联通职员工作计划
联通员工个人工作计划
联通员工个人工作计划一、工作目标与背景作为联通公司的员工,制定个人工作计划是提高工作效率、实现个人职业发展的重要手段。
本工作计划旨在规划具体的工作目标和行动计划,帮助员工更好地完成工作任务,并全面展示个人能力和素质。
二、工作目标1. 提高工作质量:通过努力全面提高工作质量,减少错误和重复工作的发生,提高效率和客户满意度。
2. 实现自我成长:通过不断学习与提升,提高专业技能和知识水平,实现个人职业发展。
3. 强化团队合作:与团队成员保持良好的沟通与合作,协同完成团队目标,共同提升团队绩效。
4. 提升自我管理能力:通过合理规划时间和资源,提高工作效率,提升自我管理能力。
三、工作计划1. 每日工作计划- 制定每日工作计划,重点安排工作任务并根据优先级进行排序。
- 充分利用工作时间,提高工作效率,并适时调整工作计划以应对紧急任务。
- 定期对已完成的工作进行总结和评估,找出问题并改进工作方法。
2. 月度工作计划- 根据上级安排和个人工作目标,制定每月工作计划。
- 按照时间节点和工作重点,有计划地完成各项工作任务。
- 定期与上级汇报工作进展,及时沟通和解决工作中的问题。
3. 季度和年度工作计划- 在每个季度和年度初,根据公司目标和个人发展规划,制定相应的工作计划。
- 将工作计划分为若干个阶段,明确每个阶段的工作重点和目标。
- 在每个阶段结束后进行总结和评估,及时调整工作计划,并制定下一个阶段的目标。
四、行动计划1. 提高工作质量- 持续学习和培训,提高专业知识和技能。
- 注意细节,减少错误和失误的发生。
- 针对客户需求和反馈,不断改进工作方法和流程。
2. 实现自我成长- 定期参加行业交流和研讨会,扩大自己的专业网络。
- 积极参与公司内部的培训课程和项目,提高综合能力。
- 拓宽知识面,学习相关行业知识和趋势。
3. 强化团队合作- 积极参与团队讨论和决策,提供建设性意见和解决方案。
- 与团队成员保持良好的沟通,协调工作任务。
2025年联通营业员个人工作计划
四、预期成果
1.业务水平得到明显提升,成为营业厅的业务骨干。
2.客户满意度持续保持在较高水平,客户口碑良好。
3.销售业绩实现持续增长,完成公司设定的销售目标。
4.团队协作能力得到提升,与同事建立了良好的关系。
《篇二》
一、工作目标
1.提升业务能力:深入了解公司最新业务产品,熟练掌握各项业务操作流程,为客户专业、高效的服务。
1.深化业务理解:全面掌握公司的业务体系,对各项业务有深入的理解和独到的见解,以便更好地解答客户疑问,专业建议。
2.提升客户体验:关注客户的需求变化,不断改进服务流程,力争让每一位客户都能享受到高效、便捷、满意的服务体验。
3.增强销售能力:通过不断学习和实践,提升自身的销售技巧和谈判能力,实现营业目标的持续增长。
三、具体措施及应对策略
1.业务学习与培训:
(1)利用业余时间深入学习公司业务,主动参与培训课程,提升业务水平。
(2)与经验丰富的同事交流心得,学习他们的业务处理技巧,快速提升自己。
2.提高服务质量:
(1)主动了解客户需求,个性化服务,提升客户满意度。
(2)定期回顾和反思自己的服务流程,不断优化和改进。
2025年联通营业员个人工作计划
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一、工作目标
1.提升业务水平:深入学习并掌握公司新推出的一系列业务产品,以便为客户更全面、更专业的服务。
2.提高服务质量:以客户满意度为核心,始终保持热情、耐心、细致的服务态度,为客户优质的业务办理和咨询服务。
2.增强客户满意度:以客户需求为导向,个性化服务,确保客户在办理业务过程中感受到温馨、贴心的体验。
联通员工个人工作计划
联通员工个人工作计划一、工作目标作为联通员工,我的工作目标是以高效、高质的工作态度,完成公司交代的各项工作任务,实现个人职业发展目标,提高工作绩效,为公司的稳定发展做出自己的贡献。
二、工作计划1、学习技能提升作为一名联通员工,不断学习新知识、新技能是必不可少的。
在这一年中,我将会通过参加公司组织的培训课程、学习新技术知识、完成公司布置的学习任务,在提升自己专业技能的同时提高工作效率。
2、建立良好的工作习惯良好的工作习惯是工作的基础。
在今后的工作中,我会更加注重细节,严格要求自己,合理分配工作时间,保证每一个工作任务都能够按时完成。
3、团队合作在公司工作中,团队合作是必不可少的。
我会积极配合团队合作,提高团队协作效率,积极分享知识和经验,共同完成团队目标。
4、提高工作效率提高工作效率是提高工作绩效的关键。
在今后的工作中,我会不断优化工作流程,提高工作效率,节约时间成本,提高工作量产出。
5、理清工作思路在工作中,我会不断总结工作经验,理清工作思路,制定科学合理的工作计划,提高工作质量,并借助科学的工作方法提高自己的工作能力。
6、加强沟通能力良好的沟通能力是工作中不可或缺的重要技能。
在今后的工作中,我会在不断沟通中提高自己的沟通技巧,建立更加良好的人际关系。
7、个人成长在工作的同时,个人成长是不可忽视的。
我将会主动承担更多的工作任务,积极主动学习,并通过不断的学习提升自己的能力,为自己的职业发展打下坚实的基础。
8、关注行业动态了解行业动态是保持自己竞争力的重要途径。
我会不断关注行业最新资讯,了解市场动态,不断拓展自己的知识领域,为公司的发展提供更多的创新思路和发展机会。
三、总结和评估在今后的工作中,我将坚持以上工作计划,努力做好自己的本职工作,提高工作效率,不断学习提升自己的个人能力,为公司的发展做出更大的贡献。
同时,我会不断对自己的工作进行总结和评估,发现不足之处,不断完善自己的工作计划,提高工作质量和效率。
联通员工个人工作计划
