科室质量安全管理持续改进记录
科室质量安全管理持续改进记录
科室质量安全管理持续改进记录科室质量与安全管理持续改进记录册科室:年度: 2015广昌县人民医院医疗质量与安全持续改进记录册填写要求1、医院质量控制体系:医院对科室医疗质量施行三级质控:质控科(院级);医务科、护理部、院内感染科等(职能科室级);科室质量与安全管理小组(科级)。
每月中旬分别依据医院医疗质量考核标准,对科室医疗质量情况进行检查。
2、科室质量与安全管理小组:科室成立以科主任为组长的一级质量与安全管理小组,并设有科室专职质控员;可根据具体情况下设二级质量与安全管理小组(核心制度管理小组、病历质量管理小组、医疗风险防范管理小组等),对分管具体内容进行监督管理,做好相关指标的统计。
3.分工:科室质量与安全管理小组对科室医疗质量与安全总体把握,并依据医院下发的医疗质量考核标准,负责每月全科医疗质量的自查;二级小组对分管项目具体负责,做好分管项目的培训、考核、监督、管理。
4、目标与指标:每年1月份科室质量与安全小组根据上年度质量控制情况及医院对科室的质量指标要求,负责确定本科室年度质量管理目标与控制指标,制订医疗质量管理年度工作计划及每月医疗质量控制重点内容。
5、检查:科室质量与安全管理小组每月中旬依据医疗质量考核标准进行自查;二级小组对所分管内容进行自查,对分管质量控制指标统计数据;医务科每月中旬对科室医疗质量进行检查,月末反馈检查结果;6.指标数据:二级小组对分管质量控制指标统计数据;信息科月末上传医院及科室质量与安全指标报表;科室质控员负责汇总、收集各项指标数据,完成科室质量与安全管理指标统计分析表;7.会议:月末召开科室质量与安全管理小组会议,并做好记录。
会议内容主要针对科室自查及医院医疗质量检查发现的突出问题,结合科室质量指标完成情况及每月医疗质量控制重点,对突出问题分析原因,制订整改措施,并对整改措施进行追踪评价,由科主任审阅后签字负责。
8、上交材料:次月5号前将“科室医疗质量与安全控制指标统计分析表”及《科室质量与安全管理小组活动会议记录》交至医务科(科室自留1份)。
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录一、前言随着医疗技术的不断进步和医疗市场的日益竞争,医疗质量安全管理已成为医院发展的核心。
为提高我院医疗质量,保障患者安全,科室高度重视医疗质量安全管理与持续改进工作。
本工作记录旨在总结科室在医疗质量安全管理与持续改进方面的经验,分析存在的问题,并提出下一步工作计划。
二、科室基本情况我院科室设有床位XX张,科室现有医护人员XX人,其中医生XX人,护士XX人。
科室主要收治各类疾病患者,年收治患者XX人,年手术量XX台。
三、医疗质量安全管理与持续改进工作内容1.建立健全医疗质量安全管理组织体系科室成立医疗质量安全管理小组,由科室主任担任组长,护士长担任副组长,医生和护士代表担任组员。
小组负责制定医疗质量安全管理计划,组织实施医疗质量安全管理措施,定期召开会议,分析医疗质量安全问题,提出改进措施。
2.制定医疗质量安全管理规章制度科室根据国家相关法律法规和医院规章制度,制定了一系列医疗质量安全管理规章制度,包括病历书写规范、手术安全管理制度、药品管理制度、患者安全管理制度等。
同时,科室定期组织医护人员学习规章制度,确保每位医护人员都能熟练掌握并严格遵守。
3.加强医疗核心制度落实科室加强对医疗核心制度的落实,如三级医师负责制度、会诊制度、病例讨论制度等。
科室定期组织病例讨论,提高医护人员的诊疗水平。
同时,科室加强对医疗行为的监管,确保每位医护人员都能按照医疗常规进行诊疗活动。
4.提高医疗质量安全管理意识科室通过组织医疗质量安全管理培训、讲座等活动,提高医护人员的医疗质量安全管理意识。
同时,科室加强对新入职医护人员的岗前培训,确保每位医护人员都能熟练掌握医疗质量安全管理知识。
5.加强医疗质量安全监督与评价科室定期对医疗质量安全情况进行监督与评价,对存在的问题进行整改。
同时,科室加强对医疗质量安全指标的监控,如病历书写合格率、手术安全率、患者满意度等,以数据为依据,持续改进医疗质量。
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录一、引言随着医疗行业的不断发展,医疗质量安全管理已成为医院管理的核心内容。
作为医院的重要组成部分,科室的医疗质量安全管理直接关系到患者的生命安全和医院的整体形象。
因此,科室必须不断改进医疗质量安全管理,提高医疗服务水平,保障患者权益。
二、科室医疗质量安全管理现状1. 科室成立了医疗质量管理小组,由科主任担任组长,质控员负责具体工作。
2. 制定了医疗质量安全管理的相关规章制度,包括岗位职责、诊疗规范、操作规程等。
3. 定期进行医疗质量安全教育培训,提高医务人员的安全意识和服务水平。
4. 定期开展医疗质量安全检查,对存在的问题进行整改。
5. 建立医疗质量安全记录本,记录医疗质量安全管理工作的开展情况。
三、科室医疗质量安全管理存在问题1. 部分医务人员对医疗质量安全管理的重要性认识不足,缺乏主动性和积极性。
2. 医疗质量安全管理规章制度不够完善,执行力度不够。
3. 医疗质量安全教育培训不够系统,部分医务人员对相关知识掌握不足。
4. 医疗质量安全检查不够全面,存在盲区和漏洞。
5. 医疗质量安全记录本记录不规范,难以全面反映医疗质量安全管理工作的实际情况。
四、科室医疗质量安全管理与持续改进措施1. 加强医疗质量安全管理意识教育,提高全体医务人员对医疗质量安全管理重要性的认识。
2. 完善医疗质量安全管理规章制度,确保各项制度的可行性和有效性。
3. 开展系统性的医疗质量安全教育培训,提高医务人员的安全意识和业务水平。
4. 全面开展医疗质量安全检查,及时发现和整改存在的问题。
5. 规范医疗质量安全记录本的填写,确保记录真实、完整、准确。
6. 定期召开医疗质量安全管理会议,分析存在的问题,制定改进措施。
7. 加强与医院其他科室的沟通与协作,共同提高医疗质量安全管理水平。
五、科室医疗质量安全管理与持续改进效果评价1. 医疗质量安全管理制度不断完善,执行力度得到加强。
