绩效管理制度完整版本
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分，它对于提高医疗服务质量、调动员工积极性、优化资源配置以及促进医院的可持续发展具有至关重要的作用。
为了建立科学、合理、公平、有效的绩效管理制度，特制定本完整版制度。
二、目的与原则（一）目的1、激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
2、促进医院各部门之间的协作与沟通，实现整体目标。
3、合理分配资源，提高医院的经济效益和社会效益。
（二）原则1、公平公正原则：绩效评估标准应客观、透明，对所有员工一视同仁。
2、量化与定性相结合原则：既要有可量化的指标，也要考虑难以量化的工作表现和贡献。
3、激励导向原则：通过奖励优秀、鼓励进步，激发员工的潜力。
4、多维度评估原则：从工作业绩、工作态度、能力素质等多个方面进行评估。
三、绩效评估指标体系（一）医疗业务指标1、门诊量、住院量及手术量等业务量指标。
2、诊断准确率、治愈率、好转率等医疗质量指标。
3、平均住院日、病床使用率等医疗效率指标。
（二）医疗服务指标1、患者满意度调查结果。
2、投诉率及处理满意度。
（三）医疗安全指标1、医疗事故发生率。
2、医疗差错发生率。
（四）科研教学指标1、科研项目立项数量及级别。
2、发表学术论文的数量和质量。
3、承担教学任务的完成情况。
（五）工作态度与职业道德指标1、出勤情况。
2、团队协作精神。
3、廉洁自律表现。
（六）能力素质指标1、专业知识和技能水平。
2、学习能力和创新能力。
四、绩效评估方法（一）定期评估1、月度评估：主要针对工作任务的完成情况进行小结。
2、季度评估：综合评估各项绩效指标的完成情况。
3、年度评估：全面、深入地评估员工全年的工作表现。
（二）不定期评估1、针对重要项目或突发事件中的表现进行专项评估。
（三）评估主体1、上级领导评估：直接上级对下属员工进行评估。
2、同事互评：同部门或跨部门同事之间相互评估。
3、患者评价：患者对医护人员的服务进行评价。
（四）评估流程1、制定评估计划：明确评估的时间、对象、内容和方法。
学校绩效管理制度完整版
一、指导思想为了加强学校管理，提高教育教学质量，促进学校持续健康发展，特制定本制度。
本制度以科学发展观为指导，以绩效为导向，通过建立科学合理的绩效管理体系，激发教职工的工作积极性和创造性，提高学校整体管理水平。
二、组织机构1. 成立学校绩效管理领导小组，负责学校绩效管理工作的组织、协调和监督。
2. 学校绩效管理领导小组下设办公室，负责日常管理工作。
三、考核对象1. 教职工：包括教师、教辅人员、行政管理人员等。
2. 学院、系（部）：以学院、系（部）为单位进行绩效考核。
四、考核内容1. 教职工：主要包括师德师风、教学科研、管理服务、工作实绩等方面。
2. 学院、系（部）：主要包括教育教学质量、科研成果、社会服务、党建工作、内部管理等方面。
五、考核办法1. 教职工考核：采用定量与定性相结合的方法，主要包括以下内容：（1）师德师风：依据教师职业道德规范，对教职工的职业道德、教育教学态度、学生管理等方面进行考核。
（2）教学科研：依据教学科研工作职责，对教职工的教学水平、科研成果、学术交流等方面进行考核。
（3）管理服务：依据管理服务职责，对教职工的服务意识、工作效率、服务质量等方面进行考核。
（4）工作实绩：依据工作职责，对教职工的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行考核。
2. 学院、系（部）考核：采用目标管理、过程控制、结果考核相结合的方法，主要包括以下内容：（1）教育教学质量：依据学校年度工作目标，对学院、系（部）的教学质量、学生培养、教育教学改革等方面进行考核。
（2）科研成果：依据学校年度工作目标，对学院、系（部）的科研水平、科研成果、学术交流等方面进行考核。
（3）社会服务：依据学校年度工作目标，对学院、系（部）的社会服务、产学研合作、项目申报等方面进行考核。
（4）党建工作：依据学校年度工作目标，对学院、系（部）的党建工作、党风廉政建设、思想政治工作等方面进行考核。
（5）内部管理：依据学校年度工作目标，对学院、系（部）的内部管理、财务管理、资产管理等方面进行考核。
(完整)绩效考核管理办法
绩效考核管理办法第一章总则第一条为了保证企业目标的实现，充分发挥绩效考核的激励作用,调动员工工作积极性、主动性，发挥团队合作精神,增强员工凝聚力，提高公司整体效益，特制定本制度。
第二章绩效考核的原则及用途第二条考核原则（一）考核坚持公平、公正的原则；（二）考核坚持逐级考核的原则；（三）坚持以提高员工、部门及公司整体绩效为目的，持续改进的原则。
第三条绩效考核的评定结果,将用于以下方面：（一）教育培训、自我开发,提高工作业绩；（二)合理配置人员；（三)调职、调薪；（四）劳动合同的续签、终止及解除;(五）核发效益工资.第三章绩效考核的工作及实施第四条绩效考核的周期为季度考核.第五条员工的绩效考核由人力资源部负责组织、实施。
第六条除试用期、劳务人员不参加绩效考核外，其他人员均参加绩效考评。
第七条绩效考核依照逐级考核的原则执行，具体关系见下表：１第八条绩效考核的实施（一）明确任务目标及衡量标准：在每一考评周期的开始，被考核者与考核者依据所在公司/部门的整体季度工作任务目标,确定被考核者在本考核期的业绩任务目标及衡量标准,填写附表一：《季度目标业绩考核及衡量标准表》，作为本期业绩考核的参考依据，双方签字确认后交人力资源部备案.（二）期中修正：若考核期过长或因外界环境变化过大等因素，在考核期中，可由被考核者与考核者根据情况共同对本考核期的业绩目标进行修正，但必须经主管领导及总经理批准。
