Starbucks中国市场营销策划案
星巴克目标市场策略分析
——星巴克案例
第6组
一、市场细分
星巴克所进行的的市场细 分的有：
按地理因素细分消费者市场 按人口细分消费者市场 按心理因素细分消费者市场 按行为因素细分消费者市场
市场细分：由于企业能 够生产的产品是有限的, 而消费者的需求是无限 的,因此,企业只能在市 场细分的基础上,选择 部分消费者群体作为目 标市场。
二、市场定位
市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对 该类产品某些特征或属性的重视程度，勾画并传递本企业产品、形 象的活动场。
在消费群体的定位上，星巴克的目标是注重生活品质、崇尚知识、 追求休又是 如何进行市场定位的呢？
01
（2）顾客偏好及顾客维系的差异化
1.客户基础上的差别性市场策略
（1）地区的差异化
3.细分管理流程基础上的差别性市场策略
2.细分产业的价值链基础上的差别性市场策略
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T h a n k Yo u
汇报人姓名
星巴克市场定 位的五个要素：
星巴克体 验
04
充满激情 的员工
02 第三空间
05 改善世界 的热忱
03 咖啡专长
06 产品中国 化
三、策略 选择
目标市场的选择模式
市场集中化
○ 产品专业化 ○ 市场专业化 ○ 有选择的专业化 ○ 市场全面化
星巴克的目标选择模式是市场全面化
全面覆盖策略是指企业生产各种类型的产品，全面满
1
足市场上所有顾客需求。 星巴克产品多元化，主打咖啡，另有茶、糕点之类的
2
产品。
目标市场 营销策略
在市场细分的基础之上，企业以两个以上乃 至全部细分市场作为目标市场，分别为之设 计不同的市场营销组合，满足不同消费者的 目标策略。
星巴克的网络营销策划方案
星巴克的网络营销策划方案第一部分：市场分析和目标1.1 市场分析星巴克是全球最大的咖啡连锁店之一，拥有广泛的顾客群体。
然而，随着竞争的加剧和新的市场趋势的出现，星巴克需要采取创新的网络营销策略来保持其市场份额和竞争优势。
当前，消费者越来越注重个性化体验，健康饮食和可持续发展。
鉴于此，星巴克可以通过网络营销策略来满足这些需求，并吸引更多消费者。
1.2 目标基于市场分析，我们制定了以下目标：- 增加顾客忠诚度：通过网络营销策略，提供个性化的优惠券、促销活动以及定制化的信息，以增加顾客忠诚度。
- 提高品牌知名度：通过社交媒体平台、博客和在线广告等渠道，扩大品牌知名度，并吸引更多潜在顾客。
- 增加线上销售额：通过在线商城和移动支付等方式，提供更加便捷快速的购买体验，以增加线上销售额。
第二部分：网络营销策略2.1 社交媒体营销社交媒体是现代营销中不可或缺的一部分。
星巴克可以利用社交媒体平台与顾客进行互动，并扩大品牌知名度。
- 创建和维护官方社交媒体账号（如Facebook、Twitter、Instagram等）。
- 定期发布有趣、有用的内容，如新产品介绍、食谱分享、咖啡知识等。
- 提供与顾客互动的机会，如答疑、评论回复、赞赏顾客创意等。
2.2 博客营销博客是一种能够提供更多信息、分享故事以及与顾客建立连接的有效工具。
- 创建并更新官方博客，分享关于星巴克的故事、咖啡文化的知识、新产品的背后故事等。
- 鼓励顾客和员工分享他们的星巴克体验和故事，以此吸引更多潜在顾客。
2.3 电子邮件营销电子邮件是一种直接向顾客发送促销信息、推广活动的方式，可以有效提高品牌忠诚度。
- 建立电子邮件订阅系统，鼓励顾客通过提供个人信息订阅星巴克的最新资讯。
- 定期向顾客发送个性化的电子邮件，包括生日优惠、新产品推广、独家折扣等。
2.4 移动应用营销移动应用程序是用户获取信息、进行购买的主要渠道之一，星巴克可以通过提供个性化和便捷的移动应用，吸引更多顾客。
星巴克(中国)的市场营销策略分析
星巴克(中国)的市场营销策略分析摘要：星巴克是目前全球范围内最大的咖啡销售商，经过了漫长的发展历程。
该品牌始终将服务和质量始终放在第一位，并秉承将顾客的满意作为品牌追求的目标，无形之间赋予了品牌更加强大的资产。
本文主要研究了星巴克的营销策略，分析其品牌在全球范围不断发展壮大、走向成功的秘诀，及目前在中国所采取的本土化的营销策略。
希望可以给我国本土的企业和品牌带来一些启示，能够借鉴和运用其成功的经验。
关键词：星巴克；营销策略；中国市场一、导言随着人们对生活水平的追求不断提高，咖啡这种饮品以已经逐渐渗入到人们的日常生活中，在全球范围内得到了广泛的爱好者和追求者。
1971年，杰拉德?胞德温和戈登?波克在美国的西雅图成立了第一家星巴克，主要经营一些咖啡豆和香料之类的东西。
由于后来的不断坚持和努力，进行转型和重组，星巴克由一家咖啡零售店发展成为了全球最大咖啡品牌连锁，并且在很多国家都创造了销售奇迹。
在星巴克发展进入中国市场之后，深受中国人民的喜爱。
如今，星巴克已经成为一种咖啡文化和身份的象征。
星巴克这一咖啡品牌在中国能够迅速的取得如此大的成功，离不开它的品牌战略和营销方式，本文将在接下来的部分对其进行阐述和分析。
二、星巴克在中国市场发展概括在1998年的时候，星巴克在中国的台湾开了第一家咖啡店，然后相继在北京，上海等六十多个城市陆续开设了近千家的连锁咖啡店。
并在上海成立管理公司，代表美国总部进行中国市场上的管理运行工作。
目前，中国市场已经发展成为除美国本土以外的第二大市场，在中国大陆的门店的覆盖率额越加密集。
可以说，在我国的一些较发达城市的主要街区中随手可见星巴克的踪迹。
在星巴克里，一杯最普通的咖啡也要30多元，和同类商品相比，在中国市场上的定价还是相对比较贵的。
中央新闻报还就星巴克的定价进行了专门的报道，试图通过这种方式来打击星巴克的价格歧视问题。
但是，定价的昂贵却并没有阻碍中国人对星巴克的喜爱热情度和消费忠诚度，这与星巴克一直奉行的营销策略有着密切的关系。
星巴克市场营销战略
