消费者的安全和舒适。

第二章工作岗位第六条影城工作岗位包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第七条管理人员应当有较强的组织管理能力和沟通协调能力，负责影城的整体运营、管理和策划工作。

第八条技术人员应当具备专业的影视技术知识和操作能力，负责影城的放映、音响等设备的维护和管理工作。

第九条服务人员应当具备良好的服务意识和沟通能力，负责影城的票务、安全、清洁等工作，提供优质的服务。

第三章工作纪律第十条影城工作人员应当遵守工作纪律，服从管理，严格执行各项规章制度。

第十一条影城工作人员应当认真履行岗位职责，做好日常工作，保证影城的正常运营。

第十二条影城工作人员不得迟到早退，不得在工作时间内私自离岗，不得擅自改变工作内容。

第十三条影城工作人员不得违反礼仪规范，不得与消费者发生语言、肢体冲突，不得态度恶劣。

第十四条影城工作人员不得在工作时间内玩游戏、聊天、看书等影响工作的行为。

第四章服务质量第十五条影城工作人员应当提供热情周到的服务，对消费者不得有任何歧视行为。

第十六条影城工作人员应当协助消费者解决各种问题，提供及时有效的服务。

第十七条影城工作人员应当保持工作环境的整洁卫生，保证消费者的安全和卫生。

第十八条影城工作人员应当遵守影城的票务规定，合理安排座位，维护消费者的合法权益。

第十九条影城工作人员应当遵守放映规定，保证影片的清晰流畅播放，防止出现异常情况。

第五章安全管理第二十条影城工作人员应当严格遵守安全管理规定，确保工作场所的安全。

影城管理制度

影城管理制度第一条总则为规范影城管理，提高服务质量，便于管理，特制定本制度。

第二条组织架构1. 影城管理分为总经理办公室、市场营销部、人力资源部、财务部、影片放映部、安保部等部门。

2. 总经理办公室负责影城整体管理及决策，市场营销部负责影城营销活动及客户服务，人力资源部负责员工招聘和培训，财务部负责财务管理，影片放映部负责影片放映工作，安保部负责影城安保工作。