（三）考核期末确定目标考核评语，其程序为:1、员工自评：考核期结束，员工根据在本考核期的目标业绩完成情况及考核期初确定的《季度目标业绩考核及衡量标准》填写附表二:《季度目标业绩考核表》和附表三：《季度工作表现考核表》进行员工自评。
2、直接上级评价：被考核者的直接上级根据自己对被考评者在本考核期的业绩目标完成情况、考核期的工作表现结合考核期初确定的《季度目标业绩考核及衡量标准》对被考核者进行评价，填写《季度目标业绩考核表》和《工作表现考核表》。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版关键信息项：1、绩效评估指标与标准2、绩效评估周期3、绩效奖金计算方式4、绩效反馈与沟通机制5、绩效改进计划6、绩效与晋升、奖惩的关联11 总则111 本制度旨在建立科学、公正、有效的医院绩效管理制度，以提高医院的整体运营效率和服务质量，促进医院的可持续发展。
112 本制度适用于医院内所有科室和员工。
12 绩效评估指标与标准121 医疗质量指标，包括治愈率、好转率、病历书写规范率等。
122 医疗服务指标，如患者满意度、投诉率等。
123 工作效率指标，例如平均住院日、病床周转率等。
124 医疗安全指标，涵盖医疗事故发生率、医疗差错率等。
125 团队协作指标，根据科室之间的协作情况进行评估。
126 学术科研指标，包括发表论文数量、科研项目参与度等。
13 绩效评估周期131 月度评估：主要针对日常工作表现和部分短期可衡量的指标。
132 季度评估：综合月度评估结果，重点考察阶段性工作成果。
133 年度评估：全面评估员工全年的工作绩效，作为年度奖励和晋升的重要依据。
14 绩效奖金计算方式141 设立绩效奖金基数，根据医院的经济效益和预算确定。
142 个人绩效奖金计算公式为：绩效奖金＝绩效奖金基数 ×个人绩效得分系数。
143 科室绩效奖金根据科室整体绩效得分进行分配。
144 对于有突出贡献或特殊表现的员工，给予额外的奖励。
15 绩效反馈与沟通机制151 评估结束后，上级主管应及时与员工进行绩效反馈面谈。
152 面谈内容包括工作成绩的肯定、存在的不足以及改进的方向。
153 员工有权对绩效评估结果提出异议，并进行申诉。
154 设立专门的申诉渠道和处理流程，确保申诉得到公正处理。
16 绩效改进计划161 针对绩效评估中发现的问题，制定个人或科室的绩效改进计划。
162 明确改进目标、措施和时间节点。
163 上级主管定期跟踪和评估改进计划的执行情况。
17 绩效与晋升、奖惩的关联171 连续多次绩效优秀的员工，在晋升、评优等方面享有优先资格。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、前言医院绩效管理制度是医院管理体系中的重要组成部分，旨在通过科学合理的评估和激励机制，提高医疗服务质量，提升员工工作积极性和效率，促进医院的可持续发展。
本制度适用于医院内所有科室和员工。
二、绩效评估指标体系（一）医疗质量指标1、治愈率：衡量疾病治疗成功的比例。
2、好转率：反映病情有所改善的患者比例。
3、病历书写质量：包括病历的完整性、准确性和规范性。
4、医疗差错发生率：统计因医疗失误导致的不良事件。
（二）医疗服务指标1、患者满意度：通过问卷调查等方式了解患者对医疗服务的满意程度。
2、投诉率：计算患者投诉的比例。
3、平均住院日：反映患者住院时间的长短。
（三）工作效率指标1、门诊量：统计每位医生的门诊接诊人数。
2、住院病床使用率：衡量病床的利用效率。
3、手术量：记录手术科室的手术开展数量。
（四）科研教学指标1、科研项目数量和级别：评估承担科研课题的情况。
2、发表学术论文数量和质量：包括论文的发表期刊级别。
3、带教实习生和进修生数量：体现教学工作的成果。
（五）医德医风指标1、遵守职业道德规范情况：如是否收受红包、回扣等。
2、团队协作精神：评估与同事之间的合作关系。
三、绩效评估方法（一）定期评估1、月度评估：主要针对工作效率等短期指标进行评估。
2、季度评估：综合考虑医疗质量、服务等方面的指标。
3、年度评估：全面评估员工的工作表现，包括科研教学和医德医风等。
（二）不定期评估1、针对重大医疗事故或投诉进行专项评估。
2、对新开展的医疗项目进行效果评估。
（三）评估数据来源1、医院信息系统：提取门诊量、住院病床使用率等数据。
2、患者反馈：通过满意度调查和投诉记录获取信息。
3、科室内部记录：如病历检查结果、教学活动记录等。
四、绩效奖励机制（一）奖金激励1、根据绩效评估结果发放月度、季度和年度奖金。
2、设立专项奖励，如医疗质量优秀奖、服务明星奖等。
（二）职业发展激励1、优秀员工优先获得晋升、培训和进修机会。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分，它对于提高医院的服务质量、工作效率和员工积极性具有至关重要的作用。
本制度旨在建立一套科学、合理、公平、公正的绩效考核体系，以促进医院的可持续发展。
二、绩效管理制度的目标1、提高医疗服务质量，保障患者安全和满意度。
2、激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。
3、优化资源配置，提高医院的运营效益。
4、促进医院的战略目标实现，增强医院的竞争力。
三、绩效考核的原则1、公平公正原则绩效考核标准应统一、明确，对所有员工一视同仁，确保考核结果的公平性和公正性。
2、客观准确原则考核依据应客观、准确，以实际工作表现和工作成果为主要考核内容，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
