真题版2015年04月自学考试03616采购战术与运营历年真题
采购战术与运营历年试题及答案汇总
采购战术与运营历年试题及答案汇总采购战术与运营是企业中非常重要的一环，它直接关系到企业的成本控制、供应链管理和生产效率。
为了能够更好地应对采购战术与运营的挑战，不断提升采购和运营团队的能力，以下是历年的试题及答案的汇总。
一、 2000年试题：问题1：请说明采购战术的定义和实施过程。
答案：采购战术是指企业在实施采购过程中所采取的具体措施和策略，旨在实现采购成本的控制、供应链的优化和能力的提升。
其实施过程可以分为以下几个步骤：1. 确定采购需求：通过对市场状况、供应商可行性等的分析，确定采购需求的具体规模和要求。
2. 供应商选择：通过制定供应商评估的指标和流程，选择与企业需求最匹配的供应商。
3. 采购谈判：与供应商进行谈判，达成双方都能接受的采购合同。
4. 采购执行：对采购合同进行执行、监控和评估，及时解决采购过程中的问题。
5. 采购评估：对采购过程进行评估，总结经验教训，为下一轮采购提供参考。
问题2：请列举至少三种降低采购成本的策略，并说明其原理。
答案：降低采购成本是企业采购战术中的重要目标之一。
以下是三种常用的降低采购成本的策略及其原理：1. 批量采购策略：通过批量采购，可以获得更大的采购数量折扣，从而降低采购成本。
这是因为供应商在大批量采购下可以获得更高的产能利用率和成本效益。
2. 价值分析策略：价值分析是通过分析产品或服务的功能和特性，将其价值与成本进行比较，从而寻找降低成本的机会。
通过削减或优化功能和特性，可以实现成本的降低。
3. 招标策略：通过组织供应商间的竞争性招标，可以获得更低的采购价格。
这是因为供应商为了赢得订单，会降低价格以提高竞争力。
二、 2001年试题：问题1：请解释“逆物流”概念，并说明逆物流对企业的重要性。
答案：逆物流是指企业在产品销售后的退货、退款、售后服务、回收等环节中所涉及的物流活动。
它对于企业来说非常重要，具体体现在以下几个方面：1. 降低成本：逆物流可以通过回收、再利用等方式，降低原材料和资源的采购成本。
采购战术与运营真题
《采购战术与运营》试题作者:sricle标签：采购战术与运营中英合作2011-06-30 12:37 星期四晴《采购战术与运营》采购与供应管理（独本）<中英合作>专业试题姓名：专业：本试卷分为两部分。
满分100分。
第一部分为案例题，请分析案例回答。
第一部分有两道必答题，每道题25分。
共50分。
第二部分为选答题，第二部分共有四道题，请回答其中任意两道题。
每道题25分，多答题目不计分。
共50分。
A公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100亿元，全球采购金额总共达到250亿元。
2006年，A公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。
目前，A公司下设5个地区的采购部门：中国国内采购部门、北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。
5个区域的采购部门定期召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。
采购运输路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。
同时A公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。
在资源得到合理配置的基础上，A公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优质诚信的供应商采取长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开A公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。
比如X供应商曾是A公司主要的轮胎供应商，但在2007年6月的一次采购过程中，X供应商供给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重超标。
所以A公司将X供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。
