培训机构培训管理系统设计方案
培训系统设计方案
培训系统设计方案培训系统设计方案一、项目背景及目标随着科技的发展，培训教育领域也越来越重视信息化建设，通过建立一个高效、智能的培训系统来提高培训的效果和效率。
因此，本方案旨在设计一个全面的培训系统，满足用户教学、培训管理、学习评估等多方面的需求，达到提升培训质量的目标。
二、系统功能设计1. 用户管理功能：包括用户注册、登录、个人信息维护等功能，以便于用户使用系统进行学习和培训。
2. 课程管理功能：提供课程创建、编辑、发布等功能，包括课程名称、课程简介、教学计划、教学资源等信息的管理。
3. 学员管理功能：包括学员报名、课程选择、学习进度管理等功能，为每个学员建立学习档案，记录学员的学习情况。
4. 教师管理功能：提供教师信息管理、授课安排等功能，包括教师的个人信息、授课科目、授课时间等的管理。
5. 考试评估功能：提供在线考试、自动批阅、成绩统计等功能，为学员提供全面的学习评估服务。
6. 培训管理功能：提供培训计划、培训资源管理等功能，包括培训项目、培训时间、培训地点等信息的管理。
7. 统计报表功能：提供学员学习情况、培训效果等统计报表，为培训管理者提供决策支持。
三、系统架构设计1. 前端设计：使用响应式设计，适配不同终端设备，提供友好的用户界面。
2. 后端设计：采用分布式架构，将系统划分为多个模块，通过服务间的调用和数据传递实现功能。
3. 数据库设计：使用关系型数据库，建立用户、课程、学员、教师、考试等数据表，确保数据的安全和持久化。
4. 服务器选型：选择高性能的服务器，支持系统的高并发和大数据处理需求。
5. 安全设计：通过权限控制、数据加密等手段，保障系统的安全性和敏感数据的保密性。
四、系统开发与实施1. 确定开发工具：根据需求和技术要求，选择适合的开发工具和技术。
2. 系统开发：按照功能模块划分，采用敏捷开发和迭代开发的方式，逐步完成系统的开发和测试。
3. 系统集成：将各个功能模块进行集成，并进行整体测试，确保系统的稳定性和可用性。
培训机构培训管理系统设计方案
培训机构培训管理系统设计方案目录1.基本流程设计 (1)2.系统后台管理 (2)2.1机构管理 (2)2.2部门管理 (2)2.3培训地点管理 (3)2.4角色权限管理 (4)2.4.1角色关联权限 (5)2.5人员管理 (5)2.5.1人员关联角色 (6)3.培训机构信息管理 (6)3.1培训机构基础信息 (6)3.1.1分配销售 (7)3.1.2回访信息添加 (7)3.1.3学员添加 (8)3.2学员信息 (10)3.3培训机构评审信息 (11)3.3.1培训机构评审信息导入 (12)4.课程体系 (12)4.1培训模块 (12)4.2能力点 (13)4.3评审小项 (13)4.4培训课程 (14)4.4.1课程设置 (15)5.师资管理 (15)6.培训机构邀请管理 (16)6.1定位培训对象 (16)6.1.1定们培训对象报课 (17)6.1.2报课培训机构数据显示 (17)6.2班次管理 (17)6.2.1费用统计 (18)6.2.2邀请培训机构 (18)6.2.3班次人员信息查看 (19)6.2.4班次签到表打印 (19)6.2.5课件上传 (19)6.2.5邀请函批量发送 (19)6.2.6课程介绍添加、修改 (19)6.2.7服务标准清单上传 (19)6.2.8反馈报告上传 (19)6.2.9发布班次作业 (20)6.2.10课程表查看 (20)6.3培训机构甄选管理 (20)6.3.1培训机构回访 (20)6.3.2培训机构培训人员添加 (21)6.4学员管理 (22)7.培训实施 (22)7.1课件管理 (22)7.2考勤管理 (22)7.3培训实施清单 (23)7.4培训现场数据录入 (23)7.4.1满意度调查数据录入 (24)7.4.2培训人员成绩数据录入 (24)8.培训效果评估 (24)8.1四级评估 (24)8.1.1一级评估：学员满意度评估 (24)8.1.2二级评估：课后测试题 (25)8.1.3三级评估：行为改善计划 (25)8.1.4四级评估：五大能力要求自我评测表 (26)8.2证书管理 (27)8.3反馈报告 (28)9.财务管理 (28)9.1费用标准设置 (28)9.2班次费用查看 (29)9.3预算管理 (29)10.报表管理 (30)11.学员端 (30)11.1首页面 (30)11.2学员管理 (31)11.3课程表 (32)11.4培训效果评估查询 (32)11.4.1学员满意度评估 (32)11.4.2课后测试成绩 (33)11.4.3行为改善计划 (33)11.4.4自我评测表 (35)11.5考勤查看 (35)11.6班次信息 (36)1.基本流程设计供应商供应商评审录入课程课程要求设置应学课程筛选紧急程度标准统计课程应学供应商个数开设班次地域紧急程度依据依据班级容纳人数(50)班级开班人数(40)培训地点/地域教师/助教/会务日期-时间上课课件供应商邀请供应商/发送邀请函销售跟踪回访报名回执填写填写供应商培训人员自动添加收费项目录入组织管理费课程/地域/天数地域/天数场地费班次教具费天数投影费用天/人数茶歇午餐班次/人数讲义收入金额随时统计分析打印签到表供应商人员>开班人数否否是准备会议资料教师东财录入设置上课会务培训反馈作业教师供应商布置填写考勤签到记录完成批改/打分评价级别设置设置上传照片/课件/反馈报告等分组考试成绩录入课程表2.系统后台管理2.1机构管理2.2部门管理部门管理主要是定义企业部门，管理人员可以根据企业的需求设定企业内部的部门，并可以对部门进行分级管理。
培训班管理系统设计文档
培训班管理系统设计文档一、需求背景随着社会的发展，人们对自身职业素养及知识技能的提升要求越来越高。
为此，各类培训机构应运而生，并逐渐成为了人们获取知识、提高技能的重要途径。
但是，由于培训机构的经营服务范围广泛，人员组织较为复杂，传统的手工管理方式已经不能满足现代化管理需求。
因此，设计一种培训班管理系统已经成为了必要性。
二、功能需求1. 用户登录每个用户都应该有一个独立的账户和密码，可以通过用户名和密码来登录系统。
2. 培训班管理该模块主要用于管理培训班的相关信息，包括培训班名称、班级数量、报名人数、开课时间等等。
