婚纱摄影管理制度

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影楼婚纱摄影管理制度

影楼婚纱摄影管理制度

影楼婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范影楼婚纱摄影经营行为,保障客户权益,提升服务质量,特制定《影楼婚纱摄影管理制度》(以下简称《制度》)。

第二条本《制度》适用于影楼婚纱摄影行业内所有经营者和从业人员。

第三条影楼婚纱摄影经营者应依法经营,遵守市场规则,保护客户权益,营造和谐健康的行业环境。

第四条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和职业道德,秉持诚实守信、热情细致的服务态度。

第五条影楼婚纱摄影从业人员应定期接受相关培训,不断提升专业水平和服务质量。

第六条影楼婚纱摄影经营者应建立健全服务质量管理制度,确保服务质量和客户满意度。

第七条影楼婚纱摄影经营者应严格遵守国家相关法律法规,不得从事违法犯罪行为。

第二章客户权益保护第八条影楼婚纱摄影经营者应当如实宣传自家影楼的服务内容、质量和价格,不得虚假宣传、欺诈消费者。

第九条影楼婚纱摄影经营者应在明显位置公示价格和服务项目,客户有权选择适合自己的服务套餐。

第十条影楼婚纱摄影经营者应签订正规合同,约定服务内容、价格、服务时间等事项,确保双方权益。

第十一条影楼婚纱摄影经营者应保护客户的隐私权,不得泄露客户信息或私自使用客户照片。

第十二条影楼婚纱摄影经营者应在服务过程中尊重客户意见,及时解决客户提出的问题和意见。

第三章服务质量管理第十三条影楼婚纱摄影经营者应根据客户需求提供专业化、个性化的拍摄服务,确保照片质量。

第十四条影楼婚纱摄影经营者应确保拍摄环境整洁、舒适,提供专业的化妆造型和服装搭配。

第十五条影楼婚纱摄影经营者应保证拍摄设备和器材的正常运转,确保照片清晰度和色彩效果。

第十六条影楼婚纱摄影从业人员应具备专业技能和良好服务态度,做到礼貌耐心,细心细致。

第十七条影楼婚纱摄影经营者应定期组织员工进行技能培训和服务规范培训,提升整体专业水平。

第十八条影楼婚纱摄影经营者应建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,不断改进服务质量。

第四章经营规范第十九条影楼婚纱摄影经营者应依法取得经营许可证,合法纳税,不得从事无证经营等违法行为。

婚纱摄影部管理制度范本

婚纱摄影部管理制度范本

第一章总则第一条为规范婚纱摄影部的工作流程,提高摄影服务质量,确保摄影作品的专业性和艺术性,特制定本制度。

第二条本制度适用于婚纱摄影部的所有员工,包括摄影师、化妆师、门市人员等。

第三条婚纱摄影部全体员工应遵守国家法律法规,遵循本制度的规定,共同维护婚纱摄影部的良好形象。

第二章工作纪律第四条工作时间:1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。

2. 上下班期间,员工应着统一工作服,保持仪容整洁。

3. 工作时间内,员工不得擅自离岗、串岗。

第五条工作态度:1. 员工应保持良好的工作态度,积极主动地为顾客提供服务。

2. 遇到顾客咨询或投诉,应耐心解答,不得推诿、搪塞。

3. 工作中,员工应保持团结协作,互相帮助,共同提高。

第六条工作规范:1. 摄影师应熟悉各类摄影器材的使用方法,确保摄影设备的正常运行。

2. 化妆师应掌握各类化妆技巧,为顾客提供专业、美观的化妆服务。

3. 门市人员应熟练掌握摄影知识,为顾客提供满意的咨询服务。

第三章服务质量第七条摄影作品:1. 摄影师应保证摄影作品质量,不得有严重的失误和瑕疵。

2. 摄影作品应具有艺术性和创意,满足顾客需求。

3. 摄影师应与顾客充分沟通,了解顾客需求,拍摄出满意的婚纱照。

第八条化妆服务:1. 化妆师应熟练掌握各类化妆技巧,为顾客提供专业、美观的化妆服务。

2. 化妆师应与顾客充分沟通,了解顾客需求,为顾客打造适合的妆容。

3. 化妆师应保持化妆工具的清洁卫生,防止传染疾病。

第四章培训与考核第九条培训:1. 婚纱摄影部应定期组织员工进行专业技能培训,提高员工综合素质。

2. 培训内容包括摄影技巧、化妆技巧、客户服务等方面。

第十条考核:1. 婚纱摄影部应建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行考核。

2. 考核内容包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。

第五章福利待遇第十一条婚纱摄影部为员工提供以下福利待遇:1. 享有国家法定节假日、年假、产假等休假待遇。

2. 享有带薪培训、团队活动等福利。

婚纱摄影管理制度

婚纱摄影管理制度

婚纱摄影管理制度第一章总则第一条为规范婚纱摄影管理,提高婚纱摄影服务质量,保障消费者权益,根据国家有关法律法规,结合本单位实际,制定本规定。

第二条本规定适用于本单位及其下属婚纱摄影部门,包括婚纱摄影的经营、管理和服务。

第三条各级领导及工作人员在婚纱摄影服务工作中应当遵守本规定,做到依法经营、服务周到、管理规范,共同维护婚纱摄影服务行业的形象。

第四条婚纱摄影部门应当建立健全服务质量管理制度,优化服务流程,提升服务水平,确保婚纱摄影服务工作的顺利开展。

第五条婚纱摄影部门应当建立健全安全管理制度,加强日常安全管理工作,确保员工和顾客的生命财产安全。

第六条本规定作为本单位婚纱摄影管理的基本制度,由婚纱摄影部门负责解释和执行,并不断完善和更新。

第二章服务管理第七条婚纱摄影部门应当建立客户档案,做到码上客户信息、照片信息、拍摄方案、产品订单等内容,以备不时之需。

第八条婚纱摄影部门应当规范服务流程,提高服务效率,确保顾客订单按期完成。

第九条婚纱摄影部门应当建立婚纱摄影经营守则,明确员工服务守则,提高员工的服务意识和服务水平。

第十条婚纱摄影部门应当建立健全顾客意见反馈机制,及时了解顾客的意见和建议,改进服务质量。

第十一条婚纱摄影部门应当制定合理收费标准,提高收费透明度和合理性,禁止搭售和强制消费。

第十二条婚纱摄影部门应当规范产品质量,确保婚纱摄影产品的质量和品质。

第三章经营管理第十三条婚纱摄影部门应当遵守相关法律法规,诚信经营,不得从事违法经营活动。

第十四条婚纱摄影部门应当建立健全内部管理制度,明确部门职责、工作流程,提高内部协作效率。

第十五条婚纱摄影部门应当规范营业场所管理,保障营业场所的整洁卫生。

第十六条婚纱摄影部门应当建立健全拍摄设备管理制度,加强设备维护保养,延长设备的使用寿命。