2. 医务人员医疗质量安全管理意识明显提高,服务质量得到提升。
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录一、前言作为医护人员,我们时刻把患者的安全和健康放在首位。
然而,医疗安全事故时有发生。
因此,加强医疗质量安全管理,持续改进工作,是我们必须认真思考和积极实践的。
二、医疗质量安全管理医疗质量安全管理是指运用科学的管理方法和工具,提高医疗质量,保障患者安全,防止和减少医疗事故发生的管理活动。
医疗质量安全管理的方法和工具包括机构制度建设、工作流程管理、风险评估与控制、绩效评估与反馈等。
1、机构制度建设医疗机构应建立健全的制度,包括医疗质量安全管理系统、设备设施维护保养制度、员工培训与管理制度等。
医疗质量安全管理系统是医疗机构质量管理的基础,包括文件管理、档案管理、标准化管理等。
设备设施维护保养制度是确保医疗设备设施处于良好状态的关键环节,有效维护产生重要的保障作用。
员工培训与管理制度则是保证员工行为规范、技术能力强、质量意识好的必要条件。
2、工作流程管理医疗工作流程是医疗机构日常工作的重要组成部分,对医疗质量和患者安全影响较大。
因此,医疗机构应建立严格的工作流程管理制度,通过运行流程及场、流程图、操作规程等方式,规范操作流程。
3、风险评估与控制针对医疗机构与患者出现的相关风险,可通过风险评估与控制实现预防控制。
风险评估与控制需要通过严密的数据收集分析,预测出风险点,再通过实施控制措施进行预防。
4、绩效评估与反馈绩效评估与反馈是医疗质量管理的重要环节。
通过对各种数据指标进行评估分析,分析各种医疗工作流程的优点和缺点,为制定目标和掌握工作进度提供重要的信息支持。
三、持续改进工作持续改进工作是指医疗机构持续地对医疗质量和安全进行评估、改进,使医疗质量和安全不断提高的过程。
持续改进工作包括采用改进管理工具和方法、以审核体系和改进流程为手段、推动改进进程持续进行和完善质量管理体系等。
1、采用改进管理工具和方法医疗机构在改进过程中可以采用改进管理工具和方法,如PDCA循环、6Sigma改进、DMAIC过程,以及ISO和AAA质量标准等,对现有管理模式进行切实的评估和改进。
科室医疗质量安全管理持续改进记录本
科室医疗质量安全管理持续改进记录本为了持续提高科室医疗质量和安全管理水平,我们特别设立了医疗质量安全管理持续改进记录本,以记录和跟踪科室的改进措施和效果。
下面是科室医疗质量安全管理持续改进记录本的模板:科室名称:时间:记录人:一、改进项目:1.项目名称:2.项目内容:3.改进目标:4.改进方法:5.改进措施:二、改进过程:1.改进计划:-制定改进计划的时间:-确定改进计划的工作内容:-分配改进计划的责任人:2.改进执行:-改进执行的时间:-改进执行的具体步骤:-利用的改进工具和方法:-改进执行的人员和部门:3.改进监控:-监控改进的时间:-监控改进的指标和方法:-监控改进的人员和部门:4.改进评价:-评价改进的时间:-评价改进的标准和方法:-评价改进的人员和部门:三、改进效果:1.改进效果:-改进前的现状:-改进后的现状:-改进效果的具体数据:2.经验总结:-改进过程中收获的经验:-改进过程中遇到的问题及解决办法:四、改进总结:1.改进总结:-改进措施的有效性评价:-改进措施的持续性评价:-改进措施的复制推广计划:2.改进建议:-针对改进过程中的问题和不足的建议:-针对改进效果的进一步优化建议:以上是科室医疗质量安全管理持续改进记录本的模板。
在实践中,科室可根据具体情况进行适当调整和完善,以适应不同的改进项目和需求。
同时,科室要建立健全的质量监控和反馈机制,及时汇总和分析改进记录,通过学习和交流促进持续改进,不断提高医疗质量和安全管理水平。
科室医疗质量与安全管理持续改进记录本
科室医疗质量与安全管理持续改进记录本一、引言医疗质量与安全管理持续改进是医疗机构的一项重要工作,旨在优化医疗过程,提高医疗质量,降低医疗风险。
为了做好质量管理和安全管理工作,科室需要建立一套系统化的管理记录本,对质量与安全管理的持续改进进行记录和跟踪,以便及时发现问题、定位原因、采取措施,促进科室的质量与安全管理水平的提升。
二、持续改进记录本的设计与构思1.记录本的尺寸和材质选择为了方便使用和携带,记录本的尺寸应选择标准的A4尺寸,同时要选用质量较好的纸张材质,以确保记录本的耐用性和可写性。
2.记录本的页面设计每一页的设计应包含以下几个部分:日期、事项、问题描述、原因分析、改进措施、负责人、进展情况、完成时间等。
3.记录本的分页与编号三、持续改进记录本的使用方法1.每天的科室例会时,负责人应对前一天的质量与安全管理工作进行总结,并将总结内容填写在记录本上。
总结内容应包括:发现的问题、原因分析、采取的改进措施、负责人的安排等。
2.每周的科室例会时,负责人应对一周的质量与安全管理工作进行总结,并将总结内容填写在记录本上。
总结内容应包括:一周内发现的问题、原因分析、采取的改进措施、负责人的安排等。
3.每月的科室例会时,负责人应对一个月的质量与安全管理工作进行总结,并将总结内容填写在记录本上。
总结内容应包括:一个月内发现的问题、原因分析、采取的改进措施、负责人的安排等。
4.在持续改进的过程中,负责人还应及时更新记录本上的进展情况,并将改进措施的完成情况填写在记录本上。
这样可以对改进措施的执行情况进行跟踪和评价,及时发现并解决执行中的问题。
四、持续改进记录本的管理与评价1.记录本应由科室的质量与安全管理人员负责保管。
对于每次例会产生的记录本,负责人应及时整理和归档,以便于后续的查阅和分析。
2.每月或每季度,质量与安全管理人员应对记录本的使用情况进行评价和总结,包括记录的完整性、准确性以及对改进措施的执行情况等。
科室医疗质量管理与持续改进记录(医疗质量与安全管理具体措施)
20XX年度医疗质量与安全-⅞s及持续改进记录(医疗质量与安全管理具体措施)XX市人民医院科室:医疗质量与安全管理及持续改进要求1、各科室成立以科室主任为组长的医疗质量与安全管理小组,并设有专职质控成员。
2、每年度各科室要根据质控科质量管理要求,结合本科室质量薄弱环节制订本科医疗质量与安全持续改进计划及医疗质量控制指标。
