思科 一站式协作资料库
思科Meraki合作伙伴门户功能和相关说明说明书
思科Meraki合作伙伴门户功能和相关说明还未注册成为合作伙伴？第一步：请登录如果您是「新用户」●点击「新用户」？填写必填字段，然后系统会向您发送密码。
新用户●首次登录时，系统将提示您设置一个永久密码。
如果您是「现有的门户用户」●如果您不记得密码，请点击「忘记密码」？●首次登录时，系统将提示您设置一个永久密码忘记密码如何注册交易？所有的交易必须通过注册在「思科商务工作空间」中进行。
如果您通过经销商开展业务，他们可能代表您处理此流程的某些部分，因此请在必要时与您的经销商联系以获取详细信息。
●在选项卡上，您可以使用「构建器」准备物料清单。
构建后，您可以将其导出到，然后将上传到以注册机会。
●点击观看此视频帮助您完成整个流程。
●一旦您在提交了交易，您可以点击查看「我的交易注册」，查看您提交的交易注册列表，以及交易进度和相关的代表。
如何查找您的思科代表？代表依据地理位置和终端客户规模划分成不同区域。
此工具可帮助您确定哪些代表与您的交易相关联。
●使用「交易注册选项卡」上的搜索框，输入交易机会所在的州省或国家地区。
●请根据机会大小和行业，选择适当的思科代表。
○■不足名员工的业务■城市人口不足万■县级城市的人口不足万■不足名学生○■超过名员工的业务■城市人口超过万■县级城市的人口超过万■超过名学生线索生成工具？提供完全免费的潜在客户生成计划，帮助您提升业务。
（合格的客户参与者将有机会参加免费试用活动。
●转到「销售线索生成选项卡」，获取自定义推荐链接和邮件模板，以发送给您的潜在客户和现有客户。
点击阅读此指南将指导您如何使用推荐代码。
●在我们的系统中，您的推荐将与您保持关联，而且我们的代表将与您一起处理所产生的任何交易。
●在销售线索生成选项卡的我的推荐下查看「我的推荐」，了解有谁在点击您的推荐链接后参加了网络研讨会。
我的推荐销售线索生成选项卡宣传资料页面包含提升计划相关信息、营销资源和计划信息，以及关于所有思科产品系列和定价的深入宣传资料。
《思科智慧协作平台解决方案》
概述思科智慧协作平台解决方案优势传统的教室已经无法满足当下教学的需求，优秀课题的选课人数无法突破教室的人数限制、国内外优秀的教学资源无法实现顺畅的传播、传统的视频教学使用繁琐且效果不佳……传统的远程教学手段多是通过普通视频会议，加上音视频的会议室装修，实现多点视频会议效果，即通过一个会议形式，简单的将各地会场呼叫在一起，无法实现真实会议中的互动场景，也无法实现现代教学的反转课堂、互动教学等理念和功能。
思科致力于通过高科技技术手段，实现学校协同教育各应用场景的真实还原。
学校借助思科协作技术有助于扩大教育机会，让每个学生都拥有平等的学习机会。
有了它，学校就有能力接触更多学生，在线教学可以像传统的面对面互动一样有效。
同时，协作学习模式正在改变教育者教学和学生接受教育的方式。
思科协作技术采用最先进的人工智能技术、最先进的H .265高清编解码、先进的多流技术、老师与学生双向跟踪技术、简单易用的触摸屏操控、一键场景切换技术，真实还原课堂教学的多种场景。
思科智慧协作平台解决方案智慧教学思科可以按照不同教室及应用场景需求提供完整的互联课堂方案，按照不同的应用级别，思科有基于智能语音跟踪镜头+演讲者跟踪的交互跟踪课堂、也可以为双师教育平台提供普通的远程教室，以及为用户定制沉浸式互联课堂。
对学生而言提高效率：简化教师，学生，管理员和家长之间的沟通加速创新：与来自其他机构的同行和专家快速，安全地分享知识允许学生按照自己的进度使用多种学习方式进行学习学校提供随时学习的机会，无论身在何处通过虚拟课堂进行消息发送、文件共享以及与老师进行会面对老师而言通过协作技术提供在线的教学方式，开展多校区的互动虚拟课堂可以更灵活地帮助学生取得成功，可以在课程结束时为需要的学生提供额外的帮助，或者通过视频或虚拟课堂进行反馈。
通过这种方法，老师可以以更灵活，更灵活的方式提供高质量的教学。
随堂录制技术，为学生提供个性化和按需学习环境对教育管理者而言传统教学模式的不足思科智慧协作平台的优势思科协作技术提供了智慧教室、翻转课堂、互联课堂、教学录制、教学直播的各种功能，并且可以满足本地师生之间、互联校区之间、协作院校之间的不同需求。
思科协作会议室云
您专用的个人视频会议室：随时随地开展业务交流如果可以使用任何设备加入视频会议，您觉得怎样？如果合作伙伴和客户无需技术支持人员帮助就能参加会议，您觉得怎样？如果可以随心所欲将尽可能多的人加入到会议中，您觉得怎样？利用思科® 协作会议室 (CMR) 云，您可以随时与同事、合作伙伴和客户进行沟通交流。
此服务让您能够轻松使用任何系统或设备，与任何地点的任何人进行面对面交流和内容共享。
您只需专注维护人际关系，CMR 云将为您处理设备连接。
享受“一体化会议”的便利思科 CMR 云将 WebEx® 会议的简便性与视频桥接功能集于一身。
因此，它可以提供建立在经过验证的可靠 Cisco WebEx® 云之上的随时随地的会议体验。
您将拥有专有会议室 ID ，实现“一键会议”功能。
如果您的同事、客户或合作伙伴希望与您会面怎么办？他们只需点击您的 ID ，即可请求与您进行面对面交流。
少了形式上的拘束，您可以更多地专注于互动。
由于此服务以云为基础，您可以利用现有网络和设备，无需购买新设备。
此服务按月订用，即用即付。
CMR 云还可打造“一体化会议体验”，即每个参加者都能使用他们所拥有的任何设备（移动设备、桌面终端、软客户端或会议室视频系统）加入会议，并获得相同的音频、视频和内容共享会议体验。
优势这种简便性和随时随地的一体化会议体验有哪些意义？• 缩短决策时间：以适合每个人工作时间的方式，将人们聚在一起（即时会议、计划会议或使用个人会议室）• 提高会议灵活性：参加者无论位于何处或采用何种技术，都可以通过任何视频设备方便地加入会议• 扩大会议规模：会议室可根据实际需求灵活调整，无论参加者是一人还是数百人，都能得到满足• 有效节省成本：在按月订用的基础上支持即用即付，而且有助于减少差旅成本凭借这些优势，您的企业将变得更加灵活敏捷，您也能够更快地应对瞬息万变的市场和业务需求。
思科协作会议室云思科协作会议室 (CMR) 云可为您提供以下优势：• 将音频、视频和内容共享技术相集成，在一体化会议体验中融入视频协作服务• 通过使用专有固定 ID ，随时享用个人会议室• 可从任何基于标准的第三方视频设备、思科网真® 终端和软客户端轻松加入会议• 可将 CMR 云作为服务选项，附加到 Cisco WebEx 会议中心订用• 具有超强扩展能力，一次会议所能支持的终端数可从最多 25 个基于标准的视频终端，扩展到最多500 个额外的视频 WebEx 会议中心用户，乃至最多 500 个纯音频WebEx 会议中心用户• 支持会议录像和共享，方便日后 回顾思科 CMR 云有哪些与众不同之处？• 简单便捷：借助便捷的 WebEx 网络会议工具，您可以即时创建、发起和加入会议。
