宝洁公司物流外包的策略及管理
宝洁外包调研方案
宝洁外包调研方案宝洁外包调研方案一、调研目的宝洁是一家全球领先的消费品公司,为了提高公司的效率和竞争力,决定进行外包调研。
本次调研旨在深入了解外包对宝洁的影响,包括外包对企业运营、成本和质量的影响,帮助宝洁更好地决策和管理外包。
二、调研内容1. 外包的定义和类型:首先明确什么是外包,并对不同类型的外包进行分类和介绍,明确宝洁外包的对象和目标。
2. 外包的优势和劣势:分析外包的主要优势和劣势,并针对宝洁的情况进行具体分析,评估外包是否适合宝洁的经营模式。
3. 外包的影响因素:调查外包对企业运营、成本和质量等方面的影响因素,包括外包的管理方式、外包合同的设计和执行、外包供应商的选择和评估等。
4. 外包的案例研究:根据宝洁的需求,选择一些外包成功的案例进行研究和分析,了解外包对企业的实际影响和效果。
5. 外包的风险和应对策略:研究外包存在的风险和可能出现的问题,并提出相应的应对策略,帮助宝洁在外包过程中降低风险和提高效益。
6. 外包的管理与监控:研究外包的管理和监控方法,包括外包供应商的绩效评估、合同执行的监控、质量控制等,帮助宝洁更好地管理外包流程。
三、调研方法1. 文献资料调研:查阅相关的文献和报告,了解外包的理论知识和实践经验,为本次调研提供基础资料。
2. 专家访谈:邀请外包领域的专家和从业者进行访谈,了解他们对外包的看法和经验,为宝洁的外包决策提供参考。
3. 实地调研:选择一些外包成功的企业进行实地考察和观察,深入了解外包的管理和实践。
4. 问卷调查:设计问卷,对宝洁员工进行调查,了解他们对外包的看法和期望,为宝洁的外包决策提供参考。
四、调研时间安排1. 阶段性目标:制定调研的阶段性目标和时间节点,确保调研的进展和成果达到预期。
2. 调研人员配备:配备专业调研人员,确保调研人员有能力和经验开展调研工作。
3. 调研时间:根据调研内容和方法,合理安排调研时间,保证调研的质量和效率。
五、调研结果和分析1. 数据整理:对调研收集到的数据和资料进行整理和归纳,保证调研数据的准确性和可靠性。
宝洁的第三方物流管理(三稿)
宝洁的第三方物流管理摘要作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求,也正是宝洁的第三方物流的快速发展,为其在占领全球市场中起到至关重要作用。
本文以宝洁与第三方物流企业宝供的合作为例,主要分析了宝洁公司在第三方物流管理中的物流运作网络、基于第三方物流的供应商管理库存、信息系统管理,为企业的第三方物流发展提供参考与借鉴。
1.宝洁公司简介总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市的美国宝洁公司(P&G)是世界最大的日用消费品公司之一,全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
宝洁公司尽管已经建立了家化产品的帝国,仍然居安思危,兢兢业业,在其日常经营活动中坚持降以低存货水平作为其降低供应链成本为主要手段。
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前,宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
伴随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。
如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
在宝洁迅速发展的同时,其物流的运作起到至关重要的作用,产品能否及时、快速地运送到全国各地是其能否迅速抢占中国市场的重要环节。
2. 第三方物流相关概述2.1第三方物流的内涵第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
案例18-5 宝洁公司的物流与供应链管理
案例18-5:宝洁公司的物流与供应链管理主题词:第三方物流,VMI,供应链优化始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一,全球雇员超过11万,在全球70多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
2000年至2009年,宝洁公司销售额实现了两倍以上的增长,并将销量为10亿美元以上的品牌的数量,由10年前的10个增加到目前的23个。
公司的市值获得了巨大的提升,使宝洁不仅成为美国五大最具价值企业之一,同时位列世界十大最具价值公司。
卓越的品牌、消费者的价值、领先的创新和注重成本和效益,成为宝洁公司在激烈的市场竞争中立足并取胜的基本点。
宝洁公司在品牌管理创新、销售方法创新、全球化战略实施等方面作了很多的努力,每年在创新方面花的投资超过22亿美元,在现金管理和成本控制方面也投入了很多精力。
在物流和供应链管理方面更是做出来不菲的成绩。
1.寻求第三方物流管理1992年,刚刚进入中国市场的宝洁公司认识到,产品能否及时、快速地运送到全国各地是其迅速抢占中国市场的重要环节。
他们开始寻找第三方物流服务和物流解决方案。
作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求。
进入宝洁公司视野的物流企业主要有两类:占据物流行业主导地位的国有企业和民营储运企业。
经过调查评估,宝洁公司认为当时的国有物流企业业务单一,要么只管仓库储存,要么只负责联系铁路运输,而且储存的仓库设备落后,质量保护体系不完善,运输中信息技术落后,员工缺乏服务意识,响应时间和服务可靠性得不到保证。
于是,宝洁公司把目光投向了民营储运企业。
在筛选第三方物流企业时,宝洁公司发现宝供承包铁路货运转运站,以质量第一、顾客至上、24小时服务的经营特色,提供门到门的服务。
浅谈企业物流外包的管理策略
浅谈企业物流外包的管理策略引言企业物流是现代供应链管理中不可或缺的一环。
随着市场竞争日益激烈,企业普遍认识到物流外包的重要性和优势。
本文将从企业物流外包的定义、管理策略以及优缺点等方面进行浅谈。
1. 企业物流外包的定义物流外包是指企业将自身的物流业务委托给专业的物流供应商来执行,以实现物流成本的优化、效率的提升和风险的减少等目的。
物流外包的形式多样,可以包括供应链管理、仓储管理、运输管理和配送管理等。
2. 企业物流外包的优势物流外包的主要优势如下:2.1 专业化服务物流外包能够将物流业务交给专业的供应商,他们拥有丰富的经验和专业的知识,能够提供高质量的物流服务,满足企业不同的需求。
2.2 降低成本通过物流外包,企业能够减少内部物流设施和人员的投资,并将成本转嫁给物流供应商。
同时,物流供应商由于规模经济效应的存在,能够更好地实现资源共享和管理成本控制,从而降低企业的物流成本。
2.3 提高运作效率物流外包能够通过专业化的物流服务和技术支持,提高企业的物流运作效率。
物流供应商可以基于其专业知识和经验,优化物流流程、提高货物运输速度,减少运输中的延误和损耗。
2.4 灵活性和可扩展性物流外包可以根据企业的需求和市场变化进行灵活调整。
当企业面临市场波动和销售高峰期时,物流供应商可以提供更强的支持和资源调配,以满足企业的需求。
3. 企业物流外包的管理策略企业在进行物流外包时,应考虑以下几个管理策略:3.1 清晰的合同和服务级别协议在与物流供应商签订合同前,企业应确保合同的明确和完整。
合同中应包含服务的具体内容、质量标准、交付时间和价格等要求,以确保双方利益的平衡。
3.2 选择合适的物流供应商企业在选择物流供应商时,应综合考虑供应商的专业成熟度、资源实力、技术支持能力等因素。
同时,还需要考虑供应商与企业的文化和价值观是否匹配,以确保合作能够长期稳定。
3.3 建立良好的合作关系物流外包是长期合作的过程,企业需要与物流供应商建立良好的合作关系。
企业物流外包案例
企业物流外包案例企业物流外包是指企业将物流服务的一部分或全部委托给专业的第三方物流服务供应商来完成。
这种外包方式能够帮助企业降低物流成本、提高物流效率和服务质量,从而实现企业在物流方面的战略目标。
下面就是三个企业物流外包的案例。