3、科室根据医院的质控科每季重点内容,制订每月医疗质量与安全控制重点内容。
4、各科室每月对本科室医疗质量与安全控制自查一次,并填写在“医疗质量与安全管理与持续改进记录表”上(见附表1),根据存在问题制订整改措施、效果评价,由科室主任审阅后签字负责。
5、每月质控科对各科室进行医疗质量检查,并将“医疗质量与安全控制内容及存在问题"结果在消息网上进行公示,要求各科质控成员下载打印"医疗质量与安全控制内容及存在问题”汇总表,针对本科室存在问题在二周内督促相关人员,对存在问题进行改进,改进后记录在"医疗质量与安全管理持续改进记录表”上(见附表2)。
6、每季行政查房后,各科室针对“医疗质量与安全控制存在问题",二周内要进行持续改进并记录在“医疗质量与安全管理持续改进记录表”上(见附表2)。
同时把"医疗质量与安全管理持续改进记录表”通过OA发回质控科-一麦瑞芳收7、每年底对本年度科室医疗质量与安全控制情况进行总结(见附表3).8、科室建立:①“医疗质量与安全管理持续改进记录"蓝色文件夹,本表格以纸质形式保存,以备检查。
(每季必查,与绩效挂钩)②"医疗质量与安全管理资料"(质控科下发医疗质量控制标准、制度、医疗质量指标、通知等)蓝色文件夹。
(请列目录放置管理)③"医疗质量与安全管理书籍"(医疗核心制度、广东省病历书写与管理规范(2010年)、医疗事故处理条理、等级医院评审标准等)蓝色文件盒。
医疗质量控制科20XX-1-3各科室医疗质量与安全管理小组成员及职责分工科室医疗质量与安全管理小组成员:组长:质控成员1:质控成员2科室医疗质量与安全管理小组职责:科室医疗质量与安全管理小组负责科室医疗质量与安全管理,制定科室医疗质量与安全管理措施和考核办法,督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范,对科室的医疗质量与安全进行检查和考核。
科室日常医疗质量管理与持续改进记录文本
科室日常医疗质量管理与持续改进记录文本一、引言医疗质量管理是指通过科学手段、系统方法,对医疗过程中的各个环节进行监控和评价,以提高医疗质量、确保患者安全为目标的管理工作。
科室日常医疗质量管理与持续改进记录是科室管理人员对科室进行日常质量管理和持续改进的文本记录,旨在记录科室的质量管理工作及改进措施,为科室的发展提供数据支持。
二、日常医疗质量管理记录1.医疗操作规范为确保医疗过程中的操作规范和专业水平,科室将每月对医疗操作规范进行检查和评价。
具体内容包括医生、护士的技术操作规范、消毒、隔离和手卫生等方面的管理,以及各类设备的使用和维护。
通过制定明确的操作规范和定期的培训,保证医疗操作的标准化和规范化。
2.患者安全管理患者安全管理是科室工作的首要任务,科室将每周组织召开患者安全管理会议,对患者安全相关事件进行分析和总结,发现问题并采取预防措施。
同时,建立患者安全事件上报制度,鼓励全体医务人员及时上报患者安全事件,并进行深入分析,避免类似事件再次发生。
3.医疗质量评估科室定期组织医疗质量评估活动,包括对患者病例的审核、手术和检验报告的审查等。
通过评估患者的病情转归情况和医疗指标,分析医疗质量问题,并制定改进措施。
并对评估结果进行记录和分析,以便持续改进和提高科室的医疗质量。
4.投诉处理科室将每位投诉患者都视为一次机会,每月将投诉情况进行汇总,并进行分析,找出投诉问题的共性和原因。
并迅速采取措施解决个案投诉,并对共性问题进行改进,确保患者的满意度和体验。
5.培训与学习为进一步提高医务人员的专业水平和管理能力,科室将定期组织内外培训和学习交流活动。
包括参加学术会议、培训班等,鼓励医务人员积极参与科研和学术交流,提高自身的学术水平和医疗质量。
6.信息化管理科室将积极推动信息化建设,建立医疗信息管理系统,实现病历、医嘱等信息的电子化管理。
通过信息化管理,方便患者随时查看和了解自身病情和治疗计划,提高医疗质量和效率。
科室医疗质量、安全管理持续改进记录本
科室诊治质量、平安治理连续改进记录本科室:年度:诊治质量、平安治理连续改进记录本填写要求1、科室成立以科主任为组长的质量和平安治理小组,护士长、科副主任(或质控员)任副组长,并设有专职质控员。
.2、本诊治质量、平安治理连续改进记录本由科主任负责,质控员负责填写。
.3、每年度科室要制订诊治质量平安连续改进打算及诊治质量平安掌握指标。
.4、科室依据医院的诊治质量平安掌握重点内容制订每月诊治质量平安掌握重点内容。
5、科室诊治质量和平安治理小组每月至少检查一次,并做好工作记录,会议协商,依据存在问题制订整改措施,并对整改措施进行成效评价,由科主任批阅后签字负责。
6、每年底对本年度科室诊治质量平安掌握情形进行总结。
武胜县妇幼保健打算生育效劳中心科室诊治质量和平安治理小组工作制度为进一步提高科室治理能力,保证诊治质量和平安,依据《诊治质量治理方法》等文件要求,特制定本制度。
一、科室诊治质量和平安治理小组人员组成各科室应成立由科主任任组长,护士长、科副主任(或质控员)任副组长,各诊治诊疗组组长及其他相关人员为成员的诊治质量和平安治理小组。
治理小组设一名专职质控员,负责科室诊治质量和平安活动本的记录等工作。
全部小组均应向医务科备案。
二、诊治质量和平安治理小组工作职责〔一〕建立本科室诊治质量和平安治理方案,包含:建立质量和平安治理目标、指标、打算、措施、成效评价及信息反响等,加强诊治质量关键环节、重要岗位的治理。
〔二〕建立健全和落实本科室各项规章制度、人员岗位职责和相关技术标准、操作规程、诊疗标准。
〔三〕做好本科室人员、技术、设备的权限和资格治理,确保依法执业。
如执业医师护士证、麻醉药品、精神药品、输血及抗菌药物处方权、大型诊治设备上岗证等。
〔四〕加强根底、环节质量和终末质量治理,用诊疗常规指导对患者诊疗工作,要应用临床路径和单病种质量治理标准临床诊疗行为。
〔五〕对科室诊治质量和平安治理方案、诊治工作制度的落实等进行自查、分析、评估、整改,同时依据诊治质量和平安治理部门督查结果进行连续改进。
科室质量安全管理持续改进记录
科室质量安全管理持续改进记录科室质量与安全管理持续改进记录册科室:未指定年度:2015XXX目录1.引言2.质量与安全管理体系3.持续改进过程4.总结引言本记录册旨在记录科室质量与安全管理持续改进的过程和成果,以便于评估和改进科室的质量和安全水平。
