麦当劳VI图文版

麦当劳叔叔小档案：
姓名：麦克・波拉科夫斯（Michael Polakovs） 绰号：小丑可可（Coco the Clown） 出生：1923 年2月23日 往生：2009年12月6日 终年86岁 出生地：拉脱维亚 称呼：唐纳德・麦当劳（Donald McDonald） 事迹：创造全球最知名的人物－麦当劳叔叔 • 身着鲜黄连身工作服里衫及袜子皆为红白相间
•
V代表“价值”（Value），这是继“QSC”之后添加上的准则，最能体现麦当劳的经营思
想，目的在于进一步传达麦当劳“向顾客提供更有价值的高品质”理念。
营销策略
• 麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任
企业作风：
• 顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。
企业文化：
• 是一种家庭式的快乐文化。有人评论麦当劳在中国上演新文化帝国主义，强调其 快乐文化的影响，甚至说有麦当劳的国家不会进入战争。麦当劳的同事之间不论 管理级别彼此称呼对方名字，大家在一起感觉很轻松，像一家人。员工在工作上 犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的有关政策和规定，麦当劳不会开除你 。人在于用，每个人都有长处，麦当劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验 而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题 ， 麦当劳企业文化
• “儿童乐园”牢牢抓住了低龄顾客，“ 卫生和方便”使很多临时顾客趋之若鹜 ，麦当劳其实不是卖产品，而是卖环境 和体验，从最早“给孩子过生日”的诱 惑式营销到今天的“我就喜欢”、“为 快乐腾点空间”，包括“麦当劳不只是 一家餐厅”或者“24小时店”，中国的 快餐企业哪家能够和麦当劳比肩？
i'm lovin' it 我就喜欢
• ● 儿童教育 — 世界儿 童日通过捐赠慈善机构 ，来支持贫困儿童的教 育；麦当劳叔叔教孩子 们学英语等。
• ● 体育运动 — 倡导积 极的生活方式，鼓励我 们的顾客支持慈善马拉 松赛跑，奥林匹克日长 跑活动，校运会捐赠， 以及麦当劳叔叔校外活 动等等。
VI基本设计系统:
• 企业名称：麦当劳
• 外文名称：McDonald’s
• 1992年 麦当劳在中国北京开设第一家餐 厅。
2002年 麦当劳卖出第1000亿个汉堡
企业精神：
• 麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远第一”。提供服务的最高标准是质量（Quality）、 服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value），即QSC&V原则
•
Q是“质量”（Quality），麦当劳对食品有极其严格的标准，确保顾客在任何时间或任何
• 公司每年仅培训费用就达1000多万元。员工进入麦当劳，家人都说他们变了，做 事更有条理更随和了。
管理理念:
• 麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾 客永远第一”。提供服务的最高标准 是质量（Quality）、服务（Service） 、清洁（Cleanliness）和价值（Value ），即QSC&V原则。这是最能体现麦 当劳特色的重要原则。Quality是指麦 当劳为保障食品品质制定了极其严格 的标准。Service是指按照细心、关心 和爱心的原则，提供热情、周到、快 捷的服务。Cleanliness是指麦当劳制 定了必须严格遵守的清洁工作标准。 Value代表价值，是后来添加上的准则 （原来只有Q、S、C），加上V是为 了进一步传达麦当劳的“向顾客提供 更有价值的高品质”的理念。也可以 说，QSC&V原则不仅体现了麦当劳的 经营理念，而且因为这些原则有详细 严格的量化标准，使其成为所有麦当 劳餐厅从业人员的行为规范。这是麦 当劳规范化管理的重要内容。
的条纹 • 脚踏红色的大短靴 • 笑口常开
VI设计系统应用：
• 统一着装展示：
• 麦当劳的产品包装：
• 优惠劵展示：
周边产品：
• 广告宣传类：
• 环境与陈设类：
McCafe
官网欣赏：
麦当劳2009年大量替换传统灯箱，用上超薄灯箱
据统计，96%的薯条销售都来自 于麦当劳。为了庆祝这个象征业内 最佳质量和品牌的成功业绩，从即 日起至12月8日，分别被安装在美国 芝加哥克拉克街和加拿大温哥华安 大略街道上的麦当劳广告灯箱将亮 灯。夜晚，向上照射的光束远看犹 如巨大的薯条，方圆三英里都可见 到此景象
一直笑一直笑
麦当劳成功原因:
• 麦当劳的核心产品是什么？汉堡可乐薯 条而已，顾客就真的喜欢这些食品吗? 针对16岁以下的群体寻找答案，有90% 表示喜欢，但是针对16岁以上人群，其 喜爱率随着年龄增加而逐渐下降。包括 很多个人出差人士、时尚人士、朋友聚 会等，去麦当劳不是因为喜欢，而是感 觉到“卫生和方便”。