第十七条婚纱摄影部门应当建立健全风险管理机制,加强商业险、责任险等保险的购买,保障财产安全。

第十八条婚纱摄影部门应当规范员工管理,制定员工行为守则,提高员工的职业素养和服务意识。

婚纱摄影影楼管理规章制度很全面

婚纱摄影影楼管理规章制度很全面

婚纱摄影影楼管理规章制度很全面第一章总则第一条为规范影楼管理行为,维护影楼形象,提高服务质量,根据国家法律法规、行业惯例和本楼实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章适用于本楼所有员工,涉及婚纱摄影的各项经营和管理活动,另行制定的具体规定、制度和办法与本规章所规定的内容相互补充,本规章具有适用优先的地位。

第三条本楼各级员工都应当遵守本规章制度,保障客户权益,不得损害顾客合法权益,遵守国家法律法规,建立诚信经营,提高服务质量。

第四条本楼对员工的违法违规行为实行“三追一封”的惩罚制度,即第一次追责,第二次追记,第三次追究,第四次发出警告通知,并进行警示教育。

第二章经营规范第五条本楼坚决贯彻落实国家婚纱摄影行业的行规和要求,提高服务质量和经营效益,坚持诚信经营,忠实于职业准则,履行社会责任。

第六条本楼应当严格遵守国家有关法律法规,不夸大宣传,不进行虚假宣传,不违反社会公德和职业操守。

严禁在婚纱摄影中使用违法、违禁物品。

第七条本楼保证服务质量,严格执行与合同约定的诺言,不得出现消费误导、过度鼓动、降低服务质量等问题。

第八条本楼要求全体员工坚持生产经营与环境保护并重,作出经济效益和社会效益的双重贡献,加强环境培训、整改和管理,保证环境安全和整洁卫生。

第三章服务规范第九条本楼根据不同消费者的需求和特点,提供个性化的服务,且具有法律约束力,明确了消费者的权利、权益及相应的责任。

第十条在婚纱摄影服务过程中,应当保持专业性,为消费者提供合适的外景拍摄、良好的氛围氛围,严格掌握关键环节并加以把握,确保消费者完美体验。

第十一条本楼的服务应当具备时间及方法上的条理性和高效性,尊重消费者时间和户外环境,深度推进降低婚纱摄影环境对消费者交通问题的影响,确保服务咨询和预约通畅。

第十二条确保消费者眼睛和身体的安全和健康,为此,本楼应当建有消费者安全预防和护理体系,保障消费者切身利益,同时提供保护措施,保证服务不受环境因素影响。

第十三条在服务前,员工与消费者应当在详细了解消费者需求、消费预算后才能推销服务,协商好相关问题后签订合同。

影楼管理制度通用9篇

影楼管理制度通用9篇

影楼管理制度通用9篇影楼规章制度管理模板篇一为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。

三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。

四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。

五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。

六、员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。

3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!七、员工奖罚规定:1、全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。

2、第三个月进行评选优秀员工,奖励200元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。

5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。

6、透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。

影楼规章制度管理模板篇二摄影、摄像器材是新闻传播系教学实验过程中使用的精密贵重仪器设备,全系师生应本着提高使用效率,延长使用寿命的原则,站在爱护学院财产的高度,自觉的爱护仪器设备,指导教师要认真对学生讲授各项必要的技术操作规程,以防止操作不当对仪器造成损坏。

婚纱摄影影楼管理规章制度

婚纱摄影影楼管理规章制度

婚纱摄影影楼管理规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱摄影影楼的管理,规范从业人员的行为,保证服务质量,提升经营效益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有婚纱摄影影楼的从业人员,并应当遵守。

第三条员工违反本规章制度的,将根据违纪程度给予相应的处罚,并有可能引起民事或刑事责任。

第二章工作纪律第四条从业人员应当严格遵守工作时间,不得迟到早退,不得无故请假。

第五条从业人员应当按照规定的工作流程进行工作,不得擅自更改步骤或方法。

第六条从业人员应当保持工作地点的整洁,不得饮食或吸烟在工作区域。

第七条从业人员应当保守客户的隐私,不得私自泄露客户的个人信息。

第八条从业人员应当尊重客户的意见和要求,积极提供专业建议和服务。

第九条从业人员应当维护公司利益,不得利用职务之便为个人谋取私利。

第三章安全管理第十条从业人员应当遵守消防安全规定,不得在工作区域使用明火。

第十一条从业人员应当妥善保管工作设备和器材,确保不被盗窃或损坏。

第十二条从业人员应当定期检查工作所需的器材与设备,并严禁使用损坏或失效的器材。

第十三条从业人员在拍摄过程中应注意安全,防止发生意外伤害。

第四章业务规范第十四条从业人员应当熟悉公司的各项业务流程,并严格按照流程操作。

第十五条从业人员应当按照客户的需求,设计合理、个性化的拍摄方案。

第十六条从业人员应当提供真实、准确的照片和视频,不得进行虚假宣传。

第十七条从业人员应当在拍摄过程中注重细节,充分展示客户的美丽和个性。

第十八条从业人员应当耐心与客户沟通,解答客户的问题和疑虑。

第五章质量管理第十九条从业人员应当定期参加培训和学习,提升自身的专业技能和服务意识。

第二十条从业人员应当及时反馈客户的意见和建议,改进服务质量。

第二十一条从业人员应当主动关注新的摄影技术和市场动向,不断提升自身的创作能力。

第二十二条从业人员应当按照公司的标准进行后期制作工作,确保成品质量。

第六章绩效考核第二十三条从业人员的绩效考核主要包括服务质量、完成目标和客户评价等方面。

婚纱影楼规章制度

婚纱影楼规章制度

婚纱影楼规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱影楼的管理,规范员工行为,提高服务质量,保障顾客权益,制定本制度。

