本元运营模式

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云南本元:无边界第三方支付平台

消费是生产力,消费是创新的原动力。所有的商业活动,如果离开了消费这一主题,将会失去商业的意义和价值。围绕消费,有的企业聚焦生产,有的企业专注服务,本文所要介绍的云南本元案例,则是围绕消费本身展开,在消费流通领域,通过为客户提供增值消费服务,为客户扮演“消费伴侣”的作用,实现企业价值链再造,完成企业商业模式构建,实现企业盈利。

云南本元依托“本元卡”为消费载体和媒介,签约联盟众多终端商户,通过以企业客户为主要拓展对象,无边界覆盖终端消费渠道网点,有效提升客户的粘连度和附着性,搭建了从商户、企业到消费者的利益价值链,通过商户佣金返点、现金沉淀利息等方式实现企业盈利模式构建,从而完成利益相关者交易支付平台的搭建,形成自己的商业模式。

云南本元的商业模式内核在于通过发行预付卡性质的“本元卡”作为资源管理工具,向上延伸积聚商户资源,向下掌控终端消费者,实现企业赢利。这看似简单易复制的商业模式,其最大竞争壁垒在于获得中国人民银行许可的支付牌照。

缘起:消费社会的多元支付需求

预付卡市场近几年野蛮生长的土壤和环境在于国家“扩大内需,刺激消费”的政策。这些刺激消费的政策在国家经济外部疲软、增长乏力的背景下,活跃了国内市场,有效拉动了

国内投资和消费,刺激了经济的回暖。而在产业政策上,政府陆续出台了一系列包括消费券、预付卡方面的具体政策,将预付卡提升到“拉动内需,促进消费”有效工具的高度。从而促使国内预付卡市场迎来了发展的春天,“本元卡”正是在这样的时代背景下诞生的。

消费催生市场机遇

在国家刺激消费政策的引导下,预付卡获得了外部政策支持,而金融监管的宽松环境也为预付卡的发展营造了肥沃的土壤。随着国家经济的发展,中国人的消费潜能也得到了释放,预付卡的出现,让消费者在消费支付方式上有了更多的选择,摆脱了单一银行借记卡的依靠。但一个尴尬的现实则是:消费者由于信息不对称的因素,难于主动接触到此类预付卡,预付卡的发行更多的是通过企业或政府机构等大客户作为载体,才能达到终端消费者手中。因为这一特点,预付卡更多的承载了企业客户作为回馈员工福利、拉近客户距离的功能。但即使如此,由于预付卡的便捷安全,使用领域的不断扩大以及对消费带来的实惠和权益保障作用,预付卡市场发展很快,尤其在是经济发达的区域(见下图)。

来自权威机构的数据统计显示,2010年中国商业预付卡市场规模达到15936.5亿元。商务部2011年初对部分地区300多家商业企业的调研数据测算,中国商业预付卡销售规模为14203亿元,预付卡消费规模达到10399亿元。潜在巨大的消费能量支撑起预付卡市场进入规模发展时代。

从消费者角度而言,预付卡给消费者提供了一种新的消费方式,尤其是预付卡在使用上相比银行借记卡、信用卡更方便、安全,同时还能拥有更多的实惠,这是预付卡行业发展的重要推手。下图为中国消费者购买预付卡看重的理由:

四位一体价值提供

预付卡主要在商业流通领域使用比较广泛,由企业或第三方发售并由购卡人预先支付款额,具有一定面值,在一定范围内用于购物或消费服务的使用凭证。预付卡有以下几个主要特征:要求先付款,不记名,在特定范围使用,不具备存储、转帐、透支等功能。

预付卡作为消费载体和媒介,最为关键的是必须同时取得价值链各方很高的接纳度,才能成功在市场立足。对商户而言,预付卡可以增加收入,撬动潜在需求,扩大销售额,提高结算效率,降低财务风险,绑定客户群,提升客户对品牌的依存度。对用户而言,方便安全、经济实惠,对发卡方而言,可以有效聚合终端资源。

“本元卡”以最大化满足客户需求为目标,通过为客户提供多样化的消费终端,比如超市、百货、加油站等终端,提升消费者对“本元卡”的附着性和粘连度,从而促使商户与本元的价值链高度契合,完成对联盟商户规模的不断扩展。如下图:

模式:搭建利益相关者交易平台

清华大学教授、国内商业模式研究专家朱武祥教授认为,商业模式的本质就是构建利益相关者的交易结构。云南本元推出的“本元卡”,无论是从商户的角度还是终端消费者角度而言,已经为其构建了利益交易的平台,价值链各方接纳度很高。随着预付卡行业的发展,预付卡行业形成了类比较有代表性的商业模式:传统型商业模式和联盟商户模式。

传统型商业模式,(如图):

传统型商业模式的特点:

主要以沃尔玛、家乐福等大型商户为代表,在美容健身、教育培训、便利店、移动通信等行业有大规模应用。该类商业模式最早由商户自身开发,具有垄断性和排他性,运作模式简单,但该类商业模式受众面过窄,利益结构简单,不利益大规模发行,尤其是商户资质参差不齐,存款资金风险高,消费者利益难于保障。

商业模式:第三方发卡联盟商户模式

区别于传统型商业模式,云南本元的商业模式主要采用联盟商户模式:(如图)

云南本元的联盟商户模式主要有以下几个特点:

发卡方由获得国家支付牌照许可的第三方企业(云南本元)执行,降低了存款资金的风险;联盟商户的运作大大拓宽了预付卡的使用范围,为发卡规模奠定了厚实的基础,同时也带来更多优质的商户资源。不仅如此,第三方发卡公司(云南本元)已经牵头多家商户形成卡业联盟,实现一张预付卡,多家通用,商户运营的业务成本也得以降低。第三方发卡公司(云南本元)采用团购服务的方式,提供给持卡人深度优惠,盈利从团购价与持卡人优惠差价中来。同时,还可以跟踪消费者行为信息,形成数据库,再反馈给商户进行有效营销,这样商户就能够准确洞悉消费者行为,从而制定出更加有效的市场策略。在卡片应用范围上,该类模式联合的商家越多,持卡人的用卡面就越广,享受到的好处越多,商户的销售额和持卡人忠诚度也越高。

但该模式对发卡企业的公信力要求较高,而云南本元的股东背景决定了云南本元具有很高的社会公信力。云南本元是由云南省城市建设投资有限公司、陈发树、甘昌龙、胡云霞等股东共同组建的,注册资本1亿元人民币的国有控股企业。其股东背景具有很强的社会影响力,其中,云南城投集团是国有大型企业,主营金融投资控股企业、保险、基金、消费卡、房地产、水务、健康产业等业务。

目前,云南本元发行的“本元卡”已经覆盖云南众多的大型终端。公司以强大的商业联盟为基础,拥有餐饮、娱乐、购物、加油、教育、旅游、保险、美容美发、健身休闲、公共事业缴费等众多商家。为持卡用户提供便捷、实惠、安全、健康的支付服务。2012年6月,云南本元取得了由中国人民银行颁发的《第三方支付业务许可证》(许可证号:

Z2019453000011)这是目前云南省第一张也是唯一一张预付卡发行与受理许可证。这也极大的提高了云南本元商业模式的壁垒,让竞争对手难以复制。

第三方支付行业,是随着社会发展和金融信息化发展而产生的新兴行业,是现代支付体

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