2015年10月自考采购战术与运营(03616)试题及答案解析与评分标准
2015年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试采购战术与运营试卷(课程代码03616)本试卷共2页，满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
3．合理安排答题空间，超出答题区域无效.B公司是国内一家中等规模的家电生产企业，现有60家供应商。
目前，公司正在制定新的采购战略，拟采取客观、公正、科学的方法，评价和甄选适宜的供应商，以进一步提高采购效率，推动企业的快速发展。
公司还在探索建立现代化的电子采购系统，以便更好地参与到采购竞争当中。
近年来，由于劳动力成本、燃油成本和过路费等的提高以及回程空驶不能有效减少，致使运输成本占物流成本比重较大。
B公司为降低运输成本，将采用准时化采购(JIT)的几个供应商联合起来，对其中的采购部件进行ABC分类法，按采购部件的品类及所占用资金进行分类，以此来确定库存控制方法，以提高库存控制的有效性。
同时，对这些部件的采购使用联合运输方式，提高货物的实栽率，减少运输费用。
为了寻求更佳的经济效益，B公司开始对自身的采购战术与运营进行深入地调查研究，发现存在如下问题：第一，采购计划编制不科学。
公司60％的采购人员学历较低，获得专业采购师认证的不超过10人。
因此，公司的采购计划缺乏科学性，采购多根据当期的订单临时确定采购供应商、品类及数量，造成采购部门与生产部门之间无法实现无缝链接，导致大量的库存积压，库存成本上升。
第二，供应商选择主要依靠私人关系。
B公司采购往往是采购经理一人独断，没有很好的发挥采购团队决策的优势。
以公司的杠杆产品K型电路板采购为例，采购经理的亲戚在一家生产K型电路板的A企业任总经理，于是B公司没有采取招标形式，就将80％的采购量都从A企业采购，并且签订了为期五年的合同，合同中规定了具体的采购数量与采购价格，而K型电路板市场是一个随需求变化高度波动的市场，价格变化幅度很大，使得B公司面临巨大的风险。
全国2011年04月自学考试《采购战术与运营》试题和答案
2011年4月高等教育自学考试全国统一命题考试采购战术与运营试卷（课程代码 03616）西风电器公司是国内一家大型的白色家电生产企业。
1984年，西风电器公司正式进入家电业。
在上世纪的80年代和90年代，该公司一直保持着快速的增长。
到2002年，公司已经拥有员工近2万人，年销售收入达到了150亿元。
由于企业的管理水平无法满足快速扩张的生产规模的需要，从2003年开始，企业的业绩日益下滑，并在2005年被东联集团兼并，成立了新西风电器公司。
新上任的公司高层管理人员认为原西风电器公司的采购部门存在严重的问题，低下的采购效率不能满足企业生产的要求，过高的采购成本损害了企业的竞争能力。
新西风电器公司决定重塑采购体系。
新西风电器公司在供应商的选择和开发上下了大量功夫。
采购部成立了供应商评选小组，确定了科学、合理和系统的评审指标，一般包括经营状况、企业资信、制造能力、技术水平、品质性能、管理绩效、服务水平、交货周期、履行合约的承诺与能力等，把合格厂商按A(最好)、B(良好)、c(较好)分级建立档案。
每半年重新评估一次，进行动态管理，没有终身制。
从2005年下半年起，公司领导带队先后走访了深圳112 厂、东莞红星、深钢等重要战略合作伙伴，通过企业高层交流和广泛深入的友好合作，与原材料、零部件供应商建立了更为广泛的战略伙伴关系。
新的高层管理团队发现，虽然公司已经建立了电子采购平台，但由于该采购平台的功能有限，不能实现与公司内部MRP系统和供应商信息系统的顺利对接，加之相关人员的抵制，一直没有得到充分的应用。
为了规范采购流程、提高采购效率，新西风电器公司决定由总经理亲自督办，采购部门牵头，生产、财务、人事等部门积极配合，重建架构完善的网上物资采购专业网站。
网站可以实现的主要功能包括信息发布(包括物资需求、指导价格、供应商基本情况、采购历史资料、询价书、招标公告、供应商报价)、供应商资格确认、网上订单提报、询价方案审批、供应商选择、合同录入等。
全国自学考试《采购战术及运营》历年真题及答案
高等教育自学考试全国统一命题考试采购战术与运营试卷(课程代码 3616)A公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100亿元，全球采购金额总共达到250亿元。
