国际市场营销知识点

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国际市场营销学知识点整合

1.市场与行业的区别市场是指商品、劳务、技术等进行交换的场所。

行业是指按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别。

区别在于前者指买方即消费者的集合，后者是指卖方即供应商的集合。

2.国际市场营销的定义国际市场营销是指一国的企业跨越本国国界，以其他国家和地区作为目标市场，对产品和服务展开设计、生产、定价、分销、促销活动，并通过交换以满足需求、获取利润的行为和过程。

3.国际市场营销的发展阶段（一）国内营销阶段：以国内市场为企业惟一的经营范围，企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。

（二）出口营销阶段：企业一般通过出口代理机构或间接出口的方式开展产品的出口业务。

（三）跨国营销阶段：目标市场确定于国际市场，甚至把本国市场视为国际市场的一个组成部分，企业在国外成立分销机构，甚至发展参股比例不等的子公司。

（四）多国营销阶段：多个国家建立较为独立的子公司，各子公司独立运作，在不同的国别市场上形成不同的产品线及营销策略。

（五）全球营销阶段：把全球市场作为一个统一的市场，在全球一体化的框架下实现企业的资源全球配置。

4.国际市场营销宏观环境与营销微观环境国际市场营销宏观环境是指企业在从事国际市场营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境。

（间接营销环境）营销微观环境是指与企业有经济联系，直接影响企业营销能力的参与者。

（即直接营销环境、作业环境）5.国际社会文化环境六个方面（1）社会结构包括亲属群体（家庭）以及社会群体（年龄群体、性别群体、共同利益群体等）（2）语言文字是人类交流沟通的主要载体，深刻而精细地反映着某种文化的实质和差别。

它影响着国际营销中的信息沟通，例如国际营销中的翻译等问题。

（3）宗教信仰影响消费者是否接受和各种迷信带来的消费选择。

（4）教育水平的高低直接影响着消费者对商品的鉴赏力，影响消费者心理、购买的理性程度和消费结构，从而影响着企业营销策略的制定和实施。

大二国际市场营销知识点

大二国际市场营销知识点一、国际市场营销概述国际市场营销是指企业在全球范围内销售产品或服务的过程。

它涉及到市场分析、产品定位、渠道选择、推广策略等多个方面。

以下是大二国际市场营销课程中的一些重要知识点。

二、国际市场环境分析1. PESTLE分析：政治、经济、社会、技术、法律和环境六个方面的宏观环境因素对国际市场的影响。

2. 国际市场的文化差异：了解不同国家和地区的文化特点，包括价值观、信仰、语言等，以避免文化冲突。

3. 国际市场的竞争环境：通过竞争对手分析、市场份额评估等方法，确定自己在国际市场中的竞争力。

三、国际市场的市场划分和定位1. 国际市场细分：根据目标市场的特点和需求进行市场细分，以便更好地满足不同市场的需求。

2. 国际市场定位：确定产品在目标市场中的位置，并通过定位策略来区分自己与竞争对手。

四、国际市场的产品策略1. 产品标准化与定制化：了解产品标准化与定制化的优缺点，根据目标市场的需求选择适当的产品策略。

2. 产品生命周期管理：了解产品在国际市场中的生命周期，并进行相应的产品策略调整。

五、国际市场的渠道选择与管理1. 直接与间接渠道：了解直接销售与间接销售的利弊，并选择适合自己企业的渠道模式。

2. 渠道管理：建立与渠道伙伴的有效合作关系，并管理好渠道中的信息流、物流和资金流。

六、国际市场的价格策略1. 定价策略：了解国际市场中的定价策略，如市场定价、成本定价、价值定价等，以便制定合理的价格策略。

2. 价格弹性：了解价格弹性的影响因素，并根据不同市场的价格弹性调整产品价格。

七、国际市场的推广策略1. 国际市场的传播渠道：了解不同国家和地区的传播渠道，包括广告、公关、销售促进等，以便选择适合的推广策略。

2. 跨文化传播：考虑到文化差异对广告和宣传的影响，采取有效的跨文化传播策略。

八、国际市场的市场调研1. 国际市场的市场调研方法：了解不同的市场调研方法，如问卷调研、访谈调研等，以便获取准确的市场信息。

国际市场营销知识点(DOC)