第二条本制度适用于婚纱影楼全体员工,包括管理人员、摄影师、化妆师、客服人员等。

第三条婚纱影楼经营理念:以顾客为中心,提供优质服务,打造高品质的婚纱摄影作品。

第四条婚纱影楼全体员工应严格遵守国家法律法规,遵循社会公德,尊重职业道德,树立良好的企业形象。

第二章人员管理第五条员工招聘:按照公平、公正、公开的原则,选拔具备相关专业技能和素质的员工。

第六条员工培训:定期组织员工参加专业技能培训和素质教育,提高员工综合素质。

第七条员工考核:建立完善的员工考核制度,定期对员工进行工作绩效考核,奖励优秀员工,淘汰不合格员工。

第八条员工晋升:根据员工工作表现和业务能力,给予晋升机会,激发员工工作积极性。

第三章服务质量管理第九条顾客接待:热情接待顾客,耐心解答顾客疑问,提供专业建议,让顾客满意。

第十条拍摄服务:严格按照顾客需求和预约时间进行拍摄,保证拍摄质量。

第十一条化妆服务:根据顾客需求和形象特点,提供专业化妆服务,确保顾客满意。

第十二条选片修片:认真对待顾客的选片和修片需求,及时提供满意的作品。

第十三条售后服务:建立健全的售后服务体系,解决顾客在使用过程中遇到的问题,保障顾客权益。

第四章财务管理第十四条财务管理制度:建立健全财务管理制度,严格执行国家财经政策,保障企业经济效益。

第十五条费用报销:员工因公产生的费用,需按照规定流程报销,严禁私吞、挪用公款。

第十六条库存管理:建立健全库存管理制度,定期对库存进行盘点,确保库存数据准确。

第五章安全生产管理第十七条安全生产制度:建立健全安全生产管理制度,定期进行安全检查,消除安全隐患。

第十八条员工安全教育:定期对员工进行安全生产教育,提高员工安全意识。

第十九条应急预案:制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速应对,减少损失。

第六章综合管理第二十条企业文化建设:积极营造积极向上、团结协作的企业文化氛围,提高员工凝聚力和向心力。

婚纱摄影安全管理制度

婚纱摄影安全管理制度

一、目的为加强婚纱摄影行业的安全管理,保障员工、顾客及公司财产安全,预防安全事故的发生,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有婚纱摄影项目,包括拍摄、化妆、后期制作等环节。

三、安全管理制度1. 拍摄现场安全管理(1)拍摄现场应保持整洁,不得堆放杂物,确保拍摄区域安全。

(2)拍摄现场应配备灭火器、急救箱等应急设施,并定期检查其有效性。

(3)拍摄现场禁止吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。

(4)拍摄现场应设置安全警示标志,提醒顾客注意安全。

2. 人员安全管理(1)员工应具备一定的摄影、化妆技能,并熟悉摄影器材的操作。

(2)员工应遵守公司规章制度,不得在拍摄现场玩手机、聊天等影响工作。

(3)员工应佩戴工作牌,展示个人形象,保持良好的职业道德。

(4)员工应尊重顾客,不得歧视、侮辱顾客。

3. 财产安全管理(1)摄影器材、化妆品等应妥善保管,不得随意借出。

(2)拍摄现场应设置专门的器材存放区域,并由专人负责管理。

(3)拍摄现场禁止私自携带贵重物品,如需携带,应妥善保管。

(4)拍摄完成后,应及时清点器材,确保无遗失。

4. 后期制作安全管理(1)后期制作人员应熟练掌握后期软件操作,确保数据安全。

(2)后期制作过程中,应定期备份数据,防止数据丢失。

(3)后期制作人员应遵守职业道德,不得泄露客户隐私。

四、安全事故处理1. 发生安全事故时,应立即采取措施,防止事态扩大。

2. 报告公司领导,按照公司应急预案进行处理。

3. 对事故原因进行调查,分析事故原因,制定整改措施。

4. 对责任人进行追责,确保事故不再发生。

五、监督检查1. 公司定期对婚纱摄影现场进行安全检查,发现问题及时整改。

2. 员工应自觉遵守安全管理制度,主动报告安全隐患。

3. 对违反安全管理制度的行为,公司将严肃处理。

六、附则本制度自发布之日起施行,由公司人力资源部负责解释。

如有未尽事宜,由公司另行规定。

婚纱影楼的规章制度

婚纱影楼的规章制度

婚纱影楼规章制度第一章总则第一条为了加强婚纱影楼的规范化管理,确保员工在工作中遵守公司规章制度,提高工作效率和经济效益,制定本制度。

第二条本制度适用于婚纱影楼全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。

第三条婚纱影楼的管理原则是:以人为本,注重实效,公平公正,奖罚分明。

第四条婚纱影楼的管理目标是以提供优质服务,满足客户需求,实现公司持续发展。

第二章组织结构与职责第五条婚纱影楼设总经理一名,负责公司整体运营和管理。

第六条婚纱影楼设各部门负责人,负责各部门的日常工作和管理工作。

第七条各部门设员工岗位,员工按照岗位职责开展工作。

第八条各部门负责人向总经理负责,员工向各部门负责人负责。

第三章员工管理第九条员工应当遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的规章制度。

第十条员工应当尊重客户,礼貌待人,提供优质服务。

第十一条员工应当热爱本职工作,努力学习业务知识,提高自身素质。

第十二条员工应当按时到岗,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。

第十三条员工应当保守公司秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。

第四章业务管理第十四条婚纱影楼应当根据市场需求,制定业务计划,并组织实施。

第十五条婚纱影楼应当注重客户需求,提供个性化的婚纱摄影服务。

第十六条婚纱影楼应当加强业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第十七条婚纱影楼应当建立健全业务流程,确保业务工作的顺利进行。