2006年，A公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。
目前，A公司下设5个地区的采购部门：中国国内采购部门．北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。
5个区域的采购部门定期召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。
采购与运输路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。
同时A公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。
在资源得到合理配置的基础上，A公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优质诚信的供应商采取长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开A公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。
比如x供应商曾是A公司主要的轮胎供应商，但是在2007年6月的一次采购过程中，x供应商供给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重超标。
所以A 公司将x供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。
尽管A公司在采购管理中做的比较好，但是依然面临许多潜在的危机。
以刹车片采购为例，A公司设计人员和管理人员曾对Y供应商900号刹车片的质量管理系统做了全面彻底的独立调查，结果认为Y供应商提供的900号刹车片的质量符合要求，于是A公司与Y供应商于2007年12月签订了为期三年的采购合同。
03616采购战术与运营 自考本科复习资料
03616采购战术与运营自考本科复习资料采购战术与运营自考本科复习资料一、引言采购战术与运营是现代企业管理中的重要环节，它涉及到企业的采购决策、供应链管理以及供应商关系等方面。
本文旨在为自考本科学习者提供一份详细的复习资料，帮助他们全面了解采购战术与运营的相关知识。
二、采购战术与运营概述1. 采购战术的定义和作用采购战术是指在采购过程中，根据企业的战略目标和市场环境，制定具体的采购策略和计划，以实现采购成本的控制和供应链效能的提升。
2. 采购运营的定义和重要性采购运营是指企业在采购过程中，通过有效的供应商管理和采购流程优化，实现采购效率的提升和风险的控制，从而为企业创造更大的价值。
三、采购战术与运营的关键要素1. 采购战略的制定- 市场分析：通过对市场环境、竞争对手和供应商的分析，确定采购战略的方向和重点。
- 供应链设计：根据企业的战略目标和产品特性，设计适合的供应链网络，确保供应链的高效运作。
2. 供应商选择与评估- 供应商选择：根据企业的采购需求和要求，筛选出符合条件的供应商，并进行评估和比较。
- 供应商评估：通过考察供应商的质量管理、交货能力、价格竞争力等方面，评估供应商的综合能力和风险。
3. 采购流程与执行- 采购计划：根据采购需求和供应商的能力，制定详细的采购计划，包括采购数量、交货时间等。
- 采购执行：与供应商进行合同签订、订单下达、货物验收等环节的执行，确保采购过程的顺利进行。
4. 供应链风险管理- 风险识别：对供应链中可能出现的各种风险进行全面的识别和评估。
- 风险应对：制定相应的风险应对策略，包括备货策略、多供应商策略等，以应对供应链中的不确定性。
四、采购战术与运营的案例分析1. 供应商评估案例分析以某电子产品制造企业为例，对其现有供应商进行评估，包括质量管理、交货能力、价格竞争力等方面的考察，以确定是否需要调整供应商的合作关系。
2. 采购流程优化案例分析以某零售企业为例，通过对采购流程进行优化，包括采购计划的合理制定、订单的及时下达等，以提高采购效率和降低采购成本。
自考3616采购战术与运营-整理-重点-浓缩1学习资料
第一章采购战术与采购运营基础1简述采购运营遵循的原则（及）重要性？答：5R原则：A适价B适质C适时D适量E：适地采购的重要性：A采购制约着项目产品销售的质量B采购制约着项目研发工作的质量C采购决定着项目最终产品周转的速度D采购关系到项目经济效益的实现程度E做好采购可以合理的利用物质资源F做好采购可以沟通经济联系G做好采购可以觉察市场的变化趋势。
