管理学常用原理共36页
行政管理1_100个管理学经典原理(实用性强)
来由：
美国麻省理工学院气象学家罗伦兹为了预报天 气，用计算机求解仿真地球大气的13个方程式， 意图利用计算机的高速运算来提高长期天气预 报的准确性。1963年的一次试验中，为了更细 致地考察结果，他把一个中间解0.506取出， 提高精度到0.506127再送回。而当他到咖啡馆 喝了杯咖啡以后回来再看时却大吃一惊：本来 很小的差异，结果却偏离了十万八千里！再次 验算发现计算机并没有毛病，洛伦兹发现，由 于误差会以指数级增长，所以在这种情况下， 一个微小的误差随着不断推移将会造成截然不 同的后果。 蝴蝶效应是混沌学理论中的一个概念。它是指 对初始条件敏感性的一种依赖现象。
七、创新是企业的生命
1.达维多定律：不断创造新产品， 同时淘汰老产品。 2.路径依赖：跳出思维定势。 3.跳蚤效应：管理者不要自我设限。 4.比伦定律：失败也是一种机会。
八、竞争决胜的智慧与策略
1.犬獒效应：让企业在竞争中生存。 2.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢。 3.快鱼法则：速度决定竞争成败。 4.马太效应：只有第一，没有第二。 5.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营。 6.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强。
九、成也细节，败也细节
1.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题。 2.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损。 3.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败。 4.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的。 5.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。
十、打好营销这张牌
六、决策是管理的心脏
1.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半。 2.手表定律：别让员工无所适从。 3.皮尔斯定律：完善培养接班人制度。 4.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风。 5.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品。 6.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需。 7.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资。 8.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分。 9.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义。 10.布利丹效应：成功始于果敢的决策。 11.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延。 12.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位。 13.哈默定律：天下没有坏买卖。 14.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力。 15.青蛙法则：时刻保持危机意识。 16.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制。 17.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化。 18.帕金森定律：从自己身上找问题。
管理学基本原理
第二十章管理学基本原理一、人本原理人本原理是现代管理原理中最主要、最基础性的原理。
行政管理是由内外多种相关因素共同作用的活动过程.其中，人是最主要的因素或决定因素.所谓“人本原理”，就是强调人在行政管理中的主导作用和做好人的工作的重要性这样一个基本思想。
行政管理中的人本原理，主要包括以下几点基本精神：第一,人是行政管理活动的主体和核心;第二,搞好行政管理的关键是做好人的工作；第三，搞好行政管理要靠一批优秀的行政管理人才；第四，社会主义国家的行政管理，理应更科学地掌握和贯彻人本原理.二、激励原理人的需要产生动机，动机决定行为,行为取得成果，成果又能使人的需要得到满足.激励原理的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。
动力的正确运用和需要满足度的提高，能产生巨大的激励力。
根据人们需要的不同层次和内容,激励的动力分为三种基本类型:物质动力:物质生活资料的基本满足是人类得以生存和发展的基础。
对物质利益的追求,构成人类一种初级的但却是基本的动力。
精神动力：人之所以为人，是因为人是有思想的.信仰、理想、事业心、荣誉感、成就感、光荣称号以及日常的思想工作等，都是精神动力的源泉。
信息动力:信息是关于事物运动状态和运动方式的反映。
整个行政管理工作，实际上就是以信息处理为中心的工作。
