小区物业管理工作专项整治实施方案
小区物业管理实施方案5篇
小区物业管理实施方案5篇小区物业管理实施方案篇1为落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
二、目标和范围(一)目标：1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。
2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;20年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。
6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。
(二)范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。
根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。
三、工作内容(一)完善我市物业管理地方性规章建设。
依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
(二)全力解决开发建设遗留问题。
开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。
物业管理专项整治实施方案
物业管理专项整治实施方案近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，物业管理成为城市发展的重要组成部分。
良好的物业管理可以提升居民的居住质量，促进社区的和谐发展。
然而，由于一些小区管理工作不到位，存在诸多问题，导致物业管理乱象丛生，给居民生活带来了不便，也影响了城市形象。
因此，为提升物业管理质量，改善小区环境，我们制定了本专项整治实施方案。
二、整治目标本次专项整治的目标是全面提升小区物业管理水平，改善小区环境，让居民生活更加便利舒适。
具体目标包括：1.建立健全小区物业管理制度，完善管理机制，提高管理效率；2.加强小区环境卫生整治，创建整洁美观的生活环境；3.规范停车管理，解决停车难题，改善居民停车条件；4.加强安全防范措施，提升小区安全性；5.促进居民自治，增强社区凝聚力。
三、整治内容1.建立健全小区物业管理制度（1）完善物业管理规章制度，明确物业服务内容和标准；（2）建立小区物业管理委员会，明确管理职责和权利；（3）加强对物业管理人员的培训，提升服务水平。
2.加强小区环境卫生整治（1）开展小区环境卫生大扫除活动，清理垃圾、杂草等杂物；（2）加强小区绿化管理，修剪树木、修整花草，打造宜人的绿植环境；（3）整治小区墙体、楼道等公共设施，确保外观整洁美观。
3.规范停车管理（1）制定停车管理规定，规范停车秩序；（2）建设停车场、划定停车位，解决停车位不足问题；（3）加强对停车违规行为的治理，维护停车秩序。
4.加强安全防范措施（1）安装监控摄像头，加强小区安全监控；（2）增加物业巡逻、加强夜间巡查，加大安全防范力度；（3）定期组织安全演练，提升居民应急处理能力。
5.促进居民自治（1）开展居民自治动员，提高居民参与管理的积极性；（2）建立居民议事会，积极听取居民意见建议，加强居民自治管理；（3）开展文明社区创建活动，提升居民文明素质。
四、整治措施1. 加强组织领导，建立专项整治工作小组，明确工作分工，确保整治工作顺利开展；2. 制定整治计划，明确目标任务和工作步骤，统一部署整治工作；3. 加强宣传引导，通过宣传栏、广播、微信等多种方式，宣传整治目标、内容和意义，引导居民积极参与；4. 加强督导检查，建立每日督导制度，定期检查整治工作进展情况，及时解决问题；5. 加强社区监督，设立专门电话和信箱，接受居民投诉和建议，加强社区监督，维护居民权益；6. 加强奖惩机制，对整治中表现优秀的物业公司和个人进行表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行严肃处理。
物业行业专项整治实施方案
物业行业专项整治实施方案一、背景随着社会经济的发展和城市化进程的加快，物业管理行业在城市生活中发挥着至关重要的作用。
然而，随着行业规模的扩大和管理力度的加强，也出现了一些突出的问题，如管理不规范、服务不到位、收费混乱等。
这些问题直接影响了居民的生活质量和社区的整体形象，必须及时进行整治和改进，以确保物业管理行业的健康发展。
二、整治目标1. 规范物业管理行为，营造良好的社区环境；2. 提升物业服务水平，满足居民需求；3. 加强物业收费监管，保护居民利益；4. 完善物业管理体制，提高管理效率；5. 促进居民自治，建设和谐社区。
三、整治重点1. 规范物业服务行为(1) 规范服务内容和标准，制定明确的服务协议，明确服务责任和义务；(2)提升物业服务水平，加强员工培训和素质提升；(3)加强业主居民参与，建立投诉举报机制，及时处理居民投诉和意见。
2. 加强物业收费监管(1)明确收费项目和标准，公示收费标准，做到公开透明；(2)加强对物业费用的监督管理，确保收费合法合规；(3)建立与居民沟通的渠道，解决居民对费用的疑虑和不满。
3. 完善物业管理体制(1)加强对物业公司的监管，提高审批和监督的力度；(2)推进物业管理集中化和专业化，提升管理效率和服务水平；(3)建立讲究管理机制，完善制度建设和人员配备。
四、整治措施1. 加强监管力度，建立健全的监督体系(1)建立健全的监管体系，包括政府监管、社会监督和行业自律；(2)加强对物业公司的审批和监督，对违规行为进行惩罚和整改；(3)建立投诉举报制度，鼓励居民积极参与监督，及时处理居民的投诉和举报。
