1111大促活动效果调查表

对于限量商品可以适当提价。 多给点精准客户数据，多联系到店 很好，以后也做一些相类似的活动 活动内容更简单易懂一些会更好。 简单有效，不要太复杂，简化程序 活动流程简化点，引流渠道多一点 针对客单价提升需要做一些调整 提高客户体验的同时，方便导购 增加线下店铺对活动的推广力度 希望花样少一点，优惠多一点。 整体不错，不过少点改动会更好
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其他意见建议 相比于去年来说，活动力度确实不大，并且活动还繁杂，让好多对双十一有期待的客户都有点失望 。门店的业绩刨除旺旺产生的流量，真正的业绩也就在500.600万左右，跟其他月份感觉没太差，希 活动是多，优惠力度也大，但是能不能这个活动也直接添加到erp里，后期我们对的话你知道工作量 太大，活动太乱，加上运费补退，抢排名之类的，我也是醉了！有没有想过，一个一万以上的单 活动内容特别是容易误导客户写出来，大点字！！！比如预售实付尾款可以叠加参加满减的！！！ 客户现在都不接受核对信息！！！也不接受后期退款！！！发货了差评风险又大了！！！达不到客 力度不大 很多客户买的 只是时间段不对 比如说在11号非0-3点满20000 只能送决明子 而产品的 金额也是平时聚划算的价格 赠品少 活动的花样也少 基本上双十一都没有什么活动 希望不要去买电话号码，让员工拨打这些电话，这样浪费了人力，物力，财力。更让接电话的人不 悦，本人特讨厌，希望公司不要打这样的电话，如果这样做，别人投诉，是要承担法律责任的 感觉99预售提前卖，后期退导购花费过多时间，希望什么事情，虽然出发点都是好的，但永远所有 的部门衔接问题，策划问题，等等一系列问题，最后都需要导购来花费精力处理 活动过于复杂 优惠满减标注不清晰 经常误导顾客 导购需要花上一定的时间与客户沟通 解答 双11 当天产品安排得不合理 许多客户反应一到点就没货了而导致没拍到 有一点新颖，然后很多与平时不一样的活动，不应该只争对网上，应该实体店也来一些活动，比如 那个天猫那个积分实体店就很不划算，虽然流失到网上了，但是对我们很不利 货期太坑了，为什么前后货期不一致。到底是欺骗消费者，还是害导购。本来货期长就有人不满， 好不容易安抚好了，越变越长，谁来负责安抚，投诉导购了，我们怎么办 网页宣传比较花哨，好多客户搞懵了，什么都觉得应该有，没有达到预期就放弃了。不过来实体店 的基本当面都能讲清，就是旺旺上的客户比较不好沟通。也还都可以。 活动说明不清楚！！！！有误导客户的宣导，很多客户因此跟我们闹真心折腾不起！还有活动力度 不大，客户买了几万块钱的东西只能送到一个圆凳，客户很不满意！！ 部分产品涨价，客户等双十一买，发现涨价不满，礼品不统一，刚开始礼品大，如懒人沙发，后面 每一个活动都应该想好利弊，不要在活动期间改动，因为好多活动的亮点，我们都会提前告知客 活动有部分可以不出，客人一直觉得我们是骗人的，对于展厅来说这次真的是身心疲惫，活动整 希望活动能在线上让获知时，更可以在线下“活”起来，也能“动”起来。增强活动的互动性，让 准备不够充分，导致线下展厅偏重很难协调，线下业绩重，旺旺熟练度不够，规范性不强，导致顾 活动太过反锁，很多客户觉得优惠力度更平时一样，活动没有主次，以至于我自己觉得我哪个活动 活动内容太多太复杂，导致会流失一部分客户，请多给实体店一些比网上优惠的活动，不然客户都 活动要搞得明朗点，客户说网页上看的是很给力，结果付完钱没有拍上名次，感觉像是在欺骗消费 付定金与选定名额吧，保留两个或者半个小时的优先支付名额。很多人加入购物车后直接就没啦 懒人沙发没有降价，客户关注了好久，买了之后收货安抚了一个小时，客户说哪怕降5块也是爱 抽奖活动的产品不是特别吸引客户 对于林氏这个大品牌来讲 做得很好 而且一年比一年好 提前一个月准备，当天人员根本不够用，线上线下乱做一团。合理分工。天天加班透支精力。 