思科统一协作平台产品简介
思科统一协作平台产品简介Cisco Unified Communications Manager 9.0Cisco ®Unified Communications Manager 是思科协作服务的核心，对视频、语音、消息传送、移动性、即时消息 (IM) 和在线状态实现会话和呼叫控制。
产品概述在后 PC 时代中，用户会自带设备 (BYOD) 到工作场所，目前的组织正面临前所未有的诸多挑战。
由于工作方式的变化以及协作需要的日益增加，要求组织具有一个集成的工作效率解决方案，让用户可以随时随地使用任何设备在任何网络上经济实惠、安全可靠地进行沟通。
凭借在全球范围内分布的超过 120,000 个客户，以及部署超过 5000 万部思科 IP 电话和数千万的软客户端， Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)成为行业领先的企业呼叫与会话管理平台。
该平台提供以人为本的用户和管理体验，同时在思科和第三方设备上支持各种协作服务，包括：视频、语音、IM 与在线状态、消息传送以及移动性。
Cisco Unified Communications Manager 9.0版中的新功能Cisco Unified Communications Manager 9.0版通过以下方式在 8.6 版的基础上实现语音和视频增强：根据企业需求扩展灵活性：Cisco Unified Communications Manager 9.0 版提供用于许可证管理、报告和合规性的集中式工具以及以用户为中心的全新许可结构。
固定与移动融合的改进有助于通过基于标准的 IP 多媒体子系统 (IMS) 集成方式来集成手机和台式电话。
Cisco Jabber ™与 Cisco Unified CM 9.0 版集成后，可提供一个不受所用设备或操作系统限制的通用功能库。
桥接系统，利用网络与其他基于标准的解决方案和设备透明协作以提高互操作性：会话发起协议 (SIP)规范化与透明度的增强可提高不同终端和解决方案之间的互操作性。
思科新一代一体化协作平台--BE6K
The act of people working together to reach a common goal 为达成共同目标而一起协同工作
Business Collaboration = Culture + Process + Technology 商业协作 = 企业文化 + 业务流程 + 协作技术
Conference Room 8800 Series
New
Professional Collaboration
DX Series
Business Collaboration 9900 Series
Orderable for HK/TW Now, For China would be in June 2014
ACTIVE RING
POWER
协作服务
ESD GROUND JACK
POWER
1
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14
FAN OR POWER FAIL
FAN AND POWER OK AC INPUT DC INPUT
ACTIVE RING
POWER
ESD GROUND JACK
桌面及移动应用
POWER
40%
video users use 3 or more
devices for video calling 40%的员工使用超过3种终端进
行视频呼叫
94%
of business leaders say cloud
collaboration enables flexibility
思科统一通讯功能介绍
创新
思科CallManager
行业视点: 向宽带通信的第三阶段前进
第一阶段 媒体融合
第二阶段 控制水平的融合
第三阶段 用户体验的融合
本钱降低 语音和视频融合在IP网络 布线的集成 长途 旁路
根本组件：
扩展组件：
增值组件：
Cisco Unity –为企业和中型市场用户提供针对Exchange和Domino环境的统一消息、智能语音邮件解决方案 Cisco Unity Connection – 为中型市场用户提供易于管理的集成语音消息、语音识别和呼叫路由规那么解决方案 Cisco Unity Express – 为小型和中等分支机构提供低本钱的语音消息和自动接线员及简单IVR解决方案
网络简化 集中的呼叫控制 用户移动性 视频语音
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
新功能 个性化效劳 状态和呈现效劳 多媒体渗透
基础构建
2007
CallManager
呼叫控制
应用
呼叫中心
中间件
语音网关
路由器
交换机
根底架构
IP
视频
客户端
语音邮件
目录
通讯客户端
软
Cisco统一通讯架构
MCS 7825 1 Xeon 2.13G CPU 2G内存 单机支持1000 IP电话
MCS 7816 1 Celeron D 3.3G CPU 2G内存 单机支持500 IP电话
Callmanager 语音服务器群集
思科统一协作云解决方案
思科统一协作云解决方案思科统一协作云解决方案（Cisco Unified Collaboration Cloud Solution）是思科公司提供的一套综合的基于云技术的协作解决方案。
它通过集成多种协作工具和应用，帮助企业实现更加高效的沟通和协作，提升工作效率和创新能力。
本文将从不同角度介绍思科统一协作云解决方案的特点和优势。
首先，思科统一协作云解决方案提供了一整套协作工具和应用，包括企业级即时通讯（Enterprise Instant Messaging）、语音通话（Voice Calling）、视频会议（Video Conferencing）、在线文档协作（Online Document Collaboration）等。
这些工具可以无缝集成在企业现有的IT基础设施中，提供统一的用户界面和共享平台，方便用户进行多种形式的沟通和协作。
其次，思科统一协作云解决方案基于云技术构建，具有良好的可扩展性和灵活性。
用户可以根据需要选择不同的部署方式，包括公有云、私有云或混合云。
无论是规模较小的中小企业，还是全球分布的大型企业，都可以根据自身的需求和资源状况选择适合自己的部署方式。