2. 完善管理制度，提高物业管理水平(1)加强物业公司内部管理，提升公司管理水平和服务质量；(2)建立健全的物业管理制度，明确责任和权限，规范管理行为；(3)建立业主委员会和物业公司沟通机制，加强物业管理与业主居民之间的沟通和交流。
3. 改善服务质量，提升居民满意度(1)加强员工培训，提升服务意识和服务水平；(2)建立健全的服务标准和考核机制，确保服务质量；(3)建立定期满意度调查，了解居民对物业服务的需求和评价。
物业管理整治行动方案
物业管理整治行动方案一、背景与概述随着城市化的进程不断加快，物业管理在城市中的重要性日益突显。
物业管理不仅关系到居民的生活环境和质量，也关系到城市的整体形象和居民的幸福感。
然而，当前一些城市的物业管理存在着一些问题，如管理混乱、环境脏乱、治安不稳等，给居民的生活带来很多不便和困扰。
因此，对于这些问题，我们有必要进行整治，提升物业管理水平，改善居民生活环境。
本整治行动方案，旨在提出一套具体、可操作的物业管理整治措施，保障城市居民的生活品质，提升城市的整体形象，促进城市的文明建设和可持续发展。
二、问题分析1.管理混乱：一些小区存在缺乏有效管理和监管，导致一些业主或租户自行违规装修、宠物滋扰他人、垃圾乱堆等行为层出不穷。
2.环境脏乱：一些小区面积不大，但由于居民自身素质不高以及物业公司管理不力，导致小区环境脏乱不堪。
3.治安不稳：一些小区存在着非法占用公共区域、私搭乱建、涂鸦等治安问题，给居民的生活带来极大的不便和危险。
三、整治目标1.建立健全的物业管理体系，提升物业管理水平。
2.提升小区环境，创造整洁、宜居的生活环境。
3.保障小区居民的生活安全和权益。
四、整治措施1.强化物业管理机构建设（1）建立健全物业管理委员会，加强社区治理。
（2）完善物业管理公司的内部管理机制，提高工作效率。
（3）建立健全业主代表会议制度，了解业主需求，提出合理建议。
2.加强居民教育和宣传（1）开展物业管理知识宣传教育活动，增强居民的自我管理和自律意识。
（2）加强环境卫生和文明礼仪的宣传，引导居民养成良好的生活习惯。
（3）定期举办业主大会，加强与业主的沟通和交流，增加业主参与管理小区的积极性。
3.强化监管力度（1）建立健全巡逻检查制度，加强对小区治安和环境的日常监督。
（2）严格执行小区规章制度，对违规行为进行相应的处罚和处理，形成有效的威慑机制。
（3）建立健全安全防范措施，保障小区居民的人身和财产安全。
4.优化物业服务（1）提升物业管理服务水平，加强小区的日常维护和保洁工作。
物业管理整治工作方案
物业管理整治工作方案一、项目背景近年来，随着城市的快速发展，物业管理工作越来越受到社会各界的关注。
然而，一些小区的物业管理不尽如人意，存在着一些问题，如管理混乱、设施老化、保修不到位、服务质量低下等等。
为了提高小区居民的生活质量，必须对物业管理进行整治与提升。
二、目标及意义整治物业管理问题，提高小区物业管理水平，是促进城市社会和谐发展的重要举措。
本次整治工作旨在解决物业管理中存在的种种问题，提升小区居民的生活质量，增进业主和物业公司的合作共赢。
三、工作范围1.管理体制整改：建立健全小区物业管理委员会，明确管理职责和权限，并有关部门提供必要的支持和引导。
2.设施维护和更新：对小区内的园林绿化、道路、楼宇等设施进行全面检查和更新，确保设施的正常使用和功能齐全。
3.服务质量提升：通过专业培训和服务标准的建立，提高物业管理人员的服务意识和技能，做到热情有礼、主动服务、做好细节。
4.费用合理公开透明：对小区内的物业费用进行详细公示和透明化，有效建立居民委员会监督机制，确保物业费用使用合理。
5.安全保障工作：完善小区的安防设施和安全管理制度，加强物业与居民的沟通，做好安全隐患排查与整改，确保小区居民的生命财产安全。
6.投诉处理机制：建立完善的投诉处理机制，及时响应和处理住户的投诉和建议，解决居民的困扰和问题。
四、工作流程（一）、立项阶段：1.召开整治工作筹备会议，明确整治工作的目标、任务、要求和工作计划。
2.明确整治工作的领导小组成员和各工作小组负责人，明确工作分工和责任。
3.成立整治工作领导小组和工作小组，明确各工作小组的职责和任务。
4.制定整治工作实施方案和时间表，明确整治阶段性目标、任务和措施。
（二）、实施阶段：1.建立小区居民委员会，征求大家的意见和建议，共同制定整治工作的详细计划。
2.对小区内的设施、绿化和楼宇进行全面检查和评估，制定设施更新和改造方案。
3.加强对物业管理人员的培训和管理，建立奖惩机制，提高员工的服务意识和技能。
物业管理专项整顿方案
物业管理专项整顿方案一、前言为进一步加强物业管理工作，提升物业服务水平，确保小区环境整洁、安全、和谐，特制定本物业管理专项整顿方案。
通过全面整顿，规范管理制度，加强监督执法力度，提升服务意识和能力，凝聚社区居民共建、共享的理念，共同打造一个良好的生活环境。
二、整顿方案1. 加强管理制度建设（1）完善物业管理规章制度，明确各项管理政策和流程，规范各类管理行为。
（2）建立健全安全管理制度，实行24小时巡查制度，加强对小区安全隐患的排查和整改。
（3）建立健全清洁卫生管理制度，确保小区内道路、楼梯、公共场所的卫生整洁。
（4）建立健全小区环境卫生管理制度，打造美丽宜居的生活环境。
2. 加强基础设施建设（1）加强设施设备维护，定期对小区内的供水、供电、供暖等基础设施进行检查和维修，确保其正常运转。
（2）加强绿化养护，及时修剪、修整植物，保持小区绿化的整洁和美观。
（3）加强小区公共设施的维护，如公共健身器材、儿童游乐设施等，确保其安全可用。
3. 强化安全防范措施（1）建立健全安全管理体系，配备专职安防人员，加强小区内的安全巡逻和防范工作。
