洗衣房年终工作总结
2024年洗衣房年终工作总结范文(2篇)
2024年洗衣房年终工作总结范文尊敬的领导、同事们：值此2024年洗衣房年终总结报告之际，我代表全体洗衣房员工向大家汇报本年度的工作情况和成果，同时也对过去一年的工作进行总结，总结出经验教训，并为来年的工作提出建议。
一、工作概况2024年是洗衣房正式成立以来的第五个年头，我们始终秉持“质量第一，客户至上”的原则，通过不断提高服务质量和满足客户需求，取得了丰硕的成果。
今年，洗衣房取得了以下几个方面的突破和进展：1.业务量稳步增长：今年，我们接收了总计5000余个家庭和商户的洗衣订单，比去年同期增长了20%。
这是我们团队积极开展市场拓展工作和提升服务水平的结果。
2.质量和效率提升：我们注重提高洗衣质量和工作效率。
通过引进先进的洗衣设备和技术，我们成功提升了洗衣质量，客户对我们的满意度得到了进一步提升。
同时，我们也加强了内部管理，优化了工作流程，提高了工作效率。
3.员工培训和团队建设：我们重视员工培训和团队建设，每月安排专业培训，提高员工的技能和业务水平。
此外，我们定期组织团建活动，增进了团队凝聚力和协作能力，提高了员工的归属感和幸福感。
二、优点和亮点在本年度的工作中，我们存在以下几个优点和亮点：1.服务质量提升：通过不断探索和创新，我们成功提升了洗衣质量，使洗衣效果更加理想。
我们始终关注细节，将每一件衣物都视为重要的任务，以确保客户满意度的提高。
2.业务范围扩展：我们积极开拓市场，扩大业务范围。
今年，我们成功与多家酒店、宾馆签约合作，提供洗涤服务。
这不仅推广了我们的品牌，也为我们带来了可观的经济效益。
3.团队协作：我们注重团队的凝聚力和协作能力。
员工之间相互支持，积极合作，形成了团结友爱、共同进退的良好氛围。
每个人都能充分发挥自己的优势，为团队的发展做出贡献。
三、不足和经验教训在过去的一年中，我们也存在一些不足和经验教训，需要引起我们的重视和反思：1.服务反馈不及时：有时候客户对我们的服务提出了意见和建议，但我们的反馈不够及时。
洗衣房年终工作总结小结6篇
洗衣房年终工作总结小结6篇洗衣房年终工作总结小结篇1回顾一年来，洗衣房的工作中存在的各种问题和取得的进步，不足会让人反思，进步是激励，坚持正确的方向，即使各种各样的困难也无法阻挡坚定不移的脚步。
下面进行洗衣房各项工作说明1.设备介绍及分析对比：本洗衣房洗涤等设备除去渍台和人像机是代理品牌，其余都是张家港海狮集团提供的产品，属于国内品牌，产品质量在国内排名第一，与进口设备比较价格便宜，因为酒店和海狮总部距离很近，维修上很方便。
缺点是尽管在用工技能强化培训上多投入，但是在最终生产出的产品品质与国际大品牌设备设施对比还是有一些差距。
列如：客房部的床上用品质地轻薄，在没有弹性的帆布传送带和钢质滚筒间不能完全压平整，皱褶比较明显。
如果是槽式熨平机就没有这个问题。
干洗机目前有脱液时不均布造成震动，设备是各部件间撞击频繁，如制冷机组减震螺丝没有能拧到底，晃动幅度比较大。
所有的设备，特别是有需要旋转脱液的机器都没有能够做减震地基，一旦均布不好，机器普遍都晃动比较厉害，其次做卫生清洁时水会进入设备的底部，长时间会腐蚀机器金属底座。
2.操作情况：电脑板的设备都已经编写了自动程序，最大程度的使操作标准统一，减少人为操作的失误率。
操作修正：由于受蒸汽质量影响，主洗水位随时进行手动微调，保障洗涤混合溶液的标准浓度。
3.维修保养：20xx年内本洗衣房大烫平密封旋转接头因为漏水问题更换了两次。
25KG大水洗机多次出现了电磁阀阀片被高压力冷热水冲坏现象，厂家重新设计了耐高压的配件安装后，这个问题就没有再次发生。
本洗衣房由于处于地下室，空气湿度较大，空压机管道积水现象比较严重，电磁阀橡胶等附件吸水膨胀，造成启动不灵敏，水洗机进出水受影响。
经过多次考证，最后通过安装储气罐，把积水过滤掉，这样各电磁阀就没有水进入。
1.洗涤剂品种的调整：增加了立净王、增白洗衣粉、庄臣中和、庄臣柔顺等洗涤剂品种。
原因是餐饮部布草的污垢是含油和色素和颗粒污垢，客房部布草污垢是人体分泌物污垢及颗粒污垢。
洗衣房年度的工作总结_洗衣房工作小结
洗衣房年度的工作总结_洗衣房工作小结时间过得飞快，转眼间已经到了本年度的年底，也该对这一年度的工作进行一次全面的总结。
以下是本年度洗衣房的工作小结：一、工作内容本年度洗衣房的主要工作内容包括：接收、分类、清洗、烘干、折叠、打包、派送等一系列全套的洗衣服务。
在这些工作过程中，我们精益求精，追求完美，尽力满足客户的生活需求。
二、工作亮点1. 安全管理到位本年度，洗衣房的安全管理得到进一步加强，无论是从工具、设备的维护保养，还是员工安全教育的普及和培训，都进行得非常到位，保障了员工和客户的安全。
2. 客户服务有声有色洗衣房服务客户非常重视，从接待客户时的热情微笑，到给客户的一张亲切问候卡，再到客户在使用本洗衣房服务过程中的不便，我们都一一细致地处理和反馈，得到了客户广泛的好评。
3. 机器设备升级为了更好地为客户提供贴心服务，本年度我们逐步升级了一批最先进的洗衣机、烘干机等设备。
这些新设备既能够更加高效地完成大批量的洗涤任务，又能够确保洗衣的质量和环保标准，为客户提供了更加考究和满意的服务。
三、工作问题1.员工使用洗衣机于烘干机时未仔细查看程序，导致部分衣物过热，烧坏的状况时有出现，已经进行了相关的培训提高员工的意识。
2.很少有员工进行工具设备的维修保养，表现出来的意识薄弱，亟需进一步提高。
四、今后的计划1. 提高工作效率：学习并采纳最新技术，运用更加高效的洗涤方式，以减少冗余工作和节约时间，提升工作效率。
2.提高员工技能：开拓更多的培训途径和渠道，增加员工的技能，扩大员工的知识面和视野，以提高整体素质，增强工作力度。
3.完善服务质量：强化客户服务的重要性意识，引导员工严格按照标准和流程操作，进一步完善服务质量，树立标杆企业形象。
洗衣房年终工作总结5篇