第一章市场营销：指企业为满足市场需求并获得利润，而进行的与市场有关的活动。

由定义可知：（1）最终目标是：满足需求和欲望。

（2）营销的核心：交换。

（3）交换是否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。

顾客满意，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

顾客让渡价值, 是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值。

它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

企业营销观念的演进：1.生产观念▪生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。

生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生，降低成本以扩展市场。

2.产品观念▪产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

产品观念认为，消费者已有足够选择，要开拓市场和维持盈利，企业必须研制和创造新产品或改良现有产品。

3.推销观念▪推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。

推销观念是用于产品需求不强烈和产品生产过剩的情况下。

4.市场营销观念▪这种观念是以满足顾客需求为出发点的。

市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

5.社会市场营销观念▪社会市场营销观念(Social Marketing Concept )是对市场营销观念的修改和补充。

社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益6．全球营销观念▪全球营销观念认为：跨国经营企业必须认清当前的国际经济形势，将整个世界视为一个市场整体，整个经营、计划、组织和营销活动要从全球角度出发，使资源在全球范围内得到有效配置，以满足国际市场顾客需求为中心，从而获取最大收益。

国际市场营销知识重点

国际市场营销一、国际市场营销:就是指对企业的商品与劳务进入一个以上的国家的消费者或者用户手中的过程进行规划、定价、促销与引导以便获取利润的活动。

二、国际市场营销的任务:就是通过市场营销组合策略以适应环境不可控因素,以实现企业的经营目标。

三、国际市场营销阶段:1、非直接对外营销阶段2、非经常性对外营销阶段3、经常性对外营销阶段4、国际营销阶段5、全球营销阶段四、国际市场营销理论:EPRG框架,霍德华玛尔马特认为,国际企业管理决策者用于知道其工作的定位有种族中心(ethnocentric)、多重中心(polycentric)、区域中心(regiccentric)与全球中心(geocentric)。

五、经济全球化:就是商品、服务与生产要素在全球范围内自由流动,合理配置的趋势不断扩大与加深,在这一趋势中各国逐渐建立起统一的市场经济运行体制,各国经济的依赖性、渗透性的程度日益增强。

六、经济全球化的特征:1、国际贸易规模扩大,自由化程度加深。

2、生产国际化,跨国公司继续保持强劲的发展势头;3、金融全球化进程迅速发展,自由化程度将继续;4、区域性经济组织间的协作日益完善;5、国际产业结构继续进行调整;6、信息产业以前所未有的速度发展,极大的促进了经济全球化的进程。

七、企业的母国环境包括微观环境与宏观环境。

微观环境包括:1、企业本身;2、上下游企业;3、市场;4、竞争者;5、各种公众7、企业内部公众。

宏观环境包括:1、人口环境;2、经济环境3、自然环境;4、技术环境;5、政治法律环境;6、社会文化环境。

八、企业的东道国环境的特殊性:1、东道国经济环境增添影响因素;2、东道国文化环境的陌生化;3、东道国环境的不可控性;4、东道国环境中的“客人身份”;5、企业员工观念上的差异。

九、东道国环境的分析框架:1、文化;2、历史地理;3、经济;4、政治法律;5、科技;6、商业习俗;7、竞争。

十、东道国环境的评价方法:1、障碍评价法;2、冷热国对比分析法;3、抽样评估法;4、动态分析法;5、等级评分法十一、地理环境就是指生物,特别就是人类赖以生存与发展的地球表层。

国际市场营销知识点汇总

国际市场营销知识点汇总经济全球化：世界各国经济在生产，交换，分配及消费四大环节的全球一体化。

全球营销：是企业跨国经营的最高阶段，它是以全球为目标市场，将公司的资产，经验及产品集中于全球市场企业从事国际营销的任务：根据国内外不可控制的环境因素，运用企业可控制的因素，制定出国际营销的战略目标并加以实现。