（2）加强对小区入口处的管理，安装监控摄像头、门禁系统等设备，提升小区出入口的安全性。
（3）加强对小区内各类安全隐患的排查和整改，定期组织安全演练，提高居民的安全意识。
4. 深入开展居民宣传教育（1）定期组织安全知识讲座，提高居民的安全意识和自防能力。
（2）加强环保宣传教育，提倡垃圾分类投放，减少环境污染。
（3）加强居民道德宣传教育，倡导文明和谐的社区文化。
5. 加强业主委员会和物业管理处合作（1）建立完善的业主委员会制度，加强与物业管理处的沟通和协作，共同推动小区管理工作的落实和改善。
（2）定期召开业主大会，及时听取业主的意见和建议，共同商讨和制定小区管理的改进措施。
6. 强化监督执法力度（1）严格执行管理规章制度，加强对物业公司的监督检查，对管理工作不力的责任人进行追责。
住宅小区综合整治实施方案(五篇)
住宅小区综合整治实施方案一、指导思想以____为指导，以“十项整治”活动为契机，以改善物业小区环境面貌、提高群众居住质量、构建和谐社会为宗旨，以建立老旧住宅小区长效管理机制为根本，着力解决老旧小区无物业管理、卫生脏乱差问题，提升老旧住宅小区综合整治工作成效与管理水平。
二、整治目标整治后的小区达到“美化、硬化、绿化、净化”四化标准，做好整治后的管护工作，促使我市老旧小区物业管理有一个新的发展、提高和突破，为今后全面推行老旧小区综合治理改造奠定坚实基础。
三、整治任务美化：小区整洁美观，整饰如新。
外墙粉刷总面积____万㎡，其中，湖滨小区外墙粉刷面积____万㎡，朝阳一组团外墙粉刷面积____万㎡，育才苑外墙粉刷面积____万㎡。
牵头单位：市房产局，星宇物业公司配合。
完成时限：____年____月____日前。
硬化：道路畅通，路面平整，硬覆盖达到住宅小区标准。
湖滨小区主道改造面积____㎡，增设路牙石____延米；朝阳一组团主道改造面积____㎡，步道板改造面积____㎡，路牙石改造400延米；育才苑主道改造面积____㎡，增设路牙石____延米。
牵头单位：市房产局，星宇物业公司配合。
完成时限：____年____月____日前。
绿化：公用绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木配置得当，达到绿化指标。
湖滨小区绿地补种面积____㎡，栽树____棵；朝阳一组团绿地补种面积____㎡；育才苑绿地补种面积____㎡。
牵头单位：市房产局，星宇物业公司配合。
完成时限：____年____月____日前。
净化：1.拆除小区内的违章、临时建筑，清理外墙悬挂物和商业广告牌，清除生活垃圾，做到垃圾日产日清。
牵头单位：市房产局，桃山区政府、市行政执法局、桃山区环卫局配合。
2.集中整治小区内的商业网点，坚决取缔无照经营业户，对不符合开业条件和证照不全的商户进行规范管理。
牵头单位：市房产局，市工商局、市卫生局、市药监局、市环保局、桃山公安分局配合。
小区物业管理整治工作实施方案3篇
小区物业管理整治工作实施方案3篇Implementation plan of residential property manageme nt and renovation小区物业管理整治工作实施方案3篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：小区物业管理整治工作实施方案范文2、篇章2：小区物业管理整治工作实施方案范文3、篇章3：小区物业管理整治工作实施方案范文物业管理与人民生活息息相关，在近年来社会效益、经济效益、环境效益日益显著，有着良好的发展前景。
下面是有小区物业管理整治工作实施方案，欢迎参阅。
篇章1:小区物业管理整治工作实施方案范文为巩固我镇开展全国文明城市创建成果，做好20xx年全国城市文明程度指数测评迎检准备工作，大力开展我镇各物业管理小区环境卫生整治工作，进一步加强我镇物业管理工作，经研究制定具体工作实施方案如下：一、健全组织，加强领导为加强小区物业管理整治的组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：实施项目（小区）的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目（小区）的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
物业制定专项整治实施方案
物业制定专项整治实施方案一、背景。
随着城市化进程的加快，物业管理在社区生活中起着越来越重要的作用。
然而，随之而来的问题也日益突出，如停车混乱、环境卫生不达标、安全隐患等。
因此，为了提升社区居民的生活质量，保障社区的安全和秩序，我们制定了专项整治实施方案。
二、整治目标。
1. 改善停车秩序，解决停车难题；2. 提升社区环境卫生水平，打造整洁宜居的居住环境；3. 消除安全隐患，确保居民生活安全。
三、整治措施。
1. 停车秩序整治。
制定停车管理规定，明确车辆停放区域；安装停车引导标识，规范车辆停放位置；加强巡逻监管，及时制止违规停车行为。
2. 环境卫生整治。
加大垃圾分类宣传力度，提高居民垃圾分类意识；增加垃圾桶数量，方便居民投放垃圾；定期开展环境清洁活动，保持社区环境整洁。
3. 安全隐患整治。
定期开展消防安全检查，排除火灾隐患；维护社区设施设备，确保正常运行；加强对小区出入口的管理，防止外来人员闯入。
四、整治保障。
1. 加强宣传教育，提高居民整治意识；2. 建立专项整治工作小组，明确责任分工；3. 定期对整治效果进行评估，及时调整措施。
五、整治效果。
通过以上整治措施的实施，我们相信能够取得以下效果：1. 停车秩序得到明显改善，解决停车难题；2. 社区环境卫生水平明显提升，居住环境更加宜居；3. 安全隐患得到有效消除，居民生活安全有保障。
