物业秩序维护部工作纪律

小区物业秩序部规章制度

小区物业秩序部规章制度一、总则为维护小区居民的生活环境，保障小区内居民的生活质量，促进小区和谐发展，特制定本规章制度。

二、居民管理1. 居民应遵守国家法律法规，尊重社会公德，互相尊重，和睦相处。

2. 居民应遵守小区内的公共秩序，不得乱丢垃圾、乱涂乱画，不得在楼道、电梯内吸烟、吐痰等不文明行为。

3. 居民应爱护公共设施，不得损坏、破坏公共设施，如发现有损坏情况应主动报告物业。

4. 居民应遵守小区规定的作息时间，不得在夜间大声喧哗，影响他人休息。

5. 居民应保持小区卫生，定期清理自家门口、阳台等卫生死角，保持小区整洁卫生。

6. 居民如有投诉或建议可向物业部提出，物业部应及时受理并处理。

7. 居民不得擅自设置路障、封闭楼道等影响公共通道通行的行为。

三、车辆管理1. 居民车辆应按规定停放在指定停车位，不得占用他人车位。

2. 车辆驾驶人应遵守交通法规，不得超速行驶、酒后驾驶等危害行为。

3. 车辆驾驶人应注意安全，遵守交通信号，礼让行人。

4. 车辆驾驶人不得在小区内进行违法乱停、乱放行为，如有发现将被物业部处理。

5. 车辆驾驶人应定期检查车辆安全状况，保证车辆行驶安全。

6. 车辆驾驶人应爱护小区环境，不得在小区内乱扔烟蒂、垃圾等。

四、物业管理1. 物业部门应加强巡逻监督，及时发现问题并进行处理。

2. 物业部门应对小区内公共设施进行定期检查维护，确保设施的正常使用。

3. 物业部门应做好小区卫生保洁工作，保持小区整洁。

4. 物业部门应建立健全投诉处理机制，及时处理居民的投诉、建议。

5. 物业部门应加强对小区保安人员的管理，确保小区安全。

六、处罚措施1. 对违反规定的居民，将根据违规情况予以警告、罚款等处理措施。

2. 对严重违反规定的居民，物业部门有权要求其暂时离开小区，并报警处理。

3. 对严重危害小区安全的行为，物业部门有权报警处理，并启动法律程序。

以上就是小区物业秩序部规章制度，希望居民们共同遵守，共同维护好小区的和谐环境，共创美好生活。

物业秩序维护员岗位职责及工作规范文

物业秩序维护员岗位职责及工作规范文物业秩序维护员是物业管理公司中的一种重要岗位，主要负责维护小区的秩序和安全。

以下是物业秩序维护员的岗位职责及工作规范：一、岗位职责：1. 负责维护小区内公共区域的整洁和安全，包括道路、花园、绿化等。

2. 管理小区内的车辆停放秩序，保证通行道路畅通无阻。

3. 维护小区内的环境卫生，包括垃圾分类、垃圾清运等工作。

4. 对小区内的设施设备进行日常巡检和维护，及时处理损坏和故障。

5. 协助物业管理人员处理小区业主的投诉和问题，提供必要的支持和帮助。

6. 组织小区内的例行安全巡逻，发现异常情况要及时报告并采取相应措施。

7. 协助物业管理人员做好小区安防工作，确保小区内的安全。

8. 定期召开业主大会和业主代表会议，收集业主意见和建议，向物业管理人员反馈。

二、工作规范：1. 遵守岗位职责和工作纪律，保持岗位的专业性和高效性。

2. 穿戴整齐、佩戴工作牌，保持良好的个人形象。

3. 工作期间要保持警觉，注意观察周围环境，发现安全隐患要及时处理或上报。

4. 对小区内的垃圾分类进行宣传指导，引导业主养成垃圾分类的良好习惯。

5. 在执行车辆停放管理时，要遵守规定，对违规车辆采取相应的处罚措施。

6. 维护小区的绿化和花坛，做到及时修剪、浇水和除草等工作。

7. 在处理业主投诉和问题时，要尽量做到客观公正，并及时向物业管理人员汇报情况。

8. 在执行安全巡逻时，要认真检查小区的各项设备设施，发现问题要及时报告并安排维修。

9. 在组织业主大会和业主代表会议时，要做好相关的准备工作，确保会议的顺利进行。

10. 与其他同事要保持良好的沟通合作，共同营造一个良好的工作氛围。

以上是物业秩序维护员的岗位职责及工作规范，希望能对从事物业行业的人员有所帮助。

在实际工作中，物业秩序维护员还需根据具体情况进行灵活调整，并与物业管理人员密切配合，共同努力维护小区的秩序和安全。

秩序维护部安全管理制度

第一章总则第一条为了加强秩序维护部的安全管理，保障公司及员工的生命财产安全，维护公司正常的生产、生活秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有秩序维护人员及其相关工作。