联通员工个人工作计划为了更好地发挥个人的工作效能,提高工作质量和效率,制定一份明确的个人工作计划是至关重要的。
本文将为联通员工提供一个可供参考的个人工作计划模板,以帮助员工们更好地规划和管理自己的工作。
一、简介作为联通公司的一名员工,个人工作计划是为了更好地履行工作职责,实现个人和组织目标的计划。
本计划将围绕以下几个方面展开。
二、工作目标1.明确工作目标在此处详细描述你期望在这个计划中实现的工作目标。
例如,提高销售额、改善客户满意度、加强团队合作等。
2.确定时间范围要确保给每个目标设定一个明确的时间范围。
这将帮助你在规定的时间内达到目标,同时也有助于评估目标的完成情况。
三、具体计划1.任务分解将工作目标分解为更小的可执行任务,以便更好地管理和规划工作。
确保每个任务都明确、具体,并与整体目标保持一致。
2.优先级排序为每个任务设定优先级,以确保在工作时能够合理分配时间和精力。
优先级的设定应根据任务的重要性和紧急程度进行。
3.时间管理根据任务的优先级和时间要求,制定一个合理的时间表。
将时间合理分配给每个任务,并留出合适的缓冲时间以应对可能的延迟或紧急情况。
四、资源需求列出完成每个任务所需的资源,例如人力、物资、技术支持等。
确保在需要时能够妥善安排和调配资源,以提高工作效率。
五、进度跟踪和评估设定一个合适的进度跟踪机制,以便定期评估工作进展并及时调整计划。
可以使用工作报告、每周回顾以及与领导或团队成员的讨论来进行有效的进度跟踪。
六、挑战和风险在此部分列出可能遇到的挑战和风险,并具体描述如何应对和解决这些问题。
这有助于你在工作中做好准备,降低风险,并保证工作的顺利进行。
七、总结个人工作计划的制定需要不断的反思和调整。
根据实际情况,及时进行修订和改进。
坚持执行个人工作计划,相信你将能够更好地管理和规划工作,提高工作效率和质量。
以上即为一份联通员工个人工作计划的范本。
希望员工们能够根据自己的具体工作情况,制定出符合自身需求的个人工作计划,为实现个人和组织目标做出积极贡献。
2024联通营业员工作计划
2024联通营业员工作计划简介2024年是联通公司增长的关键之年。
在这一年中,我们将通过提高客户满意度、提高销售和服务能力来进一步推动业务增长。
作为联通营业员,我们需要全面准备,在2024年取得更好的业绩。
下面是我们的2024年工作计划。
工作定位我们的工作定位是通过保障网络运营、提供高质量的营销与客户服务,实现业务增长和提高客户满意度。
目标我们的目标是打造一支高效、专业、负责任的工作团队,以提供优质的网络服务和客户服务为基础,不断提高客户满意度和公司利润。
月度工作计划在每个月的工作计划中,我们将致力于以下几个方面:客户服务•及时处理客户的投诉和建议;•为客户提供及时、专业、优质的服务;•通过多种手段积极主动地与客户沟通,了解客户需求。
营销•推销公司的产品和服务,提高销售业绩;•开展促销活动,扩大客户群;•引导客户提高对公司产品和服务的认识和使用。
公司管理•提高工作效率,加强团队协作;•积极参与公司的培训和学习,提高职业素养;•了解公司的政策和制度,遵守公司规定。
工作重点在2024年的工作计划中,我们将重点关注以下工作:提高客户满意度我们将以提高客户满意度为核心,通过不断优化服务流程,有效解决客户投诉,提高服务质量,深入了解客户需求,扩大客户群,提高用户黏性,进一步提升客户满意度。
加强业务开拓我们将集中力量开拓重要市场,重点推广公司的产品和服务,推出新的营销策略,提高销售额,提高客户数量和客户价值。
提高团队凝聚力我们将加强团队协作,发挥每个员工所长,通过培训和学习,提高员工团队的整体素质,建立互相扶持、信任和支持的关系,实现全员参与、全员负责的团队合作。
工作评价我们将根据以下指标对每位员工的工作进行评价:工作完成率我们将从每位员工的工作完成情况、客户满意度、业绩增长等角度对员工进行评价,进而确定奖惩措施,激励员工积极性。
学习进度我们将根据员工参加培训、学习和考核的情况,对员工的知识掌握程度和学习进度进行评价,以此来促进员工的学习和提高职业素质。
联通代维人员每日工作计划
联通代维人员每日工作计划一、工作时间安排根据工作安排,联通代维人员的工作时间通常安排在每天的早上8:30至下午5:30,中间包含一个小时的午餐休息时间。
二、工作地点工作地点一般为联通服务网点或者客户现场,根据具体任务安排而定,在工作时间内需按时到达工作地点。
三、工作内容联通代维人员的工作内容主要包括以下几个方面:1. 网络维护与故障排除代维人员需要对基站、传输、交换等设备进行定期巡检与维护,并及时排除故障,保障网络的稳定运行。
2. 客户服务与支持针对用户的问题和需求,代维人员需要提供及时、有效的支持与服务,包括故障处理、业务开通、优化调整等。
3. 工程项目实施包括设备安装、调试、改造、升级等工程项目的实施工作,需要按照规范和要求完成相关任务。
4. 日常报告与记录代维人员需及时录入工作日志,按照规定完成相关报告的撰写和提交工作,包括设备台账、故障处理记录、维护报告等。
四、每日工作计划根据上述工作内容,联通代维人员每日工作计划可安排如下:8:30-9:00 签到与日常例会代维人员在工作时间开始前需进行签到,并参加日常例会,了解当天的工作安排和重点任务。
9:00-11:30 网络维护与故障排除根据维护计划,对指定的设备进行巡检维护,并对发现的故障进行排除和处理。
11:30-13:00 午餐休息代维人员可在指定的休息区域用餐休息,恢复体力。
13:00-15:30 客户服务与支持针对已经收到的用户问题和需求,提供相应的支持和服务,保证用户满意度。
15:30-17:00 工程项目实施与日常记录根据项目计划,完成相应的工程任务,并及时进行工作记录和报告的填写。
五、工作标准与要求1. 严格按照工作时间计划执行,不得迟到早退。