质量与安全管理体系科室质量与安全管理体系是指为了提高医疗服务质量和保障患者安全而建立的一套管理体系。
本科室的质量与安全管理体系主要包括以下方面:医疗质量管理、医疗安全管理、医疗事故管理、医疗纠纷处理等。
持续改进过程本科室在2015年持续改进的重点是加强医疗安全管理和医疗质量管理。
为了达到这个目标,我们采取了以下措施:1.制定和完善相关管理制度和流程,明确各岗位职责和工作要求;2.组织开展医疗安全和医疗质量培训,提高员工的意识和技能;3.建立医疗质量和医疗安全监测和评估机制,及时发现和解决问题;4.加强医疗事故和医疗纠纷处理工作,提高处理效率和公正性。
总结经过一年的持续改进,本科室的医疗质量和医疗安全水平得到了明显提高。
但同时也发现了一些问题,如医疗质量管理和医疗安全管理仍有待进一步完善和加强。
我们将继续努力,持续改进,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
医疗质量与安全持续改进记录册填写要求在医疗机构中,医疗质量和安全管理是至关重要的。
为了确保医疗质量和安全的持续改进,需要填写记录册。
这个记录册应该包含医疗质量和安全管理的各个方面,例如医疗事故报告、质量评估和改进、医疗设备管理和医疗人员培训等。
记录册的填写应该遵循一定的规范和标准,以确保信息的准确性和完整性。
科室质量与安全管理构架图科室质量与安全管理是医疗机构中的一个重要部分。
它的目标是确保医疗服务的质量和安全,保护患者的权益。
科室质量与安全管理的构架图应该包括以下方面:质量和安全管理小组、质量和安全管理文件、质量和安全管理指标和质量和安全管理培训等。
这些方面应该相互协调,以确保医疗服务的质量和安全。
医疗质量与安全管理持续改进记录本
医疗质量与安全管理持续改进记录本一、前言医疗质量与安全管理是医院工作的核心,关系到患者的生命安全和社会公众的利益。
为了提高医疗质量,保障患者安全,我国政府及相关部门制定了一系列法律法规和标准,要求医院建立医疗质量与安全管理体系,持续改进医疗质量与安全。
本记录本旨在记录我院在医疗质量与安全管理方面的持续改进过程,以期不断提高医疗质量,保障患者安全。
二、医疗质量与安全管理组织架构为了加强对医疗质量与安全的管理,我院成立了医疗质量管理委员会,由院长担任主任委员,下设医疗质量管理办公室,负责日常医疗质量与安全管理工作的组织实施。
同时,各临床、医技科室也成立了医疗质量与安全管理小组,负责本科室的医疗质量与安全管理。
三、医疗质量与安全管理措施1. 制定医疗质量与安全管理规章制度我院根据国家法律法规和标准,结合医院实际情况,制定了医疗质量与安全管理规章制度,包括医疗质量控制制度、患者安全制度、医疗事故报告制度等,确保医疗质量与安全管理工作的制度化、规范化。
2. 加强医疗质量控制我院定期开展医疗质量控制活动,对医疗过程进行监测、评估和分析,及时发现和解决医疗质量问题。
主要包括病历质量控制、手术安全控制、药品使用控制等。
通过医疗质量控制,提高医疗质量,保障患者安全。
3. 提高医务人员素质我院重视医务人员的培训和教育,定期组织医疗、护理、医技等业务培训,提高医务人员业务水平和综合素质。
同时,加强医务人员职业道德教育,树立以患者为中心的服务理念,提高医疗服务质量。
4. 加强患者安全管理我院制定了患者安全管理措施,包括患者身份识别制度、患者跌倒预防措施、压疮预防措施等,以降低医疗风险,保障患者安全。
5. 持续改进医疗质量与安全管理我院定期对医疗质量与安全管理工作进行总结和分析,针对存在的问题,制定改进措施,持续提高医疗质量与安全管理水平。
四、医疗质量与安全管理成效通过以上措施的实施,我院医疗质量与安全管理水平不断提高,患者满意度逐年上升。
医疗科室日常护理质量管理与持续改进记录
医疗科室日常护理质量管理与持续改进记录1. 引言本文档旨在记录医疗科室的日常护理质量管理与持续改进措施,并提供相关数据和分析。
通过持续改进,我们将提高护理质量,确保患者的安全与满意度。
2. 日常护理质量管理2.1 评估与监控- 定期对护理质量进行评估,包括评估患者满意度、护理操作的规范性和正确性等方面。
- 建立监控机制,及时发现护理质量问题并采取相应措施。
2.2 标准化护理流程- 制定并落实标准化护理流程,确保护理操作的一致性和规范性。
- 培训护理人员,提高其对标准化护理流程的理解和遵守程度。
2.3 报告与沟通- 建立健全的护理质量管理报告与沟通机制,及时汇报护理质量情况,以便更好地进行决策和改进。
3. 持续改进措施3.1 数据分析与问题识别- 收集和分析护理质量相关的数据,识别可能存在的问题和改进的机会。
- 确定问题的优先级,为改进措施的制定提供依据。
3.2 制定改进计划- 针对识别出的问题,制定具体的改进计划,包括明确的目标、责任人和时间节点。
- 确保改进计划的可行性和有效性。
3.3 实施改进措施- 分配任务,明确责任人的职责与权限。
- 监督改进措施的实施情况,确保计划的顺利进行。
3.4 评估改进效果- 定期评估改进措施的效果,以确定是否达到预期的改进目标。
- 根据评估结果,对改进措施进行调整和优化。
4. 结论通过日常护理质量管理与持续改进措施,我们将不断提高医疗科室的护理质量,为患者提供更安全、优质的护理服务。
我们将持续关注护理质量的变化,并不断优化和改进我们的工作,以满足患者和医院的需求。
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录1
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录11. 引言医疗质量安全管理是医疗事业发展的关键,是实现优质医疗服务的重要保障,是保障患者权益的必要条件。
本文档旨在记录科室在医疗质量安全管理与持续改进方面的工作实践与成果,并分析经验教训,以期为未来的工作提供借鉴与指导。