再次，思科统一协作云解决方案在安全性方面有着严格的保障措施。
思科提供了一系列安全性功能，包括加密通信、身份验证、访问控制和网络保护等。
这些功能可以保护用户的数据和通信，防止未经授权的访问和数据泄露，提高企业的信息安全性。
此外，思科统一协作云解决方案还具有很强的可靠性和可用性。
思科拥有全球范围内的数据中心和网络基础设施，提供高可用性的服务和支持。
用户可以随时随地通过互联网访问协作工具，方便灵活地进行工作。
思科统一协作云解决方案还可以与其他企业应用和系统进行集成，形成更加完整的工作环境。
比如，可以将协作工具与企业的CRM系统、ERP系统、OA系统等进行集成，实现信息的互通和流程的自动化。
这能够帮助企业提高工作效率和生产力，降低运营成本和人力投入。
思科协作 cisco 网真产品介绍 V2.1-大而全
IP Phones
Conferencing Management
Contact Center
Call Control
Communications Gateways
Multipurpose Systems
Collaboration Peripherals
Video Conferencing
Voice self service
TX1310单屏沉浸式网真 1080P60fps高清主视频
1080P30fps辅助视频 采用与TX9000系列相同的镜头采集和声音采集设置
单排6人坐席，自动声音定位与视频传送 65寸16：9沉浸式屏幕
双屏融入式网真
内置思科最高端C90编解码器，双屏65寸融入式网真终端 1080P60fps＋1080P30ps主辅流高性能编码运算 灵活多坐席设置，适应多功能会场布局 8寸触摸屏操控，可外接多路视频源，任意切换
沉浸式双屏网真
内置思科最高端C90编解码器，双屏65寸融入式网真终端 1080P60fps＋1080P30ps主辅流高性能编码运算 灵活多坐席设置，适应多功能会场布局 8寸触摸屏操控，可外接多路视频源，任意切换
多功能会议室
Profile 系列 落地、壁挂、滑轮多种安装方式
42寸/55寸/65寸高清屏幕 单屏或双屏
Collaboration System Licensing
Telephony Extensions
Personal Systems
Smart Desktop
Software Clients
Telepresence Integrator Solutions
Web Conferencing
UC Applications
思科ONE产品手册说明书
产品手册面向接入交换的思科 ONE 产品手册思科 ONE™软件帮助客户购买合适的软件功能以满足他们的业务需求。
这一套装的形式可降低复杂性、简化购买流程，并让客户安心地知晓今天的投资在未来仍可继续发挥作用。
这些产品以优惠的套装价格为客户提供更多的功能，从而带来更大的价值。
思科 ONE 软件具备四大主要优势：•通过思科®软件支持服务 (SWSS) 获得思科持续的创新技术和新技术•可通过软件服务进行软件许可证移植，从而实现对软件购买投资的保护•价格经济的软件套装能满足常见的用户使用需求•灵活的许可模式可让客户分期投入软件支出，避免开支剧增的情况表 1 列出常见的 IT 挑战以及思科 ONE 软件如何帮助客户应对这些挑战。
表 1.IT 管理挑战和思科 ONE 软件的优势IT 管理挑战思科 ONE 软件的优点IT 预算削减IT 需求在持续加速增长，而预算却在不断缩减。
随着 IT 的成本和停机时间的剧增，企业需要通过易于部署的网络来提高运营效率并平衡不断削减的预算。
让投资产生更大价值思科 ONE 软件针对普通客户使用场景设计，并以价格经济的套装形式提供，从而使完整解决方案的部署变得简单并且费用更低。
强化投资保护具备由软件服务支持的许可证迁移功能，可确保软件许可证能够不受硬件升级和更换影响，始终保持最新状态，而且无需支付额外费用。
无法适应变化的基础设施缺乏一套自动化方案的 IT 组织很难满足不断变化的业务要求和对更多资源的需求。
采购和配置新的网络服务往往需要数周的时间才能完成。
提高业务灵活性思科 ONE 软件能够提供关键业务解决方案，并提供相应工具以部署、维护和管理您的软件。
缺乏购买选择组织在购买软件以提升灵活性、降低风险和缩减成本方面需要更多选择。
灵活的许可模式采用订阅型和其他灵活的购买模式来分期投入软件开销。
实施阻碍部署软件和实施新的用例，常常会对现有业务运行造成严重中断。
减小风险，缩短停机时间思科的技术和专业服务可提供减少风险和缩短停机时间所需的专业知识、智能工具和久经考验的流程。
思科统一联系中心快捷版 11.0 v1 – 配有情景服务的全信道通信说明书
思科统一联系中心快捷版 11.0 v1 –配有情景服务的全信道通信最近更新日期：2016 年 4 月 15 日关于此思科解决方案思科统一联系中心快捷版在为管理客户联系提供功能齐全的集成解决方案的同时，也保留了完全融合的思科统一通信部署的所有优势。
思科统一联系中心快捷版可提供高级呼叫路由、管理和行政管理功能，满足部门、企业分支机构或中小型企业的客户服务需求。
思科统一联系中心快捷版具备许多特点，如易于安装、易于配置、易于托管应用程序、易于管理座席，业务应用程序的集成复杂性较低、座席灵活性较大和网络托管效率较高等。
凭借这些特点，思科统一联系中心快捷版可帮助您继续向真正的客户交互网络迈进。
有关思科联系中心快捷版的详细信息，请访问/go/uccx。
思科远程专家移动版允许客户从集成远程专家移动版应用或任何 Google Chrome Web 浏览器发起与顾问的视频通话。
无需额外的软件安装或配置。
思科远程专家移动版通过以一种方便有效的方式将非人格化交易转变成人际互动来提升客户满意度和客户保持率。
在线零售商享受更高的成交率和配售带来的收入增长。
思科远程专家移动版还可以通过一组常用工具帮助减少运营成本，使其成为高效集成解决方案的一部分。
有关思科远程专家移动版的更多信息，请查阅解决方案概述网站。
关于此演示此预配置思科统一联系中心快捷版演示包括：•通过移动优化网站进行聊天、邮件、SMS 和视频通话的全信道通信的真实场景。
•Finesse 情景服务允许坐席用添加备注时显示所使用的通信方法以及正在处理的问题的元数据输入客户备注•用坐席专家助理直接协同浏览客户的移动设备演示配置文件与联系链接您可以在 Cisco dCloud 上访问此演示的内容，地址为https:///?p=22259。
请访问位于 /help 的 Cisco dCloud 帮助页面，了解详细信息和培训资料。
要查看所有可用 Cisco dCloud 演示，请访问 。
思科协作统一通信架构
