略高品牌观点:品类定位,抢占消费者心智

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抢占心智品牌的案例

抢占心智品牌的案例

抢占心智品牌的案例
抢占心智品牌的案例有很多,以下是其中几个:
1. 农夫山泉:农夫山泉通过“有点甜”、“大自然的搬运工”等广告语,将品牌与天然矿泉水紧密关联,让消费者在选择矿泉水时自然而然地想到农夫山泉,从而抢占了消费者的心智。

2. 飞鹤奶粉:飞鹤奶粉通过强调“更适合中国宝宝体质”的卖点,成功抢占了中国妈妈们的心智。

这一卖点源于中国宝宝的体质与西方国家的宝宝存在一定的差异,因此,飞鹤奶粉成功地让妈妈们认为其产品更符合中国宝宝的营养需求。

3. 江小白:江小白通过简单直白的广告语和走心的文案,成功地吸引了年轻消费者的关注,让江小白成为了年轻人聚会、聚餐时的必备饮品。

江小白的广告语和文案都紧扣年轻人的情感需求,让消费者认为江小白是一种有品质、有情调的饮品。

4. 阿里巴巴:阿里巴巴通过打造全球最大的电商平台这一品牌定位,成功地抢占了消费者心智。

阿里巴巴在广告宣传中不断强调其平台的规模和实力,让消费者认为选择阿里巴巴平台是可靠、有保障的。

这些案例都表明,抢占心智的品牌需要具备独特的卖点、明确的目标客群和市场定位,并且在广告宣传中要不断强化品牌形象和品牌价值,从而让消费者在选择产品或服务时能够自然而然地想到该品牌。

在顾客心智中定位(市场定位秘笈)

在顾客心智中定位(市场定位秘笈)

商业战斗是在顾客的心智中打响的。

你必须让你的品牌进入战场并占据一个有价值的位置。

在商品相对稀缺、竞争不太激烈的时候,这个问题似乎没那么重要,但现在顾客的头脑里已经太拥挤了,人们对王婆卖瓜式的吆喝已经麻木。

为解决说话没人听的难题,定位大师里斯和特劳特总结出三种方法:抢先占位、关联定位和给竞争对手重新定位。

抢先占位,顾名思义,就是你先找出一个空当,然后勇做先驱,第一个去占领它。

这是许多品牌取得成功的核心要素。

市场上瓜子都是“炒”出来的,而洽洽第一个推出“煮”瓜子,一举成为瓜子市场的领军品牌。

舒肤佳是第一块除菌香皂,红牛是第一种补充能量的饮料。

喜之郎是果冻市场的启蒙者—不过喜之郎并不是第一个推出果冻的,金义、金娃等都比它早得多,但喜之郎是第一个在中央电视台做广告的。

这恰恰说明,你要填补的并不是市场上的空当,而是顾客心智中的空当。

关联定位,就是与顾客头脑中的强势品牌建立关联,成为顾客的替代选择。

关联有三种形式,一种是站在领导者的旁边,所谓比附定位,如蒙牛起步之初提出“向伊利学习”、“争创内蒙乳业第二品牌”,很多小人物出名常常是与大人物扯上关系,如莱温斯基与克林顿;一种是站在领导者的对立面,如爱多说“好功夫”,步步高则针锋相对叫出“真功夫”,与领导品牌对着干是成为第二品牌的最佳方法,这在定位论里被称为“对立法则”;还有一种叫做高级俱乐部定位,比如各地发展旅游业常常拼凑出“××八景”,某些企业好标榜跻身行业三强、七强之类,这通常是下策,因为只有前两名会被人们从大脑记忆库里反复提取,第三名及以后的位置在顾客心智中的价值呈几何指数衰减,里斯和特劳特洞察这种现象而提出了著名的“二元法则”:从长远来看,任何市场都会呈现只有两匹马竞赛的格局。

如果你不是前两名,就必须找出自己的不同来别开生面,单单俱乐部式的关联严格说来算不上一种定位。

第三种策略是给竞争对手重新定位。

这一策略在人类文明破旧立新中屡试不爽,佛教称之为“教判”,如大乘佛教重新定位小乘为“自了汉”,只求自利,是低级觉悟,而大乘是普度众生。

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?引言概述:在竞争激烈的市场中,品牌心智占位是企业成功的关键。

略高品牌如何有效地在消费者心中占据一席之地?本文将从品牌定位、品牌传播、品牌形象、品牌体验和品牌关系五个方面详细阐述,帮助企业实现有效的品牌心智占位。

正文内容:1. 品牌定位1.1 确定目标受众:了解目标受众的需求、喜好和价值观,以便精准定位品牌形象。

1.2 独特卖点:找到与竞争对手不同的特点,突出品牌的独特性,使消费者对品牌产生认同感。

1.3 品牌承诺:明确品牌的核心价值和承诺,建立起与消费者之间的信任关系。

2. 品牌传播2.1 多渠道传播:利用多种媒体和渠道进行品牌宣传,如广告、社交媒体、公关活动等,扩大品牌曝光度。

2.2 故事叙述:通过讲述品牌故事,引发消费者的情感共鸣,增强品牌认同感。

2.3 口碑营销:鼓励消费者分享正面的品牌体验,建立良好的口碑,吸引更多潜在消费者。

3. 品牌形象3.1 品牌标识设计:设计简洁、独特的品牌标识,以便消费者快速识别和记忆品牌。

3.2 品牌语言风格:确定品牌的语言风格,包括口号、广告词等,形成品牌的独特声音。

3.3 品牌色彩选择:选择与品牌形象相符的色彩,利用色彩心理学吸引消费者的注意力和情感共鸣。

4. 品牌体验4.1 产品质量保证:提供高质量的产品和服务,使消费者对品牌产生信任和满意度。

4.2 个性化定制:根据消费者的需求和偏好,提供个性化的产品和服务,增强消费者的品牌忠诚度。

4.3 与消费者互动:通过社交媒体、客户服务等渠道与消费者进行互动,建立良好的品牌关系。

5. 品牌关系5.1 品牌社群建设:创建品牌社群,让消费者之间建立联系和互动,增强品牌认同感。

5.2 品牌合作伙伴:与其他品牌进行合作,共同开展营销活动,扩大品牌影响力。

5.3 品牌公益活动:参与公益事业,传递品牌的社会责任感,树立良好的企业形象。

总结:通过品牌定位、品牌传播、品牌形象、品牌体验和品牌关系的综合策略,略高品牌能够有效地在消费者心中占据一席之地。

“动眼”、“动心”、“动情”,消费者心智抢占“三步曲”

“动眼”、“动心”、“动情”,消费者心智抢占“三步曲”

“动眼”、“动心”、“动情”,消费者心智抢占“三步曲”在今天的市场,要卖货,光抢“眼”还不行,还必须抢“心”。

三年前,经常听同事说,要招商,就要吸引经销商的“钱袋”;要卖货,就要吸引消费者的“眼袋”。

这句话,可能是源于张朝阳的注意力经济。

但是,目前的市场形势,光有注意力恐怕是不够的啦!因为今天的市场,是一个信息泛滥的市场,是一个普遍缺乏信任感的市场;在这个市场里,人们对信息的第一印象是怀疑。

因此,只有被确认勿需怀疑的产品信息,才能产生销售力。

换句话说,只吸引眼球,而不产生信任的信息,是不可能产生销售力的。

这就是品牌时代与广告时代的市场区别吧!在广告时代,广告就是品牌,知名度就可以让消费者既叫好又叫座;但是在品牌时代,广告只是品牌的知名度,而知名度只能让消费者叫好,可信度才能让消费者叫座。