六、结语。
通过本次专项整治实施方案的制定和落实，我们将为社区居民提供更加优质、安全、舒适的居住环境，让每一位居民都能享受到美好的生活。
希望全体居民积极配合，共同营造和谐、美好的社区环境。
物业管理专项整治行动方案
物业管理专项整治行动方案一、背景当前我国城市物业管理面临种种问题，包括小区环境脏乱差、安全隐患较多、服务水平不高等。
为进一步提升小区物业管理水平，营造宜居和谐的居住环境，需要开展一场专项整治行动。
二、目标通过本次专项整治行动，旨在解决小区物业管理存在的问题，提高管理水平，改善居住环境，增强居民满意度。
三、工作内容1. 清洁环境整治对小区内的垃圾、杂物和乱堆乱放现象进行全面清理，清除小区内的积水和污水，保持小区环境整洁，提高美观度。
2. 安全隐患排查对小区内的消防设备、电梯、楼道、围墙等进行全面检查，清理存在的安全隐患，确保小区居民生活和财产安全。
3. 设施维护和更新对小区内的公共设施，如照明设备、门禁系统、绿化等进行维护和更新，确保设施的正常使用和良好状态。
4. 服务质量提升培训物业管理人员，提高其服务意识和服务水平，加强与居民之间的沟通和互动，改善物业服务质量。
5. 创新管理模式引入新的物业管理模式，如物联网技术、智能化管理系统等，改善管理效率和服务品质。
6. 宣传和教育组织宣传活动，提高居民对物业管理的重视和参与度，增强居民对整治行动的支持和理解。
四、实施步骤1. 指导部署由小区业主委员会或物业管理公司统一组织制定整治行动方案，明确责任分工和实施时间表。
2. 调查摸底对小区现状进行全面调查，摸清问题所在，为后续整治工作提供依据。
3. 制定细则根据实际情况，制定具体的整治细则和标准，明确整治内容和要求。
4. 加强监督设立专门的监督组织或委员会，对整治工作进行全程监督，及时发现和解决问题。
5. 加大投入增加对整治行动的资金投入，确保整治工作的有效实施。
6. 落实措施根据整治方案，采取有效措施，确保整治工作的顺利进行。
7. 持续改进通过整治行动，不断总结经验，完善管理制度和工作流程，确保小区管理水平持续提高。
五、保障措施1. 资金支持由业主委员会或物业管理公司提供必要的资金支持，确保整治行动的顺利进行。
小区物业管理集中整治实施方案3篇
小区物业管理集中整治实施方案3篇【仅供学习参考，切勿通篇使用！】小区物业管理集中整治实施方案（1）为维护全县住宅小区广大业主的合法权益，打造小区优美环境，营造良好的社会风气，为广大业主创造一个舒适、和谐的生活环境，根据《中华共和国城乡规划法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《xx省城乡规划条例》、《xx省物业管理条例》、《xx市物业管理办法》等法律法规的有关规定。
经研究，决定对全县住宅小区进行综合治理。
一、成立组织根据工作需要，临时成立xx县住宅小区综合治理联合工作组，由xx镇、经济开发区牵头，县住房和城乡建设局、县城市管理行政执法局、县自然资源和规划局、县公安局、县消防救援大队抽调人员集中办公，办公地点设在xx镇。
县纪委监委、县委组织部、县发展和改革委员会、县市场监督管理局、县民政局、县应急管理局、县教体局、县生态环境分局、县司法局、县文明办等单位按照相关法律法规和相关规定，各司其职，积极配合工作。
二、工作目标xx镇、经济开发区以社区为基础单位，对住宅小区深入摸排、宣传发动，政府各部门履行职责，形成合力，对全县住宅小区内的日常服务、收费行为、犬类管理、小区排污、消防安全、违章建设、违规办学(补习班)等进行全面整治。
以擅自改变房屋外貌，私自搭建、私自改建、扩建、改门、破坏绿化、私自开墙打洞、破坏侵占公共部位、占道经营、乱排污排油烟、破坏公共设备设施、私自乱扯乱拉电线、私自占用、阻碍消防设施及通道等违规行为工作重心，重点整治。
三、主要任务(一)日常监管1、健全各项管理制度。
研究制订物业管理各项管理制度，以“招标进、考核出”为工作指南，制定前期物业招投标和日常服务考核实施办法，加强行业监管，保证行业市场的良性运行。
2、强化日常物业服务。
各社区要固定小区管理员，巡查并督促物业服务企业做好以下工作：(1)加强小区保洁服务，保证小区无明露垃圾，生活垃圾日产日清，无卫生死角，始终使物业小区保持环境优美、整洁;(2)加强秩序维护工作，充分发挥监控等智能化系统功能，提高小区技防能力，巡逻力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。
物业管理整治实施方案
物业管理整治实施方案清晨的阳光透过窗户，洒在了办公室的角落，思绪随着键盘的敲击声一点点流淌。
这次要写的方案，是关于物业管理整治的。
我已经有十年方案写作的经验，对于这种项目，已经驾轻就熟。
一、项目背景物业管理的现状，大家都有所了解。
小区里，业主和物业公司的矛盾屡见不鲜，投诉、纠纷层出不穷。
为了改善这一现状，提升物业管理水平，我们提出了这个整治实施方案。
二、目标设定2.建立完善的物业管理体系，规范物业服务流程。
3.提升物业服务质量，确保小区环境整洁、安全。
三、整治措施1.加强物业管理队伍建设（1）提高物业管理人员素质，定期进行培训。
（2）建立健全激励机制，激发员工积极性。
2.规范物业服务流程（1）制定完善的物业服务标准，明确服务内容。
（2）公开服务流程，提高服务透明度。
3.提升物业服务质量（1）加强小区环境卫生管理，确保环境整洁。
（2）加大安全巡查力度，保障业主安全。
4.建立业主与物业的沟通机制（1）定期召开业主大会，听取业主意见。
（2）设立业主意见箱，收集业主建议。
5.创新物业管理模式（1）引入智能化管理系统，提高管理效率。