C97-563309-00
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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思科协作统一通信构架全景 : On promised , Hybrid , SaaS
日常工作环境和终端
策略和权限控制 应用和服务提供
文字处理和共享 SOA服务 客户化应用 会议和协同
安全策略
Web 服务
呼叫控制 文件 共享 话音 在线 定位 文件管理 路由 排队 视频 即时 消息 身份 识别 客户 信息 财务 控制
SAP Wiki
客户化 SOA 人力 资源
个人 信息
Cisco 智能化网络基础平台
C97-563309-00 © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.P Communications
Mobile Applications
Customer Care
Telepresence
Conferencing
Messaging
Enterprise Social Software
C97-563309-00
© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Communication and Collaboration Applications Collaboration Services
Infrastructure
Any end-user clients, devices or custom applications from Cisco or 3rd parties endDelivered by cloud, on premises and blended approaches
思科统一协作终端Jabber 产品介绍
思科统一协作终端Jabber 产品介绍•Cisco Jabber Introduction •Product Overview/Roadmap Cisco Jabber for MacCisco Jabber for WindowsCisco Jabber for Mobile •Cisco Jabber for EveryonePC & MAC Android & iOS Tablets Smart PhonesAcross all DevicesAny Time and Place统一协作终端•在线状态& 即时消息•语音, 视频, 语音信箱•桌面共享, 多点会议灵活部署方式，跨多平台支持•个人电脑, 平板电脑, 智能手机•企业自建，云端部署•与Microsoft LDAP/ Office 无缝集成Cisco JabberCall Control: SIP •Unified Communications Manager (CUCM)•Video Communication Server (VCS)Presence & IM: XMPP•Unified Presence•WebEx Connect service(SaaS)Meetings, Conferencing•WebEx (SaaS)•TelePresence MCUVoice Messaging•Unity Connection部署方式On Premise CloudCUCMVisual VoicemailWebexMicrosoft Desktop Integration增强功能AuthenticationIM / Chat ServicePresence Service Contact Service基础功能AuthenticationVoice Video•思科Jabber 可根据客户需求提供以下三种部署方式Jabber 企业自建Jabber云部署Jabber混合部署WebexIM & PresenceService•所有客户端连接到Webex云端•由Webex管理员进行用户配置•提供在线状态与即时消息功能•联系人及目录管理由Webex管理CiscoJabber forWindowsCUPS•用户由企业自建•用户配置由CUCM 与CUPS 共同提供与维护•在线状态与即时信息由CUPS 提供•联系人由AD 提供•可支持CUCM 7.1(4) 至8.6(1)DirectoryServiceCisco Jabber for WindowsCUCM Node Users, Contacts LicensingCisco Jabber forWindowsCUCM Node Users, Contacts LicensingPresence Node IM &Presence•用户由企业自建•全新部署模型•用户配置由CUCM 与提供与维护•联系人列表可由CUCM 提供思科Jabber可根据软件功能提供以下两种版本●基础版：只提供在线状态、即时消息、联系人管理等功能●增强版：除基础功能以外，可选择增加语音、视频、语音信箱、网真、Webex、多点会议等功能Unity Connection MCU WebExMeetingCUCM 7.1.2+增强版可选配以下UC 套件CUPS 8.6.4+ TP Server1.Some features require Blackberry MVS2.WebEx iPad & iPhone application includes 2-way video3.Windows in Q2, Mac in 2H CY12PCWin Mac OSSmart PhoneiPhone Android Blackberry NokiaTabletCius iPad语音视频网络会议状态,即时消息语音留言Q2 20122H 20121Q2 2012Q2 2012Q2 2012WebSDK, Plug-inQ2 201232H 2012222H 2012•第一款思科Jabber桌面产品•由CUPC7.1迁移而来•保证Mac用户体验•标准在线状态/即时消息功能•与其它思科UC功能模块紧密结合•与Mac OS 应用系统紧密结合•最新版本: 8.6(3)•下一版本可支持视频功能•语音提醒集成•可由众多Mac程序发起一键呼叫功能•地址簿集成•聊天过程中功能强大的文字编辑功能Jabber for WindowsCisco WebexConnectCisco UnifiedInfrastructureServicesCisco UCIntegrationfor MicrosoftCiscoJabber CiscoQuad PhoneJabber SDKCisco UCIntegrationfor RTXIM/Chat