第三条秩序维护部应严格遵守国家法律法规，严格执行公司各项规章制度，确保公司安全稳定。

第二章安全职责第四条秩序维护部负责公司内部的安全保卫工作，包括但不限于以下内容：1. 严格执行门卫制度，对出入公司的人员和车辆进行严格检查，确保公司内部安全；2. 对公司内部设施、设备进行巡查，及时发现并报告安全隐患；3. 对公司内部消防设施进行巡查，确保消防设施完好有效；4. 对公司内部进行安全巡逻，发现可疑人员、行为及时制止；5. 对公司内部发生的安全事故进行调查处理，协助有关部门进行事故调查。

第五条秩序维护部应具备以下基本条件：1. 具有较强的安全意识，熟悉相关法律法规；2. 具备一定的应急处置能力，能够迅速处理突发事件；3. 熟悉公司内部安全设施和消防设施的使用方法；4. 具备良好的职业道德，廉洁自律。

第三章安全管理制度第六条人员管理制度：1. 秩序维护人员应持证上岗，严格遵守工作纪律，不得擅离职守；2. 严格执行交接班制度，确保信息畅通；3. 值班期间不得饮酒、吸烟、打闹，不得从事与工作无关的活动；4. 不得泄露公司机密，不得利用职务之便谋取私利。

第七条设施设备管理制度：1. 定期对消防设施、监控设备等进行检查、维护，确保设施完好；2. 对公司内部设施、设备进行巡查，发现安全隐患及时上报并整改；3. 禁止私自改动、拆卸消防设施、监控设备等。

第八条事故处理制度：1. 对公司内部发生的安全事故，秩序维护部应立即上报，并协助有关部门进行调查处理；2. 对发生的事故，要查明原因，追究责任，及时整改；3. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识。

第四章奖励与处罚第九条对在安全工作中表现突出的员工，给予表扬和奖励；第十条对违反安全管理制度，造成安全事故的员工，按照公司相关规定进行处罚。

秩序维护员工作纪律、仪容仪表标准

伊犁昊泰物业服务有限公司
秩序维护员工作纪律、仪容仪表标准
一、遵守国家法律、法令及公司和秩序维护部制定的各项规章制度。

二、服从管理、听从指挥、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、不图私利、客户至上、信誉第一。

三、维护客户的合法利益，热情为商家服务，严禁打听商家隐私或秘密，不向无关人员泄露商家姓名、房号和电话号码。

四、敢于同违法犯罪分子作斗争，发现违法犯罪行为要及时制止、及时报告，并将违法犯罪人员送交公安部门处理。

五、不得参与商家的经济纠纷或为商家催款讨债；对商家存放在值班岗亭和交代的所有物品，任何人不得动用，否则责任自负。

六、依法执勤、文明执勤、不准刁难、严禁打人骂人。

七、执勤时禁止喝酒、吸烟、吃东西、嬉笑、会客、看书报、听广播、玩电脑、哼歌曲、吹口哨；不得勾肩搭背、袖手、双手叉腰或将手插入衣袋：不得随地吐痰，乱丢杂物。

八、严格请销假制度，未经批准，不得随意代（换）班；不得迟到、早退，严禁睡岗、擅自离岗。

九、爱护各类警械器材，不得丢失、损坏、转借和随意携带外出。

十、执勤时应按规定着装，保持仪容严整，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪带帽、穿拖鞋。

十一、不准留大包头、大鬓角、长指甲、长胡须，不得染发、烫发或纹身，不准佩戴任何装饰物。

以人为本·匠心服务。

物业公司公共秩序维护部管理制度

物业公司公共秩序维护部管理制度一、维护员纪律(一)廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。

(二)坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。

(三)按时交接班，不得迟到早退，更不准脱岗误班。

(四)按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。

(五)值班时禁止喝酒吸烟吃东西；不准嬉笑打闹；不准看书报听收（录）音机打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。