3. 学生信息管理该模块主要用于管理学生的相关信息，包括学生姓名、学号、所属班级、缴费情况等等。
4. 工作人员信息管理该模块主要用于管理培训机构工作人员的相关信息，包括工作人员姓名、工号、所属部门、职位等等。
5. 干货资源管理该模块主要用于管理培训机构的干货资源，包括优秀教师讲义、学习资料、题库等等。
6. 财务管理该模块主要用于管理培训机构的收支情况，包括学费的收取和支出等等。
7. 培训班评价管理该模块主要用于管理学生对培训班的评价，包括教学质量、学习环境、教师水平等等。
8. 报表管理该模块主要用于生成各类报表以便机构管理人员进行分析、评估和决策。
三、系统设计系统采用Java 技术进行设计，前端使用HTML、CSS、JavaScript 技术，后端使用SpringMVC 框架和MySQL 数据库。
前端界面采取统一风格，便于用户操作。
系统的角色分为学生、教师、工作人员和管理员，根据不同角色的不同权限和使用需求进行权限控制。
在开发过程中，工具的选择非常重要，应该选择经典易用且社区较为活跃的工具。
系统开发过程中，应遵循架构清晰，应用高效，安全可靠的原则，并保证系统横向扩展和纵向扩展的能力。
四、总结培训班管理系统是一项具有很大实用性和推广前景的项目。
鉴于培训班管理系统涉及到多种模块，因此在设计和实现时需要严格按照需求文档进行，确保开发过程的顺利进行，同时系统开发过程中还要充分考虑系统的性能、安全和稳定性等方面的需求。
平安智慧培训系统设计方案
平安智慧培训系统设计方案一、项目背景和需求平安智慧培训系统是为了满足企业员工培训需求而设计的一款在线培训平台。
随着企业发展和员工素质要求不断提高，传统的培训方式已经无法满足需求，需要一个更加智能化、便捷化的培训系统。
这个系统旨在提供全方位的培训服务，包括培训内容管理、培训计划安排、在线学习、测评考核等功能。
二、系统设计方案1. 系统架构系统采用三层结构，包括前端展示层、中间业务逻辑层、后端数据存储层。
前端展示层使用响应式设计，适配不同设备，提供良好的用户体验。
中间业务逻辑层负责处理用户请求、验证身份、调用数据存储层的接口等。
后端数据存储层采用分布式数据库，保证数据安全和性能。
2. 功能设计(1) 培训内容管理：管理员可以创建和管理不同类别的培训内容，包括在线课程、学习资料、视频教程等。
可以设置内容的权限和可见范围，方便不同部门和岗位的员工参与学习。
(2) 培训计划安排：根据员工的培训需求和公司战略目标，管理员可以制定培训计划。
可以设置培训时间、地点、培训形式等，方便员工参与和管理。
(3) 在线学习：员工可以根据自己的工作和学习需求，选择适合自己的学习内容。
系统提供在线观看、下载学习资料等功能，方便员工灵活学习。
(4) 测评考核：根据培训内容和计划，系统可以自动生成测评考核题目。
员工完成培训后，可以进行自测和考核，系统会自动评分并记录学习成果。
(5) 数据分析和报表：系统可以根据员工的学习情况和培训成果，生成相应的数据分析和报表。
管理员可以通过数据分析，及时调整培训计划和内容，提高培训效果。
三、系统实施和运维1. 系统实施：系统实施分多个阶段，包括需求调研、系统设计、开发、测试、上线等。
在每个阶段都有相应的验收和沟通，确保系统按时、按需求上线。
2. 系统运维：系统上线后，需要有专门的团队进行系统运维。
运维团队负责系统的监控、维护和优化，及时处理系统问题和异常。
3. 安全保障：系统的安全是非常重要的。
培训管理系统课程设计
培训管理系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解培训管理系统的基本概念，掌握其功能模块和工作流程。
2. 使学生掌握数据库管理、信息录入与查询等基本操作。
3. 帮助学生了解培训行业的相关背景知识。
技能目标：1. 培养学生运用培训管理系统进行信息处理和分析的能力。
2. 提高学生团队协作、沟通表达及解决问题等实践操作能力。
3. 培养学生运用信息技术手段进行自主学习、自我管理的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对培训管理工作的兴趣和热情，激发其职业规划意识。
2. 增强学生的责任感，使其认识到信息技术在培训管理中的重要性。
3. 培养学生尊重他人、合作共赢的团队精神，提高其人际交往能力。
课程性质分析：本课程为实践性较强的信息技术课程，旨在让学生通过学习培训管理系统，掌握实际操作技能，培养其在培训行业中的应用能力。
学生特点分析：本课程针对的学生群体为具有一定信息技术基础和培训相关知识的高年级学生，他们对新鲜事物充满好奇心，具备较强的自主学习能力和实践操作能力。
教学要求：1. 结合实际案例，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
2. 创设互动、合作的学习氛围，培养学生团队协作和沟通表达能力。
3. 强化过程性评价，关注学生个体差异，激发学生的学习兴趣和自信心。
二、教学内容1. 培训管理系统概述：介绍培训管理系统的定义、发展历程、功能模块和行业应用。
教材章节：第一章 培训管理系统概述内容安排：2课时2. 培训管理系统操作流程：讲解系统的工作流程、操作方法和注意事项。
教材章节：第二章 培训管理系统操作流程内容安排：3课时3. 数据库管理：学习数据库的基本概念、设计原则和操作方法。
教材章节：第三章 数据库管理内容安排：4课时4. 信息录入与查询：掌握信息录入、查询和修改等操作技巧。
教材章节：第四章 信息录入与查询内容安排：3课时5. 培训项目管理：学习培训项目的策划、实施和评估方法。
教材章节：第五章 培训项目管理内容安排：4课时6. 培训资源管理：介绍培训资源的分类、管理和利用。
智慧培训管理系统建设设计方案
智慧培训管理系统建设设计方案智慧培训管理系统是一种利用信息技术手段对培训过程进行管理和优化的系统。
通过智慧培训管理系统，可以实现培训活动的计划、组织、实施、监控和评估等全过程的管理，实现与培训相关的各种信息的集中管理和应用。
以下是一份智慧培训管理系统的建设设计方案，以便更好地利用信息技术进行培训管理。