案例二:宝洁公司宝洁公司是全球消费品巨头,其产品涵盖个人护理、家庭护理、健康营养和婴儿护理等多个品类。
为了降低物流成本和提高物流效率,宝洁公司将物流外包给物流服务供应商。
宝洁公司与物流供应商建立战略合作伙伴关系,在物流规划、仓储、配送、运输等环节进行合作。
通过外包物流服务,宝洁公司能够集中精力发展核心业务,并灵活应对市场需求的变化。
这种物流外包模式也使得宝洁公司能够更好地跟踪物流数据和运营情况,实现供应链管理的可视化和智能化。
案例三:波司登集团波司登集团是中国最大的羽绒服品牌,也是全球最大的羽绒服品牌之一、为了提高物流管理水平和响应市场需求,波司登集团将物流外包给物流供应商。
供应商通过建立先进的物流设施和技术平台,为波司登提供仓储、配送、运输和物流信息管理等服务。
波司登集团通过外包物流服务,实现了物流流程的优化和集约化,提高了物流效率和服务质量。
外包物流服务还帮助波司登降低了物流成本,使企业能够更加专注于产品和市场的开发,提升自身的核心竞争力。
综上所述,企业物流外包在提高物流效率和服务质量的同时,能够降低物流成本,对企业的发展具有重要的推动作用。
通过外包物流服务,企业能够集中精力发展核心业务,提高供应链管理水平,实现更有效的物流流程和更高质量的物流服务。
物流外包管理策略探讨
物流外包管理策略探讨随着物流行业的快速发展,越来越多的企业开始借助物流外包管理策略来提高效率和降低成本。
本文将对物流外包管理策略进行探讨,包括其定义、优缺点、选择标准以及实施方法等方面。
一、物流外包管理策略的定义物流外包管理指将企业的物流业务交由专业物流服务供应商来处理的一种管理方式,包括从运输到仓储、分拣、包装、配送等方面。
物流外包管理策略可以让企业将有限的资源集中于核心业务,专注自身优势和创造更高的附加值。
二、物流外包管理策略的优缺点1. 优点(1)降低成本:物流外包管理可以将固定成本转化为可变成本,提高灵活性和效率,并且利用专业物流服务商的规模经济和技术优势,降低物流成本。
(2)提高服务质量:专业的物流供应商拥有先进的技术和管理经验,可以提供更为可靠的物流服务,提高配送速度和准确率,增加客户满意度。
(3)减轻企业负担:通过物流外包管理策略,企业可以将物流业务外包给专业供应商,减少企业在人员和管理上的负担,降低管理成本。
2. 缺点(1)信息沟通不畅:与外部合作可能涉及信息共享和交流问题,而这种沟通不畅可能会对物流过程中的一些细节影响到。
(2)技术不兼容:公司和物流供应商间可能存在技术不兼容的情况,导致合作效果不佳。
(3)风险责任难以界定:和其他合作形式相比,物流外包管理方式存在风险责任划分难题。
三、物流外包管理的选择标准1. 有效性:物流外包管理的最终目的是提高物流效率和降低成本,因此要考虑外部供应商是否具备相关能力,能否达到企业的期望目标。
2. 价值:企业应该从长远价值出发,从服务、价格、品质、技术、管理、经验、信誉等各方面全面衡量,选出最具价值的物流供应商。
3. 稳定性:企业和物流供应商间的合作应该是长期稳定的,不仅能够承担大量的物流服务,而且能够适应业务的变化而调整。
4. 管理工具:物流企业与供应商之间有很多流程和操作可以管理。
因此,企业应该具备相关的评估体系,以保证供应商的管理能力和结构合适。
宝洁公司物流优化策略研究
宝洁公司物流优化策略研究作者:李宝新来源:《企业导报》2015年第01期摘 ;要:如今,随着各企业、公司的发展,他们对企业物流的发展都有自己的计划,甚至已经有很多的公司已经开始了物流方面的业务拓展。
诸如宝洁公司,这类对物流有着强烈需求的企业更是在物流方面跃跃欲试。
但是在物流管理方面,宝洁公司所取得的成绩并不乐观,尤其是在物流管理优化上更是不见起色。
而这些并非是公司本身的原因,只是因为在企业物流优化方面存在的问题没能得到解决。
本文就宝洁公司在物流优化上所存在的问题及其对策对宝洁公司企业物流优化策略进行简单的分析关键词:宝洁公司;物流;优化一、宝洁公司运营现状作为世界最大的日用消费品公司之一,宝洁公司具有很好地市场保证。
企业的年销售额和企业规模均在世界知名企业的前列,其分公司在世界各国的分布较广,因而商品的销售量巨大,这就增大了宝洁公司的物流运输量。
想要实现300多个品牌的产品在140多个国家和地区畅销,这要求宝洁公司具有较强的物流运输能力,从目前宝洁公司物流工作进行状况较好,其生产地均有配送中心,有专门的运输队伍。
在对配送中心仓库管理实现自动化后,物流运输方面的能力得到了明显的改善,效率大大提升。
二、宝洁公司物流优化所存在的问题(一)相关管理理念的缺失。
之所以宝洁公司在企业物流优化上存在着些许的问题,其主要的原因还是其对物流管理方面的理念并不清晰,甚至是缺失。
宝洁公司在自身的发展过程中一直都是以获取利润、积累资金为其根本目的,因此管理者在进行企业管理时主要的目光投在企业的基本运营上,这种管理理念在一定的程度上造成了宝洁公司在企业物流管理优化上取得的成绩很差。
宝洁公司之所以在物流优化上存在着问题有部分原因是其没有弄清楚企业物流的任务什么,如今公司根本就没有产品的生产到销售的一体化的管理理念。
因而对于宝洁公司而言,想要做好企业物流的优化工作首先就要具备物流管理方面的理念。
(二)关于物流方面人才的稀缺。
物流外包管理策划方案
物流外包管理策划方案在当前全球化和市场化的背景下,企业的物流管理变得愈发重要。
为了提高物流效率和降低物流成本,越来越多的企业开始选择外包物流管理服务。
本文将就物流外包管理策划方案进行论述,并提出相应的解决方案,以期为企业提供有益的参考。
一、物流外包管理的意义及目标物流外包管理是将企业运营中的物流流程和物流相关业务交由专业的物流公司来管理与操作。
它可以带来以下益处:1. 降低成本:通过外包物流管理,企业可以减少内部物流岗位人员及设备的投入,降低企业的直接物流成本。
2. 提高效率:物流外包公司通常拥有先进的物流技术和大规模的仓储设备,可以提高物流操作的效率,加快订单配送的速度。
3. 专业化管理:物流外包公司拥有丰富的物流经验和管理技巧,可以为企业提供专业化的物流管理服务,从而提高整体的运营水平。
通过物流外包管理,企业的目标如下:1. 实现物流成本的降低,提高企业的竞争力。
2. 加强物流信息的流通,提供实时的物流数据分析和预测,以支持企业的决策制定。
3. 提高物流运作的可靠性和灵活性,满足不同层次客户的不同要求。
4. 优化物流流程,提高物流效率,降低库存风险。
二、物流外包管理的步骤物流外包管理的步骤主要包括以下几个环节:1. 确定外包物流的范围和目标:企业需要明确将哪些物流环节和相关业务交由外包物流公司管理,并制定具体的目标和指标,以便后续的监督和评估。
2. 选择合适的外包物流公司:企业应综合考虑外包物流公司的资质、信誉、服务能力和价格等因素,选择与企业需求相匹配的合作伙伴。
3. 签订合同和协议:企业和外包物流公司需要签订明确的合同和协议,明确双方的权益和责任,以避免潜在的风险和纠纷。
4. 完善信息系统和管理流程:企业需要与外包物流公司协商完善物流信息系统和管理流程,确保信息共享和协同工作的高效性。
5. 实施和监督:企业与外包物流公司共同落实物流外包管理方案,通过不断监督和评估,及时发现和解决问题,确保物流运作的稳定性和持续性。
[精品]宝洁公司物流运作情况
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Байду номын сангаас
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分析:宝洁物流优势
1)与供应商、分销商形成战略合作伙伴关系,供应链上下游之间紧密 配合,有效缩短供应链时间,提高了供应链反应速度,从而降低了 运作成本,最终提高了企业竞争了。 • 例如,在供应商方面:宝洁和供应商一起探讨供应链中非价值增值 点以及改进的机会,通过压缩供应链时间来降低成本,达到双赢。 同时采用供应商管理库存的原材料管理策略,省去了库存成本,而 且使得供应更加灵活机动; 在分销商方面,宝洁与分销、零售企业的衔接,不是传统的凹透镜 型组织结构转型而是凸透镜型——宝洁将与大客户合作的客户业务 发展团队中的财务、IT、物流、市场、品类管理与销售等环节的人 员综合组成“联合团队”,将“后台部门”推到“前台”直接服务 客户、解决问题,以项目管理的方式密切宝洁供应链中各个合作伙 伴的关系,实现共赢。
