教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范

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标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

符号准备作业(处理(决策(终止(路径(文件(预定义处理(Predefined Process连接(批注四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

A. 二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例:运用时机:1.2.3.图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例:运用时机:·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。

·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序。

作业标准化流程图制作规范.pptx

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二、本规范流程图绘制,采用由上而下结构化程 序设计(Top-down Structured Programming)观念。
三、对于制作流程图共通性目标,本规范亦列出 流程图绘制原则。
5
参、流程图符号(1/2)
➢ 选取图示 计算机的Word 软件中,工具栏─插入─
图片─快取图案─流程图
6
参、流程图符号(2/2)
13
肆、流程图结构说明 (7/13)
➢ 选择结构(Selection)
˙多重选择结构(二元选择结构变化结构)
(四)实例:
1会.公核文时会限签 判定
2. 最速件 处理程序
3. 速件 处理程序
4.普通件 处理程序
14
肆、流程图结构说明 (8/13)
➢ (五)运用时机: 1.本结构是二元选择结构之变化,流程依据选择或决策结 果,择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同 路径之处理程序。
一、流程图分中心主轴及旁支说明,主轴内各流程图文字请键入 KEY WORD,各细部流程若需补充说明,请精简条列以虚 线旁支说明,每点以不超过二行为原则。
二、各项细部流程有办理期程者,应注明。 三、各项步骤有选择或决策结果,如(可、否)、「通过、不通
过」或其他相对文字时,请回馈校正流程是否有遗漏,以避 免悬而未决状况。 四、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或 合成简要总表,分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔, 使人一目了然。
作业标准化 (SOP)流程图制作规范
1
目录
壹、前言 贰、目的 参、流程图符号 肆、流程图结构说明 伍、流程图绘制原则 陆、范例 柒、问题研讨
2
壹、前言(1/2)
➢ 标准作业流程的意义 「标准作业流程」(SOP)是企业界常

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top—down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

A。

二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序.语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例:运用时机:1.2.3.图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序.语法:FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例:运用时机:·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。

·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序。

A。

REPEAT—UNTIL结构图形:意义:重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止。

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范目录壹、前言…………………………………………………….………P1貳、目的……………………………………………………….……P1叁、流程图符号…………………………………………….………P1 肆、流程图结构说明……………………………………….………P2一、循序结构……………………………………………...……P2二、选择结构…………………………………………….………P3(一)二元选择结构……………………………..…..……P3(二)多重选择结构…………………….………..…….…P4三、重复结构………………………….………………………….…….P5(一)REPEAT-UNTIL 结构…………………………….…………P5(二)DO-WHILE结构……………………………………….……….P6伍、流程图绘制原则……………………………………………….P7 陆、范例一、教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业流程…P11二、教育部有效率会议标准作业流程……………………….…….P13三、国立技专校院资本门工程新兴计划审核作业流程….P16四、技术学院申请改名科技大学审核作业流程….…….P19教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范秘书室管考科制931009壹、前言「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。

其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然。

作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

制作流程图的好处有三:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘制时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

贰、目的一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,乃参考美国国家标准协会(American National Standards Institute,ANSI)系统流程图标准符号,选定部份常用图形,作为本规范流程图制作符号;及参考道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,作为本规范流程作业要项及流程图之范例。

作业标准化(SOP)流程图

作业标准化(SOP)流程图
作业标准化(SOP)流 程图
目 录
• 引言 • SOP流程图基本概念 • 作业标准化流程梳理 • SOP流程图设计与绘制 • SOP流程图实施与执行 • SOP流程图评估与改进
01
引言
目的和背景
提高工作效率
01
通过标准化作业流程,减少不必要的步骤和浪费,提高工作效
率。
保证工作质量
02
确保每个步骤都按照统一的标准进行,减少错误和失误,提高
02
SOP流程图基本概念
SOP定义及作用
要点一
SOP(Standard Operating Proc…
SOP是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描 述出来,用来指导和规范日常的工作。
要点二
SOP作用
提高工作效率,减少失误,保证工作质量,便于培训和知识 传承。
流程图符号与规范
流程图常用符号
合并相似步骤
将相似的步骤合并为一个步骤,简化流程图 的结构和复杂度。
引入并行处理
在不影响整体流程的情况下,引入并行处理 机制,缩短流程周期。
05
SOP流程图实施与执 行
制定实施计划与时间表
明确实施目标
根据企业实际需求,明确SOP流程图实施的具体目标和期望成果。
制定实施计划
结合企业实际情况,制定详细的实施计划,包括时间表、任务分配、 资源预算等。
效率和优化空间
分析SOP流程图的执行效率,寻找可能存在的瓶颈和优化空间。
问题诊断与改进措施
问题诊断
通过对比分析、实地考察等方法,诊断出SOP流程图中存在的问题, 如流程繁琐、效率低下等。
改进措施制定
针对诊断出的问题,制定相应的改进措施,如简化流施落实到具体的操作中,并持续跟踪改进效果,确保问题得 到有效解决。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