2. 坚守工作岗位,热情周到地为用户提供服务。
3. 严格按照规范和要求完成工程任务,确保工程质量。
4. 完善的工作记录,准确、清晰地记录工作内容和结果。
5. 遵守公司相关规章制度,不得擅自调动设备和资源。
2024联通营业员工作计划(三篇)
2024联通营业员工作计划一.业务学习和IBSS操作上手都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。
这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。
在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二.对于广州方言应进一步加强掌握虽然在广州度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习广州话的意识不够,加之舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。
在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。
有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。
我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
四.工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。
在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
2024联通营业员工作计划(二)一、灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和发展工作。
(一)固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。
通过给予客户话费优惠,增加客户数量,争取在明年将____%-____%的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。
加重考核,按时间分解进度,通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会,加快发展,力争在一季度末发展____%的村使用。
3、依托亲情1+品牌,大力发展亲情在线、与G网卡捆绑销售、家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。
4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说一句话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。
2023年联通营业员工作计划范文
2023年联通营业员工作计划范文前言作为一个联通营业员,在日常工作中需要保持高度的责任感和使命感,不断提高自身的专业知识和服务水平,为客户提供优质的服务,为企业发展做出贡献。
为此,为了更好地完成2023年的工作任务,制定本计划,希望通过自身的努力和团队的协作,实现个人和企业的双赢。
一、工作目标1.继续提升个人综合素质,不断提高专业知识和销售技能。
2.积极开展营销活动,提高客户黏性和满意度,增加销售业绩。
3.加强团队协作,提高团队凝聚力和执行力,实现共同成长和发展。
二、工作计划1. 提升个人素质(1)加强学习和培训在2023年,我将加强对企业业务知识的学习和专业技能的培训,不断提高自己的综合素质和服务能力。
具体计划如下:•定期参加公司组织的各类培训和学习课程,提高业务水平和技能;•阅读相关专业书籍和资料,扩大知识面,提高综合素质;•借鉴其他优秀销售员的工作经验和实际操作,形成自己的行之有效的销售方法和技巧。
(2)严格执行销售流程作为联通营业员,必须要始终保持良好的工作态度和认真负责的工作精神。
在2023年,我将严格执行销售流程,做到专业、高效和热情服务,提高客户满意度和口碑。
具体计划如下:•全程跟进客户需求,了解客户情况,提供精准的服务和方案;•按照标准化流程进行销售,确保销售质量和效率;•针对不同客户,采用不同营销策略,提高个人销售额和客户转化率。
2. 加强营销活动在2023年,联通将继续推出各种优惠政策和营销活动,为客户提供更加优质的服务和产品。
作为一名优秀的联通营业员,我将积极参与公司的营销活动,提高活动效果和销售业绩。
具体计划如下:•积极宣传公司优惠政策和产品,协助客户理解和选购;•深入了解客户需求,针对性推出营销活动和方案,提高客户黏性;•参与本地化活动和社交平台,拓展客户资源和销售渠道。
3. 加强团队协作在2023年,联通将继续鼓励员工之间的合作和协作,提高团队执行力和协同效率。
作为一名联通营业员,我将努力加强团队协作,形成团结和谐的工作氛围。
联通营业员工作计划例文
联通营业员工作计划例文
联通营业员工作计划例文
工作计划
1. 每天准时到岗,按时完成签到手续,并就当天业务情况与上级汇报。
2. 保持良好的服务态度,热情接待每一个客户。
针对不同客户的不同需求和问题,给予专业和有效的建议与解决方案。
3. 熟练掌握公司所有业务知识,包括话费充值、办理套餐、机卡绑定、手机号码变更等等,并及时关注产品优惠信息,解答顾客的疑问,为顾客提供最优方案。
4. 维护顾客信息数据的准确性,严格按照规定程序办理客户资料录入及变更,确保数据完整、准确、真实。
5. 严格执行公司规章制度,遵守行业法律法规,认真执行相关岗位操作流程,保护客户隐私信息,确保公司服务合法、公正和规范。