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• 2)合理使用第三方物流 • 各个不同的物流功能由不同的物流公司承 担,有效减轻各物流公司的工作量,使之 更好更专业化地为宝洁公司提供所需的物 流服务。 • 同时,第三方物流企业能降低物流成本, 缩短订单周期和运输时间,改善客户响应 能力;也能为客户创造价值 。
3)运用先进的物流运作技术和控制管理技术
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采购和供应物流(以香波产品为例)
1、材料不同,制订的时间不同 • 香波生产的原材料,供应的最长时间为105天,
最短为7天,平均是68天。根据原材料的特点, 宝洁公司将其分为ABC三类分别进行管理:A类 品种占总数5-20%,资金占60-70%; C类品 种占总数60-70%,资金占<15%; B类介于二 者之间。对不同材料的管理策略分为全面合作、 压缩时间和库存管理三类。对材料供应部分的供 应链进行优化,要将时间减少和库存管理结合起 来。
物流外包管理如何有效管理物流外包关系以提供高质量的运输服务
物流外包管理如何有效管理物流外包关系以提供高质量的运输服务物流外包是现代企业在提高运营效率和降低成本方面的重要策略之一。
有效管理物流外包关系可以提供高质量的运输服务,从而促进企业的发展。
本文将探讨物流外包管理的关键要素和方法。
一、选择合适的物流服务提供商选择合适的物流服务提供商是确保物流外包关系成功的关键。
企业应考虑以下因素来评估潜在的合作伙伴:1. 经验和专业知识:供应商应具有丰富的物流经验和专业知识,能够满足企业的需求。
2. 资源和技术能力:供应商应具备充足的资源和先进的技术能力,以支持高质量的物流运输。
3. 服务水平和交付准时性:供应商应能够提供卓越的服务,确保货物按时到达目的地。
4. 费用效益:企业应在找到可靠的供应商的同时,确保费用合理,以实现物流成本的控制。
二、建立良好的合作关系建立良好的合作关系是物流外包管理的另一个关键要素。
以下是一些建立成功合作关系的方法:1. 清晰的合同和协议:合同和协议应详细规定供应商的责任和义务,以及企业的需求和要求。
双方应达成共识并签署正式的文件。
2. 沟通和协调:供应商和企业之间应保持良好的沟通和协调,及时解决问题和处理紧急情况。
3. 信任和透明度:建立信任是合作关系成功的关键。
供应商应保持透明度,及时向企业提供必要的信息和数据。
三、监测和评估供应商绩效监测和评估供应商绩效是确保高质量运输服务的重要步骤。
以下是一些关键的监测和评估方法:1. 绩效指标:企业应制定适当的绩效指标,例如准时交货率、货物损失率等,以衡量供应商的绩效。
2. 实时数据和分析:通过实时数据和分析,企业可以及时了解供应商的表现并采取相应的改进措施。
3. 定期审查和评估:企业应定期对供应商进行审查和评估,以确保其持续满足企业的要求和标准。
4. 反馈和奖惩机制:企业应及时给予供应商反馈,表扬良好表现并采取适当的惩罚措施以纠正问题。
四、不断改进和优化物流外包管理是一个持续不断的过程,企业应不断改进和优化供应链管理。
物流管理中的运输管理与外包策略
物流管理中的运输管理与外包策略物流管理是现代企业运作中不可或缺的一环。
在全球化和信息化的背景下,企业面临着越来越复杂的供应链和运输管理挑战。
为了提高效率和降低成本,许多企业开始采取外包策略来处理运输管理问题。
本文将探讨物流管理中的运输管理与外包策略,以及其对企业的影响。
一、运输管理的重要性运输管理是物流管理中不可或缺的一部分。
它涉及到货物的运输、配送和交付等环节。
一个高效的运输管理系统可以确保货物准时到达目的地,并降低运输成本。
运输管理还可以提高供应链的可见性和灵活性,使企业能够更好地应对市场需求的变化。
二、运输管理的挑战然而,运输管理也面临着许多挑战。
首先,全球化使得供应链变得更加复杂,涉及到不同国家和地区的运输。
这就需要企业具备跨国运输和国际贸易的知识和经验。
其次,运输成本不断上升,包括燃料成本、人工成本和运输设备成本等。
这就需要企业采取有效的措施来降低运输成本,提高运输效率。
最后,运输过程中的风险和不确定性也是一个挑战,如交通堵塞、天气变化和货物丢失等。
三、外包策略的引入为了应对运输管理的挑战,许多企业开始采取外包策略来处理运输管理问题。
外包是指将企业的某些业务活动交给外部供应商来完成。
在运输管理中,企业可以选择将货物的运输和配送等环节外包给专业的物流服务提供商。
通过外包,企业可以专注于自身的核心业务,同时减少运输管理的成本和风险。
四、外包策略的优势外包运输管理具有许多优势。
首先,外包可以降低企业的运输成本。
专业的物流服务提供商通常可以通过规模经济和专业化来降低成本。
其次,外包可以提高运输效率和服务质量。
物流服务提供商拥有先进的运输网络和技术,可以更好地满足客户的需求。
再次,外包可以降低风险和不确定性。
物流服务提供商通常具有丰富的经验和资源,可以更好地处理突发事件和风险。
最后,外包可以提高供应链的可见性和灵活性。
通过与物流服务提供商的合作,企业可以获得更多的数据和信息,从而更好地管理供应链。
企业物流外包的战略决策和关系管理
企业物流外包的战略决策和关系管理一、引言随着全球物流业的不断发展,企业物流外包已成为企业转型的重要战略选择之一。
在这个日趋竞争激烈的市场环境中,企业需要寻求更有效的物流解决方案,以提高业务效率和降低成本。
然而,在物流外包过程中,企业在决策和关系管理方面面临着诸多挑战。
本文旨在探讨企业物流外包的战略决策和关系管理,以帮助企业更好地实现物流外包的目标。
二、企业物流外包的定义企业物流外包是指企业将物流服务外包给指定的供应商,以实现业务流程的优化和成本的控制。
物流外包可以包括多种服务,如运输、仓储、配送、订单处理等。
企业物流外包的目的是降低企业的物流成本,提高货物的运输效率和安全性。
三、企业物流外包的战略决策1. 外包策略的制定企业物流外包需要制定一系列的策略,包括目标和目的、外包范围、合作伙伴选择、外包服务管理等。
这些策略需要根据企业的实际情况和需求进行制定,并通过不断的验证和调整来确保其有效性。
企业需要考虑以下几点:(1)目标和目的企业需要确定物流外包的目标和目的,包括降低物流成本、提高服务质量、优化流程等。
这些目标和目的应该与企业的战略和长期发展目标相一致。
(2)外包范围企业需要选择适合外包的物流服务范围,如运输、仓储、配送、订单处理等。
根据企业的实际需求和运作模式,选择适当的物流服务,并在与供应商谈判时进行明确的约定。
(3)合作伙伴选择企业需要通过评估供应商的实力、经验、信誉以及对企业的适应性等,选择具有高度专业性和责任感的物流供应商。
此外,还需要考虑到合作伙伴的地理位置、设施设备、技术能力等因素。
(4)外包服务管理企业需要制定一套有效的外包服务管理系统,以确保物流服务的顺畅进行。
这包括规定服务质量的标准,建立供应商管理的制度、机制和流程等。
2. 风险管理企业在外包物流服务时,必须充分考虑物流风险的防范和应对。
(1)物流风险的评估企业在物流外包中应对各种风险采取有针对性的措施。
对于可能导致物流风险的因素,如天气、交通、设施设备、人员等,应在评估中列入考虑。
毕业论文企业物流外包的战略决策和管理