一、需求分析在设计智慧培训管理系统之前，首先需要进行需求分析，明确系统所需具备的功能和性能要求。
需求分析可以通过以下几个步骤来完成：1. 收集需求：与培训相关的各方合作伙伴（包括培训机构、企业、学员等）进行沟通，了解其对系统的需求和期望。
2. 分析和整理需求：对收集到的需求进行分析，整理出系统的功能和性能要求。
3. 确定优先级：根据不同需求的重要性和紧迫性，确定每个需求的优先级。
二、系统架构设计基于需求分析的结果，进行系统架构设计，明确系统的组成、功能模块和数据流程。
系统架构设计可以包括以下几个方面：1. 客户端设计：根据用户需求和使用场景，设计各种客户端界面，包括Web端、移动端等。
2. 服务器端设计：设计服务器端的架构，包括数据库、业务逻辑层、数据访问层等。
3. 数据库设计：设计数据库的表结构和关系，确保数据的存储和访问效率。
4. 网络架构设计：设计系统的各个组件之间的通信方式和协议，确保系统的稳定性和可扩展性。
三、功能模块设计在系统架构设计的基础上，进行功能模块的设计。
功能模块是系统的各个独立部分，负责完成不同的功能和任务。
针对智慧培训管理系统，可以设计以下几个核心功能模块：1. 培训计划管理：包括培训课程的规划、排期、资源分配等。
2. 培训报名管理：包括学员报名、缴费、报名信息收集等。
3. 培训考核管理：包括考试、考勤、成绩记录等。
4. 培训评估管理：包括对培训效果进行评估和反馈。
5. 培训资源管理：包括教材、课件、视频等培训资源的管理和分发。
6. 培训人员管理：包括讲师、学员、管理员等人员信息的管理。
智慧培训管理系统建设方案
智慧培训管理系统建设方案智慧培训管理系统建设方案一、项目背景近年来，随着社会的不断发展和科技的飞速进步，培训行业也得到了极大的发展。
培训机构涌现，培训方式也多种多样。
但是，由于培训资源的不匹配、培训流程的繁琐、管理的混乱等问题，培训效果难以得到保障，给企业和个人带来了极大的困扰。
为了解决这些问题，我们提出了智慧培训管理系统建设方案。
二、项目目标本项目旨在开发一款智慧培训管理系统，通过信息化手段提高培训效率、保障培训质量、提升学员满意度，最终打造一个全流程的在线培训一站式服务平台。
三、系统功能1.学员管理实现学员信息的录入、编辑、查询、删除，包括学员基本信息、培训记录等信息。
学员可以通过系统在线报名、查询课程信息、报名记录等。
2.课程管理实现课程信息的发布、修改、删除，包括课程名称、授课方式、授课专家、课程描述等，学员可以通过系统查询课程信息、报名课程、评价课程等。
3.教师管理实现教师信息的录入、编辑、查询、删除，包括教师基本信息、授课记录等信息。
教师可以通过系统在线报名、查询课程信息、查看报名记录等。
4.学员评价学员可以在完成课程后通过系统对教育培训质量进行评价，可以选择五星评价、文字评价等方式，从而提供参考意见以便培训机构改进教学质量。
5.在线学习实现在线学习功能，包括课件资料的上传和下载，学生的在线学习学习进度的录入和监控、学员之间的互动和交流等。
6.培训质量监督实现培训质量监督功能，包括课程评价信息的统计和分析、学员学习时间和学习效果的监督和统计，以便培训机构及时调整培训课程内容，提升培训效果。
7.报表管理实现报表数据的统计、分析、查询和导出功能，包括学员报名情况、课程学习情况、教师授课情况、课程评价情况等。
四、技术方案1.前端技术采用Vue.js框架，可以提高应用的用户体验效果，并且具有开发效率高、维护方便等优点。
2.后台技术采用SpringBoot+Mybatis+MySQL的技术架构，可快速构建应用，也方便易用、维护方便。
培训管理体系构建方案
培训管理体系构建方案一、背景和意义：在当今竞争激烈的商业环境中，组织要保持竞争力，必须不断提高员工的绩效水平和学习能力。
培训管理体系的构建能够帮助组织集中资源进行有效的培训活动，提高员工的技能和知识水平，为组织的持续发展提供支持。
二、构建步骤：1.确定培训目标：首先，需要明确组织的培训目标是什么，是为了提高员工的专业技能还是提升管理能力？根据目标确定培训内容和方式，并制定相应的培训计划。
2.设立培训部门：成立专门的培训部门，负责培训管理体系的运行和执行。
该部门应由专业的培训人员组成，具备丰富的培训经验和知识。
3.制定培训政策：制定一系列培训政策，明确培训的目的、范围、程序和职责等，以规范培训行为，确保培训的效果和质量。
4.建立培训课程体系：根据组织的需求和员工的职业发展规划，建立一套完整的培训课程体系。
课程体系应根据不同的职能和级别设置相应的培训项目，并制定培训大纲和教材。
5.设立培训评估机制：为了确保培训效果，需要建立培训评估机制来评估培训的效果和质量。
可以使用员工满意度调查、培训成果考核等方式进行评估，并根据评估结果进行培训方案的调整和改进。
6.培训资源的整合：整合组织内外的培训资源，包括内部培训师、外部培训机构、在线学习平台等，以提高培训的效果和效率。
7.培训记录和信息管理：建立完善的培训记录和信息管理系统，记录员工的培训情况和学习成果。
通过信息管理系统，可以及时了解组织的培训需求和进展情况，为培训管理体系的持续改进提供依据。
三、实施方法和策略：1.组织内外培训资源的整合：充分利用内部的培训资源，如培训师、专家等，同时与外部培训机构合作，利用其专业资源，提供更多样化的培训选择。
2.引入新的培训方法：除了传统的面对面培训方式，还可引入新的培训方法，如在线学习、虚拟现实培训等，以提高培训效果和效率。
3.培训结果的衡量和追踪：及时评估和跟踪培训结果，通过员工绩效考核和360度评估等方式，了解培训效果，发现问题，并及时加以改进。
培训管理系统方案
第1篇
培训管理系统方案
一、项目背景
随着企业对人才培训的重视程度不断提高，培训管理工作量日益加大，传统的手工管理方式已无法满足现代培训管理的需求。为提高培训效率，降低管理成本，提升培训质量，企业亟需建立一套科学、规范、高效的培训管理系统。
二、项目目标
1.提高培训管理效率，减轻培训管理人员工作负担。
二、目标设定
1.构建全面的培训管理体系，实现培训资源的优化配置。
2.提高培训活动的组织效率，确保培训质量。
3.促进员工个人能力提升与企业战略目标的对接。