因此,在今天的市场,要卖货,不仅要吸引消费者“眼球”,更要让消费者对产品“动心”、对品牌“ 动情”。

简单点说,就是不仅要抢“眼”,还要抢“心”。

用时下流行的说法,就是要抢占消费者的心智空间,让你的品牌进入消费者的心里。

但是,如何抢占消费者的心智空间呢?根据笔者近年的营销实战经验,归纳起来就是,“动眼”、“动心”、“动情”三步曲。

第一步:动眼首先,产品包装的媒体化,让消费者的眼睛为之一亮;其次,就是产品的终端形象化陈列,让消费者有一种跃跃欲购的冲动;再次,就是的媒体广告,要让消费者的眼睛为之一亮。

概括起来,就是产品的包装、终端的形象、广告视觉,要让消费者的眼睛为之一亮。

为了做到这一点,通常有以下几种常规处理办法:一是,占领一个色系,比如可口可乐的红色系,百事可乐的蓝色系。

二是,短线产品,在包装设计上用足当前的流行时尚元素,比如可口可乐的奥运灌包装;长线产品,在保障设计上用足地域文化的元素,或消费规律的元素。

第二步:动心遵循消费者“不同的就是最好的”的消费理念,让消费者动心的关键就是,你的产品必须有与众不同的点,这个点不一定是核心技术的结果,而可以是消费需求空白点的满足,或者品类空白点的率先占据。

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?略高品牌:品牌如何有效地心智占位?引言概述:在当今竞争激烈的市场中,品牌的心智占位至关重要。

略高品牌作为一种成功的品牌案例,其有效的心智占位策略值得我们学习和借鉴。

本文将从五个方面详细阐述略高品牌如何实现有效的心智占位。

一、建立独特的品牌形象1.1 突出品牌的核心价值观1.2 塑造品牌的个性与特色1.3 强调品牌的独特卖点二、精准的目标受众定位2.1 深入了解目标受众的需求和偏好2.2 利用市场调研数据进行目标受众定位2.3 确定目标受众的心理诉求三、持续的品牌传播与营销3.1 制定全面的品牌传播策略3.2 利用多渠道进行品牌宣传3.3 运用创意和情感元素吸引消费者四、建立良好的品牌口碑与忠诚度4.1 提供优质的产品和服务4.2 建立积极的品牌形象4.3 建立与消费者的互动和沟通五、持续创新与品牌更新5.1 不断追求创新与变革5.2 借鉴市场趋势进行品牌更新5.3 与时俱进,适应消费者需求的变化正文内容:一、建立独特的品牌形象1.1 突出品牌的核心价值观:略高品牌通过明确的核心价值观,如环境友好、创新等,树立起独特的品牌形象,使消费者对其产生认同感。

1.2 塑造品牌的个性与特色:略高品牌注重塑造独特的个性与特色,通过独特的设计、独特的产品功能等方式,使品牌在消费者心中产生与众不同的形象。

1.3 强调品牌的独特卖点:略高品牌通过强调产品的独特卖点,如高品质、高性能等,使消费者对其产生认同感,并愿意选择略高品牌的产品。

二、精准的目标受众定位2.1 深入了解目标受众的需求和偏好:略高品牌通过市场调研等方式,深入了解目标受众的需求和偏好,以便更好地满足他们的需求。

2.2 利用市场调研数据进行目标受众定位:略高品牌通过分析市场调研数据,确定目标受众的关键特征和行为习惯,以便更好地进行定位和推广。

2.3 确定目标受众的心理诉求:略高品牌通过深入了解目标受众的心理诉求,如对品质的追求、对环保的关注等,从而更好地满足他们的需求。

品牌定位抢占消费者的心智资源

品牌定位抢占消费者的心智资源

品牌定位:抢占消费者的心智资源一、信息与商品过剩的时代21 世纪是信息的时代,互联网、电视、报刊、杂志等媒体作为信息的载体,将人们吞噬在信息的海洋。

全世界每年出版近70 万种期刊, 60 余万种新书,登记 40 多万项专利;并且 900 多万个电视台、几十万个微波通讯塔、几万个雷达站、 30 多万个民用电台,使人们从睁开眼睛就会遭受到各种信息的轰炸。

21 世纪是商品过剩的时代,商品的种类与品牌越来越多。

据统计,美国现有的商品高达 100 万个库存单位,平均每一个超级市场就有四万个。

而一个家庭 80%到 85%的需求,只要150 个库存单位就可以满足。

也就是说,每一个商场里此外的39850 样东西,很有可能会被人们忽略。

如此多的产品、如此多的信息,不仅使消费者应接不暇、疲于对付,并且不少企业的广告与促销也往往是徒劳无功,得不到理想的效果。

二、品牌定位是抢占消费者的心智资源如何在众多品牌中脱颖而出,杰克·特劳特与阿尔·里斯先生提出了定位理论,解决了这一营销难题。

定位理论指出,消费者对过多的信息、品牌倾向于排斥,消费者在购买商品时,更多的优先选择该类商品的代表品牌,如购买方便面,选择康师傅,购买创口贴,选择邦迪,购买防上火饮料,选择王老吉。

此时,企业经营要由市场转向消费者心智,企业需要全力以赴让品牌在消费者的心智中占领某个独特的定位,成为该类别的代表品牌,一旦消费者产生相关需求时该品牌将成为其首选。

“定位”强调的是对消费者大脑的定位,是抢占消费者的心智资源,而不是对产品的定位。

品牌定位是企业为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象,其目的是在消费者心中占领一个有利的位置。

一则关于“谁是撒切尔夫人”的故事对于定位进行了很好的诠释。

一天深夜,撒切尔夫人忙完所有的应酬疲惫地回到家,她很想好好地歇息一下,却发现房门被丈夫从里面反锁了。

撒切尔夫人敲敲门,这时,从房间里传出丈夫不满的声音:“谁呀?”撒切尔夫人没好气地说:“是我,撒切尔夫人!”房门没有开。

如何定位才能赢得消费者的心智1

如何定位才能赢得消费者的心智1

如何定位才能赢得消费者的心智一、为什么定位如此重要这点首先要从消费者谈起了。

我们自己去购物,去之前,往往是从脑子里浮现出来的某个具体的东西,例如:洗发水,饮料、鞋子。

但绝对不是某个品牌。

而到了超市最终选择的洗发水可能是海飞丝,饮料是可口可乐,鞋子是阿迪达斯。

但这些品牌也均是由于品类引起的,之所以购买了这样的一些品牌,无非是这些品牌就是这些品类的代表或者领导者罢了。

其实消费者是憎恨复杂的,所以往往他会记得某个品类中的一些代表品牌,但这些品牌一定是这个品类中的领导或者次领导,这些品牌在消费者的心目中形成了概念,是某个代表品类的概念。