最新资料,Word版,可自由编辑写作提纲一、企业物流外包的意义二、企业物流外包的战略决策一企业物流外包需要考虑什么因素1、物流企业人才的专业化2、物流外包的风险二企业物流外包可能带来的问题1、外包业务失控质量难以保障2、自由资产变卖的成本损失3、被竞争对手模仿或者赶超三、企业物流外包服务供应商的选择一明确服务需求二详细分析市场的环境三成本预算四、企业物流外包的关系管理一确认外包关系的因素1、不可替代的因素2、不确定的因素五、结论企业物流外包的战略决策和关系管理摘要:物流外包是企业业务外包的一种主要形式,也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式,完全不同于传统意义上的外委、外协,其目的是通过合理的资源配置,发展供应链,打造企业的核心竞争力,从而获得利润;企业通过物流外包,与第三方物流合作,发展核心竞争力,促进资源的优化配置,节约管理成本;为企业带来新生的力量;本文主要分析企业物流外包的产生背景、定义、对企业发展的重要作用,重点介绍了企业物流外包的战略决策和关系管理及如何实施物流外包和规避物流外包的风险,还有如何才能进行双赢的物流外包,最后通过冠生园物流外包的案例更好地体现了物流外包的优势;本文的主要观点来自于对企业物流的深入思考,并紧扣物流发展的前沿;关键词:物流外包,战略决策,关系管理一、企业物流外包的意义当今社会竞争日益激烈,全球经济一体化的趋势越来越明显,企业纷纷扩大各自的销售和采购半径,在原材料采购、零部件加工或劳动力使用等低成本的地方进行生产,再把产成品销往世界各地,这无疑使物流成本在企业总运营成本中占有越来越重要的地位;只有在物流成本的增加低于原材料和劳动力成本的减少时,才能真正实现利润的增加;随着通过降低生产成本来增加第一利润源与通过提高劳动生产率来增加第二利润源这两个利润源到了充分挖掘之后,企业希望通过物流的合理化,提高第三利润源,从而提升企业的竞争力;在企业成本中物流成本是无法回避的一块,据相关统计,包括采购、运输、储存、分销、配送、包装等在内的物流费用已占到商品价格的50%左右,海鲜、食品等易变质的物流费用更是达到价值的70%以上;2005年中国社会物流统计公报,我国目前的物流总成本与GDP的比例为%;这一比例高于发达国家一倍,只相当于美国等发达国家20世纪70年代的水平;企业的资源是有限的,不可能在所有业务领域都取得优势,因此,企业必须将有限的资源用在核心业务上,将不具备竞争能力的业务交由其他企业去完成;物流外包作为业务外包的形式之一,应运而生;物流外包是物流产业的发展趋势,可以肯定的是,由于每个企业的条件不同,并不是每个企业的物流业务都适合外包;同时在选择外包时,许多企业都有这样那样的担心和疑虑:“选择外包,企业的物流成本一定会下降吗二、企业物流外包的战略决策在当今竞争激烈的市场环境下,由于企业的资源有限,在快速多变的市场竞争中,企业如果单单依靠自己的资源进行自我调整很难赶上市场变化的速度,因此企业必须将有限的资源集中到其核心业务上,将非核心的业务以合同的形式外包,交由外部组织承担这一职能,由此背景下产生了物流外包.文章从企业物流外包价值角度出发,研究企业物流外包的战略决策,为企业进行有效的物流外包提供借鉴意义.对企业物流外包的决策进行了深入分析;首先分析了企业的四种物流运作方式,在此基础上探讨了影响物流外包决策的三种因素,进而提出了物流外包分析矩阵和物流外包决策分析流程;自从80年代以来,外包outsourcing已成为企业运营的一大趋势;许多企业,包括生产企业,也包括流通企业,越来越多的企业摒弃了“大而全”的传统意识,将有限的资源集中在核心业务上,从而纷纷将自己的全部或部分非核心业务外包出去;在所有业务外包中,物流业务外包是发展最快、应用最广、最为普及、最受欢迎的一种外包业务;这就给人一种错觉,那就是所有的企业都必须将物流业务外包,实际情况并非如此;那么如何进行企业物流外包决策呢一企业物流外包需要考虑什么因素企业选择物流业务外包的主要原因1.专注于核心业务的需要;努力研发核心技术,大力发展核心业务,提高效率,保持或提高在核心业务上的优势;2.得到更好的运输解决方案;例如:台灯生产商要运货从广州到北京,只有50台,如果一台车能载500台,那就造成剩余运载能力的浪费,回程的时候多数情况下也是放空,一路上的油费与路费加大了成本;但是第三方物流企业服务商可以集并许多小批量的送货要求来获得规模效应;而且由于物流企业客源广,在回程的路上也会运其它的货物回来,总的效益明显增大;3.提高柔性的需要;企业选择第三方物流服务商的重要原因之一是提高柔性的需要;企业会更好地控制其经营活动并在经营活动和物流活动中找到一种平衡,保持两者之间的连续性,从而提高其柔性;4.提高用户满意度的需要;例如,企业在开拓新市场时,当地的物流企业可能更能够满足新市场的用户;5.降低成本和提高服务质量的需要;1、物流企业人才的专业化当前,我国物流行业正朝着稳步、积极前进的方向发展着,物流企业一面积极寻求合作完善健全的物流网络体系,一面抓紧专业人才的培养,而培养高素质的专业管理型人才是物流长远发展的重中之重;为满足物流行业的发展,以及物流企业对专业人才的需求,国内高校纷纷开设了物流方向的专科及本科教育,已经对物流企业输送一批高素质的专业人才;这个九月北京交通运输职业学院也开设邮政物流管理高职班,为物流企业培养就业方向较为明确的专门人才;应用型的技术人才的培养添砖加瓦,高校通过专业基础课和与社会企业需求相结合的实践活动,来提高物流管理人才的专业素质和实际操作能力;当前,物流行业在我国的经济快速发展的环境下发展良好,但是在前进的过程中出现的问题也不容忽视的;物流企业监守自盗案例层出不穷,员工暴力式分拣货物等等问题,凸显了物流行业秩序混乱、员工素质低下的一面;因物流业入行门槛较低,多数员工教育程度大都在高中水平以下,加上快企专业培训不到位,管理制度不够完善,导致物流人员整体素质参差不齐,行业乱象加剧;重视加大对员工的培训力度,提高物流人员专业素质,是从基层开始修补改善物流配送环节,为客户提供优质服务体验;物流信息化普及范围的广泛及程度的深入,都要求一定的专业性技术人才去管理提升;去年传统企业转型电商,成功突围,但整体而言,大部分的传企在电商经营方面还相对落后,由于缺乏对于自身开展电子商务的清晰定位和整体规划,导致在转型的途中种种问题陆续浮出水面;除了整合有效资源、迅速开辟货源渠道和完整的供应链之外,电商物流人才的培养体系也亟待完善;为了提升物流行业人员素质,许多企业和高校积极展开合作,设立人才培养基地,展开多种层面的人才教育培训;学生除学习系统专业的学历教育外,根据社会企业需求,还安排专业的技术专员给学生进行针对性讲解和实践培训;物流行业发展迅速,行业细分的趋势加强,各个层面的人才要求也会越来越高;从提高物流从业人员最基本的职业责任感,到培养专业性的管理人才,妥善解决发展过程人才培养的问题;2、物流外包的风险1.物流外包业务本身的不确定性变量太多;如外包企业文化差异、物流商行为、企业内部抵制问题等等都会造成物流外包业务不确定性增加,造成外包业务失败;2.供应链企业生产的不确定性;的不确性主要来自于设备的故障、关键材料的临时短缺以及受环节的影响造成的缺货停工;特别是实施生产的企业,因供应链上游多个企业的的处在不同的水平上,有时还相差很大,而外包物流系统却缺乏,会给企业物料及时性造成困难;3.客户需求的变化;充分的供给导致需求的多样化、消费群的不稳定,客户有了很多的选择,很容易就从一个转向另一个产品;供应链复杂的协调运作依靠完善的.而计划的编制来源于对需求的,需求的不确定性很容易就造成整个的需求混乱,从而要求企业必须有一个的计划预测和良好的柔性物流系统来;而在当今市场变化莫测及物流业发展不成熟的外包下,物流外包系统难以适应客户需求的变化,可能是由于外包物流延期而丢失客户,或者是由于外包物流系统采取了应急措施而成倍地提高了企业物流的运行成本,导致产品竞争力下降;4.物流承包商过于单一;企业往往因为联盟稳定性与的考虑选择单一的物流外包商,外包物流供应链上出现独家物流服务商包揽的现象,致使过于依赖供应商;而物流服务商物流能力、服务地域和的有限性,可能在某些地区的物流服务中给企业带来物流服务风险;5.信息失真或失控;物流业务的外包,随着执行主体的转移,由于不畅或扭曲,再加之技术与监控手段的制约,企业难以对服务的全过程进行全面的监控和跟踪管理,如果物流服务商出现违规的,企业难以控制与把握;同时由于物流外包,使企业不能直接取得所需的用户需求信息和与服务意见,最终影响企业的产品质量改进和企业服务质量的提升;从来看,可能阻碍核心业务的发展;6.合作双方不能达成共识;由于未达成共识,往往出现不现实的希望和服务要求,缺乏双方共同的利益和目标,往往使外包难以实施;同时也会出现双方权利上的不平等、成本与不合理等现象;双方存在分歧,如果又缺乏信任,沟通不好,面对市场变化也不能做出相应的调整与改变,就随时可能导致外包合作风险发生与合作失败;7.