文化要素包括语言、宗教信仰、教育、社会组织、物质要素等文化适应：指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好的满足当地消费者的需求，取得竞争优势本国市场竞争性质由市场结构决定，完全竞争市场，垄断竞争市场，寡头垄断市场，完全垄断市场消费信贷：是指消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款即消费者预先支出未来的收入，提前消费东道国法律：影响国际市场营销活动最经常，最直接的因素是目标市场即东道国有关外国企业在该国活动的法律规范国际市场营销的法律环境：是由企业本国法律、国际法律和东道国法律组合而成的，其内容大体包括三个方面，出进口控制，外汇管制利用互联网开展营销的特点：跨时空，多媒体，交互式，拟人化、整合性，高效性，经济性，技术性互联网对国际营销的影响：以顾客为中心提供产品和服务，以顾客能接受的成本进行定价，产品实行直接的销售，从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通交互式的促销方式互联网将4p（产品.价格•渠道.促销）和以顾客为中心的4c（顾客成本方便.沟通）相结合对企业国际营销产生深刻影响，他以顾客为中心提供产品和服务，以顾客能接受的成本进行定价，产品的渠道以方便顾客为主，从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式可持续发展战略：是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系，使经济建设与资源环境相相协调，使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展绿色营销：是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者的消费需求，实现企业的经营目标（从狭义上讲，是指企业在营销活动中谋求消费者利益，企业利益和环境利益相协调，既充分考虑消费者的需求，实现企业利润的目标，又充分考虑保持生态平衡的经销方式）绿色营销策略因素：绿色产品，绿色分销，绿色促销，绿色价格，绿色包装，绿色调研国际市场营销信息系统：主要包括企业内部报告与管理系统，国际市场营销情报系统、国际市场调营销调研系统和国际市场营销分析系统国际市场营销调研的作用：有助于企业发现国际营销机会，为企业制定国际营销决策提供依据，国际市场调研能够及时反映国际市场的变化,有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势，从而掌握国际市场营销活动的规律国际市场调研的方法文案调研法（间接）实地调研方法，网络调研方法国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场国际市场细分的标准：一.国际消费品市场细分的标准客户特征导向的市场细分（地理位置和地理环境，人口统计与社会经济特征，依据心理变量细分）产品导向的市场细分（使用模式，利益模式，品牌忠诚或店铺忠诚）二.国际工业品市场细分选择国际目标市场的战略:无差异营销战略类似于在一个国家实行大量营销战略，它在所有的目标市场上使用和相同的营销组合（优点是可以实现规模经济，降低生产和营销成本,树立统一的产品形象和企业形象,缺点是忽视不同的国家，不同的消费者需求之间的差异性）集中营销战略，差异营销战略国际市场产品如何定位？高技术定位高接触定位实质是寻找差异的过程进入国际市场模式，有出口（间接直接），契约（许可证特许经营合同制造管理合同工程承包），投资（直接：合资独资，间接），网络以及反向贸易（反向贸易，企业并购，战略联盟）等进入模式产业竞争面对的威胁：新进入者威胁，分析现有竞争者间争夺的激烈程度，分析买方和卖方砍价实力，分析替代品的威胁国际竞争战略：总成本领先战略，差异化战略，重点集中战略国际战略联盟：两个以上的企业为了实现优势互补，提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议快速撇脂策略：用高价配合高强度的促销活动推出新产品，这可使消费者迅速了解新产品，提高产品的市场占有率，使企业快速收回开发成本国际市场产品生命周期：同一产品生命周期各个阶段在不同国家的市场上出现的时间是不一致的，由于各国在科技进步及经济发展水平等方面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产，销售和消费上的时间差异国际市场产品定价的影响因素：定价目标，成本因素，市场需求，竞争因素，政府对价格的调控政策国际市场定价方法，成本导向定价法，需求导向定价法（差别定价，倒推定价，感受价值定价）需求导向定价法:根据国外市场需求强度和消费者对产品价值的理解来制定产品销售价格国际市场产品定价策略，新产品定价策略，心理定价策略（声望定价策略尾数定价，招徒定价）声望定价是指企业利用买方仰慕名牌的心理来定制定大大高于其他同类商品的价格招徒定价：企业对部分商品制定比较低的价格以吸引消费者的注意，通过另外一些产品的高价来弥补低价产品的损失国际市场分销系统中三个基本因素，制造商，中间商和最终消费者影响企业选择国际分销渠道的因素6c:成本，资金，控制，覆盖，特性和连续性通过互联网的b2b降低企业的成本：可以降低采购成本，b2b使企业更好地进行供应链管理，b2b使企业更严格的控制库存建立网络分销渠道的实践中要关注的问题：是否能够降低成本，功能是否全面，渠道设计的合理性，供应链的管理是否最优，所建立的渠道是否安全。

国际市场营销学知识点汇总

1.市场营销：企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的营销活动。

2.国际市场营销：是指企业跨国界的市场营销活动，是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获得利润的过程。

3.国际收支平衡：一国的居民和其他国家的居民之间的所有经济交易的记录。

4.文化：有学问的行为和行为结果的组合。

5.国际收支：一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录。

6.一国的国民生产总值：该国的生产要素在一定时期内所产生并在市场上卖出的最终商品和服务的价值总量。

7.关税：进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关对进出口商品所征收的税收。

8.关税壁垒：一国以提高关税的办法限制外国商品进口的措施。

9.名义保护率：由于实行保护而引起的国内市场价格部分占国际市场价格的百分比。

10.有效保护率：一个行业或一个部门的有效保护率是征收关税以后该行业或部门单位产品价值的增加程度。

11.国际市场调研：进行国际市场营销活动的企业系统地、客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程，以便向企业决策者提供可靠而有意义的信息资料和数据。