所以,消费者在决定了购买可乐的时候,自然就会拿起可口可乐或者百事可乐,而在决定购买洗衣粉的时候首先就会想到汰渍或者奥妙。

这种概念的形成了对品牌的认知和依赖,这其实就是定位,当顾客日后有需要的时候,首先就会根据需要联想起要购买的品牌。

现在有很多成功的品牌,几乎都会有一个清晰的定位在那里。

例如:洗衣液行业,目前国内洗衣液市场有很多品牌在竞争。

但消费者首先能够联想到的,应该就是蓝月亮洗衣液了,蓝月亮洗衣液的定位清晰,它的定位是“洁净,更保护”既满足了消费者对洁净的基本需求,又能在保护的层面给消费者更多的利益,达到了消费者对于洗衣液的期待。

我们也看到,蓝月亮洗衣液在今年的宣传和公关上,也不遗余力的对其“洁净更保护”的定位进行极力的宣传,在不断的教育和消费者认知后,消费者也从最基本的洁净,人知道了保护的概念,正所以有这样两者的结合,蓝月亮有了区别其它竞争对手的定位。

其实,这就是品牌的定位的起源,也正式品牌这样的宣传和诉求,通过宣传,让消费者人知道了哪点是好的,哪点是你这个品牌所独有的,在消费者心智中占有了位置,不但形成了品类代表的概念,更是对这个品牌深深认可。

正因为此,所以说,品牌创建于顾客心智之中,品牌的意义也即在顾客心智中代表某个品类,进而成为顾客消费某个品类的首选。

二、消费者为什么只认定品类中首选品牌这需要从消费者的消费习惯以及心里习惯谈起,消费者每天都处在媒体的高度暴露之下,每天都要接受到数以万计的信息。

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?引言概述:在竞争激烈的市场环境中,品牌的心智占位是企业取得成功的关键。

略高品牌如何有效地在消费者心智中占领一席之地,成为消费者首选的品牌呢?本文将从品牌定位、品牌故事、品牌形象、品牌传播和品牌体验五个方面,详细阐述品牌如何有效地进行心智占位。

一、品牌定位:1.1 精准定位目标群体:了解目标群体的需求和价值观,确定品牌的定位目标。

1.2 突出差异化竞争优势:找到与竞争对手的差异,打造独特的品牌特色,吸引消费者的注意。

1.3 持续创新和优化:品牌定位需要与时俱进,不断进行创新和优化,以保持竞争力。

二、品牌故事:2.1 传递核心价值观:通过品牌故事传递品牌的核心价值观,让消费者产生共鸣和认同。

2.2 建立情感连接:通过讲述品牌故事,与消费者建立情感连接,增强品牌的亲和力。

2.3 建立品牌信任:品牌故事要真实可信,建立起消费者对品牌的信任和忠诚。

三、品牌形象:3.1 规范品牌标识:品牌标识是品牌形象的重要组成部份,要保持一致性和专业性。

3.2 塑造品牌个性:通过品牌形象的设计和传播,塑造品牌的个性,使其在消费者心中树立独特的形象。

3.3 强化品牌认知:通过品牌形象的持续传播和宣传,提升消费者对品牌的认知度和记忆度。

四、品牌传播:4.1 多渠道传播:利用多种传播渠道,如广告、社交媒体、公关活动等,扩大品牌的暴光度。

4.2 整合传播策略:将各种传播渠道和媒体进行整合,形成统一的品牌传播策略,增强传播效果。

4.3 与消费者互动:积极与消费者互动,回应消费者的需求和反馈,建立良好的品牌形象和口碑。

五、品牌体验:5.1 提供优质产品和服务:通过提供优质的产品和服务,为消费者创造良好的品牌体验。

5.2 个性化定制:根据消费者的需求和喜好,提供个性化的产品和服务,增强消费者对品牌的认同感。

5.3 用户体验优化:不断优化用户体验,提升消费者对品牌的满意度和忠诚度。

结论:通过精准的品牌定位、打造独特的品牌故事、塑造专业的品牌形象、有效的品牌传播和提供优质的品牌体验,略高品牌可以有效地在消费者心智中占领一席之地。

从中华老字号到国潮新势,百年鲜香红肠崛起路径

从中华老字号到国潮新势,百年鲜香红肠崛起路径

从中华老字号到国潮新势,百年鲜香红肠崛起路径背景 BACKGROUND始创于1900年,秋林·里道斯怀揣着“让百年红肠成为新潮流”的愿景,专注于消费者对鲜香红肠的口味需求,依托哈尔滨秋林·里道斯食品有限责任公司的百年老字号资源优势,甄选全球金字塔尖原料,致力于为消费者提供口味正宗、用料考究、品质上乘的哈尔滨红肠。

目前,以“连续十年中国「哈尔滨红肠」销量领先”作为品牌策略的秋林·里道斯,实现了从大众化的“中华老字号”到“「哈尔滨红肠」第一品牌”的品牌定位跨越,从区域风味特色产品到国潮特色美食的品类晋升。

成绩 RESULT01 领导者战略:在国潮新势的战略目标下,以品牌顶层规划为核心,重新梳理品牌资产,确立「哈尔滨红肠」第一品牌认知,以“80%黑猪肉鲜香红肠”为产品定位突破口,对定位、产品、传播进行了快消化整合运作。

02 鲜香战略:索象为秋林·里道斯量身定制“鲜香战略”计划,,聚焦“鲜味”“美味”“香味”“真味”“趣味”的产品特色,确立「哈尔滨百年鲜香红肠」领导者头部地位,固本脱圈。

03 新品战略:以“新人群+新口味+新场景”为产品研发方向,索象为秋林·里道斯构建产品线全面快消化矩阵,实现了红肠从传统产品到现代新食尚产品的跨界突破,引领了东阿阿胶向大健康产业的战略跨界转型。

服务内容SEVICE客户第一,质量第一。

索象为秋林·里道斯重新梳理品牌战略和产品战略:01品牌定位:哈尔滨百年鲜香红肠02品牌战略转型:从区域性知名百年老字号到全国性品类第一的进阶03传播话语体系:确立“连续十年中国「哈尔滨红肠」销量领先”的品牌识别符号,输出“百年非遗,国潮新势”产品概念,不遗余力地持续打造品牌资产。

04产品战略:打造4+1产品规划:传统好风味+健康主旋律+口味多元化+新生代营养+网红新食潮服务策略STRATEGY01洞察策略为了对整个秋林·里道斯品牌、产品及市场现状做全面、透彻的研究及诊断。

《定位》读后感

《定位》读后感

《定位》读后感《定位》读后感范文(精选5篇)《定位》读后感1《定位》这本书是同事在公司读书交流分享会上推荐的,“定位”这个词语当他提出来的那一瞬间便有种豁然的感觉。

初衷只是觉得这本书可以对以后的职业规划会有更加明确并坚定的方向,读完之后才发现,原来收获最大的是思维的转换。

本书核心观点是:“品牌时代,抢占用户心智。

”以理论和实例相结合,阐述了定位的本质――将认知当成现实,也就是你看到的是你想看到的。

这里的心智模式指的是大脑依据以往的见闻和思想构建的模型,用于影响人们对于外部现实世界的认知及行动。

这也就是为什么我们日常生活对于同一件东西不同人有不同的看法,因为他们的心智模式不同。

这是一本讲营销的书,原先我在这方面的想法一直是,先发掘用户需求,然后开发产品满足客户需求,但是却没有想过,在调研市场的时候,是不是也有可能竞争对手已经快一步得到相应的调查结果抢得先机?当然,这里并不是否认市场调研的重要性。