外包契约不规范;企业和物流承包商签订的外包契约中缺乏对服务的环节、方式、、服务水准,、赔偿、、、保密、解约等细节的明确界定,这就使得对外包物流的量化评价变得十分困难,这就为外包纠纷的发生埋下了伏笔,从而变成风险隐患;二企业物流外包可能带来的问题目前,我国实行物流外包的企业还很少,许多企业还处在传统的物流阶段;我国企业物流执行仍以自营的为主,而对物流业务外包的需求不足;而欧洲使用第三方物流服务的比例为76%,美国为58%,日本为80%,而中国目前这一比例尚不足17%;国家发展改革委、国家统计局、中国物流与采购联合会联合发布的全国物流运行情况通报显示,2012年,全国社会物流总额万亿元,按可比价格计算,同比增长%,增速同比回落个百分点;社会物流总费用与GDP的比率比上年略有下降;这些都证明第三方物流的发展前景非常乐观;基本研究方法:通过对现状和发展前景的分析,运用定性与定量分析、理论与实践分析相结合的研究方法,发现我国企业物流业务外包中存在许多不容忽1、外包业务失控质量难以保障由于白然和社会环境的不确定性,市场经济运行与经营者自身业务活动的复杂性,经营者认识能力的滞后性及手段、方法的有限性等方面的原因,企业在经营过程中会不可避免地承受供应风险、生产风险、营销风险、技术风险、财务风险和投资风险等多种类型的经营风险,而经营风险具有复杂性、潜在性、破坏性等特征;企业可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险;企业本身的资源、能力是有限的,通过资源外向配置,与外部的合作伙伴分担风险,企业可以变得更有柔性,更能适应变化的外部环境;2、自由资产变卖的成本损失管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各项费用;管理费用属于期间费用,在发生的当期就计入当期的损益;包括:公司经费、职工教育经费、业务招待费、税金、技术转让费、无形资产摊销、咨询费、诉讼费、开办费摊销、上缴上级管理费、劳动保险费、待业保险费、董事会会费、财务报告审计费、筹建期间发生的开办费以及其他管理费用;企业处置固定资产发生的净损失,应计入营业外支出科目;虽然会导致所有者权益的减少和经济利益的流出,但不属于企业的日常活动,因此不应确认为企业的费用,而应确认为营业外支出;并且必须要经税务部门批准的,否则不予税前列支,3、被竞争对手模仿或者赶超要设计好对付他们的竞争策略;首先就要正确地来看待这种模仿与跟随现象的内含本质;我认为,之所以会出现这种被人“模仿与跟随”的现象,那只因为三个原因:第一个原因,就是这些营销模式,市场推广案本身很好:很有吸引力、很有生命力,也很有市场人气、发展前景,还很有利润;所以他们才会眼红,才会模仿与跟随;既然这批人的模仿与跟随是冲着好的营销思路,好的市场推广模式而来的,这就正好说明了一个很关键的内含本质,即你所选择的市场策略是好市场策略;基于这样的推论,你不要因为这批模仿专家的跟进而丧气,恰恰相反,你要暗暗地高兴,因为这正好证明了你的决策是何等的正确;试想:什么叫“领导潮流”要领导潮流,就一定要你排在第一个,而后面又有一大批的人跟着你,那才叫“领导潮流”从这重意义上来说,他们会主动地愿意跟在你的后面,正好是你成为行业首领,消费观念的引领者的好机会;在此情况下,如果你能够把握住分寸,控制好局面,就能一下子飞跃地发展起来;你要想办法成为引领消费观念的人尽快的将市场中的最大份的蛋糕吃掉;第二个原因就是你占领市场的速度不够快,没有及时地把应该占领的市场占领住,也没有及时地把应该损耗掉的利润区域损耗掉;比如,仅依靠网络销售,线下销售网络不够健全;还有一个关键点,要愿意让出部分利润来给线下的代理商们;明白与其实,这批模仿家们用来吸引商户的手段都很简单,那就是给商户更多的利润空间,让商户们挣更多的钱,还给商户们以更优惠的政策;三、企业物流外包服务供应商的选择一明确服务需求1.物流外包需求市场潜力巨大,增长较快,第三方物流业有较大发展空间;大多数企业物流需求量处于增长状态,即时性的服务需求也将增多;2.物流业务外包需求存在着明显的地域和行业分布特点;从地域上看目前需求主要来自东部沿海经济发达地区;从行业上看,电子、烟草、医药等行业生产和流通企业的平均物流量小于机械及原材料行业企业;3.生产企业自营物流的比例偏高,导致物流业务外包的有效需求还不足;企业物流供应一般都由企业自身或供货方来承担,第三方物流公司承担的较少;4.物流外包需求企业对物流服务需求的层次还不高,服务需求仍集中在传统仓储、运输等基本服务上;生产企业的外包物流主要集中在干线运输,其次是市内配送;商业企业的外包物流一般依次集中在市内配送、仓储、干线运输等;5.物流服务企业目前的信息化程度还不够,难以满足需求企业要求下的整个系统无缝链接,从而达到物流运作的高效率的目标;二详细分析市场的环境第三方物流自90年代初逐渐在中国发展起来,但直到今天,在国内市场非常成功的企业也非常少,更多企业仍然处于投入期;即便是那些跨国物流公司,也基本集中于其擅长的国际业务,在拓展本土业务方面举步维艰;下面就第三方物流企业在发展中遇到的问题做简要分析;一般来讲,一个企业的成功与否取决于其所处的外部环境和企业对外部环境的适应能力或企业对其外部环境作出的正确反应能力;外部环境的构成因素主要包括产业政策、客户需求、竞争者、替代产品或服务、行业进入门槛、供应商影响等;从以上几个方面出发,我们不难描绘出第三方物流企业的生存环境;国家相关部门已经明确表示了对物流行业的鼓励政策,但在解决税收、条块分割、地区保护等对第三方物流最关键的问题方面都在酝酿过程中,相关政策的制订还需要一定时间;对第三方物流的需求主要还来自于外资企业,少数国内企业已经逐步认识到物流外包的价值所在,但大多数国内企业对第三方物流还不了解;在面对国内企业的销售过程中,经常遇到有客户问“贵公司拥有多少台运输车辆”,“贵公司拥有多大仓库面积”;而国外一家世界着名汽车公司其国内的合资企业在招标文件中明确表示,希望其物流服务商为非资源所有者,这样才能够保证其设计物流方案和选择资源时保持中立地位,保证方案设计完全从客户需求出发,其服务需求也把成熟的IT系统和管理流程置于首要地位;由此可见双方对第三方物流的认识有相当差距;由于国内企业经常把第三方物流定位为资源所有者,在项目谈判中所追求的价值往往与第三方物流所能提供的价值发生错位,自然很难达成合作;由于在很多企业眼中,市场上的第三方物流与传统仓储运输企业没有太大区别,在物流外包竞标中,由于具有较低的资源成本和管理成本,资源拥有者更容易取得优势,成为第三方物流的替代者;从行业特点看,第三方物流行业是一个对资本、技术、知识要求较高的行业,第三方物流的投入期一般长达两到三年,投入资本至少五千万到一亿元,这是因为第三方物流只有在拥有相当客户基础,建成广泛的业务网络和操作平台后,才能摊薄其较高的管理费用和”系统费用,才能达到为客户降低总体物流费用的目的;尽管进入物流行业的资本和人才门槛较高,由于国内投资市场存在大量冗余资金,企业投资决策缺乏科学基础据最近一家境外权威机构评价,大陆企业在内部管理方面位居亚洲倒数第三,加之近几年的物流热,许多企业都盲目地投入到物流行业中,造成市场上物流企业良莠不齐;有些企业在市场竞争中缺乏对于物流运作细节的了解,夸大自身的服务能力,以不合理的价格和手段进入市场,破坏了第三方物流在客户心目中的信誉,也对整个第三方物流的发展环境造成负面影响;而国内物流市场的不断开放,外资物流企业的不断进入,也加剧了市场竞争;难于找到优质供应商和缺乏对供应商的管理能力也是阻碍第三方物流发展的一个因素;作为资源的整合者,第三方物流的服务质量很大程度上取决于其供应商的服务水平;由于各种原因,在国内拥有广泛的优质资产、客户服务观念强的全国性供应商甚少;几家大型的资源供应商都面临诸侯割据、设施老化、人才缺乏等问题;如何管理和整合分散的小型供应商将是考验第三方物流管理能力的主要方面;由以上分析可知,尽管整体物流市场规模发展迅速,但对于每个第三方物流企业来说,市场环境并不乐观;在这样的市场环境中,第三方物流怎样才能获得成功了;三成本预算一统筹预算就是对企业全部的物流费用进行调整,单独综合预算企业的物流成本;而分散预算则是对某个物流运作领域进行成本预算,它反映的是局部的物流活动;从现代物流预算来看,应该从分散预算向统筹、集中预算转化;二