提升领导者影响力的四大途径
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提升领导者影响力的四大途径
一、实力是影响力的基础
实力和能力是有区别的,提高能力就是通过学习获得方法、通过互相交流获得经验、通过实践获得体验,将方法、经验和体验结合起来解决问题就是能力;实力是现代人的价值体现,实力和企业领导的关系是“有实力当然有魅力”。
1.实力决定影响力
有实力体现在三个方面:第一,对于企业来讲,资金雄厚就叫有实力;第二,对个人来讲,个人能力突出叫有实力;第三,自己没有能力,但具备整合资源的能力也叫有实力。
对于领导来讲,有实力的标志为:
有实力首先要有能力
成功的领导者在领导过程中往往表现出超群的领导才能,既能得到上级的信任和赏识,又能得到下属的爱戴和拥护。在中国,有能力的人就是英雄。中国人主张资源集中使用,是一个强调个人能力的民族,是一个崇尚英雄的民族,但是缺少一种合作的文化。基于这样一种文化,作为领导者,必须要有领导意识,培养个人能力,既要敢担当又要有能力。
领导力就是打造合作文化:首先,领导者和被领导者的合作;第二,员工和员工的合作;第三,人的能力和资源的合作。打造个人实力是提高影响力的基础,要想成为领导就要在专业上有所特长。
实力来自敬业、奉献精神
奉献是中国文化的核心,奉献就是一种牺牲精神。“身先士卒”、“率先垂范”、“以身作则”、“德高望重”这些都是形容领导者的词汇,表明领导者要注意外在形象(着装、举止等)和内在形象(精神、涵养等)。
“德高望重”包含两个层面,“德高”指个人道德水平很高,“望重”指影响力很大。领导不应仅是一个位置,更是形象、能力、实力和奉献精神的集中体现,将自己的能力和精神都打造得优秀,才能算领导。
领导的性格不能有缺陷,要有恻隐之心。“仁”乃百善之首,仁的最高境界是恻隐,恻隐之心是领导最基本的德行。
总之,实力使有影响力的人获得心甘情愿的追随者。
2.以知识赢得敬服
知识就是力量
为保清廉,领导者须在精神上保持一定的纯洁性。对文化的渴望能使人的精神得到洗涤,人对于物质的追求越多,道德水平就越低,因为物质的追求过程和精神的追求有时是矛盾的。因此,领导要学习知识、提高修养。
知识就是力量,《第三次浪潮》的作者阿尔温·托夫勒认为,将来高质量的权力来自于知识的应用,知识是用途最广的社会控制的根本来源。21世纪,拥有信息的人才能拥有未来。因此,领导者要做社会的洞察者和思考者,通过学习知识掌握各种信息。
建立合理的知识结构
作为好的领导者,要拥有合理的知识结构,具备硬知识、软知识和社会知识,一定要成为丰富知识的拥有者。
在实践中增长知识
领导者要在实践中不断增长知识。例如,很多人都羡慕李嘉诚的财富和一口流利的英语,殊不知李嘉诚每天早晨有读报的习惯,他从不间断,不断学习。李嘉诚的成功与他对自身学
习的重视是分不开的。再如张瑞敏作为一个高中毕业生,能把海尔做到今天的水平,就是因为他在高中毕业后坚持不断地学习。
实践出真知,在实践中获得知识是打造能力的最好途径。领导者要有精益求精的精神,不断钻研、改善新方法,广搜资讯,善用资源,自我设定竞争目标,随时做好价值判断,并用知识赢得他人的敬仰。
3.以经验塑造能力
积累职业经验,提高职业素质
经验包括职业经验、社会经验和生活经验。职业经验构成职业素质的核心。
经验很重要,领导要在工作中积累自己的领导经验。例如,美国公司的企业主管在录用新员工时都会说“You will shape up or shake up”,意思是“你要不断进取,发挥你的才能,否则你将要被淘汰”,这就是给员工一种不断向上的力量。
积累社会经验,把握社会角色
领导者都是经过不断奋斗、不断碰钉子、不断积累经验成长起来的。社会阅历和社会认知的深度决定着领导者社会角色扮演的质量。
4.靠智慧解决问题
智慧的价值在于解决问题
人类智慧分为七大类:语言的智慧、数理逻辑的智慧、感受空间的智慧、音乐性的智慧、动作灵敏的智慧、人际交往的智慧、认识自我的智慧。
智慧的价值在于解决问题,以上七类智慧都是取得非权力领导力所不可缺少的条件,其中最重要的是人际交往智慧。
解决问题首先要正确面对问题
当部下出现问题时,不懂得帮助部下的领导不是好领导,领导者应该给部下贡献经验、智慧和资源。领导者要掌握资源,在部下需要时,就可以提供给他。