星巴克市场营销战略星巴克市场营销战略一、公司成长战略①递加--将那首好戏演到最好，在产品和服务上精益求精；②复制--在新区域重复商业模式，不断在不同的区域增开咖啡厅；③粒化--选择特定业务单元发展，同时出售产品和服务。
二、公司发展战略服务战略：在竞争越发激烈的竞争垄断市场环境下，咖啡品牌丛生。
针对同一消费团体，他们有着相似的产品，并试图营造相似的咖啡氛围。
所以在这种情况下，星巴克应该着眼落在服务上，坚持并发展自己独特的“just say yes”战略。
“just say yes”的顾客宗旨，即满足顾客需求，基于星巴克定位的目标客户群----各阶层的白领和高校大学生。
这类年轻人群的特点，喜欢新鲜事物，有一定的消费能力和欲求。
白领人群的特点，公务缠身，多游走于会见客户、书写文案的工作中，渴望有舒适的环境缓解压力，并显示自身价值。
星巴克结合这点，准确的定位产品，良好的服务，让顾客时刻感受到浪漫的情调的同时，需求也得到了最大程度的满足。
顾客对于咖啡饮品的不断增加的新需求，即在它的杯子中装满的不仅是咖啡，还有浓郁的咖啡文化。
消费者所追求的商品不仅要满足最基本的需求，还要帮助他们传达出其他信息，比如他们是什么样的人。
同样，消费者还以为，小小的奢侈有助于他们缓解生活中的压力，并更好的调配自己的时间，达成愿望。
营销策略----产品策略第一，品牌策略。
差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做得更加感性化和个性化。
按照消费者的需求将咖啡分为十多种口味，让每一个顾客都可以找到适合自己的咖啡，安排季节性菜单，夏季推出冰咖啡，冬季供应热饮，优雅舒适的环境等。
第二，产品创新策略。
作为咖啡行业的领导者，产品创新策略非常重要，星巴克把咖啡由一种提神的饮品发展成一直高品质的生活品味，正式源于持续不断的产品创新策略。
第三，品质控制策略。
星巴克对于咖啡及食物的品质控制要求极高，以确保顾客在星巴克享用的咖啡和食物是最优质的。
营销策略---价格策略星巴克的价格定制一般分为六步：第一，选择定价目标。
星巴克营销策划方案模板
星巴克营销策划方案模板一、市场分析1.1 目标市场根据星巴克的定位和品牌形象，星巴克的目标市场主要是具有消费能力和消费意愿的年轻人群体，他们追求时尚、品质和高品味的生活方式。
1.2 市场规模与趋势星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，市场规模广泛且稳定。
过去几年，中国市场对咖啡消费的需求和接受度不断增加，预计未来几年市场规模仍将持续扩大。
1.3 竞争对手分析星巴克在中国咖啡市场的竞争对手主要有其他国际知名的咖啡品牌，以及国内的咖啡连锁品牌。
竞争对手的优势包括品牌知名度、产品品质、价格竞争等方面。
二、市场定位2.1 定位目标星巴克的市场定位是“第三空间”，旨在提供一个舒适、优雅的环境，让顾客感受到家的温暖和社交的乐趣。
2.2 定位策略通过提供高品质的咖啡、创新的产品和独特的体验，星巴克将自己定位为高端咖啡品牌，强调品味、品质和生活方式。
三、产品策略3.1 产品创新星巴克将继续不断推出新品，满足不同顾客的口味和需求。
同时，星巴克将加强与当地农场和供应商的合作，引入更多本地特色的咖啡和食品，提高产品的地方性和个性化。
3.2 产品品质星巴克将严格控制咖啡的采购和制作过程，保证产品的品质稳定和一致性。
同时，星巴克将通过员工培训和严格的品质监控体系，提高产品的服务和体验。
四、价格策略4.1 定价方式星巴克的产品价格相对较高，主要是因为其追求高品质的咖啡和服务。
星巴克将根据市场需求和竞争对手的定价水平，灵活调整产品的定价策略。
4.2 促销活动为了吸引更多顾客和增加销量，星巴克将定期推出促销活动，如打折、满赠等，以及与合作伙伴共同推出的活动和特价套餐。
五、渠道策略星巴克将继续扩大自己的线下门店网络，同时积极发展电子商务渠道和移动支付等新兴渠道。
星巴克将加强线上线下渠道的整合和协调，提升用户的消费体验和购买便利性。
六、推广策略6.1 品牌宣传星巴克将通过品牌宣传活动，如广告、合作推广等，提高品牌知名度和美誉度。
同时，星巴克也将加强线上社交媒体的运营和内容营销，与顾客建立更亲密的连接。
星巴克在中国如何作秀--星巴克市场营销分析案例
星巴克在中国如何作秀－－星巴克市场营销分析案例
星巴克在中国的市场营销策略旨在提升客户体验，使之能够对其品牌忠诚度有较大影响。
星巴克利用社交媒体平台让消费者了解星巴克新品牌及服务，为消费者创造有意义的体验。
同时，星巴克还利用传统的折扣活动，如一份抽奖、双倍金额等来吸引消费者前来消费。
此外，星巴克还采用独特的“会员营销”，推出会员卡等会员尊礼，让客户更加了解品牌，促进忠诚度和转化率。
此外，星巴克还采取了联合推广、实体店营销等多种手段来增强品牌影响力，提升用户体验。
星巴克重视与客户之间的互动，并不断尝试新的营销方式，实现品牌与客户之间深入沟通。
例如，星巴克在2016年推出了一次有趣的网上“互动”活动，让
客户对星巴克品牌有更加深刻的认识。
STARBUCKS中国市场营销策划案
STARBUCKS中国市场营销策划案Starbucks中国市场营销策划案方案名称:Starbucks中国市场营销策划案策划单位:中山大学南方学院策划人兼撰稿人:李玲(061012027)(文学系新闻专业)完成时间:2009年12月12日前言:随着改革开放和市场经济的深入发展，中国正以积极的姿态走向世界。
今年12月5日至7日，中央经济工作会议在北京召开。
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛提出明年经济发展的中心在于，加大经济结构调整力度，提高经济发展质量和效益，并且要深化经济体制改革，增强经济发展动力和活力，因此可见，中国依然把经济的发展放在重要突出的位置上，而中国巨大广阔的市场吸引着众多外国商家的目光，如何打开中国市场，如何让自己的产品在中国市场畅销，已成为许多外国商家面对的主要问题之一。