3、量化与定性相结合原则尽量采用量化指标进行考核，对于难以量化的指标，应进行定性描述和评估，确保考核的全面性和科学性。
4、激励导向原则绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提高自身绩效。
5、反馈与沟通原则考核结果应及时反馈给员工，与员工进行沟通，帮助员工了解自身的优点和不足，制定改进计划。
四、绩效考核的主体与对象1、考核主体包括上级领导、同事、患者等。
上级领导主要对员工的工作任务完成情况、工作能力和工作态度进行评价；同事主要对员工的团队合作能力、沟通协作能力进行评价；患者主要对员工的服务态度、服务质量进行评价。
2、考核对象涵盖医院的全体员工，包括医生、护士、行政管理人员、后勤人员等。
五、绩效考核的内容与指标1、医疗质量（1）病历书写规范率（2）医疗操作规范执行率（3）医疗差错事故发生率（4）患者治愈率、好转率2、工作效率（1）门诊患者平均就诊时间（2）住院患者平均住院日（3）手术准时开台率（4）检查报告出具及时率3、服务质量（1）患者满意度（2）投诉处理及时率（3）服务态度好评率4、工作能力（1）专业知识水平（2）业务技能熟练程度（3）创新能力（4）解决问题的能力5、工作态度（1）责任心（2）敬业精神（3）团队合作精神（4）遵守规章制度情况六、绩效考核的周期与方法1、考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。
员工绩效考核管理制度规范5篇
员工绩效考核管理制度规范5篇员工绩效考核管理制度规范篇1一、绩效考核管理小组工作章程（一）医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作，主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。
（二）绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则，坚持民主集中制和规范管理原则，有效落实绩效考核标的，促进医院内部管理持续、健康发展；2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度，进一步加强绩效考核的实效工作，充分发挥绩效考核的激励作用。
（三）绩效考核管理小组组成结构1、组长：医院法人代表或党委书记；2、副组长：医院党委书记或副书记；3、组员：院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人；4、受法人代表委托，绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门（人事科）负责。
（四）绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系，对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议；2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值；3、跟踪并评估科室绩效情况，指导科室改进管理缺陷，对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见；4、建立个人绩效考核档案，追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据；5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议，确定考核方式，不断提高绩效考核管理效率。
（五）绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。
（六）召开绩效考核管理小组会议，实际参会人数不应少于应到会人数的2/3，会议决议方为有效。
（七）绩效考核管理小组，根据需要讨论的问题，定期或不定期召开会议，原则上每月一次。
（八）绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要，以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。
（九）在本工作章程（试用）具体实施过程中，如遇未尽事宜，可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。
（十）本文件自下达之日起实施，原有关规定与本文件不符的，按本文件规定执行。
预算绩效管理制度精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版预算绩效管理制度范本第一条为建立规范、科学、高效的预算管理体系，强化预算绩效责任，提高资金使用绩效，根据《中华人民共和国预算法》和《山东省省级部门单位预算绩效管理办法》(鲁政办发【20xx】20 号)，结合学校实际情况，制定本办法。
第二条预算绩效管理是指在预算管理中融入绩效理念，将绩效目标设定、跟踪、评价及结果应用纳入预算编制、执行、监督全过程，以提高预算的社会、经济效益为目的的管理活动。
第三条本办法合用于纳入学校预算绩效管理的学校自有资金安排的项目资金。
第四条预算绩效管理应当遵循以下原则：(一) 目标管理原则。
预算管理要环绕绩效目标进行，事前设定目标、事中跟踪监控目标实现进程、事后评价目标完成情况。
(二)绩效导向原则。
预算管理的各环节都要以绩效为核心导向，将绩效管理贯通于预算管理全过程，实现资金运行和预算管理效益最大化。
(三)责任追究原则。
坚持“用钱必问效，无效必问责”的管理理念，强调项目单位支出责任和管理部门监督责任，实行绩效问责，对无绩效或者低绩效的项目承担单位和部门进行责任追究。