2：试述采购的方式？A：招标采购(1：公开招标2：邀请招标3：两阶段招标)公开招标优点：公平/价格合理/改进品质/减少徇私舞弊/了解来源。
公开招标缺点：费用高/手续繁琐/串通投标/可能造成抢标B：非招标采购(1：议价采购2：直接采购3：定点采购4：询价采购)3：采购的作业流程？：确认需求；需求说明；选择与评估供应商；确定适宜供应商；订单安排；订单追踪与稽核；货物的验收；核对发票；结案；记录与档案维护第二章：采购部组织架构与人力资源1功能：A：凝聚功能B：协调功能C：制约功能D：激励功能。
2：采购部组织设计的原则？及采购人员的素质？答原则：A：目标可行原则B：合理分工原则C：统一指挥原则D：管理幅度原则E：权责相符原则3采购人员的素质：A：企业采购岗位设置B：采购人的选拨标准(气质/性格/能力)C：基本素质(智能/良好的心理品质/高尚的品德/丰富的知识)4：如何提高采购人员的素质？A：明确采购部门的职责与采购人员的职责。
B：重视采购部人力资源的配置与获得。
(内部招聘/社会招聘/学校招聘) C：努力提升采购人员的作业水平(学习/培训/采购师职业生涯培养及规划)第三章：采购申请与采购计划管理1：确定采购需要（量）的因素？A：生产计划B：用料请单C：库存信息量2需求量确定？A根据物料需求计划确定采购清单。
B根据消耗定额确定采购需求量。
C运用预测技术（数学模型）计算采购需求量确定方法：经济订购批量法、固定期间法、固定数量法、批对批法、物料需求计划法。
第四章：采购订单与采购合同管理（重点）1：简述采购订单的制定？管理和跟踪？答采购订单的制定：⑴准备订单计划⑵评估订单需求⑶计算订单容量⑷制定订单计划2采购订单的管理：（a :采购订单的明细管理b :采购订单的主要内容）1：交货方式2：验收方式3：罚则4：履约保证5：品质保证6：仲裁与诉讼7：其他3采购订单的跟踪：⑴合同执行前的准备工作⑵合同执行过程中的订单跟踪①严密跟踪供应详细过程，保证订单正常执行。
全国采购战术与运营试题与答案.doc
一、必答题（本部分共一道题，共50分）
下列各问题与案例有关，应根据所提供信息回答问题。
1、任务（Tasks）
假设你是公司高层，在采购的过程中要求你完成下列任务：
a)在F311部件和T70设备采购过程中，可以用哪些措施回避和防范采购风险？如何进一步提高F311部件的采购绩效？（20分）
b)在进行F311部件和T70设备的采购时，如何建立采购质量管理的保证体系？（15分）
c)在T70设备采购过程中，应该遵循的作业流程是什么？供应商的认证内容包括哪些？（15分）
二、选答题（本部分共四道题，请回答其中任意两道题。
每小题25分，共50分）
2、结合案例，请从采购部的组织架构和人力资源方面谈谈如何打造强有力的采购体系。
3、在公司的两次谈判中，前一次成功了而后一次失败，从采购谈判的原则、程序、策略运用及采购方案的设计等四个方面出发，谈谈在谈判中怎样才能成功避免失败？
4、随着时代的发展，采购业也有了新的内容和形式，相对于传统采购方式而言，电子采购具有哪些优势？列举并说明电子采购作业系统的各个子系统。
5、在案例中，T70采购采用的是国际采购形式，作为不断发展的采购形式，国际采购的原因和发展障碍是什么？在T70的国际采购中，如何确定合理的采购价格？。
《采购战术与运营》试卷及答案
2011年4月高等教育自学考试全国统一命题考试采购战术与运营试卷（课程代码03616）本试卷共3页。
满分100分；考试时间150分钟。
本试卷全部为非选择题。
应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
西风电器公司是国内一家大型的白色家电生产企业。
1984年，西风电器公司正式进入家电业。
在上世纪的80年代和90年代，该公司一直保持着快速的增长。
到2002年，公司已经拥有员工近2万人，年销售收入达到了150亿元。
由于企业的管理水平无法满足快速扩张的生产规模的需要，从2003年开始，企业的业绩日益下滑，并在2005年被东联集团兼并，成立了新西风电器公司。
新上任的公司高层管理人员认为原西风电器，公司的采购部门存在严重的问题，低下的采购效率不能满足企业生产的要求，过高的采购成本损害了企业的竞争能力，新西风电器公司决定重塑采购体系。