经济发展了，人民的生活水平也逐渐提高，中国人民的生活方式也渐渐与国际社会相融合，随着“麦当劳”、“肯德基”等的“入侵”，越来越多的中国人正慢慢的接受着西方的餐饮习惯和餐饮方式。
从巴星克的发展状况来看，成立于1971年的星巴克(Starbucks)咖啡公司，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品，吸引了众多咖啡爱好者的目光，而星巴克看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展，与中国经济共同成长。
自1999年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店，其中约200家在大陆地区。
此外，公司秉承在全球一贯的文化传统，积极融入中国地方社区和文化，做负责任的中国企业公民。
当金融危机袭来，2009年1月28日，星巴克公司宣布，公司将裁员6700人并关闭300家分店，以应对不景气的经济形势，严峻的经济形势给星巴克造成不小冲击。
根据公司最新的统计数据，在2008年12月28日结束的企业财年第一季度中，星巴克净利润与前一财年同期相比下降69,。
星巴克餐饮营销策划方案
星巴克餐饮营销策划方案一、市场概况分析1.1 市场规模和发展趋势星巴克是全球最大的咖啡连锁企业之一，目前在全球范围内拥有超过30,000家门店。
中国是星巴克的重要市场之一，星巴克在中国已经拥有超过4,000家门店。
随着中国中产阶级的崛起和人们对高品质咖啡的需求不断增加，中国咖啡市场具有巨大的发展潜力。
1.2 竞争情况在中国咖啡市场，星巴克面临着来自国内咖啡品牌和其他国际咖啡连锁品牌的竞争。
随着市场竞争的加剧，星巴克需要不断创新和改进自己的产品和服务，以保持竞争优势。
1.3 目标市场星巴克的目标市场是年龄在20至45岁之间的城市年轻人，他们对时尚和高品质的咖啡有较高的需求。
这些年轻人通常具有一定的经济实力，并且愿意为高品质的咖啡和休闲体验支付更高的价格。
二、目标市场分析2.1 人口统计根据统计数据，中国有超过9亿的城市人口，其中大部分生活在一线和二线城市。
这些城市的年轻人口比例较高，且他们的生活水平和消费能力也在逐年提高。
2.2 消费习惯中国年轻人越来越注重品质和个性化的消费体验。
他们喜欢尝试新事物，愿意为高品质的产品和服务支付更高的价格。
年轻人对咖啡的需求也不断增加，咖啡已经成为他们生活中必不可少的一部分。
2.3 喜好和需求年轻人通常喜欢时尚、新鲜和有创意的东西，他们对品牌的态度非常重要。
他们喜欢在咖啡馆里享受休闲的时光，和朋友聚会或独自工作。
他们对咖啡的品质、口感和外观要求较高，对环境的舒适度和服务质量也有很高的要求。
三、营销策略3.1 品牌定位星巴克作为全球领先的咖啡品牌，其品牌定位应该是高品质、时尚和时尚的代名词。
星巴克应该进一步强调自己与其他咖啡品牌的差异，并突出自己的品牌特色。
3.2 产品策略星巴克应该持续不断地创新和改进自己的产品，以满足不断变化的市场需求。
星巴克可以引入更多的有创意和个性化的咖啡产品，如特色咖啡、季节限定产品等。
3.3 价格策略星巴克应该保持相对高价的定价策略，以突出自己的高品质和高品味。
星巴克市场营销策划方案
星巴克市场营销策划方案第一部分：市场分析一、背景分析1.1 全球咖啡市场发展趋势随着全球生活水平的提高和消费观念的转变，咖啡消费逐渐成为人们生活中的重要组成部分。
全球咖啡市场呈现出稳定增长的态势，尤以欧美等发达国家市场火爆为主。
1.2 中国咖啡市场发展现状中国作为全球人口最多的国家之一，拥有巨大的市场潜力。
目前，中国咖啡市场正在迅速增长，但与发达国家相比，咖啡消费在中国仍然处于起步阶段。
1.3 星巴克在中国市场的表现作为全球最大的咖啡连锁品牌，星巴克在中国市场上表现出色。
自2001年进入中国以来，星巴克在全国范围内快速扩张，目前已成为中国最受欢迎的咖啡品牌之一。
二、目标市场分析2.1 目标市场定位星巴克的目标市场定位是中高端消费者群体，他们注重品质和体验，对咖啡有较高的认知度和需求。
2.2 目标市场细分根据消费者特征和需求，将目标市场进一步细分为以下几个群体：- 流行时尚人群：他们注重个性和品牌，在社交媒体上频繁互动，对新鲜事物有强烈的好奇心；- 白领和专业人士：主要由年轻白领和专业人士组成，他们追求高品质的生活方式，在工作和社交场合中喜欢享受咖啡；- 学生和青年人群：主要包括大学生和年轻职场入门者，他们经济实力相对较弱，但对时尚和潮流有强烈的追求。
三、竞争对手分析3.1国内竞争对手目前，中国国内的咖啡连锁品牌主要有雀巢咖啡、董小姐和瑞幸咖啡等。
这些品牌通过各自不同的特色和定价策略来吸引消费者。
3.2国际竞争对手除了国内竞争对手，星巴克还面临来自国际竞争对手的挑战，如雀巢、蒂姆霍顿和世界各地的咖啡连锁品牌。
第二部分：市场营销策划方案一、市场定位1.1 品牌定位星巴克在中国市场的品牌定位是“高品质、高价值”的咖啡品牌。
通过提供高品质的咖啡和舒适的环境，让消费者享受到与众不同的咖啡体验。
1.2 目标市场定位根据前面的市场分析，我们将目标市场进一步细分为不同的消费者群体，并制定相应的市场营销策略。
二、产品策略2.1 产品品质星巴克将继续保持高品质的产品标准，采用优质的咖啡豆和新鲜的配料，为消费者提供独特而美味的咖啡产品。
星巴克营销策划方案
星巴克营销策划方案一、市场分析我们得承认，星巴克已经是咖啡市场的佼佼者，但市场瞬息万变，我们得紧跟潮流。
现在的消费者不仅追求高品质的咖啡，更注重体验和个性化服务。
所以，我们的策略要围绕这两点展开。
二、品牌定位1.星巴克一直以来都是以“第三空间”的概念深入人心，我们要继续强化这一点，将星巴克打造成一个除了家和公司之外的社交场所。
2.针对年轻消费者，我们要突出星巴克的时尚、潮流元素，使其成为年轻人的聚集地。
三、营销策略1.社交媒体互动（1）开展线上挑战赛，如“最美星巴克角落”、“星巴克创意饮品”等，鼓励消费者在社交媒体上分享自己的星巴克体验。
（2）与知名网红、KOL合作，通过短视频、直播等形式，展示星巴克的产品和服务。