洗衣房年终工作总结5篇篇1一、引言随着2024年的结束，洗衣房在过去的一年里取得了显著的成绩和进步。
本文将对洗衣房过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题和挑战，并提出相应的改进措施，为未来的工作提供参考和指导。
二、工作回顾1. 业务发展在过去一年中，洗衣房的业务范围不断扩大，从传统的衣物清洗服务拓展到高端衣物护理、皮具保养等领域。
通过创新服务模式和引入先进技术设备，洗衣房的市场竞争力得到了显著提升。
在业务拓展方面，洗衣房积极开拓新市场，如与多家高端商场、酒店等建立长期合作关系，实现了业务量的稳步增长。
2. 服务质量提升洗衣房始终将服务质量放在首位，通过严格把控洗涤质量、优化服务流程和提升员工服务意识等措施，实现了服务质量的有效提升。
在洗涤质量方面，洗衣房引进了先进的洗涤设备和技术，确保每一件衣物都能得到高质量的清洗和护理。
同时，洗衣房还定期对员工进行服务培训，提升员工的服务意识和专业技能，为顾客提供更加优质的服务体验。
3. 成本控制与效率提升在成本控制方面，洗衣房通过优化采购渠道、降低能耗和物耗等措施，实现了运营成本的有效控制。
此外，洗衣房还引进了智能管理系统，对洗涤设备进行实时监控和管理，提高了设备的运行效率和寿命。
在效率提升方面，洗衣房通过优化服务流程、提高员工工作效率等措施，实现了服务效率的显著提升。
顾客等待时间缩短，取衣时间更加灵活方便，提高了顾客满意度。
三、存在的问题和挑战1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，洗衣房面临着来自其他洗涤服务提供商的激烈竞争。
一些竞争对手通过更低的价格和更优质的服务吸引顾客，对洗衣房的业务发展造成了一定的压力。
2. 人才短缺洗衣房在业务发展和服务质量提升过程中，需要大量具备专业技能和服务意识的员工。
然而，目前洗涤行业的人才短缺问题较为严重，给洗衣房的员工招聘和培养带来了一定的困难。
3. 设备维护与更新洗涤设备的维护与更新是保证服务质量的关键。
然而，目前洗衣房的部分设备已经陈旧落后，需要进行更新换新。
洗衣房年度工作总结9篇
洗衣房年度工作总结9篇第1篇示例：洗衣房年度工作总结一年一度的洗衣房工作总结又到了，今年洗衣房经历了诸多挑战和收获，现在让我们一起来回顾一下过去一年的工作。
让我们来看一下今年洗衣房的主要工作内容。
今年，我们在服务质量上进行了全面的提升，通过加强员工培训和技能提升，使洗衣服务更加高效、优质。
我们也对洗衣设备进行了升级和维护，确保洗衣机运转正常，为客户提供更好的服务。
我们还开展了多项促销活动，吸引更多的顾客前来洗衣。
今年我们在服务质量、设备维护和客户拓展方面都取得了一定的成绩。
然后，让我们来分析一下今年的工作亮点和不足之处。
今年，我们成功地引进了一批高效节能的洗衣设备，大大提高了洗衣效率。
员工的服务意识也得到了增强，解决了不少顾客的问题，提升了洗衣房的口碑。
而在不足方面，由于洗衣机老化，偶有故障，使得部分客户抱怨较多。
洗衣房的卫生和环境整洁度还有待提高，这也引起了一些顾客的不满。
我们需要在设备维护和场所卫生上继续加大力度。
接下来，让我们来看一下客户满意度。
根据我们的调查数据显示，今年客户满意度较去年有所提高，其中不乏有一些常客给予了我们高度好评。
他们表示洗衣房的环境整洁、设备齐全、服务态度好，是他们的首选洗衣地点。
但也有一些顾客对我们的服务提出了一些意见和建议，主要集中在设备故障率和洗衣房的卫生问题上。
我们将认真对待这些意见和建议，继续提高服务质量，满足客户需求。
让我们来谈一下对未来的展望和规划。
明年，我们将继续推进服务优化，提升洗衣机的性能和耐用性，以提高客户体验。
我们还将加大对员工培训力度，使他们更加熟练地处理各种突发事件，提高工作效率。
我们还计划开展更多的促销活动，吸引更多的新客户。
在设备管理方面，我们将采取更加严格的措施，定期检查和维护洗衣设备，确保洗衣机的正常运转。
在环境卫生方面，我们将增加卫生人员，加大清洁力度，使洗衣房的整洁度达到更高的水平。
就这样，一年的工作总结就告一段落了。
在过去的一年中，我们共同努力，取得了一定的成绩和进步，也遇到了一些困难和挑战。
洗衣房年终总结（通用6篇）
洗衣房年终总结（通用6篇）洗衣房年终总结（通用6篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗？以下是小编收集整理的洗衣房年终总结（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
洗衣房年终总结1尊敬的领导、敬爱的同事们：大家好！伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。
回顾这一年，洗衣房在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的密切配合下，在全体洗衣房员工的大力支持和努力下，20xx年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。
现将今年的工作总结如下：一、基本情况。
洗衣房是房务部的部门之一，承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。
我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务，在此基础上，还承接了其它九家餐厅与客房的洗涤任务。
尽管洗涤量很大，但是在不断地磨合与改进中。
洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作，并按时的返送到各合作单位。
最大限度的为合作单位考虑，保持了良好的合作关系。
二、全年完成工作量。
1、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗涤量：（1）为客房清洗布草xx件，平均每月xx件。