6. 积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自身业务水平和知识储备。
不断学习和研究市场动态,关注竞品优劣,努力提高自身业务素质,提高为客户服务的能力。
7. 营造愉悦的工作氛围,与同事、上级建立良好的合作关系,吸引更多的客户到店里来,为客户提供更好的服务。
8. 加强对工作目标的规划,根据不同的市场情况,制定不同的业务策略,扩大公司的市场份额,增加公司的业务量,提高自身业绩。
9. 定期对工作成果进行总结和评估,发现问题、找到原因并加以解决,不断优化服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
10. 保持谦逊和热情,积极接受上级领导的各种交办工作,为公司和客户尽心尽力做出更大的贡献。
以上就是我的工作计划,希望可以得到领导的指导和支持,在今后的工作中取得更大的进步和发展。
感谢领导对我的关注和支持!。
2024联通工作计划范文(通用6篇)
2024联通工作计划范文(通用6篇)2024联通工作计划范文(篇1)一、工作目标联通公司今年的工作目标如下:提升网络质量,确保网络覆盖无死角,提高用户满意度。
优化业务流程,提升服务水平,提高客户忠诚度。
强化内部管理,提高运营效率,降低运营成本。
推进5G发展,探索物联网应用,提升公司竞争力。
二、业务发展为了实现工作目标,联通公司需要采取以下措施:拓展市场份额,提高用户规模和市场份额。
优化产品组合,满足不同用户需求,提升用户价值。
强化渠道建设,提高渠道覆盖率和渠道质量。
提升营销能力,提高营销效果和客户转化率。
三、网络优化在网络优化方面,联通公司需要做到以下几点:加强网络覆盖,提高网络质量,确保用户感知良好。
优化网络架构,提升网络安全性和稳定性。
推进网络升级改造,提升网络容量和数据处理能力。
强化网络运维管理,提高故障处理速度和系统恢复能力。
四、服务提升在服务提升方面,联通公司需要采取以下措施:优化客户服务流程,简化服务流程,提高服务效率。
加强服务人员培训,提高服务水平和服务意识。
完善客户服务体系,提供全方位、多层次的服务支持。
推进服务创新,探索智能化、个性化的服务模式。
五、内部管理在内部管理方面,联通公司需要做到以下几点:强化组织架构调整和管理流程优化。
加强人力资源管理和员工培训。
推进财务管理和预算管理的精细化。
优化资源配置和成本控制。
加强内部审计和风险管理。
完善公司治理结构和合规管理。
提升公司信息化建设和应用水平。
加强团队建设和员工激励。
通过以上措施的实施,可以进一步提高联通公司的内部管理水平,增强企业的竞争力和适应市场变化的能力。
同时也可以提高员工的工作积极性和工作效率,增强企业的凝聚力和向心力。
2024联通工作计划范文(篇2)一、引言联通公司作为国内领先的通信运营商之一,在通信行业的发展中发挥着举足轻重的作用。
随着市场竞争的加剧和用户需求的不断提升,联通公司需要制定一份科学、合理的工作计划,以确保公司的持续发展和竞争优势。
联通营业员工作计划范文
联通营业员工作计划范文一、工作目标1.提高客户满意度:通过认真负责的工作态度和周到的服务,提高客户在营业厅的满意度,争取较高的评价。
2.完成销售目标:根据公司制定的销售目标,充分发挥个人能力,认真负责地开展营销工作,努力完成销售任务。
3.自我提高:不断学习业务知识和个人能力提升,以提高自身综合能力和职业技能。
二、工作重点1.服务与销售相结合,密切关注客户需求,提供专业和全面的解决方案;2.客户服务质量,争取客户口碑和续费率;3.保持业务的稳步增长,提高销售效率;4.不断提高个人业务技能和职业素养。
三、工作计划1. 定期接收客户来访根据客户量及时安排,定期与客户做好接触,并积极提供专业咨询和服务。
工作计划:•每周安排1~2个时间段接待客户,半天或全天不等;•对于大量客户的营业厅,可以考虑安排专人接待或增派工作人员;•建立清单,记录客户接待情况及服务项目及营销情况,以便客户服务和管理。
2. 销售计划针对不同时间和区域的客户,制定不同营销策略,提高销售业绩。
工作计划:•每季度制定销售计划,包括不同时间段和区域的销售任务分配和目标;•根据公司要求,熟悉业务知识和产品,组织销售活动和实施方案;•定期跟进营销销售情况,记录和反馈销售结果,总结和优化销售策略。
3. 业务培训计划随着市场和客户需求的变化,需要各业务人员不断学习和更新业务知识,增强个人工作能力和职业素养。
工作计划:•制定每季度业务培训计划,根据工作需要和个人能力,开展业务学习和提高;•定期组织参加业内及公司内部的业务培训,提高专业技能和职业素养;•加强团队沟通和交流,促进业务技能和知识的共享和学习。
四、工作总结通过计划、执行和总结三个环节不断提高自身业务能力和工作效率,提高客户满意度和销售业绩,实现个人和公司的多赢。
作为联通营业员,要求严格规范,有较高的职业素养和责任心,不断优化自己的工作方式和工作方法,提高服务水平和质量,成为客户信赖的顾问和营销专家。
联通话务员工作计划范文
联通话务员工作计划范文作为一名联通话务员,为了更好地服务客户,提高工作效率和质量,特制定以下工作计划:一、工作目标1、提高客户满意度通过优质、高效、专业的服务,确保客户对联通的服务满意度达到90%以上。
2、降低投诉率努力将月投诉率控制在 2%以内,及时处理客户的投诉和问题,争取将投诉解决在首次接触阶段。
3、提升业务办理量每月成功办理各类业务的数量较上一月增长 10%,为公司的业务发展做出积极贡献。
4、增强专业知识不断学习和更新联通的业务知识,每月参加内部培训不少于4 小时,确保能够准确、快速地回答客户的各种咨询。
二、工作内容1、客户服务(1)以热情、耐心、礼貌的态度接听每一个来电,使用规范的服务用语,让客户感受到尊重和关注。