2.个性化定制（1）推出个性化咖啡杯，消费者可以根据自己的喜好选择不同的图案和颜色。
（2）推出会员专属饮品，根据会员的口味和喜好，定制专属饮品。
3.跨界合作（1）与时尚品牌合作，推出限量版星巴克周边产品，如星巴克联名款服装、配饰等。
（2）与电影、电视剧等IP合作，推出主题饮品和周边，吸引粉丝消费。
4.线下体验活动（1）举办咖啡品鉴会，邀请消费者品尝不同口味的咖啡，了解咖啡文化。
（2）开展咖啡艺术展览，展示咖啡师的手绘作品，增加消费者的互动体验。
5.会员管理（1）优化会员积分制度，增加会员专享优惠，提高会员粘性。
（2）开展会员日活动，提供免费饮品、折扣优惠等福利，吸引会员参与。
四、落地执行1.培训员工对所有员工进行品牌文化和服务理念培训，确保每一位员工都能为消费者提供优质的服务。
2.营销推广制定详细的营销推广计划，包括线上线下的活动安排、广告投放、合作伙伴对接等。
3.监测反馈定期收集消费者的反馈意见，针对问题进行改进，确保营销策略的有效执行。
五、预期效果1.提高品牌知名度，扩大市场份额。
2.增强消费者对星巴克的忠诚度，提高复购率。
3.打造独特的品牌形象，提升品牌竞争力。
4.推动线上线下融合，实现多元化发展。
星巴克的中国市场营销策略
可 想 而知 ， 星 巴克 在过 去 １ ６年 时 间的缓 慢 经 营之 后 ， 星
巴克 已成功 在 中 国确 立 了优质 咖 啡行 业 的领 袖 地位 ， 取 得 了
很 高 的品牌 知 名度 。其 积极 进取 、 高 雅 时 尚以及 具 有 的人 文 精 神 的品牌形 象 ， 广 受 中国消 费者 的认 同和欢 迎 。
星 巴克 的中国市场营销策 略
林 美娟 ， 衣晗菲 ， 黄焕俏 ， 李雪滢
摘 要： 星 巴克利 用品牌 魅 力、 “ 咖啡 体验 ” 、 消 费者心理 特点 、 产品创 新 、 直营模 式等 一 系列“ 星 巴克模 式” 造 就 了中 国市 场的
星巴 克 ， 成 功地确 立 了优 质咖啡 行 业 的领袖 地位 ， 同时也 反映 出中 国本土 企 业在 市场竞 争 中的 不足 ， 为 中国本 土 企业 带 来 受益
表最 好 的咖 啡 ，更 是 高质 量 和 现代 生 活 方 式 的 代 名 词— —
就 是 那 喷香 扑 鼻 的 咖 啡 豆 混 杂 着 人 们 轻 声 细 语 和 漫 漫 书
国市 场受 到消 费者 如此 的“ 优待 ” 呢？ 三、 成 功的 关键—— 星 巴克 的定价 策略 （ 一） 利用 品牌魅 力淡 化价 格
随着经 济全 球 化 的不 断深 入 ， 人 们 生 活水 平 的提 高 以及
思 想 观念 的 开放 ，咖啡 这 种 饮 品 已 经 渗透 到 世 界 的各 个 角
毋庸 置 疑 ， 产 品 高 昂的价 格 不是 凭 空想 出来 就 可 以让 消 费 者 买账 的 ， 精 致 的产 品 、 上 乘 的服 务 、 良好 的 消费 环境 等 ， 都 是其 高 昂价 格背 后 的有力 支撑 。从 多方 面让 消费者 觉得 物 有所值 ， 将 消费 者 的注 意 力从 价格 本 身转 移 出去 ， 让 其 在 消
星巴克在中国市场的品牌营销策略研究
星巴克在中国市场的品牌营销策略研究一、背景及引言星巴克（Starbucks）作为世界知名咖啡品牌，在中国市场已经拥有了广泛的市场影响力。
自1999年进入中国市场以来，星巴克已经成为许多中国城市年轻人聚会的热门场所。
然而，要想在中国市场获得成功，仅凭触及口感和视觉效果方面是远远不够的。
对于品牌的成功与否来说，品牌营销策略是至关重要的。
本文将就星巴克在中国市场的品牌营销策略进行一番研究。
二、品牌使命星巴克的品牌使命是“用咖啡这种饮品连接人们，创造第三个空间，让咖啡成为美好生活的一部分”（to connect with people, to create the third place, to let coffee be part of a good life）。
这既是品牌抱负的体现，也是品牌建立在社交，文化与生活品质共享理念之上。
星巴克在中国市场虽然是高端咖啡市场份额的一大家，但是他们也十分注重本土文化与市场的融合。
他们会注意在本土城市引入适当的文化元素，以传达本土消费者更贴近的品牌形象。
例如，在中国传统节日过后，星巴克会在门店内装饰传统节日元素，并推出相应的主题商品，以此来满足顾客需求。
三、消费场景与体验消费场景是重要的消费决策因素，不同的场景可以为品牌提供不同的营销机会。
在中国的消费环境中，星巴克提供了一种独特的消费环境，把消费者吸引到一个巧妙设计的空间。
通过精心设计的店内布置和高品质的咖啡，星巴克营造了一种生活方式，变成了一种集体消遣形式的社交场所，适合年轻人和中产阶级的审美口味。
星巴克最著名的连锁店是由Howard Schultz推出的“The Third Place”，它是咖啡屋和家之间的第三个地方，适合聚会、休闲和工作。
四、致力于可持续性发展在世界各地，社会已经认识到可持续性成为了一个重要的话题，并逐渐成为了企业的营销关键战略。
在中国市场，星巴克也展现了自己对于可持续发展的承诺，比如在使用可循环的杯子，鼓励使用公共交通，这些举措为消费者提供了一个通过消费行为，支持环境保护的方式。
星巴克促销活动策划方案
一、活动背景随着生活节奏的加快，咖啡已经成为都市生活中不可或缺的一部分。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，始终致力于为消费者提供高品质的咖啡体验。
为了进一步提升品牌形象，增强顾客粘性，扩大市场份额，特制定本次促销活动策划方案。
二、活动目标1. 提高星巴克品牌知名度和美誉度。
2. 增加顾客到店消费频率，提升销售额。
3. 吸引新顾客，扩大顾客群体。
4. 加强与顾客的互动，提升顾客满意度。
三、活动主题“品味星巴克，共享咖啡时光”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动对象所有星巴克门店顾客六、活动内容1. 会员专享活动（1）活动期间，会员消费满100元即可获得价值XX元的星巴克专属礼品一份。