(四)信息公开原则。
预算绩效信息要逐步向全校教职工公开，接受全校教职工的监督。
第五条学校成立预算绩效管理领导小组，由校长任组长、分管财务工作的校领导任副组长，组织、人事、财务、资产、审计等部门负责人任成员，预算绩效管理领导小组下设办公室，办公室设在财务处。
预算绩效管理领导小组职责：(一)研究制定学校预算绩效管理实施细则、工作规程，建立预算绩效考核指标和标准体系。
(二)组织和指导各部门开展预算绩效管理工作，对实施情况进行监督。
(三)建立绩效结果与预算安排挂钩机制，健全绩效结果反馈及催促整改机制。
(四)组织引进第三方对各项目资金进行绩效评价。
(五)绩效评价涉及的其他工作。
第六条各项目实施部门的职责：(一)编制项目绩效目标。
按照“谁使用资金谁编制绩效目标”的原则，要求制定的绩效目标客观且可测量、细化量化、合理可行、相应匹配、重点突出。
绩效考核管理制度完整版
绩效考核管理制度完整版一、目的和意义二、适用范围该绩效考核管理制度适用于全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生等。
三、考核流程1.员工设定目标：每年初，员工与上级领导制定工作目标，并明确目标完成的时间节点和结果预期。
2.工作任务分解：上级领导根据员工目标制定下达工作任务，并与员工进行沟通和确认。
3.年度绩效考核：年度结束时，根据员工目标完成情况、工作任务完成情况、工作态度和团队合作等因素进行综合评价。
4.绩效考核结果反馈：考核结果以面谈形式向员工进行反馈，包括评价意见、改进建议和奖励措施，并制定下一阶段的工作目标。
四、考核指标1.工作目标达成度：根据员工设定的目标，评估其目标完成情况，包括时间节点的达成情况和结果预期的达成情况。
2.工作任务完成情况：评估员工在日常工作中完成的任务数量、质量和效率等指标。
3.工作态度和团队合作：评估员工的工作态度、团队合作精神、沟通能力和对工作的热情等因素。
4.个人能力和专业发展：评估员工在工作中展现的专业能力、自我学习和提升的能力以及与岗位要求和行业趋势保持的一致度。
五、评价方法1.自评：员工针对每个评价指标，进行自我评估，并书面说明自己的工作表现、成果和反思。
2.直接上级评价：上级领导根据工作任务分解和目标设定，评估员工的工作表现，并书面给出评价意见。
3.同事评价：通过向员工周围的同事征询意见和评价，作为员工绩效的参考依据。
六、评价结果与奖惩措施1.优秀：达到优异以上评价标准的员工，将获得相应的岗位晋升、绩效奖金和培训机会等奖励措施。
2.良好：达到良好评价标准的员工，将获得公司内部岗位调整、薪资加薪和培训机会等奖励措施。
3.合格：达到合格评价标准的员工，将维持原有岗位和薪资不变。
4.待改进：未达到合格评价标准的员工，将根据评估结果，制定改进计划，并进行督促和辅导。
七、考核结果记录和归档绩效考核结果将记录在员工档案中，并进行归档保存，以备将来跟踪和参考。
八、制度的执行和调整该绩效考核管理制度由人力资源部门负责执行，并根据实际情况进行调整和修订，以达到最佳的管理效果。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院作为一个重要的卫生机构，为提供高质量的医疗服务及卓越的医疗绩效，需要建立一套完善的绩效管理制度。
本文将详细介绍医院绩效管理制度的内容和实施方法。
二、目标和原则1. 目标医院绩效管理制度的目标是提高医院运营绩效，优化医疗服务质量，满足患者需求，提升医院整体竞争力。
2. 原则（1）科学性原则：绩效管理制度基于医学、管理学等科学原理，确保制度的可靠性和可操作性。
（2）公平性原则：绩效考核应公正、公平，既要考虑医务人员的个人能力，也要考虑团队协作的贡献。
（3）激励性原则：通过激励机制，激发医务人员的积极性，提高工作动力和效率。
（4）改进性原则：绩效管理制度应能够发现问题，为医院提供改进方向和改革动力。
三、绩效考核指标体系1. 客观指标（1）病案质量指标：包括病案书写规范性、信息完整性等方面的评估。
（2）手术效果指标：通过手术成功率、并发症发生率等指标评估手术效果。
（3）门诊就诊满意率：通过患者满意度问卷评估患者对门诊就诊服务的满意程度。
2. 主观指标（1）医务人员自评：医务人员根据自身所在岗位的工作情况，对自身表现进行自我评价。
（2）患者评价：通过患者满意度问卷等方式，对医务人员的服务态度和医疗技术水平进行评价。
3. 绩效评价权重分配通过权重分配来衡量各项指标的重要性，确保不同指标对医院绩效的影响相对公平。
权重分配应依据不同部门和岗位的职责、工作性质、工作优先级等因素进行合理调整。
四、绩效考核流程1. 设定目标医院领导层根据医院的发展目标和战略规划，制定年度绩效目标，并将其下达至各相关部门和岗位。
2. 绩效计划制定各部门和岗位根据医院的绩效目标，制定具体的绩效计划。
计划中要明确包括绩效指标、绩效目标、工作计划及时间节点等内容。
3. 绩效实施与监控根据绩效计划，各部门和岗位按部门的具体职能和岗位要求进行工作。
同时，监控工作的进展，确保绩效目标的完成情况。
4. 绩效评估与考核根据绩效指标体系，对各部门和岗位进行定期绩效评估和考核。
绩分管理制度
绩分管理制度第一章总则第一条为规范管理人员的工作绩效评价，提高整体工作效率和管理水平，根据公司的实际情况，制定本绩分管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有管理人员。
第三条公司内的管理层在工作绩效方面将按照本制度进行评价，并根据绩效给予奖励或者处罚。
第四条各级管理人员应当通过本制度规定的评价指标和流程，不断提高自身绩效水平，履行自己的管理职责。