• 1962年 麦当劳售出第10亿个汉堡包，罗 纳德麦当劳叔叔在华盛顿市首度亮相。
• 1968年 “巨无霸”面世，麦当劳成立国
际业务部。
• 1977年 麦当劳正式在全国餐厅中增加多 款套餐 1980 麦当劳成立25周年，麦当 劳在香港开设第1000家国际餐厅，国际 营业额首次突破10亿美元。
• 1988年 第10,000家麦当劳餐厅成立。
• 麦当劳的店铺：
汽车餐厅
得来速汽车餐厅白天：
得来速汽车餐厅夜晚：
• 24小时营业
免费楼面礼物：
采用3m贴膜制作的门
食品展示：
谢谢欣赏
。
• 1902 年10月5日，麦当劳创办人雷.克罗 克在美国伊利诺伊州芝加哥诞生。
• 1903年 美国人熟识的汉堡包在密苏里州 圣路易斯安那采购展览会上面世。
• 1948年 餐厅引入“快速度服务系统”原 则，简称“快餐厅”。
• 1960年 雷.克洛克正式将“Dick and Mac McDonald”餐厅更名为 “McDonald's” 。
• i'm lovin' it是麦当劳的全新精神，这是一种开心表现自己，享受生活中的态度 ，从现在起只有谁说： i'm lovin' it，就代表他正热爱、并享受此刻。
社会责任：
• 回馈社会是麦当劳重要 的经营原则。我们鼓励 雇员利用工作的时间和 设备从事麦当劳的慈善 事业。麦当劳社会责任 的事例包括：
连锁分店品尝到的麦当劳食品都是同一品质，没有差异。
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S表示“服务”（Service），指按照细心、关心和爱心的原则，提供热情、周到、快捷的
服务，客人进店后有一种“宾至如归”的温馨之感。
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C说的是“清洁”（Clean）,麦当劳提出了员工必须坚决执行的清洁工作标准，以确保食品
安全可靠，店面干净整洁，让就餐的顾客放心。
VI调研报告
Contents
麦当劳公司简介 麦当劳公司的MI 麦当劳公司的BI 麦当劳公司的VI
麦当劳的产品与欣赏
低碳雇佣军团 以您尊贵的品牌或名义 帮您精确锁定节能率，狙击低碳收益
关于麦当劳：
McDonald's Plaza麦当劳餐厅 （McDonald's Corporation）是 大型的连锁快餐集团，在世界上 大约拥有三万间分店，主要售卖 汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、沙 拉等。麦当劳餐厅遍布在全世界 六大洲百余个国家。在很多国家 麦当劳代表着一种美国式的生活 方式。在中国大陆地区的早期的 译名是“麦克唐纳快餐”。2010 年7月4日，美国媒体报道麦当劳 出售的麦乐鸡，含有泥胶和石油 成分的化学物质，即聚二甲基硅 氧烷和特丁基对苯二酚。2012年 1月中旬，麦当劳提高中国市场部 分产品价格。2012年5月，麦当 劳悄然启动年内第二次涨价，涨 幅16.6%。
MБайду номын сангаас由来:
在这一年，麦当劳兄弟有了第一位连锁人，于是想趁此机会在凤 城建立一间连锁的汽车餐厅标志模型店，他们独用以为建筑设计师梅 斯顿，设计出一个闪闪发光的红白瓷砖相间的长方形建筑物，麦当劳 兄弟认为这个设计太平了，应该使他显得高些，于是他们自己画了一 个大拱门，感到很滑稽，于是又添了一个，后来麦当劳兄弟请霓虹灯 公司把这个双拱门做成了金黄色，很是夺目，顾客在一条街外都可以 看得到，这个马戏团般的设计诞生后，成为了50年代的建筑代表作之 一，代表着年轻的，实验的以及蓬勃发展的速食事业。
• 总部地点： 美国伊利诺伊州欧克布鲁克 • 成立时间： 1954年 • 经营范围： 连锁快餐，甜点 • 公司性质： 上市公司 • 公司口号： i'm lovin' it我就喜欢 • 年营业额： 235亿2千万美元 • 员工数： 390,000人 • 创始人： 麦当劳兄弟和Ray Kroc
公司发展历程：
正确排列方式:
错误排法： 错误排列方式：
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辅助色彩
文本 文本 文本
吉祥物：
背景 ： 20世纪90年代麦当劳宣
传主打卡通人物（麦当劳叔 叔、汉堡神偷、小飞飞、滑 嘟嘟）之一，这四位主角曾 拍摄不少的故事性的广告， 吸引了不少小朋友。并推出 很多相关的玩具加入到开心 乐园餐中，从此这四个角色 与小朋友一起成长。97年 以后除了麦当劳叔叔外，其 余的角色都很少出现。
麦当劳标志分析：
• 企业标志是弧型的M字，以黄色为 标准色，稍暗的红色为辅助色，标 准字设计得简明易读，宣传标语是" 世界通用的语言：麦当劳。"这个标 语没有设计成"美国口味，麦当劳" ，实在是麦当劳成功之处。
• 麦当劳的视觉识别中，最优秀的是 黄色标准色和M字型的企业标志。 黄色让人联想到价格普及的企业， 而且在任何气象状况或时间里黄色 的辨认性都很高。M型的弧型图案 设计非常柔和，和店辅大门的形象 搭配起来，令人产生走进店里的欲 望。从图型上来说，M型标志是很 单纯的设计，无论大小均能再现， 而且从很远的地方就能识别出来。