2. 工作实践与成果2.1. 质量管理体系建设在本年度,科室团队认真研究质量管理体系建设相关标准及要求,加强质量意识,开展了一系列质量管理活动,取得了如下成果:1.完成科室内部的质量管理体系建设,形成比较完备的制度体系和规范操作流程;2.成功通过医院质控中心的复查,取得全院唯一一张A级评分;3.在保证医疗质量的前提下,实现科室盈利能力的稳定增长。
2.2. 医疗安全管理在医疗安全方面,科室主要开展了以下工作:1.组织相关人员学习电子病历系统的安全使用方法,并深入推进病历整合工作;2.开展手术安全周活动,设置安全检查工作流程和责任分工,并对全科医护人员进行安全演练;3.强化药品采购管理,加强药品购进渠道和供应商的审查,并及时整合存货清单,保障药品使用的及时性和合理性。
2.3. 持续改进在持续改进方面,科室主要做了以下工作:1.开展定期的内部质量审核,对制度和流程进行评估,解决存在的问题;2.针对患者提出的投诉和意见,建立完善的反馈机制,及时回应并改进工作;3.与其他科室取得联动,分享经验和开展合作,实现案例复制与探索。
3. 经验教训在开展医疗质量安全管理与持续改进工作中,科室了以下经验教训:3.1. 经验1.建立良好的质量意识是医疗质量管理的根本,必须要在全体医护人员中普及,形成全员参与和共同推进的氛围;2.制度和流程是贯穿质量管理工作的红线,必须要严格按照操作规范来执行和监督,确保操作一致性;3.医疗安全管理是质量管理的关键环节,针对安全事故和事件要及时启动应急机制和反馈机制,取得最大化的降低风险和最小化的影响。
3.2. 教训1.医疗质量强调持续性和评价,在工作中要重视经验积累和统计数据的监测分析,不能过分依赖个人主观经验;2.医疗安全事故和事件的处理不能太过于简单化,要重视患者权益和情况的复杂性,实行切实可行的解决办法;3.医疗质量管理工作是科学和经验的结合,在工作中要逐步建立科学指标体系,提升工作水平和质量。
科室质量与安全管理持续改进记录格式
科室质量与安全管理持续改进记录格式科室质量与安全管理持续改进记录本内容要求
一、有医院质量与安全管理小组名单~设质控员1人。
二、有科室医疗质量与安全管理工作计划并落实~包括质量指标。
年终有医疗质量与安全管理工作总结。
三、科室安全分析会1月1次
对科室质量与安全进行定期检查~并召开会议~提出改进意见及措施。
对本科室质量与安全指标进行资料收集和分析。
、医疗质量检查记录及整改措施~要求四
,一,每月检查1次
1、医疗核心制度落实情况
2、病历书写质量符合《病历书写基本规范》。
3、医疗质量检查落实情况~包括合理检查、合理治疗、合理用药、医疗安全、医患沟通等内容。
4、有对科室医疗安全,不良事件,讨论分析及改进措施。
5、对每一位住院患者均有适宜的诊疗计划~由高级职称医师负责评价与核准。
有检查记录。
以上内容要求有检查记录、有整改措施、有分析评价、有改
进或提高。
6、有对住院时间超过30天的患者~进行管理与评价。
7、对两周及一个月内再住院、非预期手术患者的原因分析与评价。
,二,每季度1次
临床路径开展情况检查记录。
1、
2、有对科室开展的新技术、新业务监管记录。
3、有医疗质量关键环节、重点部门管理标准与措施落实检查情况
4、医疗风险的防范流程执行情况检查记录
五、每月有科室主要工作指标包括:
门诊人次、出院人数、床位使用率、周转次数、住院患者平均费用、抗菌药物使用率、药占比、手术例数等。
针对以上数据有分析、有改进措施、有成效。
科室医疗质量安全管理与持续改进记录本
科室医疗质量安全管理与持续改进记录本为了确保医疗质量的安全和持续改进,在科室中可以建立一本记录本,用于记录科室医疗质量安全管理与持续改进的工作,包括日常工作中的问题、改进措施和效果等。
以下是一本科室医疗质量安全管理与持续改进记录本的示例:第一章:引言本章主要介绍科室医疗质量安全管理与持续改进记录本的目的和重要性,以及本记录本的使用方法。
第二章:医疗质量安全管理本章主要记录科室的医疗质量安全管理工作,包括质量管理委员会的组织与会议记录、医疗质量安全管理制度的建立与实施、科室内部的质量安全管理流程与规范等。
第三章:日常工作问题记录本章主要记录科室在日常工作中遇到的问题,如病例处理不当、医疗差错、工作流程不顺畅等等,并对这些问题进行分类整理。
第四章:改进措施与效果记录本章主要记录科室为解决日常工作中的问题所采取的改进措施,包括制定新的工作流程、加强人员培训、引进先进的医疗设备等等,并对这些改进措施的实施效果进行评估与记录。
第五章:持续改进计划与总结本章主要记录科室制定的持续改进计划,包括设立改进目标、确定改进措施等,并对这些计划的执行过程进行记录与总结。
第六章:科室质量评价与认证本章主要记录科室的质量评价与认证工作,包括参与医院的质量评价与认证活动、制定相应的工作方案、质量评价结果的反馈与分析等。
第七章:经验与教训总结本章主要总结科室在医疗质量安全管理与持续改进工作中的经验与教训,以便对今后的工作进行参考与借鉴。
第八章:附录本章主要包括科室的相关文件资料、培训记录、会议纪要等。
通过建立科室医疗质量安全管理与持续改进记录本,可以使科室的质量安全管理工作更加有条不紊,对于发现问题、制定改进措施以及评估改进效果都能有迹可循。
同时,这本记录本也可以作为科室内部交流与反思的工具,促进持续改进的开展。
记录本应注重整理和总结,保持记录的完整性和准确性。
对于涉及患者隐私和医疗机构内部敏感信息的内容,应进行合理的处理和保密措施。
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录
科室医疗质量安全管理与持续改进工作记录我是一个医疗质量安全管理与持续改进工作的记录文件,记录了医疗机构在这方面所做的工作。
1.会议记录:每月召开一次质量安全管理会议,记录会议的时间、地点、参与人员、讨论的议题以及会议决定的事项。
会议记录包括每个议题的讨论过程、会议成果和行动计划。
2.巡视检查记录:定期对医疗机构的各个科室进行巡视检查,记录检查的时间、地点、检查人员、检查内容、发现的问题以及整改情况。
巡视检查可以发现医疗机构存在的问题,并促使相关部门及时整改。
3.不良事件报告:医疗机构发生不良事件时,记录事件的起因、过程、结果以及相关人员的处置情况。
通过对不良事件的记录和分析,可以找出问题的根源,并制定相应的改进措施。