第五章质量管理第十八条婚纱影楼应当设立质量管理小组,负责公司内部质量监督和管理工作。

第十九条婚纱影楼应当制定质量管理制度,确保产品质量和服务质量。

第二十条婚纱影楼应当加强质量培训,提高员工的质量意识。

第二十一条婚纱影楼应当建立健全质量反馈机制,及时处理客户投诉。

第六章财务管理第二十二条婚纱影楼应当建立健全财务管理制度,保证公司财务状况健康。

第二十三条婚纱影楼应当加强成本控制,提高经济效益。

第二十四条婚纱影楼应当加强财务审计,确保财务报告真实、准确。

第七章奖惩制度第二十五条婚纱影楼设立奖励制度,对表现优秀的员工给予奖励。

影楼规章制度管理规范(7篇)

影楼规章制度管理规范(7篇)

影楼规章制度管理规范(7篇)影楼规章制度管理规范(7篇)如果想要制定标准的管理制度,那就需要在自身的工作职业里认真观察,什么样的制度才是有效的呢下面是由小编给大家带来的影楼规章制度管理规范7篇,让我们一起来看看!影楼规章制度管理规范篇1公司服务精神(理念)公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现,是要不断奋进,因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。

顾客永远是正确的——像上帝,顾客给我们以生长的资源;像阳光,顾客给我们以健康的神采;像甘露,顾客给我们以丰收吉祥;像朋友,顾客给我们坚定的信心。

作为专业的服务机构--婚纱摄影公司企业视顾客利益为最高利益,顾客是--婚纱摄影公司人的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职。

提供无微不至的服务是--婚纱全体员工的承诺。

服务不是空洞的词令,而是实实在在的行动。

我们应时刻以行动实践我们的承诺:“极其周到的关怀。

极富创意的作品,极真的情感,为社会大众提供优质生活的理想服务”是--婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念企业经营信念信诚:--婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的!珍重商信是--婚纱摄影公司立业之根本,商信是市场动作的基本条件,是全体职员应时时牢记,时刻为之付出辛劳所争得的。

所谓信,即企业运作之保质、保量、保时,是运作的综合实力是--婚纱谋求长远发展之根本。

所谓诚,即--婚纱的人格魅力,以诚待人,亲善亲邻,敬业乐业,不惜汗水,以精湛的服务赢得社会公众的口碑。

敬业:--人应望远不自满,不断奋进!“争先恐后”是--人能够不断进取的基本心力。

--婚纱推崇进取精神和独创力,对为推动企业发展,功业突出的员工将予以重任厚禄。

--婚纱拒绝怠情,对于有损事业发展的人,--婚纱的罚处将是果断的。

统合:--人应同心同德,讲求团队精神,注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为,规范动作程序。