4.实现培训数据的实时监控与分析，为培训决策提供支持。
三、系统设计
1.系统架构
本系统采用模块化设计，基于B/S架构，确保系统的高可用性和可维护性。前端采用响应式设计，兼容多种设备，后端采用稳定的技术栈，保障系统性能。
2.增强培训效果，提升员工满意度。
3.促进培训资源的合理利用，降低培训成本。
4.支持培训数据的实时监控，提升决策科学性。
本方案旨在为企业提供一套科学、规范、高效的培训管理系统，助力企业通过培训提升员工能力，进而推动企业持续发展。通过严谨的规划和周密的实施，确保系统满足企业当前及未来培训管理的需求。
（3）人员离职：项目团队成员可能发生离职情况。
2.应对措施
（1）建立良好的沟通机制，确保需求变更的及时响应。
（2）加强技术储备，提高项目团队能力，降低技术风险。
（3）建立项目激励机制，提高团队成员稳定性。
六、项目预期效果
1.提高培训管理效率，降低管理成本。
2.规范培训流程，提升培训质量。
3.促进企业人才培养，助力企业持续发展。
2.功能模块
（1）用户管理：负责用户的注册、认证、权限分配及个人信息维护。
培训机构培训管理系统设计方案
培训机构培训管理系统设计方案培训机构培训管理系统目录1. 基本流程设计 12.系统后台管理 22.1机构管理 22.2部门管理 22.3培训地点管理 32.4角色权限管理 42.4.1角色关联权限 52.5人员管理 52.5.1人员关联角色 6 3.培训机构信息管理 63.1培训机构基础信息 63.1.1分配销售73.1.2回访信息添加73.1.3学员添加83.2学员信息103.3培训机构评审信息113.3.1培训机构评审信息导入12 4.课程体系124.1培训模块124.2能力点 (13)4.3评审小项134.4培训课程144.4.1课程设置155.师资管理156.培训机构邀请管理166.1定位培训对象166.1.1定们培训对象报课176.1.2报课培训机构数据显示176.2班次管理176.2.1费用统计186.2.2邀请培训机构186.2.3班次人员信息查看196.2.4班次签到表打印196.2.5课件上传196.2.6邀请函批量发送196.2.7课程介绍添加、修改196.2.8服务标准清单上传196.2.9反馈报告上传196.2.10发布班次作业206.2.11课程表查看206.3培训机构甄选管理206.3.1培训机构回访206.3.2培训机构培训人员添加216.4学员管理227.培训实施227.1课件管理227.2考勤管理227.3培训实施清单237.4培训现场数据录入237.4.1满意度调查数据录入247.4.2培训人员成绩数据录入24 8.培训效果评估248.1四级评估248.1.1一级评估：学员满意度评估248.1.2二级评估：课后测试题258.1.3三级评估：行为改善计划258.1.4四级评估：五大能力要求自我评测表268.2证书管理278.3反馈报告289.财务管理289.1费用标准设置289.2班次费用查看299.3预算管理2910.报表管理3011. 学员端 (30)11.1.................................................................................................................................................... 首页面3011.2学员管理3111.3课程表 (32)11.4培训效果评估查询3211.4.1学员满意度评估3211.4.2课后测试成绩3311.4.3行为改善计划3311.4.4自我评测表3511.5考勤查看3511.6班次信息36培训机构培训管理系统设计方案1.基本流程设计东财课程/地域/ 天数地域/天数班级容纳人数(50)班级开班人数(40/地域-时间上课课件报名回执供应商培训人员否/人数班次/人数打印签到表供应商上课填写考试/打分邀请供应商/发送邀请函填写/课件/反馈报告等自动添加＞开分组收入金额紧急程度应学课程布置培训反馈供应商考勤教师 / 助教 /会务2.系统后台管理2.1 机构管理 2.2 部门管理部门管理主要是定义企业部门， 管理人员可以根据企业的需求设定企业内部的部门， 并可以对部门进行分级 管理。
某机构培训综合管理系统的设计与实现
某机构培训综合管理系统的设计与实现Design and Implementation Integrated Training Management System of An Organization作者姓名：尤扬专业名称：软件工程指导教师：黄春飞副教授学位类别：在职工程硕士答辩日期：2018年11月25日摘要某机构培训综合管理系统的设计与实现为了提高培训管理效率，实现资源的有效共享，某机构于2014年建设并上线运行了某机构培训综合管理系统。
运行三年以来，在局领导的支持下，对培训综合管理系统的应用进行了的大力推广，并取得了良好的使用效果同时也暴露出一些原有系统设计缺陷方面问题：部分业务流程操作复杂，可操作性较差；培训综合管理系统中的部分无用数据无法进行删除；系统操作页面复杂，系统友好性较差；原系统部分业务流程设计有缺陷，部分培训管理效率下降，因此本课题正是在全面建设培训综合管理系统的背景下提出的。
本文从某机构培训教育和管理需求实际出发，详细分析了培训综合管理系统开发的理论和技术。
文章主要介绍了项目背景、开发技术、然后进行需求分析、系统设计，以及系统测试方案设计。
系统采用B/S访问模式，利用J2EE开发技术，基于SOA框架进行开发。
平台应用Ajax、XML、HTML5技术来实现系统展现层与用户的灵活、友好互动。
本文首先指出了课题研究的背景情况，认为本课题的研究对培训工作的开展和现实问题的解决具有重要作用。
然后分析了总体业务需求，对系统核心功能、业务流程、功能用例、用户角色、系统性能需求进行了分析。
然后重点设计了系统各种架构，可以清晰获知体系结构和技术实施路线，设计系统功能结构，明确功能层次结构和相互之间的关系，对数据库和功能模块进行详细设计。
最后编写Java程序代码实现相关功能。
本文研究的重点是需求分析、总体设计、详细设计与实现等三个部分。