（2）会员消费满300元，可享受8折优惠。
（3）会员邀请好友成功注册星巴克会员，双方均可获得价值XX元的星巴克专属礼品。
2. 非会员优惠活动（1）活动期间，非会员首次消费满50元，即可获得星巴克会员卡一张。
（2）活动期间，非会员消费满100元，可享受8.5折优惠。
3. 联合促销活动（1）与周边餐饮、娱乐场所合作，推出联名优惠套餐，如“咖啡+电影票”、“咖啡+SPA”等。
（2）与知名品牌合作，推出联名限定款产品，如星巴克与某知名插画家合作的限定款咖啡杯。
4. 线上互动活动（1）在星巴克官方微博、微信公众号等平台，开展“晒出你的咖啡时光”线上互动活动，鼓励顾客分享自己的咖啡照片，点赞数前50名可获得星巴克礼品卡。
（2）线上推出限时秒杀活动，顾客可抢购特价咖啡、甜品等。
5. 线下互动活动（1）在门店内设置咖啡知识互动区，顾客可参与咖啡知识问答，赢取星巴克礼品。
（2）邀请知名咖啡师进行现场咖啡制作表演，与顾客互动交流。
七、活动宣传1. 制作精美的活动海报，在门店、官方网站、社交媒体等渠道进行宣传。
2. 邀请明星代言，提升活动知名度。
3. 通过户外广告、地铁广告、公交广告等渠道进行广告投放。
4. 与本地媒体合作，进行活动报道。
星巴克营销策划
3
慈善
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa.
限售促销
星巴克会不定期或季节性的通过限售的方式进行促销，限 量版的杯子、季节性的咖啡、节日里专门制作的综合咖啡， 月饼，粽子是星巴克限定销售方案的一个组成部分。 限售的方式使其变得相对稀缺从而增加了其价值并提高了 星巴克的高端品牌形象。
STARBUCKS
时机选择
我国城乡恩格尔系数（1978—2005）
右图看出，我国居民家庭消费支出占家庭消费支 出的比重整体呈下降趋势，即恩格尔系数整体呈 下降趋势。人民生活水平越来越好。 通过以上的数据，可以看出：星巴克进入中国， 正是中国经济高速发展的阶段。城镇居民可支配
收入的不断增加，使得消费市场日益扩大。给星
STARBUCKS
消费者选择
门店的选址策略
星巴克的定位决定其选址一般都在中心闹市区人 流密集的地方，主要是目标客户群经常光顾的地 方：包括商业中心路段、交通枢纽等等，力求让 顾客随时随地找到星巴克。
STARBUCKS
但是，星巴克的密集开店的渠道扩张策略在更好 地应对竞争的同时，也给其现 金流带来很大的压力，在经济不景气的情况下， 则存在较大的风险。
星巴克营销策划PPT
01 星巴克简介
CONTENTE
目录
02 进入中国市场前策划
03 市场渗透及发展的策划
星巴克策划PPT
01 星巴克简介
STARBUCKS
星巴克简介
01
星巴克（Starbucks）于 1971 年在美国西雅图历史悠久的
派克市场成立，现为全球最大的咖啡连锁店 。它以经营优质 咖啡豆和咖啡饮品为主，在最初的十多年间，星巴克的创始
星巴克市场营销战略
星巴克市场营销战略一、公司成长战略①递加--将那首好戏演到最好，在产品和服务上精益求精；②复制--在新区域重复商业模式，不断在不同的区域增开咖啡厅；③粒化--选择特定业务单元发展，同时出售产品和服务。
二、公司发展战略服务战略：在竞争越发激烈的竞争垄断市场环境下，咖啡品牌丛生。
针对同一消费团体，他们有着相似的产品，并试图营造相似的咖啡氛围。
所以在这种情况下，星巴克应该着眼落在服务上，坚持并发展自己独特的“just say yes”战略。
“just say yes”的顾客宗旨，即满足顾客需求，基于星巴克定位的目标客户群----各阶层的白领和高校大学生。
这类年轻人群的特点，喜欢新鲜事物，有一定的消费能力和欲求。
白领人群的特点，公务缠身，多游走于会见客户、书写文案的工作中，渴望有舒适的环境缓解压力，并显示自身价值。
星巴克结合这点，准确的定位产品，良好的服务，让顾客时刻感受到浪漫的情调的同时，需求也得到了最大程度的满足。
顾客对于咖啡饮品的不断增加的新需求，即在它的杯子中装满的不仅是咖啡，还有浓郁的咖啡文化。
消费者所追求的商品不仅要满足最基本的需求，还要帮助他们传达出其他信息，比如他们是什么样的人。
同样，消费者还以为，小小的奢侈有助于他们缓解生活中的压力，并更好的调配自己的时间，达成愿望。
营销策略----产品策略第一，品牌策略。
差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做得更加感性化和个性化。
按照消费者的需求将咖啡分为十多种口味，让每一个顾客都可以找到适合自己的咖啡，安排季节性菜单，夏季推出冰咖啡，冬季供应热饮，优雅舒适的环境等。
第二，产品创新策略。
作为咖啡行业的领导者，产品创新策略非常重要，星巴克把咖啡由一种提神的饮品发展成一直高品质的生活品味，正式源于持续不断的产品创新策略。
第三，品质控制策略。
星巴克对于咖啡及食物的品质控制要求极高，以确保顾客在星巴克享用的咖啡和食物是最优质的。
营销策略---价格策略星巴克的价格定制一般分为六步：第一，选择定价目标。
星巴克策划书3篇
星巴克策划书星巴克策划书3篇篇一：星巴克策划书目录一、前言二、谈判议题三、谈判环境分析四、谈判目的五、谈判重点、难点六、谈判议程谈判主题：星巴克进入中国年南宁万象城甲方：美国星巴克公司中华地区分公司乙方：中国南宁万象城谈判时间：201x年12月01日谈判地点：南宁万象城总部会议室谈判团队人员组成：主谈：文诗敏制定谋略，公司谈判主权代表，主持谈判进程。
副谈：魏超辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题。
技术顾问：陈玉明辅助主谈，负责技术问题。
法律顾问：唐娜辅助主谈，负责法律问题。
文秘：冯玉熹辅助主谈，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议。