解决问题需要创造性
解决问题之所以需要创造性,一是因为工作没有现成的套用规则,二是因为解决问题没有统一的方法,三是因为没有被认识穷尽的事物。
具有创造性是非权力影响力的重要特征
有优秀创造能力的人,在个人气质、动机、情绪、习惯、态度、观念以及才能诸方面,具有一系列特质,概括起来包括:主动和好奇、敏感、变通性、自信、耐力、丰富的想象力、勇气与胆略。
从个人心理上来说,有三块阻碍创造力生成的绊脚石,即畏惧、过分的谦虚和懒惰。
二、品格是影响力的土壤
1.品格的影响力
每个人都有自己的心灵空间,心灵空间主宰着人的生命,人在内心一定要意识到人的道德和修养应该被尊重。领导者要体现影响力,其品格是不可忽视的内容。
西方社会学家塞缪尔·斯迈尔斯提出:“尽管一个人优秀的品格的声誉增长很慢,但是他真买的品格是不能完全被抹杀的。他们可能被一些人曲解,被另一些人误解,在一段时内,不幸和苦难可能会笼罩他们的生活,但是,通过耐心的等待和忍耐,他们最终会赢得他们本应该得到的尊重和信任。”这段话说明领导者的道德修养需要时间,需要忍受别人的误解,领导品格进步是一个痛苦的过程。
品格比才能更重要
一个有良好道德修养的人,可以通过学习提高自己的能力。但是一个能力很强的人,如果没有良好的道德修养,就会祸国殃民。人的权力是应该被充分尊重,但不能够无限的夸大。美国有句谚语“总统应该是关在笼子里的狮子”,意思是总统权力要被制约。所以领导要做自己精神的制约者,要有敬畏之感。夏尔·戴高乐讲过:“那些具有品格的人会放射出磁石般的力量,对于追随他们的人来说,他们是最终目标的象征,是希望的象征。”
中国历史上有很多星辰般的人物照耀着中华民族的历史。例如,尽管秦朝存在时间很短,但是秦朝的商鞅一直被后人敬仰,商鞅变法给后世政治家一个启发,即要想在政治上有大作为就必须牺牲个人利益。改革往往都是前人植树后人乘凉,只有这样,民族才能不断昌盛。领导者要有这种敢为事业牺牲奋斗的决心,这是道德上的高地。
人的精神需要有所依托,很多有钱人自杀就是因为精神没有依托。有了依托,人的精神就会控制其对物质的追求。世界上只有一种东西可以被无限地追求,那就是高尚的品格。所以,领导者要约束自己,追求高尚的品格,做自己、企业精神的传教士。
以德服人,以德治众
领导者道德品质的力量,会对身边的人产生巨大的影响力。而企业做大要快,快生产、快运输、快销售、快挣钱。一个“快”字使中国经济提升了,却使人们的幸福感降低了。人想要有幸福感,就要学会“慢”。只有慢慢地品尝,都能品尝出生活的滋味。
同样,领导者的品格也需要慢慢地培养。人不可能一天就能将自己培养成道德的楷模。因此要给自己一点慢下来的时间,在这个过程中,去思考、观察自己,体会自己的心跳、呼吸、做过的事、对未来的思考,从而修炼领导的心性。
2.诚信赢得影响
诚信的力量
古人云:“人若不信不知其可”。诚信的力量是巨大的,领导要培养自己的诚信意识,以诚信赢得影响。
领导的诚信是其影响力的土壤,这片土壤会长出邪恶的种子还是正义的种子,完全取决于领导自身。如果企业员工忠诚度不高,可能是因为这片土壤就是邪恶的土壤,老板坑蒙拐骗,员工自然不会忠诚。因此,老板要忠诚自己的人生、事业,以身作则影响员工,打造出一个诚信的团队。
诚信与品格
“诚信”指言而有信,做事诚实。领导者要想赢得员工的信任,就必须讲诚信。随着改革开放的深入,企业转型需要解决更为复杂的问题,更需要领导者有大智慧,有好品格。
诚信与品格是难以分开的,诚信铸就品格,而良好的品格是提高影响力的重要方面。
诚信塑于细微
诚信来自细节。19世纪的牧师菲立普·布鲁克斯说:“品格是由生命的小片刻所组成的。”这说明一个人的品格体现在每一个瞬间,由每一个瞬间组成。如何对待部下犯的错误,如何处理客户出现投诉等一系列问题,都展现着领导者的领导力和影响力。
3.宽容获得信服
海纳百川,胸襟开阔
领导者要宽容,要允许部下犯错误。俗话说“大树下不长草”,对自己要求严格的领导往往会犯一个错误,即不能接受部下瞬间的无能,部下一旦错误就指责部下。宽容地对待部下,部下才会从心底感激、信服领导者,这能在无形之中大大提高领导者的影响力。
雅量待人
宽宏的度量,被称为雅量,雅量是一种美德,故为人们所称道。
慷慨解囊得福免祸