论文通过用例图、类图、时序图、程序流程图等UML作图完整地展现了系统构建的整个过程。
巧课力智慧型教培管理系统设计方案
巧课力智慧型教培管理系统设计方案巧课力智慧型教培管理系统是一个面向教育培训机构的全面教学辅助管理系统，旨在提供一套集教学管理、学生管理、教师管理、课程管理和资源管理于一体的综合解决方案。
一、需求分析1. 教学管理：包括课程安排、教学进度管理、作业与考试管理、教学资源管理等。
2. 学生管理：包括学生信息管理、学生成绩管理、学生成长记录、学生行为评价等。
3. 教师管理：包括教师信息管理、教师课表管理、教师评估与考核等。
4. 课程管理：包括课程设置管理、课程报名管理、课程评价等。
5. 资源管理：包括教学材料管理、教学工具管理、学习空间管理等。
二、系统架构设计该系统采用三层架构，包括界面层、业务逻辑层和数据存储层。
1. 界面层：提供用户友好的交互界面，包括学生界面、教师界面和管理员界面。
2. 业务逻辑层：处理系统业务逻辑，包括权限管理、数据处理、业务流程控制等。
3. 数据存储层：采用关系型数据库存储课程信息、学生信息、教师信息和其他相关数据。
三、系统功能设计1. 教学管理功能：- 课程安排：安排课程的时间、地点、教师等信息。
- 教学进度管理：记录每节课的教学进度，方便学生、教师和家长查询。
- 作业与考试管理：发布作业、收取作业、批改作业、考试安排等。
- 教学资源管理：提供教材、课件、视频等教学资源下载。
2. 学生管理功能：- 学生信息管理：录入学生基本信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
- 学生成绩管理：录入学生的成绩信息，并生成成绩报表供学生和家长查看。
- 学生成长记录：记录学生的学习情况、行为表现等，为学生的成长提供参考。
- 学生行为评价：根据学生的表现进行行为评价，方便家长和教师了解学生的学习态度和行为习惯。
3. 教师管理功能：- 教师信息管理：录入教师的基本信息，包括姓名、年龄、教龄、专业等。
- 教师课表管理：安排教师的课程时间表，方便教师查询自己的授课时间和地点。
- 教师评估与考核：对教师进行评估，包括学生评价、教学效果等，用于教师绩效考核。
培训班管理系统课程设计
培训班管理系统课程设计一、教学目标本课程旨在通过系统地学习培训班管理系统，使学生掌握培训班管理的基本知识和技能，培养学生运用培训班管理系统进行教学管理的能力。
知识目标：使学生了解培训班管理系统的定义、功能、特点和应用范围，掌握培训班管理的基本原理和方法。
技能目标：使学生能够熟练操作和使用培训班管理系统，具备进行教学管理的基本能力。
情感态度价值观目标：培养学生对培训班管理工作的热爱和敬业精神，使学生认识到培训班管理系统在提高教学质量、提高教育管理水平中的重要作用。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括培训班管理系统的概念、功能、特点和应用，以及培训班管理的基本原理和方法。
具体包括以下几个方面：1.培训班管理系统的概念：介绍培训班管理系统的定义、分类和特点。
2.培训班管理系统的功能：介绍培训班管理系统在教学管理、教务管理、学员管理等方面的功能。
3.培训班管理系统的应用：介绍培训班管理系统在实际教学中的应用案例和效果。
4.培训班管理的基本原理：介绍培训班管理的基本原理和方法，如目标管理、过程管理、绩效管理等。
5.培训班管理的操作技巧：介绍如何运用培训班管理系统进行教学管理，如课程设置、班级管理、学员管理等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法相结合的方式进行教学，包括：1.讲授法：通过讲解培训班管理系统的概念、原理和操作方法，使学生掌握基本知识。
2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解培训班管理系统在实际教学中的应用。
3.实验法：通过操作培训班管理系统，使学生熟练掌握系统的使用方法。
4.讨论法：通过分组讨论，培养学生团队合作精神和解决问题的能力。
四、教学资源为了保证教学效果，我们将为学生提供丰富多样的教学资源，包括：1.教材：提供一本系统介绍培训班管理系统的教材，作为学生学习的主要参考书。
2.参考书：提供一些与培训班管理系统相关的参考书籍，丰富学生的知识储备。
3.多媒体资料：制作一些与课程相关的多媒体课件、视频等资料，提高学生的学习兴趣。
培训班管理系统设计文档
成本效益评估：评估系统开发成本，维护成本，收益等
数据准确性：评估数据录入、 处理和输出过程中的准确性 和完整性
用户体验：评估用户界面设 计、操作流程和功能实用性
系统运行效率：评估系统处 理任务的速度、响应时间和 资源利用率
系统稳定性：评估系统在运 行过程中是否出现异常：评估系统在数据传 输、存储和访问过程中的安
全性和隐私保护措施
扩展性：评估系统在功能扩 展、性能提升和兼容性方面
的潜力和可扩展性
优化用户界面：简化操作流 程，提高用户体验
提高系统稳定性：定期进行 系统维护和升级，确保系统 稳定运行
增加功能模块：根据用户需 求，增加新的功能模块，提
部署方式：云部署、本地部署等 部署环境：硬件要求、软件要求等 维护方式：定期检查、更新、备份等 故障处理：常见故障及解决方案等
功能性评估：评估系统是否满足用户需求，功能是否完善
性能评估：评估系统运行效率，响应时间，资源占用等
用户体验评估：评估用户界面设计，操作便捷性，用户满 意度等
安全性评估：评估系统安全性，数据加密，访问控制等
高系统实用性
加强数据安全：加强数据加 密和备份，确保数据安全
汇报人：
测试内容：功能测试、性 能测试、安全测试等
测试工具：选择合适的测 试工具，提高测试效率
测试计划：制定详细的测 试计划，包括测试时间、 人员、任务等
测试报告：测试结束后， 编写测试报告，总结测试 结果，提出改进建议
测试目的：验证系统功能是否符合设计要求 测试方法：黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等 测试结果：系统功能正常，性能稳定，用户体验良好 分析与改进：根据测试结果，对系统进行优化和改进，提高系统性能