（2）为酒店餐厅清洗布草xx件，平均每月xx件，清洗客衣件，平均每月xx件。
（3）为员工宿舍清洗布草xx件，平均每月xx件。
为员工洗工服件，平均每月xx件。
（4）为员工缝补工服xx件，平均每月xx件。
（5）帮餐厅做转盘车套xx个，自助餐厅做窗帘xx块。
（6）利用报废布草为宿舍更换枕套xx个。
（7）洗衣房为本酒店洗涤布草及工服全年共计金额达xx元。
2、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗涤量：（1）为集团公司清洗布草xx件，平均每月xx件。
（2）为豪景店及其它单位清洗布草xx件，平均每月xx件。
（3）洗衣房为集团公司及其他单位洗涤布草共计金额达xx元。
（4）洗衣房全年洗涤总金额共计xx元。
洗衣房年度工作总结_洗衣房员工总结
洗衣房年度工作总结_洗衣房员工总结尊敬的领导：在过去的一年中，我在洗衣房工作中取得了不错的成绩。
在这一年的工作中，我深感自己得到了非常宝贵的锻炼机会，我自己的专业技能得到了较大的提升，同时也学会了与人合作、沟通相处的技巧，因此我非常感激领导和同事们的支持与帮助。
一、本年度工作情况（一）工作内容在本年度的工作中，我主要负责洗衣房的日常设备操作、衣物维护和清洁消毒等工作。
在这些具体的工作项目中，我严格按照要求，积极热心地完成各项任务，以确保洗衣房的管理和运营工作的顺利开展。
同时，我还注意到了许多细节和问题，并及时向领导报告，以便及时解决。
（二）服务态度在服务过程中，我深知顾客的需求至关重要。
因此，我通过主动与顾客沟通，确保了顾客的清洗质量和实现了客户满意的目标。
在日常服务中，我尽力做到礼貌称谓，细致耐心，力求让顾客感受到家的温馨。
二、本年度的收获与不足（一）收获1.提高了专业技能：在本年度中，我参加了多次培训，不断提高了自己在洗衣房业务方面的专业技能。
2.加强了团队协作：我积极与同事合作共进，在工作中发挥了自己的特长和优点，也顺利的迈过了不少的困难。
（二）不足1.发现问题不及时报告：在本年中有两次，我发现了问题却没有及时向领导汇报，需要在今后积极加强。
2.服务质量上未到位：有少数的顾客存在投诉情况，可能是因为个人的失误造成的，因此在今后我会更加努力的做好服务工作。
三、今后的工作计划在今后的工作中，我知道自己要更加努力，不断提高自己的业务能力和服务质量，以保证工作的优良效果。
具体计划如下:（一）加强与同事之间的沟通，建立和谐的工作关系，共同为公司的发展而努力。
（二）加强学习，不断进修自己在工作中遇到的技术及知识，提升自己在工作中出色的执行力和服务质量。
（三）加强自我纠正能力，在工作中遇到困难时，更加主动积极的寻找解决办法。
最后，再次感谢领导和同事们过去一年来对我的支持和帮助，我一定会秉持着“以客户为中心、做好每一件事”的理念，在今后的工作中不断提高自己，不断创造出新的业务成就，为公司的发展做出更加积极的贡献。
洗衣房的工作总结及工作计划
洗衣房的工作总结及工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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洗衣房年终工作总结8篇
洗衣房年终工作总结8篇第1篇示例：洗衣房年终工作总结随着洗衣服务行业的不断发展，洗衣房作为提供专业洗涤服务的机构，在过去一年里取得了长足的进步。
为了更好地总结过去一年的工作成绩和经验教训，为新的一年制定更好的发展计划，现对洗衣房的年终工作进行总结如下：一、工作成绩1. 服务质量提升：在过去一年里，洗衣房加强了服务质量管理，提升了洗涤技术水平，引进了先进的洗衣设备，使得洗涤效果和速度有了显著提升。
2. 产品线丰富：为了满足不同客户群体的需求，洗衣房不断丰富了产品线，推出了不同系列的洗衣产品和服务，比如特殊面料洗护、家纺洗涤等，拓展了客户群体。
3. 客户满意度提升：洗衣房通过加强对员工的培训和管理，提高了员工的服务意识和技能水平，提升了客户的满意度，得到了大量新老客户的赞誉。
二、工作经验1. 售后服务的重要性：在过去的工作中发现，售后服务对于客户的忠诚度和口碑效应有着非常重要的影响，因此需要进一步加强对售后服务的管理和提升。
2. 资源整合的重要性：在洗涤行业中，设备、人员和原材料是非常重要的资源，需要进一步的整合和利用，提高资源利用效率，降低成本。
3. 品牌形象的打造：品牌形象对于洗衣房的长远发展至关重要，需要注重品牌宣传，提升品牌认知度和美誉度，树立起良好的品牌形象。
三、未来计划1. 加强对员工的培训：进一步加强员工的业务技能培训和服务意识培养，提升服务水平和品牌形象。
2. 完善售后服务体系：建立健全的售后服务体系，为客户提供更加贴心、便捷的售后服务，提高客户满意度。
3. 更新设备和技术：持续关注洗涤行业的最新发展趋势，不断更新设备和技术，提高洗涤效率和效果。
4. 拓展销售渠道：通过与社区合作、线上渠道拓展等方式，拓展销售渠道，增加销售额和客户群体。
过去一年，洗衣房取得了一定的成绩和进步，但也发现了不少问题和不足之处。
在未来的工作中，洗衣房将以更加饱满的激情和更加务实的态度，不断提升自身的服务水平和管理水平，以更好的形象和更好的服务，回馈客户，回馈社会。
洗衣房工作总结_洗衣房个人总结
洗衣房工作总结_洗衣房个人总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：洗衣房工作总结自从加入洗衣房团队以来，我收获了许多宝贵的经验和教训。
通过不断地学习和努力工作，我在洗衣房工作中取得了一定的成绩。
在这篇总结中，我将回顾过去的工作经历，总结工作中的收获和不足，以及未来的发展方向和改进计划。
我要感谢洗衣房团队的每一位成员。
大家在工作中相互帮助、相互配合，让我们能够将洗衣房打造成一个高效、协作的团队。
