保险实训实践心得

保险实训

通过为数不多的保险实训课程，老师为我们请来了在保险行业中许多的精英为我们讲解这门课程，每节课程都有不同的保险公司的工作人员来为我们讲解关于他们在工作中所获得的经验和在工作中所遇到的一些问题，并且讲授在他们的人生中所发生的事情所总结下来的真理，教导我们。当我们有有疑问的时候，他们也为我们一一解答，并且在课后建立的微信群，方便我们在课后有问题的时候可以随时向他们提问题得到解决。虽然在课堂上听老师讲述他们的工作经验觉得都很有趣，也很轻松，但是当我们真正到了在外销售保险，真正接触别人的时候，我们就会体会到那到底有多难，有多令人尴尬与烦恼，有些东西实在课堂上根本学不到的，只有当我们自己亲身体验过后才知道世界有多大，事情有多难。

在没学保险学之前，对保险的态度并不是太客观，总是以自己身边发生的保险实例来认识保险这个行业，认为保险行业是一个在签合约之前百依百顺，说什么都对，在签合同之后，给了钱，他们就六亲不认，所有的事情都是不赔，不赔，不赔。买容易，理赔难。学了保险这门课程之后我了解到保险行业并没有我想象中的那么简单，里面包含着我国各种法律，是一门非常有知识性的学问。并不是在我们生活中所见到的那样六亲不认。理赔是需要有很多鉴定步骤的，每一个步骤都缺一不可。当我接到期末要求买保险的时候我内心开始恐慌，从小我就是一个内向的人，不善于和别人交流，更别说是根本不认识的陌生人，我一时间不知道怎么办。想了很久，我到底要不要出去亲身体验一下呢？最后我还是决定要考验一下自己，在学校生活中很少有这种机会，所以我选择利用假期的时间尝试一下。当然最县挑战的还是自己比较熟悉的人，在整个交流的过程中，虽然是自己熟悉的人但是还是存在一些对产品的不了解而造成客户对自己的不信任，和对自己的工作能力的失望。在往后的推销过程中，我事先做足了充分的准备。我在我们当地的商场蹲点一天，每一个我上前推销的人都果断的拒绝了我，我渐渐失去的信心，可是我还是坚持了下来，在第二天第三天渐渐有人开始听我讲解关于产品的内容，一开始我羞羞怯怯的到最后我便放开胆子和他们交流慢慢变得熟络起来。虽然这次保险实践并没有卖出去一份保险，但是我从这段实践过程当中提高了自己的交际能力，也在这段经历当中学到了很多的经验知识，并结交了很多素不相识的朋友。

其实在一开始每个人都是拒绝你的，他们认为你就是一个推销的，以推销产品为目的，这时候你要死缠烂打，不断地解释我们是结交客户为朋友，并不是只为了推销我们当前地这个产品，作为学生的我们还可以解释我们是大学生出来完成作业，实践一下，这样陌生人对我们的排斥感就会降低，这时候我们要抓住机会邀请对方坐下来谈谈，让他们了解我们的这个产品呢，当然在这段谈话内容里面我们应当足够尊重对方，以对方为中心，不要自高自大。放低身份为客户解释产品的特点，或者有可能的了解他们的需求，切身分析他们适合哪种产品。

我很喜欢一句话“事在人为”，一件事的结果取决于你怎么做这件事，你的态度决定的这件事的结果。不要想太多，不要顾虑太多，放开手，遵循自己的原则去做，做了之后你才会知道事态的发展是怎样的。你不做永远都不会知道，更多的是后悔。