12.二手资料：以前为其他目的已经收集好的他人或其他组织的资料。

二手资料具有相关性、准确性和滞后性等局限性。

13.文化适应：企业应根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略。

14.文化对消费者行为的影响：文化作用力、文化信息传递、消费者决策过程15.国际消费者行为的跨文化分析：（1）格特霍夫施塔德的文化维度理论（2）高/低背景相关文化分析方法（3）国际消费者交流方式分析（4）跨文化扩散和学习分析（威尔斯）16.企业市场的特征：（1）有组织的购买中心（2）专家购买（3）多种购买方式（直接购买、互惠购买、租赁）（4）购买行为的严肃性和稳定性。

17.生产者的购买行为的类型：直接再购买、修正再购买首次购买18.企业购买的过程认识需要确定目标说明需要物色供应者征求建议选择供应商订货执行情况总结。

国际市场营销知识重点

国际市场营销一、国际市场营销:是指对企业的商品和劳务进入一个以上的国家的消费者或者用户手中的过程进行规划、定价、促销和引导以便获取利润的活动.二、国际市场营销的任务:是通过市场营销组合策略以适应环境不可控因素，以实现企业的经营目标.三、国际市场营销阶段：1、非直接对外营销阶段2、非经常性对外营销阶段3、经常性对外营销阶段4、国际营销阶段5、全球营销阶段四、国际市场营销理论:EPRG框架,霍德华玛尔马特认为，国际企业管理决策者用于知道其工作的定位有种族中心（ethnocentric）、多重中心（polycentric）、区域中心(regiccentric)和全球中心（geocentric）。

五、经济全球化：是商品、服务和生产要素在全球范围内自由流动，合理配置的趋势不断扩大和加深，在这一趋势中各国逐渐建立起统一的市场经济运行体制，各国经济的依赖性、渗透性的程度日益增强。

六、经济全球化的特征：1、国际贸易规模扩大，自由化程度加深。

2、生产国际化，跨国公司继续保持强劲的发展势头；3、金融全球化进程迅速发展,自由化程度将继续;4、区域性经济组织间的协作日益完善;5、国际产业结构继续进行调整;6、信息产业以前所未有的速度发展，极大的促进了经济全球化的进程。

七、企业的母国环境包括微观环境和宏观环境。

微观环境包括:1、企业本身；2、上下游企业；3、市场;4、竞争者;5、各种公众7、企业内部公众. 宏观环境包括：1、人口环境；2、经济环境3、自然环境；4、技术环境；5、政治法律环境;6、社会文化环境.八、企业的东道国环境的特殊性：1、东道国经济环境增添影响因素;2、东道国文化环境的陌生化;3、东道国环境的不可控性;4、东道国环境中的“客人身份"；5、企业员工观念上的差异.九、东道国环境的分析框架:1、文化;2、历史地理；3、经济；4、政治法律;5、科技；6、商业习俗;7、竞争。

十、东道国环境的评价方法:1、障碍评价法；2、冷热国对比分析法；3、抽样评估法；4、动态分析法；5、等级评分法十一、地理环境是指生物，特别是人类赖以生存和发展的地球表层。

国际市场营销-知识点整理

1企业为何要开拓国际市场?国内市场的国际竞争与威胁交换；国外市场可能比国内有更多的利润机会;获取更广泛的顾客基础以实现规模经济；追随客户进入国际市场；减少对国内市场的依赖以降低风险；2国际市场营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。

3国际营销与国内营销的差异市场环境复杂市场竞争激烈交易障碍增多营销风险增大4国际营销的主要文化障碍国际营销所面临的最具挑战性、最重要的文化障碍主要有二:自我参照标准，即无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，并以此作为决策的依据. 民族中心主义即认为自己的文化和公司最清楚应该如何做事。

自我参照标准和民族中心主义可能使国际企业意识不到文化差异的存在或其重要性，影响公司对在国内设计的国外市场营销组合方案的合理性评估.5 建立跨文化分析框架第一步：按照本国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标；第二步:通过向目标市场国人士咨询，按照该国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标，但不进行价值判断；第三步：分离自我参照标准的影响，仔细分析自我参照标准是如何使问题复杂化的;第四步：在没有自我参照标准影响的情况下，重新定义问题，并解决问题，谋求最佳经营目标。

6国际市场营销演进的五个阶段间接性对外营销阶段偶然性对外营销阶段有规律的对外营销阶段国际市场营销阶段全球市场营销阶段7国际市场的含义及发展趋势国际市场是指本国市场以外的各个国家市场交织在一起形成的的复杂的市场整体.既有全球化的特点，又有集团化的趋势；既有激烈的竞争，又有很强的垄断；既有较大的动荡性，又有稳步增长的趋势；国际市场商品结构不断升级和优化；国际市场的深度和广度都在不断发展。

8霍夫斯泰德的国别文化差异评价理论个人主义/集体主义指数权力距离指数不确定性回避指数男性/女性化指数长期思维取向/短期思维取向9全球营销中商业惯例的适应程度强制性适应：必须承认、遵守的惯例。