PresenceVoice mailWeb Conferencing在客户应用系统中集成思科UC功能Voice Video即时消息联系人管理在线状态用户认证与管理Cisco JabberFor Window企业级语音商用视频媒体感知网络桌面共享可视化语音信箱视频会议应用系统集成Cisco Jabber for WindowsUsers& LicensingIM &Presence•采用企业自建模式•由用户提供CUCM & CUP 服务器•CUPS 服务器提供在线状态与即时信息功能•由AD 服务器提供使用Jabber 的最终用户•支持CUCM 7.1(2) 至8.6(2)Directory ServiceOn PremIM Only Full UC 25,000 Usersper server15,000Usersper server75,000usersper cluster45,000userper clusterInstant Messaging/ Group ChatUser Management & AuthenticationEnterprise Call ControlBusiness VideoMediaNetWeb/Desktop CollaborationVisual VoicemailConferencingApp Integration (MS Office)Contact SearchRich Presence在线状态与即时消息•标准XMPP状态协议•查看联系人状态•自定义状态•联系人智能搜索•搜索栏直接拨号•即时消息加密传输•可增加多人即时消息•文件传送、消息记录保留•即时消息提升至语音、视频由IM 提升至语音、视频当前通话动画功能文件传输格式多人消息屏幕截取联系人搜索•多方通信•拖拽式增加联系人•由IM 提升至多点语音、视频会议多方会话参加者由IM 提升至语音、视频多方沟通•基于标准的在线状态与即时消息联盟•支持2种状态协议XMPPSIP/SIMPLE•可与Microsoft OCS 共享在线状态•可与Google talk / AOL 共享在线状态企业与企业间/企业与个人/ 企业与运营商Instant Messaging/ Group Chat ContactSearchRichPresenceUser Management& Authentication EnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office)联系人搜索Jabber for windows 有3种方式提供用户及联系人信息EDI: 缺省使用企业AD 目录（LDAP)方式UDS: CUCM 8.6(2)+ 之后可提供用户管理可应用于用户无AD 环境Webex: 由WebEx 云端提供（云部署方式）用户PC 必须加入到域, 用户拥有合法AD 帐号1. Workstationdiscovered DC/GCusing DNS SRV3. Client authenticatedusing existingdomain authentication 2. Client uses EDIto connect todirectory从AD目录自动发现用户，用于模糊查询US-ORG EU-ORG AP-ORGSync & AuthSync& AuthLDAPServer•客户端通过CUCM 进行目录搜索•CUCM 8.6(2)+ 支持•可脱离AD 域环境•支持CUCM Cluster部署Client resolves contact lookups against UDSDirectory SourceSyncCUCM ClustersResolve“ssmith@” “Steve Smith”“555-444-1012”“(1)555-444-1012”“+15554441012”XML CNF1) Client checksUC Manger TFTPfor custom config2) Client connectsto LDAP serverAdmin createdcustom XML fileCustomConfigJabber-config.xml<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><config version="1.0"><Directory><DirectoryServerType>EDI</DirectoryServerType><PrimaryServerName>b</PrimaryServerName><ServerPort1>389</ServerPort1></Directory></config>CUPS可通过EDI/UDS方式管理联系人信息Jabber-config.xml通过定义Jabber-config.xml 确认(UDS/EDI)客户定制化：如联系人照片、自定义URL嵌入CUCM7.x/ 8.x TFTPFile downloadCUCM9.0Directory ServiceprofileService Profile 可用于CUCM 9.0, 制定目录模式及其它客户化配置Instant Messaging/ Group Chat ContactSearchRichPresenceUser Management& Authentication EnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office)视频•统一的语音和视频呼叫控制平台•互通性, 支持行业标准协议(H.264)•针对每个参会者的最优化视频体验•从任意地点参加视频会议•行业领先的视频引擎•视频引擎采用Tandberg Movi PVE视频引擎•H.264 AVC标准视频编码•可与高清视频系统、网真系统互联互通•标准音频标码(G.711a/u, G.722.1, G.729a)•Cisco ClearPath技术提供视频速率匹配调整更好支持网络丢包与拥塞•支持从QCIF 至720p/30高清视频格式缺省以720p格式传送与接收管理员设定PC CPU 性能本地镜头能力本地灯光条件远端视频能力集H.264CUCM 呼叫控制Jabber for iPadinto TelePresence TelePresence intoJabber for WindowsJabber Video for TelePresence(formerly Movi)Common Video Technology FoundationDedicated Client for TelePresence-only