(六)值班期间严禁携带传呼机手机等个人通信器材，禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不超过一分钟。

(七)不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待业主（住户）时不得闲聊与工作无关的话题。

(八)不准包庇坏人，禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。

(九)不准擅自带人留宿，亲友如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。

不准让管理处辞退离职人员在员工生活区逗留。

(十)不准在物业区域内打麻将，不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。

(十一)爱护各种器械装备，不得丢失损坏转借或随意携带外出。

(十二)严格请销假制度，外出必须请假。

二、维护员服饰及着装管理规定(一)服装：纽扣要全部扣好，不得敞开外衣卷起裤脚或衣袖。

领口及袖口处不得显露个人衣物，制服外不得有诸如纪念章笔纸张等个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

着冬装时，应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣，结正领带。

(二)帽子：戴贝勒帽时，帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置，并与左眼在一条垂直线上。

使帽子的前沿自然倾斜，正面看是左高右低。

前帽檐应高于眉一指宽，后面要在枕骨下面，帽顶向右穷斜，帽子的紧拉带要系好，藏于帽内，不得显露在外。

(三)授带（礼仪带）：线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上，要压在肩章下，并将线扣扣在纽扣上，前面挂在左上衣兜纽扣上，四条线在左胸前均匀分布。

(四)武装带：紧扎在腰间，以手不能轻松插入为准。

中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。

吊带环前面放在腰带卡子的左侧，吊带从右肩挎过，后面吊放在腰中央偏右处。

物业秩序维护员岗位职责及工作规范

物业秩序维护员岗位职责及工作规范物业秩序维护员是负责维护小区或物业区域内秩序的员工。

他们的职责和工作规范包括：
1. 监控安全：负责巡逻、监控小区或物业区域内的安全情况，及时发现并报告异常情况，采取必要的安全措施保障居民生命财产安全。

2. 处理纠纷：负责协调解决居民之间的纠纷或投诉，提供必要的帮助和建议，维护好小区或物业区域的和谐稳定环境。

3. 维修及设施管理：负责维护小区或物业区域内公共设施的正常使用，及时检修和维护设施设备，并向上级报告需要更换或修缮的项目。

4. 环境卫生管理：负责协调和监督小区或物业区域的卫生情况，保持公共区域的整洁和环境的美观，及时清理垃圾。

5. 组织活动：负责组织和协助居民参与小区或物业区域的各项活动，提供必要的服务和支持，增进居民之间的交流和社区凝聚力。

6. 客户服务：提供优质的客户服务，解答居民的咨询和问题，耐心和友好地解决居民的需求，并及时向上级报告特殊情况。

7. 守时工作：遵守工作规定，按时上下班，严格执行工作计划，高标准完成上级安排的各项工作任务。

8. 保密工作：遵守岗位保密制度，不泄露和传播业务和居民信息，保护居民隐私和物业安全。

9. 提升自身素质：积极学习业务知识，不断提升综合素质和服务水平，提升自身工作能力和职业道德。

10. 遵守规章制度：严格遵守物业公司的各项规章制度和工作纪律，不违法乱纪，保持良好的工作形象和职业品德。

秩序维护员各个岗位职责(共3篇)

秩序维护员各个岗位职责〔共3篇〕第1篇：秩序维护员岗位职责秩序维护员岗位职责第一条：员工守那么遵纪守法、忠于职守；服从领导，关心同事；努力学习，精通业务；与时俱进，勇于开拓；精打细算，杜绝浪费；维护声誉，保护利益。