第三条营业时间1. 影城营业时间为每天10:00-24:00。

2. 特殊情况下可以适当调整营业时间，需提前通知顾客。

第四条客户服务1. 影城员工应对顾客进行礼貌待遇，提供优质的服务。

2. 客户投诉应立即处理，无法解决的需要向上级汇报。

3. 定期进行顾客满意度调查，确保服务质量。

第五条安全管理1. 影城应具备完善的消防设施，确保观众人身安全。

2. 员工需要定期参加安全培训，掌握应急处理知识。

3. 影城安全检查应定期进行，确保设施正常运行。

第六条影片放映1. 影片放映需要严格按照规定时间进行，不得迟到或提前。

2. 影片放映前需对设备进行检查，确保正常运行。

3. 影片放映结束后，应及时清理卫生，做好后续准备工作。

第七条财务管理1. 影城财务工作应按照国家相关规定进行，做好账目记录和报表汇总。

2. 每月财务报表需及时上报，确保财务和业务的正常运行。

3. 影城经营情况需要进行定期核算和分析，及时发现问题并做出调整。

第八条人力资源管理1. 影城员工需签订劳动合同，确保合法权益。

2. 员工招聘需按照程序进行，择优录用符合条件的员工。

3. 员工需通过培训，提高自身素质和业务水平。

第九条奖惩制度1. 影城员工根据工作表现获得相应的奖励，鼓励其工作积极性。

2. 对违规行为进行相应的处罚，以维护影城纪律和工作秩序。

第十条外部合作1. 影城应与相关部门、单位保持联络，做好协作和沟通工作。

2. 与影片发行方、宣传方进行密切合作，保证影片放映顺利进行。

第十一条附则1. 本制度自发布之日起执行。

影城管理制度范本

影城管理制度范本
一、工作时间
1. 影城的营业时间为每日上午9点至晚上10点，如有特殊情况需要延长营业时间，需提前与上级领导协商。

2. 员工需按照排班表确定工作时间，并严格按照规定时间到岗。

3. 迟到和早退将按照规定进行扣除工资或纪律处分。

二、员工着装
1. 员工应穿着规定的工作制服或统一着装上岗，并保持整洁干净。

2. 禁止员工穿着不雅或不得体的服装上岗。

三、员工行为规范
1. 员工应遵守相关法律法规和企业规章制度，尊重影城的工作秩序和公司形象。

2. 禁止员工私自接收任何形式的回扣、好处费等，一经发现将被严肃处理。

3. 员工应礼貌待客，为顾客提供优质的服务，禁止对顾客进行侮辱、欺凌或歧视等行为。

4. 禁止在工作期间携带或使用手机、电子产品等影响工作效率的物品。

5. 禁止员工进行赌博、吸毒、酗酒等有损公司形象的行为。

四、安全管理
1. 员工上岗前应接受必要的安全培训，掌握灭火器的使用方法，并能熟悉应急处理措施。

2. 禁止员工私自擅离岗位，如有需要离开岗位，应事先请假并经过上级批准。

3. 员工要保持工作环境的整洁和安全，定期清理影院区域内的杂物和垃圾。

4. 发生突发事件或事故时，员工应立即向上级汇报，并采取必要的紧急处理措施，确保员工和顾客的安全。

五、奖惩措施
1. 奖励措施：表彰优秀员工、岗位竞赛、节假日激励等形式进行奖励。

2. 处罚措施：对于违反规定的员工，将按照公司的纪律处分规定进行处理，包括警告、罚款、停职、解雇等。

以上制度为影城管理制度的基础范本，具体实施细则可根据企业的实际情况进行调整和补充。

影城安全控住管理制度

一、总则为加强影城安全管理，保障影城安全运营，预防和减少事故发生，保护影城工作人员和观众的生命财产安全，根据国家有关法律法规和行业规范，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 影城安全委员会：负责制定影城安全管理制度，监督安全措施的实施，组织安全检查，协调处理安全事故。

2. 安全管理部门：负责具体实施安全管理工作，包括安全教育培训、隐患排查、应急演练等。

3. 各部门及岗位人员：负责落实本岗位的安全责任，参与安全教育培训，配合安全检查，报告安全隐患。

三、安全管理制度1. 人员管理（1）影城工作人员应具备相应资质，持证上岗。

（2）工作人员应定期接受安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。

（3）工作人员应遵守影城规章制度，严禁违规操作。

2. 设备管理（1）影城设备应定期检查、维修，确保设备安全可靠。

（2）新设备投入使用前，应进行安全评估，确保符合国家标准。

（3）设备操作人员应熟悉设备性能，严格按照操作规程进行操作。

3. 环境管理（1）影城应保持环境整洁，消除安全隐患。

（2）公共区域应设置明显的安全警示标志。

（3）影城内禁止吸烟、使用明火等行为。

4. 消防安全管理（1）影城应配备足够的消防设施，并确保设施完好有效。

（2）定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。

（3）严禁在影城内存放易燃易爆物品。

5. 应急管理（1）建立健全应急管理体系，制定应急预案。

（2）定期组织应急演练，提高员工应急处理能力。

（3）发生突发事件时，立即启动应急预案，确保人员安全。

四、安全检查与考核1. 安全管理部门定期对影城进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

2. 各部门及岗位人员应定期自查，确保本岗位安全。

3. 安全检查结果纳入绩效考核，对存在安全隐患的部门及个人进行处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由影城安全委员会负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由影城安全委员会根据实际情况予以补充。