反观这本书讲的是将焦点集中在潜在顾客而不是产品,由外向内分析。

也就是从潜在客户的角度及市场竞争情况出发,围绕用户心智进行营销。

而由内向外的思维则是从产品角度出发围绕产品营销。

心智模式的特点之一就是“简化”。

纵观我们目前的大数据传播时代,不可否认这个时代带给我们的便利和信息的共享,但正是因为庞大的信息体导致了传播过度和同质化的现象。

我们会经常看到这样的现象:一家企业发现一个品类市场很好,那么接踵而来的就是同质化竞争;旅游景点模式的千篇一律,新建的仿古建筑、含括全国各地小吃的“特色小吃街”等等。

就连人也同商品一样,陷入了同质化竞争。

而“定位”其实也是同质化时代人的竞争之道。

如会计行业来讲,其实很多企业在招收普通的基础核算财务人员门槛并不是很高,社会中很大一部分人对于财务的认知又是“每个公司都需要算账的”,前几年出现的财会热门专业涌出一大批高校毕业生,也就造成了目前基础会计人员的相对饱和。

当然好的机会平台依然存在,但是竞争的激烈会出现僧多肉少的现象,其实这也就是缺乏准确定位的体现。

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?

略高品牌:品牌如何有效的心智占位?标题:略高品牌:品牌如何有效的心智占位?引言概述:在当今激烈的市场竞争中,品牌的心智占位对于企业的成功至关重要。

略高品牌是指在消费者心中略高于其他品牌的地位,如何有效地实现品牌的心智占位成为了企业需要思考的重要问题。

本文将从品牌定位、品牌传播、品牌体验、品牌关系和品牌创新五个方面探讨品牌如何有效的心智占位。

一、品牌定位1.1 确定目标受众:品牌要有清晰的目标受众,了解目标受众的需求和喜好,以便更好地进行定位。

1.2 竞争分析:对竞争对手进行深入分析,找出自身与竞争对手的差异化优势,从而确定品牌的独特性。

1.3 品牌定位策略:根据目标受众和竞争对手分析,制定品牌定位策略,明确品牌的核心理念和定位。

二、品牌传播2.1 多渠道传播:通过多种渠道传播品牌信息,包括线上线下、社交媒体、广告等,提高品牌曝光度。

2.2 故事营销:通过讲好品牌故事,吸引消费者的情感共鸣,增强品牌认知度和好感度。

2.3 品牌口碑管理:积极管理品牌口碑,回应消费者反馈,建立良好的品牌形象和信誉。

三、品牌体验3.1 产品优势突出:确保产品质量和服务体验,满足消费者需求,提升消费者对品牌的认可度。

3.2 个性化定制:提供个性化定制服务,让消费者感受到品牌的关怀和专属体验。

3.3 体验营销:通过线下活动、体验店等方式,让消费者亲身感受品牌文化和产品特色,增强品牌忠诚度。

四、品牌关系4.1 建立互动平台:通过社交媒体、客服热线等建立与消费者的互动平台,及时回应消费者问题和建议。

4.2 品牌社群建设:打造品牌社群,让消费者之间建立联系,分享使用体验,增强品牌认同感。

4.3 忠诚客户管理:对忠诚客户进行精准管理,提供专属福利和服务,增加客户黏性和复购率。

五、品牌创新5.1 不断创新产品:保持对市场趋势的敏锐度,不断推出新品,满足消费者不同需求,保持品牌的活力。

5.2 创新营销策略:尝试新颖的营销方式,如合作推广、跨界合作等,吸引更多消费者关注和参与。

详解特劳特定位理论

详解特劳特定位理论

定位理论(杰克•特劳特)>什么是品牌定位?所对定饥就是让品牌在潜费者的心行中占据最肖利的伸置.使品牌成为某个类别或某排特性的代表品牌=定位是要“让潜在顾客特你与巩他公司区分开来七H找到一个最肴利的我与竞争对手抗衡七在特劳特看来,定位便是企业故略的中心=■>定位理论在中国的发展(定位的一个中心、两个基本宸)定位理论的核心是一个中心、两个基本点.以打造刷牌为中心,以竞争早向和进入榄客心智为基本点=令以打造品牌为中心从根本的角度思考,营梢的过程就是创造顾客、打造品牌的过■、营常就是打造品牌;从更广义的角度讲「创建伟人企业的过握其突虻是创造顾客、打造品牌的过程.做企业就是做品牌,企业运营的本质就是打造品牌.令以竟争导向为基本点t冷出何安求营植冶T光老忠的问题是州川•I’ I己的品.牌•与竟争品牌M * 开来,实现差异化,把生意队尧争对手那里转换过来匚这是定位思考的起点。

党争辱向的观念:是定位理论的第一个基本近.<以进入顾客心智为基本点定位就•是选拷、占据心割认知上最彳「利的位置十通过商哉卖现这一目的「商战在威客的.心科中进行.心智是你洗胜的地方"也是你落败的地方,心料决定成败。

谢战中没有学实,只有遍知,认知印事实,认割决定-成败*坚打占据顾客心智是定位理论的第二个基本点。

>特劳特品牌定位四步骤令第一步*分析行业环境首先,落得从市场上的竞争者开谿弄清他们在常费者心中的大概位宜・以及他们的优势州弱点.同时需要考虑的,是市场上正在发生的情况「以判断推出区隔概念的时机是善舍适.<第二步:寻找区隔概念分析行业环境之后、你斐可•找一个概愈.使自巴-与竞争者X别开来。

今第三步:找到支特点Th F KT PTH FF.D 脉4-l\ K J J T= -kk .J=r 、I . if i4r r- ITT 恐:有了区隔概念.你还要找到支持点,让它真正可信,任何一个区踞概念,都必须有据可根..比如一辆■'竟轮距”佝宠帝克(Poilti助),I轮距就应诙比貌他汽车更宽3当你声称“Sf兹【Hg)非寻常株时.祢就得提<3 —些别人所没有的服务匚区隔不是空间楼阁,消贾者需要你证.明结他看,你必须能支撑起自己的概念。

《定位》读书笔记领悟心得

《定位》读书笔记领悟心得

《定位》读书笔记领悟心得1借着20__这个令人难忘的假期,断断续续的将这本被称为对美国营销营销最大的著作—特劳特与艾里斯的《定位》通读了一遍,虽然特劳特先生于1969年就提出了定位理论,但是阅读后至今仍就觉得并不过时,某些理论至今仍很深刻,仍很受用。

一、《定位》全书主题脉络结构整本书归纳可大致分为六大块内容,首先开篇直接提出定位的本质,紧接着开始介绍消费者心智,包括顾客心智现状,心智的特征,如何进入等。

介绍清楚后,则开始进入本书的重点—如何进行定位?依据品牌所处的不同环境/情况,大致分为三种:领导者定位、跟随者定位和进行重新定位。

讲述完本章重点后,则开始介绍品牌名字的重要性(对于传播而言)以及品牌延伸所带来的消心智稀释的问题(陷进),最后两部分内容则着重对进行案例说明和个人如何进行自身的定位。