第五条公司内的其他员工在绩效方面也可以参照本制度进行评价。
第二章绩效评价的原则和依据第六条公司对于管理人员的绩效评价将遵循客观、公平、及时和科学的原则。
第七条绩效评价主要依据包括但不限于：责任心、执行力、业绩、团队合作能力、创新能力、市场开拓能力、领导力、品质管理等。
第八条公司将根据管理人员工作发挥的优异程度，确定其评价比例，按照各类指标对其进行绩效打分。
第三章绩效评价的流程和方式第九条绩效评价主要包括年度评价和季度评价两种。
第十条年度评价将在每年年底进行，评价范围包括过去一年的工作绩效，以及个人的专业发展和能力提升情况。
第十一条季度评价将在每季度结束后进行，评价范围包括过去三个月的工作绩效，以及个人的工作计划完成情况。
第十二条评价方式包括自评、上司评价、下属评价、同事评价等多方参与的方式。
第十三条根据评价结果，公司将根据预先制定的绩效奖惩规定，对绩效属于良好或者优秀的管理人员给予相应奖励，对于绩效属于一般或者不良的管理人员给予相应的处罚。
第四章奖励和处罚办法第十四条奖励方式包括但不限于：物质奖励、晋升、资历晋升、嘉奖、表彰等。
第十五条处罚方式包括但不限于：降职、扣减奖金、调整岗位、警告、记过、记大过等。
第十六条公司对于绩效优秀的管理人员将优先考虑其在晋升、加薪等方面的利益。
第十七条公司对于绩效差的管理人员将进行培训或者重新分配岗位，并在可能的情况下进行处罚。
第五章监督与评估第十八条公司将建立定期评估机制，对绩效评价的质量、公平性和透明度进行监督。
第十九条公司将建立绩效评价的申诉机制，对于不认可评价结果的管理人员有权向相关部门提出申诉。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院作为提供医疗服务的重要机构，其运营管理的有效性对于保障医疗质量、提高服务水平以及实现可持续发展具有至关重要的意义。
绩效管理制度作为医院管理的重要组成部分，能够有效地激励员工的积极性和创造性，提高工作效率和质量，进而提升医院的整体竞争力。
为了建立科学、合理、公正、有效的绩效管理制度，特制定本完整版制度。
二、绩效管理制度的目标和原则（一）目标1、提高医疗服务质量，满足患者的需求。
2、激励员工的工作积极性和创造性，提高工作效率。
3、促进医院的可持续发展，提升医院的整体竞争力。
（二）原则1、公正性原则：绩效评估应基于客观、准确的数据和信息，避免主观偏见和人情因素的干扰。
2、科学性原则：绩效评估指标应科学合理，能够准确反映员工的工作表现和贡献。
3、激励性原则：绩效评估结果应与薪酬、晋升、培训等激励措施挂钩，充分调动员工的积极性和创造性。
4、可操作性原则：绩效评估流程应简单明了，易于操作和执行。
三、绩效评估的主体和对象（一）主体1、上级主管：直接上级对下属员工的工作表现进行评估。
2、同事：同事之间相互评估，了解彼此的工作协作情况。
3、患者：患者对医护人员的服务态度和医疗质量进行评估。
（二）对象1、医疗人员：包括医生、护士、药师等。
2、行政管理人员：包括医院领导、职能部门负责人、行政人员等。
3、后勤保障人员：包括后勤服务人员、设备维修人员等。
四、绩效评估的指标和权重（一）医疗人员1、医疗质量指标（40%）诊断准确率治疗有效率医疗事故发生率患者满意度2、工作效率指标（30%）门诊量住院床日数手术量平均住院日3、学术科研指标（15%）发表学术论文数量承担科研项目数量获得科研成果奖励数量4、职业道德指标（15%）遵守职业道德规范情况服务态度团队协作精神（二）行政管理人员1、工作任务完成情况指标（40%）工作计划完成率工作质量工作效率2、管理能力指标（30%）组织协调能力沟通能力决策能力3、服务满意度指标（20%）医疗人员满意度患者满意度4、职业道德指标（10%）遵守职业道德规范情况廉洁自律情况（三）后勤保障人员1、工作任务完成情况指标（50%）设备维护保养及时率物资供应及时率服务响应时间2、服务质量指标（30%）服务态度服务满意度3、成本控制指标（10%）能源消耗控制情况物资采购成本控制情况4、职业道德指标（10%）遵守职业道德规范情况工作责任心五、绩效评估的周期和方法（一）周期1、月度评估：主要用于对日常工作表现的评估和反馈。
绩效考核管理制度(完整版 有表格)
绩效考核管理制度第一部分总则第一条：目的1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。
2、加强公司的计划性,改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据.4、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属.5、月度绩效考核主要目的在于：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。
6、年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效，为年终奖金发放,工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据.第二条：理念1、以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。
2、以绩效的提高为目标.3、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。
第三条：考核原则1、相对一致性:在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。