影城管理制度范本

影城管理制度范本
第一章总则
第一条为规范影城的管理行为，提升管理效能，促进员工的工作积极性和创造力，制定本制度。

第二条本制度适用于所有影城员工。

第三条影城员工应遵守本制度的规定，严格执行各项管理制度，维护影城的形象和声誉。

第四条影城管理部门应对本制度的执行进行监督，发现问题及时处理。

第二章岗位职责
第五条影城员工应按照所属岗位的职责进行工作，不得越权行使职权。

第六条影城管理部门应制定详细的岗位职责，明确每个岗位的工作内容和职责范围。

第三章工作纪律
第七条影城员工应按照规定的工作时间进行工作，不得早退、迟到或擅自离岗。

第八条影城员工应按照工作要求和规定的流程进行工作，不得擅自变动或跳过工作环节。

第九条影城员工应保守客户和影城的商业秘密，不得泄露、贪污或侵占影城的财产。

第四章绩效考核
第十条影城员工应按照规定的绩效考核标准进行工作，达到规定的绩效指标。

第十一条影城管理部门应每月对员工的绩效进行评估，及时反馈评估结果给员工。

第五章奖惩措施
第十二条影城员工在工作中有突出表现的，可以给予表扬和奖励。

第十三条影城员工在工作中有违反本制度或影城规定的行为，应给予相应的惩罚，包括口头警告、书面警告、降薪、停职、辞退等。

第六章附则
第十四条影城员工有权向影城管理部门投诉，或提出改进管理制度的建议。

第十五条影城管理部门有权根据实际情况调整本制度，但应及时向员工进行通知。

第十六条本制度自发布之日起生效，废止之前影城的管理制度。

以上为影城管理制度范本，具体制度可根据实际情况进行调整和补充。

影城企业的管理制度

影城企业的管理制度第一章总则第一条为规范企业管理，提高企业经营效益，保证员工权益，根据国家法律法规和企业实际情况，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于影城企业的各级管理人员和员工，所有员工必须严格遵守和执行本管理制度。

第三条影城企业主要经营业务包括电影放映、票务销售、餐饮服务等相关业务，要求员工要有良好的服务意识，以提供优质的服务，确保顾客满意。

第四条影城企业制度管理委员会负责监督和管理影城企业的各项制度执行情况，并根据实际情况进行适时修改和完善。

第二章岗位职责第五条影城企业设置经理、副经理、售票员、放映员、服务员等岗位，各岗位的职责如下：1. 经理：负责全面管理影城企业的经营工作，组织制定企业发展战略和年度计划，协调各部门工作，提高企业整体效益。

2. 副经理：协助经理进行企业管理工作，分管相关部门工作，配合制定企业发展计划和执行。

3. 售票员：负责影城的票务销售工作，为顾客提供优质的服务，协助保证电影放映的有序进行。

4. 放映员：负责电影的放映工作，维护好放映设备，确保影片的正常放映。

5. 服务员：负责影城的餐饮服务工作，为顾客提供优质的餐饮服务，确保食品的安全和卫生。

第六条影城企业员工应做到工作责任心强，工作积极主动，服从管理，服从调配。

第七条影城企业员工要有良好的团队合作精神，互相协作，不断提高工作效率和服务质量。

第三章工作制度第八条影城企业实行轮班制度，轮班制度按照员工的具体工作岗位和工作内容进行制定，确保影城的运行和服务不间断。

第九条影城企业要设立健全的考勤制度，对员工的工作时间、加班情况等进行严格管理。

第十条影城企业要制定并执行员工岗位绩效考核制度，根据员工的工作表现和业绩进行评定和激励。

第四章奖惩制度第十一条影城企业要建立健全的奖励制度，对员工的突出表现和业绩进行及时激励和奖励。

第十二条影城企业对员工的违纪违规行为要进行相应的处罚，包括批评教育、警告、降职、开除等。

第五章员工权益保障第十三条影城企业要依法保障员工的工资和福利待遇，确保员工权益。

电影城安全生产管理制度

一、总则为保障电影城内观众、员工的生命财产安全，预防事故发生，确保电影城正常运营，特制定本制度。

二、安全责任1. 电影城法定代表人为安全生产第一责任人，对本单位安全生产工作全面负责。

2. 电影城各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。

3. 电影城全体员工应严格遵守安全生产规章制度，自觉履行安全生产职责。

三、安全教育培训1. 定期组织员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和技能。

2. 新员工上岗前必须进行岗前培训，考核合格后方可上岗。

3. 每年至少组织一次全员安全生产知识竞赛，提高员工安全生产知识水平。

四、安全设施与设备1. 电影城应配备齐全的消防设施，并定期检查、维护，确保设施完好有效。

2. 电影城内电气线路、设备应定期检查、维修，确保安全运行。

3. 电影城放映厅、观众厅等场所应配备足够的应急照明和疏散指示标志。

五、消防安全管理1. 制定消防安全管理制度，明确消防安全责任人和值班制度。

2. 定期开展消防演练，提高员工应急处置能力。

3. 严格执行火源、电源管理，禁止在电影城内吸烟、使用明火。

4. 定期检查消防通道、安全出口，确保畅通无阻。

六、安全巡查与隐患排查1. 设立安全巡查制度，每日进行安全巡查，发现问题及时整改。

2. 定期开展安全隐患排查，对发现的安全隐患进行登记、整改，并跟踪落实。

3. 对巡查和排查中发现的问题，及时上报，确保整改到位。

七、事故报告与处理1. 发生安全事故，立即启动应急预案，组织救援。

2. 事故发生后，及时向相关部门报告，并配合调查处理。

3. 对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

八、附则1. 本制度由电影城安全生产委员会负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的实施，确保电影城安全生产，为观众和员工提供一个安全、舒适的观影环境。