製作流程图的优点:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

二.目的一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

三.流程图符号选取图示电脑的Word 软体中,工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业(Start)流程图开始处理(Process)处理程序决策(Decision)不同方案选择终止(END)流程图终止路径(Path)指示路径方向文件(Document)输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理(Predefined Process)连接(Connector)流程图向另一流程图的出口;或从另一地方的入口批注(Comment)表示附注说明的用四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

选择结构(Selection)A. 二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例:运用时机:1.2.3.多重选择结构(二元选择结构变化结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

作业标准化(SOP)流程图制作规范

作业标准化(SOP)流程图制作规范

字体大小统一
确保整个流程图中使用的字体大小统一,以 提高图表的整洁度。
文字对齐
确保文字在符号内居中对齐,提高文字的可 读性。
04
SOP流程图制作工具
常用流程图制作工具
Microsoft Visio
功能强大、易于使用的流程图制作工 具,支持各种类型的流程图绘制。
Lucidchart
在线流程图绘制工具,支持实时协作 和多种导出格式。
收集流程图所需的具体信息
包括流程涉及的岗位、职责、操作步骤、输入和输出等。
设计流程图框架
选择合适的流程图类型
根据流程的特点和需求,选择合适的流程图类型,如流程图、数据流图、泳道 图等。
设计流程图的布局和风格
确定流程图的布局、线条、符号、字体和颜色等,使流程图易于理解和操作。
绘制流程图
按照设计好的框架和风格绘制流程图。
子流程应嵌套在相应的判断/决 策点或操作步骤下,保持层级 关系的清晰。
布局对齐
确保流程图中的符号和文字对 齐,提高图表的易读性。
箭头指向
箭头的指向应明确,从上一个 步骤指向下一个步骤,表示流
程的顺序和逻辑关系。
流程图文字规范
文字简明扼要
每个符号内的文字应简明扼要,避免冗长和 复杂的描述。
字体加粗
对于重要的步骤或判断条件,可以使用加粗 字体突出显示。
Draw.io
免费开源的流程图绘制工具,可在浏 览器和桌面端使用。
亿图图示专家
集合多种图形图表绘制功能的软件, 包括流程图、组织结构图、工程图等。
选择合适的制作工具
02
01
03
根据需求选择
根据需要绘制的流程图的类型和复杂度,选择合适的 工具。

标准化(SOP)流程图制作规范(操作规程)

标准化(SOP)流程图制作规范(操作规程)

标准化(SOP)流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

製作流程图的优点:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

二.目的一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

符号准备作业(处理(决策(终止(路径(文件(预定义处理(Predefined Process连接(批注四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

选择结构(Selection)A. 二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例:运用时机:1.2.3.。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

符号准备作业(处理(决策(终止(路径(文件(预定义处理(Predefined Process连接(批注四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

A.二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例:运用时机:1.2.3.图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例:运用时机:·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。

·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序。

A.REPEAT-UNTIL结构图形:意义:重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

製作流程图的优点:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局.(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

二.目的一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top—down Structured Programming)观念.三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

三。

流程图符号选取图示电脑的Word 软体中,工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业(Start)流程图开始处理(Process)处理程序决策(Decision)不同方案选择终止(END) 流程图终止路径(Path)指示路径方向文件(Document)输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理(Predefined Process)连接(Connector)流程图向另一流程图的出口;或从另一地方的入口批注(Comment) 表示附注说明的用四。