（2）开展社区文化活动，增进业主与物业的互动。
四、实施步骤1.调查分析阶段（1）对小区物业管理现状进行深入调查。
（2）分析现有问题，找出原因。
2.制定方案阶段（1）根据调查分析结果，制定针对性的整治方案。
（2）征求业主、物业公司的意见，进行方案修改。
3.实施阶段（1）明确责任分工，确保各项措施落实到位。
（2）定期检查，及时发现问题，进行调整。
（2）制定长效管理机制，巩固整治成果。
五、预期效果1.物业管理水平得到明显提升。
3.小区环境整洁、安全，业主幸福感增强。
4.业主与物业之间的关系得到改善，纠纷减少。
六、保障措施1.加强组织领导，确保项目顺利实施。
2.落实责任追究制度，对工作不力的责任人进行追责。
3.加大宣传力度，提高业主对整治工作的认识。
4.建立健全监督机制，确保项目实施到位。
物业专项治乱方案
一、方案背景随着城市化进程的加快，物业服务在居民生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，物业服务不到位、侵占业主利益等问题时有发生，严重影响了居民的生活质量和社区的和谐稳定。
为切实解决这些问题，提升物业服务质量，维护业主合法权益，特制定本专项治乱方案。
二、整治目标1. 全面排查住宅小区物业服务存在的问题，重点整治物业服务不到位、侵占业主利益等行为。
2. 建立健全物业企业退出机制，对违法违规的物业服务企业进行清理整顿。
3. 提升物业服务质量，增强业主满意度，构建和谐社区。
三、整治内容1. 物业服务不到位问题整治：- 未按照合同约定提供服务：对物业服务企业未按照合同约定提供服务的，责令其限期整改，并追究相关责任。
- 未履行信息公开和报告义务：要求物业服务企业公开服务内容、收费标准、公共收益等信息，接受业主监督。
- 未按照合同约定提供安全防范工作：对物业服务企业未履行安全防范职责的，责令其立即整改，并加强安全管理工作。
- 未履行物业服务企业的移交义务：对物业服务企业未按规定移交物业用房、相关设施、资料等，责令其限期整改，并追究相关责任。
2. 侵害业主利益问题整治：- 擅自利用小区公共部位经营：对物业服务企业擅自利用小区公共部位经营的行为，责令其停止违法行为，并退还相关收益。
- 未公示公共收益收支情况：要求物业服务企业定期公示公共收益收支情况，接受业主监督。
- 违规侵占小区公共收益：对物业服务企业违规侵占小区公共收益的行为，责令其退还侵占的收益，并追究相关责任。
四、整治措施1. 全面排查：各市、县（区）组织相关部门对住宅小区物业服务进行全面排查，建立问题清单，明确整改责任人和完成时限。
2. 重点整治：对物业服务不到位、侵占业主利益等问题进行重点整治，对违法违规行为依法查处。
3. 建立退出机制：对拒不整改、不履约且业主反映强烈的物业服务企业，按照法律规定程序予以解聘，并做好退出和移交工作。
4. 加强宣传引导：通过多种渠道宣传物业服务相关政策法规，提高业主的法律意识和维权能力。
住宅小区物业管理专项整治工作方案
住宅小区物业管理专项整治工作方案一、背景和目标随着城市化进程的加快和住宅小区数量的增长，物业管理成为了重要的议题。
然而，一些住宅小区存在管理不规范、环境脏乱差等问题，影响了居民的生活质量和社区的整体形象。
为此，制定一份专项整治工作方案旨在解决这些问题，提升住宅小区物业管理水平，为居民创造良好居住环境。
二、整治工作内容1. 改进物业管理机制通过完善物业管理机制，确立物业公司的责任和义务，加强其与居民的沟通与合作，提升物业服务水平。
2. 加强设施设备维护对住宅小区常用设施设备进行定期检查和维护，确保其良好运行。
修复损坏设备并采取预防措施，提高设施设备的使用寿命。
3. 环境整治与卫生清洁加大对住宅小区的环境整治力度，及时清洁绿化带、道路以及公共区域。
同时，加强垃圾分类和垃圾收集工作，保持环境的整洁与卫生。
4. 安全管理与治安维护加强住宅小区的安全管理，设置监控设备，完善门禁系统，提升居民的安全感。
定期组织安全培训和演练，提高社区居民的安全意识。
5. 社区活动与文化建设组织丰富多样的社区活动，提高居民的参与度和社区凝聚力。
推动文化建设，开展文艺展览、讲座等活动，提供丰富的文化娱乐资源。
三、工作计划和时间表1. 工作计划制定具体的工作计划，明确各项整治工作的实施时间、责任部门和责任人。
2. 时间表制定整治工作的时间表，确保各项任务按期完成，防止拖延和延误。
四、监督与评估建立监督机制，定期对整治工作进行评估。
通过居民满意度调查、工作成效评估等方式，及时发现问题并改进工作措施。
五、预算和资金保障制定整治工作的预算方案，明确资金来源和使用情况，确保整治工作的顺利进行和可持续发展。
六、沟通与宣传加强与居民的沟通，及时发布工作进展和相关信息。
利用多种渠道进行宣传，提高居民对整治工作的认同度和参与度。
七、总结与展望根据专项整治工作的实际效果，及时总结经验，不断改进工作方法和措施。
展望未来，进一步推动住宅小区物业管理的专项整治工作，提升居民的满意度和幸福感。
小区物业整治实施方案
小区物业整治实施方案
随着城市化进程的加快，小区物业管理成为了社区居民关注的热点问题。
为了
提高小区居民的生活质量，改善小区环境，我们制定了以下小区物业整治实施方案。
首先，我们将加强小区的环境整治工作。
针对小区内的垃圾分类、垃圾清运、
绿化养护等问题，我们将加大力度进行整治。
对于垃圾分类不到位的居民，我们将加强宣传教育，提高居民的环保意识。
同时，我们将增加垃圾桶数量，方便居民投放垃圾，并加强对垃圾清运工作的监督，确保小区环境整洁。
其次，我们将加强小区安全管理工作。
我们将加强对小区内的安全隐患的排查，及时消除各类安全隐患，确保小区居民的人身和财产安全。