来自行政机关内部和外部的各种行政信息，成为推动行政管理工作不断改进和完善的巨大动力.三、能级原理能级原理又称能级相称原理，即根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上，各展其能,各施其才,以保持和发挥组织或团体的整体效能.在行政管理活动中，按能级使用人才，实现合理的能级管理，能保证组织结构的稳定性和有效性,并能获得最佳的管理效率和效益.根据国内外行政管理实践的经验，运用能级原理应注意以下原则或要求:（一）能级的划分与组台应保证组织结构的稳定牲和有效胜稳定的结构层次应是正三角形或正宝塔形，上窄下宽，如果是菱形或倒立三角形,定然不稳.在一个正三角形的行政组织中，每个层级的职责和任务,一般应按战略规划层一战术计划层一具体执行层这样三个层次由上向下排列。
行政管理1-100个管理学经典原理实用性强
对项目进度和质量管理进行监控和控制，确保项目按时交付和质量达标。
项目变更与风险管理
及时应对项目变更和风险，确保项目的顺利进行。
公共关系管理
公共关系策略制定
根据组织特点和目标制定相应的公共关系策 略。
危机公关处理
制定危机公关预案和处理机制，有效应对和 处理各类危机事件。
媒体关系管理
成本控制
通过有效控制成本，提高组织的经济效益。
财务分析
对组织的财务状况进行分析和评估，为决策 提供财务依据。
风险管理
识别和评估组织面临的各种财务风险，制定 相应的风险应对措施。
项目管理
项目立项与策划
对项目进行可行性分析和策划，明确项目目标、范围和计划。
项目组织与人员配置
根据项目需求合理配置项目团队和人员。
组织结构设计原则
包括统一指挥原则、权责对等原 则、分工协作原则等，以提高组 织效率和效能。
行政决策与规划
决策原则
01
包括科学决策、民主决策、依法决策等，确保决策的合理性和
合法性。
决策程序
02
包括问题识别、信息收集、方案制定、方案评估、决策实施等
步骤，需按照规范流程进行。
规划类型
03
包括战略规划、项目规划、行动计划等，应根据组织目标和实
际情况选择合适的规划类型。
行政领导与激励
领导风格
激励机制
包括民主式领导、权威式领导、放任 式领导等，应根据组织和情境选择合 适的领导风格。
包括薪酬激励、晋升激励、荣誉激励 等，通过合理的激励机制来提高员工 的满意度和归属感。
激励理论
包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的两 因素理论、弗鲁姆的期望理论等，可运用不 同的激励理论来激发员工的积极性和创造力 。
管理学十大原理资料.doc
管理学十大原理资料1管理学十大原理1、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。
对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
具有冒犯意味的幽默1960年9月，在一次由美国联邦出资举办的研习会上，彼得博士首次公开发表了他的发现。
当时彼得博士的听众是一群负责教育研究计划的主管，因为每位参会者都已经完成了圆满的提议书，每个人也都已获得提升──晋升为一项或一项以上研究计划的主管。
这些人当中有些确实具有研究的能力，但是这和他们获得的主管职位并无关联，而其它很多人并不擅于研究计划，他们只是拚命地复制一些老掉牙的统计习题。
于是，彼得博士决心向他们引介彼得原理，用来说明他们的困境。
他们听了之后，敌意、嘲笑兼而有之。
有一名年轻的统计员捧腹大笑，并从椅子上跌下来。
他向别人解释说，他的强烈反应是被彼得博士具有冒犯意味的幽默演说所惹起的。
而在同一时刻，他却没有注意到区域研究主管──他的顶头上司的脸一阵红一阵紫。
当时一位著名的记者胡尔对彼得原理很感兴趣，他促使彼得博士把天才思想写成了《彼得原理》这一书籍。
但《彼得原理》一书的出版却颇费周折，彼得博士一共收到14 位不称职编辑的退稿信。
管理学基本原理PPT课件
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从我们的经营目标谈起
正式员工 正增长
提高活 动率
提高有效 人均件数
目的：建设一支优秀的团队 实现公司下达的经营计划
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人力净增长
上月同期： 本月目前：
02以上人力净增长
上月同期： 本月目前：
活动率
上月同期： 本月目前：
低产能占比
上月同期： 本月目前：
人均件数
上月同期： 本月目前：
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•领导主要表现在群众关系方面。领导意味着服从， 大家愿意跟随那些满足大家需要、愿望和要求的领导 人
•控制包括考核与纠正，保证沿计划走，不出轨
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目标管理建立在自我控制、 自我指导的概念的基础之上
过程：1、初步在最高层设置目标 2、明确组织的作用，责任到人 3、下属人员目标的设置
即 空将尽快 可 间尽快尽
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管理学第三章管理的基本原理
管理课件
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2、主体管理思想的正确，是最重要的。
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3、全局效益高于局部效益。
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4、应追求长期的稳定的高效益。
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5、确立管理活动的效益观。
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第六节 伦理原理
• 伦理是指人与人相处的各种道德准则。
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• 一、伦理的重要性 • 无商不奸 • 百草厅烧掉不合质量标准的药品，赢得