在这个过程中，我学会了如何与不同性格和背景的人合作，学会了倾听和尊重他人的意见，也让我更加懂得团队合作的重要性。
我要总结一下在洗衣房工作中的收获和成绩。
我通过不断的努力和学习，提高了自己的工作效率和质量。
我熟练掌握了洗衣设备的操作技巧，能够熟练处理各种类型的衣物，确保衣物洗涤效果。
我也通过不断的沟通和协调，提高了自己的团队合作能力，和团队成员一起解决了许多工作中的难题和问题。
我也学会了更加注重细节，将工作做到更加完美和尽善尽美。
在工作过程中，我也发现了一些不足和需要改进的地方。
我在工作中有时候会因为对自己要求过高而过于紧张，容易忽略一些细节，导致工作质量不够理想。
我在处理与客户沟通的时候，有时候会显得有些过于生硬，需要更加注重和客户的交流和互动，提高服务质量。
在团队合作方面，我也需要更加注重沟通和协调，提高我和团队成员之间的配合和默契。
未来，我会进一步努力提高自己的专业技能，学习更多高效的工作方法和技巧，提高工作效率和质量。
我也会加强自己的交流能力，提高与客户的沟通和服务水平。
在团队合作方面，我也会更加注重沟通和团队合作，和团队成员一起共同发展，打造更加协作高效的团队。
第二篇示例：洗衣房工作总结在这个洗衣房工作的一年中，我总结出了一些心得体会，希望能够对自己的工作有所提升，也希望能够与大家分享一下我的经验。
洗衣房工作虽然看似简单，但是要做好并不容易。
在这一年中，我发现要做好洗衣房的工作，首先要有耐心。
洗衣房是一个需要与顾客打交道的工作，而顾客可能会有各种各样的需求和要求。
洗衣工的年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又过去了。
在这一年里，我作为一名洗衣工，深感责任重大，使命光荣。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 严格遵守公司规章制度，确保工作质量过去的一年里，我始终坚持按照公司规章制度办事，严守工作纪律，确保了洗衣质量。
在洗衣过程中，我认真检查衣物，对污渍、破损等情况进行记录，并及时反馈给客户，确保客户满意。
2. 不断学习，提高自身技能为了更好地完成工作，我积极参加公司组织的培训，学习先进的洗衣技术。
通过学习，我掌握了更多洗涤方法，提高了洗衣效率，确保了衣物洗涤效果。
3. 积极沟通，与客户建立良好关系在服务过程中，我注重与客户的沟通，了解他们的需求，耐心解答他们的疑问。
同时，我注重客户反馈，针对客户提出的问题，及时改进工作，确保客户满意度。
4. 团结协作，共同进步在工作中，我积极与同事沟通交流，互相学习，共同进步。
在遇到困难时，我主动寻求帮助，与同事携手解决，确保洗衣工作顺利进行。
二、工作亮点1. 工作效率显著提高通过不断学习新技术，我提高了洗衣效率，使洗衣时间缩短，客户满意度提升。
2. 服务质量得到客户认可在服务过程中，我注重细节，为客户提供优质服务，赢得了客户的信任和好评。
3. 团队协作能力增强在团结协作的过程中，我与同事共同进步，团队凝聚力得到提升。
三、工作不足及改进措施1. 工作中有时过于追求速度，导致洗衣效果不尽如人意。
针对这一问题，我将在今后的工作中更加注重洗衣质量，提高自身技能。
2. 在与客户沟通时，有时未能充分了解客户需求。
为解决这一问题，我将加强沟通技巧，提高服务质量。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，充分发挥自己的优势，为我国洗衣事业贡献自己的力量。
具体目标如下：1. 提高洗衣技能，确保洗衣质量。
2. 优化服务流程，提高客户满意度。
3. 加强团队协作，共同进步。
4. 积极参加公司培训，提高自身综合素质。
酒店洗衣房年度工作总结8篇
酒店洗衣房年度工作总结8篇第1篇示例：酒店洗衣房作为酒店运营中不可或缺的一个部门，承担着为客人提供整洁干净床品和毛巾的重要任务。
在过去的一年里，我们洗衣房全体员工在领导的指引下，通力合作，努力工作，取得了一定的成绩。
以下是本酒店洗衣房年度工作总结。
一、工作概况在过去的一年中，我们的洗衣房共接收了大约五万件客房床品和毛巾，平均每天约150件。
在高峰期，每天的工作量更是超过200件。
这些床品和毛巾的清洗和整理，直接关系到客人的居住体验和对酒店卫生状况的印象。
我们每一位员工都十分重视自己的工作，做到细致认真，保证床品和毛巾的干净整洁。
二、工作流程我们的工作流程主要分为接收、清洗、干燥、熨烫和分发几个环节。
在接收环节，我们需要仔细核对客房床品和毛巾的数量，并进行登记。
在清洗环节，我们使用专业的洗衣设备和洗涤剂，确保床品和毛巾洗净。
在干燥环节，我们会将洗好的床品和毛巾放入烘干机中，以便快速干燥。
在熨烫环节，我们会使用蒸汽熨斗对床品和毛巾进行整理。
在分发环节，我们会将整理好的床品和毛巾送至客房服务部门，以供客人使用。
三、团队合作在洗衣房的工作中，团队合作是非常重要的。
在过去的一年里，我们的团队密切配合，相互协助，共同完成了各项工作。
每个人都有自己的职责和岗位，但大家都愿意互相帮助，共同解决工作中遇到的问题。
在工作中，大家能够和睦相处，互相尊重，形成了良好的工作氛围。
四、工作成果在过去的一年中，我们洗衣房的工作取得了一定的成绩。
床品和毛巾的清洁状况得到了客人和领导的高度评价。
我们也积极响应环保政策，使用环保洗涤剂和设备，减少了对环境的污染。
我们还通过定期的培训和自我学习，不断提升自己的专业技能，为酒店的整体服务水平提供了保障。
过去一年是我们洗衣房不断进步和发展的一年。
我们在工作中面对挑战，取得了成绩，在团队合作中增进了友谊，在专业技能上提升了水平。
我们相信，在领导的指引下，我们将在未来的工作中继续努力，取得更好的成绩。
医院洗衣房年终总结个人(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来工作方向。