第二条：工作行为准那么1,、保护公司财产，节约有道，不化公为私。

2、严谨操守，不借用、挪用公款。

3、不利用工作之便，收取任何回扣。

4、注意自身形象，品德修养，切戒不良嗜好。

5、待人态度谦和，热情礼貌。

6、遵纪守法，忠于企业，树立主人翁责任感。

7、维护公司利益，不作任何有损公司利益、信誉的行为。

第三条：秩序维护员职责1、秩序维护员上岗必须穿着制服，佩戴上岗证，端正仪容，熟悉小区根本情况。

2、当班人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备、设施。

3、发现不平安因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保小区的平安。

4、坚守岗位，进步警觉，发现违法要坚决设法抓获。

5、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

6、保护设施设备、公共财物，设施设备、财物不得随意挪动及乱用。

7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突发事件能正确进展处理。

8、值班期间，对发生的各种情况要认真处理，做好详细的书面记载。

9、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。

10、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。

11、对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

12、认真完成领导交办的其他任务。

第四条：秩序维护员的纪律1、模范遵守国家的法律法规及公司的各项规章第五条：秩序维护员交接班制度1、2、3、4、5、制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公、敢于同违法作斗争。

3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

4、注意仪容整洁、讲究文明礼貌。

5、值班时制止喝酒，不准嬉笑打闹、吃零食、会客、看书报、玩手机；不准做其他与值班执勤职责无关的事。

物业秩序维护员岗位作业指南

1、上班值勤要穿统一征服，佩带工号，手持对讲机，着装要整齐、干净，不得缺少钮扣，皮鞋光亮，不许挽衣袖，卷裤脚，不许穿运动鞋和休闲鞋。

2、头发梳理整齐，男发角长度不得超过 1.5 厘米，不许佩戴戒指、项链等饰物。

不许留胡须和长指甲，女不许留长发，不许涂指甲油、抹胭脂。

3、坐立、行走姿式要端正，举止要文明慷慨，站时不得依柱靠立，坐时不得将脚放在桌椅上、不许翘脚摇摆，双手不得插入口袋，行走时不许拉手、搭背，遇两人及以上同行必须列队行进。

1、对待客户要热情、慷慨、自然、文雅，坚持微笑服务。

2、要使用文明用语，主动向客户和公司领导问好，语言要简炼、准确、清楚，并对客户一视同仁，有始有终。

3、在接待服务中应先起立，热情周到地接待客户，不能与客户争执，不强词夺理，时刻牢记“客户至上，服务第一”的宗旨。

4、工作时如遇见客户或者领导必须自行起立，并点头微笑或者敬礼，熟悉的客户要微笑打招呼。

1、服从命令听从指挥，按时按量完成岗位职责及领导交给的各项任务；必须按时上下班，不得无故迟到、早退和擅自离岗；严格遵守交接班制度，不得私自调班；当班人员暂时调班须经领班允许；特殊情况，必须经主管允许，否则以旷工论处；当班时间因私外出一律按事假计算，扣除全勤奖和外出期间工资。

2、上班前 4 小时内不得饮酒，上班时间不得吃零食、口香糖，不得有剔牙齿、挖耳朵、伸懒腰、修指甲、刮胡须等不文明、不礼貌行为。

3、上班时不得做与工作无关的事情，不许谈笑闲聊、顽耍，不许听收音机，不许唱歌，不许大声喧哗，不许在上班时间看书报、会客访友，不许将亲友和无关人员带进工作场所。

当班时间接听个人电话超过 2 分钟，或者利用监控中心电话接听个人电话的，赋予考核扣 1 分处理；因此影响正常工作或者导致客户投诉的赋予考核扣 5 分处理。

4、不得利用职权乱拉关系，收受物品或者钱财，不许刁难客户，上班时间不准打瞌睡或者睡觉，当班时间有任何形式的听音乐、看书、离岗、睡觉等情况的，一律按照员工手册赋予考核扣 10-20 分直至无薪解雇处理。

物业公司秩序维护规章制度

物业公司秩序维护规章制度第一章总则第一条为规范物业公司内部管理，维护社区秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业公司所有员工，包括管理人员和普通员工。