影城管理制度及任职要求

影院经营之组织结构与人员配置一、影院组织结构影院实行“影院经理负责制”，影院内的所有成员都必须服从影院经理的业务安排。

我们建议影院的组织结构图如下：图影院组织结构图二、影院的人员配置在影院运营中，根据本影院的营业时间，采取二班制或三班制管理。

在人员的配置数量上，影院可采取如下方式进行相应人员的配置。

表不同规模影院的人员配置计划（单位：人）三、岗位职责描述（一）影院经理岗位职责、做好影院的日常管理及工作安排。

、及时发现工作的疏漏，并加以安排改正。

、处理场务员、保安员或其他人员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交董事会备案。

、对影院内员工的工作加以监督及考核，对影院员工工作情况每月做出考核意见及处理建议，并做出详细的考勤表，交由董事会备案处理。

、与其它部门紧密配合，如遇到不能解决的问题由董事会及其指定人员裁决。

、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交董事会备案。

、处理观众提出的服务问题及建议，并加以妥善解决与建议归类整理并在每周工作报告中做出。

、配合技培训部做好对影院员工的培训工作，并就工作表现做出试用期筛选。

、经理需对影院员工的行为负全责，如因管理不力而造成的影院员工行为错误引起的损失将由影院经理全部负责。

、代行当班的领班工作。

（二）副经理岗位职责、协助经理做好影院的日常管理及工作安排。

、协助经理做好经理岗位职责的各项内容。

、代行当班的领班工作。

（三）场务员岗位职责、引导观众入场与出场，维持场内秩序。

、影院内的安全防火的检查与防范。

、影院内的电影宣传，张贴海报。

（四）售票员岗位职责、对购票观众热情接待，回答观众询问。

、完成售票服务。

、做好售票日报结算表。

（五）放映员岗位职责、保证影片的安全正常放映，按工作规程工作。

、放映设备的维护与保养。

、记录工作日志。

（六）售货员岗位职责、影院内各种食品的出售工作。

、影院内各种食品的盘点工作，完成盘点报表。

、做好每天和每月的销售日报表。

影城管理制度及任职要求

影院经营之组织结构与人员配置一、影院组织结构影院实行“影院经理负责制”，影院内的所有成员都必须服从影院经理的业务安排。

我们建议影院的组织结构图如下：图2-1 影院组织结构图二、影院的人员配置在影院运营中，根据本影院的营业时间，采取二班制或三班制管理。

在人员的配置数量上，影院可采取如下方式进行相应人员的配置。

表2-1 不同规模影院的人员配置计划（单位：人）三、岗位职责描述（一）影院经理岗位职责1、做好影院的日常管理及工作安排。

2、及时发现工作的疏漏，并加以安排改正。

3、处理场务员、保安员或其他人员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交董事会备案。

4、对影院内员工的工作加以监督及考核，对影院员工工作情况每月做出考核意见及处理建议，并做出详细的考勤表，交由董事会备案处理。

5、与其它部门紧密配合，如遇到不能解决的问题由董事会及其指定人员裁决。

6、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交董事会备案。

7、处理观众提出的服务问题及建议，并加以妥善解决与建议归类整理并在每周工作报告中做出。

8、配合技培训部做好对影院员工的培训工作，并就工作表现做出试用期筛选。

9、经理需对影院员工的行为负全责，如因管理不力而造成的影院员工行为错误引起的损失将由影院经理全部负责。

10、代行当班的领班工作。

（二）副经理岗位职责1、协助经理做好影院的日常管理及工作安排。

2、协助经理做好经理岗位职责的各项内容。

3、代行当班的领班工作。

（三）场务员岗位职责1、引导观众入场与出场，维持场内秩序。

2、影院内的安全防火的检查与防范。

3、影院内的电影宣传，张贴海报。

（四）售票员岗位职责1、对购票观众热情接待，回答观众询问。

2、完成售票服务。

3、做好售票日报结算表。

（五）放映员岗位职责1、保证影片的安全正常放映，按工作规程工作。

2、放映设备的维护与保养。

3、记录工作日志。

（六）售货员岗位职责1、影院内各种食品的出售工作。

2、影院内各种食品的盘点工作，完成盘点报表。

电影厅管理制度模板文件