新西风电器公司在供应商的选择和开发上下了大量功夫，采购部成立了供应商评选小组，确定了科学、合理和系统的评审指标，一般包括经营状况、企业资信，制造能力、技术水平，品质性能、管理绩效、服务水平、交货周期，履行合约的承诺与能力等，把合格厂商按A（最好）、B（良好）、C（较好）分级建立档案。
每半年重新评估一班，进行动态管理，没有终身制。
从2005年下半年起，公司领导带队先后走访了深圳112厂、东莞红星、深钢等重要战略合作伙伴，通过企业高层交流和广泛深入的友好合作，与原材料、零部件供应商建立了更为广泛的战略伙伴关系。
新的高层管理团队发现，虽然公司已经建立了电子采购平台，但由于该采购平台的功能有限，不能实现与公司内部MRP系统和供应商信息系统的顺利对接，加之相关人员的抵制，一直没有得到充分的应用。
为了规范采购流程、提高采购效率，新西风电器公司决定由总经理亲自督办，采购部门牵头，生产、财务、人事等部门积极配合，重建架构完善的网上物资采购专业网站。
网站可以实现的主要功能包括信息发布（包括物资需求，指导价格，供应商基本情况，采购历史资料、询价书、招标公告、供应商报价），供应商资格确认、网上订单提报、询价方案审批、供应商选择．合同录入等。
03616采购战术与运营 自考本科复习资料
03616采购战术与运营自考本科复习资料采购战术与运营是指在采购活动中运用战术手段，以实现采购目标和优化采购过程的一种管理方法。
本文将从采购战略、采购战术和采购运营三个方面进行详细阐述，帮助您理解和应用采购战术与运营的相关知识。
一、采购战略采购战略是指企业在采购活动中制定的长期目标和计划，旨在实现企业整体战略的一部分。
采购战略的制定需要考虑企业的竞争优势、供应链管理、风险管理等因素。
以下是几种常见的采购战略：1.成本领先策略：通过降低采购成本来提高企业的竞争力。
这种策略通常通过大规模采购、供应商谈判和合同管理等手段实现。
2.差异化策略：通过与供应商建立长期合作关系，获取独特的产品或服务，从而提高产品的差异化竞争力。
3.集中采购策略：将企业的采购需求集中到少数几个供应商身上，以获得更好的采购条件和服务。
4.多元化采购策略：将采购需求分散到多个供应商，以降低风险和依赖性。
二、采购战术采购战术是指在采购活动中具体实施采购战略的方法和手段。
采购战术的选择应根据采购目标、供应商特点、市场环境等因素来确定。
以下是几种常见的采购战术：1.供应商评估和选择：通过对供应商的评估，选择最适合企业需求的供应商。
评估的指标可以包括供应商的质量、交货能力、价格竞争力等。
2.供应商谈判：与供应商进行谈判，争取更好的采购条件和价格。
谈判的技巧包括信息收集、策略规划、沟通技巧等。
3.合同管理：对与供应商签订的合同进行管理，确保供应商履行合同义务。
合同管理包括合同的签订、履行监督、变更管理等。
4.供应链管理：通过与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链的优化和协同。
供应链管理包括需求预测、库存管理、物流管理等。
5.风险管理：识别和评估采购活动中的风险，并采取相应的措施进行管理。
风险管理包括供应商风险、市场风险、法律风险等。
三、采购运营采购运营是指在采购活动中实施采购战略和战术的过程。
采购运营的目标是高效地满足企业的采购需求，同时降低采购成本和风险。
全国2015年4月自学考试《市场营销学》试题和答案【纯文字版本】
全国2015年4月自学考试《市场营销学》试题和答案【纯文字版本】2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题和答案本次考试为市场营销学的考试，共分为选择题和问答题两部分。
选择题部分共30小题，每小题1分，总分为30分。
请考生在答题纸上将所选的答案涂黑，注意不要在试题卷上作答。
以下为选择题部分的具体内容：1.在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。
这是因为亚麻凉席的需求属于不规则需求。
2.市场营销观念强调注重消费者需求。
3.XXX提出的“大市场营销”组合构成是6P。
4.XXX通过收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域，属于前向一体化。
5.XXX针对XXX的产品，采取了“我也是（Metoo）”战略，这种定点超越战略也被称为产品定点超越。
6.XXX采用调查法来了解消费者对不同口味月饼的喜好。
7.XXX决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是产品开发。