第三条本规章制度的遵守是所有员工的基本义务，违反规定将受到相应惩罚。

第四条本规章制度内容包括但不限于工作纪律、服务规范、安全保障等方面。

第五条物业公司将定期对员工进行规章制度的宣传和培训，确保员工了解并遵守规定。

第二章工作纪律第六条员工应按时到岗上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向上级主管请假。

第七条员工在上班期间应保持工作状态，不得闲聊、打游戏或者进行其他与工作无关的活动。

第八条员工应遵守公司规定的工作流程和操作规范，保证工作的质量和效率。

第九条员工应保护公司财产，不得私自挪用公款或者利用公司资源从事违法活动。

第十条员工应尊重同事和上级，不得进行辱骂、诽谤或者恶意诋毁行为。

第三章服务规范第十一条员工应热情周到地为客户提供服务，确保客户的需求得到及时满足。

第十二条员工应遵守服务流程，不得拒绝客户的合理要求，不得对客户进行歧视。

第十三条员工应保持良好的服务态度，不得在工作中出现消极抱怨和情绪失控的现象。

第十四条员工应保护客户的个人信息和隐私，不得擅自泄露客户信息。

第四章安全保障第十五条员工应严格遵守公司的安全规定，加强对工作场所和设备的维护和保养。

第十六条员工应定期参加安全培训，提高安全意识，避免发生安全事故。

第十七条员工应定期检查安全隐患，如发现问题应及时上报给上级主管，并配合整改。

第十八条员工应遵守公司的应急预案，做好应对突发情况的准备和处理。

第五章处罚与奖励第十九条对于违反公司规定的员工，公司将根据情节轻重给予相应处罚，包括警告、调岗、降级、开除等。

第二十条对于表现优异的员工，公司将给予奖励，包括表扬、奖金、晋升等。

第二十一条处罚和奖励将由公司纪律委员会根据实际情况进行评定和执行。

第六章其他规定第二十二条本规章制度如有调整或者变更，将提前通知所有员工，并做好解释和宣传工作。

秩序维护管理方案

秩序维护管理方案目的：增强项目小区秩序维护员的服务和安全质量。

一、工作态度1．服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6．认真研究——认真研究相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

二、服务态度1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”不离口。

2．真诚——以真诚的态度接待业主。

3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4．热情——尽可能为同事和业主提供轻易，热情服务。

5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6．平等——一视同仁地对待所有业主，不该有贫富之分，一视同仁。

三、仪容仪表1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。

2．任何时分，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。

5．面部、手部必须保持干爽干净，不留长指甲（不擅长指头2毫米）。

6．保持口腔干净，上班前不吃异味食品。

7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

四、行为举止1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

2023年物业秩序维护员岗位职责及工作规范

2023年物业秩序维护员岗位职责及工作规范一、岗位职责物业秩序维护员作为物业服务团队的一员，其主要职责是维护小区内的物业秩序，保障小区居民的生活环境和安全，具体职责如下：1. 维护小区内的公共秩序：负责巡逻小区，防止和制止居民的违规行为，如乱停车、乱扔垃圾、擅自在小区内堆放物品等。