流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

选择结构(Selection)A。

二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

四。

流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

A。

二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序.语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例:运用时机:1。

2。

3.图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序.语法:FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例:运用时机:·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序. ·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序。

A。

REPEAT-UNTIL结构图形:意义:重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

製作流程图的优点:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

二.目的一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

三.流程图符号选取图示电脑的Word 软体中,工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业(Start)流程图开始处理(Process)处理程序决策(Decision)不同方案选择终止(END)流程图终止路径(Path)指示路径方向文件(Document)输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理(Predefined Process)连接(Connector)流程图向另一流程图的出口;或从另一地方的入口批注(Comment) 表示附注说明的用四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

选择结构(Selection)A. 二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

製作流程图的优点:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

二.目的一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

符号准备作业(处理(决策(终止(路径(文件(预定义处理(Predefined Process连接(批注四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

选择结构(Selection)A. 二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例:运用时机:1.2.3.多重选择结构(二元选择结构变化结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例:运用时机:·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。

(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。

一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

符号准备作业(处理(决策(终止(路径(文件(预定义处理(Predefined Process连接(批注四.流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

A. 二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例:运用时机:1.2.3.图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例:运用时机:·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。

·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序。

A. REPEAT-UNTIL结构图形:意义:重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止。

标准化(SOP)流程图制作规范

标准化(SOP)流程图制作规范

一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然, 有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。

(二)更换人手时,按图索骥,容易上手.(三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨.一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。

二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top—down Structured Programming)观念.三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

四。

流程图结构说明顺序结构(Sequence)图形:意义:处理程序顺序进行。

语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例:运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

A。

二元选择结构(基本结构)图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例:运用时机:1.2。

3。

图形:意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。

语法:FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例:运用时机:·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。

·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序。

A. REPEAT—UNTIL结构图形:意义:重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止.语法:REPEAT-UNTIL 条件DO 处理程序实例:运用时机:·本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重复执行循环至下一个流程.·本重复结构是先执行处理程序,再判断条件是否要继续执行。

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范
(五)運用時機: 1.本結構適用於頇經選擇或決策過程,再依據選擇或決策結 果,擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果,可以用「是、否」、「通過、不通過」 或其它相對文字,來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序,可以僅有一個,例如 :僅有「是」或「否」的處理程序。
教育部
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流程圖開始 處理程序 不同方案選擇
終止(END)
路徑(Path) 文件(Document) 已定義處理 (Predefined Process) 連接(Connector)
流程圖終止
指示路徑方向 輸入或輸出文件 使用某一已定義之處理程 序 流程圖向另一流程圖之出 口;或從另一地方之入口
註解(Comment)
肆、流程圖結構說明 (8/13)
(五)運用時機: 1.本結構是二元選擇結構之變化,流程依據選擇或決策結 果,擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱,可用不同文字,來敘明不同 路徑之處理程序。
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (9/13)
重覆結構(Iteration)
肆、流程圖結構說明 (2/13)
循序結構(Sequence) (四)實例:
1. 研考室:成立推 動小組
2. 研考室:小組成 員工作分配
(五)運用時機: 本結構適用於具有循序發生特性之處理程序,而繪製 圖形上下順序就是處理程序進行順序。 教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (3/13)
sop12sop22sopsopansitopdownstructuredprogrammingsop12sop22準備作業start流程圖開始處理process處理程序決策decision不同方案選擇終止end流程圖終止路徑path指示路徑方向文件document輸入或輸出文件已定義處理predefinedprocess使用某一已定義之處理程連接connector流程圖向另一流程圖之出口