8.某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于营销服务。
正确答案：B（1分）1、关系营销可分为四种类型，分别是负责型、鼓动型、伙伴型和基本型关系营销。
其中，负责型关系营销强调企业对客户的责任和义务，通过提供高质量的产品和服务来建立长期稳定的关系。
鼓动型关系营销则是通过激发客户的情感需求，使其对产品产生强烈的兴趣和认同，从而建立关系。
伙伴型关系营销则强调企业和客户之间的合作和共同发展，建立互信、互利的关系。
基本型关系营销则是基于传统的交易关系，通过提供良好的产品和服务来维持客户关系。
2、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是一种环境威胁。
这些企业需要采取措施来降低能耗、减少排放，以符合政策要求，同时也能提高企业形象和竞争力。
3、当用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降时，意味着恩格尔系数变小。
这可能是因为家庭收入增加或者食品价格下降，使得家庭在购买食品上的支出相对减少。
采购战术与运营-考试题目90%都有的
⑹库存成本 ⑺其他
△ 4、库存控制的功能：保证生产经营的正常运作需要、稳定生产经
营的规模、降低供需带来的风险。
△库存控制的原则：经济效益、完整性、安全性、时效性。
第6章 采购价格及成本管理 （重点章节）
1、采购价格的确定
△影响采购价格的因素：
⑴供应商成本的高低 ⑵规格与品质 ⑶采购物品的供需关系
⑷生产季节与采购时机 ⑸采购数量多少 ⑹交货条件 ⑺付款
题。
●邀请招标的优点：节省时间和费用、比较公平、减少徇私舞
弊。
缺点：可能串标、抢标、规格不一。
△非招标采购：议价采购、直接采购、定点采购、询价采购。
●议价采购优点：节省时间和费用、减少失误增加弹性、发展互
惠关系。
缺点：⑴供应商“将本求利”，采购方得不到有竞争力价格
⑵无法取得最新资讯
⑶容易滋生徇私舞弊现象
⑶运用预测技术（数学模型）计算采购需求量
3、采购计划与预算的影响因素：
⑴年度销售计划⑵年度生产计划⑶用料清单⑷物料标准成本的制定⑸
生产效率⑹价格预期
第4章 采购订单与采购合同管理 （重点章节）
1、 采购订单管理 △采购订单的制定： ⑴准备订单计划：①市场部门提交要货计划
②生产部门提交生产需求计划 ③准备供应商群体供应信息资料 ④拟定订单计划说明书 ⑵评估订单需求：①分析市场需求 ②分析生产需求 ③确定订单需求 ⑶计算订单容量：①分析项目物料供应资料 ②计算总体订单容量 ③计算承接订单量 ④确定剩余订单容量 ⑷制定订单计划：①对比订单需求量和订单容量 ②综合平衡 ③确定余量认证计划 ④制定订单计划 △ 采购订单的跟踪：⑴合同执行前的准备工作 ⑵合同执行过程中的订单跟踪
判。
△采购谈判的程序：准备阶段、正式谈判阶段、检查确认阶段。
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绝密★考试结束前
全国2015年4月高等教育自学考试
采购战术与运营试题
课程代码：03616
本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．必须注明大、小题号。
使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
答案请私信我或者百度搜自考一点通
瑞明公司是国内一家大型商业企业，成立于1990年。
公司在全国有上百家门店，从国内外多个供应商处进货，采购商品2万多种，每年采购资金达8亿多元。
2005年初，公司将国际采购处和国内采购处合并为采购部，探索采购运营管理的新模式。
采购部新班子分析了公司采购管理中存在的许多问题，如公司的采购计划编制往往根据当期商品库存量临时确定采购品类、数量及供应商；公司的采购订单和采购合同管理不够完善，致使企业采购存在许多潜在危机等。
以高钙奶粉采购为例，2007年l2月瑞明公司预算人员和采购人员曾对高钙奶粉做了全面的需求预测，认为Y供应商提供的高钙奶粉市场需求量5年内共计l．2万桶，即Y供应商应平均每月向瑞明公司供应高钙奶粉200桶。
于是瑞明公司与Y供应商在2008年1月签订了为期5年的采购合同，合同确定了高钙奶粉的品质、数量、单价、交货时间、交货地点等具体条款。