二、四步定位法三、消费者心智特征商品过剩时代,如何从货架上琳琅满目的商品中脱颖而出,是每个企业主都绞痛脑汁的事情,《定位》这本书给了我们答案---时刻关注顾客,占据顾客的心智。

关于顾客心智的特征,特劳特给了几条建议,细细品味,确实非常有道理。

1、记住”顾客永远是对的,切勿试图去改变人们的认知,而是需将人们心中已有的认知当作现实来接受,企业主需要做的是重构这些认知,以在顾客心智中建立你想要的定位。

2、顾客心智七定律:普通人的心智不能同时处理7个以上单位的信息,最好的方法就是极度简化信息,小即是多。

只需要在顾客心智中占据一个词就可,贪多等于没有!(沃尔沃:安全;宝马:驾驶;佳洁士:防蛀)3、见你所想见,尝你所想尝:顾客心智有一套防御系统,会拒绝那些与自己认知不同的信息,只接受与心智现状相符的新信息。

案例1:将一杯陈酿法国葡萄酒倒给你朋友品尝——他所尝到的是他想尝到的;案例2:可乐新口味:可乐公司推出新可乐(NewCoke)造成了巨大营销灾难。

盲测阶段,新可乐与原配方,喜欢的人是3:1,但是当他们看到标签时,情况发生了逆转,喜欢原配方的人是新可乐的4倍多。

市场营销策略:占领消费者心智的关键

市场营销策略:占领消费者心智的关键

市场营销策略:占领消费者心智的关键引言在当今竞争激烈的市场环境中,想要成功推动产品或品牌的销售,占据消费者心智的关键是市场营销策略的核心。

在消费者心智中占据一席之地,相当于获得了他们的认可和忠诚,这将直接影响到企业的竞争优势和市场份额。

因此,建立一个有效的市场营销策略对于企业的长远发展非常重要。

1. 定义消费者心智消费者心智是指消费者头脑中关于产品或品牌的认知,包括对产品特点、品牌形象、信任度和价值的认知等。

消费者心智是消费者作出购买决策的重要因素,它直接决定了消费者对产品或品牌的喜好程度和忠诚度。

通过了解和影响消费者心智,企业可以在市场中获得竞争优势,提高销售业绩和市场份额。

2. 认识消费者的需求和偏好在制定市场营销策略之前,了解消费者的需求和偏好是关键。

消费者们有着不同的喜好和需求,只有深入了解他们的需求和偏好,才能采取针对性的措施来占领消费者心智。

通过市场调研、问卷调查和数据分析等手段,企业可以了解消费者的心理需求、购买习惯和价值观念,进而根据这些信息制定有效的市场营销策略。

2.1调研市场并收集数据调研市场是了解消费者需求和偏好的重要手段之一。

企业可以通过市场调研机构或自行开展市场调研,收集数据并进行分析。

这些市场调研数据可以帮助企业了解目标消费者的年龄、性别、地域分布、收入水平等基本情况,从而更好地制定市场营销策略。

2.2 进行问卷调查和深入访谈问卷调查和深入访谈可以更加具体地了解消费者的需求和偏好。

通过问卷调查,企业可以收集消费者对于产品特点、价格、品牌形象等各个方面的看法和评价。

而通过深入访谈,企业可以直接与消费者进行面对面的交流,更加深入地了解他们的购买动机、消费习惯和心理需求。

3. 建立独特的品牌形象占领消费者心智的关键之一是建立独特的品牌形象。

在竞争激烈的市场中,一些独特和令人印象深刻的品牌形象能够吸引消费者的注意力,建立起品牌与消费者之间的情感联系。

一个成功的品牌形象可以帮助企业在消费者心智中占据重要的位置,并带来品牌忠诚度和重复购买。

品牌定位的九大策略

品牌定位的九大策略

on i o n r s d ti e tu r;ti品牌定位的九大策略品牌定位就是对品牌进行总体的规划、设计,明确品牌的方向和基本活动范围,进而通过对企业资源 的战略性配置和对品牌理念持续性的强化传播,来获取市场(包括消费者、竞争者、社会公众等 )各方的认同,从而实现预期的品牌优势和品牌竞争力。

当今社会正处于 “信息爆炸 ”的时代,太多太滥的信息使信息发送者与接受者之间的通道已经出现了沟 通障碍,所以信息发送者有必要寻找一条捷径,使其发出的信息能成功地通向接受者的心智,这就是品牌 需要定位的最主要原因。

对品牌进行定位是为了使潜在的消费者能够对品牌产生有益的认知,从而形成对品牌的偏好和持续的购买行为。

美国的著名营销学者杰克 屈特认为:定位的基本原则并不是去塑造新而独特的东西,而是去操作原已在人们心目中的想法,打开联想之门,目的是在顾客心目中占据有利的位置。

所以,掌握品牌定 位的策略方法就十分必要。

一、类别定位依据产品的类别建立起品牌联想,称作类别定位。

类别定位力图在消费者心目中形成该品牌等同于某 类产品的印象,以成为某类产品的代名词或领导品牌。

当消费者有了这类特定需求时就会联想到该品牌。

七喜汽水 “非可乐 ”就是借助类别定位的一个经典案例。

可口可乐与百事可乐是市场的领导品牌,占有 率极高,在消费者心目中的地位不可动摇。

“非可乐 ”的定位使七喜处于与 “百事”、“可口”对立的类别,成为 可乐饮料之外的另一种选择。

不仅避免了与两巨头的正面竞争,还巧妙地与两品牌挂钩,使自身处于和它 们并列的地位,成功的类别定位使七喜在美国龙争虎斗的饮料市场上占据了老三的位置。

国内企业在这方面也有不俗的表现。

1996 年,喜之郎提出了 “果冻布丁喜之郎 ”的口号,并率先在中央 台投放巨额广告来不断强化这一概念,在产品和行业之间建立起了一对一的联想,提到果冻布丁就想起喜 之郎,提到喜之郎就想起果冻布丁。

这一概念人为地设置了一道同类产品难以逾越的障碍,在高峰时期, 喜之郎曾占有 70%的市场份额。

定位:争夺用户心智的战争

定位:争夺用户心智的战争

01 定位的本质
定位的本 质
本书讲述关于如何通过在 众多竞争者中实现差异化 来定位自己的品牌。
01
在如此嘈杂的传播环境中, 提高有效性的唯一希望, 是要对信息进行选择和取 舍,聚焦于狭窄的目标以 及进行市场细分。一言以 心智一旦形成认知,几乎 蔽之,要进行“定位”。 不可能改变。
03
05
02
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领导者的定位不同角色的定位跟随者的定位寻找空位01空位战略02跟随者的定位寻找空位单击此处添加标题9300million单击此处输入你的正文文字是您思想的提炼为了最终演示发布的良好效果请尽量言简意赅的阐述观点
定位:争夺用户心智的战争
演讲人 2021-08-04
目录
1 定位的本质 2 品牌定位与心智 3 不同角色的定位 4 品牌延伸 5 如何做定位
想法
06 6 . 第 六 匹 马是 你自