因为,--是每个员工的企业和事业。

决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。

总则:第一条本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。

婚纱摄影管理规章制度_

婚纱摄影管理规章制度_

婚纱摄影管理规章制度_第一章总则第二条本规章适用于公司内所有从事婚纱摄影工作的员工。

第三条婚纱摄影工作应遵循诚实守信、服务至上、保密原则。

第二章工作职责第四条婚纱摄影师负责协助客户选择拍摄场地、进行拍摄、后期制作等工作。

第六条后期制作人员负责婚纱照片的修饰和排版,确保照片质量。

第三章工作流程第七条客户经理接到客户需求后,应详细询问客户拍摄风格、场地、服装等要求,为客户提供合适的方案。

第八条客户经理将客户需求及方案传达给摄影师和后期制作人员,以确保工作流程的顺利进行。

第九条客户经理负责协调摄影师和客户的约定时间和地点,并提前准备好所需物品。

第十条在拍摄现场,摄影师应按照客户需求进行拍摄,注意客户的表现,配合指导拍摄出满意的照片。

第十一条拍摄完成后,摄影师将照片交给后期制作人员进行修饰和排版。

第四章服务质量第十二条婚纱摄影师应具备专业的摄影技术,熟悉婚纱摄影流程,确保拍摄质量。

第十三条客户经理应具备良好的沟通能力和服务意识,及时回应客户需求。

第十四条后期制作人员应熟练掌握修饰和排版技术,确保照片质量和效果。

第十五条公司应定期组织培训,提升员工的专业知识和技能。

第十六条公司应建立客户意见反馈制度,及时处理客户投诉,并采取有效措施改进服务质量。

第五章保密规定第十七条员工应严守客户私密信息,不得擅自泄露。

第十八条公司婚纱照片只能用于客户授权范围内的宣传和展示,不得超出授权范围使用。

第十九条员工在离职前应归还公司所有与工作相关的文件和资料。

第六章奖惩措施第二十条对于表现优秀的员工,公司将给予奖励和表彰。

第二十一条对于违反本规章制度的员工,公司将按照情节轻重给予相应的处罚,严重者将追究其法律责任。

第七章附则第二十二条本规章制度自发布之日起施行,有效期为三年,期满后根据实际情况进行修订。

第二十三条本规章解释权归公司所有,公司有权根据实际情况进行解释和调整。

婚纱摄影安全管理制度

婚纱摄影安全管理制度

一、总则为保障婚纱摄影工作顺利进行,确保员工及客户的人身和财产安全,提高婚纱摄影服务质量,特制定本安全管理制度。

二、安全责任1. 公司安全管理部门负责制定、监督和实施本制度。

2. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责。

3. 员工应严格遵守本制度,履行安全职责。

三、安全措施1. 摄影器材安全(1)摄影器材应定期进行检查、维护,确保其正常使用。

(2)摄影器材应妥善保管,防止丢失、损坏。

(3)未经许可,任何人不得擅自拆卸、改装摄影器材。

2. 场地安全(1)拍摄场地应符合国家相关安全标准,确保场地设施完好。

(2)拍摄场地应定期进行安全检查,及时消除安全隐患。

(3)拍摄场地应配备必要的安全设施,如消防器材、安全警示标志等。

3. 拍摄安全(1)拍摄前,摄影师应了解拍摄地点的环境、气候等条件,确保拍摄安全。

(2)拍摄过程中,摄影师应关注客户安全,防止意外事故发生。

(3)拍摄外景时,应选择安全路线,避开危险区域。

4. 人员安全(1)员工应遵守交通规则,确保出行安全。

(2)员工应遵守操作规程,防止发生安全事故。

(3)员工应加强自我保护意识,避免发生意外伤害。

5. 应急预案(1)公司应制定应急预案,应对突发事件。

(2)员工应熟悉应急预案,提高应对突发事件的能力。

四、安全培训1. 公司应定期组织安全培训,提高员工安全意识。

2. 新员工入职前,应进行安全教育培训,确保其掌握基本安全知识。

五、安全检查1. 公司应定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。

2. 员工应积极配合安全检查,如实反映安全隐患。

六、奖惩1. 对严格遵守本制度,在安全工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成安全事故的员工,依法依规追究责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

通过以上安全管理制度,我们旨在为员工和客户提供安全、舒适的拍摄环境,确保婚纱摄影工作顺利进行。

希望大家共同努力,共创美好未来。

婚纱影楼管理制度

婚纱影楼管理制度

婚纱影楼管理制度一、总则为了规范婚纱影楼的管理,保障客户权益,提升服务质量,制定本管理制度。

二、婚纱影楼管理组织结构1、婚纱影楼设立总经理,由总经理负责全面领导和管理工作。

2、婚纱影楼设立各个部门,包括销售部、摄影部、化妆造型部、客服部等。

3、各部门设立负责人,分别对各部门的日常工作负责。

4、婚纱影楼设立财务部门,负责财务管理、成本核算、资金管理等工作。

5、婚纱影楼设立人事部门,负责员工招聘、培训、考勤、绩效管理等工作。

6、婚纱影楼设立品控部门,负责产品质量检测、监督、检查等工作。

三、婚纱影楼员工管理1、员工必须遵守公司规章制度,服从公司领导的管理和安排。

2、员工必须遵守职业操守,保守客户隐私,不得泄露客户信息。

3、员工必须服从公司管理,不得擅自离职或私自与客户进行交易。

4、员工必须遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到早退,不得玩忽职守。

5、员工必须尊重客户,礼貌接待,耐心解答客户问题,提供优质服务。

6、员工必须保持良好形象,穿着整洁,仪表端庄。

7、员工必须遵守消防、安全等相关规定,确保工作场所安全。

8、员工应定期接受公司组织的培训,提升业务水平和服务质量。

9、员工应积极参与公司活动,增强团队凝聚力和企业文化。

四、婚纱影楼销售管理1、销售部门应了解公司产品和服务,熟悉产品特点和价格,能够准确向客户介绍和推荐。

2、销售部门应具备一定的市场分析能力和客户沟通能力,能够主动开发潜在客户。

3、销售部门应对客户诚实守信,不得以虚假宣传、欺骗手段促成交易。

4、销售部门应及时跟进客户需求,提供优质服务,保障客户权益。

5、销售部门应定期开展销售业绩统计和分析,不断完善销售策略。

六、婚纱摄影管理1、摄影部门应了解客户需求,根据客户要求和身份特点,提供专业摄影服务。

2、摄影部门应提供多样化的拍摄场景和风格,满足客户不同需求。

3、摄影部门应保证摄影质量,确保客户满意,提升品牌形象。

4、摄影师应具备专业技术和艺术感,提供独特的作品。

婚纱摄影影楼管理规章制度(很全面)

婚纱摄影影楼管理规章制度(很全面)

婚纱摄影影楼管理规章制度(很全面)婚纱摄影影楼管理规章制度第一章总则第一条为了规范婚纱摄影影楼的经营行为,加强内部管理,提高服务质量,保障顾客的合法权益,制定本规章制度。

第二条影楼的经营宗旨是:以专业的摄影技术、优质的服务、高效的管理和合理的定价,为广大新人提供满意的服务,让新人永远美丽动人。

第三条影楼的服务对象是新人及其家庭成员,以及其他来访客人。

第四条影楼的服务理念:以客户为中心,以质量求生存,以信誉求发展。

第五条影楼的经营原则:真诚、公正、严谨、质量优先。

第二章经营管理第六条影楼的内部管理遵循“分工合作、各司其职、把管理人员和技术人员分开、实现管理和技术的分离”原则。

第七条影楼应当建立完善的人员管理制度,依法纳税,遵守劳动法律法规,保障员工的合法权益。

第八条影楼应当彻底实行员工培训制度,加强员工综合素质教育,提高业务技能,以实现不断提升服务水平。

第九条影楼应当建立科学、合理的营销策略,根据市场需求,制定产品定价方案,确保产品质量和价格之间的平衡。

第十条影楼应当定期进行财务、人员、设备等方面的检查,积极采取措施防范发生经营风险。

第三章服务规范第十一条影楼应当在服务过程中,以客户利益为重,遵守诚实守信、诚实待人、保密原则,确保服务质量。

第十二条影楼应当接受新人的委托和指导,认真了解拍摄风格、服装和化妆等要求,根据新人的特点合理分配拍摄时间和要求。

第十三条影楼应当严格执行预约制度,保证新人提前预订服务,控制拍摄之间的时间差,避免新人受到影响。

第十四条影楼应当及时通知新人相关服务信息,如更换化妆师、摄影师等事宜,并给新人以及时处理方式。

第十五条影楼应当严格执行持证经营交通接载新人服务,保证新人的安全。

第十六条影楼应当通过良好的人际关系、巧妙的语言措辞和善意的行为来传递服务信息,实现服务品质的提升。

第四章服务管理第十七条影楼应当建立服务管理规范和流程,明确服务对象的人数、要求等,并采取合理的服务计手段。

婚纱影楼管理制度

婚纱影楼管理制度

婚纱影楼管理制度第一篇:婚纱影楼管理制度天长地久国际婚纱摄影集团员工日常行为管理守则一、出勤管理1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班三天(观察期),而视个人学习状况而定。