同时，我们将加强对小区内的巡逻工作，提高小区的安全防范意识，确保小区的安全稳定。
另外，我们将加强小区的设施维护工作。
小区内的设施设备是居民生活的重要
保障，我们将加大对小区设施设备的维护力度，定期进行设施设备的检修和维护，确保小区内的设施设备正常运转，为居民提供良好的生活环境。
最后，我们将加强小区的文明创建工作。
我们将加强对小区居民的文明素质教育，倡导文明健康的生活方式，提高居民的文明素质。
同时，我们将加强对小区内的文明秩序管理，严格执行小区的相关规定，维护小区的良好秩序。
综上所述，我们将全面加强小区物业整治工作，提高小区居民的生活质量。
我
们将以更加积极的态度，更加扎实的措施，确保小区整治工作取得实效，为小区居民营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
小区物业管理集中整治实施工作方案
小区物业管理集中整治实施工作方案清晨的阳光透过窗帘，思绪随着咖啡的香气缓缓飘散。
作为一名有着十年方案写作经验的大师，我知道此刻我需要做的，就是将我脑海中的想法，像流水一样倾泻在纸上。
一、工作背景与目标咱们小区，说大不大，说小不小，住了几百户人家。
近年来，物业管理方面出现了一些问题，居民们颇有微词。
为了提高小区的居住环境，我们决定开展一次集中整治行动。
这次整治的目标，就是让小区焕然一新，让居民们住得舒心。
二、整治内容1.物业服务规范化（1）完善物业服务流程，确保服务标准化、规范化。
（2）提高物业服务质量，加强员工培训，提升服务水平。
（3）加强物业与居民的沟通，及时解决居民诉求。
2.小区环境美化小区环境是居民生活品质的重要体现，我们要这样做：（1）绿化升级，增加绿化带，提升绿化率。
（2）整治乱贴乱画，保持小区墙面整洁。
（3）规范停车秩序，增设停车位，解决停车难题。
3.安全管理加强（1）加强门禁管理，严格控制外来人员。
（2）安装监控设备，提高小区安全系数。
（3）定期开展安全隐患排查，确保小区安全。
4.居民素质提升居民素质是小区文明的基石，我们要这样做：（1）开展文明礼仪培训，提高居民文明素养。
（2）举办文化活动，丰富居民精神生活。
（3）加强志愿服务，培育小区志愿者团队。
三、实施步骤1.调查分析阶段（1）收集小区居民意见，了解整治需求。
（2）分析小区现状，找出问题所在。
2.制定方案阶段（1）根据调查分析结果，制定具体整治方案。
（2）组织专家论证，确保方案的科学性和可行性。
3.实施阶段（1）召开动员大会，明确任务分工。
（2）按照方案要求，有序推进整治工作。
4.监督评估阶段（1）设立监督小组，对整治工作进行监督。
（2）定期评估整治效果，及时调整方案。
四、保障措施1.组织保障（1）成立整治工作领导小组，负责协调、指导整治工作。
（2）明确各部门职责，确保整治工作顺利进行。
2.资金保障（1）设立整治工作专项资金，保障整治工作顺利进行。
小区物业管理综合整治方案
小区物业管理综合整治方案一、背景说明当前，城市化进程不断加快，居民生活水平不断提高，对居住环境的要求也越来越高。
物业管理是小区的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和社区的形象。
然而，一些小区存在管理不善、环境脏乱差、安全隐患等问题，严重影响了居民的生活体验和社区的整体形象。
为此，我们制定了本综合整治方案，旨在改善小区管理现状，提升居民的生活品质，打造和谐美好的生活环境。
二、整治目标1. 提升小区管理水平。
加强物业管理团队建设，提高管理人员的服务意识和工作效率，确保小区管理规范有序。
2. 改善小区环境质量。
加强环境卫生管理，加大对小区绿化、公共设施等的投入，打造宜居环境。
3. 消除小区安全隐患。
完善小区安全设施，加强安全隐患排查和整治，保障居民生命财产安全。
4. 提升居民满意度。
加强与居民的沟通互动，及时解决居民反映的问题，确保居民满意度达到较高水平。
三、整治措施1. 加强物业管理团队建设。
组建专业的物业管理团队，定期开展培训和考核，提高管理人员的服务水平和专业能力。
2. 加大对小区基础设施的投入。
加强小区绿化管理，定期修剪树木，清理垃圾，保持小区整洁美观。
加强公共设施维护，及时修复损坏设施，确保正常使用。
3. 完善小区安全设施。
加强小区安全巡查，及时排查安全隐患，如裂缝、漏水等，及时整治。
安装监控设备和报警器具，提升小区安全防范能力。
4. 健全居民投诉解决机制。
建立健全居民投诉处理制度，设立专门的投诉处理窗口，及时受理、调查和解决居民投诉，确保问题得到妥善处理。
5. 加强社区建设。
组织开展各类文体活动，增强居民之间的交流和互动，营造和谐融洽的社区氛围。
建立居民议事会，听取居民意见和建议，共同参与小区管理。
6. 组织开展志愿者活动。
鼓励居民参与志愿者活动，开展环境整治、文化宣传等工作，增强居民的参与感和责任感，共同维护小区环境和秩序。
四、实施方案1. 加强管理团队建设。
由物业公司负责组建专业的管理团队，定期开展培训，提高服务水平和管理能力。
阜阳小区物业管理整治方案
阜阳小区物业管理整治方案一、背景说明随着城市化进程的不断加快，小区越来越成为城市居民的主要居住场所。
然而，由于历史原因和管理不善，部分小区面临着诸多问题，如环境脏乱差、安全隐患、服务质量低下等。
为了提升小区的品质和居住环境，我们制定了本整治方案，旨在全面提升阜阳小区的物业管理水平，打造一个宜居、宜业、宜游的社区。
二、整治目标1.提升小区环境质量，改善脏乱差现象，打造干净整洁的生活环境。
2.加强安全管理，消除安全隐患，确保小区居民的人身和财产安全。
3.提升物业服务质量，提高工作效率，创造良好的服务体验。
