销售管理系统可行性研究报告

制作学生：吴超（402）

目录

销售管理系统可行性研究报告

Made by 吴超（402）

A.1 引言

1 编写目的

随着社会的进步和商品品种的日益繁多，一个好的销售管理系统变得越来越重要，此报告是对“销售管理系统”从多个不同方面进行全方面的分析后而作的可行性研究分析，并指出存在的必要性。

本实验预期的读者为软件管理人员，开发人员，维护人员，我的老师。

2 背景

项目名称：销售管理系统

项目提出者：他他他

开发者：销售管理系统开发小组

预期用户：销售人员

参照系统：以前的销售管理系统

3 定义

销售管理系统：销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称，销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

-------（from：百度百科）CAD: Customer Relationship Management，即客户关系管理。

4参考资料

《软件工程课程实践》 ----陈明编著清华大学出版社

《软件工程》----张海藩编著清华大学出版社

《百度百科》

A.2 可行性研究的前提

1. 要求

A 主要功能

商品仓库管理：记录进、出货物的种类数量以及库存数量。

商品销售管理：能拥有商品的销售、计费操作。

客户服务需求受理管理：接受客户的意见与建议及记录所需服务客户的资料。

商品报价管理：能及时公布各种商品的最新价格动态。

B 主要性能

能快速安全地实现用户注册、登录、查询、报表生成等前台功能；

能准确安全地实现商场销售系统的合理科学的管理。

保证信息的及时更新和准确性。

C 输入

客户输入要进入的系统（如销售计价系统），通过用户名和密码认证，进入相应系统，执行相关操作。

D 输出

根据客户输入进入相应系统，对相关操作执行后输出结果。

E 处理流程和数据流程（如图1,2）

F 完成期限

本系统的开发期限为现在至今年12月底；

2 目标

由于本销售管理系统的主要背景(为软件工程学习)在经济上不注重直接的经济收益，而是注重小组成员整体开发软件水平的提高。

3 条件、假定和限制

A 需掌握一些相关操作，对操作手册有点了解，系统更新期短。

B 经费投资方面有限制

C 开发时间较紧凑

4 进行可行性研究的方法

本次可行性分析是按照软件工程的规范步骤进行的，即按复查项目目标和规模，研究目前正使用的系统，导出新系统的高层逻辑模型，重新定义问题这一循环反复的过程进行。然后提出系统的实现方案，推荐最佳方案，对所推荐的方案进行经济、技术、用户操作和法律的可行性分析，最后给出系统是否值得开发的结论。

5 评价尺度

此软件由于只是一个初级产品，只要能构建一个结构，达到一些帮助查询、索引、货物进出管理等基本功能和要求即可。

A.3对现有系统的分析

1 处理流程和数据流程（如图2）

现有系统不具备我们目前正在开发的新系统的一些功能。系统比较繁琐，不够简洁。

2 费用开支

人力开支：5W.

设备开支：2W

材料开支：0.5W

服务开支：1W

3 人员

销售管理人员

系统开发人员

4 设备

建议使用奔腾133以上的pc机，内存需在16兆以上。

5 局限性

需掌握一些相关操作，对操作手册有点了解，系统更新期短。

A．4. 所建议的系统的可行性分析

4.1 对所建议系统的简要描述

本系统的设计目标就为销售管理方面提供快捷方法，使管理人员能够便捷查询物品档案，使销售管理自动化。它不仅覆盖了商品流转的整个过程，同时还可以挂接商家的条码打印、前台收银、后台销售等相关系统，具有系统稳定、功能全面、结构先进、操作简单、人机对话友好、可扩展性强等特点。

4.2 处理流程和数据流程。

系统流程结构:

(本图引用自百度)

3 与现有系统相比的优越性

通过最简单的操作来完成尽可能复杂的环节，减少了操作失误发生的比例，大大提高了工作效率。是一款值得开发的软件。

4 影响

采用的新系统讲大大减少用户的操作失误，提高工作效率，并能节省开支，达到更高水平。

5 所建议技术条件方面的可能性

系统现阶段的发展过程中，利用现有人力和物力是完全具备的能力开发出来的，所以销售管理系统的技术上是完全可行的。

6 局限性

作为阶段性产品，还有部分功能不完善，需在后续阶段继续研究

A．5 所建议系统的经济可行性分析

1 支出

本系统完全按开发计划进行估算，大约为10W

2 收益

本系统所具有的特性将有巨大的市场前景，保守估计将为公司带来30W的利润。当然不排除特殊变故所引发的意外情况

3 收益/投资比

根据初步预算估计，整个系统的收益/投资比约为：3/1.

4.投资回收周期

预计在一年内会初见成效，一年半收回成本，之后并实现盈利。

5.敏感性分析

本系统开发人员比较少，周期有点长，计划的不是很完善，对于钱这个问题比较敏感，只要投资足够，定能实现效果。

A．6.社会因素方面的可能性

1.法律方面的可行性

我们的产品开发不会触及相关法律法规，而且由于现有系统的不完善，因此，我们可填补此项技术上的空白,并且推向全国市场，并可受到法律保护。

2.用户使用方面的可行性

本系统所占有的是销售市场，它追求的是简单、易学、易懂、易用，能够更有利的解决管理人员的负担，能够辅助超市有效的管理物品。能是用户得到理想的使用效果。