二、工作回顾1. 工作内容医院洗衣房作为医院后勤保障部门的重要组成部分，主要负责医院各科室、病房、手术室等区域的洗衣、消毒工作。
在过去的一年里，我们洗衣房全体员工团结协作，认真履行职责，确保了医院洗衣消毒工作的顺利进行。
（1）洗衣工作全年共洗涤各类衣物约XX万件，包括病员服、床单、被套、手术衣、工作服等。
在洗涤过程中，我们严格按照操作规程，确保衣物清洁、消毒到位。
（2）消毒工作全年共进行消毒处理约XX万件，采用高温、高压蒸汽消毒法，确保消毒效果达到国家标准。
2. 工作亮点（1）提高工作效率为提高工作效率，我们不断优化工作流程，引入了自动化洗涤设备，实现了洗衣、消毒、折叠、打包等环节的自动化作业，大大提高了工作效率。
（2）强化质量意识我们始终坚持“质量第一”的原则，严格执行各项操作规程，确保洗衣消毒质量。
同时，加强员工培训，提高员工综合素质，为医院提供优质服务。
（3）节能减排在保证洗衣消毒质量的前提下，我们积极采取措施，降低能耗。
通过合理调配洗涤剂、优化洗涤程序，全年节约用水约XX吨，节约用电约XX度。
三、工作总结1. 工作成绩在过去的一年里，我们洗衣房全体员工共同努力，取得了显著的工作成绩。
以下是部分工作成绩：（1）圆满完成了医院洗衣消毒任务，为医院提供了优质的后勤保障。
（2）提高了工作效率，降低了生产成本。
（3）确保了洗衣消毒质量，为医院医疗安全提供了有力保障。
2. 存在问题（1）部分员工对新技术、新设备的学习和应用还不够熟练。
（2）在节能减排方面，仍有很大的提升空间。
四、展望未来1. 加强学习，提高素质在新的一年里，我们将继续加强员工培训，提高员工业务水平，使每位员工都能熟练掌握新技术、新设备。
2. 优化流程，提高效率我们将进一步优化工作流程，提高工作效率，为医院提供更加优质的服务。
酒店洗衣房个人工作总结(原创)9篇
酒店洗衣房个人工作总结（原创）9篇第1篇示例：酒店洗衣房个人工作总结时光荏苒，在这个酒店洗衣房工作的日子里，我收获了很多，也成长了许多。
在这里，我学会了如何高效地完成工作，学会了团队合作，更重要的是，我找到了自己在这个职业领域的价值和成就感。
在这里，我想对过去的一段时光做一个总结分享。
我要感谢这个团队。
在酒店洗衣房工作，是一项需要良好的团队合作的工作。
同事间的友好相处和相互帮助是我们完成工作的关键。
在这里，我学会了与同事们紧密合作，相互协助，共同克服工作中的困难和挑战。
我们像一个大家庭一样，共同努力让酒店的洗衣服务更好，更高效。
每当看到客人对我们的服务满意的笑容，我就感到由衷的开心和满足。
这得益于团队合作，每个人都在做自己应该做的事情，共同为酒店的洗衣服务添砖加瓦。
我要感谢这段经历给我的成长。
在这里，我学会了如何高效地完成洗衣工作，学会了如何更好地服务客人。
通过这段时间的工作，我不断地锻炼自己的工作能力和解决问题的能力，我变得更加成熟、稳重。
我学会了如何在高峰期处理更多的衣物，如何在客人有特殊要求时给予更加细致的关怀。
这些经历让我学会了如何更好地为客人提供更优质的服务，也让我在实践中不断提高自己的专业技能。
我要感谢这份工作为我带来的价值和成就感。
在这段时间里，我意识到自己在这个职业领域中的价值和意义。
我明白了每一件小事都可能对客人的体验产生重要的影响，所以我开始珍惜每一个工作细节。
在工作中，我渐渐发现了自己在这个领域的潜力和发展空间，我愿意为此付出更多的努力。
每当看到客人因我们的服务满意而离开酒店时，我就感到自豪和满足。
这份工作让我看到了自己的成长和价值，也让我更加热爱这个职业。
这段时间的工作让我受益匪浅。
我学会了团队合作，提升了自己的工作能力，也找到了自己在这个职业领域的价值和成就感。
我相信，这段经历将会成为我人生中宝贵的财富，也将激励我在今后的工作中继续努力，不断提高自己的专业水平，为酒店的洗衣服务贡献自己的力量。
2024年酒店洗衣房工作总结范文(三篇)
2024年酒店洗衣房工作总结范文随着社会的发展和人们生活质量的提高，酒店行业也逐渐兴起。
作为一名酒店洗衣房员工，我在____年度里在工作中经历了许多挑战和成长。
通过不断学习和努力，我取得了一定的成绩，并且对自己的工作有了更深入的认识。
在此，我将对____年酒店洗衣房的工作进行总结，以及我所取得的成绩和不足。
一、工作概况____年是我在酒店洗衣房工作的第三年。
在过去的一年里，我主要负责酒店洗衣房的日常工作，包括收取、清洗、熨烫和送还客房的衣物。
我所在的酒店总共有200个客房，并且每天都有大量的客人入住和退房。
在工作中，我始终保持着积极的态度和良好的工作习惯。
我准时上班、认真对待每个衣物的清洗和处理，并且主动与客人沟通，确保客人的需求得到满足。
我还时常参加培训和学习，不断提高自己的工作技能和知识。
二、取得的成绩1. 提高了工作效率在过去的一年中，我通过学习和实践，掌握了更多衣物清洗和熨烫的技巧。
我学会了如何正确地洗涤不同材质的衣物，如何有效地熨烫衣物，并且能够在较短的时间内完成工作任务。
这使得我能够更高效地处理更多的衣物，并且及时送还客人。
2. 提高了服务质量我始终将客人的需求放在首位，尽力为客人提供满意的服务。
我保持良好的沟通和合作，与其他部门的员工密切配合，确保客人的衣物能够准时送达客房。
我还主动与客人交流，了解他们的需求，并根据客人的要求进行个性化的服务。
这种良好的服务态度得到了客人的认可和赞赏。
3. 处理突发事件的能力在过去的一年里，我遇到了一些突发事件，如衣物丢失或损坏等。
面对这些问题，我能够冷静地处理，并及时向上级报告。
我与客人保持沟通，解释事情的经过，并积极寻找解决方案。
这种处理突发事件的能力使我在工作中更加从容和自信。
三、存在的不足1. 学习和专业知识的不足在过去的一年里，我发现自己的知识和技能有限。
对于特殊面料的清洗和处理，我了解得不够深入。
同时，我对新的洗衣设备和工艺也不够了解。
医院后勤洗衣房年终总结(3篇)
第1篇一、前言随着医疗事业的不断发展，医院后勤保障工作的重要性日益凸显。