人生成功的六匹马
1. 第一匹马是你所在的公司
你公司的发展方向是什么?或者不客气地说,它究竟有没有发展方 向?
人生成功的六匹马
2. 第二匹马是你的老板
对你的老板,要像对公司一样,你也要问自己相同的问题。他有没有前途? 如果没有,谁会有?要永远争取为你能找到的最聪明和最有能力的人工作。
在资金有限的情况下,在一个城市花足钱比在多个城市投入不足要强得多。 如果你在一个地方成功了,就可以推向其他地方。当然前提是第一个地方 要选对。
成功六部曲
第五,你能坚持到底吗
在我们这个传播过度的社会中,变化是常态。新概念取代老概念,令人应 接不暇。
要应对变化,有长远的眼光很重要。你要有眼光确定自己的基本定位,然 后坚持下去。
保持基本的定位战略并加以改进。
成功六部曲

努力做品类第一

努力做品类第一

带动企业整体产品销售 。 子品类市场 中, 出现一个明星产 品后 , 那 么 市场 份 额 最 大 也 只是 迟 早 的 事 。
企业整体品质 、 品牌 形象都得到提升 , 至带 动全线产品 的销 甚 我们平常打造 品牌 , 实际上是 在开发 品类 。因为品牌是 附
售 , 企业 获 得 更 大利 益 。雅 客 就是 以雅 客 v 使 9抢 占了 “ 生 素 属在品类上 , 维 让消费者购 物消费 中有一个 明确的标签 , 这个 明
量 的 中小 企 业 。大企 业 可 以 做 强 大 的市 场 , 定 价 也 为 农 夫 山泉 创 造 了高 利 润 。 中 高 中 小 市 场 的 领 导 品牌 。 “ 品 类 第 一 ”是 中小 企 业 做 领 导 品 牌 做 , ( ) 突破 消 费者 思 维 模 式 2要 在 产品创 新时 , 注意突破 要
的新领域。比如 : 黄鹤楼 的“ 天赐淡雅香 ”金圣香烟的“ 草香 ” 包 材 、产 品概念上都采 取 了与传 统饮料企 业截然不 同 的出发 ; 本 等等。 点, 完全 与现有饮 料市场进 行 了区隔 , 别 的饮企 绞尽脑 汁为 在
市场上领导 品牌毕竟是少 数 , 多的是一 些跟随者 以及 大 广告 战争拼得死去活来 时 , 更 水溶 C已是一骑绝 尘 , 迅速开辟 了
就 像 农 夫 山 泉 , 在 饮 料 企 业 争 先 恐 后 的 对 橙 汁 、 饮 料 就 茶
细 分 市 场 切 入 , 创 一 个 新 品 类 ” 是 指 : 果 你 不 是 第 一 个 进 进 行 没 有 创 新 的 老 套 推 广 时 , 夫 山 泉 去 独辟 捷 径 , 取 我 们 开 , 如 农 采 入 某 一 个 类 别 市 场 的 品牌 , 么 , 就 创 造 一 个 你 能 成 为 第 一 所 讲 的产 品 实 质 性 创 新 策 略 , 那 你 开发 了 新 品 类 “ 溶 C , 命 名 、 水 ”从

企业如何提升品牌在消费者心中的地位

企业如何提升品牌在消费者心中的地位

企业如何提升品牌在消费者心中的地位在当今竞争激烈的市场环境中,企业品牌的重要性不言而喻。

一个在消费者心中地位高的品牌,能够赢得消费者的信任和忠诚度,从而在市场中脱颖而出,获得持续的竞争优势。

那么,企业究竟应该如何提升品牌在消费者心中的地位呢?首先,提供优质的产品或服务是根本。

这是企业立足市场的基石,也是提升品牌地位的关键。

消费者购买产品或服务,最关心的是其能否满足自己的需求和期望。

如果企业能够始终如一地提供高品质、高性能、具有创新性的产品或服务,并且确保其稳定性和可靠性,那么消费者对品牌的好感度必然会增加。

比如,苹果公司之所以能够在全球范围内拥有众多的忠实粉丝,很大程度上归功于其不断推出的具有创新性和高品质的电子产品。

其次,塑造独特的品牌形象至关重要。

品牌形象包括品牌的名称、标识、包装、广告宣传等方面。

一个独特、鲜明、易于识别和记忆的品牌形象,能够在消费者心中留下深刻的印象。

企业需要深入了解目标消费者的喜好、价值观和生活方式,以此为基础来设计品牌形象。

例如,可口可乐的红色包装和独特的瓶身设计,已经成为了其品牌的标志性特征,无论在何处看到,都能让人迅速联想到可口可乐这个品牌。

再者,注重消费者体验也是提升品牌地位的重要途径。

从消费者接触品牌的那一刻起,到购买、使用产品或服务,再到售后服务,每一个环节都构成了消费者体验。

企业要努力优化每一个环节,让消费者感受到便捷、舒适、贴心。

比如,一些电商平台提供的快速配送、无忧退换货等服务,极大地提升了消费者的购物体验,从而增强了消费者对平台品牌的认可。

良好的客户服务也是不可或缺的。

当消费者遇到问题或有疑问时,能够及时得到企业的帮助和解答,会让消费者感受到企业对他们的重视和关心。

这不仅能够解决当前的问题,还能够增强消费者对品牌的信任和好感。

相反,如果客户服务不到位,消费者可能会对品牌产生负面评价,甚至传播给其他人。

另外,积极参与社会责任活动也有助于提升品牌形象。

消费者越来越关注企业的社会责任感,一个积极参与公益事业、关注环境保护、推动社会进步的企业,往往更容易获得消费者的认可和支持。

《定位》:如何让你在潜在顾客的心智中与众不同

《定位》:如何让你在潜在顾客的心智中与众不同

《定位》:如何让你在潜在顾客的心智中与众不同打开《定位》这本书看到的第一句话是,“孙子云:先胜而后求战。

”让我想起另外一本书《心胜》中讲到的一句话,打败对手有两次,第一次在心中,第二次才是在现实中。

《定位》这本书共有22个章节,重要知识点有三大类:1、什么是定位如何定位2、企业和品牌的名字与定位3、什么是品牌延伸的陷阱和拓宽基础1什么是定位?定位就是把你的产品植入到潜在客户的心智中,在潜在客户心智中占据理想的位置。

拥有潜在客户群体多的产品必然是下一个热销品。

拥有潜在客户多的公司必然是下一个业绩增长的公司。

“定位”这个概念有别于传统的营销思维,传统营销思维是从自身找缺点,是我的产品不好,是我的服务不好,是我的营销团队不给力,是我的营销体系不够完善,是我的营销广告不能吸引眼球。