4.促进小区居民自治意识，建立和谐稳定的社区关系。
三、整治措施1.环境整治（1）加强垃圾分类管理，设置垃圾分类投放点，并定期清理、整理，提供垃圾分类指导。
（2）加强绿化管理，修剪花草树木，及时修复绿地设施，保持花草常绿。
（3）加强楼道、公共区域的清洁维护，定期进行清扫、擦拭和消毒。
（4）加强小品综合管理，对私搭乱建、乱停乱放等行为进行整治。
2.安全管理（1）加强社区巡逻，增加保安力量，加强入口监控，确保小区安全。
（2）定期检查消防设施，加强消防安全宣传教育，提高居民消防意识。
（3）加强对小区周边环境的管理，防止外来人员和车辆进入小区。
3.服务管理（1）加强物业人员培训，提高服务水平，解决居民反映的问题。
（2）建立投诉处理机制，及时受理和处理居民投诉，解决各类纠纷。
（3）规范物业服务流程，建立服务台账，确保服务过程的透明和规范。
4.社区自治（1）组建居民委员会，鼓励居民参与社区事务，共同管理和维护小区。
（2）开展社区文化活动，丰富居民业余生活，增进居民之间的交流和感情。
（3）宣传普及相关法律法规，引导小区居民依法行事，遵守社会公德。
四、实施方法1.建立专门的整治小组，负责整治工作的组织协调和监督检查。
2.明确整治工作时间表和工作任务，并定期对整治效果进行评估。
3.借助科技手段，建立小区物业管理信息化平台，实现信息共享和通讯便利。
物业安全专项整治方案
一、指导思想为切实保障物业管理区域内居民的生命财产安全，维护社区和谐稳定，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本专项整治方案。
二、整治目标通过本次专项整治，有效预防和减少物业管理区域内各类安全事故的发生，提高物业服务质量，增强居民的安全防范意识，确保居民生命财产安全。
三、整治范围1. 物业管理区域内所有住宅、商业、办公等建筑物及附属设施。
2. 物业管理区域内公共区域，包括但不限于电梯、消防设施、安全通道、绿化区域等。
四、整治内容1. 消防安全整治：- 检查消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通。
- 整治违规停放电动车及充电行为，特别是集中充电区域的安全管理。
- 加强消防宣传教育，提高居民消防安全意识。
2. 用电安全整治：- 检查电线线路是否老化，是否存在私拉乱接现象。
- 加强用电设备的管理，定期进行安全检查。
3. 设施设备安全整治：- 检查电梯、水泵、消防设备等设施设备是否正常运行。
- 定期对设备进行维护保养，确保设施设备安全可靠。
4. 环境安全整治：- 清理楼道、消防通道、绿化区域等公共区域的杂物。
- 加强小区内绿化带的管理，防止病虫害的发生。
5. 安全意识提升：- 开展安全知识讲座，提高居民的安全防范意识。
- 建立居民安全举报奖励制度，鼓励居民参与安全管理。
五、整治措施1. 全面排查：成立专项整治工作领导小组，对小区进行全面排查，建立问题清单，明确整改责任人和整改时限。
2. 宣传教育：通过张贴海报、发放宣传资料、举办讲座等形式，广泛宣传安全知识，提高居民的安全意识。
3. 严格执法：对违反安全规定的行为，依法进行查处，形成震慑。
4. 加强监督：设立举报电话，接受居民监督，对举报问题及时调查处理。
六、工作要求1. 各部门要高度重视，加强组织领导，确保专项整治工作取得实效。
2. 物业服务企业要切实履行主体责任，加大投入，确保整治工作落实到位。
3. 居民要积极参与，共同维护小区安全稳定。
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小区物业管理工作专项整治实施方案随着物业管理行业竞争的不断加剧，物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化，国内优秀的物业管理生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。
以下是正文：
小区物业管理工作专项整治实施方案
各县(区)物业管理主管部门、各物业服务企业：
针对市委会议所反映的我市当前物业管理存在的热点、难点问题，为进一步强化物业管理在城市长效管理中的作用，不断改善小区居民生活环境，我市将开展物业管理工作专项整治活动，根据《陕西省物业管理条例》、《延安市关于进一步加强社区物业管理的意见》等规定，结合我市实际，制定本实施方案：
一、总体目标任务
坚持“标本兼治、综合治理”的原则，通过物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法，按照践行“三严三实”专题教育的要求，对小区业主普遍关心的环境卫生、公共设施维修、小区秩序、物业收费等热点、难点问题，边整边改，进行全面综合整治，使群众反映强烈的问题得到有效整改;同时，加大行业规范提升和项目创优达标力度，使之与业主满意度评价、与企业资质定期审验换证有效结合起来，以达到促进城市住宅小区物业管理面貌明显改观，行业管理得到加强的目的，力争专项行动取得明显成效。
努力营造环境整洁、管理有序的生活环境，全力深化物业管理工作重心下移、属地管理，促进全市小区物业管理水平提升。
二、整治范围
我市辖区内的所有实施物业管理的住宅小区。
三、整治内容与标准
①物业服务企业未按合同约定和标准提供服务的行为;②小区物业管理项目从业人员配备情况;③业主投诉、报修处理、业主满意度情况;④物业管理中少服务、多收费、收费不透明，甚至乱收费的行为;⑤公共绿化的养护管理情况;⑥擅自改变物业服务用房、公共部位及共用设施用途的行为;⑦车辆停放管理，是否保持道路畅通情况;⑧小区内公共秩序维护情况;⑨其他违反国务院、陕西省《物业管理条例》有关规定的行为。