作为医院后勤的重要组成部分，洗衣房承担着全院布草、工服、客衣的洗涤及收送工作。
在过去的一年里，在医院领导的正确指导和全体洗衣房员工的共同努力下，我们克服了各种困难，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度洗衣房工作总结如下：二、工作回顾（一）工作总结1. 洗涤量完成情况：本年度洗衣房共完成布草洗涤量XX万件，工服洗涤量XX万件，客衣洗涤量XX万件。
较去年同期增长XX%，满足了医院各部门的需求。
2. 服务质量提升：通过优化洗涤流程、加强员工培训，提高了洗涤质量，得到了医院各部门的认可。
布草洗涤合格率达到XX%，工服洗涤合格率达到XX%，客衣洗涤合格率达到XX%。
3. 设备维护与更新：本年度对洗涤设备进行了定期保养和维护，确保设备正常运行。
同时，根据实际需求，更新了部分洗涤设备，提高了工作效率。
4. 人员管理：加强员工培训，提高员工业务水平；完善绩效考核制度，激发员工工作积极性；关注员工身心健康，营造良好的工作氛围。
（二）思想总结1. 遇到的问题：在洗涤过程中，遇到了布草破损、染色等问题，影响了洗涤质量。
同时，由于洗涤任务繁重，部分员工出现了疲劳现象。
2. 应对措施：针对布草破损、染色问题，加强了对布草的预处理，并制定了相应的清洗方案。
针对员工疲劳现象，合理安排了工作任务，确保员工休息充分。
3. 正面影响：通过解决上述问题，提高了洗涤质量，保障了医院各项工作顺利进行。
同时，员工的工作积极性得到了提高，团队凝聚力得到了增强。
4. 负面影响：由于部分洗涤设备老化，导致洗涤效率降低。
针对这一问题，我们已向相关部门提出设备更新申请。
（三）班组建设1. 人员变动：本年度洗衣房共进行了XX次人员调整，其中离职XX人，新入职XX 人。
人员变动原因包括个人原因、工作调动等。
2. 人员调整：针对人员变动，我们进行了合理的调整，确保了洗衣房工作的正常进行。
洗衣房年终工作总结(6篇)
洗衣房年终工作总结尊敬的领导，敬爱的同事：大家好!时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天—充满希望的____年。
这对全体洗衣房的工作人员来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现我们自我价值的一年。
在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在____年所做的工作做一下回顾：洗衣房是综合部的部门之一，承担并保障全厂近____人的工作衣清洗和正常收送工作任务。
因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。
进入____月份以来，随着各车间的新旧工作衣的整理，我们洗衣房的洗涤任务也越来越重，但我们不拍辛苦，保质保量的把所有工作衣清洗干净，整理平整，纽扣钉齐，不惜加班加点，按时返回各部门，以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房____-12-30洗衣房年终工作总结（二）尊敬的领导，敬爱的同事：大家好!时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天—充满希望的____年。
这对全体饶洲人来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现自我价值的一年。
在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在____年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一，承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。
进入____月份，圣诞节，元旦等节日接踵而至，各类型大小型宴会、会议一个接一个，我们酒店的住客率就餐率越来越高，这是酒店扩大对外宣传，增大影响力的结果，因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高，我们的洗涤任务也会越来越重，但我们不怕脏不怕累，保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，不惜加班加点。
洗衣房年终工作总结：工作亮点与不足
洗衣房年终工作总结：工作亮点与不足洗衣房年终工作总结：工作亮点与不足2023年，作为洗衣房的一名员工，我代表团队向大家奉上我对于我们一年的工作进行的总结。
在2023年的工作中，我们不仅实现了业绩增长，积极开展了新的服务，在为用户提供高质量服务的同时，也暴露了一些问题，这需要我们更加努力去改进工作，进一步提升服务。
一、工作亮点1、优化洗衣程序在2023年，我们优化了洗衣程序，通过引进先进的洗衣设备和配方，成功实现了75%的生产流程自动化。
改进之后的洗衣机更加高效、节能、环保，且大幅度缩短了洗衣时间，更好地满足了用户的需求。
这是我们一年工作中的最大亮点之一，也是我们服务优化的重要成果。
2、丰富产品服务在2023年，我们从单一的洗涤服务向社区服务、线上线下服务全面扩展，推出了新的洗衣选项，例如除螨、消毒、脱水等服务，丰富了用户的洗衣选择。
同时，我们还加强了对于工艺的掌控，不断进化产品技术，并更加注重细节，让用户领略到更好的洗衣体验。
3、完善用户服务为了更好地满足用户需求，我们在2023年投入了更多的人力和物力，加强了用户体验，定期收集用户的建议和意见，并作出相应的改进。
随着我们不断地完善洗衣服务，我们的用户体验不断得到提升，得到了更多用户高度评价和好评。
二、不足之处1、工作流程没有把握好在2023年的工作实践中，由于业务扩大，系统没有得到及时更新和完美的升级。