作业标准化(SOP)流程图制作规范

作业标准化(SOP)流程图制作规范

四、流程图结构说明
2.2 多重选择结构(二元选择结构变化结构)
(1)图形:
条件P P=2 处理程序1 处理程序1 ……
P=n
处理程序n
(2)意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。
(3)语法:FOR 条件P CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2 …… CASE n DO 处理程序n
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况,而当停止继
续执行的条件成立后,即离开重复执行循环至下一个流程。
2.本重复结构是先执行处理程序,再判断条件是否要继续执行。
四、流程图结构说明
3.2 DO-WHILE结构
(1) 图形:
条件
是 处理程序 否
(2)意义:除了在执行处理程序之前,得先测试条件外,DO-WHILE结构和 REPEAT-UNTIL结构很相似,若条件为伪(False),就不再执行处理程序。 (3)语法:DO-WHILE 条件 DO 处理程序
数据
标准
标准框:由一个像卡片的图形来表示,它是 过程执行的依据或过程完成时的标准化文件, 通常引用文件的名称。
三、流程图符号
预定义流程框:当一个流程需要衔接到另 一个流程时用预定义流程框表示,它通常 只有一个进口,在框内描述流程的名称, 这个名称必须与预定义的流程名称保持一 致,通常放在流程接口的栏内
Exit)特性绘制。
【实例】
1. 否 2. 是 否
1.
2. 是
【修正前】
【修正后】
五、流程图绘制规范
8、流程图一页放不下时,可使用连接符号连接下一页流程图。同 一页流程图中,若流程较复杂,亦可使用连接符号来述明流程连接
性。连接符号内请以文数字标示,以资区别。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
選擇結構(Selection)
˙二元選擇結構(基本結構)
(一)圖形:


條件

條 件

處理程序1
處理程序2

處理程序3
(二)意義:流程依據某些條件,分別進行不同處理程序。 (三)語法:IF 條件 THEN DO 處理程序1 ELSE DO 處理程序2 教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
1. 受理案 件未辦 結? 是 2. 辦理稽催列 管

3. 已辦結,登 錄銷案解除列 管
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (1/8)
一、流程圖分中心主軸及旁支說明,主軸內各流程圖文字請鍵入 KEY WORD,各細部流程若需補充說明,請精簡條列以虛 線旁支說明,每點以不超過二行為原則。 二、各項細部流程有辦理期程者,應註明。 三、各項步驟有選擇或決策結果,如(可、否)、「通過、不通 過」或其他相對文字時,請回饋校正流程是否有遺漏,以避 免懸而未決狀況。 四、注意各流程圖動線勾稽的合理性、並考量是否需建置分表或 合成簡要總表,分表與總表應以符號、顏色或欄位等區隔, 使人一目瞭然。 教育部
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (12/13)
重覆結構(Iteration) ˙DO-WHILE結構 (一)圖形: (二)意義:除了在執行處理程序之前,得先 測試條件外,DO- WHILE結構 和REPEAT-UNTIL結構很相 似,若條件為偽(False),就不 再執行處理程序。 (三)語法:WHILE 條件 DO 處理程序 END 教育部
(五)運用時機: 1.本結構適用於頇經選擇或決策過程,再依據選擇或決策結 果,擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果,可以用「是、否」、「通過、不通過」 或其它相對文字,來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序,可以僅有一個,例如 :僅有「是」或「否」的處理程序。
教育部
12
條件


處理程序
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (13/13)
重覆結構(Iteration) ˙ DO-WHILE結構 (四)實例: (五)運用時機: 1.本結構適用於處理程序依據條件需 重覆執行的情況,而當停止繼續執 行的條件成立後,即離開重覆執行 迴圈至下一個流程。 2.本重覆結構是先判斷條件是否成 立,再執行處理程序。 教育部
十二、開始符號在流程圖中只能出現一次,但結束符號則不限。 若流程圖能一目了然,則開始符號及結束符號可省略。 十三、選擇結構及重覆結構之選擇或決策條件,文字敘述應簡明 清晰,路徑並加註「是」及「否」或其它相對性文字指示 說明。 十四、流程圖中若有參考到其他 已定義流程,可使用已定 義處理程序符號,不必重 複繪製。 【實例】
肆、流程圖結構說明 (8/13)
(五)運用時機: 1.本結構是二元選擇結構之變化,流程依據選擇或決策結 果,擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱,可用不同文字,來敘明不同 路徑之處理程序。
教育部
15
教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (9/13)
重覆結構(Iteration)
教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (7/13)
選擇結構(Selection)
˙多重選擇結構(二元選擇結構變化結構)
(四)實例:
1.公文會簽 會核時限 判定
2. 最速件 處理程序
3. 速件 處理程序
4.普通件 處理程序
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (4/8)
七、處理程序頇以單一入口與單一出口(Single-Entry, SingleExit)特性繪製。 【實例】
1.