(2)认真倾听客户的问题和需求,准确理解客户的意图,不打断客户的陈述,给予客户充分的表达机会。
(3)对于能够当场解决的问题,迅速提供准确的解决方案;对于需要核实或协调其他部门解决的问题,及时记录并告知客户预计的解决时间。
2、业务办理(1)熟练掌握联通的各项业务办理流程,包括话费充值、套餐变更、增值业务开通等,为客户提供便捷的服务。
(2)在办理业务过程中,向客户详细解释业务的特点、费用和注意事项,确保客户充分了解并自主选择。
3、投诉处理(1)对于客户的投诉,保持冷静和耐心,先安抚客户的情绪,然后详细了解投诉的原因和诉求。
(2)积极与相关部门协作,尽快解决投诉问题,并及时向客户反馈处理结果,确保客户的满意度。
4、知识学习(1)定期参加公司组织的业务培训课程,学习最新的业务政策、产品信息和服务技巧。
(2)利用业余时间自主学习,关注行业动态和竞争对手的情况,不断提升自己的综合业务能力。
三、工作安排1、每天工作开始前(1)提前 10 分钟到岗,做好工作准备,包括整理工作桌面、开启电脑和相关系统等。
(2)调整心态,以饱满的精神状态迎接新一天的工作。
2、工作期间(1)按照规定的接听电话频率和时长标准,高效地处理客户来电,确保不出现长时间的等待和积压。
联通营业员工作计划例文3篇
联通营业员工作方案例文联通营业员工作方案例文精选3篇〔一〕首先,我要明确自己的工作目的和销售方案。
每个月初,我会根据上月的销售情况和公司的销售目的,制定本月的工作方案。
比方,本月我要销售200张4G流量卡和100个优惠套餐,这就成为了我的销售目的。
接下来,我会拆分销售任务,如每天销售10张4G流量卡和5个优惠套餐,这就成为了我的销售方案。
其次,我会安排我的日常工作。
每天进入工作地点后,我会先对上一天的工作进展总结,查看是否有未处理的客户问题和未完成的任务。
接着,我会更新客户信息,包括手机号、套餐使用情况和客户需求等,为接下来的销售工作做好准备。
然后,我会检查我所负责的产品和促销活动,为客户提供最新的信息和优惠。
此外,我会定期清理营业厅的工作区,确保场地整洁干净,并且为客户提供舒适的环境。
最后,我会注重客户效劳。
作为一名营业员,效劳客户是我们的首要任务。
因此,我始终保持微笑并与客户建立良好的关系。
当客户有问题时,我会耐心询问并给予合理的建议。
假如客户有需求,我会向他们介绍最新的产品或提供适宜的优惠套餐。
此外,我也会定期回访客户,理解他们使用产品的情况和对联通效劳的满意度,并提供解决方案和改良意见。
在我的工作方案中,除了销售和客户效劳,我还需要关注市场和竞争动态。
因此,我会定期阅读市场动态和公司通知,及时掌握业内最新资讯。
我会关注竞争对手的产品和促销活动,以及他们的销售策略和效劳程度。
通过这些调研和学习,我可以更好地理解市场和客户需求,并为自己的销售和客户效劳提供参考和优化。
总之,一份好的工作方案应该聚焦在销售目的、日常工作和客户效劳这三个方面。
通过明确的销售方案、合理的日常工作安排和高质量的客户效劳,我们可以实现更好的销售和效劳,进步客户满意度,为公司创造更大的价值。
联通营业员工作方案例文精选3篇〔二〕尊敬的领导、亲爱的同事们:时间匆匆,转瞬间,我们即将迎来20__年的完毕。
一年的工作生活中,我们遇见了很多的挑战和困难,也付出了许许多多的努力和付出,用汗水和智慧铸就了一份充满着荣光的业绩。
联通员工个人工作计划
联通员工个人工作计划作为一名联通员工,为了在工作中不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献,我制定了以下个人工作计划。
一、工作目标1、提升客户满意度通过提供优质、高效的服务,解决客户问题,确保客户对联通的服务感到满意,使客户满意度达到 90%以上。
2、提高业务销售业绩积极推广联通的各项产品和服务,努力完成个人销售任务,争取销售额较上一年度增长 20%。
3、增强专业知识和技能不断学习和掌握联通业务的新知识、新技能,提升自己的专业水平,通过相关的专业认证考试。
4、加强团队协作与同事密切合作,共同完成团队目标,积极参与团队活动,提高团队的凝聚力和工作效率。
二、工作内容1、客户服务方面(1)每天认真接听客户来电,耐心解答客户的咨询和问题,对于无法立即解决的问题,做好记录并及时反馈给相关部门,跟踪问题解决进度,确保在规定时间内给客户满意的答复。
(2)主动回访客户,了解客户使用联通产品和服务的感受,收集客户的意见和建议,为公司改进服务提供参考。
(3)学习和掌握客户服务的技巧和方法,提高沟通能力和服务水平,做到热情、周到、专业。
2、业务销售方面(1)熟悉联通的各类产品和服务,包括手机套餐、宽带业务、增值业务等,了解其特点和优势,能够准确地向客户介绍和推荐。
(2)制定个人销售计划,明确每天、每周、每月的销售目标,通过电话销售、上门拜访、举办促销活动等方式,积极拓展客户资源。
(3)关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略,提高销售的成功率。
3、学习与提升方面(1)每天抽出一定时间学习联通业务的相关知识,包括新的政策法规、业务流程、技术发展等。
(2)参加公司组织的培训课程和学习活动,与同事交流学习心得和经验,共同提高。
(3)阅读相关的专业书籍和杂志,拓宽知识面,提升综合素质。
4、团队协作方面(1)积极参与团队的会议和讨论,分享自己的工作经验和想法,倾听同事的意见和建议。
(2)在工作中与同事互相支持、互相帮助,共同完成复杂的任务和项目。
联通员工2024个人工作总结以及下年计划(4篇)
联通员工2024个人工作总结以及下年计划今年____月,我非常荣幸的加入联通,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。