2. 维护小区的安全：加强小区的安全巡逻和监控，及时发现并报告小区内的安全隐患，如火灾隐患、电器设备故障等。

3. 协助处理小区内的纠纷：负责调解小区居民之间的一般纠纷，如邻里关系、噪音投诉等，保持小区的和谐稳定。

4. 执行管理层的指令：负责执行物业管理层的各项规定和指令，如发布通知、安排活动等。

5. 提供基础服务：协助居民或管理层提供基础服务，如接待入住、寄存包裹、解答居民咨询等。

二、工作规范为了确保物业秩序维护员能够高效、有序地履行工作职责，需要遵守以下工作规范：1. 严格遵守职业道德和工作纪律，保持良好的工作态度和形象。

2. 守时上岗，按照规定的工作时间和岗位要求进行工作。

3. 熟悉并遵守小区的管理制度和各项规章制度，不得违规操作或滥用职权。

4. 巡逻时，要做好记录工作，及时发现问题并向上报告，保持沟通畅通。

5. 在处理纠纷时，要公正、客观、平等对待各方当事人，不得有偏袒或不公的行为。

6. 在日常工作中，要保持良好的协作和沟通能力，与小区居民和其他物业服务人员保持良好的关系。

7. 维护小区安全是首要任务，对于发现的安全隐患要及时上报，并积极配合有关部门处理。

8. 保密居民的个人信息和物业管理的相关信息，不得泄露。

9. 做好自身工作的学习和提升，不断提高自身的业务水平和服务能力。

10. 在工作中认真对待居民的反馈和投诉，及时解决问题，提供满意的服务。

三、总结物业秩序维护员作为物业服务团队中的重要一员，其职责是保障小区居民的生活环境和安全。

在2023年，物业秩序维护员需要更加注重小区管理的规范性和专业性，积极应对小区内出现的各种问题和挑战。

住宅小区秩序维护员管理制度

住宅小区秩序维护员管理制度篇一：秩序维护岗位职责（保安上墙牌）秩序维护员工作守则1、遵守考勤制度，不迟到早退；个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排，做到有事先请假。

2、工作期间必须穿着统一工作制服，衣着整洁，皮鞋干净，精神饱满。

男士短发，着深色袜子，黑色皮鞋，保持口气清新；女士束公司统一的头花，化淡妆。

3、工作时间不能拨打私人电话，确实需要尽量避开服务的业主或顾客。

4、员工在工作时间内，不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。

5、按照礼仪标准的要求，以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客，以自己的言行展示九巨龙物业的整体对外形象。

6、树立“全员安全秩序维护”意识，共同维护好管辖区域的治安和保持良好的管辖区域环境。

7、工作积极主动，有较强的责任心，积极拓展业务知识，虚心接受他人的工作建议，保质保量地完成工作任务，并努力提高工作效率。

8、保持良好的职业素质，熟悉各自的岗位职责，并严格按照岗位操作规范执行业务，对待工作认真负责，主动、热情、细致服务每一位来访顾客。

9、关注管辖区域的基本情况和工作进展，能简单介绍管辖区域项目情况，礼貌回答顾客的咨询，如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。

10、充分发挥团队协作精神，在团队协作中积极发挥个人的主观能动性，为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理可行的意见和建议，以便住宅及大楼管理工作的有序展开。

11、服从公司和上级的工作安排，个人利益与集体利益发生冲突时，以集体利益为重，并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。

12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。

13、强化公司荣誉感，以维护公司良好形象为己任。

不应有任何损害公司利益、名誉的行为。

14、按相关条例规定严守公司商业机密，不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。

秩序维护员岗位职责1、维持大厦出入口正常秩序，保证通道畅通。

2、密切注视大厦出入人员，对外来者礼貌查询其来意，临时务工人员应检查其有效证件后准入。

秩序维护班组规章制度内容

秩序维护班组规章制度内容
第一章总则
第一条为规范班组管理，确保生产秩序，提高工作效率，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于班组所有成员，不得违反。