之后一个月的时间为实习期限。

2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。

3.上下班勤务作息时间:8:00-17:30,夜间值班时间:17:30-20:30 用餐时间:11:30-12:30 4.员工上下班打卡及系统签到签退(可视季节或公司政策公布时间而定)。

5.员工私下代打卡或签到经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。

(罚款200元)6 迟到者罚款(迟到一次予以警告,第二次成长赞助50元,第三次成长赞助100元。

当次迟到半小时以上扣除当天工资),严重者记过,(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除)7.未经领导准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款50元。

8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。

(病假者侯补病假条及医院证明)9.请假未经批准而私自休假,扣三天工资。

10.公司会议聚餐视为团体活动,无故缺席者,当天视为旷工。

特殊情况除外11.员工正常休息或调休,应和部门主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休,星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。

特殊情况除外(需店长签字确认)二、薪资发放1.公司个人底薪、奖金及提成和主管加级奖金,于每月18号发放。

新人到职未满三天,属职前观察期期间,若无故离职者,不予核发。

2.薪资及奖金属公司机密,公司列为保密条款,员工切勿探询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处分。

并处罚金:200三、服务规章1.女性员工务必于上班前完成个人妆容工作,20分钟内打扫卫生整发、保持室内清洁。

违者罚款10元。

2.上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款10元。

3.门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天,经发现罚款20元每次。

婚纱影楼员工管理制度

婚纱影楼员工管理制度

第一章总则第一条为加强婚纱影楼的管理,提高员工素质,确保公司业务的正常开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于婚纱影楼全体员工,包括但不限于摄影师、化妆师、客服人员、销售人员、后勤保障人员等。

第三条本制度旨在规范员工行为,增强团队凝聚力,提升服务质量,实现公司经济效益和社会效益的统一。

第二章员工招聘与培训第四条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照公司招聘流程进行。

第五条新员工入职前,需参加公司组织的岗前培训,培训内容包括公司文化、业务知识、服务规范等。

第六条培训合格后,新员工方可正式上岗。

第三章出勤与考勤管理第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工需遵守公司规定的作息时间,中午用餐时间需打卡。

第九条员工请假需提前向主管提出申请,并经批准后方可休假。

第十条员工私自外出或代打卡者,一经发现,将按公司规定予以处罚。

第十一条迟到、早退、旷工等行为,公司将根据具体情况予以罚款或扣除工资。

第四章薪酬与福利第十二条员工薪酬按照公司规定执行,包括基本工资、奖金、提成等。

第十三条公司为员工提供社会保险、医疗保险、意外伤害保险等福利。

第十四条员工在工作中表现突出,公司将给予奖励,包括物质奖励和精神奖励。

第五章服务与质量第十五条员工应全心全意为顾客服务,遵守服务规范,提高服务质量。

第十六条员工在工作中应保持良好的职业道德,不得泄露公司机密。

第十七条员工应积极参与公司组织的各项活动,提升团队凝聚力。

第六章奖惩与晋升第十八条公司设立奖惩制度,对表现优秀者予以奖励,对违规者予以处罚。

第十九条员工晋升需符合公司规定,经考核合格后方可晋升。

第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由公司另行规定。

第二十二条员工违反本制度,公司将依据情节轻重予以处罚,直至解除劳动合同。

通过以上员工管理制度,我们旨在营造一个积极向上、团结协作的工作氛围,使员工在遵守规章制度的同时,充分发挥个人才能,为公司的发展贡献力量。

婚纱摄影员工日常管理制度

婚纱摄影员工日常管理制度

第一章总则第一条为规范婚纱摄影公司的管理,提高员工素质,确保婚纱摄影作品的质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于婚纱摄影公司所有员工,包括摄影师、化妆师、助理、客服等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,努力提升自身专业技能和服务水平。

第二章员工入职与培训第四条员工入职前需经过面试、体检等程序,合格者方可入职。

第五条新员工入职后,需参加公司组织的专业培训,培训内容包括摄影技术、化妆技巧、客户沟通等。

第六条培训合格后,新员工方可独立上岗,并在师傅的指导下开展工作。

第三章工作纪律与职责第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条工作期间,员工应保持良好的工作状态,不得擅自离岗、串岗、闲聊、嬉戏打闹。

第九条摄影师应熟练掌握摄影设备,拍摄过程中确保画面质量,尊重客户意愿。

第十条化妆师应熟练掌握化妆技巧,为客户提供专业的化妆服务,确保化妆效果。

第十一条助理应协助摄影师、化妆师完成各项工作,确保拍摄顺利进行。

第十二条客服应热情、耐心地为客户提供咨询、预约等服务,解答客户疑问。

第四章客户服务与沟通第十三条员工应具备良好的沟通能力,与客户保持良好的关系。

第十四条接待客户时,员工应着装整洁、礼貌待人,主动了解客户需求。

第十五条在拍摄过程中,摄影师、化妆师应与客户保持沟通,确保拍摄效果符合客户预期。

第十六条拍摄完成后,员工应及时与客户沟通,了解客户对作品的满意度。

第五章质量控制与保密第十七条员工应严格按照拍摄标准,确保作品质量。

第十八条摄影师、化妆师应保守客户隐私,不得泄露客户信息。

第十九条摄影作品未经客户同意,不得用于商业宣传或发表。

第六章奖惩制度第二十条对表现优秀、业绩突出的员工,公司将给予表彰和奖励。

第二十一条对违反公司规章制度、影响公司形象、损害客户利益的员工,公司将进行处罚。

第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度,我们旨在营造一个高效、和谐、有序的工作环境,使婚纱摄影公司的每一位员工都能发挥自己的优势,为客户提供优质的服务,共同推动公司的发展。