1.

2.
2.


【修正前】 教育部
【修正後】
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (5/8)
八、流程圖一頁放不下時,可使用連接符號連接下一頁流程圖。 同一頁流程圖中,若流程較複雜,亦可使用連接符號來述明 流程連接性。連接符號內請以文數字標示,以資區別。 九、相同流程圖符號宜大小一致。 十、路徑符號宜避免互相交叉。 3. 【實例】
流程圖開始 處理程序 不同方案選擇
終止(END)
路徑(Path) 文件(Document) 已定義處理 (Predefined Process) 連接(Connector)
流程圖終止
指示路徑方向 輸入或輸出文件 使用某一已定義之處理程 序 流程圖向另一流程圖之出 口;或從另一地方之入口
註解(Comment)
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
陸、 範例
兩種重覆結構的差異
處理程序
條件



條件

處理程序
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
柒、問題研討
教育部
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簡 報 結 束
敬 請 指 教
教育部
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標準作業流程的意義 「標準作業流程」(SOP)是企業界常 用的一種作業方法, 其目的在使每一項作業 流程均能清楚呈現,任何人只要看到流程圖, 便能一目了然, 有助於相關作業人員對整體 工作流程的掌握。
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
壹、前言(2/2)
製作流程圖的優點: (一)所有流程一目了然,工作人員能掌握全 局。 (二)更換人手時,按圖索驥,容易上手。 (三)所有流程在繪製時,很容易發現疏失之 處,可適時予以調整更正,使各項作業更 為嚴謹。
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
參、流程圖符號(1/2)
選取圖示 電腦的Word 軟體中,工具列─插入─圖 片─快取圖案─流程圖
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
參、流程圖符號(2/2)
常用圖形
符 號 名 稱 意 義
準備作業(Start) 處理(Process) 決策(Decision)
3.
1.
1.



2.
2.是Biblioteka 【修正前】【修正後】
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教育部
教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (6/8)
十一、同一路徑符號之指示箭頭應只有一個。 【實例】
否 1.

1.
2.
2.
是 否 3.


3.


【修正前】
教育部
【修正後】
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (7/8)
肆、流程圖結構說明 (2/13)
循序結構(Sequence) (四)實例:
1. 研考室:成立推 動小組
2. 研考室:小組成 員工作分配
(五)運用時機: 本結構適用於具有循序發生特性之處理程序,而繪製 圖形上下順序就是處理程序進行順序。 教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (3/13)
教育部作業標準化(SOP)流程圖 製作規範
主辦單位:國立科學教育館 主講人:林騰蛟
教育部
1
教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範

壹、前言 貳、目的 參、流程圖符號 肆、流程圖結構說明 伍、流程圖繪製原則 陸、範例 柒、問題研討
教育部

2
教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
壹、前言(1/2)
1.研考室:填據請 購單 2.秘書室:辦 理採購
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (8/8)
十五、流程圖若一頁繪製不下,可以使用階層性分頁繪製方式, 並在處理程序編號上表示其階層性。 【實例】
1.

2.1
2.
2.2

3.
2.3
【第一頁】 教育部
【第二頁:處理程序2的階層性分頁繪製】
表示附註說明之用
7
教育部
教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (1/13)
循序結構(Sequence) (一)圖形:
處理程序1
處理程序2
(二)意義:處理程序循序進行。 (三)語法:DO 處理程序1 THEN DO 處理程序2 教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
˙REPEAT-UNTIL結構
(一)圖形:
處理程序
(二)意義:重覆執行處理程序直到滿足 某一條件為止,即直到條件 變成真(True)為止。 (三)語法:REPEAT DO 處理程序 UNTIL 條件

條件

教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (10/13)
重覆結構(Iteration)
1. 研考室:成立推 動小組
2. 研考室:小組成 員工作分配
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (3/8)
【實例2】
未通過 7. 提報計畫至研考 室
8.1 審核計畫
8.2 實施教育訓練
通過
9. 標準化項目文件 撰寫
教育部
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教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (4/13)
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