Cisco JabberHD Video on PC, MacPresence, IM, Voice (softphone), HD Video, Desktop Share & Conferencing, Voice MessagingAll-in-one UC Client Cisco UC CustomerDNS•Leverages Cisco proven video architecture with VCS and VCS Expressway to enable secure internal andexternal video callingCisco Jabber Video looks like any other external business partner•B2B reachability leverages DNSEach company register’s their DNS srv records for URI dialing•Secure encrypted signaling and media transport over Internet• provides client registration and provisioning, software distribution, call control, andcall routing.•Extensive configuration guides for the "Enterprise" to configure connections to /en/US/products/ps11337/products_installation_and_configuration_guides_list.htmlsteve.office.ex90@InternetVCSVCS ExpresswayFWFWalice@Conference Resourcesteve.office.ex90@ VCS-C VCS-EEndpoint register with VCS-CCalls alice@ DNS replies with IP address of SBCForward SIP Invite to using IP address recieved via DNSSends SIP 200 OK DNS server DNSserverEndpoint register with DNS Hierarchyalice@•Company A is responsible forregistering their srv records with DNSInstant Messaging/ Group Chat ContactSearchRichPresenceUser Management& Authentication EnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office)桌面共享及Webex集成视频双流(BFCP)•标准视频双流协议•可与网真视频终端双向双流•CUCM 最底版本为8.6.1•语音、视频连通状态下方可发起双流WebEx桌面共享•只能部署在云架构模式•双向桌面共享与控制•桌面共享以视频双流形式发出•连通状态下发起•支持多点会议MCU 收发双流Jabber ClientsPersonal Telepresence融入式网真系统MCU第三方SIP视频终端•支持云端部署方式•桌面共享与控制•即时消息时发起桌面共享Requires WebEx IMservice so noavailable for CUP IMUsers•支持云端部署模式•Jabber客户端直接发起Webex会议•创建即时Webex会议•会议提醒Instant Messaging/ Group Chat ContactSearchRichPresenceUser Management& Authentication EnterpriseCall ControlBusinessVideoMediaNetWeb/DesktopCollaborationVisualVoicemailConferencingApp Integration(MS Office) Microsoft 集成•支持版本Microsoft Office 2007Microsoft Office 2010•功能单人即时消息群组即时消息语音、视频会议可从两种通信录发起聊天、语音、视频：企业通信录、个人通讯录联系人状态由CUPS 或Webex提供聊天语音/视频在线状态Feature Cloud Model On Prem(UC7/8)On Prem(UC9) Primary User Admin OrgAdmin CUCM/CUP CUCMIM& Presence Cisco CollaborationCloudCUP 8.x CUCM IM&PPrimary Contact Source Cisco CollaborationCloudActive DirectoryActive Directory orUDSOffice Integration Office 2007/2010Office 2007/2010Office 2007/2010 Voice/Video CallcontrolCUCM CUCM CUCM Video desktop share CUCM CUCM CUCMWebEx desktop share Cisco CollaborationCloud----WebEx Meetings Cisco CollaborationCloudQ2CY12Q2CY12Outlook Calendar/ WebEx Meetings Connect Cloud/MS OutlookQ2CY12Q2CY12Voicemail Unity Connection Unity Connection Unity Connection。
思科企业协作解决方案-Jabber Windows
思科协作解决方案——Cisco Jabber — Window 版：令企业协作轻而易举产品概述Cisco Jabber™ 是一个统一通信应用程序，让您能够随时随地在任何设备上实现更高的工作效率。
找到合适人选，看看他们能否有空用您的首选方法进行协作。
当今全球范围内分布式的工作环境给员工们带来重大挑战，这不仅加大联系合适人选的难度，也显著增加通信的数量和模式。
各种规模的组织正在努力改善通信，以便留住客户、竞争新业务、控制成本并使全球范围内的业务得到发展。