婚纱影楼管理制度

婚纱影楼管理制度

婚纱影楼管理制度一、引言婚纱影楼作为一个专门提供婚纱摄影服务的机构,需要建立一套完善的管理制度以保证服务质量和客户满意度。

本文档将详细介绍婚纱影楼的管理制度,包括人员管理、设备管理、服务流程管理等方面。

二、人员管理1.招聘与培训(1)人员招聘应遵循公平、公正的原则。

(2)新员工入职前应进行岗位培训,确保其了解并掌握相关工作流程。

2.考核与奖惩(1)婚纱影楼应建立健全的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估。

(2)根据员工的表现,可以给予奖励或惩罚,以激励员工持续提高业绩。

三、设备管理1.设备维护(1)设备维护人员应定期对设备进行检查和保养,确保设备的正常运行。

(2)设备故障应及时修复,以免影响工作进程和客户体验。

2.设备更新(1)适时更新设备,以保证技术水平和服务质量的持续提升。

(2)设备的更新应根据市场需求和行业发展趋势进行调整。

四、服务流程管理1.预约流程(1)客户预约方式有电话、在线平台等多种途径。

(2)预约时应核实客户的身份信息和摄影需求,确保预约的准确性和有效性。

2.拍摄流程(1)根据客户的需求和风格选择适合的场景、灯光等元素。

(2)摄影师应在拍摄过程中与客户进行沟通和指导,以确保客户满意度。

3.后期制作(1)后期制作人员应根据客户要求和婚纱影楼的标准进行照片的选片、修图等工作。

(2)制作完成后,应由客户进行确认和验收。

五、客户服务1.客户投诉处理(1)对于客户的投诉应及时予以处理,听取客户的意见并尽力解决问题。

(2)建立客户反馈机制,定期进行客户满意度调查。

2.客户保密(1)婚纱影楼应对客户的个人信息和照片等资料进行保密,禁止泄露给第三方。

(2)客户的隐私权和权益应得到有效保护。

六、经营规范1.价格公示(1)婚纱影楼的价格及服务内容应在明显位置公示,以便客户了解。

(2)应及时调整价格,以适应市场需求和竞争环境。

2.合同管理(1)与客户签订合同时,应明确服务项目、价格、付款方式、退改规定等条款。

婚纱摄影服务管理制度

婚纱摄影服务管理制度

婚纱摄影服务管理制度第一章总则第一条为规范公司婚纱摄影服务的管理,提高服务质量,保障顾客权益,特制定本管理制度。

第二条本制度所称婚纱摄影服务,是指公司通过专业摄影师为新人提供婚纱摄影拍摄、后期制作、相册设计等服务的过程。

第三条公司婚纱摄影服务应遵循诚实守信、规范服务的原则,秉承以客户需求为中心,提供高质量的服务。

第二章服务流程第四条服务前期,客户须提前与公司预约婚纱摄影服务,确认拍摄时间和地点,并签订服务合同。

第五条拍摄过程中,公司应为客户提供专业化的指导和建议,确保拍摄效果符合客户期望。

第六条拍摄结束后,公司应在约定时间内完成后期制作工作,并提供客户满意的成品。

第七条成品交付后,公司应及时与客户进行沟通,了解客户的意见和建议,并积极解决问题,以提高客户满意度。

第三章服务质量第八条公司应建立完善的婚纱摄影服务质量检查制度,确保服务质量达到客户满意水平。

第九条对于因公司原因导致的服务质量问题,公司应承担相应的责任,并对客户给予合理的补偿。

第十条公司应不断采纳客户的意见和建议,改进服务流程,提高服务质量。

第四章服务保障第十一条公司应配备专业的摄影师和后期制作人员,确保服务的专业化和高质量。

第十二条公司应定期对设备进行维护和检修,以保证拍摄和后期制作正常进行。

第十三条公司应购买相应的责任保险,以保障客户在服务过程中的合法权益。

第五章客户权益保障第十四条公司应尊重客户的选择权和知情权,确保客户在知情的情况下选择合适的服务方案。

第十五条公司应保护客户的个人信息,不得擅自泄露客户资料。

第十六条对于客户提出的合理要求和意见,公司应及时进行处理,并及时向客户反馈处理结果。

第六章公司内部管理第十七条公司应建立健全的婚纱摄影服务管理团队,明确岗位职责,确保服务的有效推进。

第十八条公司应对员工进行相关的婚纱摄影服务培训,提高员工的专业水平和服务意识。

第十九条公司内部应建立严格的监督制度,确保服务的规范运行。

第二十条公司应建立完善的服务档案管理制度,做好服务记录和资料归档工作。

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摄影行业管理制度化妆师岗位责任制1.热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌, 讲究卫生,作风正派,不谋私利,在主管的领导下服务好每一位顾客。

2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,有高超的技艺,熟悉齐种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。

3.掌握规左的化妆技巧,研究化妆方而的发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力。

4.微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。

耐心细致地问顾客的喜好,要求,与顾客的沟通不少于5分钟,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。

杜绝带着情绪上班,绝对禁止与客人发生争执。

5.仪容仪表要标准,化妆上班,讲究职业道徳,做到文明服务,保持口齿淸新,化妆时不能面对顾客呼气,保持化妆的高水准技术,维护影楼声誉。

6.负责保管、使用化妆用品,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)委善保管,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台而的整洁和干净。

7.遵守纪律,爱护公物,严格遵守《员工守则》,严格执行影楼各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗位无关的任何事。

8.新娘妆化妆师提前5分钟打考勒卡。

不得让顾客等待。

9.妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。

化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见。

顾客的第一套服装进棚舶照,由化妆师带进棚并介绍摄影师。

10.有良好的职业道徳,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。

根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做岀客人的理想造型。

11.顾客在拍照结束后,化妆师身着工服,将顾客送至一楼方可下班。

12.化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充。

13.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢。

14.化妆师要经常与摄影部沟通创造岀新造型与英他部门紧密配合。

15.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱并种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回,不得因缺货而影响造型。

对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及时淸理,如可淸洗干净交与洗衣工或自已淸洗,如太旧请主管签字换掉。