国际市场营销知识点

1.市场营销：（P1）是指企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切与市场有关的经营和销售活动。

2.文化适应：（P41）是指企业的决策要适应社会的文化特点。

对国际营销来说，文化适应就要求企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场上的文化特点，使决策在实施过程中不但不会触犯当地的文化传统、生活习惯、宗教禁忌等，而且能比竞争对手更能满足消费者需求，取得竞争优势。

3.自我参照准则：（P41）企业经营人员无意识地参照自己的文化价值观。

4.市场细分：（P153）是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同的子市场之间，需求存在着明显的差异。

5.目标营销：（P171）是指企业在市场细分的基础上，选择一个或若干个子市场作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。

6.整体产品：（P235）是指购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。

三部分构成：1）核心部分---顾客需求的中心内容（顾客得到的根本利益）2）有形部分---产品的实体外观、包装、牌号、款式、规格、质量等（商标、品牌、设计、样式）3）附加部分---顾客希望得到的附加利益，如送货、安装、保证等服务（备用零件、培训、维修保养、其他服务） 7.促销：（P330）是促进销售的简称，是指企业将本企业及产品的心细通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。

8.人员推销：（P364）是指企业派出推销人员或委托，雇佣当地或它国的推销人员向顾客和潜在顾客面对面地介绍和宣传产品，以期促进产品的销售。

1.国际营销与国际贸易的关系：（P2）国际营销并不一定意味着产品的跨国界转移（进出口），只要营销决策具有“跨国”性质，其营销活动也就属于国际营销的范畴。

2.国际营销与全球营销的关系：（P4）国际营销概念比全球营销更广，它不只是全球营销之前的一个初级阶段；而全球营销却是国际营销的最高阶段。

国际市场营销知识点

国际市场营销知识点在全球化的背景下，国际市场营销已经成为了企业抢占市场份额，提高竞争力的重要手段之一。

然而，由于涉及到不同国家、地区的文化差异、法律法规以及市场环境等诸多因素，国际市场营销相比于国内市场营销存在着更多的挑战。

本文将介绍几个国际市场营销的关键知识点，帮助企业在国际市场上取得成功。

一、市场定位市场定位是国际市场营销的首要任务之一。

在国际市场上，企业需要针对不同国家和地区的不同文化、消费习惯、经济发展水平等因素来确定目标市场，并对其需求进行深入分析。

只有准确定位目标市场，企业才能有针对性地开展市场营销活动，并推出符合当地需求的产品或服务。

二、产品适应性国际市场上的产品适应性是指企业根据目标市场的特点和需求来调整产品的设计、包装、定价等方面。

由于不同国家和地区的文化差异和法律法规的限制，企业需要对产品进行定制化，以适应当地市场的要求。

此外，产品供应链的管理也是产品适应性的重要环节，企业需要确保产品能够及时到达目标市场，以满足消费者的需求。

三、价格策略国际市场的价格策略需要考虑多种因素，包括成本、市场需求、竞争对手的定价情况等。

在制定国际市场的价格策略时，企业需要权衡利润和市场占有率之间的平衡，同时还要考虑汇率波动和关税等因素对价格的影响。

此外，企业还需要关注目标市场消费者对价格的敏感度，因为在不同国家和地区，对价格的敏感度可能存在较大差异。

四、渠道管理国际市场上的渠道管理需要企业考虑到物流、分销、零售等方面的问题。

企业需要选择合适的渠道伙伴，并确保产品能够顺利地流通到目标市场。

此外，文化差异和语言障碍也是渠道管理中需要克服的难题，企业需要与当地渠道伙伴建立良好的沟通和合作关系，以确保渠道的畅通。

五、品牌建设在国际市场上，品牌建设是企业提升竞争力和品牌价值的重要手段。

企业需要根据目标市场的文化和消费者需求来进行品牌定位，并通过有效的市场推广和品牌传播来提升品牌知名度和影响力。

此外，品牌的保护和管理也是国际市场营销中需要重视的方面，企业需要注册和维护自身品牌的知识产权，以防止盗版和假冒。

国际市场营销复习要点

国际市场营销考点总结名词解释（基本概念要熟记）人员推销：国际市场人员推销是指企业派出推销人员，或委托、聘用当地人员，向国外顾客介绍商品，洽谈贸易，以达到传递产品信息、促进产品销售目的的活动。

（第七章）营业推广：国际营业推广是指除人员推销、广告、公共关系以外，企业在国际目标市场上，采取的旨在刺激需求、鼓励购买、扩大销售的一系列促销措施。

（第七章）平行输入：所谓平行输入，是指同一生产企业的同一产品通过两条通道输入某一国家市场，一条是正规的分销渠道系统，一条是非正规的分销渠道系统。

（第五章）价格扬升：所谓价格扬升，是指在国际营销中，同一产品的价格在出口国与进口国的不适当的差异。

（第五章）产品整体概念：产品的整体观念可以分解成五层含义，包括核心产品、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。

