企业形象策划分析

企业形象策划分析

—杭州娃哈哈集团有限公司

第五小组

小组成员：李勇，2009092107

彭政，2009092106

陈骁楠，2009096117

刘锦志，2009092119

日期：2011年10月22日

一、杭州娃哈哈集团背景分析

1、公司简介

杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是杭州娃哈哈集团的董事长兼总经理，并于2010年成为中国首富。

2、产品及市场状况

（1）产品

娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品，由此来满足顾客的差异化需求。

（2）市场状况

目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比，娃哈哈的市场大都集中在国内。因此需要大力拓展国外市场，才能为企业创造更多价值。

3、比较优势

（1）资产优势

在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达121亿元。

（2）技术优势

公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。

娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

4、战略优势

（1）总成本领先战略

娃哈哈常年拥有20亿元银行存款，资金成本则几乎等于零；高度集权精简的组织构架，所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此，在低成本战略和产品差异化战略两者之中，娃哈哈倾向于低成本战略。

（2）后发优势

以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础，在快速推出的同时，迅速形成规模优势，进而转化为成本优势和竞争优势，让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品，占领市场。由此在同类产品竞争，替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势，进一步提升企业的核心竞争力。

二、哇哈哈集团企业形象设计具体内容

1、理念识别系统

企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个方面构成。

（1）企业文化

娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用，18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤

中，娃哈哈“家”文化经历了起源、发展和逐渐完善的历史进程，最终形成了比较完整的“家”文化系统。

在不断的生产经营过程中，哇哈哈公司秉承“娃哈哈，健康你我他，欢乐千万家”的发展理念，励精图治，艰苦奋斗，勇于开拓，自强不息，从而形成了一种“凝聚小家，发展大家，报效国家”的家文化。

（2）经营思想

务实是对哇哈哈集团的最好诠释，曾有人问：“娃哈哈制定了什么战略?”宗庆后说：“娃哈哈没有战略，我不会去考虑八九年之后的事情，只考虑明天的事情。”务实是哇哈哈集团的一贯作风，宗庆后每年三分之二的时间在市场一线跑。2002年8月，为新建分厂考察选址，宗庆后12天跑遍大半个中国。宗庆后至今不参加包括高尔夫在内的任何体育休闲活动。在宗庆后看来，“没有效益的品牌便没有任何价值”。盈利是企业家的天职，所有的品牌打造及营销设计都是建立在“盈利是可见的”这一前提下的。因此，率先使用了“实证广告”，广告语没有文化品位和艺术性，但对受众有煽动性，能直接拉升销售业绩。娃哈哈高层不断充实新鲜血液，但很少有海归空降或猛然改革机构，也没有实行品牌经理制度。

独特的联销体销售模式是哇哈哈的另一特色，将3000多个一级经销商、3万—4万个二级经销商和娃哈哈绑定在一起。这一极度的“封闭式销售”架构(即经销商之间划区而治，互不串货，违反者会遭严厉处罚，乃至取消经销商资格)，使得其经销网络保持了非常稳定的价格体系。每年数十亿元的饮料促销与配送都由一个市场中心来完成，这也是一种高效集中的市场管理动作模式。万一环节脱钩，很可能会导致崩盘。对待经销商的管理也比较严格，一是始终采取保证金制度，坚持先款后货的原则;二是要求经销商专心一意做娃哈哈，不得做别的同类品牌;三是对窜货砸价等违规者的处罚决不手软。

多元化是哇哈哈的又一个经营理念。早在2002年5月，娃哈哈迈出了多元化的第一步：童装。宗庆后眼中，娃哈哈真正的多元化项目，是日化。宗庆后对日化的关注，已有两三年。他说，日化领域尽管竞争激烈，但“国外的大牌公司可能也达到顶峰了”，“该是国内的企业进行反攻的时候了”。

开明集权是哇哈哈成功的另一重要因素。宗庆后常常说，给他影响最大的就是毛泽东。宗庆后认为：“你去看看中国现在成功的大企业，都是一个强势的领导，都是大权独揽，而且是专制的。我认为在中国现阶段要搞好企业，你必须专制而且开明。”娃哈哈集团直到现在也不设副总经理，生产、销售等各个领域的管理则是通过各个部长担任。

（3）经营定位

把自己的产品定位在少年儿童市场是哇哈哈最成功的地方，它的名字很适合少年儿童趣味；它的味道很适合少年儿童的口味；它针对少年儿童所缺乏的营养素进行配方，它的公关活动也是紧紧围绕少年儿童来开展。当你提到少儿饮料就自然会想到“娃哈哈”,当你提到“娃哈哈”也自然会想到少年儿童。

2、视觉识别系统

（1）哇哈哈的标志