一、前言我公司诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1987年正式成立以来，从不打广告，却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团，其飞速发展的传奇让全球瞩目。
1992年6月，我公司作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。
长期以来，一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
除咖啡之外，星巴克也提供诸如茶（不管热的还是冰的），馅饼，蛋糕等，这更加扩大了星巴克的营销规模以及满足不同人群的需求。
我公司成立于1971年，1992年6月，作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。
目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店，拥有员工超过117，000人。
我公司看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展，从1998年到2012年间已经在中国开了数据百家分店，其中有中国台湾、中国香港、中国澳门、青岛等城市。
但是南宁万象城本着美式休闲生活理念和一站式整体的购物理念为南宁这时尚前卫之都注入了一股休闲雅致的美式风潮，具备很强的发展能力。
所以南宁万象城的条件和发展满足我们对合作企业的要求。
星巴克的营销策略
星巴克的营销策略星巴克的营销策略喻子容 12175069随着中国经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场，也成个各个外资公司争夺的对象，据波士顿咨询公司预计，中国在2015 年之前将成为全球第二大消费市场，根据这种对中国消费市场发展前景的预期，星巴克公司把中国市场定位于其美国市场之外最重要的海外市场。
一、星巴克背景极其品牌文化1.研究背景星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971 年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。
目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸等地区拥有超过16，000 多家咖啡店，拥有员工超过150,000 人，长期以来，星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。
中国目前的咖啡消费远远低于世界平均水平，存在着巨大的商业空间，据专家预计，中国将成为全球最大的咖啡消费国，到2020 年中国人人均每天喝一杯咖啡的话，仅咖啡豆市场每年将达到500 亿美金，整个产业链将产生上千亿美金的市场。
星巴克看好中国市场的巨大潜力并积极推进其中国市场战略，自1999 年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了四百多家门店，其中约三百多家在大陆地区。
目前，星巴克正积极拓展大陆二线市场，致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。
2.关于星巴克的品牌诉求品牌诉求：顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。
星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素：视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。
试想，透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头，轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这非常符合“雅皮”的感觉体验，在忙碌的都市生活中何等令人向往！“星巴克的成功在于，在消费者需求的中心由产品转向服务，在由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造‘星巴克体验’为特点的‘咖啡宗教’。
星巴克策划书
星巴克策划书星巴克是全球领先的咖啡品牌，拥有数千家门店，覆盖150多个国家和地区。
随着全球经济的发展和消费需求的增加，星巴克希望能够更好地满足消费者的多元化需求，扩大品牌的影响力和市场份额。
本文将从市场分析、产品定位、推广策略和实施方案等方面，为星巴克策划书提供一个详细的参考。
一、市场分析1.1 市场规模及需求据悉，全球咖啡市场将在未来几年内保持稳步增长。
消费者对咖啡的需求已经超过了以往，对于优质的咖啡和豆浆饮料的需求更是日益增长。
因此，咖啡连锁店市场已经成为竞争最激烈的市场之一。
在中国市场，星巴克也面临着激烈的竞争。
但是，作为全球领先的咖啡品牌，星巴克目前在中国市场仍保持着较高的市场份额和品牌影响力。
1.2 消费者群体星巴克的消费者群体主要包括年轻白领、大学生和城市居民等消费群体。
这些消费者群体更加注重健康、时尚、舒适和高品质的咖啡饮品。
他们希望在快节奏的工作和生活环境中，通过品尝美味的咖啡饮料来放松身心，增加生活的乐趣。
1.3 竞争状况在中国市场，星巴克面临着来自国内和国际品牌的竞争，如雀巢、瑞幸咖啡、漫咖啡等。
其中，瑞幸咖啡是星巴克最大的竞争对手之一，其高效的供应链和低价格策略使其在市场上获得了不少用户。
其他品牌如雀巢、漫咖啡等，也都不断推出新品种、新口味的咖啡饮品，并且积极拓展店面的布局，以满足市场需求。
二、产品定位鉴于市场分析，我们建议星巴克在中国市场推出以下几种产品：2.1 水果饮品系列在中国市场，消费者对于口感清新、清爽、营养丰富的水果饮品有很高的需求。
因此，我们建议星巴克推出水果饮品系列，以满足消费者群体的需求。