4.质量评审记录:对医疗机构的各项工作进行定期的质量评审,记录评审的时间、地点、参与人员、评审内容、评审结果和改进计划。
质量评审可以帮助医疗机构发现工作中存在的问题,并及时采取措施进行改进。
5.不合格品管控记录:对医疗机构的医疗器械、药品等进行定期的质量管控,记录管控的时间、地点、参与人员、管控内容和管控结果。
不合格品管控记录可以帮助医疗机构找出存在的问题,并采取相应措施进行改进。
6.改进措施执行记录:对医疗机构的改进措施进行记录,记录措施的起因、目标、实施步骤以及改进效果。
改进措施执行记录可以帮助医疗机构评估改进效果,并及时调整改进措施。
7.绩效考核记录:对医疗机构的各项工作进行定期的绩效考核,记录考核的时间、地点、参与人员、考核内容和考核结果。
绩效考核记录可以帮助医疗机构评估工作的成效,并提出改进意见。
8.培训记录:对医疗机构的员工进行定期培训,记录培训的时间、地点、培训内容和培训效果。
培训记录可以帮助医疗机构评估培训效果,并及时调整培训方案。
9.满意度调查记录:定期对病患进行满意度调查,记录调查的时间、地点、参与人员、调查内容和调查结果。
满意度调查记录可以帮助医疗机构了解病患对医疗质量的评价,并根据评价结果进行改进。
科内质量与安全管理持续改进会议记录
科内质量与安全管理持续改进会议记录科内质量与安全管理持续改进会议记录1.引言在企业的日常运营中,质量管理和安全管理是至关重要的方面。
科内质量与安全管理持续改进会议(Continuous Improvement Meeting,CIM)是一种常见的会议形式,旨在对企业的质量和安全管理进行评估、讨论和改进。
本文将深入探讨科内质量与安全管理持续改进会议的重要性、流程以及个人观点和理解。
2.科内质量与安全管理持续改进会议的重要性科内质量与安全管理持续改进会议对于企业的发展具有重要的意义。
这样的会议可以帮助企业建立一个质量和安全意识的文化氛围,激发员工对质量和安全的关注和责任心。
通过持续改进会议,员工可以了解企业在质量和安全方面的目标和要求,并通过讨论和分享经验来提高工作中的质量和安全水平。
科内质量与安全管理持续改进会议可以促进内部沟通和合作。
在会议上,不同部门的代表可以分享各自的经验和见解,互相学习和借鉴。
通过这种交流,企业可以更好地了解各个部门之间的关系,协调和优化工作流程,提高工作效率和质量。
科内质量与安全管理持续改进会议也是一个监测和评估企业绩效的机制。
通过会议记录和讨论,企业可以及时发现和解决质量和安全方面的问题,以避免潜在的损失和风险。
会议记录的信息还可以作为参考和依据,用于制定和调整质量和安全管理的策略。
3.科内质量与安全管理持续改进会议的流程科内质量与安全管理持续改进会议通常按照以下步骤进行:步骤一:确定会议议程在会议之前,组织者需要确定会议的议程。
议程应包括质量和安全管理的重点领域,如生产过程、产品质量、员工安全等。
还应确定与会人员和时间安排。
步骤二:开展会议在会议开始时,组织者通常首先回顾上次会议的执行情况和成果。
按照议程逐项进行讨论和总结。
参与者可以分享他们的观点、问题和经验,提出改进的建议。
步骤三:确定改进措施通过讨论和总结,会议的参与者可以共同确定改进措施。
改进措施应具体明确,包括负责人、时间表和所需资源等。
医疗质量管理与持续改进工作记录
医疗质量管理与持续改进工作记录尊敬的医疗质量管理团队成员:本文记录了我们医疗机构在过去一段时间内的质量管理与持续改进工作。
通过不断的努力和团队合作,我们致力于提供卓越的医疗服务,确保患者的安全与满意度。
01. 应急灾难应对与管理在过去的一段时间里,我们团队高度重视应急灾难应对与管理方面的工作。
我们制定了详细的应急预案,并进行了定期演练。
在最近一次突发事件中,我们的团队迅速反应,有效地协调各个部门,保证了患者的及时救治。
我们也相互之间分享了经验教训,以便在未来更好地应对类似情况。
02. 临床路径管理为了提高我们医院的临床效率和医疗质量,我们启动了临床路径管理项目。
通过标准化的管理流程,我们有望减少非必要的住院时间,并提升患者的治疗效果。
我们已制定了具体的临床路径,将在接下来的几个月进行实施,并监测和评估效果。
03. 质量问题反馈与改进我们建立了一个质量问题反馈与改进平台,以便员工和患者能够及时报告和处理质量问题。
我们鼓励全体员工积极参与,并确保问题及时得到解决。
我们还制定了一系列改进措施,包括加强培训、优化流程和引入新的质量管理工具。
这些措施旨在持续提升医疗服务的质量和安全性。
04. 数据分析与绩效评估为了更好地了解我们的医疗质量状况,并做出有效的改进决策,我们建立了一个数据分析与绩效评估系统。
该系统收集并分析各种医疗数据,并生成相应的报告。
我们定期召开绩效评估会议,讨论评估结果,并根据需要制定具体的改进计划。
05. 持续改进项目我们鼓励团队成员积极参与持续改进项目,并提供奖励和认可来激励他们的努力。
近期,我们已启动了一项改进手术室安全的项目,为手术团队提供了更好的培训和设备支持。
我们还计划在未来推出其他改进项目,以促进整个医疗机构的质量和效率提升。
总结:通过医疗质量管理与持续改进工作的实施和推进,我们医疗机构已取得了可喜的进展。
我们将继续关注质量管理的各个方面,并与其他相关部门一起努力,为患者提供更好的医疗服务。
科内质量与安全管理持续改进会议记录
科内质量与安全管理持续改进会议记录【序】在企业的日常经营管理中,质量和安全难题是一直困扰着企业的问题。
在实际工作中,经常会碰到原料的质量问题、生产技术的安全隐患等各种问题,科内质量与安全管理的持续改进就显得至关重要。
针对这一主题,本文将从深度和广度方面进行全面评估,以期为您提供一篇有价值的文章。
【1. 物料质量管理】1.1 在日常生产过程中,原料的质量经常成为影响产品质量的关键因素。
为了确保产品质量,企业需要对原料的来源、检验、储存等环节进行全面管控。
在持续改进会议记录中,值得重点关注的是对原料供应商的质量评估和反馈,以及原料的接收检验标准和流程。
1.2 在持续改进会议中,应当重点记录原料质量问题的发生频次、具体问题点以及解决措施的效果等内容,从中总结出经验教训,并提出下一步的改进计划。