希望下次给出的活动能让客户享受到，如果客户不能享受的就不要把活动放出来了 活动不要太多，要简短，方便员工的操作，给员工节约时间，能刚好的创造价值 1.活动可以简单粗暴一些，客户也好容易接受#2.线下可以区别一些与线上 再大的优惠都无法满足客户的需求。多增加奖励互动机制，多元化奖励互动模式 重视“线下”客户，实体店的优势就是门店，但是今年的活动并没有体现出来 太多太复杂了，都需要组长去对接，如果写一份邮件发给大家可能会更好吧 活动策划和财务要沟通好，不然活动可以送的东西财务不给过就麻烦了 体验馆的导购需要做的事情太多了，不应该这么多的售后由导购做啊 实体店可在所在城市多做广告宣传，有潜在客户没了解过公司品牌 活动尽量简单，吸引力更大，这次推出的活动好多客户都不感兴趣
非常好哦 简洁明了 暂时没有 暂时没有 非常好 没有啊 没意见 无建议 挺好的 暂时无 还可以 挺好的 无建议 还不错 都很好 没有。 没效果 无建议 没有# 太乱 没有 没有 没有 没有 没有 没有 暂无 wu 很好 没有 一般 很好 暂无 没有 很好 很好 很好 没有 暂无 没有 没有 没有 无 无 无 无 无 无 无 无 无
多一点理解 每一个月都一次大促 活动礼品可以再多些 线下双十一应该重视 活动太繁多 简化 还可以，一切都正常 没有，我觉得挺好的 对于客户没什么优惠 觉得还不错！加油 服务要更加积极。 活动力度可以大点 为什么不送手机了 老带新力度大一点 优惠劵使用不规范 来林氏木业就够了 活动不要过于繁杂 可以加大活动力度 货期可以减少一些 提高客户购物体验 活动吸引力度大点 还好。活动有点乱
活动力度再大点 活动简明点更好 活动不要太复杂 活动时间延长。 加油，明年更好 活动新颖一些。 活动直接简单些 更详细，更具体 对导购太苛刻 长沙目标太高 库存在多一点 整体做的很好 整体还不错的 不要这么繁琐 没有了，很好 加大前期宣传 提前做好准备 线上线下优化 林氏木业加油 活动简单一点 整体力度还行 继续努力下去 活动简单点！ 噱头突出一点 活动多而繁琐 宣传力度加大 随市场大流走 货期能缩短吗 忍住 不许笑 暂时没有呢 力度再大点 无m??m 活动老一套 大单力度小 活动简单点 简单明了 继续加油 没有意见 暂时没有 总体满意 暂时没有 暂时没有 赠品较少 挺好的# 没有呢# 乱，太乱 暂时没有 暂时没有 任重道远 都挺好的 提高力度
希望优惠再大些，让更多的人有更多的选择，赠品也是越多越好 我的建议就是，双十一一年一次，对于激励政策应该更大一点， 活动化繁为简，不是说花样越多，就越代表花了心思，适得其反 活动有多又杂，还经常变动，同一活动口径也一直在变，挺烦的 尽量减少活动复杂程度，减少导购沟通成本，减少客户纠结度 活动内容#1.简单明了#2.可操做性强#3.吸引力加强 多使用红包雨 效果很好 活动少一些 简单一些 活动不要太杂太乱，很多顾客享受不到，但是顾客还想要。 简单明了，直接优惠，别太夸大，有些客户以为都能享受呢 预售活动和购物券优惠弄得有点复杂，很多客户反应看不懂 提前倒是蛮好的，但是搞不懂为什么越接近活动力度变小了 双十一的力度不错 但是个人觉得线下的目标有点多 根据客户需求多设赠品并适当降低价格，来吸引客户。 希望能够更加简单直接，容易理解，活动力度更大一些 当产品和知名度足够叼的时候#什么活动根本就是狗屁 可以再适度的加大活动优惠力度，增加优惠活动的种类 活动解释可以简单明了一点，不然很多客户会产生误会 预售和聚划算不要一起搞，很多优惠计算顾客都头痛 希望一年一次的双十一能做出我们林氏独有的特色 可以给的优惠再大点，活动赠品统一化。明了化 活动方案希望能更清晰明确，少一点临时变动。 比较满意，线上旺旺太爆了，名人效应不明显。 挺好的、全员积极，希望以后有更多的人参与 活动力度强一点，不要在时间段里频道换活动 建议预售简单点，一变来变去，客户看得心烦 双十一当天的换购运费都没有设置好，用点心 做起大促的气氛、打造出一年仅此一次的机会 活动太繁琐，不如直接满返多一点，赠品不送 实体店也弄一些活动呀，只是引导客户去网拍 前线的战士，拼死拼活，喜欢后方给予支持 双11目标过高，流量多数都会过去线上拍 可以更简单明了一些吗？顾客晕我们也晕 可以再多一些针对于老客户的优惠活动。 有部分产品涨价了 不如平时聚划算便宜 应该下放更多的权利，促进成交大单。 活动多，杂，后期处理让人头昏脑胀 希望能多做这样的活动，很吸引顾客 值得，下哈多样化以及层次化多一点 前期积累还是不够，没有太大的爆发 预售活动尽量送一种礼品，比较简单