用于Windows 的Cisco Jabber 将在线状态、即时消息、视频、语音、语音消息、桌面共享以及会议功能安全地统一到桌面上的一个客户端，从而简化通信并提高生产力。
用于Windows 的Cisco Jabber 提供高度安全、清晰和可靠的通信。
它提供灵活的部署模式，构建于开放标准之上，并与常用的桌面应用程序集成。
只要能连接Internet，您就能随时随地进行有效的沟通和协作（图1）。
功能和优点图1. 用于 Windows 的 Cisco Jabber减少在线状态和联系信息的通信延迟：您可通过Cisco Jabber 应用程序查看组织内外同事的在线状态。
您可以立即看到处于离线、在线、忙碌、通话中、会议中、出席或请勿打扰状态的各个人。
您可以创建自定义的可用状态，如“吃午饭。
下午 1 点返回。
”以提供更多信息。
这些功能有助于减少通信延迟，从而能更快地做出决策和提高生产力。
●借助无边界的企业级即时消息进行快速沟通：即时消息是一个重要的通信选项，使您能够在当日的多任务业务环境中高效交互。
Cisco Jabber 应用程序提供基于可扩展消息与状态协议(XMPP) 的企业级即时消息功能。
该解决方案提供私聊和群聊功能，因此可以迅速联系您的业务伙伴。
通过聊天历史记录和基于服务器的日志记录功能，您可以查看之前的聊天内容，也可以出于方便、合规及符合法规目的而存储消息。
思科协作解决方案与协作产品组合介绍
第1页 共2页 思科协作解决方案与协作产品组合
思科提供了业内最全面的协作解决方案组合之一，并在几乎所有类别中占市场领先地位。
用户可以从广泛的“一流”选项中进行选择，并可以按任意顺序，以及符合其业务目标的任意进度来部署解决方案。
而且，构建解决方案所基于的架构允许在一个领域投资以建立针对未来需求的构建基础。
思科开放、可互操作的方案允许用户以“混合且匹配”的方式集成现有和新的协作技术，同时消除“锁定”风险，并且灵活的部署选择可根据需要提供各种选择：自有设备部署、云托管或两种方式的结合（图 1 ）。
图 1. 思科协作产品组合
● 协作应用程序：通过安全的协作型软件应用程序、自动化的专业知识以及媒体定位程序，帮助员工、客户和合伙伙伴快速查找、访问和共享相关业务信息，从而加快了决策制定速度。
● 客户协作：客户协作解决方案可应用各种协作技术，使企业能够从反映强烈的传统呼叫中心模式升级到更为主动的客户参与模式，从而能够促进真正亲密的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
● 统一通信：通过利用业内最受欢迎且最全面的企业通信系统和端点套件，将一致的通信服务扩展至每位员工，不论其工作在总部、分支机构还是远程工作。
● 网真：允许用户在与其他思科和第三方解决方案交互操作的逼真的面对面环境中，来进行会晤、共享内容、创建高质量的视频录像和事件、咨询专家以及提供个性化服务。
专题链接：/s/cisco_collaboration/
思科白皮书下载：
/index.php?m=formguide&c=index&a=show&formid=
70&pc_hash=lUqgrY
原文出处：企业网D1net。
思科协作解决方案
通过技术手段优化协作方式，为企业创新和转型带来了下一波机遇。
公司能凭借协作战略的实施，获得巨大的绩效优势，达成更灵活的业务、更高成本效率、更快收入增长速度、更智能的人力资本使用，以及更加绿色环保的运营模式。
过去几十年来的生产率改进主要来自于事务处理流程的自动化和程序化，而现在，新的协作战略和技术重新使人与人之间的关系成为了企业工作流程的核心。
基于协作的技术和工具不断涌现，企业员工正快速的开始接受和采用它们。
实践表明，这些工具的使用能指引和帮助处于任何转型阶段的企业机构进行更出色的协作。
1.1 市场趋势一、协作趋势及思科优势思科一直引领协作技术和发展的方向，多项第三方评估报告都说明思科未来将都是这个行业的领导者。
协作的趋势和未来员工工作性质迅速变化。
多种趋势导致人们的交互和业务开展方式发生巨大转变。
请考虑以下方面：•分散的员工队伍：现在多达90% 的员工在公司总部之外工作。
•越来越多员工将成为移动信息员工。
•62% 的员工需要定期与不同时区和地理位置的人协作。
•知识员工15% 到30% 的时间用于信息搜索，而搜索的成功率不到50%。
•大型企业网络上的视频流量平均每年增长70%。
•57% 的员工每周至少使用一次社交媒体用于业务目的，但其中15% 的人使用消费型工具而不是企业赞助的工具。
•新客服模式：与传统方法相比，期望并更喜欢使用在线方式的客服和基本交易。
客户需要融合的协作体验为实现这种过渡，需要一种新的协作技术方案一种无论用户身处何处、使用何种设备或访问哪些内容，均提供可满足用户需求的丰富、适应各种环境且交互式体验的方案。
一种允许IT通过在降低复杂性和成本的同时提供更大灵活性和更多选项来支持这种新情况的方案。
对于各个单位来说，怎样更有效地使用人力资本释放潜能，把每个人的潜能都释放出来是个非常重要的课题。
有效地沟通协作可以使人们一起工作，变不可能的事情为可能。
市场衍生新的协作需求•简化，一个统一的协作通信架构，可以优化数据，语音和视频通信，同时降低IT成本和复杂性。
适用于 Cisco Webex Teams 的 思科协作服务
无论您是要快速把握新机遇满足不断提高的客户期望提高运营效率以降低成本减少风险还是要加快发展速度我们都能提供对您有帮助的服务
概览 思科公开信息
适用于 Cisco Webex Teams 的 思科协作服务
让协作变得更简单
随着各类组织的全数字化程度与日俱增，员工 必须能随时随地以最有效的方式与任何人（包 括客户、合作伙伴和同事）开展协作。强大的 协作解决方案不仅要解决技术问题，还要解决 人员和流程方面的战略基础问题。 使用全新的 Cisco Webex Team Board，帮助 您的组织充分发挥会议室内和虚拟协作的价 值。通过 Cisco Webex Team Board 的全方位 服务，我们将向您展示客户如何在整个协作生 命周期中利用 Cisco Webex Team Board 和使 用案例库。您可以在 Cisco Webex Teams 主 题专家的帮助下，通过快速入门视频、实时课 程和 Cisco Webex Teams 帮助中心支持，更 快地让您的组织学会使用这项技术。我们可 以帮助您通过随时掌握最新动态和更好地利 用 Cisco Webex Team Board 功能，提高组 织内部对这项技术的认识，并提升新的 Cisco Webex Team Board 的价值。 当然，前提是您需要有效实施这项技术。但是， 为确保成功，您还需要考虑其他因素。要实现 Cisco Webex Teams 协作平台的全部价值，您 需要将其嵌入到您的企业文化和业务流程中。需 要考虑的事项包括： • 业务价值 ：为最大限度提高 Cisco Webex Teams 产品的业务价值，您需要构建一个适应 您的特定使用案例、目标和要求的解决方案。不 断优化调整该解决方案，满足您对实现特定目标 的需要，从而打造更强大的用户体验并更快地实 现投资回报。 • 流程作用：正确“实施 Webex Teams”的企 业在部署新技术后，不仅可以提升效率，还有助 于提高生产力。当组织流程的涵义得到清晰地 理解和预先贯彻时，在您的当前系统有效集成 Cisco Webex Teams 就发挥了最大的效用。 • 解决方案使用：专家指导和培训能促进技术采 用，并帮助用户使用新功能和高级功能。