（第四章）市场细分：基本含义是指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干具有显著不同特征的子市场。

市场细分的基础是消费者需求的差异性和相似性。

（第三章）目标市场：目标市场是企业为了满足现实或潜在的消费需求而开拓的特定市场，它是在市场细分、确定市场机会的基础上形成的。

（第三章）转移价格：是跨国公司运用的一种特殊的定价策略。

它是指跨国公司内部各公司之间，包括母公司与子公司之间以及各个子公司之间相互交换商品或劳务的结算价格。

（第五章）多元定价：指跨国公司允许其国外子公司对同一产品制定不同价格的策略。

（第五章）国际产品生命周期理论：所谓产品生命周期理论，是指产品从进入市场开始直至被市场淘汰的持续时间。

（第四章）独家分销策略：指企业在特定的市场区域内，只选择一家中间商来分销其产品。

（第六章）广泛分销策略：指在同一渠道层次使用尽可能多的中间商分销其产品。

（第六章）选择性分销策略：指企业在一定时期、在特定的市场区域内选择少数中间商来经销自己的产品。

（第六章）营销渠道模式的标准化：是指企业在国外不同市场上采取相同的渠道模式。

（第六章）简答题（答题时注意各题除基本概念外需要略加说明）品牌决策策略（第四章）（重点内容，各部分结合课件复习）国际贸易与国际市场营销的异同（导论）（一）共同之处：1、国际贸易与国际市场营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；2、二者都是以商品与劳务作为交换对象；3、二者都面临着相同的国际环境，如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境；4、二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”。

国际市场营销知识点

国际市场营销知识点随着全球化的发展，国际市场营销的重要性日益凸显。

本文将介绍一些关键的国际市场营销知识点，帮助读者更好地了解和应对国际市场的挑战。

一、市场调研在进入国际市场之前，进行市场调研是至关重要的。

通过市场调研，企业可以了解目标市场的消费者需求、竞争对手的情况以及当地的文化特点。

同时，市场调研还可以帮助企业确定适合的市场定位和营销策略。

二、文化差异文化差异是国际市场营销中不可忽视的因素。

不同国家和地区的人们具有不同的价值观、信仰、习俗和社会习惯，因此，企业在进入国际市场时，需要对当地文化进行深入了解，并相应地调整产品、形象和营销策略，以适应当地消费者的需求和特点。

三、差异化战略差异化战略是在国际市场营销中取得竞争优势的重要手段之一。

通过在产品、价格、渠道和促销等方面进行差异化，企业可以满足不同消费者群体的需求和偏好，提供独特的价值，并在市场中脱颖而出。

四、品牌管理品牌在国际市场营销中具有重要的作用。

一个知名的品牌可以帮助企业赢得消费者的信任和忠诚度，增加产品的竞争力。

在国际市场中，企业需要制定全球品牌管理策略，确保品牌形象和品牌价值在不同国家和地区的统一性和一致性。

五、跨文化沟通在国际市场营销中，跨文化沟通是非常重要的。

企业需要通过有效的沟通手段和途径，与不同国家和地区的消费者、合作伙伴、供应商等进行良好的沟通和合作。

同时，跨文化沟通还可以帮助企业更好地理解和适应当地市场的特点和需求。

六、国际市场营销策略制定合适的国际市场营销策略对于企业的成功至关重要。

企业需要根据目标市场的特点和需求，确定适合的市场定位、目标市场、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等。

同时，企业还需要关注国际市场的法律法规、关税和贸易壁垒等因素，以避免营销活动受到不必要的限制和影响。

七、网络营销随着互联网和社交媒体的快速发展，网络营销在国际市场中的重要性不断增强。

通过建立和维护企业的在线品牌形象、推广产品、开展电子商务等，企业可以更好地触达全球消费者，并与他们建立互动和联系。

国际市场营销知识点归纳和案例分析

一、基本概念:⏹1、《国际市场营销》是一门以研究国外市场需求为中心, 从事国际市场营销活动的国际企业管理方面的应用科学。

⏹ 2.⏹市场⏹市场: A formal definition: Marketing is a social and managerial process wherebyindividuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others.⏹市场营销市场营销: Marketing, Need, Want, and Demands, Value, Satisfaction, and Quality, Product⏹产品分为: Consumer Products 和Industrial Products⏹市场营销组合市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段, 组成一个系统化的整体策略, 以达到企业的经营目标, 并取得最佳的经济效益。