【2. 生产安全管理】2.1 安全生产一直是企业工作中最基础、最重要的部分。
在持续改进会议记录中,应当重点关注生产过程中可能存在的安全隐患和事故。
包括但不限于机械设备的安全防护、作业人员的安全培训、生产现场的安全巡检等内容。
2.2 对于已经发生的安全事故,会议记录应当详细记录事故的原因分析、责任追究和整改情况,并就如何避免类似事故再次发生进行深入讨论。
【3. 持续改进方案】3.1 在持续改进会议记录中,应当详细记录每个问题点的改进方案和实施进度。
这些改进方案可能包括但不限于流程调整、技术改进、设备更新、人员培训等多个方面。
3.2 对于已经实施的改进方案,应当及时跟踪并进行效果评估,总结改进效果,并在会议记录中进行总结和回顾。
【总结与回顾】通过持续改进会议记录的撰写,我们不仅仅记录了问题的发生和解决过程,更是在不断总结和回顾中推动着企业的整体进步。
只有不断总结借鉴以往的经验,并将这些经验转化为持续改进的力量,企业的质量和安全管理才能向更高水平迈进。
【个人观点与理解】作为文章写手,我深知质量和安全管理的重要性。
持续改进会议记录对于企业而言,不仅仅是一种形式,更是一种管理理念和工作态度。
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科室质量与安全管理持续改进记录册科室:年度: 2015广昌县人民医院目录医疗质量与安全持续改进记录册填写要求 (3)科室质量与安全管理构架图 (4)科室质量与安全管理小组成员与职责 (5)二级质量与安全管理小组成员与职责 (6)2014年度科室质量与安全管理目标 (8)2014年度科室质量与安全管理工作计划 (10)每月医疗质量控制重点 (11)科室质量与安全管理小组活动记录(月) (12)科室质量与安全管理小组季度工作总结(第季度) (13)科室质量与安全管理小组半年工作总结 (14)科室质量与安全管理小组年度工作总结 (15)手术科室质量与安全管理指标统计分析表 (16)非手术科室质量与安全管理指标统计分析表 (19)科室质量与安全管理指标统计分析表(__月份) (21)()月份危重患者登记表 (22)()月份抢救人次登记表 (23)()月份死亡患者登记表 (24)()月份运行病历检查记录表 (25)()月份抗菌药物检查记录表 (26)()月份特殊使用级抗菌药物应用登记表 (27)()月份()临床路径统计表 (28)()月份输血病例检查记录表 (29)广昌县人民医院质量与安全管理反馈记录。
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30 医院医疗质量与安全控制指标 (31)医疗质量与安全持续改进记录册填写要求1、医院质量控制体系:医院对科室医疗质量施行三级质控:质控科(院级);医务科、护理部、院内感染科等(职能科室级);科室质量与安全管理小组(科级)。
每月中旬分别依据医院医疗质量考核标准,对科室医疗质量情况进行检查。
2、科室质量与安全管理小组:科室成立以科主任为组长的一级质量与安全管理小组,并设有科室专职质控员;可根据具体情况下设二级质量与安全管理小组(核心制度管理小组、病历质量管理小组、医疗风险防范管理小组等),对分管具体内容进行监督管理,做好相关指标的统计。
3.分工:科室质量与安全管理小组对科室医疗质量与安全总体把握,并依据医院下发的医疗质量考核标准,负责每月全科医疗质量的自查;二级小组对分管项目具体负责,做好分管项目的培训、考核、监督、管理。
4、目标与指标:每年1月份科室质量与安全小组根据上年度质量控制情况及医院对科室的质量指标要求,负责确定本科室年度质量管理目标与控制指标,制订医疗质量管理年度工作计划及每月医疗质量控制重点内容。
5、检查:科室质量与安全管理小组每月中旬依据医疗质量考核标准进行自查;二级小组对所分管内容进行自查,对分管质量控制指标统计数据;医务科每月中旬对科室医疗质量进行检查,月末反馈检查结果;6.指标数据:二级小组对分管质量控制指标统计数据;信息科月末上传医院及科室质量与安全指标报表;科室质控员负责汇总、收集各项指标数据,完成科室质量与安全管理指标统计分析表;7.会议:月末召开科室质量与安全管理小组会议,并做好记录。
会议内容主要针对科室自查及医院医疗质量检查发现的突出问题,结合科室质量指标完成情况及每月医疗质量控制重点,对突出问题分析原因,制订整改措施,并对整改措施进行追踪评价,由科主任审阅后签字负责。
8、上交材料:次月5号前将“科室医疗质量与安全控制指标统计分析表”及《科室质量与安全管理小组活动会议记录》交至医务科(科室自留1份)。
9、持续改进:每季度有季度分析,每半年有半年总结。
至少针对某项具体内容或数据,应用质量管理方法与工具,作出图表,体现持续改进。
科室质量与安全管理构架图科室质量与安全管理小组(一级小组)核心制度管理小组病历质量管理小组合理用药管理小组医疗技术管理小组临床路径与单病种质量控制小组医疗风险防范管理小组输血质量管理小组科室培训考核小组护理质量管理小组院感质量管理小组科室质量与安全管理小组成员与职责科室质量与安全管理小组成员名单职责姓名职务、职称组长副组长质控员成员科室质量与安全管理小组职责1.确定科室年度质量管理目标及质量控制指标;制订年度工作计划及每月质量控制重点;完善科室管理制度与流程;制订临床诊疗指南与技术操作规范;(目标、计划、制度、规范)2.组织科室人员参加质量与安全培训。
(培训)3.对本科室质量与安全指标进行资料收集和分析。
(指标)4.依据医疗质量检查标准,对科室进行检查。
(自查)5.每月至少活动一次,召开科室质量与安全持续改进会议,并做好记录。
会议内容主要针对科室自查及医院医疗质量检查发现的突出问题,结合科室质量指标统计分析表及每月质量控制重点,对突出问题分析原因,制订整改措施,并对整改措施进行追踪评价,由科主任审阅后签字负责。
(会议)6.能够运用质量管理方法与工具进行持续质量改进。