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4、环境适应性原理 系统要适应环境才能生存
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5、综合性原理
可以把复杂的系统分解为简单的单元去 解决，也可以把简单的单元组合为新的 构思、新的产品。
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第三节 人本原理
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主要观点
• 职工是企业的主体。 • 有效的管理的关键是职工的参与。 • 现代管理的核心是使人性得到最完美发
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二、职位设计，权限委授要 合理。
1、权限。 2、利益。 3、能力。 • 责、权、 利相当，能力可略小于职责。 （职责和权利、利益、能力之间的关系遵
守等边三角形定理。）
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三、奖惩要分明、公正而及时
• 奖惩要通过对少数人的行为的规范来教Biblioteka 育多数人。管理课件24
第五节 效益原理
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一、效益的概念
• 效果，投入经过转换而产出的有用成果。 • 效率，单位时间内取得的效果的数量。 • 效益，有效产出与其投入之间的一种比
例关系。 • 任何组织的管理都是为了获得某种效益。 • 社会效益，经济效益。
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公共管理学 第二章 公共管理的理论发展共36页PPT资料
第二节 现代公共管理理论的发展
第二章 公共管理的理论发展
公共选择理论 新公共管理理论 公共治理理论 新公共服务理论
第二章 公共管理的理论发展
一、公共选择理论
公共选择理论发端于20世纪60年代初期，19571968年是其研究最成功的10年。20世纪70年代以后， 公共选择理论作为新兴理论，不仅得到美国学术 界的重视，而且相继传到欧洲和日本等地。作为 公共选择理论最重要的创建人之一以及公共选择 理论主要的传播者，布坎南教授获得了1986年诺 贝尔经济学奖。
第二章 公共管理的理论发展
2、官僚制的基本特征 （1）、合理分工； （2）、层级节制的权力体系； （3）、依照规程办事的运作机制； （4）、形式正规的决策文书； （5）、组织管理的非人格化； （6）、适应工作需要的专业培训机制； （7）、合理合法的人事行政制度；
科层制在分工精细、外部环境相对稳定的工业社会， 符合公共行政的需要。
第二章 公共管理的理论发展
（一）、经济人的人性假设与公共选择
作为一个独立的研究领域，公共选择被解释为“对非市场 决策的经济学研究”。作为公共管理中的一个思潮或流派，公 共选择的特点是用经济学方法来研究政府公共管理活动及各个 领域公共政策的制定与执行，因此它又被称为“官僚经济学”。
公共选择理论是当代公共管理发展的重要理 论依据
第二章 公共管理的理论发展
二、公共行政理论的建构
怀特的系统化行政理论
古利克和厄威克的科学化公共行政原则
福莱特的动态化公共行政理论
第二章 公共管理的理论发展
（一）、怀特的系统化行政理论 他运用理论的研究方法对公共行政学问题进行 了系统的研究，首次将公共行政学思想系统化， 理论化，使之成为一门比较完整的科学体系。他 的《行政学导论》被公认为世界上第一本公共行 政学教科书和公共行政学正式诞生的标志。怀特 因此被誉为公共行政学的奠基人。
管理学基本原理
管理学基本原理：确定的指挥、统一的目标、合理的分工、权责相符、集权与分权相结合管理学基本原理管理学是研究管理现象和管理行为的一门科学，它通过探索和研究管理活动的规律性，为管理者提供有效的管理方法和工具，以实现组织的特定目标。
以下是对管理学基本原理的详细描述，主要包括以下几个方面：一、确定的指挥在任何一个管理系统，尤其是企业中，明确的指挥链是实现有效管理的基础。
确定的指挥是指从最高管理者到最基层员工之间，有着明确的权责划分和指令路径。
这样的指挥链能够避免多头指挥和交叉指挥带来的混乱，提高组织的效率和效果。
在确定的指挥原理下，每个层级都有其特定的职责和权限，同时每个层级又受到上一级和下一级的约束。
这样，从最高管理者到基层员工，形成了一个完整、清晰的指挥链。
二、权责相符权责相符原理是指在管理过程中，管理者应具备与其职位相对应的权力和责任。
权力是指为了完成组织目标，管理者在一定范围内可以行使的职权。
而责任是指在行使权力的同时，必须承担相应的责任和义务。
权责相符原理的核心在于，管理者在行使权力的同时，必须对其行为的结果负责。
权责相符原理对于组织的健康运行至关重要。
如果管理者没有足够的权力去完成其职责，那么他将无法有效地推动组织的运转；而如果管理者没有承担起相应的责任，那么他将无法对其行为的结果负责，也无法进行有效的反馈和改进。
三、统一指挥统一指挥原理是指在任何情况下，一个下级只能接受一个上级的指令。
这一原理是为了避免指令冲突和决策混乱，确保组织的整体性和一致性。
在统一指挥原理下，每个下级都只能接受一个上级的指令，并根据该指令进行工作。
如果一个下级同时接受多个上级的指令，那么他可能会感到无所适从，无法确定应当如何行事。
这种指令冲突可能会导致组织内部的混乱和效率低下。
四、分权与集权分权与集权原理是指在进行组织设计时，应当根据具体情况考虑适当的分权与集权。
分权是指将权力、决策和行动的权限下放给下级或者执行者，使其能够更灵活地处理问题和进行决策。