4Ps产品策略(produce) 价格策略(price)渠道策略(place) 促销策略(promotion)4C组合顾客（Consumer）成本（Cost）便利（Convenience）沟通（Communication）4R营销Relevance(关联) Response(反应)Relationship(关系) Reward(回报)4R3.需求弹性需求弹性表示一定时期内一种商品的需求量的相对变动对于该商品的相对价格变动的反映程度。

它是商品需求量的变动率与价格的变动率之比。

商品的需求弹性与厂商销售收入的关系:富有弹性, 则价格下降时, 收益增加；单位弹性, 则价格下降时, 收益不变；缺乏弹性, 则价格下降时, 收益下降。

需求弹性的影响因素:1商品的可替代性；2商品用途的广泛性；3商品对消费者生活的重要程度；4商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重；5消费者调节需求量的时间。

国际市场营销学知识要点

1.简述国际技术经营的形式：1许可贸易2技术咨询服务3交钥匙工程承包4合作生产和合作研究5补偿贸易2.国际服务贸易自由化的原则主要有哪些：1最惠国待遇原则2透明度原则3市场准入原则4承认原则5国民待遇原则6发展中国家的更多参与原则3.跨国公司适合选择高转移定价的情况有哪些：1投资环境不稳定，东道国社会政治发生动荡2子公司存在着被东道国没收或国有化的风险3东道国的所得税税率和通货膨胀率较高4子公司太高的利润率可能吸引较多的竞争者加入5在合营子公司里，为了多分利润将其调出6子公司遇到劳工方面要求提高工资和福利的压力4.简述跨国公司市场竞争战略的类型：1市场领导者战略2市场挑战者战略3市场追随者战略4市场后起者战略5.简述跨国公司信息系统与一般市场信息系统的不同：1范围不同：它不是一个国家，包括了很多国家2层次不同。

一个是国别层次，一个是全球层次6.简述跨国公司对外投资目标：1资源寻求型投资2市场寻求型投资3成本寻求型4机会寻求型投资7.简述跨国公司市场挑战者的基本战略目标和竞争策略：一、挑战者可选择下列三种进攻目标1进攻领导者企业2进攻与自己实力相当的企业3进攻小规模地区性企业。

二、竞争策略：1创新战略2差异化战略3低成本战略4空缺空位战略5兼并战略8.决定跨国公司发展内部化贸易的主要因素及联系方式：主要因素：1节约市场交易成本2在世界范围内利用资源禀赋优势，保证中间产品的低成本供给3保护技术秘密4有利于调整经营资源的投入和配置实现战略目标。

联系方式有：1中心型2分散型3整合型9.收购方式的优缺点优点：迅速进入市场扩大产品经营范围便于管理学习先进技术，取得被收购企业的特有资产有利于市场竞争有利于资金融通有利于廉价购买资产缺点：对目标企业资产价值评估困难失败率高企业规模和地址不易符合收购者要求，投资者也无法完全按自己的长远发展规划来安排工厂布局控制资本的初始投入量和后续支出原有的契约或传统关系的束缚10.直接出口方式的优点销售及时节约费用3加强推销4提供服务5控制价格6了解市场11.试述各国政府对国际转让进行管理的主要制度性和政策性措施：1保护。

国际市场营销重点

媒体形式
优点
缺点
报纸
读者广泛、稳定、覆盖面广；传递及时、可长期保存、反复研究；收费低，改稿容易
寿命短、因为报纸很少重印；内容多，易分散注意力；清晰度低，美感少
杂志
灵活性高；寿命长，能重复出现；宣传对象准确，效率高；转读率高，可保存
时间长，往往失去良机；杂志广告隐于书中，不易被发现；影响较小
广播
不受交通限制，传播信息快；灵活性高；范围宽广；费用低
拥有专利或技术诀窍。研制这种新产品难度较大，用高价也不怕竞争者迅速进入市场。
高价仍有较大的需求，而且具有需求价格弹性不同的顾客。先满足部分价格弹性较小的顾客，然后再把产品推向价格弹性较大的顾客。
生产能力有限或无意扩大产量。尽管低产量会造成高成本，高价格又会减少一些需求，但由于采用高价格，比之低价增产，仍然有较多收益。
14、从消费者购买目标确定看购买行为：（1）全确定型。（2）半确定型。（3）不确定型。
从消费者购买态度与要求看购买行为：（提问几个类型属于什么类什么方式的分类方法）习惯型。理智型。经济型。冲动型。感情型。疑虑型。不定型【判断】
从消费者在购买现场的情感反应看购买行为：沉着型。温顺型。健谈型。反感型。激动型。【判断】
网络
速度快，制作成本低；跨越时间、空间限制；动态及时；反馈的可测性高；与消费者的互动性强
目前网络广告点击率还不高，这使宣传范围受限；技术含量要求高；在中国，网络广告还受种种限制
28、对消费者的促销目标：
目标
一般采取的计划
效果
短期
目标
促使顾客试用新产品
样品赠送、价格优惠、附赠等
只要顾客愿意尝试样品，他们中的相当部分就可能会愿意不断购买这种新产品