但是，由于受三鹿奶粉事件的影响，奶粉的市场需求量急剧减少，价格也在降低。
公司为了确保正常利润，向Y供应商提出要修改合同中高钙奶粉的订货数量，但Y供应商却不同意，瑞明公司因此承担了很大的采购风险。
蓝德公司是澳大利亚的麦片生产企业，向中国多家商业企业供货，与瑞明公司有长期合作。
两公司的最初合作采用传统的订货、发货方式，即蓝德公司生产出产品后，存放到仓库中，然后根据瑞明公司的订单，向瑞明公司供货并补充到瑞明公司的库存中，瑞明公司再根据各客户的订单发货。
这种方式的特点是准备时间长、库存大、库存周转率低、搬运次数多，每一环节都存在着效率低下等问题。
意识到传统采购方式所带来的各种问题，两公司进行了多轮谈判，并达成一致。
两公司于2008年开始采用一体化的采购运作方式，即瑞明公司的销售人员即时输入客户订单，瑞明公司收集订单后传送电子数据给蓝德公司；蓝德公司收到订单后立即处理并开出工作单，然后进行备货；瑞明公司对发货、捡货、卸货、贴标签、装车等进行核查，然后为客户发货；瑞明公司向蓝德公司付款。
这种方式有效地降低了库存、提高了对客户需求的反应能力。
通过这种方式蓝德公司减少了单据的传递，实现了无纸化交易，管理费用大幅降低，产销量增加，生产效率显著提高，顾客满意度提升，市场竞争力显著增强。
对于瑞明公司来说，首次订货满足率由54％增加到99％，存货周转率由每年4次增加到每年20次，库存费用大大减少。
由此可见，一体化的采购运作方式为双方带来巨大利益。
在全球范围内评估和选择产品供应商是采购部的重要任务。
采购部首先确定所采购产品的品种、款式、型号及质量标准，然后在全球范围内寻求最好货源。
一旦确定了潜在供应商，瑞明公司就专门组成一个供应商评估小组，按照公司确定的评估标准，分析该供应商是否能达到公司要求，以便选出公司的长期合作供应商。
正如公司副总裁马杰特所解释的，“采购越复杂，选择供应商时需要考虑的因素就越多。
我们寻求新供应商应该是着眼于长期合作，
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希望他们是我们公司未来的联盟者、支持者、合作团体、同行与利益相关者。
”因此，瑞明公司专门开发了一套供应商管理系统，除了对供应商进行评估外，还可以针对采购中出现的问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，达到降低采购成本的目的。
例如，瑞明公司在采购一款P型空调时，根据公司对消费者需求偏好的深入调查，与供应商共同参与该款空调器的设计工作，使空调生产成本降低了13％，销售量增加了9％，这样既适应了市场需求，又降低了生产成本。
“我们现在与供应商合作越来越紧密了，参与他们产品的设计已经成为我们工作的一项主要内容。
”马杰特这样解释。
为了实现更加快速、高效、准确的采购，瑞明公司建立了全球电子采购供货网，对海外供货商的每一个订单都进行全程跟踪确认，并通过网上竞标，筛选出具有价格、质量、服务优势的若干供应商，在得到系统评估和样品测试合格信息后再统一订货。
通过电子采购系统，公司向供应商即时传递预测信息、库存情况以及采购订单，以便供应商快速反应，优先生产出公司所需的产品。
此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试所用。
若有雷同，纯属巧合。
一、必答题(本部分共l道题，共50分)
下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。
请在答题卡上作答。
1．任务(Tasks)
a)以高钙奶粉采购为例，说明企业编制采购计划有哪几个阶段?采购计划与预算的影响因素有哪些?(20分)
b)企业应怎样进行采购订单的管理与跟踪?采购合同应包括哪些内容?(15分)
c)结合案例，说明评估供应商时应该考虑哪些因素?请说明选择供应商的实施步骤。
(15分)
二、选答题 (本部分共4道题，请回答其中任意2道题，多答的只按前2道题评分。
每小题25分，共50分)
请在答题卡上作答。
1．结合案例，阐述影响库存的因素和库存控制的原则。
2．瑞明公司降低采购成本的途径和方法有哪些?商品采购的要素有哪些?
3．阐述采购部组织有哪些功能?采购谈判的程序是什么?
4．请描述电子采购系统的构架。
结合案例，阐述企业开展国际采购的原因及发展障碍。
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