市场的“二元法则”是这样讲的。

潜在顾客只给每个品类留下两个心智空间,任何在顾客心智中没有位置的品牌,终将在现实中消失。

而品牌的消失则直接意味着品牌背后的组织也消失,这就是全球市场中不断掀起购并浪潮的根本力量。

受心智中品牌数量有限的影响,全球性的并购浪潮还将愈演愈烈。

在成熟的市场上,营销的竞争会最终成为“两匹马的竞争”通常其中一个是领导者,另一个则是后起之秀。

如果你的品牌不是数一数二的你就距离倒闭不远了。

那么如何在潜在客户心智中定位呢?1、首先了解心智动物学家用“印刻现象”描述新生动物第一次看到其生母时的情景。

仅需要数秒这幼小的动物就能永远把母亲的形象印刻在脑中。

你也许觉得所有的鸭子看起来都是一个摸样。

然而不管你怎样把鸭群打乱,即使刚出壳一天的幼鸭,也会认出它的妈妈。

如果在印刻过程中受到一条狗,一只猫甚至一个人的干扰,这只幼鸭会认为代替者就是自己的生母,不管它的摸样与自己有多不同。

这个现象突出了第一的重要性质,人类尽管比鸭子更懂得选择,他们的选择可能并不像你所想的那样。

比如恋爱的男女,总是觉得初恋更好。

如果你想在商业上成功,就必须认识到在心智中取得第一的重要性,屈居第二跟默默无闻没有区别。

品牌定位策划方案

品牌定位策划方案

品牌定位策划方案品牌定位策划方案品牌定位是所有品牌战略的基础,下面就是店铺为您收集整理的品牌定位策划方案的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!品牌定位策划方案一1)抢先占位战略指发现消费者心智中有一个富有价值的(阶梯)位置无人占据,就第一个全力去占据它。

战略前提:消费者有新品类、新特性的需求或需要。

如王老吉发现在饮料行业里面有一个空白点,没有一个品牌代表着祛火饮料。

于是它最先提出,“怕火就喝王老吉。

”现在王老吉已成为了细分市场的领导品牌,即当王老吉成为祛火凉茶的代名词时,我们就可以说这个品牌占据了这块心智资源。

早在1992年的时候,高露洁发现中国市场的众多牙膏品牌在做的是清新口气、洁白牙齿、消炎止痛等等,而对牙膏类别中最大的心智资源“防止蛀牙”却没有一个品牌全神贯注去抢占。

高露洁根据美国牙膏市场的经验知道,随着水平的提高,消费者必然对防止蛀牙的关注会越来越强,于是迅速进入中国市场,开始了十多年来单一而集中的诉求:防止蛀牙。

今天,我们一想到防蛀牙膏就能迅速想到高露洁。

2)关联强势品牌/产品战略发现某个阶梯上的首要位置,已为强势品牌占据,就让品牌与阶梯中的该强势品牌/产品相关联,使消费者在首选强势品牌/产品的同时,紧接着联想到自己,作为补充选择。