在这个情况下，我们的工作流程没有完全优化，后期就出现了一些混乱，影响了我们的服务质量。
2、人员管理方面存在问题一些员工没有得到完善的培训，导致工作出现了一些误区，影响到了我们的工作结果。
故我们需要进一步加强人员管理，定期对员工进行培训和指导，提高员工的能力和素质，从而提高我们的服务质量。
3、习惯性问题有待改进有一些员工忽视了个人习惯问题，长期在工作中不能发挥应有的作用，对卫生安排不合理，不注意个人形象等方面存在问题。
更需要我们在工作中做好引导，做好习惯的改变，加强员工素质和形象，为用户提供更好的服务。
洗衣房年度工作总结_洗衣房员工总结
洗衣房年度工作总结_洗衣房员工总结在过去的一年中，洗衣房员工们在工作中付出了很多努力，取得了很多成绩。
以下是对这一年洗衣房工作的总结：1.工作质量提升：在过去一年中，洗衣房员工们在工作质量上取得了巨大的提升。
通过不断的学习和反思，员工们不仅仅是按部就班地完成工作，还主动关注每一位顾客的需求，并且提供了更好的服务质量。
洗衣房的整体口碑也因此得到了进一步的提升。
2.工作效率提高：在过去一年中，洗衣房员工们在工作效率上也取得了显著的进展。
通过提高工作流程和采用更高效的设备，员工们能够更迅速地处理顾客的衣物，并且保证质量不受影响。
这也大大缩短了顾客等待的时间，增加了洗衣房的运营效益。
3.团队协作能力增强：在过去一年中，洗衣房员工之间的团队协作能力得到了明显提高。
员工们能够积极互相配合，合理分工，并且共同应对工作中的各种挑战。
他们互相学习，互相借鉴，使得整个洗衣房的工作更加和谐有序。
4.顾客满意度提升：通过提升工作质量、提高工作效率和加强团队协作，顾客满意度也在过去一年中得到了显著提高。
顾客对于洗衣房的服务更加满意，表达了对洗衣房员工的肯定和赞赏。
这对于洗衣房来说是非常重要的，因为满意的顾客会提高复购率，并且能够将洗衣房推荐给其他人。
5.问题解决能力增强：在过去一年中，身处洗衣房的员工们在解决问题的能力上也取得了显著的进步。
员工们能够冷静地面对各种问题和挑战，并且能够迅速找到解决问题的方法。
这使得洗衣房能够更好地应对各种突发情况，保证了工作的顺利进行。
过去一年的洗衣房工作取得了很大的进步和成绩。
员工们的工作质量和效率都得到了提升，团队协作能力也有所增加。
顾客的满意度显著提高，问题解决能力也得到了加强。
希望在未来的工作中，洗衣房员工们能够继续努力，不断提升自己的工作能力，为顾客提供更好的服务。
同时也希望洗衣房能够进一步做好员工培训和激励机制，使得员工能够更好地发挥他们的潜力，为洗衣房的发展贡献更多。
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洗衣房年终工作总结洗衣房年终工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此十分有必须要写一份总结哦。
如何把总结做到重点突出呢？下面是小编整理的洗衣房年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
洗衣房年终工作总结1时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。
这对全体洗衣房的工作人员来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现我们自我价值的一年。
在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人对在20xx年所做的工作做一下回顾：洗衣房是综合部的部门之一，承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。
因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。
进入12月份以来，随着各车间的新旧工作衣的整理，我们洗衣房的洗涤任务也越来越重，但我们不拍辛苦，保质保量的把所有工作衣清洗干净，整理平整，纽扣钉齐，不惜加班加点，按时返回各部门，以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房年终工作总结2一、投产洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
二、制服压力因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
工作效益 6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段) 7.当月出品质量为无投诉之工作 1.保障制服有效供应的方法是什么：退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层，要做到2小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。
所以，我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。
团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。
对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的。
三、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。
优秀员工为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神强。
工作效益从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学) 6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉 1.水质出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。
虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西，应该把发黄的水排完后再洗涤。
羽绒被在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。
对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。
洗衣投诉 11月15日，洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人)，这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。
四、成本控制1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽) 主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。
蒸汽的控制方法(同时亦控制了电) 洗衣房耗气量最大的设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟出5件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。
水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽) 于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。
总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。
五、存在的问题1.责任感刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。
而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要的。
技术岗位人才培养失败 20xx年，因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
速度虽然前面我说到，我们12月效益已经很好了，但我们的速度还得再进步，就算我们现在已升级到大学阶段，但是离大学毕业还远着呢，学的东西也还很多。
部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过几个月的培训，但对高星级酒店，特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。
5、员工服务技巧性较弱。
与其他五星级酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺乏，而这正是五星级酒店需要的服务。
6：因硬件条件所限如水质问题等，还未得到解决，直接造成质量下降，成本损耗较大。
人间没有永恒的夜晚，世界没有永恒的冬天。
洗衣房年终工作总结3从**年**月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。
故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。
然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。
一、业前准备1.业前培训(6-7月)1)酒店大课培训：让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。
2)客房部的培训：让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。
3)洗衣房的培训：让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2.大开荒8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。
8月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。
开始洗烫试住房布草及员工制服。
二、业后工作总结略三、效益分析对比9月的单件成本0.57元，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高10月-11月的单件成本都是0.30元，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好12月的单件成本0.25元，是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。
那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
四、成本控制1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)洗衣房耗气量最大的`设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟出5件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。
3.水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。
总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。
五、存在的问题1.责任感刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。