在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。
后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。
在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。
在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。
在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。
包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在____月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。
由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。
同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中,路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。
作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。
联通营业员个人工作计划
一、前言作为联通营业员,我深知自身肩负着公司形象与客户服务的重要责任。
为提高自身业务能力,优化服务质量,现将本人2023年度个人工作计划如下:二、工作目标1. 提升业务知识:熟练掌握联通各类业务知识,包括套餐、资费、产品特性等,为客户提供专业、全面的咨询服务。
2. 提高服务质量:以客户为中心,热情、耐心地接待每一位客户,确保客户满意度达到90%以上。
3. 增加销售业绩:努力完成公司下达的销售任务,提高个人业绩,为公司创造更多价值。
4. 加强团队协作:与同事保持良好沟通,共同为客户提供优质服务,提升团队整体实力。
三、具体措施1. 业务学习(1)每天学习业务知识,关注行业动态,了解竞争对手情况。
(2)参加公司组织的培训课程,提高业务水平。
(3)主动请教有经验的同事,学习他们的优秀经验。
2. 服务质量(1)严格执行首问责任制、微笑服务、站立服务等服务规范。
(2)耐心解答客户疑问,确保客户满意。
(3)关注客户需求,提供个性化服务。
3. 销售业绩(1)积极拓展客户资源,提高客户满意度。
(2)针对不同客户群体,制定合适的营销方案。
(3)参加公司组织的促销活动,提高个人业绩。
4. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同为客户提供优质服务。
(2)主动分享工作经验,提高团队整体实力。
(3)积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
四、总结本年度,我将以饱满的热情投入到工作中,努力实现个人工作目标。
在今后的工作中,我将不断学习、提高,为联通公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也将虚心接受领导和同事的批评与指导,不断完善自己,成为一名优秀的联通营业员。
2024联通营业厅员工工作计划
2024联通营业厅员工工作计划2024年联通营业厅员工工作计划一、工作目标1. 提高客户服务质量,提升满意度。
2. 提高业务办理效率,增加用户数量。
3. 加强团队合作,共同实现公司目标。
4. 提升员工专业素养,不断学习和成长。
二、具体工作计划1. 客户服务质量提升1.1 坚持“以客户为中心”的服务理念,提供优质、高效、便捷的服务。
1.2 完善客服热线系统,提高接待效率,提升服务质量。
1.3 加强培训,提高员工的服务技能和沟通能力。
1.4 搭建客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议,改善服务不足之处。
2. 业务办理效率提升2.1 优化业务流程,简化办理手续,提高办理效率。
2.2 提供在线自助办理渠道,鼓励用户自主办理,减少实体厅业务压力。
2.3 强化系统应用培训,提高员工的业务操作熟练度。
2.4 加强设备维护与更新,保障办理设备的正常运行。
3. 团队合作3.1 建立沟通协作平台,促进信息共享和团队合作。
3.2 指定团队目标,进行绩效评估,激励员工积极进取。
3.3 加强团队培训,提升团队整体素质和合作能力。
3.4 建立团队奖励机制,鼓励团队合作和业绩突出。
4. 员工学习和成长4.1 制定员工培训计划,拓展员工的专业知识和技能。
4.2 提供学习资源,鼓励员工参与培训和学习活动。
4.3 鼓励员工参与行业协会活动,提升行业认知和触觉。
4.4 定期组织内部交流会议,分享学习心得和工作经验。
三、工作计划实施措施1. 设定明确的工作目标和指标,并进行跟踪评估,确保工作计划的顺利实施。
2. 制定详细的工作计划表,明确每位员工的具体工作任务和完成时间。
3. 加强与其他部门的协调与合作,确保工作计划的顺利推进。
4. 建立绩效考核机制,对员工的工作情况进行定期评估和奖惩。
5. 定期召开团队会议,总结工作成果和遇到的问题,及时调整工作计划。
四、预期效果1. 客户满意度提升:通过优化服务质量和提高办理效率,提高客户满意度,增加用户数量。
联通员工个人工作计划
联通员工个人工作计划根据公司要求,每个联通员工都需要制定个人工作计划,以提高工作效率并实现个人职业发展目标。
本文将针对个人工作计划的重要性、制定原则以及实施方法进行讨论,并给出一份样例作为参考。