16.头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序,条理分明,容易取放。

17.化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找,以免弄乱用品,使用完的化妆品凭空盒领取,并签上领取日期及数量。

门市岗位职责1.树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2.具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4.熟悉影楼专业知识,能满足顾客提岀的要求和解答疑难问题。

5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道徳,努力把门市工作做好。

6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道徳的行业。

7.送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8.顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起淸点,记录并通过顾客。

9.服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10.及时淸理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11.服从主管安排,配合部门英他人员做好本职工作。

12.客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13.按规左站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14.选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15•门市赠送应确实依靠权限范吊具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一门市的工作职责1.严格遵守公司的各项规章制度。

2.服从主管安排,认真做好自己的本职工作。

3.应参加每天早会。

4•每天做好自己分担区的淸洁卫生。

5.每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发、而部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。

6.上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。

7.认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。

8.工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。

9.门市不得空岗,吃饭时应轮流值守。

10•午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖。

11 •要爱惜制服,保持制服整洁。

12.必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退,串班须亲自请示主管。

13.病,事假须亲自请示经理。

14.随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识。

15.积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。

16.门前迎宾不得空岗。

17熟记并能很好的运用门市问答题。

二门市的行为规范1.迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要而带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感。

2.上前询问顾客来由,了解到顾客是舶照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:(1)拍照拿样本给顾客看,接单成功后迅速而准确的为顾客办好必要的手续,用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后,再将相册桌椅摆放。

(2)看样:顾客来看样,应叫岀顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹,帮助顾客看样,顾客的要求应写淸楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后,请顾客阅读看样合约单并签字。

(3)取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点淸査看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去。

(4)接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追踪。

(5)门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃。

三门市的语言规范正确的问候应该是双目正视客人的眼睹,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样)1.门市礼貌用语“早”欢迎光临二位里边请“您是哪位” “您贵姓”''劳驾您填写”“谢谢”“您是” “先生吧!” "再见”2.让顾客等候时"我就去问问,请稍等”“让您久等啦”3.被询问不知之事时“由有关人员带您去,请稍等”"那件事由*说明"4.因失礼遭到客人埋怨而道歉时“照顾不周,真是非常抱歉”“给您添麻烦了,实在对不起”“多谢您的賜教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重”结束语门市应认真阅读此工作说明书并认真?行,如有违反将以5元-20元罚款。

摄彫师岗位职责1.热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,作风正派,不谋私利。

2.熟悉了解摄影基本知识及操作程序,熟悉各种摄影用品的性能,特点和使用方法及保管、保养方法、3.具有髙超的摄影技术,研究摄影方而的机会报发展??,不断推陈出新。

4.仪容仪表要整洁,讲究职业道徳,做到文明服务,保持摄影的高水准服务,维护影楼声誉。

5.微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好。

“请”字当头,“谢”字不离口,耐心细致地了解顾客喜好及要求,为其尽力服务,使客人称心如意,送客人时说祝福语句。

6.严格遵守影楼各项规章制度,不准披离职守,不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务,不得会客。

7.必须用心拍摄每一张相片,为顾客找最佳角度。

8.提前做好摄影准备,不让顾客等候太久,上班时先进工作场地淸理摄影用品及卫生,保证器材正常工作。

9.提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装,以便做好安排。

10.如造型或妆而有问题时及时与化妆师沟通,不得勉强应对。

11.在帮顾客摆POSE时,不得损坏顾客的造型,妆而。

保持口气淸新,不面对顾客呼吸。

12.拍摄前及时与顾客交流,安排助理进行已舶胶卷登记。

13.外拍时提早准备好要带相机、胶卷、道具并负责保管。

14•道具使用完后及时放回原处,不得乱丢,工作完毕后,及时关闭所有电源,收好照相器材。

15•懂得节约,在没有顾客时不得开空调,音响声音也不得开太大。

16每款白纱以放大柏摄为主,以传统手法多扌白,尽量以有把握的扌白摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。

17•每款晚装多使用活泼、浪漫手法,力求风格各异,色彩协调。

1&每款古装、和服尽量搭配传统背景数码部岗位制度一、职责(1)认真做好本职工作,不断进取。

(2)工作中严禁媳笑打闹。

(3)每套顾客片必须保存两个月,不得造成照片的丢失。

(如照片丢失将承担所有责任并于以处罚)(4)工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品(如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等)损坏、遗失等照价赔偿。

(5)工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模块、样片等公司资料否则视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。

(依情节轻重罚款500元-2000元)(6)每天下班前必须关闭所有设备电源及关闸,锁好门方可下班。

二、转、分片(1)摄影部将拍摄完牛将顾客片转在F盘中,并与数码部人员进行交接签字认可。

(转片日期、顾客姓名、顾客姓名、张数等)(2)数码部首先在修片前先进入F盘中,将所修的片子进行重新排列并重命名:然后复制到D盘中再进行修片。

(注:切记必须在F盘进行重排及编号。

修片必须在D盘中进行。

)(3)数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。

对“乏眼”、“重复”等有明显问题无法修改的片子删除。

三、修片(1)调整照片的亮度、颜色、对比度。

(2)修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣点等问题。

(3)对有穿帮现象的片子进行二次裁剪构图。

(4)第套片子中必须在顾客看样前一天将修好的片子传到看样电脑上,并将套袋及看样单交给前厅,签字认可。

四、设计(1)设计前必须看淸看样单上的要求,细修每张照片。

(2)根据顾客所选照片張数进行全而合理的编排,不可多加片也不可漏做片。

(3)设计要求美观大方、时尚。

力求不断创新,提高自身设计水平。

(4)有特殊要求的一定按其要求制作。

(5)设计完毕仔细检查细节,没问题方可出件。

(6)正常件必须在顾客取件前2天交于门市,加急件必须在顾客取件前一天交于门市。

五、分件(1)分件前看淸顾客前期套系内容及后期消费单,确左无误后方可分件。

(2)分件时细修每张照片(3)认真仔细看淸要求及尺寸。

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