同时，响应国家“健康中国”战略，推广全天然和无添加的新型水果饮品，以增加消费者的购买决策。
2.2 DIY咖啡系列DIY咖啡系列包括所有消费者可以根据自己的口味和喜好来选择咖啡豆、牛奶和风味等，并自行调制的咖啡饮品。
采用这种自主定制模式，可以增加消费者对咖啡的亲近感和忠诚度。
星巴克营销策划方案
星巴克中国市场营销策划方案策划团队：一帮小人物班级：会计1413班姓名：徐祥学号：1438970147姓名：申宇桐学号：1438990107姓名：陈丽如学号：1438090103姓名：徐加明学号：1438070225姓名：邱慧珍学号：1438090239姓名：吴颖学号：14380901192016年 6月 19日目录星巴克营销策划书 (3)星巴克营销策划书一、项目背景（一）团队概况团队名称：一帮小人物口号：不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票！团队成员：徐祥、申宇桐、徐加明、邱慧珍、陈丽如、吴颖团队分工：徐祥：营销背景与团队概况、营销目标、PPT主讲申宇桐：市场状况分析陈丽如：市场机会与问题分析徐加明：营销策略邱慧珍：实施步骤（行动方案）、预算吴颖：执行关键及风险控制（二）项目背景星巴克很少做广告，或者说，他们很少自己主动去做那种花钱的广告。
这是一个很简单的道理，如果有人帮你到处做免费的广告，你又何必去再花一次钱、操一份心呢？星巴克的成功，肯定离不开精心设计的推广策略在20世纪八十年代之前，世界没有统一的世界性咖啡品牌，只有速溶咖啡品牌。
从那个时代开始，星巴克是唯一的世界性咖啡品牌。
星巴克，诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1971年创建，到现在仅仅用了三十多年的时间，就从一家小咖啡馆发展到拥有4500家全球性的连锁企业。
二、营销目标目标市场的正确选择为了用“个性化的商品”去满足“个性化的市场需求”，考虑到客户的需求多元化和复杂化，特别是情感性因素在购买中越来越具有影响力，只有以抽象化的细分变量来做动态的市场细分才能准确锁定目标，集中有限资源去赢得顾客“芳心”并不断培养其忠诚度，从而达到最大限度阻隔竞争对手的目的。
星巴克也正是凭借这点才踏上它的星光大道的。
星巴克致力于提供完善的工作环境，并创造相互尊重和相互信任的工作氛围，秉持多元化经营的重要原则，采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡，以高度热忱满足顾客的需求。
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Starbucks中国市场营销策划案方案名称：Starbucks中国市场营销策划案策划单位：中山大学南方学院策划人兼撰稿人：李玲（）(文学系新闻专业)完成时间：2009年12月12日前言：随着改革开放和市场经济的深入发展，中国正以积极的姿态走向世界。
今年12月5日至7日，中央经济工作会议在北京召开。
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛提出明年经济发展的中心在于，加大经济结构调整力度，提高经济发展质量和效益，并且要深化经济体制改革，增强经济发展动力和活力，因此可见，中国依然把经济的发展放在重要突出的位置上，而中国巨大广阔的市场吸引着众多外国商家的目光，如何打开中国市场，如何让自己的产品在中国市场畅销，已成为许多外国商家面对的主要问题之一。
经济发展了，人民的生活水平也逐渐提高，中国人民的生活方式也渐渐与国际社会相融合，随着“麦当劳”、“肯德基”等的“入侵”，越来越多的中国人正慢慢的接受着西方的餐饮习惯和餐饮方式。
从巴星克的发展状况来看，成立于1971年的星巴克（Starbucks）咖啡公司，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品，吸引了众多咖啡爱好者的目光，而星巴克看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展，与中国经济共同成长。
自1999年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店，其中约200家在大陆地区。
此外，公司秉承在全球一贯的文化传统，积极融入中国地方社区和文化，做负责任的中国企业公民。
当金融危机袭来，2009年1月28日，星巴克公司宣布，公司将裁员6700人并关闭300家分店，以应对不景气的经济形势，严峻的经济形势给星巴克造成不小冲击。
根据公司最新的统计数据，在2008年12月28日结束的企业财年第一季度中，星巴克净利润与前一财年同期相比下降69％。
但星巴克董事长兼首席执行官霍华德·舒尔茨在公司网站公布的一封公开信中说：“在疲弱的国际消费环境中，星巴克将继续追寻良好发展的计划，通过有效运营和保持基本力量及品牌价值等手段增强我们的商业力量。
策划目的：1.让星巴克在面对金融危机的挑战的情况下仍能以良好的态势立于中国市场。
2.经营做到环境优雅、服务周到、方便民众、便于生活享受。
3.形成连锁规模经营，降低成本，打入高校，寻找忠实校园代理。
4.送货上门，货到付款，保证质量优良、口感香浓。
5.实行会员优惠制，及套餐优惠服务。
6.扩大星巴克在中国的影响力，让星巴克品牌深入人心，尤其是在中上层阶级。
策划实施期：无限制，如无重大意外情况发生，可保留“终身制”。
策划预算：不超过200万人民币市场信息：一、市场性1.咖啡作为饮料品种之一，也是品味的象征，对于中上阶层，尤其是白领阶层而言，是日常生活中必需的，且每天每个人的饮用量可能远远超过一杯。
2.由于收入的差距，消费群体应主要集中在大学生、白领、家庭（个人）经济较好的家庭或个人。
3.市场上的咖啡味道淡，价格比较高，饮用环境有待提高，使得许多咖啡爱好者都宁可在商场、超市购买咖啡，自己冲来喝。
4.许多咖啡店的售后工作有待提高，尚且不能做到送货上门。