培训班管理系统课程设计
培训班管理系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解培训班管理系统的基本概念、功能模块及其在培训行业中的应用。
2. 学生掌握使用培训班管理系统进行学员信息管理、课程安排、考勤记录等基本操作。
3. 学生了解数据库管理的基本原理，并能够运用到培训班管理系统中。
技能目标：1. 学生能够独立操作培训班管理系统，完成日常管理任务，提高工作效率。
2. 学生通过实际操作，培养解决问题的能力和团队协作精神。
3. 学生学会使用培训班管理系统进行数据分析，为培训班的决策提供支持。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对培训行业的兴趣，认识到培训班管理系统在提高教育培训质量中的作用。
2. 学生在学习过程中，养成积极思考、主动探究的良好学习习惯。
3. 学生通过学习，明确诚信、责任、合作的重要性，培养良好的职业道德。
本课程针对培训班管理系统进行设计，结合学生年级特点和教学要求，注重理论与实践相结合。
课程旨在帮助学生掌握培训班管理的基本知识和技能，提高实际操作能力，同时培养积极的情感态度和价值观，为今后从事相关工作奠定基础。
通过本课程的学习，学生将能够更好地应对培训班管理中的实际问题，为培训行业的持续发展贡献自己的力量。
二、教学内容1. 培训班管理系统概述- 系统简介：介绍培训班管理系统的定义、发展历程、应用范围。
- 功能模块：概述系统的主要功能模块，如学员信息管理、课程管理、考勤管理等。
2. 学员信息管理- 知识点：学员信息录入、查询、修改、删除等操作。
- 教材章节：参考教材第二章“学员信息管理”。
3. 课程管理- 知识点：课程设置、课程安排、课程调整等操作。
- 教材章节：参考教材第三章“课程管理”。
4. 考勤管理- 知识点：考勤记录、考勤统计、请假管理等操作。
- 教材章节：参考教材第四章“考勤管理”。
5. 数据分析与报表- 知识点：数据查询、数据统计、报表生成等操作。
- 教材章节：参考教材第五章“数据分析与报表”。
面向教育培训机构的业务管理软件系统设计
面向教育培训机构的业务管理软件系统设计【摘要】本文主要围绕面向教育培训机构的业务管理软件系统设计展开讨论。
在我们介绍了研究背景、研究意义以及研究目的。
在我们对教育培训机构的特点进行了分析，深入探讨了业务管理的需求，并提出了系统功能设计和系统架构设计的思路。
我们还重点讨论了系统实现技术的选择。
结论部分总结了系统设计的优势和局限性，并探讨了未来发展的方向。
通过本文的研究，我们将为教育培训机构提供更有效的业务管理软件系统设计方案，助力其提升管理效率和服务质量。
【关键词】教育培训机构、业务管理软件、系统设计、特点分析、需求分析、功能设计、系统架构、实现技术、优势、局限性、未来发展方向1. 引言1.1 研究背景教育培训机构作为为学生提供知识和技能培训的重要机构，在当今社会扮演着至关重要的角色。
随着教育行业的不断发展和进步，教育培训机构面临着越来越多的管理挑战和需求。
传统的手工管理方式已经不能满足教育培训机构日益增长的业务规模和管理要求，因此需要一个更高效、更智能的业务管理软件系统来提升管理效率和服务质量。
当前，大多数教育培训机构的管理工作主要依靠人工操作和纸质记录，这种方式存在诸多弊端，如信息的存储和检索效率低下、统计分析困难等。
而随着信息技术的快速发展和普及，利用软件系统进行教育培训机构的业务管理已成为必然趋势。
设计一款面向教育培训机构的专业化、定制化的业务管理软件系统对于提升教育培训机构的管理水平，提高教学效率具有重要意义。
的出现，正是基于对教育培训机构管理现状和需求的深刻理解，以期为教育培训机构提供更加智能化和便捷化的管理解决方案。
1.2 研究意义教育培训机构的业务管理软件系统设计对于提高教育培训机构的管理效率、优化资源配置、提升服务水平具有重要意义。
通过引入先进的信息技术，可以实现教育培训机构内部各个环节的自动化管理，提高工作效率，减少人力资源浪费，降低运营成本。
通过系统设计，可以实现教育培训机构与学生、家长、教师等各方的信息共享和交流，提升服务体验，增强用户粘性。
(培训体系)培训班管理系统设计文档
3.1数据量估 计…………………………………………………………………………………………….11 3.2数据库安全性设 计…………………………………………………………………………………….11
3.2.1用户设 置………………………………………………………………………………………….11 3.2.2用户组设 置……………………………………………………………………………………….11 3.2.3数据库权限设 计………………………………………………………………………………….11
所选课程
学员基本信息表 记录学员的详细信息 1对多
请假
实 付 金 额
记录学员编号、姓名、班级等的详细信息。 记录学员信息。
交钱 学员课程管理
2.3.2 <money>
说明
别名 描述 到逻辑数据模型（LDM） 的映射 目的 事件
学员编号 姓名 性别 班级 交费时间
应付金额 实付金额 所交课程 学员交费管理信息表 记录学员交费的信息 1对多
记录学员交费的信息。 发生壹笔交费。
2.3.3 <course>
别名 描述 到逻辑数据模型（LDM） 的映射 目的 事件
说明
课程编号 课程名称 课时 课程学费 人数 开课时间 结束时间
上课地点 学员课程管理信息表 记录学员课程的详细信息 1对多
记录学员课程的信息。 学员根据课程信息表上课。
2.3.4 <vocation>
功能描述 当用户要求知道女生的具体信息时，可查见。 当用户要求查见某课程有哪些人上时，可查见。 根据上课地点，知道是上哪门课。 根据班级，知道哪些人请假
2.4.2 视图设计
视图名称 学生基本信息视图 学员交费视图 学员课程视图 学员请假视图
培训系统设计方案
培训系统设计方案简介本文档旨在提供一种基于网络的培训系统设计方案，该系统旨在为培训机构和企业提供更加便捷高效的在线课程资源管理和培训管理功能。