比如说七喜,它发现美国的消费者在消费饮料时,三罐中有两罐是可乐,于是它说自己是“非可乐”。

当人们想喝饮料的时候,第一个马上会想到可乐,然后有一个说自己是“非可乐”的品牌跟可乐靠在一起,那就是七喜。

“非可乐”的定位让七喜一举成为饮料业第三品牌。

国内的金蝶软件曾经通过“北用友,南金蝶”的公关宣传,借用友之势迅速获得发展,也是采用这种方法。

战略前提:消费者对某类产品的选择,心目中已有明显的首选。

3)攻击强势品牌/产品战略如果消费者心智中的品类(定位)代表品牌有潜在弱点,新品牌可以由此突破,重新定义该代表品牌为不当的选择,自己取而代之。

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6
进一步思索。
• 消费者选择品牌时并不是因为商家对品牌大力宣传与推广引发购买,而 是产品的细分品类迎合了消费者的需求,并在这一细分品类中占据了消 费者头脑中的第一。 • 王女士需要一个去头屑的洗发水,于是去头屑占据第一位的海飞丝便成 为她的选择。
我需要一个去屑的洗发水。海飞 丝去屑很不错,就选海飞丝。
• 那么,如何基于消费者心智打造品牌?这是本案将要研究的问题。
2
举购买过程中的心路历程是怎样的?
3
消费者的购买心智。
某一方面吸引我满足 我需求的新品?
选国外大牌? 去屑的? 滋养的? 草本的? 柔顺的? 保湿的?
海飞丝
潘婷
伊卡璐
飘柔
沙宣 还是选国货?
……
这些品牌战略性的共征是:主导某一品类,成为消费者心智中某一品类 的代表。
11
成功品牌的战略性共征——品类的代表
• 经过之上研究,我们可以这么阐述——
企业不是在打造品牌,而是利用细分创建品类, 而新品类的成长与扩张让品牌得以发展。
• 流行明星代言和巨额广告投放并不是打造可口可乐品牌的关键,关键 在于可口可乐创造了一个叫做可乐的品类,并成为这个品类的主导。
而慎重延展指的是在消费者心智中某一品牌就代表着某一产品 品类,如盲目延展,则会模糊消费者认知。如娃哈哈成为AD钙 奶品类第一后进行了一系列延展,并在短期内实现了销售的增 长。但实际上娃哈哈的品牌延展稀释了人们对该品牌的认知, 持续诉求 在延展领域几乎没有一个处于”数一数二“的位置。
慎重延展
24
结语
• 品牌与品类共存亡。没有一个强大的品牌在自己品类死亡后还会健康 存在。可乐品类的消失,必然意味着可口可乐品牌的消失。品牌越是 强大,在心智中运动就越困难。这是品牌发展的悖论。
17
• 思考:研究了品类定位,那么在现实中如何应用 此理论进行有效的产品定位? • 我们将继续举例进行阐述。
18
回到王女士的洗发水选择。
• 通过对品类定位的研究,结论可总结为----在进行品类 定位时,从预期客户的品类需求角度出发,观察预期客 户心智中的空档所在,进行品类独占。
25
北京略高品牌策划有限公司
•略高品牌:独立思想的品牌顾问,专注于服务民族品牌
•略高品牌,网罗国内众多知名品牌营销专家,致力于为民族品牌提供强有力的品牌营销策略支 撑。公司以“品牌强国”为己任,立足扎实、原创的专业知识,力求为民族品牌的成长发展贡 献力量。 •略高品牌具备独具特色的品牌“培训+咨询”服务模式:一方面通过“品牌思维培训课”,从 根本上提升中国企业的品牌思维能力、提升市场人员的品牌意识;另一方面以培训和沟通为基 础,提供针对性的品牌战略、定位、诉求体系建设、营销突围策略等品牌咨询服务。 •略高品牌的愿景是打造中国乃至世界最强大的品牌研究团队,以原创的、独到的、前沿的品牌 理论体系和实战经验帮助民族品牌获得持续性成功,成为中国品牌咨询行业的核心力量。
可口可乐 微软 IBM GE 英特尔 诺基亚 迪斯尼 麦当劳 丰田汽车 万宝路 因开创并主导可乐品类而长期名列最有价值排行榜第一。 因长期聚焦于软件领域而主导软件品类。 第一个进入消费者心智的主机电脑品牌。 爱迪生发明了电灯之后始创的品牌。 第一个进入心智并主导处理器品类。 通过长期聚焦而战胜摩托罗拉成为主导手机品类的品牌。 开创并主导卡通童话主题儿童乐园品类的品牌。 开创并主导汉堡快餐连锁品类的品牌。 高品质日本轿车品类的代表。 开创并主导男子汉(男性滤嘴)香烟品类的品牌。
7
研究结论:
消费者以品类来思考,但用品牌表达品类。
• • 以品类来思考,是指品类驱动消费者进行选择和购买。 以品牌表达,是指消费者确定品类后,往往会选择此品类中占据其心智 第一位的品牌。
8
再看看乔治•米勒与“7法则”
人的心智极其有限,只能记忆有限的信息,人们通常把信息进行分类存储,每个类 别通常不能记忆7个以上的信息。 ——美国认知心理学的先驱乔治•米勒
20
放眼开去,遵循品类定位理论成功的品牌不胜枚举。
• 当汇源成为高浓度果汁的第一品牌之后,鲜橙多开创了低浓度果汁 品类,并成为该品类第一;酷儿开创了儿童低浓度果汁品类,并成 为第一;美汁源开创了果肉果汁品类,并成为第一。。 • 金龙鱼代表调和油品类,鲁花代表花生油,多力代表葵花子油。。 • 王老吉开创广式凉茶饮料,并取得成功。。 • 不胜枚举的案例再次证明品类定位理论的可操作性。那么在现实中如何 应用此理论进行有效的产品定位?
拉芳?好迪?。。。
消费者 决策 哪种类别能够满足我的需求?那就购买它!
4
发现了什么?
•当我们问起王女士您要购买什么洗发水时,她会 告诉我们她要购买海飞丝或是飘柔; •但在实际的购买决策中,她往往是先考虑的是购 买去屑的还是柔顺的。
•消费者在购买决策的过程中往往先界定何种品类。正如当消
费者想购买一罐饮料的时候,首先会面临绿茶、可乐或者纯净水等不同 品类的选择。
2007年4月27日,国际快速消费品业巨头联合利华在北京召 开新闻发布会,并高调宣布----该公司十年以来推出的第一 款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式 上市。 随即清扬广告便无处不在的出现在电视、杂志、 户外、网络上,客观也成就了目前愈演愈烈的“清扬情结”。 为避免与海飞丝功能诉求的纠缠,清扬大胆引入男性洗发水概念,将科学洗发、 男女有别的理念诉说得淋漓尽致,从而引领了洗发水品类的进一步分化,把自己 定义为男士洗发水的第一品牌,给了消费者购买需求与理由。 清扬是男士洗发水第一品牌,给老公 买一瓶。
• 米勒的发现为我们了解消费者如何认知品牌以及品牌究竟如何作用 于消费者的购买行为,提供了答案。 • 打个比方,消费者的心智如同邮局中的归类箱,邮件递送人路径的 每个名字都有一个“格子”。每个“邮件”都根据“信”上的名字 被放入“格子”中。如无适合“邮件”的“格子”,“信”就被归 到无法送达的一堆信中。品牌也是一样,心智中每个品类都有一个 格子。如格子的名字为“去头屑”,那么这个格子属于海飞丝品牌。
• 对于企业而言,找出市场需求,引领品类分化,使自身产品成 为一个新的品类并占据第一,是走向成功的方式之一。
15
启示三:品牌代表特定品类,企业则可以生产不同品类。
• 品牌有企业品牌和产品品牌之分吗?企业就是企业,品牌就是品牌, 企业代表法人实体,品牌代表品类。在市场竞争初级阶段,产品质量 普遍不稳定,企业的实力和形象有助于消费者建立信心。随着市场竞 争日渐激烈,法规日益成熟完善,企业的背书作用日益减弱,品牌逐 渐成为市场竞争的主体,企业转而居于幕后。
左侧的为宝洁旗下的几个洗发水品牌,右侧是曾经风靡一时却最终淡出的国内洗 发水品牌。宝洁目标明确的让自身产品成为各个细分品类的第一,成为消费者决 定选购某一品类时的不二选择。而国内品牌则陷入误区。
19
清扬的迅速崛起。
• 海飞丝多年占据去屑洗发水品类的老大,是不是别的同样以去屑为 诉求的洗发水便没有机会?
• 营销竞争的实质是品类的竞争。清扬洗发水的成功,正是由于创立了 “男士洗发水”这一新的细分品类并使自己成为这个品类的第一。
14
启示二:每个品类都会分化成两个或更多个品类
• 品类分化在各个品类中时有发生,以啤酒行业为例,由最初的普通啤酒, 后来分化出淡啤、清啤、纯生、无醇、黑啤等多个品类;再如瓶装茶饮料, 最初是绿茶,后来分化出冰红茶、冰绿茶、红茶、乌龙茶、茉莉花茶;电 视分化成CTR、液晶、等离子等品类。。。
北京略高品牌策划有限公司
独立思想的品牌顾问,专注于服务民族品牌
>>略高品牌分享
品牌成功的
5大驱动力
--林友清--
1
引言
• •
1972年,里斯和特劳特提出了“定位”观念,并指出,营销是一场心智的战 争,消费者心智才是建立品牌的终极战场。 品牌的打造,先后经历工厂、市场和心智三个环节,然而心智是终极目的地, 具有决定性意义。随着产品的数量激增,资讯的爆炸,能否进入消费者心智 成为一大难题。很多产品从工厂中生产出来,也进入了市场,但始终无法进 入消费者心智,最终也无法成为真正的品牌。
5
进一步思索。
• 当消费者确定购买某一品类的时候,往往说出的是代表此品类的品牌。 人们极少使用品类名来描述自己的选择,如当问消费者喜欢何种类型 的轿车时,他们很少回答:“欧洲豪华车”,而会回答“奔驰或宝 马”。
要买什么车? 或者
•消费者这种表达模式让企业和营销人员产生了错觉:认为消费者关注的 是品牌,是品牌因素推动了消费者的指名购买,所以应该大力宣传和推 广品牌。却忽略消费者购买决策中对品类的选择过程。
12
品类定位理论
• 真正的品牌是消费者心智中代表特定品类的名字或者 符号。在消费者心智中发生关键作用的是品类而非品牌, 品牌的意义在于表达品类。
品类定位理论带给我们哪些启示?
13
启示一:营销竞争的实质是品类的竞争
• 假设市场竞争的实质是品牌竞争,那么将产生一种现实当中不存在 的现象:消费者将只会购买形象上佳、实力强大的品牌所代表的产 品,通用、海尔这样首先建立起来的品牌将成为赢家通吃的恐龙品 牌,新品牌将完全没有机会。而现实中的情况,显然不是这样。新 的品牌不断涌现,成为商业界的新领袖,反而通过延伸的方式进入 新的领域的老品牌基本没有什么竞争力。
9
从消费者心智层面理解品牌。
完整意义的品牌应该包含两个部分:
品类(心智中的格子)+品牌名(心智中格子中的品牌)
• 品牌名和品类一旦产生关联,锁定在一起,就完成了品牌的创建, 例如品牌海飞丝和去头屑的品类锁定在一起、品牌奔驰和称为进口 豪华轿车的品类锁定在一起,品牌就开始诞生。
10
纵观全球十大最有价值品牌。
持续诉求 慎重延展
全面占领品类诉求是通过占领消费者心智来实现的。
23
如何进行品类定位?(慎重延展)
细分品类
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