5.目前中国市场上的咖啡店比较分散，没有形成规模效应，在高校几乎没有形成影响力，更没有代理人。
二、商业机会1.星巴克有足够的资金和良好的竞争优势在中国市场形成连锁规模效应，在咖啡没有形成品牌效应之前占有中国市场较大份额。
2.目前，中国市场上的咖啡经营还处于低迷状态，没有提起人们强烈的饮用欲望。
3.人们生活水平的逐渐提高，品味也随着提高，而西方的咖啡便是品味的象征。
4.随着中国市场与国际市场接轨，越来越多的人对西方生活方式感兴趣，并逐渐模仿起来。
三、市场成长1.星巴克经过多年的经营和对亚洲市场情况的了解，可说明形成连锁经营的可靠性。
2.生活水平提高，生活质量的提升，中上层级的增加，咖啡能更好地满足市场的需要。
3.咖啡已成为许多中上层级日常生活必不可少的饮料之一，在中国具有广阔的市场，四，消费者接受性1.连锁经营属于新生事物，容易引起人们的好奇心。
2.目前市场上的咖啡店分散，无法满足咖啡爱好者的需求。
3.咖啡是西方传入的新鲜事物，容易激起那些“崇洋媚外”人们的兴趣。
市场研究一、市场对象分析1．“0—10岁”：此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所的人，予以排除。
2．“11—17岁”：此年龄层忙于上学及或升学考试，但自主性或自立性已较强烈，而且比较追求时髦，成为影响家长购物决策的重要力量。
3．“18—28岁”未婚男女：对西方是无比较敏感，追求时尚，在此方面的开销较大，是重要对象。
4．“29—50岁”已婚男女：有一定的经济收入，能自由支配自己的经济收入，喜欢挑战新鲜事物，乃为重中之重之对象。
5．“50岁”以上：除了经常在外奔波的人士外，一般对西方事物不太敏感，但至多列为次要对象。
二、市场预估1.导入期市场：以“18—28岁”未婚男女和“29—50岁”已婚男女为潜在目标消费群，其中20％的中上阶层、大学生为主要目标消费群。
2．长期市场：加上“11—17岁”少年以及“50岁”以上老人为目标群。
3．饱和期：以“29—50岁”已婚男女为目标群。
竞争环境：一、竞争对象：市场上没有形成连锁经营但具有一定规模的咖啡店及一些以价格取胜的咖啡店。
二、竞争分析：1.市场上一些以低价出售咖啡，对星巴克价格方面存在巨大挑战。
2.在市场上具有一定规模，并且在中国市场上有一定时日的咖啡店，在人们心中形成一定的影响。
3.星巴克初入中国市场，没有形成品牌效应。
消费者研究：（潜在消费者）一、动机1．尝试新的消费方式。
2．享受周到服务与公平价格。
3．感受连锁经营下优雅的环境。
4.享受送货上门的便捷。
二、性格1．容易接受新生事物。
2．追求时髦，紧随消费潮流。
3．不愿意出门，喜欢便捷的消费方式。
4．注重生活质量，希望与众不同。
5.看重品牌。
三、习惯1．经常饮用一定量的饮料。
2．喜欢挑选有影响力的品牌事物。
3．注重饮食过程的环境享受。
营销中利弊一、弊：1．主要竞争对手占领市场时间长，有一定市场影响力。
2．消费者对认定的店铺一时难以改变。
3．初期目标较大，资金投入大，短期内不易达成。
解决办法：1.应以高调的宣传方式，突出自身优势。
2.应要加大对连锁经营的宣传，形成品牌效应。
3.运用新颖性的宣传主题，吸引消费者，争取客户。
二、利1．连锁经营，成本较低。
2．规模经营，易产生知名度。
3．品牌代理，保证质量。
4．送货上门，方便快捷，货到付款。
5．售后服务良好，以取得受众信任。
营销途径一、导入期的途径指导原则：在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时，辅之以独特标新立异的营销及促销策略。
以下是4种营销策略，可全面同步进行，亦可有选择地配合广告推进来进行。
1. 高校巡礼，通过赞助高校活动，在高校进行巡讲，宣传连锁经营、送货上门，弘扬星巴克的文化理念、加大与学校学生会、社团的联系，当场寻找校园代理。
2.通过电视、广播、报纸、网络打宣传广告，电视、广播选择在黄金时段播放广告，报纸选择在第一版刊登广告，网络在腾讯、搜狐、新浪等热点网站刊登广告。
3.在电影院、酒吧、医院门前派发宣传单，并赠送星巴克咖啡，当场免费试喝，让更多的人了解星巴克。
4.在健身广场等公共场所举行大型宣传晚会，并进行有奖竞猜，获奖者将得到星巴克赠送的精美奖品一份，扩大星巴克的知名度。
二、成长期的途径该步之行动应在导入期结束之后，全面检测与评估前期工作，再安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
广告创意一、指导原则：追求与众不同，标新立异，产生强烈的吸引力和震撼力。
二、设定战略1．为诱发消费者对咖啡需求及加速购买行动的感性诉求及利益催促法。
2．与其他咖啡店进行比较，形成差异，通过差异让消费者看到星巴克的优势。
3．为增进广告记忆，把星巴克的企业图案大篇幅呈现。
三、广告主题电视篇：（画面一）一个穿这星巴克工作服的服务员把星巴克咖啡送到一漂亮女孩的家中，从店铺出门开始，画面右上角显示时钟，到达女孩家显示之用了五分钟。
（画面二）一位生男朋友气的女孩，毫无目的地走过许多大街小巷，都看到有星巴克的咖啡店，她走进去其中一间，优雅的环境下突然发现男朋友早已经预定好了咖啡套餐，女孩笑了。
广播篇：（配音）：“最近的都不知道喝什么饮料，似乎现在的饮料味道越来越淡了”“去星巴克吧，你绝对可以找回以前的感觉！”报纸篇：（图片）一个小女孩捧这一杯星巴克咖啡，说道“我也要喝星巴克。
”网络篇：重点呈现星巴克的环境、服务。
媒体预算一、电视广告从电视台的收视率潜在目标消费人群的分布与习惯以及广告效果等因素考虑，建议从中央电视台、各省市电视台来投放。
预计不超过50万。
播出时间： 7∶35 8∶00 8∶30 10∶00 10∶30二、广播广告从人们收听广播的习惯和时间段来考虑，建议在交通频道、早间新闻过后播出，预计不超过10万。
三、报纸广告考虑到中国市场的实际情况，建议在各地方都市报刊登，预计不超过20万。
四，网络广告考虑占用的位置不会很大，因此预计不超过10万。
五、促销活动费用另计。