另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整.2、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差.3、公平性：对同一职类员工使用相同的考核标准，最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性.4、公开性:每位员工都必须清楚体系是如何运作的，考核结果员工应签名,有意见可表述、申诉，无签名考核结果同样有效.5、保密性:主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方（公司绩效考核管理必要的参与者除外).6、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分，旨在通过科学合理的评估和激励机制，提高医院的医疗服务质量、工作效率和管理水平，促进医院的可持续发展。
二、绩效管理制度的目标1、提高医疗服务质量确保医护人员提供安全、有效、优质的医疗服务，满足患者的需求和期望。
2、提升工作效率优化医疗流程，合理配置资源，减少浪费，提高医院的运营效率。
3、激励员工积极性通过公正公平的绩效考核和奖励机制，激发员工的工作热情和创造力。
4、促进医院发展实现医院的战略目标，增强医院的竞争力和社会影响力。
三、绩效考核的指标体系1、医疗质量指标包括医疗事故发生率、治愈率、好转率、病历书写质量、医疗操作规范等。
2、工作效率指标如门诊人次、住院人次、病床使用率、平均住院日、手术量等。
3、服务质量指标患者满意度调查结果、投诉率、医患沟通效果等。
4、成本控制指标药品费用占比、卫生材料费用占比、运营成本等。
5、科研教学指标科研项目数量和质量、学术论文发表、教学工作完成情况等。
6、团队协作指标科室之间的协作配合、团队建设活动参与度等。
四、绩效考核的方法1、定量考核根据各项指标的实际数据进行量化评估，如工作量、工作质量的统计数据。
2、定性考核通过上级评价、同事评价、患者评价等方式，对难以量化的指标进行主观评价。
3、 360 度考核综合考虑来自多方面的评价信息，全面客观地评估员工的绩效。
五、绩效考核的周期1、月度考核重点考核工作任务的完成情况和日常工作表现。
2、季度考核对阶段性工作成果进行评估，及时调整工作计划和策略。
3、年度考核综合全年的工作绩效，作为晋升、奖励、培训等决策的重要依据。
六、绩效评估的流程1、设定目标年初，员工与上级共同制定个人或科室的绩效目标。
2、数据收集各部门负责收集相关的绩效数据，并进行整理和分析。
3、自我评价员工对自己的工作绩效进行自我评价。
4、上级评价上级根据员工的工作表现和绩效数据，进行客观公正的评价。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、绩效管理的重要性绩效管理是医院管理中的关键环节之一，它通过明确目标、指标和评估方法，对医院的各项工作进行科学评价和改进，促进医院的精细化管理和可持续发展。
一个完善的绩效管理制度不仅能够提高医院的工作效率和质量，还能提升医院的竞争力和服务水平，为患者提供更好的医疗服务。
二、绩效管理的基本原则1. 目标导向：明确医院的发展目标，并制定符合实际的绩效指标，使绩效管理成为实现医院目标的有力手段。
2. 公正公平：建立公正、公平的绩效评价机制，确保评价结果客观、公正，并能够激励医院员工的积极性和创造性。
3. 信息透明：建立健全的信息反馈机制，及时将绩效评价结果与医护人员分享，使其清楚了解自己的表现，并与其他人进行比较和交流。
4. 激励约束：通过激励措施，鼓励医护人员积极工作，提高工作质量和效率；同时，也要加强对低绩效个体的约束和监督，促进其提高。
三、绩效管理的主要内容1. 制定绩效目标：根据医院的发展目标和战略规划，制定明确的绩效目标，并与各部门和个人进行沟通和确认。
2. 设定绩效指标：绩效指标是对医院工作进行评价和管理的依据，需要根据不同部门和岗位的要求进行量化和分解，并确定具体达标的标准和要求。
3. 绩效评估与考核：制定科学、客观的绩效评估方法，定期对医院各项工作进行评估和分析，得出绩效评价结果，并与医护人员进行沟通和反馈。
4. 绩效改进与激励：根据绩效评价结果，对医院的工作进行改进和优化，制定相应的奖惩机制，对高绩效个体进行激励，对低绩效个体进行约束和培训。
5. 绩效报告与沟通：向医院领导层和员工发布绩效报告，通过定期的绩效沟通和交流会议，分享绩效管理的经验和教训，促进全员参与和共同提高。
四、绩效管理制度的实施方法1. 建立绩效管理团队：成立专业的绩效管理团队，负责制定和执行绩效管理制度，包括目标设定、指标量化、评估方法的制定等。
2. 培训与宣传：针对医院员工，开展绩效管理方面的培训和宣传活动，提高大家对绩效管理的认识和理解。
绩效管理制度完整版
绩效管理制度完整版绩效管理制度是一种用于评估和提高组织、团队和个人绩效的方法和工具。
它为组织提供了一种有效的方式来确保员工工作的质量和效率，并为员工提供了公平和公正的评价机制。
本文将介绍一个完整的绩效管理制度，包括目标设定、绩效评估、反馈与奖励等环节。
1. 绩效管理制度概述绩效管理制度是组织用来评估和提高绩效的整体框架和流程。
其目标是通过明确的目标设定、定期的评估和及时的反馈，激励员工的表现和成长，从而达到组织的整体目标。
2. 目标设定目标设定是绩效管理制度的核心环节，它包括了明确的目标和绩效指标的设定。
在设定目标时，应该遵循SMART原则，即目标具体、可衡量、可实现、相关和有时限。
3. 绩效评估绩效评估是通过对员工工作成果的评价来确定其绩效水平。
评估可以基于定性和定量的考核标准，包括工作质量、工作效率、员工的能力和潜力等方面。
4. 反馈与奖励绩效评估的结果应该及时向员工反馈，包括对其工作的肯定和改进建议。