要是可以提前购久一些就更好了 希望有门店特款来吸引客户或者 就那样还没十月一人流量大呢 双十一当天活动力度应该加大 活动不要那么负责，简单就好 不能太繁琐，可以力度大一点 感觉不错，觉得实际点的更好 活动细则预先明确清楚会更好 建议优惠力度和宣传力度加大 加强门店所在地的宣传力度 简单，直接，明了，少犯错 今年双十一送的礼品太少了 这次的活动和价格都特别好 尽可能做到最大的吸引力 活动简化。优惠券简单会 活动能让消费者容易理解 活动宣传这一块有待加强 一年比一年好，吸收经验 少一点套路，多一点真心 没有策划的好的idea 活动送礼品不要经常变动 活动简单化，力度优惠化 合理制定目标，分配人手 大促期间活动最好统一 实体店的优惠力度不大 预售单独活动比较复杂 搞出太多争议单，不好 目标设计需要更合理些 没有什么意见 都很好 活动力度还可以大点
Q1_门 （直接填 门所在地 名称， 如：佛 山） 展厅 汇总
沈阳
24
成都
21
郑州
19
无锡
17
长沙
17
南宁
14
贵阳
13
深圳
13
天津
12
武汉
11
重庆
11
东莞
10
青岛
10
绍兴
10
湘潭
10
佛山
8
金华
8
石家庄
8
苏州
8
泉州
7
合肥
6
太原
5
杭州
3
南京
2
北京
1
总计
268
希望优惠再大些，让更多的人有更多的选择，赠品也是越多越好 我的建议就是，双十一一年一次，对于激励政策应该更大一点， 活动化繁为简，不是说花样越多，就越代表花了心思，适得其反 活动有多又杂，还经常变动，同一活动口径也一直在变，挺烦的 尽量减少活动复杂程度，减少导购沟通成本，减少客户纠结度 活动内容#1.简单明了#2.可操做性强#3.吸引力加强 多使用红包雨 效果很好 活动少一些 简单一些 活动不要太杂太乱，很多顾客享受不到，但是顾客还想要。 简单明了，直接优惠，别太夸大，有些客户以为都能享受呢 预售活动和购物券优惠弄得有点复杂，很多客户反应看不懂 提前倒是蛮好的，但是搞不懂为什么越接近活动力度变小了 双十一的力度不错 但是个人觉得线下的目标有点多 根据客户需求多设赠品并适当降低价格，来吸引客户。 希望能够更加简单直接，容易理解，活动力度更大一些 当产品和知名度足够叼的时候#什么活动根本就是狗屁 可以再适度的加大活动优惠力度，增加优惠活动的种类 活动解释可以简单明了一点，不然很多客户会产生误会 预售和聚划算不要一起搞，很多优惠计算顾客都头痛 希望一年一次的双十一能做出我们林氏独有的特色 可以给的优惠再大点，活动赠品统一化。明了化 活动方案希望能更清晰明确，少一点临时变动。 比较满意，线上旺旺太爆了，名人效应不明显。 挺好的、全员积极，希望以后有更多的人参与 活动力度强一点，不要在时间段里频道换活动 建议预售简单点，一变来变去，客户看得心烦 双十一当天的换购运费都没有设置好，用点心 做起大促的气氛、打造出一年仅此一次的机会 活动太繁琐，不如直接满返多一点，赠品不送 实体店也弄一些活动呀，只是引导客户去网拍 前线的战士，拼死拼活，喜欢后方给予支持 双11目标过高，流量多数都会过去线上拍 可以更简单明了一些吗？顾客晕我们也晕 可以再多一些针对于老客户的优惠活动。 有部分产品涨价了 不如平时聚划算便宜 应该下放更多的权利，促进成交大单。 活动多，杂，后期处理让人头昏脑胀 希望能多做这样的活动，很吸引顾客 值得，下哈多样化以及层次化多一点 前期积累还是不够，没有太大的爆发 预售活动尽量送一种礼品，比较简单