一、个人工作计划的重要性个人工作计划对于员工来说具有重要的指导和规划作用。
通过制定工作计划,员工可以明确工作目标和时间安排,提醒自己在规定时间内完成任务,降低任务延迟的风险。
此外,个人工作计划还可以帮助员工管理自己的工作量,避免工作过度或工作不足的情况出现,提高工作效率。
二、制定个人工作计划的原则1. 目标明确:个人工作计划的第一原则是明确目标和期望结果。
员工需要根据职责和个人发展目标,设定具体、可衡量的目标,并明确工作计划的具体内容。
2. 合理安排时间:合理安排时间是个人工作计划的重要原则之一。
员工应根据任务的重要性和紧急程度,合理分配时间,确保重要任务能够及时完成。
3. 充分评估资源:在制定工作计划时,员工需要评估自身可用的资源,包括时间、人员、技能等。
确保工作计划的可行性和可操作性。
4. 定期检查和更新:个人工作计划并非一成不变,员工需要定期检查和更新工作计划。
通过检查和更新,员工可以及时调整工作计划,适应工作环境的变化和公司目标的调整。
三、个人工作计划的实施方法1. 列出工作任务:根据职责和工作要求,员工应列出自己的工作任务,并按照重要性和紧急程度进行排序。
2. 设定时间目标:根据任务的难易程度和时间要求,员工应设定合理的时间目标。
可使用SMART原则,即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、与现实相符(Realistic)和有明确截止时间(Timely)。
3. 制定行动计划:根据时间目标和任务要求,员工应制定详细的行动计划,明确分解任务,制定具体的步骤和时间节点。
4. 实施和监督:在实施工作计划时,员工应根据行动计划执行任务,并及时监督和调整工作进度。
联通运维员工个人工作计划
一、前言作为联通运维团队的一员,我深知自己肩负着保障网络稳定运行、提高客户服务质量的重要责任。
为了在新的一年里更好地完成工作任务,特制定以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提升自身专业技能,成为网络运维领域的专家。
2. 优化运维流程,提高工作效率,降低运维成本。
3. 提高客户满意度,确保客户在网络故障时得到及时有效的解决。
4. 加强团队协作,提升团队整体运维能力。
三、具体措施1. 技术提升(1)深入学习网络知识,了解各类网络设备的运行原理和故障排除方法。
(2)参加各类技术培训,提高自己的专业素养。
(3)关注行业动态,紧跟技术发展趋势,为团队提供有益的技术支持。
2. 流程优化(1)梳理现有运维流程,找出存在的问题,提出改进建议。
(2)制定新的运维流程,提高工作效率。
(3)定期对运维流程进行评估,确保其有效性和可行性。
3. 客户服务(1)提高自身服务意识,主动了解客户需求,为客户提供优质服务。
(2)加强与其他部门的沟通,确保客户问题得到及时解决。
(3)对客户进行回访,了解客户满意度,不断改进服务质量。
4. 团队协作(1)积极参与团队活动,增进与同事之间的感情。
(2)分享自己的工作经验,帮助新员工快速成长。
(3)在团队中发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献力量。
四、实施计划1. 第一季度:完成新员工入职培训,熟悉公司业务及运维流程。
2. 第二季度:参加技术培训,提升自己的专业技能。
3. 第三季度:梳理现有运维流程,提出优化建议。
4. 第四季度:开展团队建设活动,提高团队凝聚力。
五、总结通过以上个人工作计划的实施,我相信自己在新的一年里能够取得更好的成绩。
同时,我也将不断努力,为联通的运维事业贡献自己的力量。
联通员工个人工作计划怎么写
联通员工个人工作计划怎么写一、背景介绍作为联通公司的一名员工,我深知在竞争激烈的市场环境下,要想取得成功,光有一个好的团队是远远不够的,每一个员工都需要有一个明确的个人工作计划,去指导自己的工作,提高自己的工作效率和业绩。
因此,我特意拟定了自己的个人工作计划,来帮助自己更好地完成工作,实现个人和公司的共同发展。
二、目标设定1. 长期目标:逐步提升自己的职业素养和专业技能,成为公司中具有核心竞争力的员工,为公司的发展做出自己的贡献。
2. 短期目标:为现阶段的工作制定可行的目标,准确把握所需的能力和潜力。
三、现状分析在过去的工作经验中,我发现自己还存在一些不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 工作能力:尽管我在工作中表现出色,但在某些专业技能上还有所欠缺,需要进行进一步的学习和提高。
2. 沟通能力:在与同事和客户的沟通中,我发现自己在表达和沟通的能力上还有待提高,需要加强沟通技巧和表达能力。
3. 时间管理:在工作中,我发现自己有时没有很好地掌控时间,导致工作效率不高。
需要加强时间管理和工作计划的制定。
四、目标制定1. 职业方面:提升专业技能,不断学习和提高自己的知识水平,为公司的发展提供更多的支持和帮助。
2. 工作方面:提高工作效率,合理安排工作时间,提高工作产出,为公司争取更多的业绩和客户满意度。
3. 个人发展:经过一段时间的工作积累,不断提高自己的个人能力和综合素质,成为公司中具有核心竞争力的员工。
五、具体措施1. 提升专业能力:定期参加公司组织的培训和学习,学习行业知识和专业技能,不断提高自己的专业能力。
2. 加强沟通技巧:多参与工作和活动,多与同事和客户进行沟通交流,提高自己的沟通技巧和表达能力。
3. 完善时间管理:制定工作计划和任务清单,合理分配工作时间,提高工作效率,确保工作质量和效率。
4. 充实自我:积极参与公司各项活动和培训,不断充实自己,提高自己的综合素质和能力。
六、实施计划1. 学习目标:每月定一个学习目标,通过阅读书籍和网络资料等形式,提高相关专业技能。
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联通职员工作计划联通职员工作计划电信公司话务员年终总结与计划电信公司话务员年终总结与计划正文开始站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年世纪秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌,也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。
但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。
在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。
凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。
因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。
在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。
服务也是同样。
如果没有良好的语言世纪秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子肚子里有倒不了来。
所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。
同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。
但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。
所以在新一年,我要再接再励。
扩展阅读:联通员工年终总结联通员工年终总结Ahtarnisa:我觉得这个比较适合,你看自己的具体情况改一改就行。
本文的也适合。
也可以参考其他几个word文件的,加上去。
一、前台接待方面。
**年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
**年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备**年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、**年工作计划1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
**年即将过去,充满挑战和机遇的**年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
**年6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司**县分公司,光荣地成为**联通的一员。
进入公司5个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。
现在我就我在**年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《***文选》。
通过这些理论的学习,使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。
并结合公司实际认真学习了公司的《?》《?》等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。
一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。
不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三是以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作。
刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。
我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。
通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。
四是在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事。
自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。
在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。
三、存在的问题和**年的工作计划五个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
针对以上存在的不足和问题面对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:一是继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。
在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是踏实做好本职工作。
面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四是继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。