电影厅管理制度模板文件一、总则为了给观众提供优质的观影体验，确保电影厅的正常运营和安全，特制定本管理制度。

本制度适用于电影厅的所有工作人员和观众。

二、工作人员管理1、职责与培训（1）所有工作人员应明确自己的岗位职责，熟悉电影厅的各项工作流程和服务标准。

（2）新员工入职时，必须接受全面的岗前培训，包括服务礼仪、安全知识、设备操作等方面的培训。

2、工作纪律（1）工作人员应按时到岗，不得迟到早退。

工作期间不得擅自离岗、串岗、闲聊或做与工作无关的事情。

（2）保持良好的工作形象，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。

3、服务态度（1）对待观众要热情、礼貌、耐心，不得与观众发生争执或冲突。

（2）积极解答观众的问题和咨询，提供周到的服务。

三、设备管理1、设备维护（1）定期对电影放映设备、音响设备、空调系统等进行检查和维护，确保设备正常运行。

（2）建立设备维护档案，记录设备的维护情况和维修记录。

2、设备操作（1）工作人员应熟练掌握设备的操作方法，严格按照操作规程进行操作。

（2）未经许可，不得随意更改设备的设置和参数。

3、设备故障处理（1）当设备出现故障时，工作人员应及时报告并采取相应的应急措施，确保观众的观影不受影响。

（2）及时联系专业维修人员进行维修，并记录故障原因和维修情况。

四、影片放映管理1、排片计划（1）根据市场需求和观众反馈，合理制定影片排片计划。

（2）及时更新影片信息，确保观众能够获取最新的影片资讯。

2、放映质量（1）在影片放映前，要对影片进行检查，确保影片的画质、声音等质量符合标准。

（2）严格按照影片的放映时间和场次进行放映，不得擅自更改。

3、版权管理（1）严格遵守国家有关电影版权的法律法规，不得放映未经授权的影片。

（2）加强对影片版权的保护，防止影片盗版和非法传播。

五、观众管理1、购票与入场（1）观众应通过正规渠道购票，凭票入场。

（2）工作人员应认真核对观众的票证，防止无票或假票入场。

2、观影秩序（1）观众应遵守电影厅的各项规定，保持安静，不得大声喧哗、随意走动。

影厅安全管理制度

一、总则为加强影厅安全管理，保障观众生命财产安全，预防事故发生，确保电影放映活动顺利进行，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 影厅安全管理领导小组（1）负责制定影厅安全管理规章制度，并组织实施。

（2）负责组织、协调、监督各部门落实安全管理工作。

（3）定期对影厅安全工作进行自查、抽查，确保安全管理工作落实到位。

2. 影厅安全管理员（1）负责影厅日常安全管理，包括消防安全、用电安全、设施设备安全等。

（2）负责对观众进行安全宣传教育，引导观众遵守影厅管理规定。

（3）负责处理影厅内突发事件，确保观众安全。

3. 影厅工作人员（1）负责协助安全管理员进行安全管理工作。

（2）负责对影厅内设施设备进行日常维护，确保设施设备安全运行。

（3）负责对观众进行引导，确保观众有序进入、离开影厅。

三、安全管理制度1. 消防安全管理（1）影厅内应配备足够的消防设施，如灭火器、消防栓等，并确保其完好有效。

（2）禁止在影厅内吸烟、使用明火。

（3）定期进行消防安全演练，提高工作人员和观众消防安全意识。

2. 用电安全管理（1）影厅内用电设备应定期检查、维护，确保安全运行。

（2）禁止私拉乱接电线，禁止使用大功率电器。

（3）发现用电安全隐患，立即上报并采取措施消除。

3. 设施设备安全管理（1）影厅内设施设备应定期检查、保养，确保其正常运行。

（2）禁止损坏、破坏影厅内设施设备。

（3）设施设备发生故障，立即停止使用，并上报相关部门。

4. 观众安全管理（1）观众进入影厅时，应自觉遵守影厅管理规定，服从工作人员管理。

（2）禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险品进入影厅。

（3）禁止在影厅内大声喧哗、吸烟、饮食。

5. 应急预案（1）制定影厅突发事件应急预案，包括火灾、地震、人员拥挤等。

（2）定期组织应急演练，提高工作人员和观众应对突发事件的能力。

（3）突发事件发生时，立即启动应急预案，确保观众安全疏散。

四、监督检查1. 影厅安全管理领导小组定期对影厅安全工作进行监督检查，确保各项制度落实到位。