短期预算和长期预算以年度为期限的预算称之为短期预算,超过一年期的预算可以看作是长期预算;以前在从事物流成本预算,基本上足以年度为对象的,而没有延伸到数个年度;但现代物流运作往往是一项长期的工作,因此长期预算能够保证企业能够站在长远、动态的角度,来从事成本预算;三期限预算和项目预算一般物流成本的预算是对一定期限内的物流成本支出进行预算,而没有考虑某个物流项目在全部时期、所有方面的成本情况;项目预算就是以物流项目作为分析的对象,考察其全部时期所要求的物流费用和成本;因此,项目预算是一种综合性、战略的预算活动;四形态别预算、活动别预算和范围别预算按照物流费形态进行的预算称为形态别预算,由于形态别分类是服从于决算目的的分类,因此,其好处在于它与决算会计直接相连;但是,仅仅是形态别成本预算,对物流管理的促进作用是有限的,尤其是对物流活动和流程的成本管理更是作用微弱,所以,在预算管理中,不仅要进行形态别成本预算,更要进行活动别和范围别预算,可以说后两者属于责任会计的范畴,是ABM的集中体现;五变动费预算和固定费预算为了提高物流费预算的精度,有必要将物流费分解为变动费和固定费,并分别进行预算:这样有助于把握哪些物流活动与业务量紧密相关,而哪些费用是企业必须支付的费用,它与物流业务量并无直接的关系;正因为如此,在物流成本预算中,变动费和固定费预算的方法和管理手续是有很大区别的;六可控制的成本预算和不可控制的成本预算可控制物流费指的是现场物流管理者拥有费用决策的权限,因此,必须对成本支出和绩效负责的物流成本;与此相对应,不可控制物流费,指物流管理者不拥有费用决策的权限,从而并不对费用支出结果负责的物流成本;之所以在预算中,要做出这种区分,是因为通过这两种费用的区分,就能将这种物流活动和费用从整体活动和总成本中分解出来,落实责任,并对活动和责任者进行有效的追踪管理;七金额预算和物流量预算一般在进行物流成本预算时主要是金额预算,而没有具体对物流量进行分析,这种单方面的预算分析对于优化物流管理以及明确物流责任很不利;因为物流成本发生的金额是物流量与单价预算相乘得来,如果物流费用的上升是因为物流量的增加,那么就需要进一步分析,到底是哪个领域的物流量增加;如果物流成本预算增加是因为单价预算增加产生,那么也需要进一步分析是什么原因导致的,显然,如果是市。
宝洁公司的物流与供应链管理
宝洁公司的物流与供应链管理宝洁公司是全球领先的消费品公司之一,凭借其广泛的产品线和强大的品牌实力在全球范围内享有盛誉。
作为一个拥有众多知名品牌的公司,宝洁公司在物流与供应链管理方面的表现也备受瞩目。
本文将探讨宝洁公司在物流与供应链管理方面的策略与实践,并分析其背后的成功因素。
一. 宝洁公司的物流网络设计宝洁公司作为一个全球性公司,拥有庞大而复杂的物流网络。
为了确保产品能够及时准确地抵达全球各地的市场,宝洁公司采取了一系列创新的物流策略。
首先,宝洁公司注重物流网络的优化。
他们通过对全球各地市场需求的深入研究,对产品的单品装载率、驻地仓库的选址以及配送中心的布局进行精细化管理,以最大限度地提升物流效率。
此外,在物流网络设计中,宝洁公司还注重将可持续发展和环境保护纳入考虑。
他们通过优化运输路线和增加使用可再生能源的比例,不仅降低了物流成本,还减少了对环境的影响。
其次,宝洁公司积极引入智能物流技术。
通过使用物联网、大数据分析和人工智能等前沿技术,宝洁公司能够更好地监控整个供应链流程,从而及时发现潜在问题并采取相应措施。
例如,他们可以实时跟踪产品的位置和状态,以做出及时的调整,提高物流运作的效率和可靠性。
二. 宝洁公司的供应链协同管理宝洁公司深知供应链协同管理的重要性。
他们通过建立稳定而高效的合作伙伴关系,实现了供应链各环节之间的紧密协同。
首先,宝洁公司与供应商之间建立了战略伙伴关系。
宝洁公司与供应商进行定期沟通和协商,共同制定相应的战略目标和行动计划。
通过共享信息和资源,宝洁公司能够更好地预测市场需求并及时调整供应链策略,以满足消费者的需求。
其次,宝洁公司在供应链技术方面取得了令人瞩目的成就。
他们通过引入先进的供应链管理系统,实现了对供应链各环节的实时监控和管理。
此外,宝洁公司还通过共享供应链数据和知识,促进了内部各部门之间的沟通和协作,达到了更高的效益。
三. 宝洁公司的创新供应链管理实践在物流与供应链管理领域,宝洁公司一直致力于推动创新与变革,以保持竞争优势。
公司对外包物流的管理制度
第一章总则第一条为规范公司对外包物流的管理,提高物流效率,降低物流成本,确保物流服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包物流业务,包括但不限于仓储、运输、配送等环节。
第二章外包物流供应商的选择与管理第三条选择外包物流供应商应遵循以下原则:1. 供应商应具备合法经营资质,有良好的商业信誉和行业口碑。
2. 供应商应具备完善的物流网络和运输能力,能够满足公司物流需求。
3. 供应商应具备专业的物流管理团队和先进的信息化系统。
4. 供应商的价格和服务应具有竞争力。
第四条供应商选择流程:1. 物流部门根据公司物流需求,制定外包物流需求计划。
2. 物流部门通过招标、询价等方式,选择合适的供应商。
3. 采购部门对供应商进行资质审核和商务谈判。
4. 公司领导审批确定供应商。
第五条供应商管理:1. 物流部门与供应商签订外包物流合同,明确双方权利和义务。
2. 物流部门定期对供应商进行考核,包括服务质量、运输时效、安全状况等方面。
3. 如供应商违反合同约定,物流部门有权要求其整改或终止合同。
第三章物流服务质量管理第六条物流服务质量标准:1. 严格按照合同约定,确保货物安全、及时、准确送达。
2. 严格执行国家相关法律法规,保障货物在运输过程中的安全。
3. 优化物流流程,提高物流效率,降低物流成本。
第七条物流服务质量监控:1. 物流部门设立专门的服务质量监控小组,负责对供应商的服务质量进行监控。
2. 定期对供应商的服务质量进行评估,并将评估结果反馈给供应商。
3. 对供应商的服务质量问题,及时采取措施予以纠正。
第四章物流信息化管理第八条建立健全物流信息化系统,实现物流信息共享。
1. 供应商需接入公司物流信息化系统,实时反馈物流信息。
2. 物流部门通过信息化系统,对物流过程进行监控和管理。
3. 信息化系统应具备数据统计分析、预警提示等功能。
第五章附则第九条本制度由公司物流部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
宝洁公司物流需求分析报告,1200字
宝洁公司物流需求分析报告报告标题:宝洁公司物流需求分析报告摘要:本报告旨在分析宝洁公司的物流需求,并提出相应的解决方案。
通过对宝洁公司的运输、仓储、配送和供应链管理等方面进行综合分析,我们发现了一些潜在的问题和挑战,并提出了相应的解决方案,以提高宝洁公司的物流效率和服务质量。
一、引言宝洁公司是全球领先的消费品公司之一,其产品畅销全球。
为了满足市场需求和保持竞争力,宝洁公司需要一个高效、可靠的物流系统来支持其产品的供应链管理。
本报告将从运输、仓储、配送和供应链管理等方面进行分析。
二、运输分析1. 运输模式选择:宝洁公司需要根据产品特性和市场需求选择最合适的运输模式,如公路运输、航运、铁路或空运。
2. 运输网络设计:宝洁公司可以通过建立分布式网络和合作伙伴关系来扩展运输覆盖范围,减少运输成本和运输时间。
3. 运输管理系统:宝洁公司需要一个有效的运输管理系统来跟踪货物位置、优化路线和提供实时的物流信息。
三、仓储分析1. 仓库设施布局:宝洁公司需要根据产品类型和需求量来设计适当的仓库设施布局,以便有效存储和管理货物。
2. 库存管理:宝洁公司可以使用现代化的库存管理系统来准确跟踪库存水平,实施有效的补充策略,以避免库存过高或过低。
四、配送分析1. 路线优化:宝洁公司可以利用物流配送系统来优化路线,减少配送成本和配送时间。
2. 交通管理:宝洁公司需要与当地交通管理部门紧密合作,确保货物在配送过程中顺利运送。
五、供应链管理分析1. 供应链可视化:宝洁公司可以利用供应链管理软件来实现供应链可视化,以更好地跟踪产品流向和库存水平。
2. 供需平衡:宝洁公司需要通过合理的生产计划和供应链协作来实现供需平衡,以避免库存积压或产品短缺。