如果员工的绩效达到或超过预期水平，应该给予适当的奖励，例如晋升、薪资调整或其他激励措施。
5. 培训与发展绩效管理制度应该与员工的培训和发展计划相结合，帮助员工提升能力和技能，进一步提高其绩效水平。
组织可以提供培训机会、导师制度或其他学习资源。
6. 管理绩效管理制度为了确保绩效管理制度的有效实施，组织应该建立相应的管理机制。
此机制包括制定明确的政策和流程、培训管理人员、建立监督和控制机制等。
7. 审查和改进周期性的绩效管理制度审查是必要的，以确保其与组织目标的一致性和适用性。
根据审查结果，组织可以进行相应的改进，以提高绩效管理制度的效果。
结论绩效管理制度是组织管理人员和员工达成一致的关键工具。
通过明确的目标设定、定期的评估和及时的反馈与奖励，组织可以激励员工的表现和成长，提高整体绩效。
然而，一个完整的绩效管理制度必须包括目标设定、绩效评估、反馈与奖励、培训与发展、管理和改进等环节。
只有这样，才能真正实现绩效管理的目标。
绩效管理制度(完整版)
绩效管理制度（完整版）第一章总则第一条目的为通过绩效管理持续激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果，进而保证公司经营目标的实现，最终实现员工与公司共同成长。
现结合公司实际情况，制定本制度。
第二条适用范围（一）本制度适用于公司各部门考核及公司正式员工考核。
（二）试用期内员工按照入职时约定的考核方案进行考核。
第二章职责分工第三条绩效管理委员会公司成立绩效管理委员会，组长由总经理担任，组员由公司经营管理团队成员担任：（一）审议、审核与审批绩效管理制度及相应制度落地实施监督。
（二）审核部门负责人绩效指标制定、调整及考核标准。
（三）决定员工绩效考评过程中的重大绩效改善事项。
（四）在授权范围内审核、审批员工绩效考评结果及绩效申诉结果。
第四条人力资源部（一）负责绩效管理制度及相关规定的制定、实施、修订。
（二）负责推动员工绩效考核指标制定、分解及绩效考评工作的实施。
（三）负责审核员工的绩效考评结果及应用。
（四）负责推动员工绩效辅导及沟通工作。
（五）负责协调和处理所属单位员工的考核申诉工作。
第五条各部门各级管理人员是绩效管理工作的主导者和第一责任人，负责明确下属绩效目标，向下属提供及时有效的辅导和帮助，客观评价下属。
第六条员工各级员工要主动与直接上级领导沟通自己的绩效目标，努力完成工作目标和职责，主动寻求上级领导的反馈和辅导，提升工作技能，调整工作行为或态度。
第三章绩效管理实施第一节目标制定第七条绩效目标主要包括工作指标（50分）和行为态度（50分），其中工作指标由KPI和关键工作任务构成，绩效考核指标名称、权重、目标、计分方法、数据来源等，具体以《员工绩效考核表》呈现。
第八条个人绩效目标由考核双方根据上级组织要求，结合本岗位职责及工作重点，经充分沟通、达成一致后确定。
绩效目标要符合 SMART 原则、均衡性原则、挑战性原则和共识性原则。
第九条每年初制定各岗位绩效考核指标方案，考核指标及目标值实行动态管理，每个月度会议确定本月工作指标项，公司可以对各一级部门负责人关键绩效指标和关键任务进行调整；各一级部门负责人或关联部门负责人可根据公司、部门的阶段性工作重点，对本部门员工关键绩效考核指标和目标进行调整。
医院绩效管理制度完整版
医院绩效管理制度完整版一、绩效管理的背景和目的现代医院是一个庞大的组织体系，为了提高医院的整体运营效率和服务质量，需要建立一套科学有效的绩效管理制度。
绩效管理旨在通过设定明确的绩效目标和评价指标，激励医院工作人员持续改进和优化医疗服务，以达成医院的战略目标。
二、绩效管理的原则和流程1. 制定明确的绩效目标：医院管理团队根据医院的战略规划和发展目标，制定与之相适应的具体绩效目标，确保目标的可量化和可衡量性。
2. 设定合理的评价指标：根据不同岗位的职责和工作内容，制定一套科学合理的评价指标体系，包括医生的医疗技能、护士的服务质量、管理人员的绩效管理能力等多个方面。
3. 定期进行绩效评价：按照定期的频率，对医院的各项绩效指标进行评价，形成评价报告，并反馈给相关人员，以便他们了解自己的工作表现，并进行改进和提升。
4. 激励和奖惩机制：根据绩效评价报告，对绩效突出的员工进行激励和奖励，如加薪、晋升等；对绩效不佳的员工进行相应的惩罚和培训，以激励全体员工积极进取，共同提升医院的整体绩效。
三、各级管理层的职责和权力1. 高层管理者：负责医院的整体规划和战略制定，对全院的绩效目标进行设定和调整，以及对重大决策进行审批和监督。
2. 部门主管：负责部门的绩效目标制定和指导，对下属员工的绩效进行评价和考核，并对绩效不佳的员工提出改进要求。
3. 员工自评：员工对自己的工作进行自我评价，提供自己在工作中的难点和问题，并制定提升计划。
4. 团队评价：员工之间相互评价，共同发现团队内的问题，并提出改进建议。
5. 领导评价：通过领导的评价，全面了解员工的工作情况，发现员工的潜在问题，并及时采取相应的措施进行引导和协助。
四、绩效管理的职业素养培训与发展1. 培训内容：为了提高医院绩效管理人员的专业素养，需要开展相关的培训，内容包括绩效目标的设定与管理、评价指标的制定与调整、绩效评估技巧等方面。
2. 培训方法：采取多种灵活有效的培训方式，如讲座、案例分析、培训班等，以满足不同层次和岗位的绩效管理人员的需求。
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第一十四条绩效监控
各考核单元按照年度、月度考核内容的要求，适时对工作进行总结，分析工作任务完成情况、存在的问题，及时进行整改并向考核主体进行汇报。在此基础上，考核主体定期了解考核单元绩效指标完成情况及存在问题，掌握真实情况。