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IPCC Omni-Channel (90% growth)
协作优势
Selling Point
产品更新
Product Updates
竞争分析
Battle Card
案例分享
Case Sharing
Collaboration Portfolio
Quickset
Collaboration Endpoints Collaboration Rooms
down
•
PCgeelornvueadrsasitveeervbViicigdeesdoewmailnlaPdnedrevIaxnupstienevrriefniieeevn•idtd+ceeArso,eo,epvfraprv&eyoicsareh/tsuA, HnLhUioativseietnsesldatarUgllCeb/aHsCeS
GC Collaboration TAM in FY16-18
GMV FY16 GC Coll. TAM $M: $838M and 6% YoY
76
79
7
0
83 8
88 2
92 6
GC Coll. TAM YOY % (GMV)
FY16 GC Collaboration Market Opportunities Readout
IP Phone 3905
IP Phone 7800
IP Phone 8800
IP Conferencing 8831
8845
DX70 and DX80
EX90 Series
Jabber and WebEx
IPCC
UCCX UCCE
Video Infra.
MCU TPS
Unified Call Control
on any & multiple device
FY16 GC Collaboration Execution Priorities
10% Growth in Mid Market: IPT->COLL
✓ Expand coverage: tier3/4 ✓ Focus on BE6Ks and low end
协作优势
Selling Point
产品更新
Product Updates
竞争分析
Battle Card
案例分享
Case Sharing
Gartner视频会议魔力象限
Magic Quadrant for Group Video Systems, July 2015
IDC统一通信与协作市场报
告
IDC MarketScape Worldwide UC&C, July 2015
CE500 <100 Calls
Video $287M
UC $255M
• FY16-18 TAM drops ~4%; • FY16-18 TAM: 5% YOY
• 40% of TAM from
• IP phone unit price
GOV/SoE - Strong
dropped and MNC slow
Political influence
video end points
Cloud/HCS go Vertical
WEBEX Node Upgrade CCA-SP/CMR, (50+% growth)
Pervasive Video In. stall Refresh White Label - $63M incremental in 3 years
Collaboration License
Hardware
UCL 1-2 Devices
CUWL 10 Devices
TelePresence Room
BE6Ks <150 Users
BE6K / HD <1000 Users
BE7K /HD >1000 Users
Collaboration Edge
Worldwide Enterprise Voice Revenue Share
Worldwide Telepresence Revenue Share
协作行业市场主导者 协作行业标准制定者
Avaya
Mitel NEC Alcatel-Lucent Unify Polycom Microsoft Panasonic ShoreTel
market dema“ndA…GE” migration and
• Web conference trend to
SIP CC reconstruction
Audio & Video
• Omni-Channel replace
integration
voice or multi-channel
• Unified user experience
我们卖什么
Integration Solutions
Cloud
Quick Set SX10
M0
IX5000 Series
SX20
SX80
HCS
Voice Endpoints
Personal Video Endpoints
Soft Clients
Polycom
Huawei Logitech/Lifesize Vidyo Sony Avaya
Cisco在通信领域拥有超过1000项的首创和专利技术，并且是ITU-T/IETF/IEEE等通信 标准的制定者和推动者。 • 首先研发和应用H.264/H.265视频编解码技术 • 首先研发和应用双流技术（后被ITU-T采纳成为 H.239双流标准） • 首先研发和应用防火墙穿越技术（后被ITU-T采纳成为H.460防火墙穿越标准） • 首先应用数字高清DVI和HDMI接口技术； • 首先应用AAC-LD 高保真CD级音频技术； • 首先研发和应用网真互联协议TIP（后提交给IMTC 成为开放标准） • 首先研发和应用IP音视频终端的以太网供电PoE技术 • 首先研发和应用IP电话的自动发现CDP技术 • 首先在IP电话上支持XML应用