该系统涵盖了课程管理、学生管理、教师管理、资源管理、在线学习、数据分析等完整的模块。
系统要求•数据库：MySQL•语言：PHP•服务器：Apache/Nginx•操作系统：Linux/Windows系统模块课程管理该模块用于管理所有的在线课程，包括：课程名称、课程描述、课程教材、课程视频、课程考试、课程图片等信息。
管理员可以在此模块对课程进行上架、下架、编辑、删除等操作，同时，管理员可以设置课程价格、课程时间和课程分类等信息。
该模块用于管理所有注册的学生信息，包括：学生姓名、学生年龄、学生性别、学生班级、学生所在学校等信息。
管理员可以在此模块对学生信息进行查看、编辑、删除、添加等操作，同时，管理员还可以为学生分配可访问的课程和课时。
教师管理该模块用于管理所有的教师信息，包括：教师姓名、教师年龄、教师性别、教师工号、教师所在学校等信息。
管理员可以在此模块对教师信息进行查看、编辑、删除、添加等操作，同时还可以为教师分配所教授的课程和上课时间。
资源管理该模块用于管理所有的在线学习资源，包括课程教材、课程视频、课程考试、课程图片等信息。
管理员可以在此模块上传、编辑、删除、查看所有的课程资源，并对资源文件进行分类、排序等操作。
在线学习该模块是本系统的核心功能，学生可以在此模块查看已购买的课程，观看在线视频、下载教材和完成在线考试。
同时，在线学习模块还提供讨论区、在线问答和在线私信等交流方式，帮助学生更好地学习和交流。
该模块是本系统的分析和统计功能，管理员可以在此模块查看课程销售情况、学生学习分布情况、教师授课情况、课程访问量等数据信息，并生成报表进行统计和分析。
管理员可以依据这些数据，为课程设置目标和调整课程设置，以提高课程效果。
系统优势1. 在线学习：学生可以随时随地、方便快捷地访问在线学习平台，学习线上课程。
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培训机构培训管理系统设计方案目录1.基本流程设计 (1)2.系统后台管理 (2)2.1机构管理 (2)2.2部门管理 (2)2.3培训地点管理 (3)2.4角色权限管理 (4)2.4.1角色关联权限 (5)2.5人员管理 (5)2.5.1人员关联角色 (6)3.培训机构信息管理 (6)3.1培训机构基础信息 (6)3.1.1分配销售 (7)3.1.2回访信息添加 (7)3.1.3学员添加 (8)3.2学员信息 (10)3.3培训机构评审信息 (11)3.3.1培训机构评审信息导入 (12)4.课程体系 (12)4.1培训模块 (12)4.2能力点 (13)4.3评审小项 (13)4.4培训课程 (14)4.4.1课程设置 (15)5.师资管理 (15)6.培训机构邀请管理 (16)6.1定位培训对象 (16)6.1.1定们培训对象报课 (17)6.1.2报课培训机构数据显示 (17)6.2班次管理 (17)6.2.1费用统计 (18)6.2.2邀请培训机构 (18)6.2.3班次人员信息查看 (19)6.2.4班次签到表打印 (19)6.2.5课件上传 (19)6.2.5邀请函批量发送 (19)6.2.6课程介绍添加、修改 (19)6.2.7服务标准清单上传 (19)6.2.8反馈报告上传 (19)6.2.9发布班次作业 (20)6.2.10课程表查看 (20)6.3培训机构甄选管理 (20)6.3.1培训机构回访 (20)6.3.2培训机构培训人员添加 (21)6.4学员管理 (22)7.培训实施 (22)7.1课件管理 (22)7.2考勤管理 (22)7.3培训实施清单 (23)7.4培训现场数据录入 (23)7.4.1满意度调查数据录入 (24)7.4.2培训人员成绩数据录入 (24)8.培训效果评估 (24)8.1四级评估 (24)8.1.1一级评估：学员满意度评估 (24)8.1.2二级评估：课后测试题 (25)8.1.3三级评估：行为改善计划 (25)8.1.4四级评估：五大能力要求自我评测表 (26)8.2证书管理 (27)8.3反馈报告 (28)9.财务管理 (28)9.1费用标准设置 (28)9.2班次费用查看 (29)9.3预算管理 (29)10.报表管理 (30)11.学员端 (30)11.1首页面 (30)11.2学员管理 (31)11.3课程表 (32)11.4培训效果评估查询 (32)11.4.1学员满意度评估 (32)11.4.2课后测试成绩 (33)11.4.3行为改善计划 (33)11.4.4自我评测表 (35)11.5考勤查看 (35)11.6班次信息 (36)1.基本流程设计 供应商供应商评审录入课程课程要求设置应学课程筛选紧急程度标准统计课程应学供应商个数开设班次地域紧急程度依据依据班级容纳人数(50)班级开班人数(40)培训地点/地域教师/助教/会务日期-时间上课课件供应商邀请供应商/发送邀请函销售跟踪回访报名回执填写填写供应商培训人员自动添加收费项目录入组织管理费课程/地域/天数地域/天数场地费班次教具费天数投影费用天/人数茶歇午餐班次/人数讲义收入金额随时统计分析打印签到表供应商人员>开班人数否否是准备会议资料教师东财录入设置上课会务培训反馈作业教师供应商布置填写考勤签到记录完成批改/打分评价级别设置设置上传照片/课件/反馈报告等分组考试成绩录入课程表2.系统后台管理2.1机构管理2.2部门管理部门管理主要是定义企业部门，管理人员可以根据企业的需求设定企业部的部门，并可以对部门进行分级管理。
在添加部门时，可批量添加，部门名称可以填写多个。
当部门被关联后部门不可被删除及禁用操作。
2.3培训地点管理培训地点管理模块主要是对各个培训地点信息进行管理，相关权限的用户登陆后可对培训地点进行添加、修改、删除等操作。
2.4角色权限管理角色权限管理主要是角色建立、权限划分、查看、修改等功能，每一个角色都是一系列权限的集合。
用户可以通过选择角色来快速的为同一类型的人员设置权限，便于管理，简化操作。
用户在此可以根据需求建立相应角色，并对其角色赋予权限。
在为角色添加权限时，权限则根据栏目中设定的树形结构显示，用户可以选择权限下具体操作项进行权限添加。
2.4.1角色关联权限可为不同岗位的人员快速分配权限。