第三条班组长应当严格执行本规章制度，做好班组管理工作。

第二章工作职责
第四条班组长应当负责组织协调班组工作，制定工作计划，监督完成情况。

第五条安排班组成员工作任务，督促按时完成，并做好记录汇报。

第六条维护班组正常生产秩序，保证作业安全。

第七条定期开展班组会议，交流工作经验，解决工作中出现的问题。

第三章工作纪律
第八条班组成员应当遵守工作时间，不得迟到早退。

第九条严禁逃班、玩手机、聊天等影响工作的行为。

第十条服从班组长指挥安排，积极配合工作。

第十一条保持工作场所整洁，不得擅自乱扔垃圾。

第四章安全保障
第十二条班组成员应当遵守安全生产规定，做好个人防护。

第十三条发现安全隐患应当及时报告，采取措施进行整改。

第十四条组织成员定期参加安全教育培训，提高安全意识。

第五章奖惩措施
第十五条对于表现突出的班组成员可以进行表彰奖励。

第十六条对于违反规章制度的成员可以给予批评教育、警告处分。

第十七条严重违纪者可以按照规定进行处罚处理。

第六章其他规定
第十八条班组成员之间应当互相尊重，团结合作。

第十九条对于规章制度的修改、补充应当经过班组成员讨论通过。

第二十条本规章制度自颁布之日起生效。

以上为班组规章制度，若有违反者，将根据规定进行处理。

希望各位班组成员能够严格遵守规定，共同维护班组的正常秩序，为提高工作效率做出应有的努力。

物业秩序维护部规章制度

物业秩序维护部规章制度第一章总则为了维护物业秩序，保障小区居民生活质量，提升小区整体形象，特制定本规章制度。

所有小区居民、物业人员及管理人员应严格遵守，并共同维护小区的和谐环境。

第二章小区管理1. 小区凭业主或租户身份证明入住，外来人员需经过登记方可进入小区。

2. 小区内不得擅自停放车辆，停车需遵守规定停车位。

3. 每户应自觉维护小区卫生环境，不得随意乱扔垃圾。

4. 小区内不得进行违法违规活动，禁止从事赌博、吸毒等违法行为。

5. 小区公共设施如电梯、楼道等需保持整洁，不得损坏或污染。

第三章物业服务1. 物业人员应做到礼貌热情，及时解决居民提出的问题。

2. 物业服务电话24小时开通，居民可随时联系物业人员。

3. 物业人员需定期对小区进行巡查，发现问题需及时处理。

4. 物业人员应定期进行消防安全、物业管理培训，提高服务水平。

第四章绿化环境1. 小区内绿化植物由物业统一管理，禁止私自移植或破坏。

2. 禁止在小区内燃放烟花爆竹或进行其他有损绿化的活动。

3. 每年定期进行绿化保养，确保小区绿化景观良好。

第五章安全防范1. 小区内所有出入口需设有安全监控设备，加强安全防范。

2. 居民应养成良好的安全意识，遇到可疑情况及时报警。

3. 物业人员应定期检查小区电路、供水、供气等设施，确保安全运行。

第六章紧急情况处理1. 物业人员如遇紧急情况需立即组织疏散、报警。

2. 居民如遇火灾、漏水等情况需自觉遵守防范措施，配合物业人员处理紧急情况。

3. 物业将定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。

第七章处罚及奖励1. 居民如违反规章制度，将被物业人员进行警告、罚款等处罚。

2. 居民如在维护小区秩序中作出突出贡献，将被物业给予表彰及奖励。

第八章附则1. 本规章制度自发布之日起生效，如有变更将提前通知居民。

2. 物业维护部将定期对规章制度情况进行检查，发现违规行为将严格处理。

3. 物业将加强与居民的沟通和交流，共同维护小区秩序，共建美好家园。

关于加强秩序维护部工作纪律的通知

关于加强秩序维护部工作纪律的通知所属各单位:
为了严格执行各项工作纪律，强化管理、落实责任，维护正常工作秩序，特通知如下，请遵照执行。

.
一、严格执行工作时间
机关处室:执行集团公司工作时间，上午8:00-12:00 ,下午13:00-17:00 ( 12:00-13:00 为午餐时间)
驻地服务中心:执行所驻子公司工作时间。

二、严禁以下不良行为
1、严禁工作时间迟到早退、串岗闲聊、办私事、擅自脱岗，玩游戏、网上购物炒股、观看或下载与工作内容无关的影视等行为。

2、严禁开会时无故不到、提前离场，会场上交头接耳、打电话玩手机、扰乱会场秩序的行为。

3、严禁值班期间擅离职守、不按规定上传下达，或者私自让非值班人员顶岗的行为。

4、严禁闲话生非、制造传播虚假消息、泄露内部信息、有令不行、有禁不止的行为。

5、严禁不请示、不汇报、不作为、应付了事、消极怠工，以各种理由不服从管理或违反规定程序擅自行事的行为。

小区秩序维护员纪律

小区秩序维护员纪律
1、服从命令、听从指挥、服从分配、安心工作；
2、积极参加军事训练，努力学习秩序维护业务知识，不断提高业务素质和技能；
3、坚守岗位，恪尽职守。