六、解决方案1. 系统集成:宝洁公司可以整合不同的物流系统和技术,以实现信息共享和流程协调。
2. 数据分析和预测:宝洁公司可以利用大数据技术和数据分析工具来预测需求和优化物流决策。
3. 供应链合作伙伴关系:宝洁公司可以与供应链合作伙伴建立紧密的合作关系,共享信息和资源,实现整体优化。
宝洁公司第三方物流管理
作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求。本文主要分析了宝洁公司在第三方物流实施的过程中是如何管理和运作,以供企业物流运作参考。
案例:
美国宝洁公司是世界最大的日用消费品生产企业。1992年,宝洁公司进入中国市场,并在广东地区建立了大型生产基地。对于刚刚进入中国市场的宝洁公司,产品能否及时、快速地运送到全国各地是其能否迅速抢占中国市场的重要环节。宝洁公司为了节省运输成本,在公路运输之外,寻求铁路解决方案,具有运输物流服务需求。
方案:
在筛选第三方物流企业时,宝洁公司发现宝供承包铁路货运转运站,以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色,提供“门到门”的服务。于是,宝洁公司将物流需求建议书提交给宝供,对宝供的物流能力和服务水平进行试探性考察。
围绕着宝洁公司的物流需求,宝供设计了业务流程和发展方向,制定严格的流程管理制度,对宝洁公司产品“呵护倍至”,达到了宝洁公司的要求,同时宝供长期良好合作的愿望以及认真负责的合作态度,受到了宝洁公司的欢迎,使得宝供顺利通过了考察。宝洁公司终选择了宝供作为自己的合作伙伴,双方签订了铁路运输的总代理合同,开始了正式的合作。
分析:
作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求。根据物流服务需求和服务要求,进入宝洁公司视野的物流企业主要有两类:占据物流行业主导地位的国有企业和民营储运企业。经过调查评估,宝洁公司认为当时国有物流企业业务单一,要么只管仓库储存,要么只负责联系铁路运输,而且储存的仓库设备落后,质量保护体系不完善,运输中信息技术落后,员工缺乏服务意识,响应时间和服务可靠性得不到保证。于是,宝洁公司把目光投向了民营储运企业。
宝洁公司第三方物流管理
现代服务业学院学年论文题专业物流管理班级物流133班姓名指导教师所在学院现代服务业学院完成时间:2014年9月摘要:物流不仅仅是能够降低企业在经营过程中所产生的成本的一个重要手段,也是制约一个企业生存和发展的重要因素。
作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求,也正是宝洁的第三方物流的快速发展,为其在占领全球市场中起到至关重要作用。
本文以宝洁与第三方物流企业宝供的合作为例,主要分析了宝洁公司在第三方物流管理中的物流运作网络、基于第三方物流的供应商管理库存、信息系统管理,为企业的第三方物流发展提供参考与借鉴。
关键词:第三方物流:宝洁;宝供;供应商管理库存;一.宝洁公司简介宝洁公司,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一.总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人.2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、家居护理及个人清洁用品.在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌.宝洁公司尽管已经建立了家化产品的帝国,仍然居安思危,兢兢业业,在其日常经营活动中坚持降以低存货水平作为其降低供应链成本为主要手段。
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前,宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
伴随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。
如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
二.宝洁公司第三方物流的发展1992年,宝洁公司进入中国市场,并在广东地区建立了大型生产基地.对于当时刚刚进入中国市场的宝洁公司来说,产品能否及时、快速并且以较低的成本运送到全国各地是其能否迅速抢占中国市场的重要环节。
宝洁公司外包策略
宝洁公司外包策略宝洁公司外包策略随着全球市场的竞争越来越激烈,企业需要不断提高效率和降低成本,以保持竞争力。
外包已经成为许多企业实现这一目标的重要策略之一。
宝洁公司作为全球领先的消费品公司,也采取了外包策略来优化其运营和管理,以适应不断变化的市场环境。
宝洁公司的外包策略主要集中在两个方面:生产外包和非核心业务外包。
生产外包是宝洁公司最常采用的外包方式之一。
宝洁公司的产品范围非常广泛,涉及到不同的品类和市场。
通过将一部分生产任务外包给专业公司,宝洁公司可以更加专注于核心产品的研发和市场推广,提高其生产效率和灵活性。
生产外包还可以帮助宝洁公司降低生产成本,因为外包供应商通常可以提供更低廉的劳动力和设备成本。
此外,通过与外部供应商进行长期合作,宝洁公司还可以分享供应链风险,使其生产更为稳定和可靠。
非核心业务外包是宝洁公司另一个重要的外包策略。
作为一家全球化的公司,宝洁在不同国家和地区都有着广泛的业务覆盖。
管理这些业务所需的资源和人力成本非常巨大,为了提高效率和降低成本,宝洁公司选择将一些非核心业务外包给专业公司。
例如,宝洁公司可以将人力资源管理、财务会计和 IT 支持等后勤工作外包给专业的服务提供商。
通过外包,宝洁公司可以更好地专注于核心业务的战略规划和市场竞争,同时降低非核心业务的运营成本。
宝洁公司在外包策略上还注重与外部供应商的合作和沟通。
宝洁公司十分重视建立长期稳定的合作关系,与供应商建立共同发展的合作模式。
宝洁公司会与供应商进行定期的沟通和分享信息,以确保外包服务的质量和效果。
这种合作和沟通的精神有助于加强供应链的稳定性和透明度,保证外包过程的顺利进行。
然而,宝洁公司的外包策略并非没有缺点和挑战。
外包可能导致一些风险和不可控因素的增加。
例如,如果外包供应商无法按时交付产品或服务,宝洁公司可能会受到生产中断或延迟交货的影响。
此外,外包也可能导致一些技术和知识流失,因为宝洁公司可能需要与外部供应商分享一些核心技术和业务机密。
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銷售通路
-零售 -量販賣場 -百貨超市 -便利及藥妝連鎖 -特販 -盤商 ……
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交易條件管理與規定
-商品結構組合(ex: Category management / Assortment) -展售與促銷規劃(ex: SP/PP) -訂收貨帳務管理 (ex: BOM) -協同供應鏈專案設計
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1.與營運策略相容
企業使命及願景 企業營運目標及價值 融合企業文化 區域性或全球性的運作能力 善於支配資源 自主性強的物流架構 重視客戶關係 良好的外界互動
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2.須符合成本目標
可配合達到成本預算目標控制 長期物流流程及成本改善 公平公開的服務費用條約 誠實的物流成本結構及利潤 坦然表示所要求的費用目地 清楚的認同特別條文
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9.要熟悉於此產品的物流經驗
熟知市場的流通狀況 清楚製造商到零售商的銷售通路 明瞭交易行為的特性 了解執行此物流服務的成效目標
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委外評估時之作業執行要項