第一十五条考核记录
由考核主体牵头指标责任部门在日常工作中监控、记录、指导考核单元绩效计划实施。指标责任部门在日常工作中通过《绩效考核记录表》记录考核单元的指标完成情况、重要贡献或失误。
第一十二条指标调整
因客观情况发生重大变化考核指标确需变更的，由考核单元提出修订意见，于每年7月报绩效考核领导小组审定后实施。指标调整的，不对实际发生的绩效工资进行追溯。
第一十三条偏离度考核
为了保证绩效指标设定科学、严谨，设立偏离度考核。由于指标责任部门、考核主体制定的指标偏离度过大，导致绩效考核失效，视情况扣减指标责任部门、考核主体当月绩效工资10%-50%。
绩效考核领导小组由公司董事会成员组成，董事长担任绩效考核领导小组组长，总裁任副组长。领导小组办公室设在财务管理中心，财务总监兼任办公室主任。绩效考核领导小组主要职责：
1、负责审核确定公司绩效管理制度；
2、负责审核确定各考核单元绩效合同；
3、负责绩效过程管理的监督控制；
4、负责审核确定考核单元考核结果；
员工对绩效考核结果存在异议的，可向考核主体的上一级直至职能部门或分厂负责人进行申诉；双方无法达成一致意见，且考核对象需要申诉的，填写《绩效考核申诉表》报综合管理中心，由综合管理中心进行查实并协调解决，特殊情况提交绩效考核领导小组进行研究裁决。
经查实，考核主体、指标责任部门在绩效考核过程中存在各类问题的，视情况扣减当月绩效工资的10%-50%。
XXX有限公司
绩效管理制度
第一章总则
第一条目的
为进一步建立、完善绩效管理体系和激励约束机制，对员工的工作表现及业绩进行客观、公正的考评，并依据考评结果合理进行薪酬分配，促进员工与公司共同发展，特制订本制度。
第二条原则
（一）坚持公平、公正、公开的原则；
（二）坚持多周期、多维度全面考核的原则；
（三）坚持考核结果与员工薪酬和职业发展相挂钩的原则；
6、负责汇总考核单元绩效申诉，并呈交绩效考核领导小组；
7、负责汇总考核单元考核结果，管理并归档；
8、负责核算考核单元绩效工资总额。
第八条综合管理中心
主要职责：
1、负责协同财务中心核算考核单元绩效工资总额，并审核考核单元发放的绩效工资总额；
2、负责协调和督促考核单元落实全员绩效考核；
3、负责对考核单元员工绩效考核结果进行收集、汇总、归档；
5、负责对考核申诉进行最果；
7、负责对绩效管理体系的重大事项进行判定。
第七条财务管理中心
主要职责：
1、负责组织实施考核单元的绩效管理工作；
2、负责绩效管理制度的修订完善；
3、负责健全完善绩效合同内容和指标；
4、负责组织协调考核单元绩效合同的签订；
5、负责组织、协调和督促考核单元绩效考核工作的开展；
员工个人绩效考核内容由职能部门、生产车间参照本制度自行制定实施。
第五条考核主体
根据公司岗位结构图设置的层级，采取逐级考核的办法，原则上直接上级为考核对象的考核主体，负责对考核对象绩效计划的沟通审定、监督、评价、反馈。
员工岗位调整的，调整当月的绩效考核由薪酬造表单位负责。
第二章绩效管理机构
第六条绩效考核领导小组
第五章考核评价
第一十六条考核评分
每月5日前，指标责任部门将对考核单元上一月的《绩效考核记录表》提交财务中心；考核主体将对主管考核单元上一月的《绩效考核评分表》提交财务中心。
第一十七条计算考核结果
财务中心对各考核单元指标得分进行汇总，计算考核结果。
第一十八条审定考核结果
财务中心将考核结果统计汇总后，提交公司绩效考核领导小组审核并确定考核结果。
4、负责协调处理员工绩效考核申诉；
5、负责组织实施、审核员工年度绩效定级，落实相关待遇。
第三章绩效计划
第九条年度绩效计划
每年末，根据公司绩效管理运行情况修订完善绩效管理制度；按照制定的下年度综合计划、对标手册和部门管理体系等内容，考核主体与考核对象共同沟通确定下年度绩效合同。考核单元绩效合同由财务中心收集汇总，提交绩效考核领导小组审核确定；员工绩效合同提交各中心负责人审核确定。每年12月底，考核主体同考核对象签订下年度绩效合同。
每月8日，各级考核主体对内部绩效进行讲评，将绩效考核结果向员工进行反馈并提出绩效改进意见，安排布置下月度绩效考核内容。
第二十二条考核结果申诉
绩效结果反馈后3个工作日内，对考核结果存在异议的，考核对象可按照下述程序进行核议、申诉。
考核单元对考核结果存在异议的，可向指标责任部门提请考核结果核议，双方达成一致意见需对考核结果调整的，指标责任部门提出书面调整意见，经主管领导签字同意后报送财务中心进行调整；双方无法达成一致意见，且考核单位需要申诉的，填写《绩效考核申诉表》报送财务中心，由财务中心提交绩效考核领导小组进行研究裁决。
第一十条绩效合同
绩效合同每年签订一次，一式三份，考核主体、考核对象和财务中心各一份。绩效合同一经签订，指标原则上不再调整。
第一十一条月度绩效计划
绩效合同月度考核中关键绩效、生产运行考核指标基数根据公司月度综合计划确定的指标为准；月度重点工作考核内容根据考核单元负责人或主管领导安排的阶段性重点工作确定。
（四）坚持以提高员工绩效提升企业业绩为导向的原则。
第三条考核对象
考核对象包含公司、考核单元、员工三个层级。其中职能部门、生产车间为独立考核单元。
第四条考核内容
公司职能部门以关键业绩指标（KPI）、体系建设目标、重点任务目标为主要考核内容；生产车间以关键业绩指标（KPI）、生产运行目标为主要考核内容。采取考核主体与考核对象签订绩效合同的形式进行考核。
第一十九条考核周期
根据年度绩效合同进行月度考核和年度考核，月度考核结果在次月5日前完成，年度考核在次年元月10日前完成。
第六章绩效反馈与申诉
第二十条考核单元绩效反馈
每月7日公司召开绩效工作讲评会，对公司和考核单元当月绩效完成情况进行总结讲评，公布绩效考核结果，安排布置下月度绩效考核内容。
第二十一条员工绩效反馈