在值勤时，不准误岗、脱岗，不准在值勤中打盹、睡觉，不准在岗上吸烟、看书、看报、嬉笑打闹，不准在岗上会客，不准喝酒；
4、奉公守法，严禁偷摸和吃拿卡要，严禁赌博和变相赌博，严禁传看淫秽书刊、杂志，不准打架斗殴，不准毁坏公私财物；
5、执行任务时要着制服，不准秩序维护服和便服混穿，着装时仪容整齐，举止端庄，要保持良好的队容风貌；
6、坚持向各级领导汇报制度，在工作中发现重大。

物业秩序部管理制度

物业秩序部管理制度物业秩序部管理制度一、秩序管理人员工作纪律为了保障社区安全，秩序管理人员必须遵守国家法律法规和公司内部规章制度。

他们要忠于职守，坚守岗位，严格执行岗位责任制。

在岗期间，他们不得喝酒、聊天、容留外来人员、擅离工作岗位或迟到早退。

他们要服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。

同时，他们还要爱护各种警械器具装备，不丢失、损坏、转借或随意携带外出。

请销假制度也必须严格执行，有事外出必须请假。

二、秩序管理人员的交接班制度秩序管理保卫交接班非常重要，因为这段间隙处理不好，就容易使罪犯乘机作案。

为了杜绝这些漏洞，必须强化交接班制度。

具体措施包括：1.接班秩序管理人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；2.交接班时，交班的秩序管理人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班秩序管理员交待、移交清楚；3.接班秩序管理人员验收时发现问题，应由交班秩序管理人员承担责任。

验收完毕，交班秩序管理人员离开岗位后所发生的问题由当班秩序管理人员承担责任；4.所有事项交待清楚后，交班秩序管理人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名；5.接班人未到，交班人员不得下班。

如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。

三、秩序管理人员工作细则1.仪表着装秩序管理人员必须按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。

风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边。

上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。

上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离小区；服装清洗不得影响正常上岗着装。

秩序管理人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。

2.上岗姿态在岗时须精神饱满，精力集中。

站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。

园区秩序维护部工作纪律及着装仪容仪表规定

园区秩序维护部工作纪律及着装仪容仪表规定1）目的确保企业的良好形象，提供优质服务。

2）适用范围适用于【物业服务中心】秩序维护部。

3）职责3．1秩序部所有员工按规定执行。

3．2秩序部主管负责监督实施。

4）程序4.1 秩序纪律：4.1 1工作期间做到精神饱满、文明执勤；4.1 2严格遵守《秩序维护部请销假制度》、《交接班制度》；4.1.3值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西、不准嬉笑、打闹；不准会客、看报纸、听广播；不准做其他与值班、值勤无关的事；4.1.5爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；4.1.6禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂；4.1.7遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,遇特殊情况需要住宿必须经主管以上领导批准；4.1.9加强学习，团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利于团结的事。

4.2 秩序部着装规定：4.2.1统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞；4.2.2统一穿黑色皮鞋、深色袜、佩领帽、秋、冬系领带、配带工牌，服装整洁、干净（凡配带不齐者，不得上岗）；4.2.3不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品；4.2.4禁止披衣、敞胸漏怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

4.3 秩序部仪容仪表规定：4.3.1常注意检查和保持仪表整洁；4.3.2不准留长发，蓄胡子，留长指甲。

头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米；4.3.3精神振作，姿态良好，不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中，执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背；4.3.4不准哼歌、吹口哨、听收录机、看书报；4.3.5不得随地吐痰、乱丢杂物；4.3.6做到“热情、有礼、自信”。

园区秩序维护部夜间查岗制度1）目的保证岗位工作质量。

2）适用范围秩序维护部所以员工。

3）职责3.1 所有护员工遵守管理制度3.2 主管负责监督本制度的执行情况4）程序4.1 夜间查岗管理4.1.秩序维护部主管，领班为夜间查岗人。

4.1.2秩序主管每月至少检查两次。