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選擇物流外包廠商的流程管理
內容: 內容 -為何要去選擇物流夥伴 委外 為何要去選擇物流夥伴(委外 為何要去選擇物流夥伴 委外)? -選擇物流夥伴的條件 選擇物流夥伴的條件 -委外評估時之作業執行要項 委外評估時之作業執行要項 -有效制定物流外包合約的考量
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8.要能全力滿足顧客須求
合理的成本支出 運作系統的改善建議 系統效率的衡量 服務成果的分享 適時回應客戶的期待 建立並檢討主要成效指標(KPI/Scorecard) 良好客戶與夥伴關係(Partnership developing)
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1.選擇物流夥伴的評估流程 選擇物流夥伴的評估流程
(1).招尋有能力之物流服務供應商 (2).查訪有潛力之物流服務供應商 (3).篩選適當有潛力之供應商 (4).提供服務需求規範給供應商 (5).供應商至物流中心實體運作了解 (6).供應商簡報服務方案及討論 (7).確認有能力之供應商進行投標報價 (8).報價資料之確認 (9).財務及預算分析
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資源須求規劃
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委外程度
.完全委外/部份委外
-硬體規劃設計(Ex: Warehouse/Facility) -開發資訊作業系統(Ex: IMS/WMS/TS/OMS) -實體物流運作管理(Physical Inbound/Outbound Handling) -運輸規劃 (TM/DS) -流通加工規劃(Repacking/Assembling) -客制化專案規劃(Ex: SMI/VMI/ Palletization) -物流營運績效分析與改善提案(KPI & Tracking)
物流外包的策略及管理
寶洁公司
物流部
廖中皇 John Liao
Liao.jo@
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前言:
現今企業在供應鏈管理中對於實體物料、 資訊、金錢在流通運作漸漸都將透過物流夥 伴關係去執行高效能的物流作業。在全球化 及高度敏感的競爭市場下,企業為謀求經營及 開創利機,必需去釐清企業整體的營運目標及 核心價值,進而建構適切的物流運作體系,讓 企業能經由先進的物流技術及資源去全力協 助核心事業發展,以更進一步把事業內部乃至 外部之供應鏈管理獲得最佳的結合,以資創造 企業永續經營的新契機。
1.選擇物流夥伴之評估流程 2.物流服務供應商之財務徵信查核 3.品保初步稽查及建議(Location,Facilities,…) 4.法務之審核及建議(Legal/Insurance) 5.建立評審過程 6.建議選擇方案給上級決定 7.物流服務供應商之建構或轉移計劃
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3.具組織及管理能力 3.具組織及管理能力 選擇物流夥伴的條件
7.有廣泛的整體物流服務 7.有廣泛的整體物流服務
4.有穩健的財物結構 4.有穩健的財物結構
6.有善用到科技工具去輔助物流作業 6.有善用到科技工具去輔助物流作業
5.可明查過去類似物流服務成功案例 5.可
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7.有廣泛的整體物流服務:
各端網接的供應鏈管理系統(SCM/RTCIS) 倉儲管理系統(IMS/WMS/ASRS) 附加價值服務 (Customization/Assembling) 運輸管理(TMS/DS) 逆物流管理(Reclamation/Reverse Logistics) 越庫作業(Cross docking) 進出貨管理(R/S Planning) 進出口作業管理(I/E) 環保及安全管理(Scrapping/Security)
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擬定物流外包邏輯思考
Outsourcing Logical Thinking
Cost & Service Trade Off
Logistics Strategy/ Policy
Business Model/ Goal
4.有穩健的財物結構
可表達出損益的情況 在物流業界的層級 有無成長的趨勢 有無財物風險的癥兆
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5. 可明查過去類似物流服務成功案例
曾執行過的類似專案 專案管理的技能 成功要件 訪查先前的物流服務需求者(但以非同業競爭 者為佳) 有積極的準備規劃簡報或提案書
重點: 合約商建立計劃團隊及窗口 各項工作時間表與追蹤修正 所須之資源與費用預算編列 前置操作及見習訓練
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有效制定物流外包合約的考量
-商流模式與策略 商流模式與策略 -確定物流資源管理政策 確定物流資源管理政策 -訂定服務需求規劃 訂定服務需求規劃 -合約型式及注意要項 合約型式及注意要項
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3.具組織及管理能力
健全組織架構 有專業物流能力及人力 不斷的物流技能訓練及計劃 獎懲制度 未來組織與經營的成長計劃 物流技術與技能的發展 資訊運用的程度 人才招募及調任制度 管理者及員工互動關係
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為何要去選擇物流夥伴(委外 為何要去選擇物流夥伴 委外)? 委外
企業在決定物流委外夥伴時其主要思考方向應 有下列幾點: 1.確認物流並非企業營運的核心事業且不具核 心競爭力時。 2.為強化整合供應鏈管理。 3.為提昇營運效率與資產彈性運用,提高物流軟 硬體設施之利用率。 4.不斷追求合理的成本改善。
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4.不斷追求合理的成本改善(降低)。
整體或部份物流體係的建構 委外的物流操作服務範圍 物流產業的水平基準(Industry Benchmarking Leverage) 有合理的物流服務品質指標(KPI, Scorecard) 具優勢的市場競爭力
(ex: JIT、ECR、CPFR…or CI in Streamline Logistics)
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確定物流資源管理政策
資源須求規劃 委外程度 確立財務分析系統 研發改善資源計劃
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6.有善用到科技工具與標準去輔助物流作業
物流系統(Ex: ERP-Logistics IT ) 操作管理(Ex: SOP) 作業流程(Ex: Application/ Validation) 物流設備(Ex: Warehousing/Transportation…) 後備與應變支援(Ex: Backup plan/EAP/BCP)
從產品研發到顧客消費的供應鍊流程检討 財務成本結構分析 營運及行銷企劃的結合 加強客戶服務與消費者的須求 追求最佳化供應鏈方案
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3. 為提昇營運效率與資產彈性運用,提 高物流軟硬體設施之利用率。
考量1PL~5PL的物流實務須求趨勢 物流設施的規劃評估 運作效率與使用率的指標(Productivity/Utilization) 物流資源共通化發展