切实通过专项整治，纠正违规违法行为，规范小区物业管理市场秩序，推动我市物业管理行业规范化建设。
四、工作步骤
(一)集中整治阶段(8月10日—8月25日)
1、各级物业管理部门召开专项整治动员部署会议，研究部署小区物业管理专项整治工作，明确工作要求，设立投诉举报电话;在前期企业摸排的基础上，按照《陕西省物业服务指导标准》，逐小区进行排查，对照《延安市物业服务企业考核评分标准》进行打分，对存在问题下发整改通知单限期整改。
同时，要求物业服务企业进行问题回头看，对存在问题较多，约谈企业负责人并将整改不到位的小区记入企业信用档案不良记录。
2、各级物业管理部门要充分发挥舆论作用，通过各种会议和活动，大力宣传专项整治工作的重要意义。
同时，要把小区物业管理专项整治工程给居民群众带来的好处具体化，通过小区墙报、宣传栏、悬挂横幅等方式广泛宣传，把
物业管理专项整治后的效果直观化、形象化，提高群众认知度、参与率，营造良好的氛围，推动专项整治工作顺利开展。
3、各级物业管理部门要制订具体整治工作方案。
按方案要求全面开展专项整治行动，紧紧围绕专项整治的重点内容进行集中整治。
各物业服务企业要开展自查，并根据自查情况，制订物业项目整改提升方案，明确具体工作目标、内容及责任人。
(二) 整改提高阶段(8月25日—9月25日)
各级物业管理主管部门，对发现的问题和存在的违法违行规为，责令限期整改，对拒不整改或整改不到位的依法进行处理。
市房管办抽调行业人员组成专项督查组，对前期督查中存在的问题或问题突出的住宅小区进行复查，对整改不到位的住宅小区进行再整改再提高，使群众反映强烈的问题得到有效整改，初见成效。
(三) 长效管理阶段(9月25日—10月30日)
建立健全“属地负责、上下联动、责任明晰、督查到位、考核有力、奖惩兑现”的长效管理机制，同时结合日常监管、“示范住宅小区”创建、省市优评选等工作，切实抓好住宅小区创建工作，建立和完善小区物业管理长效机制，为实现“五城同创”目标夯实基础。
1、筹建小区业主委员会。
积极宣传物业管理法律法规和政策，引导小区业主主动参与组建业主委员会工作，坚持成熟一个建立一个。
2、业主参与小区管理。
对成立了业主委员会的小区，由业主大会、业主委员会制定管理规约、业主大会议事规则，鼓励业主参与管理;通过专项整治，有效提高业主参与度。
3、落实长效管理措施。
各县(区)要建立健全物业管理各项政策制度和属地考核网络、投诉处理网络，违章处理网络，形成长效管理机制。
各街道、社区要加强对辖区内物业企业的监督和指导，参与协调解决小区内各种矛盾，大力宣传物业管理的法律法规和政策，积极动员小区业主关心公共事务。
五、工作要求
(一)提高思想认识，强化组织领导。
开展小区物业管理专项整治工作是为民办实事的一项重要工作，是践行“三严三实”专题教育的重要举措，是改善群众人居环境、提升物业管理水平的重要内容。
各县(区)物业管理部门及各物业服务企业要深刻认识整治工作的重要意义，要把行动落实到专项整治的具体工作上来，确保专项整治扎实有效地开展。
(二)细化职能分工，妥善处理矛盾。
在小区物业管理专项整治实施过程中，各县(区)物业管理主管部门要积极开展工作，主动向政府分管领导汇报专项整治工作，充分发挥各相关职能部门和街道的作用，按照各自分工，切实履行职责，同时积极引导小区业主树立大局观念，全力配合专项整治工作，确保专项整治达到预期目标。
(三)落实考核机制，巩固整治成果。
各县(区)物业管理部门要做好相关资料的收集整理工作，形成专项整治工作的台账、典型案例和经验做法。
市房管办将对专项整治工作进行检查，结果列入各物业服务企业信用档案和各县(区)物业管理考评结果。
对专项整治中群众意见大、管理不善、服务不到位的物业企业，清理出物业管理市场;对不合格的物业服务企业，对违法违规经营、造成严重社会影响的物业服务企业,将由物业管理主管部门吊销其资质证书。
四、保障措施
(一)加强领导，强化组织实施
1、提高思想，统一认识。
物业管理工作是一项关乎千家万户的民生性行业，是改善广大居民的居住环境和促进和谐社会、城市文明建设的一项基础性工作，各物业服务企业要充分认识这项工作的重要、必要性，增强做好这项工作的紧迫感和责任感。
2、健全机构，责任到位。
成立物业管理工作专项整治工作领导小组，组长：何永平(市保障中心主任)、副组长：张荣(物业管理科科长)、成员：刘向宏、霍一锐、古雷明、刘卓，工作小组下设办公室，挂靠市房产办物业管理科，负责全市物业管理工作专项整治工作活动的指导检查、督促工作。
联系人：霍一锐电话2938831。
各物业服务企业主要负责人要高度重视，亲自抓落实，并指定一位分管领导具体抓落实，以物业服务项目为单位，逐一抓整改、创建，确保工作落到实处，取得成效。
3、建立工作例会制度。
从8月份开始，定期召开会议，及时总结各阶段工作开展情况、主要做法、存在问题。
要通过召开工作部署会、现场会、经验交流会等方式，积极推广好的经验做法，营造比学赶超氛围。
4、建立月报制度。
畅通沟通联系渠道，及时报送各阶段工作进展情况，各物业服务企业要指定专人负责将每月工作进展、好的做法和经验以及存在问题形成文字于次月2日前上报我办。
5、落实责任。
加大对物业管理工作专项整治活动的日常督查，跟踪项目进展、掌握工作动态，对物业企业对专项行动思想不重视、工作不力的，采取约
谈、通报、曝光等方式，督促实施方案的落实。
对拒不整改、不执行、不落实工作方案的，要依照相关规定予以处罚，直至吊销资质证书。
(四)加强宣传力度。
以简报、信息报送的形式加强工作动态交流，上下情况沟通，同时要组织新闻媒体宣传典型示范项目，曝光、通报违法违规行为，规范各方主体行为，引导业主支持和主动参与物业管理活动，营造有利于行业健康发展的良好舆论氛围。