国际市场营销学重点知识整理

第一二章1. 需要、欲望和需求需要(Needs) ：没有得到某些满足的感受和状态。

欲望(Wants)：想消除未满足的状态，得到某种具体满足物的愿望。

需求（Demands)：有购买力并愿意购买某个具体产品的欲望。

Demands 的两个条件：具有购买能力（支付能力）；愿意购买2.效用、费用和满足效用 (Utility)：由产品提供的各种功能。

费用 (Cost) ：得到产品效用所需要的成本付出。

（含购买成本和使用成本）满足(Satisfaction) ：消费者通过使用产品对其效用和费用的综合评价而形成的一种心理状态。

（与消费者的期望值有关）顾客让渡价值=总顾客价值-总顾客成本3.交换、交易交换(Exchange)：有价值的东西的相互转移。

交易(Transaction)：一定条件（协议）下的交换行为；4．关系和网络关系(Relations)：交易双方或多方所形成的相关联系的状态。

关系营销（Relationship Marketing）：是指企业与关键成员，包括顾客、供应商、分销商建立长期满意关系的实践。

其中，与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。

5.营销等于推销？菲利普·科特勒指出，推销只是市场营销冰山上的一角，推销不是市场营销的最重要的职能。

这是因为，如果企业的市场营销人员搞好市场营销研究，了解购买者的需要，按照购买者的需要来设计和生产适销对路的产品，同时合理定价，搞好分销、促销等市场营销工作，那么这些产品就能轻而易举地推销出去。

彼得·德鲁克说，市场营销的目的在于使推销成为多余。

6.国际市场营销学与市场营销学的关系①、相同点：国际市场营销学是基础市场营销学的一个分支，是基础市场营销学的延伸和分支。

国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异②、不同点：（1 ）市场营销环境不同；（2 ）市场营销组合策略有区别；（3 ）国际营销战略及营销管理过程更复杂。

7.国际市场营销与国际贸易的比较①、国际贸易与国际营销的共同点A.目的相同：两者都是以国际市场为活动场所；都是以获得利润收入为目的而进行的超越国界的经济活动；B.交换对象相同：商品或劳务；环境相同：国际环境；理论基础相同：比较利益学说及国际产品生命周期理论这两种经济活动②、国际贸易与国际营销的主要区别A.商品交换的主体不同：B.商品流通形态不同：国际贸易的产品和服务，其交换必须是超越国界的，国际市场营销则是指经济活动超越国界，而不是产品和服务必须超越国界。

00098国际市场营销学全面精华知识点

第一章——第六章1、（）是研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的一门科学。

（含义牢记）◆国际市场营销：是一国企业的营销活动在市场空间上的扩展，这种扩展使该企业的经营销售活动跨越了国界。

（）：指企业开展营销活动时，把整个世界市场作为一个统一的市场采用单一的营销战略作指导，制定和实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标。

2、国际市场有三大构成要素：（）、（）和（）。

（）与一国的GDP成正比关系。

3、政府在国家经济建设主要扮演着参与者和（）的角色。

4、了解：国内法律主要包括：出口控制（出口国控制和出口产品控制）、进口控制（维护本国经济利益、通过关税和非关税壁垒等实现）、外汇管制（比如：限制本国出口商使用外汇的数额和时间、限制外商投资企业利润汇出的总额等）。

5、社会组织：（1）家庭亲戚关系（2）社区组织（3）特殊社会团体：在一个社会中，因职业、宗教和娱乐方面的原因而形成的不同社会团体。

例如各种协会、各种俱乐部。

（4）社会阶层：～Range Rover（路虎揽胜）（5）相关群体：通过与消费者有某种社会关系结合起来进行共同活动而产生相互影响的集体。

主要有：①（）亦称初级群体。

比如家庭成员、邻居。

该群体的消费行为相互影响力最大。

②次要群体：各种宗教、协会、工会（次要群体是指在社会活动中按照一定的原则建立起来的有目的、有组织的社会群体，其成员之间接触比较少。

比如各种宗教组织、协会、工会、学会等。

）③隶属群体：或称成员群体。

消费者实际参加得某一组织的群体。

比如工厂职工、学校学生④参照群体：明星⑤正式群体：企业研发小组⑥非正式群体：社区中超市会员●利益集团又称院外活动集体或压力集体，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政策主张。

◆利益集团有多种形式：可分为特殊利益集团和公共利益集团。