(持续改进)二级质量与安全管理小组成员与职责组别成员检查督导内容具体要求核心制度管理小组组长:成员:1.核心制度中首诊医师负责制,三级医师查房,分级护理,疑难危重病例讨论,死亡病例讨论,危重患者抢救,查对,值班与交接班,会诊管理;2.住院时间超30日患者管理;3.出院患者随访管理1.重点监督:交接班是否规范,交接班记录本是否按时完成;三级医师查房记录;疑难危重病例登记与统计;抢救患者登记与病程记录;死亡病例登记与讨论;会诊管理等;2.住院时间超30日患者登记与统计;3.出院患者随访率不断升高,重点(特殊)患者必须随访。
4.做好相关培训、考核;病历质量管理小组组长:成员:运行病历书写质量; 1.每月选择1天,检查科室所有运行病历,检查记录表见后;2.做好病历书写培训、考核、日常运行监督管理;合理用药管理小组组长:成员:1.抗菌药物合理应用;2.国家基本药物优先应用;3.急救、高危、特殊用药管理等;1.每月1次检查运行病历中所有应用抗菌药物的病历,应用人员是否有相应资质,是否有应用适应症,剂量疗程用法是否合理,病程中有无记录等内容(检查登记表见后);2.督促科室人员登记所有应用特殊使用级抗菌药物的病历(登记表见后),并计算出送检率;3.做好培训、考核、日常运行监督管理;医疗技术管理小组组长:成员:医疗技术管理;新技术新项目准入;高风险诊疗技术;手术医师分级管理;围手术期管理;1.新技术、新项目审批及运行情况;2.无违规开展医疗技术;3.做好培训、考核、日常运行监督管理;4.每一例非计划再手术均有上报、登记、分析;5.负责统计科室每月手术例数、非计划再手术例数;6.检查科室内有无越级手术;临床路径与单病种质量控制小组组长:成员:临床路径管理;单病种质量管理;1、做好临床路径患者登记、统计、计算入径率、入径完成率;2、做好培训、日常运行监督管理;医疗风险防范管理小组组长:成员:突发事件应急预案与演练;患者十大安全目标;医疗风险防范;医疗纠纷防范与处理;1.科室所有人员知晓“患者十大安全目标”内容;2.知晓本科室在医院总体应急预案中的职责;3.制订本科室主要风险的应急预案;做好培训、演练、考核;4.所有危急值病历,对病程记录重点检查;5.医疗安全(不良)事件(或隐患)上报例数达到医院指标要求;6.做好培训、考核、日常运行监督管理;输血质量管理小组组长:成员:1.输血质量检查;2.重点为输血病程记录。
1.对全科所有输血病例均有相应检查,检查表见后;2.重点检查输血病程记录书写情况;科室培训考核小组组长:成员:三基三严培训考核;诊疗指南与操作规范(专业)培训;法律法规培训考核等;1.做好三基三严培训计划、开展培训、按时考核、季度分析;科室培训覆盖率100%;合格率100%;抽查培训内容知晓情况;2.做好诊疗指南与操作规范、法律法规培训及考核;3.每月1次检查所有运行病历医嘱是否符合本科室诊疗指南;护理质量管理小组组长:成员:具体按护理部相关要求开展工作;院感质量管理小组组长:成员:具体按院感科要求开展工作;------年度科室质量与安全管理目标该部分指标内容请参照医院医疗质量与安全控制指标中与本科室相关部分,制订本科室年度目标与指标。
根据《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》相关指标与要求,结合2014年科室主要工作目标与计划,为进一步抓好科室医疗质量,防范医疗风险,确保医疗安全,特制订2014年度本科室质量与安全管理目标如下:一、医疗技术目标1.完成二级甲等综合医院本科必须开展的技术项目100%。
2.积极准备,完成□项新技术或新项目申报、准入。
3.开展单病种质量控制□个,各项质量指标符合率持续改进。
二、医疗服务目标1.加强住院病历书写,书写合格率≥□%;无丙级病历;2.住院患者抗菌药物使用率≤35%;抗菌药物使用强度<40DDD。
3.科室出院患者平均住院日:□日。
4.住院时间超30日患者例数:逐月减少。
每一例均有登记、上报、分析、评价。
5.出入院诊断符合率≥□%;6.治愈好转率≥□%;7.床位使用率≤□%;8.手术知情同意书签署规范,内容完整,合格率□%。
9.药品收入占业务收入比例≤□%;10.I 类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤□%:11.接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率≥□%;12.接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率≥□%。
13.病案首页主要诊断正确率达□%;14.出院病历3天回归率≥□%;15.“住院病历首页”各项信息的正确率≥□%;16.抢救成功率≥□%;17.输血治疗知情同意书签署率□%。
18.输血合格率≥□%;三、医疗安全目标1.医嘱合格率≥□%;处方合格率□%;2.危急值登记、处置率:□%;3.年医疗安全不良事件(或隐患)报告例数:□例;不良事件报告率□%。
4.传染病漏报率0。
5.患者满意度≥□%。
6.缺陷登记处理规范,每季度投诉发生次数不得超过3次,投诉及纠纷处理及时率□%。
四、医疗教学目标1.在岗人员参加“三基”培训覆盖率□%。
2.继续教育覆盖率□%。
-------年度科室质量与安全管理工作计划为落实医疗核心制度,确保科室医疗质量和安全、保证病历书写质量及医疗指标的完成,拟定本年度科室质量与安全工作计划:一、强化思想认识,持续发展:科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。
每月召开质量与安全管理小组会议,规范医疗行为。
提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
二、明确科室质量与安全管理目标,努力完成。
三、依据医院医疗质量考核标准,每月中旬科室质量与安全管理小组进行自查,做好总结反馈工作。
四、月末召开科室质量与安全管理小组会议,并做好会议记录。
会议内容主要针对科室自查及医院医疗质量检查发现的突出问题,结合科室质量指标完成情况及每月医疗质量控制重点,对突出问题分析原因,制订整改措施,并对整改措施进行追踪评价,由科主任审阅后签字负责。
五、每季度有季度分析,每半年有半年总结。
至少针对某项具体内容或数据,应用质量管理方法与工具,作出图表,体现持续改进。
六、结合医院每月医疗质量控制重点,对相关内容进行重点控制。