2.5人员管理人员管理模块主要是企业员工添加、查询、修改等功能，在此模块可确定员工的所属机构、部门、职称等相关信息。
添加企业员工，其包括人员、人员照片、部门、人员类型、教师级别等信息。
在添加人员信息时“人员职称、角色”，将根据所选“行政部门”进行过滤，每一位被添加的人员除角色赋予的权限外，还可根据“附加权限”进行额外添加权限。
对于人员信息，系统支持批量导出/导入操作。
其必须遵循系统数据格式。
2.5.1人员关联角色创建人员时可分配不同的角色权限。
3.培训机构信息管理3.1培训机构基础信息参加培训机构基础信息模块主要是对所有参加培训的机构基本信息进行添加、修改、查看的模块，在此模块可以查看机构曾参加过的班次、培训参加人员、历年的评审分数等信息。
培训机构信息添加页面主要包含【机构名称，地址等容见截图】培训机构处操作主要包含：3.1.1分配销售分配销售：给培训机构分配销售，并且可以更换销售。
同时会有一个模块培训机构分配销售列表展示所有培训机构和销售的分配关系。
3.1.2回访信息添加回访操作：销售打过回访后进行回访容记录。
同时还有一个回访信息的列表，可以查看所有的回访记录信息。
3.1.3学员添加学员添加：点击进行培训机构学员添加页面，点击培训机构前面的+号，可以查看所有培训机构员工信息。
同时在培训人员管理处可以查看所有培训人员信息。
在班次中添加培训人员时可填写所报班次等信息。
1.培训机构评审信息添加/导入：培训机构添加页面可填写培训机构评审成绩信息容，并可以下载导入模板，导入成绩信息。
有培训机构评审信息列表可查看所有培训机构的成绩信息2.选择课程：为培训机构选择培训机构的所学课程，选择结果会进入培训机构课程列表中，可以进行报班操作。
3.2学员信息学员信息主要是对培训机构企业所有参加过培训的人员进行管理的模块，在此处可以添加某培训机构名下的参加培训人员信息，也可对人员曾经参加过的班次、学习成绩、培训反馈、考勤等信息进行查看；培训学员添加页面中主要包含【人员、联系方案、性别、、所属职位】等基本信息，如在添加人员时可确定人员的参加班次，可能对人员进行快速选班的操作；学员查看页面主要可以查看人员基本信息、报班次信息、考勤信息、成绩信息；3.3培训机构评审信息评审信息管理主要用于添加培训机构评审成绩的模块，可手动添加也可支持导入功能；评审信息主要由课程分类级别和各评审小项分数组成；此处可以对培训机构一次性添加多门课程成绩；3.3.1培训机构评审信息导入可支持评审信息的导入功能4.课程体系4.1培训模块对五大能力体系对应的培训模块进行维护。
4.2能力点对各个培训模块包含的能力点进行维护。
4.3评审小项对能力点下评审小项的管理维护。
4.4培训课程培训课程管理主要是对培训的课程信息进行管理，可对课程信息进行添加、修改、删除、课程要求设计的功能操作。
课程添加时，可添加课程级别4.4.1课程设置课程设置主要是设置需要培训此课程的要求，针对此设置统计出培训机构所需培训的课程；5.师资管理对所有培训师的管理，包含培训师基本信息、所授课程信息等。
6.培训机构邀请管理6.1定位培训对象定位每门课程培训对象。
6.1.1定位培训对象报课通过系统筛选后的需培训的培训机构应手动报课6.1.2报课培训机构数据显示显示所有应该参加培训的培训机构，此包含评审未通过的培训机构、参加培训的培训机构、自主希望参加培训的培训机构信息。
6.2班次管理班次管理主要是对所有培训的班次基本信息及相关联信息进行管理，班次模块包含班次基本信息、班次培训机构信息、班次培训人员信息、班次费用查看等关联信息。
班次添加基本信息包含【班级最大容纳人数，班级最小开班人数,培训地点/地域,等详情见下面截图】班次中的主要操作为6.2.1费用统计费用统计：可查看此班次的收入情况6.2.2邀请培训机构邀请培训机构操作：显示所有已邀请培训机构信息并可添加培训机构或改变培训机构人员状态，同时还有培训机构邀请管理6.2.3班次人员信息查看班次人员：查看已报入此班次的所有的培训人员信息。
容与班次人员列表中的数据相同，详情见班次人员列表。
6.2.4班次签到表打印签到表打印：打印签到表信息6.2.5课件上传课件上传：显示课件附件个数，并可以上传附件，或者选择历史附件，所添加信息会自动进入附件管理模块。
6.2.5邀请函批量发送邀请函上传/发送：上传邀请函信息和报名回执信息表并发送邀请函6.2.6课程介绍添加、修改课程介绍修改添加：填写课程介绍容和附件信息6.2.7服务标准清单上传服务标准清单：上传或下载本班次的服务标准清单信息6.2.8反馈报告上传反馈报告：上传或下载反馈报告附件信息。
6.2.9发布班次作业作业：上传或下载作业信息。
6.2.10课程表查看课程表查看：查看课程表信息。
6.3培训机构甄选管理培训机构甄选管理主要显示所有被邀约参加班次培训的培训机构，并可能邀约培训机构进行回访，以确认是否参加培训；确认参加培训的培训机构可添加具体参加人员信息。
(对应甄选)6.3.1培训机构回访回访确认培训机构是否来参加培训功能；6.3.2培训机构培训人员添加确认参加培训的培训机构添加参加培训人员功能；6.4学员管理对班次中所有学员进行管理。
7.培训实施7.1课件管理对每次培训课程的课件信息的管理。
7.2考勤管理考勤管理主要对班次下的排课列表，来记录学员的签到状态；单独的每次考勤的列表显示。
7.3培训实施清单7.4培训现场数据录入收集录入培训现场进行的满意度调查数据。
数据容可通过模板设置灵活设置。
考试介绍后，录入考试成绩信息和现场表现情况记录。
7.4.1满意度调查数据录入7.4.2培训人员成绩数据录入8.培训效果评估8.1四级评估8.1.1一级评估：学员满意度评估主要体现学员对课程容，讲师表现，培训组织实施三方面的满意度情况。
自定义设置调查问题，记录学员的满意度，以用于数据分析。
在学员列表处进行学员满意度评估表结果的添加，可设置学员满意度评估表模板进行调查容变动。
记录培训人员满意度分数进行后期统计分析。
8.1.2二级评估：课后测试题五大能力相应的课程，学员课后测试成绩达到60分，记录结果为通过本门课程的学习测试评价，否则不及格。
8.1.3三级评估：行为改善计划要求学员课后填写，并与自己的直接主管签字确认需改进的事项。
三个月回收表格，跟踪行为改善的情况。