岗位分析流程设计

岗位分析流程设计

岗位分析是一种应用系统方法，借助一定的瘦点手机、分析、确定组织中岗位的的定位、岗位目的、岗位职责、管理幅度、工作权限、工作环境、使用工具、任职条件、考核指标等基本因素的过程。

岗位分析工作流程包括前期准备阶段、开展调查和信息收集阶段、分析和处理信息阶段、初稿完成并讨论和审核阶段、修改和终稿完成阶段、审批发布和应用阶段。

（一）准备阶段

准备阶段是岗位分析的第一阶段，主要任务是前期的宣传、沟通、建立合作关系；

成立工作小组，做好计划，分派任务；对小组成员进行有关知识的培训；设计各种问卷。具体工作如下：

（1）向有关人员宣传解释岗位分析工作的目的、意义、方法、步骤（具体内容见附件1），以获得相关人员的支持与配合，使工作顺利开展。

（2）成立工作小组并进行任务分工和做好进度安排：

组长（1人）：负责岗位分析工作开展的各项支持、工作的推动、协调、跟

踪和监督。

组员（3人）：通过适当的方法收集与岗位分析相关的各种相关资料；汇总、

分析、概括、归纳手机的信息资料；编写岗位说明书等其他相关工作。

（3）对小组成员就工作分析的目的、意义、方法、步骤、沟通技巧等进行培训

（4）设计出岗位分析调查问卷（见附件2）和访谈提纲（附件3）

（二）开展调查和信息收集阶段

调查收集阶段是岗位分析的第二阶段，主要任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员任职资格等主要方面作一个全面的调查，具体工作如下：（1）选择信息收集的最适合的方法。信息收集的方法主要有观察法、面谈法、问卷调查法、实践法和关键事件法（其优缺点见附件1），根据其优缺点

选择适合岗位的信息收集方法。

（2）每个人和自己负责部门主管探讨研究部门的功能、部门的架构和岗位的编制，并作记录。

（5）每个人进行自己负责部门岗位信息的收集，包括：下发和回收岗位分析调查问卷；与调查岗位工作人员进行面谈，并形成文字初稿；亲临工作岗位，

观察并记录工作内容、工作方法、使用工具、工作环境、等相关内容。

（三）信息的分析、处理阶段

信息分析处理阶段是岗位分析的第三阶段，主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进入深入全面的分析、提炼和归纳。具体工作如下：

（1）分析该岗位在组织价值链中的位置以及所承担的目标，这是组织所赋予的任务。

（2）整理出工作所需要解决的事情，即所有的工作内容、程序、方法

（3）针对工作内容分析完成工作任务的担当者所需要的任职资格

（4）整合信息。通过以上三方面的分析，形成该职位完整的职位信息，达到目标、人、事的完整结合。

（四）编写岗位说明书初稿并讨论审核阶段

此阶段的任务就是根据规范和信息编制“岗位说明书”初稿，并进行全方位的讨论审核，以确保说明书的完整、无误。

（1）编制岗位说明书初稿，

（2）将初稿复印N份，发给该职位的担当者和其直接上级，部门领导，请其对每条职责进行确认是否完整、正确，并做好记录。

（五）修改和终稿完成阶段

在确认了岗位的完整信息之后，根据讨论意见对职位说明书进行修订完善，形成标准的岗位说明书。

（六）审批发布和应用阶段

此阶段是最后阶段，以上阶段都是为此阶段服务。

（1）将标准的岗位说明书上交董事长审批，并作工作总结汇报。

（2）将终稿复印装订成册。

（3）应用岗位说明书。（注：其应用见附件1）

附件1

岗位分析结果运用建议：

在企业经营管理中的应用

◆实现战略转移：通过岗位分析明确了部门和岗位设置的目的，从而找到岗位为

组织贡献价值、实现组织整体战略的关键点，从而使组织的战略逐层传递并得

以落实

◆明确部门岗位边界：通过岗位分析明确部门岗位职责，消除部门、岗位之间存

在的职责上的重叠，从而尽可能的避免由于部门和岗位边界不清导致的扯皮推

诿，从而是每一项工作都得以落实

◆促进流程优化：明确部门、岗位在组织中的定位以及流程上下游关系，为企业

的流程改造和优化提供参考数据

◆实现权责对等：通过岗位分析明确部门和岗位的职责和权利，为公司调整授权

和权力分配体系提供参考数据

◆强化职业化：通过岗位分析在明确了岗位的任职资格、工作职责、权限的基础

上形成归纳岗位工作规范，从而为员工的职业生涯规划提供参考数据

◆为企业进行自我诊断提供资料：功过岗位分析发现管理经营过程中存在的问

题，从而加以改善

在人力资源管理中的应用

在人力资源中的应用参考其目的意义

信息收集的方法优缺点比较：

方法优点缺点

观察法能较多、较深刻地了解工作要求不适用于高层领导、研究工作、耗时长或技术复杂的工作、不确定性工作

面谈法效率较高面谈对象可能持怀疑、保留态度；对提问要求高；易失真

问卷调查法费用低；速度快，调查面广；可

在业余进行；易于量化；可对调

查结果进行多方式、多用途的分

析

对问卷设计要求高；可能产生理

解上的不一致

实践法短期内可掌握的工作可揭示工作的动态性，生动具体

典型事件法可揭示工作的动态性，生动具体费时；难以形成对一般性工作行为的总的概念

岗位分析的目的意义：

⏹有助于中频、选拔、使用适岗人员

⏹制定有效的招聘计划和招聘预测方案

⏹制定并设计合理、有效的人员培训和开发方案

⏹提供考核和晋升的标准

⏹建立先进、合理的工作定额和薪资制度

⏹提供标准的规范和作业程序，提高工作和生产效率

⏹进行组织设计与建设

⏹加强职业咨询和职业指导