制冷设备安装与维修课程标准

《制冷设备安装与维修》学习领域课程标准

一、课程定位

《制冷设备安装与维修》课程对应职业工作中“制冷设备安装与维修”这一典型工作任务，主要服务于所有制冷设备中最基本、最常用的挂式和柜式空调的安装与维修。

挂式和柜式空调的安装与维修是保证质量、服务客户的一个重要环节，主要根据客户需求进行设计安装、保养维修等工作。要求依据设备运行特点、使用环境等具体情况，判断选型和选位，保证完成整个设备安装调试任务；同时，能够独立判断并排除挂式和柜式空调一般性的通用故障。其技能水平和服务质量直接影响空调销售商家的声誉，为此空调维修人员要在整个维修中根据安装要求及故障现象快速得出合理方案并与客户进行有效交流和沟通，最后实施安装与维修。

《制冷设备安装与维修》课程的前修课程为《电子产品装配与检测》。

二、学习目标

学生在教师（师傅）引导下，接收挂式或柜式空调的安装（或维修）任务单，联系客户预约时间，准备实施上门服务。在工作过程中，对于安装任务，根据设备的运行特点，工作环境的要求情况进行设计、安装、保养、维修等工作；对于故障维修任务，现场为客户解决维修问题，对维修过程出现的新问题，及时判断、调整并加与解决，力求以客户利益为目标，以最小的时间、金钱代价解决维修问题；对于工作过程中可能遇到的异常情况提出正确的处理方法。工作任务结束后，要求客户填写《家用空调维修记录凭证》，并对工作过程中产生的垃圾进行清扫。完成上门服务后，将《家用空调维修记录凭证》上交。

学习完本课程后，学生应当能够从事制冷设备安装与维修的工作。具体包括：

1、根据安装环境，选择安装位置，确定挂式、柜式空调的安装方案；

2、根据环境要求，进行空调参数设置，并调试运行；

3、根据空调保养标准及出风情况，清理冷凝器与蒸发器；

4、检测并排除压缩机故障；

5、检测并排除电路老化故障；

6、检测并排除雪种泄漏故障；

7、检测并排除电气系统（空调主机板电路）故障；

8、检测并排除雪种不足故障；

9、检测并排除风扇电机损坏故障；

10、对工作过程中出现的异常情况正确判断，并提出合理的处理措施；

11、能正确评估空调的安装、维修质量；

12、具有较好的分析、判断能力，能对空调的维修成本、疑难故障，以及复杂环境的空调安装提出合理化建议。

三、学习内容

工作对象

●维修工单

●挂式、柜式空调

安装

●客服沟通

●空调不制冷，制

冷管出现冷霜故

障的诊断及维修●室内挂机不出风

的故障诊断及维

修

●室内挂机控温功

能不正常的故障

诊断及维修

●冷凝器、蒸发器

的清洗护理工具

●空调安装常用工具

●空调安装维修专用工具

●空调维修常用检测仪器仪表

●安装说明书

●维修手册

●服务手册（技术、上门）

●家用空调维修记录凭证

●互联网

工作方法

●常用工具的使用方法

●专用工具的使用方法

●常用检测仪器仪表的使用方法

●挂式、柜式空调安装方法

●挂式、柜式空调不制冷故障的诊

断与排除方法

●挂式、柜式空调漏雪种故障的诊

断与排除方法

●挂式、柜式空调电路主机板故障

的诊断与排除方法

●挂式、柜式空调温控探头故障的

诊断与排除方法

●挂式、柜式空调清洗冷凝器与蒸

发器的方法

●挂式、柜式空调室内外风扇电机

故障的诊断与排除方法

工作要求

●能根据安装或维修任务

情况，进行人员合理分

工安排。

●按照厂家的安装指南正

确安装空调

●合理选定安装位置及配

管长度控制安装成本。

●严格执行高空安装安全

规范。

●

●自觉保持厂家5S的工作

要求。

●合理设置布局，不能影

响原有环境设置。排水

要有高质量安装，不能

有漏水、滴水现象。

●严格执行岗位作业标

准、安全、技术操作规

程。

●对完成的工作进行记

录、存档、评价和反馈。

劳动组织形式

●售后主人员或工程部主管向维

修师傅下达工作任务。

●联系客户，根据任务要求，准备

安装（或故障检测、维修）工具，

独立或配合完成安装与维修工

作任务，提交《家用空调维修记

录凭证》。

●厂家和售后分别致电客户进行

回访，对维修师傅维修质量等进

行考核。

四、学习情境设计说明

序号学习情境情境描述

学习任务（建

议）参考学

时

1 挂式空调安装室内挂式空调的安装与测试格力1匹挂式

空调的安装

40

2 柜式空调安装室内柜式空调的安装与测试格力2匹柜式

空调的安装

20

3 空调冷凝器、蒸

发器堵塞故障

诊断与维修

空调冷凝器、蒸发器灰尘堵塞故障诊

断与维修

格力1匹挂式

空调冷凝器、蒸

发器灰尘堵塞

故障诊断与维

修

10

4 空调不制冷故

障诊断与维修

空调不制冷，制冷管出现冷霜现像故

障诊断与维修

格力1匹挂式

空调不制冷，制

冷管出现冷霜

现像故障诊断

与维修

20

5 空调不能控温

故障诊断与维

修

空调室内挂机控温功能不正常故障诊

断与维修

格力1匹挂式

空调室内挂机

控温功能不正

常故障诊断与

维修

10

6 空调不出风故

障诊断与维修

空调室内挂机不出风故障诊断与维修

格力1匹挂式

空调室内挂机

不出风故障诊

断与维修

20